ما هو التسويق الموسمي … أنواعه وفوائده وكيفية إنشاء حملة إعلانية

تخلق أوقات معينة من السنة حركة زوار إضافية للشركات والمواقع الإلكترونية.

مما يخلق حاجة إلى نهج تسويقي جديد لجذب العملاء وذلك بابتكار مزيج مميز من المحتوى والتوقيت وطريقة التسليم التي تجعل المشاركة تعني شيئاً ما.

يخلق التسويق الموسمي الإثارة خلال العطلات أو التحولات الموسمية، أو قد يخلق الخوف من فقدان العملاء، مما قد يشجع العمل.

حيث يعرف المسوقون الجيدون أن العملاء يستجيبون بشكل أفضل للعلامات التجارية التي تصل إليهم بطريقة ذات مغزى.

أحد أهم العوامل لتحقيق ذلك هو الموسمية.

سنتعرّف في هذا المقال عن ما يلي:

1- ما هو التسويق الموسمي؟

2- أنواع التسويق الموسمي

3- فوائد التسويق الموسمي

4- كيفية إنشاء حملة من أجل التسويق الموسمي

5- نصائح من أجل القيام بحملة تسويق موسمي ناجحة

 

ما هو التسويق الموسمي seasonal marketing

التسويق الموسمي أو التسويق عبر المواسم هو أي عرض ترويجي تنشئه الشركات في أوقات معينة من السنة، أو في مواسم المبيعات.

تستفيد هذه الحملات التسويقية من حركة الزوار المرتفعة التي تخلقها أوقات معينة من السنة، مثل موسم العطلات الشتوية وفترة عيد الميلاد وغيرها.

غالباً ما يتضمن التسويق الموسمي عروضاً ترويجية خاصة تحت عنوان الموسم لتلبية احتياجات العميل الموسمية.

على سبيل المثال، قد يجد العميل الذي يتسوق في عيد الميلاد إعلانات تحت عنوان “عيد ميلاد أكثر جاذبية”.

لا يجب أن يرتبط التسويق الموسمي بعطلة رسمية بل يتعلق بتعديل الحملات التسويقية مع الأحداث الهامة التي تتعلق بصناعة ما.

إنه يحدد التواريخ ذات الصلة على مدار العام ويجد طرقاً للاستفادة منها.

 

أنواع التسويق الموسمي

• التسويق الموسمي طويل الأجل long-term seasonal marketing

يلعب التسويق الموسمي طويل الأجل دوراً عندما تنشئ الشركات عروضاً ترويجية وعروض وصفقات خاصة حول حدث موسمي مستمر و/أو طويل الأمد. كما يتعلق هذا النوع من التسويق ببناء العلاقات واستخدام حملات خفية ومنخفضة المخاطر للقيام بذلك.

• التسويق الموسمي قصير الأجل short-term seasonal marketing

التسويق الموسمي قصير الأجل هو الأفضل للأحداث لمرة واحدة و/أو السريعة التي تحدث خلال موسم واحد.

كما يمكن أن يتحمّل هذا النوع من التسويق أن يكون أكثر ثقلاً وفي وجه العميل مباشرةً.

ذلك لأن الحملات قصيرة الأجل لديها وقت أقل لإشراك الناس قبل أن تفقد الجدية أو الأهمية.

على سبيل المثال، يمكن لمتاجر التجزئة وضع استراتيجية موسمية طويلة الأجل تستمر طوال مدة الربيع التي تبلغ ثلاثة أشهر.

لكنها يمكن أن تبني أيضاً حملة أصغر قصيرة الأجل تعمل بالتزامن مع الحملة طويلة الأجل، مع التركيز فقط على عطلة نهاية الأسبوع في عيد الفصح.

 

فوائد التسويق الرسمي

1- زيادة الوعي بالعلامة التجارية

الوعي بالعلامة التجارية هو مقياس لمدى وعي الناس بوجود العمل وما هي المنتجات أو الخدمات التي يقدمها.

حيث تواجه العديد من الشركات قدراً كبيراً من العملاء خلال مواسم العطلات.

بالنسبة للشركات الجديدة، يمكن أن تكون هذه فرصة للدخول في صناعة جديدة من خلال تقديم عروض ترويجية ممتازة وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

2- تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين

قد يكون العملاء المتوقعين الذين يدركون عمل ما ولكنهم لم يلتزموا بالشراء بعد مهتمين بإجراء عملية شراء خلال العروض الترويجية الموسمية.

لأن الأسعار غالباً ما تكون أقل خلال هذه العروض، والتي يمكن أن تغري العملاء المحتملين بإجراء عملية شراء وربما يصبحوا عملاء مخلصين حتى بعد انتهاء العطلة أو العروض الترويجية الموسمية.

 

3- زيادة مبيعات المنتجات

يمكن أن يساعد التسويق الموسمي في زيادة مبيعات المنتجات وإيراداتها من خلال جذب العملاء الجدد والحاليين إلى صفقات خاصة.

يقدر العملاء فرصة توفير المال واكتساب منتجات أو خدمات قيمة، والتي يمكن أن تدفع الطلب والإحالات.

 

كيفية إنشاء حملة من أجل التسويق الموسمي

1- فهم الجمهور ومكانة العمل

يساعد فهم من يتم القيام بالتسويق إليه ومكان العمل في هذه الصناعة على إنشاء حملات تسويقية أكثر تركيزاً.

كما يساعد الفهم الشامل للعميل على فهم مكانة العمل بشكل أفضل وكيفية تلبيتها للاحتياجات المتخصصة للعميل.

يعد إنشاء شخصية العميل خطوة أولى مهمة في فهم العميل مع تضمين أشياء مثل:

• عمر العميل وموقعه واهتماماته
• من المنافسين الذين قد يشتري منهم العميل؟
• نقاط ضعف العميل
• توقعات العميل للمنتجات أو الخدمات

حمِّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

2- بناء الحملة التسويقية بناءً على المشاعر المرتبطة بالموسم

يجب الأخذ بعين الاعتبار المشاعر الخاصة بالموسم الذي يتم فيه التسويق.

فمثلاً، يمكن أن يحمل موسم العطلات الشتوية شعوراً بالعطاء والرحمة والقيم الأسرية، فيتم التركيز على المنتجات التي تقدم هدايا استثنائية لأفراد عائلة معينين أو أنواع شخصيات محددة.

3- مضاعفة الحسومات إلى أقصى حد

تعد العروض الترويجية الموسمية وقتاً رائعاً لتقديم خصومات على المنتجات أو الخدمات.

لكن من المهم فهم كيفية تعظيمها لإرضاء العميل بالالتزام بعملية شراء.

يجب التفكير في استخدام النسب المئوية بدلاً من الأرقام. على سبيل المثال، بدلاً من استخدام “خصم 5 دولارات”، استخدام “خصم 10٪”.

يمكن أن تساعد علامة النسبة المئوية العميل على الاعتقاد بأنه يحصل على الكثير عن طريق تغيير الطريقة التي ينظر بها إلى عملية البيع. فتبدو 10٪ كأنها أكثر من 5 دولارات، على الرغم من أنها متساوية.

4- تحسين السيو أو تحسين محركات البحث SEO

يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي على أن تحتل مرتبة أعلى على محركات البحث.

مما يؤدي إلى زيادة حركة زوار الويب وربما زيادة المبيعات الإجمالية خلال الموسم.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين تحسين محركات البحث:

• إنشاء مدونة 

المدونات هي أدوات ممتازة للسيو حيث تكون مفيدة أو مسلية للقراء وتوفر أيضاً مزايا تحسين محركات البحث مع الكلمات المفاحية والروابط الخلفية والروابط القابلة للمشاركة.

• المحافظة على أهمية المحتوى

من المرجح أن يقرأ العملاء المحتوى الذي يروق لاحتياجاتهم ورغباتهم.

فيجب وضع ملف شخصية العميل في الاعتبار لإنشاء المحتوى الأكثر صلة لتحقيق أقصى قدر من استراتيجية تحسين محركات البحث.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … دليل شامل

• فلترة موقع الويب 

يمكن أن يكون موقع الشركة بمثابة صفحة هبوط للعملاء الجدد أو العملاء المحتملين.

حيث أن موقع الويب العملي والممتع من الناحية الجمالية يقوم بتعظيم الفرصة التي تؤدي إلى التحوّل إلى العملاء وبقاء العملاء المخلصين ملتزمين بالشراء.

• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تعمل صفحات وسائل التواصل الاجتماعي كنقاط اتصال بين الشركات والعملاء وتستضيف محتوى سيو المحسّن  لسهولة المشاركة.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل التسويق الموسمي للجميع

يناسب التسويق الموسمي تماماً أيّ عمل تجاري بين الشركات والمستهلكين، وخاصة أعمال التجارة الإلكترونية لأن الأعياد الوطنية توفّر العذر المثالي لإنفاق بعض الأموال الإضافية.

لكن تطبيق حملات التسويق الموسمية على الشركات من نوع شركة إلى شركة B2B أكثر صعوبة، خاصةً في حال وجود أداة تحليلية في العرض.

يتم بهذه الحالة الاعتماد على الإبداع والذكاء لجعل الحملات تبدو طبيعية ومتسقة مع صورة العلامة التجارية.

 

نصائح من أجل القيام بحملة تسويق موسمي ناجحة

• المحافظة على بساطة الإعلانات وتشويقها

تجذب الإعلانات العملاء من خلال توفير معلومات موجزة ودقيقة وسهلة الفهم.

يجب الاحتفاظ بالإعلانات ذات الصلة بالموسم والسريعة والغنية بالمعلومات لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ومعدلات التحويل.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

• طلب تعليقات العملاء

العملاء هم أفضل مصدر للمعلومات، حيث يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو استطلاعات ما بعد الشراء لطرح أسئلة على العملاء حول تجربتهم مع العمل.

• مراقبة المنافسين

قد يتفوق المنافسين أو يقصروا في مجالات معينة.

يجب دراسة كلا الجانبين لاكتساب فهم أفضل لما يجعل المنافسة جذابة للعملاء المحتملين وكيفية تمييز العمل.

• تتبع الإيرادات

يجب تتبع الإيرادات الموسمية لإنشاء خط أساس للمبيعات الموسمية في العام المقبل.

حيث يساعد ذلك في تحديد مدى نجاح الحملات التسويقية وما إذا كان هناك انخفاض في المبيعات مقارنة بالموسم الماضي.

 

على الرغم من أن حملات التسويق الموسمي يمكن أن تكون ممتعة للتخطيط، إلا أنها قد تكون صعبة أيضاً للحصول على الهدف المرغوب منها بشكل صائب.

إذا تم تنفيذها بطريقة خاطئة، يمكن أن تؤدي إلى  المخاطرة بسمعة العلامة التجارية وإيقاف تشغيل العملاء.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا