تنسيق HTML

كيفية انشاء ايميل بـ تنسيق HTML (دليل شامل)

إن أفضل طريقة لفهم أي عملية هي تنفيذها بشكل شخصي من الألف إلى الياء ولا يختلف هذا الحال عن انشاء ايميل بـ تنسيق HTML

الذي يتيح لأي شخص سواءً أكان مسوق بريد إلكتروني محترف لديه معرفة بالترميز أو مالك شركة صغيرة ليس لديه خلفية تقنية القيام به بشكل مناسب.

 

ما هو ايميل HTML وما هو الفرق بين ايميل HTML والايميل العادي

عند انشاء ايميل باستخدام أداة السحب والإفلات Drag-and-Drop أو القائمة على الوحدة النمطية Module-Based فإنه يكون بـ تنسيق HTML.

هناك نوعان رئيسيان من البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها واستقبالها:

  • رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية Plain Text Emails (أي بريد إلكتروني يحتوي على نص عادي فقط بدون تنسيق)
  • رسائل بريد الكتروني HTML أو بريد إلكتروني بلغة البرمجة أو بلغة ترميز النص التشعبي، والتي يتم تنسيقها وتصميمها باستخدام HTML وأوراق الأنماط المتتالية المضمنة CSS.

ورسائل لغة البرمجة ليست أفضل بطبيعتها من رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية، فكلاهما مختلف بفوائده.

وفي حالات مختلفة يمكن أن يكون كلا النوعين جزءاً من برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجح.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل للتسويق عبر الايميل

 

كيفية انشاء ايميل بـ تنسيق HTML

في الواقع ليس هناك حاجة لمعرفة كيفية البرمجة لانشاء ايميل بـ تنسيق HTML.

حيث تقدّم معظم الأدوات التي تنشئ بريداً وترسله قوالب HTML مسبقة التنسيق وجاهزة للانطلاق تتيح التصميم دون الحاجة إلى الوصول إلى الرمز الفعلي في الواجهة الخلفية Back-End.

وأثناء إجراء تغييرات في محرر الايميل، سيتم ترميز هذه التغييرات تلقائياً في المنتج النهائي.

فتعد هذه الأدوات خياراً مثالياً إذا لم يكن هناك مصمم للايميل في الفريق، ولكن هناك رغبة في إرسال رسائل تسويقية ذات مظهر احترافي.

اقرأ أيضاً: كيفية كتابة ايميل تسويقي من أجل إطلاق منتج جديد

 

أهم النصائح من أجل تحسين تصميم ايميل بـ تنسيق HTML وتجربة المستخدم

1- التأكد من أن الايميل بهذا التنسيق يستجيب لأحجام الشاشة والأجهزة المختلفة:

يمكن أن تتحول رسالة الايميل التي تبدو مذهلة ومجهّزة بشكلٍ منسق على جهاز الكومبيوتر بسهولة إلى مجموعة متشابكة من النصوص والصور غير المقروءة والمتداخلة عند عرضها على شاشة الهاتف الذكي.

لضمان أن تبدو الرسائل بالطريقة الصحيحة عبر مجموعة واسعة من أحجام الشاشة، فإن أفضل شيء يمكن القيام به هو الحفاظ على التخطيط بسيطاً ومباشراً.

لأنه عند إضافة عناصر أكثر تعقيداً مثل أعمدة متعددة وصور، يصبح من الصعب ترجمة التنسيق لأحجام شاشات مختلفة.

في حال تطوير تخطيط أكثر تعقيداً يجب التأكد من أن خيارات الخطوط مقروءة على الهاتف المحمول كما هي على جهاز الكومبيوتر.

واستخدم الأزرار الصديقة للجوال أو الدعوة للعمل CTA بدلاً من النص المرتبط تشعبياً كما يجب استخدام استعلامات الوسائط لتحديد كيفية عرض العناصر على أحجام شاشات مختلفة.

 

2- التأكد من أن التصميم يعمل مهما كان نوع عميل الايميل:

هناك عامل آخر يؤثر بشكل كبير على الطريقة التي تظهر بها الرسائل بـ تنسيق HTML في صناديق الوارد للمشتركين وهو عميل الايميل الذي يستخدمونه لفتح الرسالة.

يقوم كل عميل بريد إلكتروني بتحميل الرسائل بشكل مختلف قليلاً، لذلك من المرجح أن يبدو الايميل في جيميل Gmail مختلفة عنها في آوت لوك Outlook.

لحسن الحظ، في حال معرفة كيف يقوم عملاء البريد الإلكتروني الأكثر شعبية بتحميل عناصر HTML و CSS معينة، فيمكن إنشاء تجربة متسقة جداً.

الأمر كله يتعلق بمعرفة العلامات غير المدعومة التي يجب تجنبها والتكيف وفقاً لذلك.

 

3- الاهتمام بالمدة التي يستغرقها الايميل بـ تنسيق HTML للتحميل:

قد تكون المدة التي يستغرقها الايميل للتحميل هي الفرق بين الحصول على عميل جديد أو فقدانه.

على الرغم من أنه قد يكون من المغري الاستفادة من جميع خيارات وفرص التصميم المختلفة لدمج الصور المرئية التي تقدمها الرسائل من نوع HTML، إلا أنه لا يهم أي من ذلك إذا استغرق التحميل وقتاً طويلاً.

فيما يلي بعض الخطوات الصغيرة التي يمكن اتخاذها لتحسين وقت التحميل:

  • استخدام الصور بحجم صغير:

يجب استخدام  ضاغط الصور (مثل Compressor.io) لتقليل حجم الملف قدر الإمكان.

حيث يمكن لمعظم الضواغط تقليل حجم ملف الصورة بشكل كبير دون التأثير على الجودة.

لذلك فإن اتخاذ هذه الخطوة الإضافية لن يضر بالنزاهة البصرية للايميل.

  • استخدام خطوط الويب القياسية:

تعد الخطوط المخصصة رائعة لتمييز صفحة الهبوط Landing Page، ولكنها تشكل طبقة غريبة من التعقيد عند إضافتها إلى بريد إلكتروني.

لذلك لكي يكون الوضع آمناً، يجب استخدام خطوط الويب القياسية والتحقق للتأكد من أن عميل البريد الإلكتروني الذي يستخدمه معظم المشتركين يدعم خطاً معيناً.

 

  • استخدام أداة تصغير HTML:

تقوم أداة التصغير HTML minifier (مثل minifycode.com و smallseotools.com) تلقائياً بإزالة التعليمات البرمجية غير المطلوبة في ملف HTML.

حيث يتم تجريد العناصر الإضافية المتكررة، ولكن مع بقاء التقديم الفعلي للبريد الإلكتروني كما هو.

يؤثر كل سطر من التعليمات البرمجية على المدة التي يستغرقها تحميل البريد، لذلك يمكن أن يكون لأخذ الوقت الكافي لإزالة التعليمات البرمجية غير المرغوب فيها تأثير إيجابي على وقت التحميل.

 

  • الحفاظ على تركيز الرسالة على هدف واحد:

أفضل طريقة لتقليل وقت تحميل البريد الإلكتروني هي تقليل مقدار المحتوى الذي يتم إضافته إليه.

قد يبدو الأمر واضحاً، ولكن الكثير من المسوقين يحاولون حشو الكثير من المحتوى في رسائل البريد الإلكتروني.

لا يؤدي ذلك فقط إلى تجربة مستخدم مزعجة (لا أحد يريد قراءة رواية في شكل بريد إلكتروني)، ولكنه يزيد من وقت التحميل ويتسبب في تخلي المستخدمين عن البريد.

 

4- التخطيط قدر المستطاع:

حجم الشاشة وعميل البريد الإلكتروني ليسا العوامل الوحيدة التي يمكن أن تغير طريقة عرض بريد بتنسيق HTML  في صندوق الوارد للمشتركين.

يمكن أن تؤثر عناصر مثل إصدار عميل البريد  ونظام التشغيل وإعدادات المستخدم الفريدة وبرامج الأمان وما إذا كانوا يقومون بتحميل الصور تلقائياً أم لا على كيفية التحميل.

ومن خلال تلك القائمة الضخمة من العوامل، فإن محاولة حلها جميعاً في كل مرة يتم فيها إرسال بريد إلكتروني يبدو أمراً مربكاً ومزعجاً وللتقليل من ذلك يجب القيام ببعض التخطيط المسبق كما هو مذكور أدناه:

  • التفكير في إنشاء إصدار صفحة ويب من البريد الإلكتروني:

هذا يشبه إلى حد ما إعطاء البريد الإلكتروني زراً آمناً من الفشل.

إذا كان البريد يظهر بشكل فوضى عندما يفتحه المشترك، فسيكون لديه على الأقل خيار النقر فوق عرض كصفحة ويب View as a Webpage  فيظهر كما يجب أن يكون حيث يمكن التحكم بشكل أكبر في إصدار صفحة الويب من الرسالة.

 

  • إنشاء نسخة نصية عادية من البريد الإلكتروني:

تعد إضافة نسخة نصية عادية من بريد بـ تنسيق HTML أمراً مهماً لأن بعض عملاء البريد الإلكتروني وإعدادات المستخدم لا يمكنهم (أو يختارون عدم) تحميل HTML.

إذا كان هذا هو الحال، فسيبحث العميل عن إصدار نص عادي بديل لتحميله للمستخدم وإذا لم يكن هذا البديل موجود، فقد يشير إلى خادم البريد الإلكتروني للمستلم بأن الرسالة غير مرغوب فيها – أو يحتمل أن تكون خطيرة.

ستوفر معظم أدوات البريد الإلكتروني تلقائياً إصداراً نصياً عادياً يتم عرضه إذا كان خادم البريد للمستلم يتطلب ذلك.

لكن في حال القيام بالتنسيق من الصفر، فتكون هناك حاجة لإنشاء شيء يسمى ملحقات بريد الإنترنت متعددة الأغراض MIME.

MIME هي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على نص عادي وإصدار HTML من نفس البريد الإلكتروني.

إذا كان عميل البريد أونظام الأمان الخاص بالمستلم لا يسمح بالبريد الإلكتروني بتنسيق HTML، فسيتم عرض إصدار النص العادي.

لكن هذه العملية تتطلب معرفة متقدمة بالترميز، لذلك يجب العمل مع مطور.

 

  • التأكد من أن البريد الإلكتروني لا يزال مفهوماً ومنطقياً إذا لم يتم تحميل الصور:

لدى بعض المستخدمين خاصية إيقاف تشغيل تحميل الصور تلقائياً.

مما يعني أنهم سيرون البريد الإلكتروني بدون صور عند فتحه.

لهذا السبب، يجب عدم الاعتماد الكلي على الصور لإيصال معنى الرسالة، وإضافة نص بديل Alt-Text إلى الصور التي يتم تضمينها.

 

5- إجراء اختبار شامل:

أخيراً، يجب اختبار البريد الإلكتروني بـ تنسيق HTML في كل مرحلة من مراحل التطوير لضمان عمله عبر عملاء البريد الإلكتروني وأنظمة التشغيل وأنواع الأجهزة المختلفة.

وعدم الانتظار حتى نهاية العملية للقيام بذلك – فالاختبار أثناء العمل هو أفضل طريقة لاكتشاف التناقضات بين عملاء البريد الإلكتروني المختلفين والتأكد من إنشاء التجربة الأكثر اتساقاً الممكنة للمستلمين.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب ايميل تسويقي: أهم 10 نصائح لكتابة بريد الكتروني مقنع

 

قوالب بسيطة ومجانية للبريد بتنسيق إتش تي إم إل

1- قالب هاب سبوت HubSpot

مدرج في الإصدار المجاني من هاب للتسويق marketing hub.

يعد هذا القالب مكاناً رائعاً للبدء في حال البحث عن قالب يحتوي على مساحة أكبر للتخصيص.

حيث يمكن بسهولة إضافة الصور والنصوص والأزرار في محرر السحب والإفلات، ويمكن التأكد أيضاً أن القوالب المصممة ستكون سريعة الاستجابة تماماً على أي جهاز.

 

2- قالب كومباني نيوز Company News  بواسطة كامبين مونيتور Campaign Monitor

هذا القالب حديث ومتطور ولوحة الألوان الدقيقة والتصميم البسيط تجعله خياراً متعدد الاستخدامات للعديد من الصناعات والأهداف المختلفة.

وقد تم اختباره على عملاء وأجهزة البريد الإلكتروني المختلفة لضمان تجربة مستخدم متسقة عبر منصات مختلفة.

 

3- قالب أنلاير Unlayer

على الرغم من أن هذا القالب تم تصميمه لشركة لياقة بدنية، إلا أنه يمكن تكييفه بسهولة بشكل شخصي.

يتمتع  بطريقة رائعة لعرض المحتوى الذي تم إنشاؤه وربط المشتركين بأحدث المنتجات أو منشورات المدونة.

يتميز التصميم بعمودين متجاوبين مع خيارات متعددة لنظام الألوان، ومساحة لتسليط الضوء على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

 

4- قالب ميني ماليست MINImalist

دليل على أنه في بعض الأحيان يكون الأقل أكثر فائدة.

هذا التصميم السهل والمتجاوب يحقق أقصى استفادة من المساحة البيضاء ويحافظ على التركيز بقوة على الكلمات والعناصر المرئية.

وبدون تشتيت انتباه التصميم يمكن أن يلمع المحتوى حقاً على أي جهاز.

 

5- قوالب من بي فري Bee Free

هذه المجموعة من القوالب المجانية مفتوحة المصدر سريعة الاستجابة تماماً وتم اختبارها عبر عملاء البريد الإلكتروني المشهورين.

كما يمكن تحريرها والبناء عليها على النظام الأساسي لـ بي فري، ثم يتم تصدير ملف HTML إلى محرك الأقراص المحلي.

يعد هذا خيار مثالي عند الرغبة  بمكان انطلاق أفضل بالتصميم والترتيب، ولكن لا يزال تخصيص التصميم مهماً ليناسب احتياجات الشركة.

يتوفر كل قالب بتنسيقات متعددة لأغراض تسويقية مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات وإعادة مشاركة مشترك البريد الإلكتروني.

 

6- قالب كامبين مونيتور Campaign Monitor

سيكون هذا التصميم الأنيق والمتجاوب مثالياً لإرسال رمز خصم.

يمكن أن يكون أيضاً بمثابة طريقة أنيقة لعرض أحدث المنتجات على مشتركي البريد الإلكتروني.

كما يُفضل التحقق من مكتبة  كامبين مونيتور الكاملة لقوالب البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة.

 

تعد رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML طريقة جذابة لمشاركة ما يحدث في العمل والحفاظ على عودة المشتركين للحصول على المزيد.

لن يكون هناك حاجة لكتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية من خلال النصائح والقوالب التي تم استعراضها.

 

المصادر

هنا

وهنا

 

 

تحليل المنافسين

خطوات تحليل المنافسين + مثال عملي

إن كلّ عمل ناجح مبني على فهم شامل للسوق أي ما يحتاجه العملاء وما يفعله المنافسون لملء هذه الحاجة ويتم اتخاذ كل قرار تجاري بناءً على هذا البحث.

ويُقصد بهذا البحث تحليل المنافسين الذي يُعد ضرورياً في أي مرحلة من مراحل العمل ومهما كان نوع العمل وسواء أكان شركة صغيرة مبتدئة أم شركة كبيرة ذو سمعة جيدة.

تعرّف في هذا المقال على ما يلي:

1- ما هو تحليل السوق التنافسي؟

2- ما هي فوائد تحليل المنافسين؟

3- الأخطاء التي يجب عدم القيام بها عند تحليل المنافسين

4- ما هي طريقة تحليل المنافسين؟

5- مثال عملي عن تحليل المنافسين

 

ما هو تحليل السوق التنافسي

يُعرف أيضاً بـ تحليل السوق التنافسي Competitive Market Analysis  أو التحليل التنافسي Competitive Analysis وأيضاً تحليل المنافسين Competitor Analysis.

هو استراتيجية تنطوي على البحث عن المنافسين الرئيسيين لمعرفة ما هي منتجاتهم ومبيعاتهم وتكتيكاتهم التسويقية.

إن تنفيذ استراتيجيات أعمال أقوى، ودرء المنافسين، والحصول على حصة في السوق ليست سوى فوائد قليلة لإجراء تحليل تنافسي للسوق.

 

ما هي فوائد تحليل المنافسين

  • يمكن أن يساعد تحليل المنافسين على تعلّم خصوصيات وعموميات كيفية عمل المنافسين، وتحديد الفرص المحتملة حيث يمكن التفوق عليهم.
  • يوفّر القدرة على البقاء الأفضل في مجال معين مع التأكد من أن المنتج  يلبي حاجة العميل باستمرار ويتطوّر.
  • يساعد على تحديد عرض القيمة الفريد للمنتج وما الذي يجعله مختلفاً عن المنافسين.
  • يُحدد ما يفعله المنافس بشكل صحيح، وهذا ضروري للبقاء على صلة وضمان تفوق كل من المنتج والحملات التسويقية على معايير مجال العمل.
  • يوضح أين يكون تقصير المنافسين مما يساعد على تحديد مجالات الفرص في السوق، واختيار استراتيجيات تسويقية جديدة وفريدة من نوعها لم يستفيدوا منها.
  • كما يُقدم من خلال مراجعات العملاء توضيح على ما هو مفقود في منتج المنافسين لتعويضه والتفوق عليهم.
  • يوفر معياراً يمكن من خلاله قياس النمو.

 

الأخطاء التي يجب عدم القيام بها عند تحليل المنافسين

  •  لا يجب إطلاق ميزة جديدة فقط لمواكبة المنافسين فقراراتهم ليست دائماً صحيحة وقد تكون مبنية على آراء سياسية داخلية.
  • لا يجب استخدام تحليل المنافسين لاتخاذ قرارات بشأن ما يجب بناؤه بعد ذلك.

فالفكرة التالية لا تأتي من المنافسين بل من ملاحظات العملاء، والتحدث إلى العملاء المحتملين، والأفكار التي يشاركها الزملاء داخلياً عبر الشركة.

  • يجب الابتعاد عن  أبحاث الصناعة ومحللو الصناعة فهم ليسوا جيدين في التنبؤ بالاتجاهات المتطورة لأن مثل هذه التغييرات تحدث في قاع السوق، والتي تكون عادةً خارج نطاق بحثهم.
  • يجب التعامل مع تحليل المنافسين كنشاط مساعد ولا ينبغي استهلاك الكثير من الوقت والموارد للقيام بذلك.

فالتركيز يجب أن يكون على أقوى مصدر للبيانات والرؤى، أي الأخبار التي يقدمها العملاء سواءً من خلال التعليقات أو المقابلات أو السلوك.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … دليل شامل

 

ما هي طريقة تحليل المنافسين

1- تحديد المنافس:

يمكن تقسيم المنافسين إلى فئتين:

  • المنافس المباشر: وهو الشركة التي تقدم منتجاً أو خدمة يمكن أن تكون كبديل مماثل وتعمل في نفس المنطقة الجغرافية.
  • المنافس غير المباشر: وهو الذي يوفر منتجات ليست هي نفسها ولكنها يمكن أن تلبي نفس حاجة العميل أو تحل نفس المشكلة.

 

غالباً ما يُساء استخدام هذين المصطلحين حيث أن العديد من العلامات التجارية عند إجراء المقارنة تركز فقط على المنافس المباشر.

مثال عن ذلك:  ستيتش فيكس Stitch Fix وفابليتيكس Fabletics  كلاهما من الخدمات القائمة على الاشتراك التي تبيع الملابس على أساس شهري وتخدم جمهوراً مستهدفاً مماثلاً.

لكن عند التمعن أكثر، سيظهر أن المنتج الفعلي (الملابس في هذه الحالة) ليس هو نفسه.

حيث تركز إحدى العلامات التجارية على الملابس اليومية الأنيقة بينما تركز العلامة التجارية الأخرى على  الملابس الرياضية فقط.

بذلك تلبي هذه العلامات التجارية نفس الحاجة للنساء (وجود ملابس عصرية يتم تسليمها مباشرة إلى عتبة دارهن كل شهر)، لكنها تفعل ذلك بأنواع مختلفة تماماً من الملابس، مما يجعلها منافسة غير مباشرة.

هذا يعني أن الفريق في Fabletics لن يرغب في قضاء وقته في دراسة Stitch Fix عن كثب لأن جماهيرهم ربما تختلف قليلاً وحتى لو كان قليلاً فقط، فإن هذا الاختلاف الصغير يكفي لإحداث فرق كبير.

لكن هذا لا يعني أنه يجب التخلص من المنافس غير المباشر تماماً بل يجب الاحتفاظ به ومراقبته لأنه يمكن أن يتحول في أي وقت إلى منافس مباشر.

 

2- تحديد منتجات المنافس:

حيث يجب تحليل خط الإنتاج الكامل للمنافس وجودة المنتجات أو الخدمات التي يقدمها بالإضافة إلى الأسعار وأي خصومات يقدمها للعملاء.

تتضمن بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها ما يلي:

  • هل هو مزود منخفض التكلفة أم عالي التكلفة؟
  • هل يعمل بشكل رئيسي على حجم المبيعات أو المشتريات لمرة واحدة؟
  • ما هي حصته في السوق؟
  • ما هي خصائص واحتياجات عملائه المثاليين؟
  • هل يستخدم استراتيجيات تسعير مختلفة للمشتريات عبر الإنترنت مقابل المتاجر على أرض الواقع؟
  • كيف تميز هذه الشركة نفسها عن منافسيها؟
  • كيف يوزع هذا المنافس منتجاته/خدماته؟

 

3- البحث في تكتيكات ونتائج مبيعات المنافس:

بالنسبة للشركات المملوكة للقطاع العام، يمكن العثور على تقارير سنوية عبر الإنترنت.

لكن يتطلب ذلك القيام ببعض البحث للعثور على هذه المعلومات من الشركات المملوكة للقطاع الخاص.

كما يمكن العثور على بعض هذه المعلومات من خلال إدارة علاقات العملاء CRM الخاصة بالشخص الذي يقوم بالبحث والوصول إلى هؤلاء العملاء الذين ذكروا أنهم يفكرون في المنافس.

يتم ذلك بالرجوع إلى تقرير يوضح جميع الصفقات المحتملة حيث كان هناك منافس محدد.

في حال لم تكن هذه البيانات مسجلة يمكن التحدث إلى التسويق والمبيعات لتنفيذ نظام يتم فيه استجواب العملاء المحتملين حول الشركات الأخرى التي يفكرون فيها.

فيطلبون من العملاء المتوقعين (إما من خلال حقل نموذج أو أثناء محادثة مبيعات فردية) تحديد من هم مقدمو الخدمات الحاليون، ومن استخدموه في الماضي.

عندما يتم تحديد منافس، يتم الغوص بشكل أعمق من خلال السؤال عن سبب تفكيرهم في التحول سواءً أكان إيجابي أم سلبي.

 

4- الاطّلاع على أسعار المنافس والامتيازات التي يقدّمها:

هناك بعض العوامل الرئيسية التي تدخل في تسعير المنتج بشكل صحيح.

أحد العوامل الرئيسية هو فهم المبلغ الذي يتقاضاه المنافس مقابل منتج أو خدمة مماثلة.

ففي حال كان منتج ما يقدّم ميّزات متفوقة مقارنة بميزات المنافس، سيفكر صاحب المنتج في جعل منتجه هذا أكثر تكلفة من معايير الصناعة.

في حال قيامه بذلك سيحتاج إلى التأكد من أن مندوبي المبيعات على استعداد لشرح سبب استحقاق منتجه التكلفة الإضافية.

أو على العكس من ذلك فقد يهدف إلى فرض رسوم أقل من المنافس ومناشدة العملاء المحتملين الذين يتطلعون للحصول على منتج عالي الجودة بأسعار معقولة.

كما يجب الانتباه لما يقدمه المنافس من امتيازات كخصم إحالة كبير أو نسخة تجريبية مجانية لمدة شهر وتقديم امتيازات مشابهة أو فريدة لأن هذه الامتيازات قد تكون هي السبب في فقدان العملاء.

 

5- الانتباه لموضوع تكاليف الشحن:

يُعد الشحن المجاني ميزة رئيسية يمكن أن تجذب المستهلكين لاختيار علامة تجارية على أخرى.

ففي حال العمل في التجارة الإلكترونية تكون هناك حاجة لإلقاء نظرة على تكاليف شحن المنافس والتأكد من تلبية أو حتى تجاوز تلك الأسعار.

مثلاً، إذا كان المنافس يقدّم شحناً مجانياً فيجب اتباع خيار الشحن المجاني أو التفكير في كيفية التمييز بطرق أخرى  بما في ذلك برامج الولاء أو خصومات العطلات أو الهدايا على مواقع التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التجارة الالكترونية … دليل شامل

 

6- تحليل كيف يقوم المنافس بتسويق منتجاته:

يُعد تحليل موقع الويب للمنافس أسرع طريقة لقياس جهوده التسويقية ويتم ذلك بالبحث عن العناصر التالية ونسخ عنوان صفحة الويب URL المحدد للرجوع إليه في المستقبل:

  • هل لديه مدونة؟
  • هل يقوم بإنشاء أوراق بيضاء أو كتب إلكترونية؟
  • وهل ينشر مقاطع فيديو أو ندوات عبر الإنترنت؟
  • هل لديه بودكاست Podcast؟
  • هل يستخدم محتوى مرئي ثابت مثل الرسوم البيانية والرسوم المتحركة؟
  • وهل لديه قسم الأسئلة الشائعة؟
  • هل هناك مقالات مميزة؟
  • هل لديه مجموعة أدوات إعلامية؟
  • وهل يوجد  دراسات حالة؟
  • هل ينشر أدلة الشراء وأوراق البيانات؟
  • ما هي الحملات الإعلانية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت التي يديرها؟

 

7- التعرف على استراتيجية محتوى المنافس:

بعد الانتهاء من الخطوات السابقة يجب إلقاء نظرة على كمية هذه العناصر وتواتر نشرها.

مثلاً إذا كان أرشيف المنافس قوياً هذا يعني أنه كان ينشر بانتظام.

بالإضافة إلى مراقبة جودة المحتوى وتقييمه ففي حال كانت الجودة غير موجودة، فلن يهم عدد المرات التي ينشر فيها لأن جمهوره المستهدف لن يجد قيمة كبيرة فيه.

وعند القيام بالمراجعة يجب أن تغطي العينات مجموعة متنوعة من الموضوعات حتى تتشكل صورة كاملة إلى حد ما لما يشاركه المنافس مع جمهوره المستهدف.

اقرأ أيضاً: كيفية صناعة المحتوى … أهم 12 نصيحة لـ كتابة المحتوى

 

8- فهم أنواع التكنولوجيا التي يستخدمها المنافس:

مثلاً عند رؤية مراجعات إيجابية حول خدمة عملاء المنافس – أثناء إجراء البحوث، سيتضح استخدام برامج قوية لخدمة العملاء Customer Service Software لم تكن تستفيد منها.

لمعرفة البرامج التي يتم استخدامها، يجب كتابة عنوان URL للشركة في بيلت ويز Built with وهي أداة فعالة للكشف عن التكنولوجيا التي يعمل عليها موقع المنافس.

إلى جانب مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية تتراوح من أنظمة التحليلات إلى CRMs.

هناك طريقة أخرى للحصول على معلومات عن التكنولوجيا التي يستخدمها المنافس وهي النظر في قوائم وظائف المنافس التي تذكر الأدوات، خاصة بالنسبة لأدوار المهندسين أو مطوري الويب.

 

9- قياس مدى تفاعل القرّاء مع محتوى المنافس:

يتم ذلك من خلال التحقق من متوسط عدد التعليقات والمشاركات والاعجابات على محتوى المنافس ومعرفة ما إذا كانت:

  • بعض الموضوعات يتردد صداها بشكل أفضل من غيرها.
  • التعليقات سلبية أو إيجابية أو مزيج.
  • يغرد الناس حول مواضيع محددة أكثر من غيرها.
  • يستجيب القراء بشكل أفضل لتحديثات فيس بوك حول محتوى معين.

كما يجب الانتباه  ما إذا كان المنافس يصنف محتواه باستخدام الهاشتاق Hashtags، وإذا كان لديه أزرار متابعة ومشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي المرفقة بكل جزء من المحتوى.

 

10- الانتباه لكيفية ترويج المنافس لمحتواه التسويقي:

من بعد المشاركة سيتم الانتقال إلى استراتيجية الترويج لمحتوى المنافس أي بمعنى آخر كثافة الكلمات المفتاحية في النسخة نفسها، علامات نص الصورة ALT، استخدام الربط الداخلي.

من خلال الأسئلة التالية يمكن تحديد الأولويات والتركيز على ما يجب الانتباه إليه:

  • ما هي الكلمات المفتاحية التي يركّز عليها المنافس والتي لم يتم استغلالها  بعد؟
  • ما هو المحتوى الذي تتم مشاركته وربطه بشكل كبير؟
  • وما هي منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها جمهورك المستهدف؟
  • ما هي المواقع الأخرى التي ترتبط مرة أخرى بموقع المنافس ولكن ليس موقعك؟
  • من يشارك أيضاً ما ينشره المنافس؟
  • من يحيل حركة الزوار إلى موقع المنافس؟
  • وبالنسبة للكلمات المفتاحية المراد التركيز عليها، ما هو مستوى الصعوبة؟

اقرأ أيضاً: كيفية القيام بـ البحث عن الكلمات المفتاحية من أجل تحسين محركات البحث … دليل شامل

 

11- مراقبة وجود المنافس على مواقع التواصل الاجتماعي واستراتيجياته والمنصات التي يستخدمها:

إذا كان المنافس يستخدم شبكة اجتماعية قد لا تكون عليها، فإن الأمر يستحق معرفة المزيد حول كيفية قدرة هذه المنصة على مساعدة عملك أيضاً.

لتحديد ما إذا كانت هذه المنصة الجديدة تستحق الوقت، يجب التحقق من معدلات مشاركة المنافس عليها.

أولاً، يجب زيارة المنصات التالية لمعرفة ما إذا كان لدى المنافس حساب عليها:

فيس بوك Facebook، تويتر Twitter، انستقرام Instagram، سناب تشات Snapchat، لينكد ان LinkedIn، يوتيوب YouTube، بنترست Pinterest.

 

ثانياً، يجب الحصول على هذه المعلومات من كل منصة:

  • عدد المعجبين/المتابعين.
  • تكرار النشر واتساقه.
  • التفاعل مع المحتوى (هل يترك المستخدمون تعليقات أو يشاركون منشورات المنافس؟)
  • فيروسية المحتوى (كم عدد المشاركات وإعادة النشر وإعادة التغريد التي تحصل عليها مشاركات المنافس؟)

 

بعد جمع هذه البيانات وغيرها، يتم الوصول إلى درجة إجمالية لجودة محتوى المنافس مما يساعد على مقارنة بقية المنافسين باستخدام مقياس تصنيف مماثل.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

 

12- إجراء تحليل SWOT للمنافس:

أثناء تقييم كل مكوّن في تحليل المنافس (الأعمال والمبيعات والتسويق)، يُفضل إجراء تحليل SWOT مبسط في نفس الوقت لملاحظة نقاط قوته وضعفه وفرصه وتهديداته في أي وقت يتم فيه تقييم الدرجة الإجمالية.

تتضمن بعض الأسئلة للبدء ما يلي:

  • ما الذي يفعله المنافس بشكل جيد؟ (المنتجات، التسويق بالمحتوى Content Marketing، مواقع التواصل الاجتماعي)
  • أين يتمتع المنافس بالميزة على علامتك التجارية؟
  • ما هي المنطقة الأضعف للمنافس؟
  • بماذا تتميز علامتك التجارية عن المنافس؟
  • ما الذي يمكن للمنافس القيام به بشكل أفضل؟
  • في أي المجالات يمكن اعتبار هذا المنافس تهديد؟
  • هل هناك فرص في السوق حددها المنافس؟

من خلال مقارنة نقاط ضعفه بنقاط  قوتك والعكس صحيح يمكن تحسين موضع شركتك، والبدء في الكشف عن مجالات التحسين داخل العلامة التجارية.

 

مثال عملي عن تحليل المنافسين

إن فهم فوائد تحليل المنافسين شيء، وإجراء تحليل يحقق نتائج قابلة للتنفيذ شيء آخر لذلك سنأخذ مثالاً عن ذلك وهو:

سوني بالمقارنة مع نينتندو Sony vs Nintendo

سوني ونينتندو من أشهر شركات أنظمة الألعاب.

قد أطلقت سوني مؤخراً بلاي ستيشن 5 the Playstation ولكن كان هناك نقص في الإمدادات.

في الوقت نفسه، كانت وحدة تحكم سويتش من نينتندو Nintendo’s Switch Console موجودة منذ عدة سنوات ولكنها لا تزال بيعاً ثابتاً، خاصة بين المراهقين والأطفال.

تكرر السيناريو المألوف للعديد من الشركات.

حيث قدّم البعض منتجات جديدة مصممة للتنافس مع قادة السوق الراسخين، بينما يتطلع آخرون إلى ضمان عدم انخفاض المبيعات الموثوقة.

 

والآن بعد فهم المثال سنطبقه على خطوات تحليل المنافسين

1- تحديد المنافس:

في هذا المثال، إنها سوني بالمقارنة مع نينتندو.

لكن يجب عدم نسيان اكس بوكس من مايكروسوفت Microsoft’s Xbox، الذي يحتل نفس السوق.

لذلك حتى يكون التحليل فعال لا يجب أن يكون التركيز فقط على منافسين محددين بل الأخذ بعين الاعتبار عروض السوق المماثلة الأخرى.

 

2- تحديد منتجات المنافس:

تقدم سوني نسختين من بلاي ستيشن 5، رقمي ومعياري، بأسعار مختلفة.

في حين تقدم نينتندو ثلاثة إصدارات من وحدة التحكم الخاصة بها.

كما تبيع كلتا الشركتين الأجهزة الطرفية – على سبيل المثال، تبيع سوني إضافات الواقع الافتراضي (VR) بينما تبيع نينتندو الأجهزة الطرفية للألعاب مثل عجلات القيادة ومضارب التنس وتكوينات وحدة التحكم المختلفة.

 

3- البحث في تكتيكات ونتائج مبيعات المنافس:

فيما لا تزال كميات منخفضة جداً من وحدات تحكم PS5 متاحة فإن سوني تحاول جاهدة لسد هذا النقص.

في الوقت نفسه، تبنت نينتندو نهجاً أوسع من خلال استهداف الأسر كقاعدة عملاء أساسية لها حيث يتم تعزيز هذا الجهد من خلال خط انتاج سويتش لايت Switch Lite، وهو أصغر وأقل تكلفة، مما يجعله خياراً شائعاً للأطفال.

وحسب الأرقام: حتى سبتمبر 2021، باعت نينتندو 14.3 مليون وحدة تحكم، في حين باعت سوني 7.8 مليون وحدة تحكم.

 

4- الاطلاع على أسعار المنافس والامتيازات التي يقدمها:

سوني لديها سعر أعلى حيث يُباع جهاز PS5 القياسي مقابل 499 دولاراً، في حين يأتي أغلى عرض لنينتندو بسعر 349 دولاراً  ويوفر كلاهما أسواقاً رقمية قوية والقدرة على تنزيل ألعاب أو خدمات جديدة بسهولة.

هنا، الفروق الرئيسية هي المرونة والإخلاص حيث أن سويتش يتمتع بالمرونة.

يمكن للمستخدمين إرساءه بتلفزيونهم وتشغيله مثل وحدة التحكم القياسية، أو استلامه وأخذه إلى أي مكان كنظام ألعاب محمول باليد.

في الوقت نفسه، يتمتع PS5 بأجهزة رسومات متفوقة وقوة معالجة للاعبين الذين يريدون تجربة عالية الدقة.

 

5- تحليل كيف يقوم المنافس بتسويق منتجاته:

تتميز إعلانات سوني بلقطات واقعية داخل اللعبة حيث تمكنت الشركة من تأمين صفقات مع العديد من مطوري الألعاب البارزين للوصول الحصري إلى عناوين IP الجديدة والحالية.

في الوقت نفسه، تستخدم نينتندو إعلانات مضاءة بألوان زاهية تُظهر عائلات سعيدة تلعب معاً أو أطفالاً يستخدمون السويتشز الأصغر أثناء السفر.

 

6- قياس مدى تفاعل القراء مع محتوى المنافس:

تساعد المشاركة في زيادة المبيعات وتشجيع عمليات الشراء المتكررة.

لزيادة المشاركة يجب زيادة عدد المتابعين.

في مثالنا هذا  تتفوق سوني بذلك على نينتندو لأن صفحة بلاي ستيشن الرسمية على فيسبوك لديها 38 مليون متابع، بينما نينتندو لديها 5 ملايين متابع فقط.

 

بعد إجراء التحليل التنافسي، يجب استخدام المعلومات وأفضل الإجراءات التي تمّ التعرّف عليها لتحسين العمل وللتميّز عن المنافسين وخدمة العملاء بشكل أفضل.

كما يجب إجراء تحليل المنافسين بشكل روتيني للبقاء على اطلاع على العرض والطلب في السوق وزيادة الذكاء التنافسي.

 

المصادر

هنا

هنا

 

انستقرام لايف

كيفية استخدام انستقرام لايف Instagram Live … دليل شامل + أهم النصائح من المؤثرين

هناك الكثير من الفوائد للشركات لنشر مقاطع فيديو مباشرة واستخدام انستقرام لايف

معظم الأشخاص يُفضّلون مشاهدة مقاطع الفيديو المباشرة والحيّة.

يمكن أن يبدو المحتوى أكثر واقعيّة وطبيعيّة مما لو كان قد تمّ تسجيله مُسبقاً.

بالإضافة إلى ذلك، يفضّل 82% من الأشخاص الفيديو المباشر من علامة تجارية على منشورات الوسائط الاجتماعية التقليدية.

يُمكن استخدام ميّزة انستقرام لايف أو البث المباشر على انستقرام Instagram Live لاستضافة أسئلة وأجوبة مباشرة مع روّاد الصناعة، أو بث أحداث افتراضيّة كاملة، أو استضافة برامج تعليميّة مُباشرة عن المنتج من المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي.

يحتوي هذا المقال على خمس خطوات سهلة عن كيفيّة عمل البث المباشر انستقرام بالإضافة إلى النصائح المفضّلة للمؤثرين في انستقرام لصناعة محتوى انستقرام لايف Instagram Live.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … دليل شامل

 

أهم نصائح المؤثرين لاستخدام انستقرام لايف Instagram Live:

1- ماري جيلكوفسكي Mary Jelkovsky

@maryscupofteaa

(281 ألف متابع) تقول أنّها فرصة جيّدة لعرض جانب أكثر أصالة للمُستخدِم أو لعلامته التجارية.

“يُعَد لايف انستقرام طريقة رائعة لجمهورك لرؤية “شخصيّتك الحقيقية” والتفاعل معك في بشكل حقيقي.”

“لقد أصبح لديّ أصدقاء بعد أن أقمت حياة مشتركة معهم! إنها طريقة رائعة لمقابلة أشخاص جدد والتواصل معهم.”

 

2- دييغو ليون Diego Leon

@dandyinthebronx

(41.2 ألف متابع) يحثّ المستخدمين على انتظار الوقت المناسب لبدء البث المباشر للوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص.

“إحدى الفوائد الكبيرة لوجودك على انستقرام لايف هي أن يساعدك انستقرام في وصول المحتوى إلى المزيد من الأشخاص.

على سبيل المثال، عندما تذهب إلى شاشة انستقرام لايف، سيتم إخبارك بعدد متابعيك المتصلين حالياً عبر الإنترنت.

أوصي باستخدام هذه المعلومات لمعرفة موعد البث المباشر المناسب في المستقبل.”

 

3- إيلي إرليك Eli Erlick

@elierlick

(40.3 ألف متابع) توصي باستخدام انستقرام لايف كفرصة للتفاعل مباشرةً مع المُتابعين.

“انستقرام لايف هو الخيار الأفضل للتفاعل المباشر مع المتابعين.

من المهم أكثر من أيّ وقت مضى أن يكون لديك حضور على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصّةً عندما ينفصل الناس عن الأصدقاء أو العائلة.”

“لا يتيح البث المباشر للمستخدمين التحدث معك مباشرةً فحسب، بل يتيح لهم أيضاً مناقشة ما لديك لتقدمه لهم فيما بينهم في لحظة.”

 

4- تومي أوبيبي Tomi Obebe

@GoodTomiCha

(39.7 ألف متابع) يقترح استخدام انستقرام لايف كفرصة لتبديل مزيج التسويق.

“انستقرام لايف طريقة رائعة لتبديل المزيج التسويقي.

أعتقد أن أعضاء الجمهور يقدّرون حقاً القدرة على طرح الأسئلة في الوقت الفعلي أو مشاهدة برنامج تعليمي عن ,كيفيّة عمل شيء ما في بث مباشر ورؤية أنّ المنتج يعمل حقاً.”

“هناك شعور بالأصالة يمكنك توفيره مع انستقرام لايف لا يمكنك حقاً مشاركته مع الميّزات الأخرى في التطبيق.”

 

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ التسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

 

طريقة البث المباشر في الانستقرام

من المهم ملاحظة أنّه هذه التعليمات لن تعمل إلا إذا عند استخدام تطبيق انستقرام على الهاتف المحمول.

مع ذلك يُمكن إنشاء فيديو مباشر على انستقرام من الكومبيوتر، عن طريق استخدام أداة خارجيّة مثل Loola TV.

1. افتح تطبيق انستقرام، وانقر فوق رمز الكاميرا في الزاوية اليسرى العليا

 

2. مرّر إلى”مباشر Live” ثمّ انقر فوق زر الدائرة البيضاء

في شريط التنقّل السفلي، مرّر إلى اليسار حتّى ترى “مباشر Live”.

ثمّ انقر فوق الدائرة البيضاء الكبيرة لبدء التسجيل.

ستعرف أنك على الهواء مُباشرةً عندما ترى زر “مباشر Live” الوردي أعلى الشاشة، بالإضافة إلى النص “سنخبر متابعيك أنك بدأت ببث مقطع فيديو مباشر We’re telling your followers that you’ve started a live video” في الأسفل.

انستقرام لايف

 

3. اختيار فلتر من أجل الفيديو المباشر

إذا كنت ترغب في اختيار فلتر من أجل الفيديو المباشر، فانقر على أيقونة الوجه المبتسم في الزاوية العلويّة اليمنى من الشاشة.

ثم قم بالتمرير عبر الخيارات التي تظهر في الأسفل.

انستقرام لايف

 

4. قم بدعوة الآخرين للانضمام إلى الحدث المباشر

لزيادة التفاعل مع الفيديو المباشر، انقر فوق ملفّك الشخصي (أعلى يسار الشاشة)، ثم “دعوة الآخرين للانضمام” لدعوة زملائك وأصدقائك وعملائك وزملائك المؤثرين، وما إلى ذلك.

انستقرام لايف

 

5. استخدم الأسئلة والأجوبة Q&A للتفاعل مع المشاهدين والإجابة على الأسئلة

عندما يبدأ المتابعون في الانضمام، ستحتاج إلى تتبّع أي سؤال يقومون بطرحه.

للقيام بذلك، انقر فوق رمز علامة الاستفهام في الزاوية اليمنى السفليّة من شاشتك.

من هنا ستتمكّن من رؤية أسئلة متابعيك والرد عليها شفهياً.

انستقرام لايف

 

  1. ضع في اعتبارك المشاركة في استضافة حدث مباشر مع علامات تجارية أو مؤثرين آخرين في غرفة انستقرام لايف

لتوسيع مدى وصولك، ضع في اعتبارك المشاركة في استضافة حدث مباشر مع علامات تجارية أو مؤثرين آخرين في غرفة انستقرام لايف Instagram Live Room.

لبدء البث المباشر في غرفة الكترونيّة، انقر فوق رمز مشغّل الفيديو، ثمّ “دعوة Invite” مستخدمين آخرين للذهاب معك مباشرةً في البث، أو ابحث عن مقاطع الفيديو المُباشرة لشخص آخر في شريط البحث.

انستقرام لايف

 

7. قم بإنهاء الفيديو عندما تكون جاهزاً

لإنهاء الفيديو، انقر على “X” في الزاوية العلويّة اليمنى من شاشتك، وانقر على الزر “إنهاء الآن End Now”.

انستقرام لايف

 

كيفيّة مشاركة أو حفظ فيديو انستقرام لايف

يُمكن مشاركة الفيديو المباشر على تلفاز الانستقرام IGTV، بحيث لا يزال بإمكان المتابعين مشاهدة الفيديو على حساب الانستقرام بعد أن يتمّ الحدث.

هناك خطوات يُمكن اتباعها لحفظ فيديو انستقرام لايف ومشاركته على تلفاز الانستقرام IGTV.

عند النقر فوق “إنهاء الفيديو End Video” في الفيديو المباشر، سيوفّر لك انستقرام ثلاثة خيارات منبثقة: “مشاركة على تلفاز الانستقرام Share to IGTV” أو “تحميل الفيديو Download Video” أو “حذف الفيديو Delete Video”.

لمشاركة الفيديو على IGTV، انقر فوق “المُشاركة إلى IGTV”، ثم الزر “التالي” الأزرق في أعلى يمين الشاشة.

بعد ذلك، قم بتحرير صورة الغلاف والعنوان والوصف.

بعد الانتهاء من ذلك، انقر على “نشر Post” في الجزء العلوي الأيسر.

انستقرام لايف

عند اختيار مشاركة الفيديو المباشر على IGTV، يمكن للمُتابعين متابعة المشاهدة وإعادة المشاهدة حينما يريدون ذلك.

يُمكنك إنشاء حدثاً مباشراً حصرياً للأعضاء فقط، لكن من الجيد أيضاً الاحتفاظ بالمحتوى الذي تم إنشاؤه لمواصلة زيادة الوعي لدى المتابعين الذين لم يتمكّنوا من الانضمام إلى البث المباشر.

يُمكنك المُشاركة أيضاً في دروس تدريب ما، وفي المرّات التي لا تتمكّن فيها من حضور البث المباشر يُمكنك مُشاهدته لاحقاً في حال كان المُدرّب يقوم بحفظ مقاطع الفيديو على IGTV:

انستقرام لايف

وأفضل ما في الأمر أنّه يمكنك إيقاف مشاهدة النسخة المحفوظة من البث المُباشر بشكل مؤقّت أو تسريعها أو إعادة تشغيلها حين تحتاج إلى ذلك.

يُمكنك أيضاً معرفة أنّه كان بإمكانك مشاهدة مقطع الفيديو المباشر سابقاً على انستقرام إذا رأيت النص الصغير “كان مباشراً was live” في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة:

انستقرام لايف

تقول كايلي Kayleigh (مدرّبة لياقة بدنيّة) في الحديث عن سبب اختيار المؤثرين للفيديو المباشر دون أشكال المحتوى الأخرى.

“التدريبات عبر الإنترنت رائعة، لكن التدريبات المباشرة على انستقرام تسمح للمتابعين بالتواصل معي ومع بعضهم مع الاستمرار في بناء مجتمع يشبه إلى حدّ كبير دروس اللياقة البدنية الواقعية”

وأضافت أيضاً: “جميعنا قادرون على رؤية من ينضم لمشاهدة البث، والدردشة مع بعضنا البعض، والتمرين في الوقت الفعلي.

كما أنّ هناك شيء يتعلّق بتخصيص وقت للانضمام إلى التمرين ممّا يساعدنا جميعاً على أن نكون أكثر مسؤوليّة.”

لحفظ فيديو بث مباشر على انستقرام وإعادة تعيين الغرض منه على موقعك الخاص، ما عليك سوى النقر فوق “تنزيل الفيديو Download Video” بمجرّد النقر فوق “إنهاء الفيديو End Video”.

يتم حفظ الفيديو تلقائياً في معرض الصور بجوّالك.

من هناك، يمكنك تضمين الفيديو على موقعك الويب، أو مشاركته عبر مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، أو حتّى إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين والعملاء.

انستقرام لايف

أخيراً، هناك بعض الميّزات الرائعة المضمّنة في أداة انستقرام لايف، سنتحدّث عن بعضاً منها.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الفيديو، أهميته وأنواعه

 

ميزات انستقرام لايف

بمجرّد تشغيل البث المباشر في انستقرام سترى ثلاثة رموز في الجزء السفلي من الشاشة – علامة زائد داخل مسجّل فيديو، فقاعة علامة استفهام، وطائرة ورقيّة.

انستقرام لايف

 

1. علامة الجمع في أيقونة مسجّل الفيديو: 

تتيح للمُستخدِم الانضمام إلى غرفة البث المباشر الالكترونية على انستقرام.

تعد غرفة البث المُباشر الالكترونية فرصة جيّدة للمشاركة في استضافة فيديو مباشر مع ما يصل إلى ثلاثة ضيوف.

ممّا يتيح للمُستخدِم توسيع نطاق وصولك بسرعة.

على سبيل المثال، ربّما يُشارك المُستخدِم مع عدد قليل من المؤثرين في مجال عمله لإنشاء اجتماع خاص، مع نفسه كمضيف.

نتيجةً لذلك سيقوم متابعو هؤلاء المؤثرين بتفحّص الفيديو المباشر ومعرفة المزيد عن علامته التجارية بشكل مثالي.

 

2. رمز فقاعة علامة الاستفهام: 

يتيح للمُستخدِم مشاركة الأسئلة مع المشاهدين.

من المهم ملاحظة أنّه لا يُمكن مشاركة الأسئلة إلا إذا أرسل شخص ما سؤالاً أثناء الفيديو المباشر.

انستقرام لايف

 

3. رمز الطائرة الورقية: 

يُمكّن المُستخدِم من إرسال رسالة مباشرة إلى شخص ما حول فيديو انستقرام لايف.

وهو ما قد يرغب المُستخدِم في القيام به إذا كان يريد دعوة شخص ما لمشاهدة البث المباشر ولم ينضم إليه بعد.

 

كيفية إيقاف تشغيل التعليق على الفيديو المباشر أو إخفاء التعليقات المسيئة على انستقرام لايف

للقيام بذلك يُمكن من خلال النقر على النقاط الثلاث في مربّع “التعليق Comment”، ثم النقر فوق “إيقاف تشغيل التعليق Turn Off Commenting”.

انستقرام لايف

بدلاً من ذلك، يمكن النقر فوق النقاط الثلاث إذا كان المُستخدِم يرغب أيضاً في “إيقاف تشغيل طلبات البث المباشر Turn Off Requests to Go Live” إذا كان لا يريد أن يطلب المشاركون الآخرون المشاركة في الاستضافة.

ويُنصح أيضاً بإخفاء التعليقات المسيئة لضمان عدم نشر المتابعين تعليقات غير لائقة على مقطع الفيديو المباشر.

للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات انستقرام Instagram Settings> الخصوصيّة Privacy > التعليقات Comments.

بعد ذلك، قم بالتبديل إلى “إخفاء التعليقات المُسيئة Hide Offensive Comments”.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تصفية التعليقات يدوياً لإخفاء بعض الكلمات أو العبارات غير المناسبة التي لا تريدها أن تظهر أثناء الفيديو المباشر.

فقط قم بتبديل “عامل التصفية اليدوي Manual Filter” ثم اكتب العبارات التي تريد إخفاءها.

 

هذا كل شيء!

الآن يُمكن أن يكون لدى المُستخدِم مقاطع فيديو بث مباشر قيد التشغيل في أي وقت من الأوقات.

لا حاجة أبداً للضغط لجعل مقاطع الفيديو المباشرة مثاليّة.

ففي الواقع، غالباً ما يقدّر المتابعون متى يمكنهم مشاهدة لقطات حقيقيّة وأصليّة من وراء الكواليس للعلامة التجارية.

 

المصدر

هنا 

 

مسارات التحويل

كيف تعمل مسارات التحويل على إنشاء رحلة العميل الأفضل

تعتبر مسارات التحويل Conversion Funnels من المفاهيم الأساسية في المبيعات التي تستخدمها معظم المؤسسات في رحلتها التسويقية لبناء رحلة ممتعة ومفيدة للعميل وتوجيه الزائرين إلى الهدف المنشود.

لذلك ستحتاج إلى فهم كيفية عمل مسارات التحويل وكيف يمكنها أن تؤثر على رحلة العميل Buyer Journey لديك وكيف عليك إثارة اهتمامه وبناء الثقة وتشجيعه على اتخاذ الإجراءات اللازمة.

ستتعرّف من خلال هذا المقال على:

1- ما هو مسار التحويل؟

2- ما هي مسارات التحويل التقليدية؟

3- كيفية تحليل مسار التحويل؟

4- ما هي المراحل الرئيسية لمسارات التحويل؟

5- ما هي رحلة العميل؟

6- كيفية رسم خريطة رحلة العميل؟

ما هو مسار التحويل Conversion Funnels

هو مصطلح يساعدك على تصور وفهم التدفق الذي من خلاله يصل العميل المحتمل إلى موقعك ثم يتخذ الإجراء المطلوب.

تستطيع من خلاله توجيه الأشخاص لتحويلهم من عملاء محتملين إلى عملاء.

يعد الهدف من مسار التحويل هذا هو إشراك الزائرين بمحتوى مقنع وملائم وقيِّم.

يتم تقديمه من خلال عدة مراحل لها جميعاً أغراض محددة ومترابطة.

يُطلق على عملية التحويل هذه اسم قمع Funnels لأن الشركات غالباً ما يكون لديها عملاء محتملين أو زائرين أكثر من العملاء.

مما يجعل الجزء العلوي من القمع مجموعة أكبر من الأشخاص الموجودين في القاع.

وأيضاً بسبب أن عدد الأشخاص الذين أصبحوا على دراية بعلامتك التجارية والذي سينتهي بهم الأمر في المرحلة النهائية إلى عدم التحويل هو بطبيعة الحال أكبر من عدد العملاء المهتمين بعروضك ويفكرون في التحويل.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

 ماهي مسارات التحويل التقليدية

في حين أن بعض مسارات التحويل بسيطة إلا أن البعض الآخر منها يمكن أن يكون معقداً بشكل كبير.

تعتمد تفاصيل مسار التحويل على عملية البيع أي كلما طالت دورة المبيعات زاد تعقيد مسار التحويل.

الآن دعنا نتحدث عن مسارات التحويل التقليدية:

  • قمة القمع Top of the funnel (TOFU):

تعد هذه المرحلة هي مرحلة الوعي Awareness Phase حيث يدخل عميل محتمل إلى قمة القمع عندما يتفاعل مع علامتك التجارية من خلال موقع الويب أو الإعلان أو البريد الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي.

  • منتصف القمع Middle of the funnel (MOFU):

هي مرحلة التفكير Consideration Phase وتعرّف العميل المحتمل على علامتك التجارية والتعامل معها لمعرفة المزيد.

كما يمكنه الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أو متابعتك على مواقع التواصل الاجتماعي أو تنزيل الأدلة والقوالب.

  • أسفل القمع Bottom of the funnel (BOFU):

هي مرحلة التحويل Conversion Phase ووجود عميل محتمل قبل الشراء.

مما يعني أنك قدمت لهم معلومات جيدة ونقاط اتصال ذات صلة.

هنا عليك مساعدتهم في التحويل عن طريق تسهيل الشراء أو تقديم نسخة تجريبية أو تحديد الأسعار أو إرسال خصم.

 

كيفية تحليل مسار التحويل

يمكنك رؤية مصادر حركة الزوار الرئيسية وصفحات الخروج العالية للتعرف على الكيفية التي ينتهي بها المطاف بالناس في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل.

هي أيضاً طريقة لملاحظة الحواجز التي تجعل الأشخاص يغادرون الصفحة قبل التحويل.

فإذا رأيت معدل انسحاب مرتفعاً في صفحة واحدة فستعرف إعطاء الأولوية لذلك أثناء عملك على تحسين مسار التحويل.

لفهم تحليل مسار التحويل اتبع هذه الخطوات:

1. ابحث عن الصفحات ذات العدد المرتفع من الزيارات ومعدلات الانسحاب والتحويل

تحتوي الصفحات عالية الحركة على عدد كبير من المعلومات المفيدة.

لا يقتصر الأمر على هذه الصفحات التي يراها الأشخاص كثيراً، ولكنها أيضاً الأماكن التي يقرر الأشخاص البقاء فيها أو الذهاب إليها.

هناك بعض المقاييس التي يجب جمعها للنظر إلى الصفحات التي يهبط فيها الأشخاص وأماكن التحويل:

  •  تكلفة الاكتساب Cost Per Acquisition (CPA)
  • قيمة عمر العميل Customer Lifetime Value (CLV)
  • معدل الانسحاب Drop-Off Rate
  • معدل التحويل Conversion Rate
  • عدد العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق Number of Marketing Qualified Leads (MQLs)
  •  عدد العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق إلى معدل تحويل العملاء MQLs to Customer Conversion Rate
  •  معدل التحويل لكل قناة Conversion Rate Per Channel كالشبكات الإجتماعية والبريد الإلكتروني والبحث المدفوع

2. اكتشف من أين يأتي أفضل عملائك

ليس كل العملاء المتوقعين متماثلون.

فقد يهبط بعض الأشخاص بالقرب من قمة القمع بينما يتجه الآخرون إلى أسفله.

هذا هو سبب أهمية تتبع العملاء المتوقعين، فعندما تعرف من أين يأتي العملاء المحتملون يمكنك تحليل نقطة الاتصال أو القناة لمعرفة ما تفعله بشكل صحيح واسأل نفسك الأسئلة الآتية:

  • كيف تختلف نقطة الاتصال هذه عن نقاط الاتصال الأخرى؟
  •  ما هي المعلومات التي يتردد صداها مع الناس؟
  • ما هي العوائق أو الاحتكاك؟
  • كم عدد الخطوات التي يتعين على الأشخاص اتباعها قبل التحويل؟

إن تحديد ما تفعله بشكل صحيح في مسار التحويل لا يقل أهمية عن اكتشاف الخطأ الذي تفعله.

3. إنشاء خطة التحسين

بعد أن تكتشف أين يقومون الناس بالتحويل حان الوقت لوضع خطة تحسين واضحة تشمل الأهداف التي تريد التركيز عليها.

مثل العثور على المزيد من العملاء المحتملين أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية أو العروض التوضيحية أو شراء البرامج.

تتيح لك الأهداف تحديد ما تريده من كل نقطة اتصال داخل مسار التحويل حتى تتمكن من قياس ما إذا كانت تعمل أم لا.

بعد تحليل مسار التحويل سيكون لديك قائمة بنقاط الاتصال ذات الأولوية التي تحتاج إلى تحسين.

تأكّد من التركيز على المناطق ذات معدلات الانسحاب الأعلى أولاً.

 

ما هي المراحل الرئيسية لمسارات التحويل

من الضروري أن تفهم ما يجب أن يقدمه عملك في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل نحو التحويل المطلوب.

فيما يلي المراحل الرئيسية لمسار التحويل الذي يمر به المستخدمون أو العملاء عادةً:

المرحلة الأولى: الاكتشاف Discovery

في الجزء العلوي من مسار التحويل، يكون هدفك هو التأكد من أن العملاء المحتملين يفهمون ما تمثله علامتك التجارية، وبمعنى آخر هذا هو أفضل وقت لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

عندما يصل عميل محتمل إلى موقع الويب لأول مرة أو إذا كان موجوداً من قبل ولكن بشكل سطحي فقط دون استكشاف أبعد من الصفحة الرئيسية.

هذا يشير إلى أنك لست قريباً من تحويل العميل إلى مشتري، ولكن إذا استخدمت مسار التحويل بالشكل الصحيح فقد يصبح مدمن ومهتم بالعودة تدريجياً نحو التحويل.

ساعد عملائك المحتملين على الاهتمام بعلامتك التجارية من خلال الإشارة إلى القيم والفوائد التي تتمتع بها لاحتياجاتهم ومشاكلهم.

يجب أن يكون المحتوى الموجود في الجزء العلوي من مسار التحويل يشمل:

  • التحدث عن الموضوعات التي تهم عملائك وتثقّفهم وتنقل لهم الصورة الكاملة عن موضوع معين
  • فهم كامل لاحتياجات عملائك والتحدث عنها وإظهار تعاطفك مع جمهورك وعدم التحدث عن نفسك أو عن المنتج

تشمل أنواع المحتوى المفيدة في هذه المرحلة ما يلي:

اقرأ أيضاً: كيفية صناعة المحتوى … أهم 12 نصيحة لـ كتابة المحتوى

 

المرحلة الثانية: التفكير والتقييم Consideration And Evaluation

في هذه المرحلة من مسار التحويل أصبحت علامتك التجارية مرتبطة بشكل متزايد بالحل الذي تقدمه.

بفضل المحتوى التعليمي السابق في المرحلة الأولى من مسار التحويل حدد المستخدم الحل الذي تقدمه على أنه نوع الحل الذي يحتاجه بالضبط.

في هذه المرحلة يقوم العميل المحتمل بتقييم علامتك التجارية وعروضها.

تعد هذه المرحلة حرجة لأن المستخدم يتخذ قراراً سيحدد الحل الذي سيتم استخدامه أو شراؤه.

يتم تحقيق الهدف أعلاه من خلال توفير محتوى إعلامي كافٍ بحيث يمكن للمستخدم اتخاذ قرار ما إذا كان سيشتري منتجاً منك أم لا.

يمكنك أن تفعل هذا من خلال القنوات التالية:

  • دراسات الحالة
  • فيديوهات تجريبية
  • أوراق البيانات والأوصاف المتعمقة للمنتج
  • البرامج التعليمية والمحتوى الإرشادي
  • قصص وشهادات من المستخدمين الراضين عن منتجاتك أو خدماتك

للحصول على أفكار لمحتوى من الدرجة الأولى لهذه المرحلة، ابحث عن المحتوى ذي الصلة الذي يتم ترتيبه جيداً وصفحات الأسئلة الشائعة من الشركات الناجحة التي تقدم حلولاً مماثلة.

 

المرحلة الثالثة: التحويل Conversion

أخيراً وصل المستخدم إلى النتيجة المرجوة وهي التحويل أي سبب وجود القمع وهذا يعني أنه قرر الانتقال من مستخدم محتمل مهتم إلى عميل مهم.

إن كيفية إجراء عرض المبيعات الأخير وتحويل اهتمام المستخدم إلى قرار نهائي بالالتزام والشراء منك أمر مهم للغاية في هذه المرحلة لجعل المستخدم ينقر على زر الحث على الشراء أو الاشتراك أو الطلب أو الإرسال الخ CTA

هنا عليك أن تتأكد من قيمة المنتج أو الخدمة التي تلبي احتياجات المستخدم وتقترح جميع الفوائد الرئيسية.

لا تخف من الخوض في التفاصيل مع أوراق البيانات ومخططات المقارنة والتوضيحات المتعمقة للمنتج أو الخدمة.

لا يكون تحويل الزائرين إلى عملاء فعالاً إلا إذا تمكنت من جعلهم يعودون مراراً وتكراراً.

بعبارة أخرى وجود مستخدم كعميل لمرة واحدة لا يضيف قيمة كبيرة لأي نشاط تجاري لأن جوهر الاحتفاظ بالعملاء هو التأكد من أن تحويلهم ليس شيئاً لمرة واحدة وأنهم سيشترون المنتجات أو سيستخدمون الخدمات مرة أخرى.

تشمل طرق التوعية التي سيتم استخدامها هنا ما يلي:

  • محتوى البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية
  • معلومات ومحتوى إرشادي حصري
  • عروض خاصة
  • دعم العملاء
  • خصومات إحالة صديق

 

ما هي رحلة العميل Buyer Journey

هي مسار كامل يسلكه العميل للوصول إلى الهدف على موقع ويب معين أو من خلال مسار تحويل.

يتضمن ذلك أيضاً سلوك ما بعد التحويل مثل الاحتفاظ والدعوة والانطباعات الشفوية وما إلى ذلك.

ترتبط رحلة العميل ارتباطاً وثيقاً بمفهوم تجربة المستخدم لأنه يوضح الطريقة التي يتفاعل بها المستخدم حالياً مع علامة تجارية أو منتج أو خدمة ما والطريقة التي يمكن أن يتفاعلوا بها.

ويعد الفرق بين رحلة العميل ومسار التحويل بأن الأخير يساعد مقدّم الخدمة أو صاحب العمل على فهم نقطة انطلاق الرحلة وكيفية الحفاظ على مشاركتهم.

بينما رحلة العميل هي ظاهرة أوسع نطاقاً تُستخدم لتحديد سلوك الزائر قبل أن يتعرف على العلامة التجارية ومنتجها أو حتى بعد حدوث التحويل، فهي خريطة تشمل فترة زمنية أطول ونطاقاً أوسع لنشاط العميل.

اقرأ أيضاً: ما هي رحلة العميل وأهميتها في التسويق

 

كيفية رسم خريطة رحلة العميل

من مراحل مسار التحويل المذكورة أعلاه يمكنك ابتكار سلسلة من الخطوات التي سيتخذها العميل لتشجيعه على إجراء تحويل وحمله على أن يصبح عميل مخلص من خلال هذه الخطوات الواردة:

  • السياق Context:

يمكنك التفكير من حيث مكان وجود العميل، حيث يكون في الموقع وغير متصل وما قد يمنعه من اتخاذ الخطوة التالية نحو علامتك التجارية.

  •  تقدم رحلة العميل User Journey’s Progress:

أي كيف يمكن تحسين الخطوة الحالية لجعلهم ينتقلون إلى الخطوة التالية دون إخفاق.

  •  الوظيفة Functionality:

اعتماداً على الجهاز الذي يستخدمه العميل للوصول إلى الموقع، ما هي الوظائف التي يتوقعونها وكيف يواجهونها؟

  • الحالة العاطفية Emotional State:

مع تقدمهم عبر القمع، ما الذي يشعرون به في كل خطوة على الطريق؟ هل هم منزعجون أو راضيون؟

بصرف النظر عن كون هذه الخريطة جزءاً من سرد أوسع لمسار التحويل، تتمتع رحلة العميل بمزايا معينة قد لا تبدو واضحة في البداية وليست جميعها مرتبطة بتحويل المبيعات وهي:

  • فهم سلوك العميل:

توفر رحلة العميل نظرة ثاقبة للعادات والإجراءات الروتينية وأعمال جزء كبير من الجمهور المستهدف المعروف باسم شخصية العميل Buyer Persona.

يمكن استخدام هذه الرؤية لمعرفة ما يتوقعونه من النظام الذي يتفاعلون معه.

حمِّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

 

  • إظهار رؤيتك:

قد يحصل شركائك في العمل على صورة واضحة جداً لقيم علامتك التجارية ورسالتها من خلال تحسين رحلة العميل.

  • تحديد الوظائف الممكنة:

من خلال فهم العمليات والخطوات التي يرغب العملاء في اتخاذها في طريقهم إلى التحويل.

يمكن لصانع القرار التجاري أو مطور رحلة العميل إدراك أوجه القصور والإمكانيات للوظائف والمتطلبات الوظيفية التي من شأنها أن تجعل الرحلة ممكنة.

  • تحديد الرسائل والواجهة:

بمجرد فهم توقعات العملاء يجب أن تظهر فكرة أوضح عن نوع الواجهة والرسائل التي يجب وضعها.

 

أمثلة عن مسار التحويل

تعد نتفليكس علامة تجارية مشهورة عالمياً تقوم ببث مجموعة متنوعة من العروض التلفزيونية والأفلام والمسلسلات والوثائقيات.

عند الوصول إلى صفحة نتفليكس الرئيسية يُقابل العميل بعرض مغري رائع وهو الحصول على محتوى خدمة البث الكامل مجاناً لمدة 30 يوماً.

الميزة الإضافية الرائعة هنا هي خيار إلغاء الإصدار التجريبي في أي وقت وعدم الاضطرار إلى الدفع وهنا تبدأ بجذب انتباه المستخدم لمسار التحويل.

يعتبر هدف التحويل على نتفليكس هو الاشتراك في الخدمة، ويساعد تصميم الموقع البسيط للغاية والسهل الاستخدام في هذا الصدد حيث يتابع الزوار محتوى الصفحة الواحدة والنسخ الدقيق.

يوجد في الجزء السفلي من الصفحة قسم الأسئلة المتداولة باعتباره جزءاً قيماً من المحتوى التعليمي الذي يوفر مزيداً من المعرفة حول ما يحصل عليه المستخدم بالضبط  متبوعاً بزر الحث على اتخاذ إجراء CTA.

ترافليزو هي شركة إنترنت تنشر صفقات لأكثر من 2000 شركة سفر وترفيه وشركات محلية مثل المطاعم والمنتجعات الصحية.

كما لديها 28 مليون عضو في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ و 25 مكتباً في جميع أنحاء العالم.

تحتوي خدمة السياحة والسفر العالمية على مسار تحويل للمبيعات مؤلف من ثلاث خطوات وهي الصفحة الرئيسية وصفحة تسجيل وصفحة رمز بريدي.

ما يمكن ملاحظته على الفور في الجزء العلوي من صفحتهم الرئيسية هو دليلان اجتماعيان على نجاحهم:

28 مليون عضو في جميع أنحاء العالم و 3.5 مليون إعجاب على صفحتهم على فيس بوك.

بالإضافة إلى وجود زر RVSP للاستجابة للصفقات الحالية وزر آخر يدعو فوراً للانضمام بشكل مجاني.

بعد التمرير للأسفل عبر بعض ترتيبات وعروض السفر المرتبة بدقة يصل المستخدم إلى الحث على اتخاذ إجراء CTA الذي يعد بمحتوى حصري لأولئك الذين يشتركون في رسالتهم الإخبارية.

وقبل الاشتراك يتم تذكير المستخدم مرة أخرى بأنه سيحصل على أفضل العروض الحصرية للسفر مجاناً.

بمجرد تسجيل المستخدم يُطلب منه إدخال الرمز البريدي بحيث تكون العروض التي يتلقاها على عنوان بريده الإلكتروني مصممة خصيصاً له.

 

يعد فهم كيفية تدفق الأشخاص عبر مسار التحويل أمراً ضرورياً لكونك مسوقاً أو مندوب مبيعات فعّال لأنه يساعدك على جذب العملاء المحتملين والإجابة على الأسئلة المتعلقة بعملك ومعالجة المخاوف.

يتيح لك مسار التحويل أيضاً تنظيم العملاء المتوقعين في فئات وإنشاء نقاط اتصال للعملاء يمكن أن تغري كل مجموعة بالتحويل.

فكر في اكتشاف ما هو منطقي لدورة المبيعات واستخدم المحتوى والقنوات الحالية للبقاء على تواصل دائم مع العملاء.

تأكّد من أنهم يقدّرون عملك ويريدون العودة.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

التسويق عبر لينكد ان

التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketing … دليل شامل للمبتدئين

يُعد التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketingالسبيل نحو توليد العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتشجيع الاتصالات التجارية والمؤسسات ومشاركة المحتوى وتوجيه الأشخاص إلى موقعك.

يُعد موقع لينكد ان جزءاً لا غنى عنه من أجل الترويج للأعمال المثمرة نتيجة لمدى نجاحها في المنظمات ذات الكفاءة المتنامية.

مع انتشار مواقع التواصل الاجتماعي الجديدة باستمرار، يعد لينكد ان منصة غير مستغلة بشكل كافٍ في كثير من الأحيان.

على الرغم من أنه يمكن أن يكون إضافة قوية لاستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية.

هذا المقال مليء بالنصائح التي يمكنك البدء في تنفيذها على الفور لمساعدتك على تعلّم كيفية استخدام لينكد ان لتحسين الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة المحتوى التسويقي وتنمية عملك.

 

ما هو التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketing

تم إطلاق موقع لينكد ان في عام 2003 من أجل التواصل وبناء الوظائف ومشاركة الأفكار.

حيث تتيح المنصة لأعضائها الاتصال ومشاركة المحتوى مع محترفين آخرين بما في ذلك الزملاء وأصحاب العمل المحتملين وشركاء الأعمال والمنافسين والموظفين الجدد والعملاء.

 

ما هي أفضل إجراءات التسويق عبر لينكد ان

يُعد لينكد ان طريقة رائعة لتسويق فرص العمل وجذب المواهب الجديدة لشركتك.

هذه فقط بعض الأسباب التي تجعل منه منصة مثالية لجميع الشركات من أجل التسويق عن طريقه.

فيما يلي بعض الطرق التكتيكية التي يمكنك من خلالها دمج هذا الموقع في استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية:

1. استخدام الهاشتاق Hashtags:

غالباً ما تُستخدم الهاشتاق لإضافة التركيز إلى منشور لينكد ان.

لكنها في الواقع تخدم غرضاً يمكن أن يُغير استراتيجيتك التسويقية للأفضل.

تعد العبارات البسيطة التي يسبقها رمز الهاشتاق (#) هي طريقة مثالية للاستفادة من جماهير وصناعات ومنافذ جديدة ولكن استخدام الكثير منها يمكن أن يعيق وصولك.

هذا يعني أنه يجب تحقيق التوازن بين علامات التجزئة والعلامات الأخرى الشائعة وذلك من خلال إجراء بحث عن علامة التصنيف على لينكد ان.

استخدم شريط البحث للاستعلام عن علامة التصنيف العامة أولاً.

على سبيل المثال إذا كنت تعمل في مجال تسويق النمو فابدأ بالبحث عن growthmarketing# لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتابعون علامة التصنيف وعدد مرات استخدامها.

التسويق عبر لينكد ان

من هنا ابدأ بثلاث إلى خمس علامات تصنيف تصل إلى الجمهور الذي تريد التحدث إليه.

حاول ألّا تختلف علامات التصنيف هذه في عدد الأشخاص الذين يتابعونها، لذلك لا تركز كثيراً على الأرقام الكبيرة.

غالباً ما تتمكن علامات التصنيف ذات الصلة ولكن الأقل شهرة أن تضييق نطاق وصولك إلى الجمهور الذي من المحتمل أن يتفاعل مع المحتوى على لينكد ان.

 

2. معرفة متى يجب استخدام الملف الشخصي بالمقارنة مع صفحة عامة على لينكد ان

يمكن متابعة الصفحات العامة للموقع دون إرسال اتصال وانتظار الموافقة.

هذا يعني أنه عندما يشارك مستخدم ما صفحتك مع زملائه سيتمكن هؤلاء الأفراد من متابعة صفحتك والاطلاع على محتوى عملك على الفور مما يحتمل أن يكون له مشاركة عالية.

تخدم الصفحات العامة والملفات الشخصية على لينكد ان أغراضاً مختلفة في التسويق.

حيث تستخدم الشركات الصفحات العامة بشكل أساسي، ويستخدم الأفراد الملفات الشخصية.

يعمل كليهما مع خوارزمية لينكد ان ولكن باستخدام أدوات مختلفة للاستفادة منها في تنمية جمهورك.

من الممكن أيضاً متابعة الملفات الشخصية على لينكد ان.

لكن ما يجعلها فريدة من نوعها هو القدرة على إجراء محادثات فردية خاصة مع الزملاء الذين يطلبون الانضمام إلى شبكتك في حال كنت مستشاراً أو تعمل في مجال المبيعات المباشرة أو تفضّل اتّباع نهج فردي في عملك فسترغب في الحصول على ملف شخصي على لينكد ان للاستفادة من هذه الميزة.

يمكن لكل من كيانات لينكد ان هذه العمل جنباً إلى جنب لإنشاء سير عمل تسويقي شامل.

على سبيل المثال يمكنك إدراج نفسك كموظف في عملك عن طريق إدراج صفحة لينكد ان الخاصة بشركتك بصفتك صاحب العمل في ملفك الشخصي.

بهذه الطريقة عندما يصل زائر إلى ملفك الشخصي سيرى صفحتك أيضاً.

 

3. إنشاء مشاركات ذات أطوال متفاوتة

يجب أن يكون لكلا النوعين من المنشورات مكان في خطة المحتوى الخاصة بلينكد ان.

سواء بالمشاركات السريعة والجريئة أو بالقصص الطويلة التي تجذب انتباه القرّاء وتؤدي إلى قضاء وقت أطول على الموقع.

يمكن أن يؤدي تغيير طول مشاركاتك (بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو) إلى إبقاء المحتوى حديثاً وملائماً لشبكتك.

سيكون لديك محتوى يجعل الناس متحمسين لمعرفة الأشياء الجديدة التي ستنشرها بعد ذلك.

اقرأ أيضاً: كيفية صناعة المحتوى … أهم 12 نصيحة لـ كتابة المحتوى

 

4. مشاركة المقالات الخارجية على المنصة

على عكس الأنظمة الأساسية الأخرى مثل انستقرام Instagram، تدعم خوارزمية لينكد ان الروابط الخارجية للمدونات والمواقع الإلكترونية.

طالما أن المحتوى الذي تنشره له قيمة وذو صلة بجمهورك فستجد النجاح في نشر محتوى الآخرين على المنصة.

على الرغم من أنه لا داعي للقلق بشأن ذكر اسم المؤلف إذا كنت تقوم بالربط مباشرةً بموقعه على الويب.

فليس من الجيد الإشارة إليه في منشورك أو استخدام علامة التصنيف الخاصة به لمنح الائتمان.

في بعض الأحيان، سيقوم الآخرون بمشاركة منشورك مع متابعيهم، أو التعليق أسفل المنشور الذي يقدم ملفك الشخصي لجمهورهم.

 

5. حافظ على جدول النشر متسقاً

يُعرف لينكد ان بأنه النظام الأساسي الذي يتمتع بأطول عمر للمحتوى وهو عبارة عن منصة لا تحتاج إلى جدول نشر على مدار الساعة وما تحتاجه هو دائماً ثابت.

سواء كنت تنشر كل يوم أو كل يومين أو حتى مرة واحدة في الأسبوع، ستتوقع شبكتك المحتوى بانتظام.

فاختر جدولاً مناسباً لعملك والتزم به لمدة شهر وتعرّف على الأيام والأوقات التي تحقق أفضل تفاعل واجعل ذلك جزءاً من جدول النشر.

اقرأ أيضاً: ما هي خريطة المحتوى وعلاقتها مع شخصية العميل ورحلة العميل

 

كيفية استخدام موقع لينكد ان

سنغطي بعض الطرق الفعالة لاستخدام موقع لينكد ان ويمكنك تخصيص هذه الطرق وفقاً لاحتياجاتك سواء كانت لديك صفحة شخصية أو صفحة أعمال أو كليهما وبغض النظر عن مجال عملك.

 

1. الصورة التي يجب استخدامها في الملف الشخصي على لينكد ان

يُعد تحميل صورة أمراً ضرورياً في إنشاء ملفك الشخصي لإحداث انطباع لك.

يجب أن تكون الصورة التي تختارها لملفك الشخصي عالية الجودة ومضاءة بشكل جيد.

يعتقد الكثير من الناس أن استخدام الصور المأخوذة من كاميرات هواتفهم المحمولة كافٍ، لكن للأسف هي ليست كذلك فأنت لا تروج لنفسك فقط في ملفك الشخصي ولكن أيضاً لعلامتك التجارية.

لذلك لا ينبغي تفويت استخدام صورة تم التقاطها باحتراف.

حاول استخدام صورة توضح هويتك أو مهنتك.

تُعد الصور في الهواء الطلق عصرية لا سيما تلك التي تظهر على خلفية خضراء أو علامة معمارية.

على سبيل المثال إذا كنت مهندس معماري استخدم صورة لنفسك أمام أحد إبداعاتك أو أمام مَعلم معماري.

2. كيفية تحرير جميع أقسام ملفك الشخصي على لينكد ان

بمجرد الانتهاء من اختيار الصورة على لينكد ان، حان الوقت لتطبيق مهاراتك في الكتابة أثناء ملء الأقسام التالية وهنا يمكنك إضافة معلومات تصفك أنت وعلامتك التجارية.

أولاً فكر في كتابة عنوان مميز من شأنه أن يجسد جوهر التغيير الذي تريده أنت وعلامتك التجارية في العالم.

حيث يجذب العنوان الجيد المشاهدين لعرض ملفك الشخصي والاهتمام بمعرفة المزيد عنك وعن علامتك التجارية.

بعد ذلك، أضف موقعك والصناعة التي تعمل فيها لأن هذين هما أهم شيئين يستخدمهما الأشخاص عند البحث عن الخبراء.

يمكنك ملء الحقول الأخرى مثل منصبك الحالي والشركة والتعليم والمهارات والإنجازات ومعلومات الاتصال كما يمكنك توسيع ملف التعريف في أي وقت تريده.

التسويق عبر لينكد ان

 

3. كتابة الملخص والخبرة

هنا المكان المناسب لاغتنام الفرصة لتقديم نفسك وعلامتك التجارية من خلال كتابة ملخص وتجربة ممتازة.

إذا كنت تتساءل من أين تبدأ فإن التوصية الجيدة هي الاستفادة مما لديك بالفعل وهذه هي سيرتك الذاتية.

حاول أن لا تنشئ ملفك الشخصي مثل السيرة الذاتية، بل استخدم أفضل الأجزاء والتي بها مغزى لإنشاء ملخص آسر وجذاب.

التسويق عبر لينكد ان

 

4. إعادة عنوان محدد موقع الموارد المُوحّد URL لملفك الشخصي العام

اجعل ملفك الشخصي يبدو أكثر خبرة وأسهل في المشاركة من خلال إعادة عنوان URL لملفك الشخصي العام على لينكد ان.

بدلاً من عنوان يحتوي على أرقام مربكة قم بإنشاء عنوان يبدو مثالياً مثل هذا: https://www.linkedin.com/in/sarah-shahid/

يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق “عرض الملف الشخصي View Profile” ثم النقر فوق “تحرير ملف التعريف العام وعنوان  Edit Public Profile and URL URL” وهنا يمكنك تغيير عنوان URL إلى أي شيء تريده.

على سبيل المثال وضع اسمك الأول والأخير أو اسم نشاطك التجاري والتأكد أنه لن يتم أخذه بشكل فعال من قبل عميل لينكد ان آخر.

 

5. تحسين ملف تعريف لينكد ان بالنسبة لمحركات البحث

لا يقتصر تحسين محركات البحث SEO على التدوين فقط.

بل يمكنك أيضاً تحسين ملف التعريف ليتم اكتشافه من قبل الأشخاص الذين يبحثون في لينكد ان عن المصطلحات الرئيسية التي تريد العثور عليها.

يمكنك إضافة هذه الكلمات الأساسية إلى أقسام مختلفة من ملفك الشخصي مثل العنوان الرئيسي أو الملخص أو خبرتك في العمل.

اقرأ أيضاً: دليل تحسين محركات البحث SEO … كل ما تريد معرفته عن سيو

 

6. إضافة شارة بروفايندر ProFinder إلى الملف الشخصي

قد تفكر في إضافة شارة Profinder التي تُستخدم لتحديد المستقلين داخل برنامج ProFinder الخاص في لينكد ان

تُستخدم هذه الشارة للتعرف على المتخصصين داخل الموقع.

كما يمكن للمستشارين والموظفين المستقلين عرض شارة ProFinder على ملفاتهم الشخصية لإظهار مهاراتهم وخبراتهم وتوصياتهم للعملاء المحتملين.

التسويق عبر لينكد ان

 

7. معرفة من شاهد ملفك الشخصي على لينكد ان

تستطيع اكتشاف أفراد الجمهور والعملاء المحتملين والعملاء الذين يشاهدون ملفك الشخصي ويعرضون المحتوى الذي تشاركه على لينكد ان من خلال ميزة من شاهد ملفك الشخصي.

تتيح لك هذه الأداة التي يمكن الوصول إليها في شريط التنقل الرئيسي عبر القائمة المنسدلة للملف الشخصي تحديد الأشخاص الذين زاروا صفحتك بالضبط.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

8. تحقق من تحديثات الشبكة أو من مشاركة تحديثاتك

توجد تحديثات الشبكة على صفحتك الرئيسية على لينكد ان.

هي في الأساس نسخة من خلاصة أخبار فيس بوك Facebook.

عليك التحقق من هذه الخلاصة بشكل دوري للحصول على لقطة سريعة لما تقوم به الجمعيات والعملاء والمنافسون والآخرون ومشاركاتهم.

يمكنك أيضاً مشاركة تحديثات مثل تفاصيل حول منتجاتك أو خدماتك والمحتوى الجدير بالملاحظة الذي أنشأه عملك ونشره.

يمكنك اختيار الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني أو الفرز حسب “أهم التحديثات” و “آخر التحديثات” لترتيب خلاصتك بأي طريقة تختارها.

 

9. استخدام عمليات البحث المحفوظة وتنبيهات البحث

في حالة استخدام LinkedIn Recruiter، يمكنك استخدام عمليات البحث المحفوظة لحفظ إجراءات استفسارك في حال كنت تعلن عن وظائف شاغرة عن طريق التطبيق.

باستخدام هذا العنصر، يمكنك حفظ العديد من الملاحقات التي تحتاجها والحصول على تنبيهات عندما يطابق المتقدمون الجدد تحسينات وقواعد قناتك.

يمكنك اختيار الحصول على تنبيهات البحث يوماً بعد يوم أو أسبوعاً بعد أسبوع من إطار العمل حول النتائج المهمة من خلال صفحة الهبوط Landing Page لــ Recruiter.

 

10. عرض المناصب وحشد قدرة جديدة لمنشورات العمل في لينكد ان

عند مناقشة المناصب المفتوحة لشركتك تذكّر إضافة الشواغر الجديدة وتسويقها عبر صفحة وظائف لينكد ان.

هنا يمكن للمتقدمين التعرف على نشاطك التجاري وافتتاحه من خلال البحث عن كلمات مراقبة صريحة، مثل المسمى الوظيفي والصناعة والمنطقة والأجر ومستوى الخبرة وما إلى ذلك.

 

11. استغلال دعم لينكد ان

يقدم موقع لينكد ان مكوناً يسمى المصادقات Endorsements الذي يسمح لك بإدراك الإمكانيات التي يجب على الأفراد الذين تعمل معهم (مثل الممثلين أو الزملاء أو المستشارين) أن يتحلوا بها عند بدء المفاوضات.

يمكنك تطوير واحتضان إمكانيات الأفراد الذين تعمل معهم في مكان قريب لك بحسب خبراتهم ومهاراتهم ووضعهم في أعمال أخرى.

ويمكنك جعل ملفاتهم الشخصية أكثر جدارة بالملاحظة وإظهار مساعدتك لهم.

 

كيفية التسويق عبر لينكد ان

زادت أهمية التسويق على لينكد ان بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.

يُعتبر نشاطك على تطبيق لينكد ان هو جوهر عملية التسويق على هذه المنصة.

بدونه يصبح كل الجهد والوقت المبذول في عملية تجهيز حسابك وصفحة شركتك بلا قيمة.

 

  • تصدير الاتصالات

اليوم ليس سراً أنه يمكنك استخدام الاتصالات التي تجريها على لينكد ان لجذب حركة الزوار إلى موقعك وتنمية قاعدة العملاء الذين يدفعون لك.

لأن تصدير اتصالاتك إلى نظام إدارة جهات الاتصال يعد مكاناً رائعاً لتبدأ به.

وضمن الإعدادات المتقدمة، يمكنك البدء في تصدير اتصالات لينكد ان.

التسويق عبر لينكد ان

 

  • تخصيص اتصالاتك لتنمية شبكتك المهنية

يقدم لينكد ان ميزات لمساعدتك على تنمية شبكتك المهنية وإجراء اتصالات قيّمة.

هناك عدة طرق للقيام بذلك اعتماداً الأهداف التي تتطلع لتحقيقها، إليك بعض الأمثلة:

  • قم بإضافة الروابط وعرضها وإزالتها بناءً على مستوى قيمتها بالنسبة لعملك.
  • تحكم في من يمكنه رؤية اتصالاتك فربما تريد أو لا تريد أن يرى منافسيك قائمة الأشخاص هذه.
  • استفد من اتصالاتك من الدرجة الثانية والثالثة لتنمية شبكتك وبناء علاقات جديدة.

 

  • الانضمام إلى مجموعات لينكد ان

تعد مجموعات لينكد ان طريقة رائعة لإجراء اتصالات مع الأشخاص الذين يعملون في مجالك أو يهتمون به.

إنها بمثابة مركز لك وللأعضاء الآخرين لمشاركة المحتوى وتنمية قائمة جهات الاتصال وترسيخ نفسك كخبير في هذا المجال وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

هناك العديد من الفوائد الأخرى التي تأتي من الانضمام إلى مجموعات لينكد ان.

على سبيل المثال من خلال الانضمام إلى المجموعات المتعلقة بمجال عملك والمشاركة في المناقشات داخل تلك المجموعات التي ستلهم القيادة الفكرية في عملك.

 

  • إنشاء مجموعة لينكد ان

ضع في اعتبارك إنشاء مجموعة لينكد ان.

هنا يمكنك الاستفادة من مجموعتك لبناء نفسك كرائد  في مجال عملك، وتنمية منطقة محلية من المؤيدين وإنشاء أفكار جديدة لعرض المحتوى وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين جدد.

  • مشاركة تحديثات حالة لينكد ان على تويتر

أضف حساب تويتر Twitter إلى ملف تعريف لينكد ان حتى تتمكن من مشاركة تحديثات الحالة عبر الأنظمة الأساسية.

فهذه أيضاً طريقة رائعة لتعزيز متابعيك على تويتر ولينكد ان.

على سبيل المثال، إذا كنت تنشر تحديثاً على لينكد ان وتريد أيضاً أن يطّلع عليه متابعيك على تويتر فيمكنك بسهولة مشاركة هذا التحديث على تويتر عن طريق تحديد خيار Public + Twitter في القائمة المنسدلة داخل تحديث لينكد ان.

التسويق عبر لينكد ان

  • إنشاء صفحات عرض لينكد ان LinkedIn Showcase Pages

صفحات عرض لينكد ان هي صفحات متخصصة تتفرع من صفحة عملك لتسليط الضوء على مبادرات وحملات محددة أو تعرض محتوى معيناً تعمل عليه.

خذ بعين الاعتبار أن صفحات العرض هي امتدادات لصفحتك الرئيسية تسمح لك بالترويج لمنتجات معينة أو تلبية شخصياتك التسويقية.

هذا يوفر تجربة أكثر تخصيصاً واستهدافاً لزوار صفحتك وهي طريقة رائعة لتوسيع شبكتك على لينكد ان.

لأن المستخدمين الآخرين يمكنهم اختيار متابعة صفحة العرض حتّى لو لم يتابعوا صفحتك الرئيسية.

 

  • تجربة المحتوى المدعوم من لينكد ان والإعلانات الأصلية

إذا كنت تتطلع إلى استكمال جهودك التسويقية العضوية ببعض الإعلانات المدفوعة، فإن إعلانات لينكد ان تعد خياراً ذكياً وتعتبر خيارات الاستهداف إحدى أكبر مزايا إعلانات لينكد ان.

تتيح لك إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC على الموقع باستهداف مسميات وظيفية معينة أو مجالات عمل وشركات محددة.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل للتسويق عبر الدفع مقابل النقرة PPC

 

  • إضافة زر متابعة الصفحة إلى موقع الويب

أضف الزر LinkedIn Company Follow button إلى موقع الويب للترويج لوجود شركتك على لينكد ان.

عندما يتابع زوار موقعك على الويب صفحتك على لينكد ان سيصبحون متصلين بك تلقائياً وسيكونون قادرين على عرض آخر تحديثات شركتك على النظام الأساسي.

باستخدام هذه الطريقة، يمكنك تعزيز مشاركتك وعدد الاتصالات من خلال توجيه حركة الزوار إلى النظام الأساسي مباشرةً من موقعك الويب.

 

  • تحليل أداء التسويق على لينكد ان

يعد تحليل جهودك وإجراء التعديلات اللازمة أمراً بالغ الأهمية لنجاحك على المنصة.

لدى لينكد ان تحليلات متعمقة للصفحة بالإضافة إلى أدوات إعداد التقارير للشركات لتقييم الأداء العام.

كما هناك بيانات محددة حول مدى فعالية تحديثات الحالة والمحتوى ومدى الوصول بالإضافة إلى تفاصيل حول مشاركة صفحتك والمتابعين.

 

خيارات التسويق عبر لينكد ان

يتيح لك لينكد ان توجيه حركة الزوار إلى موقعك الويب، وتحديد العملاء المحتملين ذوي الجودة ومشاركة خبرتك من خلال محتوى القيادة الفكرية وتنمية شبكتك.

إنها طريقة رائعة لتسويق فرص العمل وجذب المواهب الجديدة لشركتك وسيؤدي استخدام الإعلانات إلى تضخيم كل هذه الفوائد لجعلها أكثر فائدة لعملك.

هناك أربعة أنواع مختلفة من الإعلانات يمكنك استخدامها على لينكد ان لمساعدتك على تحقيق أهداف مختلفة لعملك:

1. المحتوى المدعوم Sponsored Content

تحتوي الصفحة الرئيسية لموقع لينكد ان خلاصة أخبار مخصصة لشبكة كل ملف شخصي.

سيظهر المحتوى المدعوم في خلاصة أخبار الموقع ويصل إلى جمهور متفاعل للغاية.

كما تم تصنيف هذا المحتوى على أنه “تمت ترقيته” لذا فهو يختلف عن موجز الأخبار العادي.

يمكن أن يتضمن المحتوى المدعوم إعلانات صورة فردية أو إعلانات فيديو أو إعلانات دائرية أو إعلانات أحداث.

 

 2. الرسائل الدعائية Sponsored Messages

كل مستخدم على لينكد ان لديه صندوق وارد للتواصل مع مستخدمين آخرين.

تستخدم 48% من الشركات المراسلة للتفاعل مع العملاء المحتملين لذلك هناك فرصة كبيرة لك لتكون في المقدمة.

هناك إعلانات محادثة بأسلوب “اختر مسارك الخاص” وإعلانات رسائل هي رسائل مباشرة للعملاء المحتملين.

 

3. أشكال العملاء المحتملين Lead Gen Forms

إن تحويل العملاء المحتملين وجمع معلوماتهم بسهولة هو هدف إعلاناتك الأساسي الذي يجعل العملية مبسطة لك ولعملائك.

 

4. الإعلانات النصية Text Ads

تحتوي منصة لينكد ان على طريق مناسب يمكنها أيضاً عرض الإعلانات.

يمكن أن تكون هذه نصوصاً أو أضواء بارزة، وتكون هذه إعلانات أصغر حجماً وأكثر تكثيفاً مقارنة بالمحتوى المدعوم.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

 

اليوم أكثر من 50 مليون شركة تستخدم التسويق عبر لينكد ان ليس فقط لأنها الشبكة الاجتماعية المعروفة لتوظيف أفضل المواهب بل لأن هناك ملايين المستخدمين لهذا التطبيق حول العالم.

لذلك تجد إقبال كبير من قبل الشركات لاستخدام هذه المنصة ضمن خطة التسويق الرقمي لبناء العلاقات والتواصل والبيع.

 

أخيراً، لابد أن تعلم جيداً أن التسويق عبر لينكد ان يعمل بمثابة واجهة خاصة تعكس صورتك وخبراتك ومهاراتك.

من خلاله تستطيع بناء المصداقية وإنشاء شبكة معارف قوية واكتساب الخبرة من الخبراء المعتمدين في مجال عملك.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

تطور التسويق المحتوى

تطور التسويق بالمحتوى Content Marketing: كيف تغيّر وأين يتجه

تعد استراتيجية التسويق بالمحتوى Content Marketing السليم إحدى أفضل الطرق التي يمكن أن تساعد بها الأعمال التجارية في تشكيل هويّة علامتها التجارية، واكتساب الاهتمام من العملاء المحتملين، والاحتفاظ بالجمهور المتفاعِل.

ممّا يتيح لك توطيد قوّة مجالك، وإضفاء الشرعيّة، وبناء الثقة بينك وبين من الجمهور الذي تحاول الوصول إليه.

إنّ التسويق بالمحتوى ليس ثابتاً، فهو يتغيّر باستمرار.

لا يبدو الآن كما كان قبل عشر سنوات، وفي غضون عشر سنوات لن يبدو كما هو الآن.

إنّه موضوع يصعب تحديده – موضوع له ماض رائع ومستقبل مثير.

من خلال الاهتمام الحقيقي والتطبيق العملي للتفكير المستقبلي، من المهم أن نفهم أين كان وأين يتّجه.

هنا، سوف نحصل على بعض وجهات النظر لكليهما حيث سنلقي نظرة على كيفيّة تطور التسويق بالمحتوى في العقد الماضي، وكيف سيتطور في العقد التالي وفقاً لتوقّعات الخبراء.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … الدليل الشامل

 

كيف تطور التسويق بالمحتوى في العقد الماضي

لقد غيّر جوجل الأسلوب

في عام 2011، أجرى جوجل دراسته التاريخيّة Zero Moment of Truth (ZMOT) ووجد أنّ 88% من المتسوّقين يستخدمون ما يُعرف بلحظة الصفر للحقيقة Zero Moment of Truth.

هي مرحلة اكتشاف ووعي في دورة الشراء حيث يبحث المستهلك عن المنتج قبل شرائه.

كما أشارت أبحاث جوجل أيضاً إلى أنّ الكلام الشفهي كان عاملاً محدّداً في التأثير على تلك اللحظة.

توفّر الدراسة نقطة مرجعيّة فريدة في سياق تطور التسويق بالمحتوى فهو يجسّد جوهر كيف ولماذا تحتاج الشركات إلى التركيز على التسويق بالمحتوى في بداية عام 2010.

لقد كان دليلاً ضمنياً على أنّ قصص الشركات تُروى عبر الإنترنت – خارج نطاق سيطرة أقسام التسويق – وكان من مصلحتهم المساعدة في تشكيل تلك المحادثات.

سلّطت دراسة ZMOT الضوء على الحاجة إلى تحسين محركات البحث الصوتية.

حيث أصبح تصنيف الكلمات المفتاحية ذات الصلة على محركات البحث أمراً ضرورياً تقريباً لتعزيز تواجد الشركة عبر الإنترنت والصمود خلال لحظات الحقيّقة الصفرية للمستهلكين.

لكن هذه الدراسة لم تكن المفاجأة الوحيدة التي أصدرها جوجل في أوائل عام 2010.

ففي وقت قريب من صدور الدراسة، تغيّرت خوارزمية ترتيب البحث في جوجل لتثبيط “حشو الكلمات المفتاحية keyword stuffing” أي ممارسة التحميل المتكرّر لصفحة ويب بكلمات مفتاحية محدّدة لمحاولة التأثير على ترتيب محركات البحث.

يمثّل التغيير ما لا يزال جهداً مستمراً من قِبل جوجل لتزويد المستخدمين بتجارب إيجابيّة ومفيدة عبر الإنترنت.

حقّقَ ذلك بالضبط. التحوّل الذي مهّد الطريق للشركات للتركيز على إنتاج المزيد من المحتوى عالي الجودة والهادف.

اقرأ أيضاً: قائمة بأهم أدوات التسويق بالمحتوى

 

تصاعدات مواقع التواصل الاجتماعي

تطور التسويق بالمحتوى لم يكن مرتبطاً بمحركات البحث فقط.

كان لتصاعد مواقع التواصل الاجتماعي إلى الصدارة – وهو أحد أكثر الاتجاهات اضطراباً في تاريخ البشريّة – تأثيراً عميقاً على هذ التطور.

نظراً لتطور هذه المنصّات لتصبح دعائم أساسيّة للحياة اليوميّة، قدّمت تحدّيات جديدة للمسوقين بالمحتوى.

مع تطور مواقع التواصل الاجتماعي، قامت بنشر نوع مختلف من المحتوى عن محركات البحث.

حيث يستخدم المستهلكون محركات البحث للعثور على المحتوى بشكل أكثر دقّة.

بشكل عام، عندما تستخدم محرك بحث، فأنت تبحث عن إجابة محدّدة أو موضوع معيّن.

لكن سمحت مواقع التواصل الاجتماعي للمستخدمين باستهلاك المحتوى بشكل أكثر اختلافاً على منصّاتهم المفضّلة.

فالمحتوى الذي تراه في خلاصة فيس بوك Facebook هو الذي يجد طريقه إليك – وليس العكس.

حفّز هذا الاتجاه على صناعة محتوى أكثر قابليّة للمشاركة وجذب الانتباه ويمكن نشره بسهولة عبر قنوات التواصل الاجتماعي.

في الواقع، اعتباراً من عام 2021، أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي القناة الأساسيّة التي يستخدمها المسوّقون.

حيث يستخدم أكثر من 80% من المسوقين مواقع التواصل الاجتماعي – وبالمقارنة، يستخدم 40% فقط التسويق بالمحتوى وتحسين محركات البحث SEO.

تطور التسويق بالمحتوى

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

 

الفيديو

ظهر الفيديو أيضاً كأحد وسائل التسويق بالمحتوى السائدة مع تقدّم العقد، لا سيما بين المستهلكين الأصغر سنّاً.

اعتباراً من عام 2021، يقول ما يقرب من 70% من جهات التسويق أنّ الفيديو هو الآن الشكل الأساسي للوسائط المستخدَمة في استراتيجيات المحتوى.

بالإضافة إلى ذلك، أعرَب تسعة من كل عشرة أشخاص عن رغبتهم في مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من العلامات التجارية.

الفيديو جذّاب بطبيعته وبشكل عام، من الأسهل المتابعة من منشورات المدونة أو الرسائل الإخباريّة عبر البريد الإلكتروني أو الكتب الإلكترونية.

تدريجياً، أخذها الجمهور أكثر فأكثر مع تقدم العقد.

بحلول نهاية عام 2010، كانت المنصّات مثل يوتيوب YouTube مركزية في التسويق بالمحتوى.

تطور التسويق بالمحتوى

من الواضح أنّ التسويق بالمحتوى خضع لعدّة تحولات في 2010، ولكن كما ذكرنا في بداية المقال، إنّ الممارسة ليست ولن تكون أبداً ثابتة.

لا يزال هناك الكثير من التغييرات القادمة.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الفيديو : أهميته وأنواعه

 

كيفية تطور التسويق بالمحتوى في العقد القادم

تطور التسويق بالمحتوى

 

سيستمر الفيديو في السيطرة

كما ذكرت للتو، ظهر الفيديو كواحد من أهم – إن لم يكن أهم – الوسائط للتسويق بالمحتوى في نهاية العقد الماضي.

ليس هناك ما يشير إلى أن هذا الاتجاه سيتوقف في أي وقت قريب.

في عام 2020، زادت تحميلات الوسائط بنسبة 80% عاماً بعد عام، ممّا يوضّح كيف أدّى هذا الانتشار الفيروسي إلى تسريع شعبيّة صناعة مقاطع الفيديو واستهلاكها.

وكما أوضحت راتشيل بيري Rachael Perry، رئيسة المحتوى في Canva:

“يتم وضع الفيديو لتحقيق نمو هائل الآن، لا سيما مع استمرار منصّات التواصل الاجتماعي للفيديو مثل تيك توك TikTok في السيطرة.”

وتقول بيري: “ينشئ الجميع المحتوى المرئي ويستوعبه في الزمن الحالي، ويُعد الفيديو طريقة رائعة لإضفاء الحيويّة على علامتك التجارية وبناء المزيد من العلاقات الشخصية مع جمهورك.”

وتضيف بيري: “حتّى الآن، كان إنشاء الفيديو معقّداً، ولكن هناك أدوات جديدة تسهّل الأمر. إذا تمكنت من فهم ما يحتاجه جمهورك حقاً، يمكن أن يساعدك الفيديو في توفير هذه القيمة بطريقة رائعة.”

أخيراً، يبدو أن استكشاف الفيديو وامتداده كوسيلة بارزة للتسويق بالمحتوى سيستمر.

حيث ستكون الأولويّة للمسوّقين هي مسألة التميّز.

قد يعني ذلك التأكّيد على جودة المحتوى الذي تنتجه – والتأكّد من إثرائه، وحسن صياغته، ووثاقة الصلة بالمشاهدين.

كما يمكنك محاولة البحث عن منصّات ناشئة مثل تيك توك.

كما يقول خوسيه (كايا) كاياسو Jose (Caya) Cayasso، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Slidebean، أّنه يشجع العلامات التجارية على الخروج من السبل التقليديّة للتسويق بالمحتوى – التدوين والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث – لإنشاء “مجالات أوسع” حول جهود المحتوى.

ويقول، في [Slidebean]: “قرّرنا المراهنة على يوتيوب، وأصبح أهم مصدر للإيرادات والوعي بالعلامة التجارية.

بدلاً من ذلك، فإنّ شركات مثل Morning Brew وDuolingo تقضي عليها على TikTok – لكن [التسويق عبر الفيديو Video Marketing] يتطلّب منا تطوير أنفسنا باستمرار، والتخلّص من الوضع الراهن لمحتوى الشركة النموذجي “.

ويضيف كاياسو: “عليك أن تكون ذكياً بشكل كافي وقادراً على التكيّف لتحقيق النجاح في صنع الفيديو – بالأخص إذا كنت تنافس كعلامة تجارية.”

بغض النظر عن كيفيّة تمكن المنتجين والشركات الفرديّة من الابتكار عندما يتعلّق الأمر بالتسويق عبر الفيديو، فإن الوسيلة ستكون الدعامة الأساسيّة في تطور التسويق بالمحتوى في المستقبل.

 

سيكون التكيّف مع الجوال ضرورياً وسيوفّر فرصاً جديدة

وفقاً لـ Statista، ستكون حركة بيانات الجوال العالميّة في عام 2022 أكبر بسبع مرات مّما كانت عليه في عام 2017.

حيث يتزايد استخدام الأجهزة المحمولة بشكل فيروسي، ومن مصلحة كل مسوق بالمحتوى مواكبة هذا الاتجاه.

في عام 2021، تمت 61% من عمليّات البحث على جوجل عبر الجوال، ولا يُظهِر هذا الاتجاه أي علامات على التباطؤ.

حيث سيكون امتلاك موقع ويب مُحسَّن للأجهزة المحمولة أمراً أساسياً لجهود تحسين محركات البحث الناجحة.

كما سيحتاج الكثير من المحتوى الذي تنشئه لملاءمة ذلك أيضاً.

يجب أن تكون المدوّنات قابلة للتنقّل عبرها بسهولة على الهواتف الذكيّة.

حيث سيكون الفيديو الذي يمكن الوصول إليه بسهولة والذي يمكن لجمهورك مشاهدته على الجوال مساعدة كبيرة أيضاً.

كما سيحتاج العملاء المحتملون والعملاء إلى أن يكونوا قادرين على الاستفادة من موارد الجوال مثل تلك الموجودة على جهاز الكومبيوتر.

سيوفّر هذا التحوّل نحو الجوال أيضاً فرصاً جديدة من خلال أنواع الوسائط الناشئة.

فالمزيد من تقنيّات الأجهزة المحمولة الجديدة – مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزّز – سيكون لها دور حقيقي للغاية في مستقبل التسويق بالمحتوى.

مع استمرار الناس في الاعتماد بشكل أكبر على أجهزتهم المحمولة، سيتعيّن على المسوقين بالمحتوى أيضاً مواكبة ذلك.

 

سيكون المحتوى الناجح هادفاً وأكثر تفهّماً لأفكار العميل واهتماماً بأولويّته

تهدف خوارزميّة الترتيب في جوجل إلى إعطاء الأولويّة للمحتوى الذي سيعني أكبر قدر للباحثين.

وفقاً لمعايير جوجل، فإنّ أعلى مرتبة لنتيجة بحث لأي كلمة مفتاحية هي التي تتناول أفضل ما يبحث عنه المستخدمون.

في جميع الاحتمالات، سيستمرّون في العمل على عمليّتهم سعياً وراء هذا الاهتمام.

على الرغم من عدم وجود ما يوضّح بالضبط كيف يمكن أن تتغيّر الخوارزميّة من الآن فصاعداً، تظل هناك حقيقة واحدة – يحتاج المسوّقون إلى التركيز على محتوى عالي الجودة.

هذا يعني فهم جمهورك وبذل جهد كبير في كيفيّة الوصول إليهم بشكل أفضل.

كما صرحت أماندا زانتال-وينر Amanda Zantal-Wiener، خبيرة استراتيجيّات المحتوى في هب سبوت Hubspot:

“بدأت أرى المحتوى يتحوّل إلى منعطف في مجال التفهّم. في السنوات القادمة، سيبدأ المسوّقون في صناعة المزيد من المحتوى الذي تم صناعته حقاً في تقنيّة وضع أنفسهم مكان الآخرين – سواء أكانوا عملاء أم عملاء محتملين أو شركاء أو أي شخص آخر ضمن جمهورهم “.

وتضيف: “سيطرحون أسئلة مثل،” ما الذي يحتاجه جمهوري منّي الآن؟ ما الذي يمكنني إنشاؤه والذي سيساعدهم حقاً؟ “سيصبح هذا مطلباً للمسوّقين عندما يبدأون في تبادل الأفكار “.

يتّجه التسويق بالمحتوى نحو إثراء الجمهور بدلاً من ترويج المنتج.

إذا كان هذا التغيّر مستمراً في الصدق، فسيستمر التسويق بالمحتوى في أن يصبح أكثر استهدافاً وتركيزاً على العملاء مع تطور الممارسة.

على حد تعبير كاتلين سيز Katelyn Seese، استراتيجي المحتوى في Blue Frog:

“يتمتع التسويق بالمحتوى بالقدرة على إجراء اتصالات حقيقيّة مع جمهورك وتثقيفهم بقيمة علامتك التجارية بما يتجاوز خدماتك أو منتجاتك أو عروضك.

حيث يهتم المستهلكون كثيراً بشأن من ولماذا علامتك التجارية بدلاً من مجرّد ما تقدّمه.

إنّ فهم جمهورك من أنت ولماذا يحتاجون إلى علامتك التجارية هو المفتاح لصناعة محتوى هادف يلقّى صدى لدى جمهورك حقاً “.

بالطبع، صناعة المحتوى ليس بالأمر السهل.

لحسن الحظ، تعتقد كيم جيرو Kim Giroux، مديرة التسويق في Beautiful.ai، أنّ المستقبل يتضمّن زيادة في الأدوات التي ينبغي أن تساعد كتابك في صناعة المحتوى وتصميمه.

وأضافت: “على مدار العقد القادم، سيتم أتمتة صناعة المحتوى باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعيّة.

سيعطي الاعتماد الواسع لمثل هذه الأدوات للمسوقين القدرة على صناعة محتوى عالي الجودة في وقت قصير.

في نفس الوقت، ستعمل عمليّات الدمج على تبسيط مجموعات التكنولوجيا وتجارب المستخدم النهائي.

لن يحتاج المحترفون بعد ذلك إلى فهم الأدوات المعقّدة، بينما سيكون سير العمل والتعاون الجماعي سلساً. ”

وتضيف أيضاً: “مع التشغيل الآلي في أدوات صناعة المحتوى كقاعدة، فإنّ محتوى التصميم أو العلامة التجارية مثل العروض التقديميّة والرسوم البيانيّة ومنشورات المدونات والأوراق البيضاء سيكون أمراً سهلاً.”

“ستنتهي أيام قضاء ساعات في تنسيق عناصر العلامة التجارية ودمجها ومبادئ التصميم في كل جزء من المحتوى لفترة طويلة.

حيث ستعمل التكنولوجيا الذكيّة على إنشاء ضمانات جذابّة بصرياً تحمل العلامة التجارية بشكل مباشر، وتُمكّن المسوقين من التركيز فقط على الرسائل والاستراتيجية الكامنة وراء العلامة التجارية.”

اقرأ أيضاً: كيفية صناعة المحتوى … أهم 12 نصيحة لـ كتابة المحتوى

 

سيصبح التحسين التاريخي مهمّاً بشكل متزايد

تعتقد باشا كولمان Basha Coleman، مديرة تسويق التحسين التاريخي في هب سبوت، أنّ مستقبل التسويق بالمحتوى سيتضمّن زيادة الوعي والتفاني في التحسين التاريخي.

وتقول: “مع دخولنا عصراً يظهر فيه محتوى منافس كل دقيقة، ستجد فرق المحتوى أنّه من المجدي استخلاص قيمة أكبر من كل دقيقة يتم إنفاقها على تطوير المحتوى”.

تضيف كولمان: “هذا يعني أنّ المواد الحاليّة التي يتم تحديثها ببيانات واتجاهات جديدة يمكن أن تتنافس مع محتوى جديد تماماً حول نفس الموضوع، مع قضاء وقت وموارد أقل لإنتاجه.”

سيساعد هذا الشركات الناشئة في صناعة محتوى ذي صلة وعالي الجودة دون البدء باستمرار من نقطة الصفر، وهو أسلوب مهم لتحسين محركات البحث للحفاظ على القوّة في صفحات نتائج محركات البحث SERPs.

 

سيستخدم المسوّقون المزيد من المحتوى التفاعلي على مواقع الويب

في الوقت الحاضر، يهتم المستهلكون بمحتوى تفاعلي سهل الفهم.

حيث يقول 45% من مشتري B2B أنّ المحتوى التفاعلي هو أحد أفضل ثلاثة أنواع للمحتوى المفضّل لديهم، ويحصل المحتوى التفاعلي على تفاعل أكبر مرّتين من المحتوى الثابت.

لخدمة احتياجات جمهورك، ضع في اعتبارك كيف يمكنك تنفيذ المزيد من المحتوى التفاعلي، والذي يفصل الفقرات الطويلة من النص ويوفّر للمشاهد طريقة بديلة لاستهلاك المحتوى.

كما قال جيل كالان Jill Callan نائب رئيس التسويق في Trusted Health، “مع تضاؤل ​​مدى الانتباه إلى أقل من الذاكرة الضعيفة إلى أقل من السمكة الذهبية، لم تعد العلامات التجارية قادرة على إجراء محادثات أحاديّة الاتجاه مع جمهورها”.

يقول كالان، “يمكن أن يساعد المحتوى التفاعلي على موقعك الويب أو مدونتك في جذب الزوّار وتسهيل استيعاب المعلومات المعقّدة.”

يضيف كالان، “في شركتي، Trusted Health، استخدمنا هذا النهج لإشراك جمهور التمريض لدينا بأشياء مثل حاسبة الرواتب، والتي تساعد الممرّضات في الحصول على معلومات مفصّلة عن الراتب وتكلفة المعيشة لكل ولاية.

بالإضافة أنّ إنشاء تجارب مستخدم سياقية لا يحتاج إلى اسنتفاذ المنتج الثمين أو الموارد الهندسية.”

إذا لم تكن واثقاً من كيفيّة البدء، يُمكنك اتباع ثلاث نصائح من كالان لبدء رحلة المحتوى التفاعلية:

1- قم بتضمين حاسب لعائد الاستثمار على موقع الويب لتظهر للعملاء المحتملين كيف ستوفّر لهم المال.

حيث تُظهر الأداة التفاعليّة على الفور قيمة منتجك مقابل الاعتماد على نسخة كثيفة النص لشرحها.

2- ابتكار منتج من مصادر متعدّدة.

استفد من دعاة علامتك التجارية والعملاء المخلصين لمعرفة المزيد عن نقاط الضعف وقائمة المنتجات المفضّلة لديهم.

استخدم هذه الأفكار في تطوير المنتَج.

3- قم بإنشاء اختبار.

تعد الاختبارات القصيرة طريقة رائعة لإشراك الزوار، كما أنها تمنحك فهماً أفضل لجمهورك لتتمكّن من إنشاء المزيد من الحملات المستهدفة في المستقبل.

 

ستصبح بيانات الطرف الصفري الخيار المفضّل لجمع بيانات العملاء المحتملين وبيانات العملاء

الطريقة التي نستخدم بها ملفّات تعريف الارتباط Cookies وأدوات تَتْبّع الإعلانات الأخرى في العقد القادم ستتغيّر بشكل كبير.

سيحتاج المسوّقون إلى الاستمرار في إعطاء الأولويّة لأمن بيانات العملاء المحتملين وبيانات العملاء، أو المخاطرة بفقدان ثقة المستهلكين.

للقيام بذلك، سيتحوّل العديد من المسوّقين من استخدام بيانات الطرف الأول أو الثاني أو الطرف الثالث إلى استخدام بيانات الطرف الصفري، وهي البيانات التي يتم جمعها طواعية من العملاء مقابل القيمة.

حيث تتجاوز بيانات الطرف الصفري عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، وبدلاً من ذلك يمكن أن تشمل السياق الشخصي والاهتمامات والتفضيلات – في المقابل، يمكن للعملاء المحتملين والعملاء توقّع تجربة مستخدم أكثر تخصيصاً.

يقول جون كوسلي John Cosley مدير التسويق الأول في Microsoft Advertising:

“تعدّ بيانات الأطراف الصفرية الأساس لعلاقة مبنيّة على الثقة وتبادل القيمة.

بالنسبة للمستهلكين، فهي تحمل وعداً بتجربة مخصّصة وأكثر صلة بالعلامات التجارية.

في المقابل، تحصل العلامات التجارية والشركات على إحصاءات أفضل وعلاقة طويلة الأمد “.

يمكّنك استخدام البيانات غير الطرفية من بناء الثقة بين علامتك التجارية وعملائها، مع ضمان تقديم المحتوى الأكثر تخصيصاً لعملائك.

نظراً لأنّه يتم التخلّص التدريجي من أنواع أخرى من جمع البيانات – بما في ذلك ملفّات تعريف الارتباط للجهات الخارجيّة – سينتقل المسوّقون إلى بيانات الطرف الصفري في العقد المقبل.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

إذا كان هناك أي شيء يمكن الاستغناء عنه من فهم التطورّات السابقة والقادمة للتسويق بالمحتوى فهو كذلك.

حيث تظهر دائماً اتجاهات وتحدّيات جديدة، وسيكون من مصلحتك دائماً مواكبة هذه الاتجاهات والتحدّيات.

كما يجب أن تركّز على صناعة محتوى عالي الجودة باستمرار بحيث يتمكّن جمهورك دائماً من الحصول على شيء ذو قيمة.

 

المصدر

هنا

مواضع الاعلانات على فيس بوك

أنواع مواضع الاعلانات على فيس بوك Ad Placements … دليل شامل

قام عملاق مواقع التواصل الاجتماعي  فيس بوك Facebook بعمل رائع على مدى السنوات القليلة الماضية، حيث استثمرت الشركة جهداً كبيراً في سباق التفوق الإعلاني ضد جوجل Google، مما أدى إلى توسيع مواضع الاعلانات على فيس بوك

وعلى الرغم من أن فيسبوك يقدم مواضع تلقائية، إلا أن تحديد خيارات وضع الاعلانات اليدوي يمكن أن يكون طريقة جيدة لتضييق نطاق الاستهداف والحصول على أقصى استفادة من الإنفاق الإعلاني.

تعرّف في هذا المقال على ما يلي:

1- ما هي مواضع الاعلانات على فيس بوك ولماذا تُعدّ مهمة

2- هل يمكن التحكّم في مواضع الاعلانات على فيس بوك؟

3- أنواع مواضع الاعلانات على فيس بوك

اقرأ أيضاً: 5 خطوات بسيطة لإنشاء صفحة فيس بوك للأعمال

 

ما هي مواضع الاعلانات على فيس بوك Ad Placements ولماذا تُعد مهمة

 

مواضع الاعلانات هي الأماكن المختلفة التي يمكن فيها عرض الإعلان وهناك أكثر من 15 موضعاً إجمالياً للإعلانات عبر المنصات التالية: فيس بوك وانستقرام Instagram  وماسنجر messenger.

 

يمكن أن تساعد مواضع الاعلانات في فيس بوك الصحيحة على استهداف شرائح محددة من الجمهور من خلال دراسة المواضع الإعلانية التي تحقق أفضل النتائج (والتي لا تحققها) لنوع الحملة.

بذلك يتم تحسين الإنفاق الإعلاني ووضع الأموال في المكان المهم.

اقرأ أيضاً: كيفية تحديد اسعار اعلانات فيس بوك … دليل شامل

هل يمكن التحكم في مواضع الاعلانات على فيس بوك

 

نعم، يمكن التحكم في موضع الإعلان على فيسبوك.

فيما يلي خطوات القيام بذلك:

 

1- الذهاب إلى مدير الاعلانات Ads Manager

2- اختيار الهدف والنقر فوق متابعة.

ستختلف خيارات موضع الإعلان بناءً على الهدف الذي يتم اختياره.

3- بعد ذلك، الانتقال إلى قسم المواضع.

سيتم تحديد المواضع التلقائية افتراضياً ولاختيار المواضع الخاصة يجب تحديد المواضع اليدوية، ثم التحقق من المواضع المراد تضمينها وإلغاء تحديد المواضع المراد استبعادها.

للحد من المواضع على الهاتف المحمول أو جهاز الكومبيوتر، يجب تحديد الخيار الصحيح في القائمة المنسدلة للأجهزة.

اقرأ أيضاً: ما هي نماذج الإسناد في فيس بوك Attribution Models وخطوات إعدادها

أنواع مواضع الاعلانات على فيسبوك

1- خلاصة الأخبار News Feed

في هذه الفئة يظهر الإعلان للأشخاص الذين يقومون بالتمرير عبر صندوق الوارد أو جهاز الكزمبيزتر أو خلاصات الجوال.

مواضع الاعلانات على فيس بوك

 

  • خلاصة أخبار فيسبوك Facebook News Feed

مواضع الاعلانات على فيس بوك

 

تظهر إعلانات موجز أخبار فيسبوك في موجز جهاز الكومبيوتر و/أو موجز الجوال.

هناك خيار يسمح بتحديد ما إذا كانت الاعلانات تذهب إلى جهاز الكومبيوتر أو الجوال أو كليهما.

 

الإيجابيات:

يتمتع هذا النوع من الاعلانات بمعدل نقر إلى الظهور CTR أعلى وتكلفة تحويل CPC أقل من إعلانات الأعمدة الصحيحة.

هي أفضل لإغراء الأشخاص الذين ليسوا على دراية بعد بالعلامة التجارية أو الشركة.

 

السلبيات: 

يميل مستخدمو جهاز الكومبيوتر إلى متابعة التحويلات في كثير من الأحيان أكثر من مستخدمي الجوال.

لكن تكلفة التحويل CPCs تميل إلى أن تكون أقل لإعلانات موجز أخبار الجوال من إعلانات جهاز الكومبيوتر.

 

  • خلاصة أخبار انستقرام Instagram Feed

مواضع الاعلانات على فيس بوك

هي إعلانات للجوال فقط تظهر كمنشوارات إنستقرام عادية للأشخاص الذين يتصفحون خلاصاتهم.

 

الإيجابيات: 

يوفر هذا النوع من الاعلانات طريقة غير تدخلية للوصول إلى الجمهور المستهدف لأن الاعلانات تبدو وكأنها منشورات عادية. وتتضمن زر الحث على اتخاذ إجراء CTA قابل للتخصيص.

توفر هذه المواضع أيضاً أفضل النتائج من حيث التكلفة وعائد الاستثمار ROI والتفاعل – متوسط معدلات تفاعل العلامات التجارية أعلى 10 مرات على انستقرام منه على فيسبوك.

 

السلبيات: 

يوفر موجز أخبار انستقرام  ميزات إعلانية متقدمة أقل من فيس بوك.

اقرأ أيضاً: اعلانات انستقرام : أنواعها وكيفية تحديد سعرها

 

  • خلاصة الفيديو على فيس بوك Facebook Video Feeds

مع هذا الموضع، تظهر إعلانات الفيديو بين مقاطع الفيديو العضوية على فيس بوك واتش Facebook Watch وخلاصة أخبار فيسبوك Facebook News Feed.

 

الإيجابيات: 

الفيديو هو تنسيق رائع لإظهار المنتج وبوضعه بين مقاطع الفيديو العضوية يتم عرضه للمستخدمين الذين هم بالفعل في مزاج لمشاهدة مقاطع الفيديو لدرجة أنهم قد يقومون بتشغيل الصوت.

 

السلبيات: 

معدلات مشاهدة أقل من مقاطع الفيديو أثناء البث In-stream.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الفيديو : أهميته وأنواعه

 

  • سوق فيسبوك Facebook Marketplace

مواضع الاعلانات على فيس بوك

تظهر إعلانات السوق عندما يتصفح المستخدمون السوق أو يشاهدون الصفحة الرئيسية للسوق.

 

الإيجابيات: 

يستهدف هذا النوع من الاعلانات المستخدمين الذين يرغبون بالشراء بدلاً من أولئك المهتمين بشكل عام في منتج أو خدمة.

تتمتع مواضع السوق بأسعار معقولة أكثر من إعلانات جوجل Google Ads، والتي يمكن استخدامها لنفس الغرض.

يتم شراء معظم منتجات السوق وبيعها محلياً، لذلك يعد موضع إعلان مثالي للخدمات المحلية.

 

السلبيات: 

لا ينتج سوق فيس بوك العديد من المستخدمين المهتمين مثل المنافسين الأكثر رسوخاً مثل أمازون Amazon واي باي Ebay، مما يعني عدد أقل من مرات الظهور.

 

  • العمود الأيمن في فيسبوك Facebook Right Column

مواضع الاعلانات على فيس بوك

يتم عرض إعلانات العمود الأيمن في العمود الموجود على الجانب الأيمن من الشاشة لمستخدمي فيس بوك الذين يتصفحون على أجهزة الكمبيوتر.

 

الإيجابيات: 

عند استخدام هذا النوع من الاعلانات جنباً إلى جنب مع إعلانات خلاصة الأخبار، تحصل إعلانات العمود الأيمن على تفاعل أكبر بثلاث مرات.

إذا لم تكن هناك رغبة في تحويل الأشخاص الذين يتعاملون مع العلامة التجارية لأول مرة، فيمكن أن تكون إعلانات العمود الأيمن طريقة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى الجمهور ويمكن استخدامها لأغراض إعادة الاستهداف.

 

السلبيات: 

نتيجة لتغييرات تصميم النظام الأساسي، يرى الناس إعلانات العمود الأيمن بشكل أقل من إعلانات خلاصة الأخبار.

أحجام مواضع إعلانات العمود الأيمن أصغر، ولا تبرز كثيراً، ولا تتضمن أزرار CTA.

بالإضافة إلى ذلك، فإن إعلانات العمود الأيمن أغلى من إعلانات خلاصة الأخبار، أي بشكل عام يتم تحويل إعلانات العمود الأيمن بمعدلات أقل.

 

  • استكشف انستقرام Instagram Explore

عندما ينقر شخص ما على منشور على صفحة استكشف انستقرام، يتم عرض مشاركات مماثلة له.

عند تحديد هذا الموضع للإعلان، سيتم عرضه كواحدة من هذه المشاركات المماثلة.

 

الإيجابيات: 

أكثر من 50% من الحسابات تستخدم استكشف انستقرام لاكتشاف العلامات التجارية كل شهر.

 

السلبيات: 

يمكن تحديد هذا الموضع  فقط إلى جانب موضع خلاصة انستقرام.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لحساب انستقرام للأعمال، إنشائه وكيفية استخدامه

 

  • صندوق واردات ماسنجر Messenger Inbox

مواضع الاعلانات على فيس بوك

عندما ينقر المستخدم على الإعلان في صندوق الوارد، فإنه يرى طريقة عرض مفصلة مع زر CTA مخصص داخل ماسنجر.

 

الإيجابيات: 

يبدو هذا النوع من الاعلانات كرسائل يمكن استهدافهم تجاه المستخدمين الذين يجرون محادثات حالية مع العلامة التجارية ويهتمون بها بالفعل.

كما أنها تمنح القدرة على إرسال رسائل ترويجية في أي وقت، حتى خارج نافذة 24 ساعة المعتادة بعد تفاعل المستخدم مع روبوت الدردشة Chatbot.

 

2- القصص Stories

في هذه الفئة يظهر الإعلان الرأسي بملء الشاشة في قصص الأشخاص.

مواضع الاعلانات على فيس بوك

 

  • قصص فيس بوك Facebook Stories

يضع هذا الخيار الاعلانات بين قصص الأشخاص على فيسبوك.

 

الإيجابيات:

يؤدي هذا النوع من الاعلانات إلى ارتفاع معدلات التفاعل المبكرة وهو وسيلة ممتازة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

 

السلبيات: 

يجب أن تكون مقاطع الفيديو أقل من 15 ثانية.

 

  • قصص انستقرام Instagram Stories

يضع هذا الخيار الاعلانات بين قصص الأشخاص على انستقرام.

 

الإيجابيات: 

يقوم هذا النوع من الاعلانات باستهداف الأشخاص الذين اهتموا بهذه العلامة التجارية على فيس بوك.

مع الاستفادة من اهتمامهم الحالي من خلال الرسائل ذات الصلة للغاية وخيارات متعددة الأزرار CTA.

 

السلبيات: 

تميل CPCs إلى أن تكون أعلى بالنسبة لقصص انستقرام من المواضع الأخرى، في حين أن نسبة النقر إلى الظهور تميل إلى تكون أقل.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … الدليل الشامل

 

  • قصص ماسنجر Messenger Stories

يضع هذا الخيار الاعلانات بين قصص الأشخاص على ماسنجر.

 

الإيجابيات:

يوفر هذا النوع من الاعلانات تنسيقاً مع خيار إضافة عناصر إبداعية.

حيث يقوم ماسنجر بتشغيل مقاطع فيديو مدتها 15 ثانية أو أقل كاملةً.

 

السلبيات: 

غير متوفرة كموضع مستقل.

لاستخدام هذا الموضع، يجب تحديده جنب إلى جانب قصص انستقرام أو موجز فيس بوك أيضاً.

 

3- أثناء البث In-stream

في هذه الفئة تظهر الاعلانات قبل محتوى الفيديو أو أثناءه أو بعده.

 

  • مقاطع فيديو فيس بوك أثناء البث Facebook In-stream Videos

 

مواضع الاعلانات على فيس بوك

تظهر إعلانات مقاطع فيديو فيس بوك أثناء البث حسب الطلب.

هذه الاعلانات مخصصة للجوال فقط وتعمل داخل مقاطع الفيديو العادية أو فيما بينها.

 

الايجابيات: 

أكثر من 70% من هذه المواضع يتم مشاهدتها حتى الانتهاء.

تقول المنصة أيضاً إن مقاطع الفيديو أثناء البث تتمتع بوصول تدريجي بنسبة 10% أكثر من خلاصة أخبار الجوال وحده.

كما أنها توفر تكلفة أقل لكل انطباع وهي الأفضل (وإن كان بميزانية أعلى قليلاً) للأشخاص المهمين الذين لم يسمعوا بعد عن العلامة التجارية.

 

السلبيات: 

معدلات تحويل منخفضة بشكل عام ومخزون صغير مقارنة بالمواضع الأخرى.

 

4- البحث Search

 

  • نتائج بحث فيس بوك Facebook Search Results

يضع هذا الموضع الإعلان بجوار نتائج بحث فيس بوك ذات الصلة، بما في ذلك تلك الموجودة في السوق.

 

الإيجابيات: 

يمكن أن تكون هذه الاعلانات مقاطع فيديو أو صور أو مجموعات أو دائرية.

نظراً لأنها تظهر على نتائج بحث فيس بوك وصفحات السوق، فهي مرئية للمستخدمين الذين لديهم بالفعل بعض الاهتمام بما تعلن عنه هذه العلامة التجارية.

 

السلبيات: 

هذا الموضع متاح فقط على تطبيق فيس بوك للجوال.

هو أيضا ليس موضعاً مستقلاً – حيث يجب تشغيل إعلان خلاصة أخبار فيس بوك لاستخدام هذا الإعلان.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

 

5- داخل المقال In-article

 

  • مقالات فورية على فيسبوك Facebook Instant Articles

مواضع الاعلانات على فيس بوك

 

في هذه الفئة تظهر الاعلانات داخل المقالات الفورية في تطبيق فيس بوك للجوال.

 

الايجابيات: 

يتم تقديم المقالات الفورية بتنسيق كبير للجوال فقط (في الأساس صفحة ويب كاملة) تتميز بمقالات سريعة التحميل مع الصور والفيديو.

يتم عرض هذه المواضع مباشرة في خلاصات أخبار الجوال، مما يسمح بعرض المحتوى دون نقل المستخدمين إلى موقع ويب أو تطبيق خارجي.

كما أنها أقل تكلفة من المواضع الأخرى.

يتم تحميل هذا النوع من الاعلانات 10 مرات أسرع من إعلانات الويب العادية، مما يتيح للمسوقين الفرصة لكسب المزيد من مرات الظهور والنقرات.

كما أنها تسمح بتضمين وسائط مثل مقاطع فيديو يوتيوب Youtube والتغريدات والصور مع توفير تجربة غامرة بملء الشاشة تمنح المستخدمين خيار التفاعل مع الإعجابات والتعليقات والعواطف الأخرى المسموح بها مع مشاركات فيسبوك العادية.

 

السلبيات: 

معدلات التحويل أقل من المواضع الأخرى.

 

6- التطبيقات Apps

في هذه الفئة تظهر الاعلانات في تطبيقات خارجية.

مواضع الاعلانات على فيس بوك

 

  • إعلانات شبكة الجمهور الأصلية، اللافتات، والبينية Audience Network Native, Banner, And Interstitial

الاعلانات الأصلية واللافتات والاعلانات البينية Interstitial Ads هي إعلانات مواضع قياسية للجوال فقط يتم تشغيلها على مواقع خارج منصة فيس بوك.

 

شبكة الجمهور: 

هي شبكة إعلانات مصورة تستهدف جمهور الهواتف المحمولة يديرها فيس بوك.

تتيح  الوصول إلى جمهور مختلف وليس جمهور تطبيق فيس بوك فقط، إذ تتألف من مجموعة متنوعة من التطبيقات ومواقع الويب.

 

الإيجابيات: 

تمنح هذه الاعلانات القدرة على تضخيم مدى الوصول بشكل خطير إلى ما وراء فيس بوك.

مما يسمح للعلامة التجارية بالتواصل مع الجماهير من خلال الاعلانات مع الناشرين المتميزين على تطبيقات الجوال ومواقع الويب والمقالات الفورية ومقاطع الفيديو.

توفر هذه المواضع تكلفة منخفضة لكل نقرة CPC، وتكلفة لكل عميل محتمل CPL، وتكلفة لكل ألف ظهور CPM، مقارنة بالمواضع الأخرى.

كما أنها تساعد على الوصول إلى ما يصل إلى 16% من الأشخاص أكثر من فيس بوك أو انستقرام.

 

السلبيات: 

معدلات التحويل أقل بسبب قيادة حركة الزوار غير المؤهلة، مما يؤدي إلى ارتفاع CPAs.

  • إعلانات شبكة الجمهور ذات المكافآت Audience Network Rewarded Videos

هذه الاعلانات عبارة عن مقاطع فيديو يشاهدها المستخدمون مقابل مكافأة في تطبيق.

 

الإيجابيات: 

تحفّز المكافأة المشاهدين وتحتوي مقاطع الفيديو هذه على أفضل تنسيق إعلاني داخل اللعبة مع معدلات إكمال عالية.

كما أنها تعتبر غير تدخلية لأنها اختيارية.

 

السلبيات: 

عادةً ما تسفر هذه الاعلانات عن تفاعل أقل للمستخدم وحركة زوار منخفضة الجودة وقيمة أقل مدى الحياة.

 

يمكن أن يؤثر المكان الذي يتم وضع الاعلانات فيه بشكل كبير على النتائج.

مع ذلك، لا يوجد موضع إعلان أفضل من غيره حيث يكون هناك دائماً حاجة إلى الاختبار ومعرفة الموضع المناسب بشكل أفضل.

يتضمن ذلك اختبار مجموعات مختلفة من المواضع والهدف والنسخ والإبداع والجمهور حتى إيجاد الملائمة المناسبة.

فعندما يتعلق الأمر بتحسين إعلانات فيس بوك، تعمل الكثير من الأجزاء المتحركة معاً لجعل الاعلانات فعالة.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

كتابة مدونة

كيفية كتابة مدونة : دليل تفصيلي خطوة بخطوة

إذا سبق لك أن قرأت مدونة، فهذا يعني أنّك قرأت محتوى من دليل فكري خبير في مجاله، ومن المحتمل أنه إذا تمّت كتابة مدونة بشكل فعّال فستحصل على معرفة مفيدة ورأي إيجابي حول الكاتب أو العلامة التجارية التي صنعت المحتوى.

يمكن لأي شخص التواصل مع جمهوره من خلال التدوين والاستمتاع بالفوائد التي لا تعد ولا تحصى التي يوفرّها التدوين:

الزيارات العضوية من محركات البحث، والمحتوى الترويجي لمواقع التواصل الاجتماعي، والتقدير من جمهور جديد لم تقم بالاستفادة منه بعد.

اقرأ في هذا المقال:

1- ما هي المدونة الإلكترونية؟

2- كيفية البدء في إنشاء مدونة؟

3- كيفية كتابة منشور المدونة الأول؟

4- ما الذي يجعل منشور المدونة جيد؟

5- كيفية كتابة مدونة

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … الدليل الشامل

 

ما هي المدونة الإلكترونية؟

منشور المدونة Blog Post هو أي مقالة أو مقالة إخباريّة أو دليل يتم نشره في قسم المدونة في موقع ويب.

يغطّي منشور المدونة عادةً موضوعاً أو استعلاماً محدداً، وهو تعليمي بطبيعته.

يتراوح من 600 إلى 2000 كلمة أو أكثر، ويحتوي على أنواع وسائط أخرى مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانيّة والمخطّطات التفاعلية.

تسمح منشورات المدونة بنشر رؤى وأفكار وقصص على موقع الويب حول أي موضوع.

يمكن أن يساعد ذلك على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والمصداقيّة والتحويلات والأرباح.

الأهم من ذلك، يمكنهم مساعدتك في توجيه الزيارات إلى موقع الويب.

 

كيفيّة البدء في انشاء مدونة

1- افهم جمهورك.

2- تحقّق من منافسيك.

3- حدّد الموضوعات التي ستغطّيها.

4- حدّد أسلوبك الفريد.

5- قم بتسميّة المدونة.

6- إنشاء نطاق المدونة.

7- اختر نظام إدارة المحتوى CMS وقم بإعداد المدونة.

8- خصّص مظهر المدونة.

9- اكتب أوّل منشور مدونة.

 

1. افهم جمهورك

قبل أن تبدأ في كتابة منشور المدونة، تأكّد من أن لديك فهماً واضحاً لجمهورك المستهدف.

اطرح أسئلة مثل: ما الذي يريدون معرفته؟ ما الموضوع الذي سيكون له صدى؟

هنا تكمن فائدة عملية تكوين شخصية العميل.

ضع في اعتبارك ما تعرفه عن شخصية العميل واهتماماتهم أثناء طرح موضوع لمنشور المدونة.

على سبيل المثال، إذا كان قرّاؤك من جيل الألفيّة يتطلّعون إلى بدء عمل تجاري، فربما لا تحتاج إلى تزويدهم بمعلومات حول البدء على مواقع التواصل الاجتماعي معظمهم لديهم ذلك بالفعل.

ومع ذلك، قد ترغب في تزويدهم بمعلومات حول كيفيّة تعديل نهجهم في مواقع التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال – ممّا قد يكون نهجاً شخصياً غير رسمي إلى نهج أكثر ذكاءً في مجال الأعمال ويركّز على الشبكات.

هذا النوع من التعديل هو ما يساعدك على نشر محتوى حول الموضوعات التي يريدها جمهورك ويحتاجها حقاً.

إذا لم يكن لديك نموذج من أجل شخصية العميل في مكان عملك، ستساعدك هذه الموارد على البدء في ذلك:

 

2. تحقّق من منافسيك

ما هي أفضل طريقة لاستلهام الأفكار من إلقاء نظرة على منافسيك؟

يجدر التحقّق من المدونات الشهيرة والتي تمّت مراجعتها بشكل كبير لأنّ استراتيجيّتها وتنفيذها هو ما يزيد من مصداقيّتها.

الغرض من القيام بذلك ليس نسخ هذه العناصر، ولكن لاكتساب رؤية أفضل لما يقدّره القرّاء في مدونة عالية الجودة.

هناك عدّة زوايا يجب أن تنظر إليها عند إجراء تحليل تنافسي:

  • المرئيّات Visuals: انظر إلى العلامة التجارية للمدونة ولوحة الألوان والمظهر.
  • النسخ Copy: قم بتحليل نمط وأسلوب كتابة المنافسين لمعرفة ما يستجيب له القرّاء جيداً.
  • المواضيع Topics: تعرّف على الموضوع الذي يستمتع القرّاء بالتفاعل معه.

 

3. حدّد الموضوعات التي ستغطيها

قبل أن تكتب أي شيء، اختر الموضوع الذي ترغب في الكتابة عنه.

يمكن أن يكون الموضوع عامّاً جداً للبدء عندما تجد المجال الذي تريده في التدوين.

تتضمّن بعض طرق اختيار الموضوعات التي يجب تغطيتها طرح أسئلة على نفسك مثل:

  • لمن أريد أن أكتب؟
  • إلى أي مدى أفهم هذا الموضوع؟
  • هل هذا الموضوع ذو صلة؟

 

4. حدّد أسلوبك الفريد

ما هو الأسلوب الذي تقدّم به والذي يجعلك متميّزاً عن الآخرين؟

هذا هو المفتاح لتحديد مسار مدوّنتك.

هناك العديد من السبل للاختيار في هذه العمليّة:

  • ما هي التجربة الفريدة التي تجعلك خبيراً موثوقاً به أو دليلاً فكرياً حول الموضوع؟
  • هل ستعلّم القرّاء كيفيّة القيام بشيء ما؟
  • ما المشكلة التي ستحلّها للقراء؟
  • هل ستشارك بآرائك حول المناقشات الشائعة؟
  • هل ستقارن أو تشارك البحث الأصلي؟

الأمر يعود لك لتحديد الأسلوب الفريد التي ستتّخذه في الموضوعات.

 

5. قم بتسميّة مدونتك

هذه فرصة للإبداع وإنشاء اسم يمنح القرّاء فكرة عمّا يمكن توقّعه من مدوّنتك.

تتضمّن بعض النصائح حول كيفيّة اختيار اسم مدونتك ما يلي:

  • اجعل اسم مدونتك سهل النطق والتهجئة.
  • اربط اسم مدونتك برسالة علامتك التجارية.
  • ضع في اعتبارك ما يبحث عنه جمهورك المستهدَف.

تأكّد من أنّ الاسم الذي تبتكره لم يتم استخدامه بالفعل لأنّه قد يقلّل من ظهورك ويُربك القرّاء الذين يبحثون عن المحتوى.

 

6. إنشاء نطاق المدونة

النطاق هو جزء من تسميّة عنوان الويب التي قد يستخدمه شخص ما للعثور على موقع الويب أو صفحة من موقع الويب على الإنترنت.

سيبدو نطاق المدونة بالشكل التالي: www.yourblog.com.

يعود الاسم بين المجالين إليك، طالما أنّ اسم النطاق هذا غير موجود على الإنترنت.

تقدّم بعض منصّات نظام إدارة المحتوى CMS نطاقات فرعيّة كخدمة مجانيّة، حيث تستقر مدونتك على CMS، بدلاً من موقع شركتك على الويب.

على سبيل المثال، قد يبدو كالتالي: yourblog.contentmanagementsystem.com.

مع ذلك، لإنشاء نطاق فرعي ينتمي إلى موقع شركتك على الويب، قم بتسجيل النطاق الفرعي مع مضيف موقع الويب.

تتقاضى معظم خدمات استضافة مواقع الويب القليل جداً لاستضافة نطاق أصلي – في الواقع، يمكن أن تكون تكاليف موقع الويب غير مكلفة مثل 3 دولارات شهرياً عندما تلتزم بمدّة 36 شهراً.

فيما يلي خمس خدمات استضافة ويب شائعة للاختيار من بينها:

 

7. اختر نظام إدارة المحتوى CMS وقم بإعداد مدونتك

نظام إدارة المحتوى content management system هو تطبيق برمجي يتيح للمستخدمين إنشاء موقع ويب وصيانته دون الحاجة إلى ترميزه من البداية.

يمكن لأنظمة إدارة المحتوى إدارة النطاقات (حيث تقوم بإنشاء موقع الويب) والنطاقات الفرعيّة (حيث تقوم بإنشاء صفحة ويب تتصل بموقع ويب موجود).

 

8. تخصيص مظهر المدونة

بمجرد إعداد اسم النطاق، قم بتخصيص مظهر المدونة لتعكس موضوع المحتوى الذي تخطّط لإنشائه وعلامتك التجارية.

على سبيل المثال، إذا كنت تكتب عن الاستدامة والبيئة، فقد يكون اللون الأخضر لوناً يجب مراعاته أثناء تصميم المدونة.

إذا كنت تدير بالفعل موقعاً على الويب وتقوم بكتابة المنشور الأول لذلك الموقع الحالي، فتأكّد من توافق المقالة مع موقع الويب في المظهر والموضوع.

هناك طريقتان للقيام بذلك:

الشعار Logo: يمكن أن يكون هذا اسم شركتك وشعارها، سيذكر قرّاء المدونة بمن ينشر المحتوى.

صفحة “حول” About” Page: قد يكون لديك بالفعل دعاية مغالى فيها “حول” تصف نفسك أو عملك.

يعد هذا القسم امتداداً لبيان المستوى الأعلى هذا.

فكّر في الأمر على أنّه رسالة مدوّنتك، والذي يعمل على دعم أهداف شركتك.

 

9. اكتب أول منشور مدونة لك

بمجرد إعداد مدوّنتك، فإن الشيء الوحيد المفقود هو المحتوى.

في حين أنّ التصميم والتخطيط ممتعان وضروريان من الناحية الوظيفيّة، فإنّ المحتوى هو الذي سيجذب القرّاء ويجعلهم يعودون.

لهذا، ننتقل إلى القسم الثاني؛ كيفيّة كتابة منشور المدونة الأوّل.

اقرأ أيضاً: ما هو تدقيق المحتوى … أهميته وأهدافه

 

كتابة منشور المدونة الأول

المنشور الأوّل ليس مساحة لتقديم نفسك ومدوّنتك الجديدة.

على سبيل المثال، “مرحباً بك في مدوّنتي! هذا هو الموضوع الذي سأقوم بتغطيته. ها هي حساباتي على مواقع التواصل الاجتماعي. هل يمكنك المتابعة من فضلك؟”.

ابدأ بموضوع سهل الحصول عليه، والكتابة عن موضوع محدّد للغاية يخدم شريحة صغيرة من الجمهور المستهدَف.

يعتقد البعض أنّه إذا كلّما ازداد عدد الأشخاص الذين يبحثون عن مصطلح أو موضوع معيّن، زاد عدد من القراء بالنسبة لهم.

لكن هذا ليس صحيحاً.

إذا اخترت موضوعاً عاماً وشديد البحث تمّت تغطيته من قبل المنافسين أو المزيد من العلامات التجارية المعروفة، فمن غير المحتمل أن يتم ترتيب مشاركتك في الصفحة الأولى من صفحات نتائج محرّك البحث (SERPs).

امنح مدوّنتك الحديثة فرصة عن طريق اختيار موضوع كتب عنه عدد قليل من المدونين.

 

1. اختر موضوعاً أنت شغوف به وعلى دراية به

قبل أن تكتب أي شيء، اختر موضوعاً لمنشور مدونتك.

يمكن أن يكون الموضوع عاماً جدّاً للبدء.

على سبيل المثال، إذا كنت تدير شركة تبيع نظام إدارة المحتوى CRM للشركات الصغيرة إلى المؤسسات التجارية، فقد تكون مشاركتك حول أهمية استخدام برنامج واحد للحفاظ على توافق فرق التسويق والمبيعات والخدمة.

نصيحة: لا يجب أن تقفز إلى مقال “كيفية” لمنشور المدونة الأوّل، لأنّك لم تثبت مصداقيتك بعد.

قبل تعليم الآخرين كيفيّة القيام بشيء ما، ستحتاج أوّلاً إلى إظهار أنّك دليل في مجالك ومصدر موثوق.

على سبيل المثال، إذا كنت سبّاكاً تكتب منشورك الأولى، فلن تكتب بعد منشوراً بعنوان “كيفيّة استبدال نظام الأنابيب في حمامك”.

أولاً، ستكتب عن إعدادات الصنابير الحديثة، أو تخبر قصة نجاح معيّنة كنت قد أنقذت صنبوراً قبل أن يغمر منزل العميل.

فيما يلي أربعة أنواع أخرى من منشورات المدونة التي يمكنك البدء بها:

  • الطرائق: 5 طرق لإصلاح صنبور مسرّب
  • المجموعة المنسّقة: 10 علامات تجاريّة للصنابير والمغاسل يجب مراعاتها اليوم
  • عرض تقديمي من SlideShare: 5 أنواع من الحنفيات لاستبدال القديم (بالصور)
  • الأخبار News Piece: أظهرت دراسة جديدة أن X٪ من الناس لا يستبدلون صنبورهم بشكل متكرّر بما يكفي

إذا كنت تواجه مشكلة في الخروج بأفكار موضوعيّة، فمن المفترض أن تساعدك جلسة العصف الذهني.

حيث تساعدك هذه الجلسة في تحويل فكرة واحدة إلى عدّة أفكار.

على غرار أمثلة “الصنبور المتسرب” أعلاه، يمكنك “تكرار الموضوعات القديمة لابتكار مواضيع جديدة فريدة وجذّابة”.

يمكن القيام بذلك عن طريق:

  • تغيير نطاق الموضوع
  • تعديل الإطار الزمني
  • اختيار جمهور جديد
  • اتباع نهج إيجابي / سلبي
  • تقديم شكل جديد

بالإضافة إلى ذلك، فيما بعض الأمثلة الأولى لأفكار منشورات المدونة.

أفكار منشورات المدونة الأولى

الفرق بين [موضوع متخصّص] و [موضوع متخصّص]، أوضّحه [خبير متخصّص]
أفضل 10 وأسوأ [أدوات متخصّصة] لـ [نشاط متخصّص]
  • ما أفضل 10 برامج للكتابة الخيالية وأسوأها
  • أفضل وأسوأ 10 برامج لإدارة علاقات العملاء من أجل رعاية الآفاق
  • أفضل 10 سيارات عائليّة وأسوأها للرحلات عبر البلاد
8 [نشاط متخصّص] الأخطاء الشائعة (+ طرق إصلاحها)
  • 8 أخطاء شائعة في الكتابة غير الخياليّة (+ طرق لإصلاحها)
9 نصائح مثبتة لـ [نشاط متخصّص]
  • 9 نصائح مثبتة للتحقّق من مشاكل السباكة تحت حوض المطبخ
لماذا / لقد تحوّلنا من [أداة متخصصة] إلى [أداة متخصصة] (مقارنة)
  • لماذا قمنا بالتبديل من Pipedrive إلى HubSpot (مقارنة)
[أداة متخصّصة] مقابل [أداة متخصّصة]: ما [الأداة] الأفضل بالنسبة لك؟
  • Zendesk مقابل Freshcaller: ما هو برنامج الاتصال الأفضل لك؟
الخلاصة الشاملة لنصائح وحيل [نشاط متخّصص]
  • الخلاصة الشاملة لنصائح وحيل كتابة الروايات

 

2. استهدف الكلمة المفتاحية ذات معدّل البحث المنخفض لتحسينها

اعثر على كلمة مفتاحية مع عمليات بحث منخفضة في جوجل (يُنصَح بالالتزام بحوالي 10 إلى 150 عمليّة بحث شهريّة).

تقدّم هذه الموضوعات منافسة أقل وبالتالي يجب أن تسمح لمنشور مدونتك الجديدة بالترتيب بسهولة أكبر.

لاختيار موضوع، يمكنك إمّا إجراء جلسة عصف ذهني تقليديّة أو إجراء بحث عن الكلمات المفتاحية.

يُنصَح الخيار الأخير لأنّه يمكنك بالفعل معرفة عدد الأشخاص الذين يبحثون عن هذا الموضوع.

إنّ مصطلح “البحث عن الكلمات المفتاحية” ليس فقط للمسوقين، إنّما للمدوّنين الجدد أيضاً، وهو أمر سهل حقاً.

لبدء البحث عن الكلمات المفتاحية، ابدأ أوّلاً بتحديد الموضوع العام لمدوّنتك.

لنفترض أنّك سبّاك. قد يكون موضوعك العام عالي المستوى هو “السباكة” (67 ألف عمليّة بحث شهريّة).

بعد ذلك، ضع هذا المصطلح في أداة البحث عن الكلمات المفتاحية مثل:

عند البحث عن هذا المصطلح من خلال الأداة، ستظهر قائمة بالكلمات المفتاحية ذات الصلة.

افحص القائمة واختر واحدة ذات حجم بحث أقل.

في هذا المثال، سنستخدم “السباكة تحت المغسلة” (1.4 ألف عملية بحث شهريّة).

قم بالبحث عن الكلمة المفتاحية في أداة البحث مرة أخرى.

انظر إلى الكلمات المفتاحية ذات الصلة.

ابحث عن واحد بحجم بحث أقل. كرّر ذلك.

في هذا المثال، سنستقر على “مشاكل السباكة تحت حوض المطبخ” (10 عمليات بحث شهريّة).

هذا هو موضوع منشورنا الأولى.

باختصار: اختر كلمة مفتاحية ذات معدّل بحث منخفض ومنخفضة المنافسة تضمن حصولك على ترتيب منشورك الأوّل.

لمزيد من المساعدة حول البحث عن الكلمات المفتاحية، إليك المزيد من الموارد التي يمكنك استخدامها:

 

3. ابحث عن المصطلح لفهم هدف البحث لدى جمهورك

إذا كان شخص ما يبحث عن “مشاكل السباكة تحت حوض المطبخ”، فقد يكون يبحث عن برنامج تعليمي أو رسم تخطيطي أو مقالة أو منتج يمكنه حل المشكلة.

إذا كانوا يبحثون عن الثلاثة الأولى، وهذا ما تريد – يمكن تغطية ذلك في مدونة.

مع ذلك، فإن المنتج مختلف، ولن يتم ترتيب منشور مدوّنتك.

كيف يمكنك التحقّق مرة أخرى من هدف البحث؟

ابحث عن المصطلح وألقِ نظرة على النتائج.

إذا تمّ تصنيف المقالات ومنشورات المدوّنات الأخرى لهذا المصطلح، فهذا جيّد.

إذا وجدت صفحات منتج أو قوائم من المنشورات المفتاحية فقط، فابحث عن موضوع جديد لتغطيته في منشورك الأولى.

ضع في اعتبارك مصطلح “السباكة تحت المغسلة” (30 عمليّة بحث شهريّة).

بدا وكأنّه مناسب تماماً لأنّه يحتوي على عمليّات بحث شهريّة منخفضة.

قبل كتابة أوّل منشور في مدونتك حول موضوع ذو معدّل بحث منخفض، تحقّق مرّة أخرى من هدف المستخدم عن طريق البحث في جوجل عن الكلمة المفتاحية.

أيضاً، لا تنس إلقاء نظرة على من كتب عن هذا الموضوع حتّى الآن.

إذا رأيت علامة تجارية رئيسيّة، ففكّر في الكتابة عن موضوع آخر.

 

4. البحث عن الأسئلة والمصطلحات المتعلّقة بهذا الموضوع

بعد أن أصبح لديك موضوع فريد للغاية تمّت تغطيته من قِبل عدد قليل من الأشخاص حتّى الآن، حان الوقت لتجسيد ذلك من خلال تغطية الموضوعات ذات الصلة.

استخدم الأدوات التالية:

  • أجب الجمهور Answer the Public: عندما تضع كلمتك المفتاحية في هذه الأداة، ستعطيك قائمة بالأسئلة المتعلّقة بهذا المصطلح.
  • جوجل Google: جوجل هو أفضل صديق لك. ابحث عن المصطلح وابحث ضمن “يسأل الأشخاص أيضاً” و “يبحث الأشخاص أيضاً عن”.

تأكّد من التطرّق إلى تلك الموضوعات في المنشور.

 

5. ابتكر عنوان عمل

قد تبتكر بعض عناوين العمل المختلفة – بعبارة أخرى، تكرارات تناول هذا الموضوع لمساعدتك في التركيز على كتابتك.

على سبيل المثال، قد تقرّر تضييق موضوعك إلى “أدوات لإصلاح الحنفيات المتسرّبة” أو “الأسباب الشائعة للحنفيات المتسرّبة.” عنوان العمل محدّد وسيوجّه رسالتك حتّى تتمكّن من البدء في الكتابة.

لنأخذ منشوراً حقيقياً كمثال: “كيف تختار موضوعاً قويّاً لمنشورك التالي في المدونة.”

ربّما كان الموضوع في هذه الحالة هو “التدوين”.

ثمّ قد يكون عنوان العمل شيئاً مثل، “عمليّة اختيار موضوع مدونة.”

انتهى الأمر بالعنوان الأخير “كيف تختار موضوعاً قويّاً لمنشور مدوّنتك التالي”.

لاحظ التطور من الموضوع، إلى عنوان العمل، إلى العنوان النهائي.

على الرغم من أنّ عنوان العمل قد لا ينتهي به الأمر ليكون العنوان النهائي، فإنّه لا يزال يوفر معلومات كافية حتى تتمكّن من تركيز منشور المدونة على شيء أكثر تحديداً من موضوع عام وشديد.

 

6. إنشاء مخطّط تفصيلي

في بعض الأحيان، يمكن أن تحتوي منشورات المدونة على قدر هائل من المعلومات – للقارئ والكاتب.

الحيلة هي تنظيم المعلومات بطريقة لا تخيف القرّاء بسبب طول أو مقدار المحتوى.

يمكن أن يتّخذ هذه المخطط أشكالاً متعدّدة – أقسام وقوائم وإرشادات – أياً كان الأنسب. لكن يجب أن تكون منظّمة!

لإكمال هذه الخطوة، كلّ ما عليك فعله حقّاً هو تحديد رسالتك.

بهذه الطريقة، قبل أن تبدأ الكتابة، ستعرف النقاط التي تريد تغطيتها وأفضل ترتيب للقيام بذلك.

 

7. اكتب مقدّمة (واجعلها مشوّقة)

أوّلاً، اجذب انتباه القارئ.

إذا خسرت القارئ في الفقرات القليلة الأولى – أو حتّى الجمل – من المقدّمة، فسيتوقّف عن القراءة (حتّى قبل أن يمرّر منشورك بشكل عادل).

يمكنك القيام بذلك بعدة طرق: سرد قصة أو نكتة، التعاطف، تضمين حقيقة أو إحصائيّة مثيرة للاهتمام.

بعد ذلك، صِف الغرض من المنشور واشرح كيف ستعالج مشكلة قد يواجهها القارئ.

سيعطي هذا القارئ سبباً لمواصلة القراءة ويوضّح لهم كيف سيساعدهم المنشور على تحسين عملهم أو حياتهم.

 

8. قم بتطوير كل قسم من المخطط التفصيلي

الخطوة التالية هي كتابة المحتوى فعلياً.

الآن بعد أن أصبح لديك المخطط أو القالب، فأنت جاهز لملء الفراغات.

استخدم المخطط التفصيلي كدليل ووسع في جميع النقاط حسب الحاجة.

اكتب عما تعرفه بالفعل، وإذا لزم الأمر، قم بإجراء بحث إضافي لجمع المزيد من المعلومات والأمثلة والبيانات لدعم نقاطك، مع توفير الإسناد المناسب عند دمج المصادر الخارجيّة.

عندما تفعل ذلك، حاول دائماً العثور على بيانات دقيقة ومقنعة لاستخدامها في المنشور.

إذا كنت تواجه مشكلة في تنسيق الجمل معاً، هناك الكثير من الأدوات التي يمكنك الاعتماد عليها لمساعدتك على تحسين كتابتك.

هذه بعض الأمثلة لتبدأ بها:

  • Power Thesaurus: قاموس المرادفات القوي هو أداة توفّر للمستخدمين عدداً من اختيارات الكلمات البديلة من مجتمع الكتّاب.
  • ZenPen: إذا كنت تواجه مشكلة في الاستمرار في التركيز، فتحقّق من أداة الكتابة الخالية من الإلهاء.

ينشئ ZenPen “مساحة كتابة” مبسّطة مصمّمة للمساعدة في تدوين الكلمات دون الاضطرار إلى الاهتمام بالتنسيق على الفور.

  • Cliché Finder: حين تشعر وكأن كتابتك قد تكون مبتذلة بعض الشيء، حدد الحالات التي يمكنك أن تكون فيها أكثر تحديداً باستخدام أداة الكليشيهات المفيدة هذه.

إذا كنت تبحث عن مزيد من التوجيه، فإن الموارد التالية مليئة بالنصائح الكتابيّة القيّمة:

 

9. انشر وروّج لمنشورك الأوّل بأي طريقة ممكنة

بصفتك مدوّناً جديداً، من المحتمل ألّا يكون لديك متابع على مواقع التواصل الاجتماعي حتى الآن.

لحسن الحظ، لا تحتاج إلى عدد كبير من المتابعين قبل أن تتمكّن من إنشاء استراتيجيّة ترويج.

استراتيجيّة الترويج هي الخطة الرئيسيّة لكيفيّة صناعة محتوى الوسائط الاجتماعيّة ونشره والتفاعل معه.

حيث يساعدك على الاستفادة من التقنيّات الاجتماعيّة والرقميّة لمشاركة عملك، أو في هذه الحالة، المحتوى.

إنّ وجود استراتيجيّة ترويجيّة قويّة يوفّر لجمهورك من قنوات التسويق المختلفة طرقاً أكثر للعثور على منشورات مدوّنتك.

إليك المزيد من موارد الترويج لنشر المدونة:

 

ما الذي يجعل منشور المدونة جيد؟

قبل كتابة مدونة تأكّد من معرفة إجابات أسئلة مثل، “لماذا يستمر شخص ما في قراءة منشور المدونة هذا بالكامل؟” و “ما الذي يجعل جمهورنا يعود للمزيد؟”

للبدء، فإن المنشور الجيد في المدونة يكون ممتعاً وتعليمياً.

يجب أن تجيب المدوّنات على الأسئلة وتساعد القرّاء على حل التحدّي الذي يواجهونه – وعليك القيام بذلك بطريقة ممتعة.

لا يكفي مجرّد الإجابة على أسئلة شخص ما – بل عليك أيضاً تقديم خطوات قابلة للتنفيذ أثناء المشاركة.

على سبيل المثال، يجب أن تجذب المقدّمة القارئ وتجعله يرغب في مواصلة قراءة منشورك.

ثم استخدم الأمثلة لإبقاء القراء مهتمّين بما تريد قوله.

تذكّر أن المنشور الجيّد في المدونة مثير للاهتمام للقراءة ويوفر محتوى تعليمياً لأعضاء الجمهور.

 

نصائح سريعة لـ كتابة مدونة

1- قم بإجراء بحث إذا لزم الأمر لنقل وجهة نظرك.

2- اجعل المحتوى سهل الاستخدام؛ قسّمه إلى أجزاء سهلة الفهم.

3- قم بتضمين اقتباسات أو حقائق مثيرة للاهتمام للتأكيد على الموضوع.

4- ارسم صورة كاملة بالصور أو الرسومات أو الفيديو.

5- استخدم القواعد النحويّة للتخلّص من الأخطاء.

6- إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ، فابدأ بسرد قصّة.

7- راجع منشورات مواقع التواصل الاجتماعي.

8- يجب أن تنقل كل جملة فكرة واحدة.

 

إرشادات تنسيق المدونة

1- قم بتضمين H2s لترتيب الأفكار.

2- ضع الصور في المنتصف.

3- أضف نصاً بديلاً Alt text.

4- اجعل جملك واضحة وموجزة.

5- استخدم الوسائط لأهداف محدّدة.

 

1. قم بتضمين H2s لترتيب الأفكار

عندما تبدأ في كتابة مدونة من المهم أن تقسّم الفقرات إلى أقسام تسهل على القارئ العثور على ما يحتاج إليه.

إذا كنت مبتدئ، فركّز على H2s الشاملة التي تريد التحدث عنها، وستكون قادراً على التفرّع إلى عناوين فرعيّة وبشكل طبيعي بشكل أكبر كلّما تابعت.

 

2. وضع الصور في المنتصف

يمكن أن يساعد ذلك في جعل المحتوى يبدو أكثر احترافية مع القليل من الجهد.

حيث يؤدّي توسيط الصور إلى جذب انتباه القارئ إلى الموضوع – وليس البحث عنه في مكان آخر.

يبدو التوسيط أيضاً أفضل عند الترجمة من الكمبيوتر إلى الأجهزة المحمولة.

كتنسيق انتقالات إلى الشاشات الصغيرة أو النوافذ، ستظل الصورة المركزية هي النقطة المحوريّة.

 

3. أضف نصاً بديلاً

تأكّد من أن لديك نصّاً بديلاً وصفياً للصور التي ركّزت عليها سابقاً.

يسمح النص البديل للصورة لمحركات البحث، مثل جوجل، بالزحف إلى منشور مدونتك وترتيبه بشكل أفضل من الصفحات التي تفتقر إلى العنصر.

كما أنّه يقود القرّاء إلى منشور المدونة إذا كانت الكلمات المفتاحية المضمّنة هي ما بحثوا عنه في المقام الأول.

إلى جانب ميزات صفحات نتائج محركات البحث SERP، يعدّ النص البديل للصورة مفيداً للقرّاء من خلال توفير المزيد من إمكانيّة الوصول.

حيث يسمح النص البديل للصورة للأشخاص بتصوّر أفضل للصور عندما لا يتمكّنون من رؤيتها، وباستخدام التكنولوجيا المساعدة، يمكن قراءتها صوتياً بصوت عالٍ ليستمتع بها الأشخاص.

 

4. اجعل جملك قصيرة وموجزة

عندما تبدأ في العمل على نص منشور مدونتك، تأكّد من أن القرّاء يمكنهم فهم ما تحاول تحقيقه بوضوح.

يجب ألا تشعر بالضغط لإطالة المنشور بتفاصيل غير ضرورية، ومن المحتمل أنّه إذا حافظت على إيجازه، فإنّ القرّاء سيستمدّون قيمة أكبر من عملك.

 

5. استخدام وسائل الإعلام لغرض

قسّم رتابة منشور المدونة ببعض محتوى الوسائط المتعدّدة حين تراه مناسباً.

سيستمتع القارئ بزيارة صفحة مدونة تحتوي على صور أو مقاطع فيديو أو استطلاعات رأي أو صوت أو عروض شرائح بدلاً من صفحة بها نص أبيض وأسود.

كما أنّه يجعله أكثر تفاعليّة ويحسن تحسين محركات البحث على الصفحة.

فيما يلي بعض الأمثلة الحقيقيّة لمنشورات المدونة. تعرّف على الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه منشور المدونة الأوّل بناءً على الموضوع الذي تختاره والجمهور الذي تستهدفه.

 

أمثلة عن منشورات المدونة

1- منشور قائم على القائمة List-Based Post

2- الإرشاد الفكري Thought Leadership Post

3- منشور مجموعة برعاية Curated Collection Post

4- عرض SlideShare

5- اصطياد الأخبار Newsjacking Post

6- مخطّط معلومات رسومي Infographic Post

7- منشور “كيف” How-to Post

8- منشور استضافي Guest Post

 

1. مدونة قائم على القائمة

مثال على المنشور القائم إلى القائمة: 15 دعوة للعمل CTA يجب أن تتضمنها منشورات مدونتك

يطلق أحيانّا على المنشورات القائمة إلى القوائم “صحافة القوائم”، وهي مزيج من الكلمات “قائمة” و “مقالة”.

هي المقالات التي تقدّم معلومات في شكل قائمة.

والتي تستخدم عناوين فرعيّة لتقسيم منشور المدونة إلى أجزاء فردية، ممّا يساعد القرّاء على قراءة المحتوى وفهمه بسهولة أكبر.

كما ترى في المثال من مدونتنا، يمكن أن تقدّم القوائم نصائح وطرق مختلفة لحل مشكلة ما.

 

2. منشور الإرشاد الفكري

تتيح لك منشورات الإرشاد الفكري مشاركة خبرتك في موضوع معيّن ومشاركة المعرفة المباشرة مع القرّاء.

تساعدك هذه الأجزاء – التي يمكن كتابتها بصيغة المتكلم، مثل المنشور الموضّح أعلاه – على بناء الثقة مع جمهورك حتّى يأخذ الأشخاص مدوّنتك على محمل الجد بينما تستمر في الكتابة من أجلها.

 

3. منشور مجموعة برعاية

هي نوع خاص من منشورات مدونة القائمة.

حيث تشارك هذه المنشورات قائمة من الأمثلة الحقيقية التي تشترك جميعها في شيء ما لإثبات نقطة أكبر.

المجموعات المنظّمة هي نوع خاص من منشورات مدونة صحافة القاوئم. بدلاً من مشاركة النصائح أو الطرق للقيام بشيء ما، يشارك هذا النوع من منشورات المدونة قائمة من الأمثلة الحقيقيّة التي تشترك جميعها في شيء ما لإثبات نقطة أكبر.

في المثال أعلاه، تشارك Listverse ثمانية أمثلة حقيقيّة للتطوّر في العمل بين ثمانية حيوانات مختلفة – بدءاً من العثة المرقطة.

 

4. عرض SlideShare

SlideShare هي أداة عرض تقديمي تساعد الناشرين على تجميع الكثير من المعلومات في شرائح يمكن مشاركتها بسهولة.

مثل PowerPoint، ولكن للويب.

مع وضع ذلك في الاعتبار، تساعدك منشورات مدونة SlideShare في الترويج لـ SlideShare حتّى تتمكّن من توليد تدفّق مستمر من الزوّار.

على عكس المدوّنات، لا يتم تصنيف مجموعات SlideShare جيّداً في محركات البحث، لذا فهم بحاجة إلى نظام أساسي لإيصال رسالتهم إلى الأشخاص الذين يبحثون عنها.

من خلال تضمين وتلخيص SlideShare في مدونة، يمكنك مشاركة قدر كبير من المعلومات ومنحها فرصة للترتيب على جوجل في نفس الوقت.

 

5. منشور Newsjacking

“Newsjacking” هو لقب “اصطياد” مدوّنتك لنشر الأخبار المهمّة المتعلّقة بمجال عملك.

لذلك، فإنّ منشور Newsjack هو نوع من المقالات التي هدفها الوحيد هو جذب انتباه المستهلكين، وبينما تقدّم لهم المشورة المهنيّة، تثبت أن مدوّنتك هي مصدر موثوق به للتعرّف على الأشياء الكبيرة التي تحدث في مجال عملك.

 

6. منشور مخطّط المعلومات الرسومي (الانفوجرافيك)

مثال: انفوجرافيك: ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي

يخدم منشور المعلومات الرسومي غرضاً مشابهاً لمنشور SlideShare من حيث أنّه ينقل المعلومات التي قد لا تكون نسخة المدونة العاديّة هي أفضل تنسيق لها.

على سبيل المثال، عندما تتطلّع إلى مشاركة الكثير من المعلومات الإحصائيّة (دون الشعور بالملل أو إرباك القراء)، فإنّ بناء هذه البيانات في تصميم جيّد، وحتى إشراكه في مخطط معلومات رسومي يمكن أن يحافظ على تفاعل القرّاء مع المحتوى.

كما أنّه يساعد القرّاء على تذكّر المعلومات بعد فترة طويلة من مغادرتهم لموقع الويب.

اقرأ أيضاً: دليلك إلى جميع أنواع المحتوى الرقمي … أكثر من 100 نوع

 

7. منشور “كيف”

مثال: كيفيّة انشاء مدونة احترافية … خطوة بخطوة

في هذا المثال، لا تحتاج إلى مزيد من البحث عن منشور المدونة الذي تقرأه الآن!

أدلة إرشاديّة مثل هذه تساعد في حل مشكلة لقرّائك. حيث تقوم بتوجيه جمهورك عبر مشروع خطوة بخطوة لتحسين معرفتهم بالقراءة والكتابة حول هذا الموضوع.

كلّما قمت بإنشاء المزيد من المنشورات مثل هذه، سيكون القرّاء أكثر استعداداً للعمل معك والاستثمار في الخدمات التي تقدّمها.

 

8. منشور استضافي

استضافة المنشورات هي نوع من منشورات المدونة التي يمكنك استخدامها لتضمين أصوات أخرى في مدونتك. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في الحصول على رأي خبير خارجي حول موضوع ما، فإن استضافة المنشور مثالي لذلك.

بالإضافة إلى ذلك، تضفي هذه المنشورات على مدوّنتك مجموعة متنوّعة من حيث الموضوع ووجهة النظر.

إذا كان عميلك لديه مشكلة لا يمكنك حلها، فإن استضافة منشور يعدّ حلاً رائعاً.

إذا بدأت في قبول استضافة المنشورات، فقم بإعداد إرشادات التحرير للتأكّد من أنّها تتوافق مع نفس معايير مشاركاتك.

 

كيفية كتابة مدونة

1- ارسم شخصية العميل وما تعرفه عن جمهورك.

2- الاختيار من استراتيجية المحتوى و / أو مواضيع العصف الذهني.

3- تحديد ما ينقص المنشور الحالي.

4- اختيار نوع منشور المدونة الذي تكتبه.

5- إنشاء بعض العناوين المختلفة واختر أفضلها.

6- إنشاء مخطّط تفصيلي وتعيين H2s وH3s الغنيّة بالكلمات المفتاحية.

7- كتابة منشور المدونة.

8- تدقيق المنشور.

9- إضافة الصور وعناصر الوسائط الأخرى لدعم الأفكار.

10- تحميل المنشور في نظام إدارة المحتوى.

11- تحديد مسار التحويل (ما تريد أن يفعله جمهورك بعد ذلك).

12- إضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء CTA.

13- الربط إلى منشورات المدونة الأخرى ذات الصلة داخل المحتوى.

14- تحسين محركات البحث داخلياً أو السيو الداخلي.

15- نشر وتعزيز منشور المدونة.

16- تتبّع أداء منشور المدونة بمرور الوقت.

 

1. ارسم شخصية العميل Buyer Persona الذي تتعامل معه وما تعرفه عن جمهورك

قبل أن تبدأ في كتابة منشور مدونتك، تأكّد من أنّ لديك فهماً واضحاً لجمهورك المستهدف.

اطرح أسئلة مثل: ما الذي يريدون معرفته؟ ما الذي سيكون له صدى؟

هنا ستكون عمليّة تكوين شخصية العميل مفيدة.

ضع في اعتبارك ما تعرفه عن شخصية العميل واهتماماتهم أثناء طرح موضوع ما لنشر مدوّنتك.

على سبيل المثال، إذا كان القرّاء من جيل الألفيّة يتطلّعون إلى بدء عمل تجاري، فربّما لا تحتاج إلى تزويدهم بمعلومات حول البدء في مواقع التواصل الاجتماعي – فمعظمهم يمتلكون ذلك بالفعل.

ومع ذلك، قد ترغب في تزويدهم بمعلومات حول كيفيّة تعديل نهجهم في مواقع التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال – ممّا قد يكون نهجاً شخصياً غير رسمي إلى نهج أكثر ذكاءً في مجال الأعمال ويركّز على الشبكات).

هذا النوع من التعديل هو ما يساعدك على نشر محتوى حول الموضوعات التي يريدها جمهورك ويحتاجها حقاً.

إذا لم يكن لديك شخصية العميل في مكان عملك، إليك بعض الموارد لمساعدتك على البدء:

 

2. الاختيار من استراتيجيّة المحتوى و / أو مواضيع العصف الذهني

إذا كان لديك بالفعل ملف موجود مسبقاً لإلقاء نظرة عليه، فسيكون من المفيد لك الاختيار من أفكار المنشورات التي تمّ طرحها أو استراتيجيّة المحتوى السابقة.

3. تحديد ما هو مفقود من المنشور الحالي

املأ فجوات المنشور الموجود في الموضوع الذي تختاره.

الهدف الرئيسي هو تلبية حاجة لم يتم تلبيتها بالفعل في مجموعة الموضوعات.

خلاف ذلك، فإنّك تخاطر بصناعة محتوى لموضوعات مشبعة بالفعل.

من الصعب التغلّب على استفسارات البحث المشبعة عندما تحاول الترتيب في مقابل المنشورات عالية المستوى – ولكن ليس مستحيلاً إذا كان المحتوى يجيب على الاستفسارات التي لا تجيب عليها المدوّنات المنافسة.

4. اختر نوع منشور المدونة التي تكتبها

هناك عدّة أنواع من منشورات المدونة التي يمكنك إنشاؤها، ولكلّ منها تنسيقات مختلفة لاتباعها.

تشمل ستة من التنسيقات الأكثر شيوعاً ما يلي:

  • المنشور القائم على القائمة The List-Based Post
  • منشور “ما هو” The “What Is” Post
  • منشور صفحة عمود المحتوى (“الدليل الشامل”) The Pillar Page Post (“Ultimate Guide”)
  •  اصطياد الأخبار The Newsjacking Post
  • منشور مخطّط المعلومات الرسومي (الانفوجرافيك) The Infographic Post
  • منشور “كيفيّة” The “How-To” Post

5. إنشاء عدّة عناوين مختلفة واختيار أفضلها

يجب أن يخبر عنوان مدونتك القرّاء بما يمكن توقّعه، ومع ذلك يجب أن يتركهم يرغبون في معرفة المزيد.

لهذا يجب عليك طرح أفكار متعدّدة بدلاً من عنوان واحد فقط عندما تبتكر عنوان مدونة.

6. إنشاء مخطّط تفصيلي وتعيين H2s وH3s الغنيّة بالكلمات المفتاحية

ستكون هذه العناوين والعناوين الفرعيّة التي يبحث عنها القرّاء عادةً، والمعلومات التي يزحف إليها محرّك بحث جوجل عند فهرسة المحتوى وترتيبه.

7. اكتب منشور المدونة

اكتب عمّا تعرفه بالفعل، وإذا لزم الأمر، قم بإجراء بحث إضافي لجمع المزيد من المعلومات والأمثلة والبيانات لدعم مجالك، مع توفير الإسناد المناسب عند دمج المصادر الخارجيّة.

عندما تفعل ذلك، حاول دائماً العثور على بيانات دقيقة ومقنعة لاستخدامها في منشورك.

هذه أيضاً فرصتك لإظهار الشخصية في كتاباتك.

لا يجب أن تكون منشورات المدونة إعلاميّة بحتة، بل يمكن ملؤها بالحكايات الشيقة وحتّى الدعابة إذا كانت تخدم غرضاً في التعبير عن أفكارك.

إنها أيضاً عوامل في إنشاء صوت العلامة التجارية للمدونة والحفاظ عليه.

8. تدقيق المنشور

تعتبر عملية التحرير جزءاً مهماً من التدوين لا يجب أن تغفلها.

اطلب من زميل في العمل الواعي بالقواعد النحويّة نسخ المنشور وتعديله وتصحيحه.

9. أضف صوراً وعناصر وسائط أخرى لدعم أفكارك

عندما تنتهي من التحقّق من القواعد النحويّة، حوّل تركيزك إلى إضافة عناصر أخرى إلى منشور المدونة بدلاً من النص.

هناك الكثير لإنشاء منشور مدونة جيّدة أكثر من النسخ، وإليك بعض العناصر التالية لإضافتها لدعم أفكارك:

صورة مميزة

اختر صورة جذّابة وذات صلة لمشاركتك.

نظراً لأن الشبكات الاجتماعيّة تتعامل مع المحتوى بالصور بشكل أكثر بروزاً، فإنّ العناصر المرئيّة هي المسؤولة أكثر من أي وقت مضى عن نجاح محتوى مدونتك.

المظهر المرئي

ليست الصور فقط هي التي تجعل المنشور جذّاباً بصرياً، بل تنسيق المنشور وتنظيمه أيضاً.

حيث ستلاحظ أن العناوين والعناوين الفرعيّة تُستخدم لفصل الأجزاء الطويلة من النص – ويتم تصميم هذه العناوين بشكل متسق.

المواضيع والعلامات Tags

العلامات هي كلمات مفتاحية محدّدة تظهر للجمهور تصف المنشور.

كما أنّها تسمح للقراء بالتصفح بحثاً عن المزيد من المحتوى في نفس الفئة في مدونتك.

الامتناع عن إضافة قائمة كاملة بالعلامات لكل منشور.

بدلاً من ذلك، ضع بعض الأفكار في استراتيجيّة وضع علامات على المدونة.

فكّر في العلامات على أنّها “مواضيع” أو “فئات”، واختر 10-20 علامة تمثّل جميع الموضوعات الرئيسيّة التي تريد تغطيتها في مدوّنتك. ثم التزم بهم.

10. تحميل رسالتك في نظام إدارة المحتوى

يمكنك اختيار نشر المحتوى على الفور، أو حفظه كمسودّة، أو تحديد موعد عندما تريد نشره مباشرة في حالة التزامك بجدول النشر.

11. حدّد مسار التحويل (ما تريد أن يفعله جمهورك بعد ذلك)

مسار التحويل conversion path هو عملية يصبح من خلالها زائر موقع ويب مجهول عميلاً محتملاً معروفاً.

يبدو الأمر بسيطاً بدرجة كافية، لكن إنشاء مسار تحويل فعّال يتطلب فهماً واضحاً لجمهورك المستهدَف واحتياجاتهم.

يعدّ وجود مسار التحويل أمراً مهماً لأنّه عند مشاركة المحتوى على الويب، يجب أن تكون لديك فكرة عمّا يجب أن يفعله جمهورك بعد ذلك، أو بعبارة أخرى، قم بتزويدهم بمسار للمضي قدماً.

12. أضف عبارات الحث على اتخاذ إجراء CTA

عبارة الحث على اتخاذ إجراء هي جزء من صفحة ويب أو إعلان أو جزء من المحتوى الذي يشجّع الجمهور على القيام بشيء ما.

والتي يمكنك إضافتها إلى منشور المدونة لإرشاد القارئ “بالخطوات التالية” أو مسار التحويل.

تشمل الأنواع المختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراءات مطالبة القرّاء بما يلي:

  • اشترك في الرسائل الإخباريّة لمعرفة متى تنشر المزيد من المحتوى.
  • انضم إلى مجتمع عبر الإنترنت في مجال مدوّنتك.
  • تعرّف على المزيد حول موضوع ذي محتوى قابل للتنزيل.
  • جرب شيئاً مجّاناً أو خصماً لتحويل القرّاء إلى عملاء.

للحصول على فكرة أفضل عن كيفيّة عمل CTA الذي يرغب القراء في النقر فوقه، لدينا قائمة كاملة بأمثلة فعّالة للحث على اتخاذ إجراء يمكنك التحقّق منها.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA فعالة وعملية

13. الربط إلى منشورات المدونة الأخرى ذات الصلة داخل المحتوى

عند استكمال منشور المدونّة، يجب ربط المحتوى ذي الصلة من خلاله. فهي طريقة فعّالة للقيام بذلك للارتباط داخل نفس جزء المحتوى.

يمكن أن يوفّر الاحتفاظ بالمحتوى ذي الصلة في منشورك مزيداً من المعلومات المفيدة للقرّاء، ويحتمل أن يعزّز ترتيب محركات البحث باستخدام الكلمات المفتاحية طويلة الذيل المقابلة.

14. تحسين محركات البحث داخلياً أو السيو الداخلي on-page SEO

بعد الانتهاء من الكتابة، عد وقم بتحسين العناصر الموجودة على الصفحة للمنشور.

لا تستحوذ على عدد الكلمات المفتاحية المراد تضمينها.

إلّا إذا كانت هناك فرص لدمج الكلمات المفتاحية التي تستهدفها، ولن تؤثر على تجربة القارئ.

إذا كان بإمكانك جعل عنوان URL أقصر وأكثر ملاءمة للكلمات المفتاحية، فابحث عنه.

لكن لا تحشو الكلمات المفتاحية للحصول على كثافة الكلمات المفتاحية – إن جوجل أكثر ذكاءً من ذلك!

يجب عليك مراجعة وتطوير تحسين محركات البحث في المدونة كما التالي:

اكتب الوصف التعريفي Meta Description

هي الأوصاف الموجودة أسفل عنوان صفحة المنشور على صفحات نتائج بحث جوجل.

حيث يزوّد الباحثين بملخّص قصير للمنشور قبل النقر عليه.

تتألّف بشكل مثالي من 150 إلى 160 حرفاً وتبدأ بفعل، مثل “تعلّم” أو “اقرأ” أو “اكتشف”.

رغم أنّ الأوصاف التعريفيّة لم تعد عاملاً في خوارزميّة ترتيب الكلمات المفتاحية في جوجل، إلا أنّها تمنح الباحثين لمحة عمّا سيحصلون عليه من قراءة المنشور وتساعد في تحسين نسبة النقر إلى الظهور من البحث.

تحسين عنوان الصفحة والعناوين الرئيسيّة

تستخدم معظم برامج التدوين عنوان المنشور كعنوان للصفحة، وهو أهم عنصر في تحسين محركات البحث داخلياً يمكن التحكّم به.

لا تبالغ في تعقيد العنوان من خلال محاولة تضمين الكلمات المفتاحية التي لا تنتمي إليها بشكل طبيعي.

مع ذلك، إذا كانت هناك فرص واضحة لإضافة كلمات مفتاحية تستهدفها إلى عنوان المنشور والعناوين، لا بأس بتضمينها.

حاول أيضاً أن تجعل عناوينك قصيرة – من الناحية المثالية، أقل من 65 حرفاً – حتى لا يتم اقتطاعها في نتائج محركات البحث.

ضع في اعتبارك أفضل ممارسات النص الأساسي عند الارتباط بصفحات أخرى

نص الرابط هو الكلمة أو الكلمات التي ترتبط بصفحة أخرى – سواء على موقع الويب أو على موقع ويب آخر.

حدّد بعناية الكلمات المفتاحية التي تريد ربطها بصفحات أخرى على موقعك لأنّ محركات البحث تأخذ ذلك في الاعتبار عند ترتيب صفحتك لكلمات مفتاحية معينة.

من المهم أيضاً أن تفكّر في الصفحات التي ترتبط بها.

ضع في اعتبارك ربط الصفحات التي تريد تصنيفها لكلمة مفتاحية معيّنة.

قد يحقّق ذلك احتلال مرتبة في الصفحة الأولى من نتائج جوجل بدلاً من الصفحة الثانية.

اكتب نصّاً بديلاً لجميع صورك

ينقل النص البديل “سبب” الصورة من حيث صلته بمحتوى منشور المدونة إلى جوجل.

من خلال إضافة نص بديل مرتبط بمجموعات المواضيع والكلمات المفتاحية للمشاركة، يمكن لجوجل توجيه عمليّات بحث المستخدمين إليك بشكل أفضل.

تأكّد من أنّ جميع الصور مضغوطة لسرعة الصفحة

عندما يزحف محرك بحث جوجل إلى مواقع ويب مختلفة، فإنّ سرعة تحميل الصفحة لها أهميّة في ترتيب الصفحات.

تأكّد من أنّ الصور التي تقوم بتضمينها في جميع أنحاء الصفحة ليست كبيرة بشكل غير ضروري لتقليل المدّة التي يستغرقها التحميل.

استخدم تطبيقات مثل Squoosh لتقليل حجم الصور دون فقدان الجودة.

تأكّد من أن منشور المدونة متوافق مع الجوال

تتم أكثر من 60% من الزيارات العضويّة على جهاز محمول.

على هذا النحو، فإنّ امتلاك موقع ويب بتصميم سريع الاستجابة أمر بالغ الأهميّة.

بالإضافة إلى التأكد من أنّ زوار موقع الويب (بما في ذلك زوّار المدونة) يتمتّعون بأفضل تجربة ممكنة، فإنّ التحسين للجوال سيحرز موقع الويب بعض نقاط تحسين محرّكات البحث.

اقرأ أيضاً: كيفية انشاء استراتيجية سيو … دليل شامل عن استراتيجية تحسين محركات البحث

15. نشر وترويج منشور المدونة

شارك المنشور عبر جميع قنوات التسويق في المجموعة.

كلّما زاد الوصول، زادت احتماليّة أن يجده القرّاء.

تشمل القنوات لتوسيع استراتيجية الترويج لنشر المدونة ما يلي:

  • التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي Social Media Marketing: مشاركة المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شهرة مثل تويتر Twitter وانستقرام Instagram وتيك توك Tik Tok وما إلى ذلك.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing: مشاركة أحدث منشور مع مشتركي البريد الإلكتروني للعثور عليهم.
  • المنشورات المعزّزة Boosted Posts أو الإعلانات المدفوعة Paid Ads: تخصيص الميزانيّة للإعلان على محرّكات البحث بشكل غير عضوي.
  • التسويق بالكلام Word of Mouth Marketing: التأثير بشكل فعال على الناس لقراءة المحتوى بشكل طبيعي.

16. تتبّع أداء منشور المدونة مع مرور الوقت.

بعد أن تمّ نشر المنشور ليراه الجمهور، تأكّد من أنّك تراقب أدائه بمرور الوقت حتّى تتمكّن من معرفة ما إذا كانت استراتيجيّة نشر المدونة تعمل بشكل جيد بما يكفي لتحقيق أهدافك.

هناك عدد كبير من أدوات تحليل زيارات موقع الويب التي يمكنك الاستفادة منها لفهم سلوك جمهورك بشكل أفضل في منشورات المدونة.

 

هل أنت جاهز للتدوين؟

يمكن أن يساعدك التدوين في بناء الوعي بالعلامة التجارية، وأن تصبح رائداً فكرياً وخبيراً في مجالك، وجذب العملاء المحتملين المؤهّلين، وتعزيز التحويلات.

اتبع الخطوات والنصائح التي تناولناها أعلاه لبدء نشر مدونتك وتحسينها اليوم.

 

المصدر

هنا

كتابة ايميل تسويقي

كيفية كتابة ايميل تسويقي من أجل إطلاق منتج جديد

هناك طرق متعددة للتواصل مع العميل أثناء إطلاق منتج جديد مثل الإعلانات ومواقع التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة عبر الإنترنت Digital PR  والترويج للمدونة.

مع ذلك فإن إحدى طرق الاتصال الأكثر فاعلية لتنبيه أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حول منتج جديد هي إرسال بريد إلكتروني.

بعد قضاء أشهر في تطوير منتج أو خدمة، فإن الشيء الواضح والبديهي هو إطلاقها إلى العالم.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing طريقة جيدة للتعريف بالمنتج الجديد.

لذا فإن الشيء الصحيح الذي يجب فعله هو التخطيط لإطلاق المنتج بشكل مناسب واختيار القنوات المناسبة والاستفادة من أفضل قوالب البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج وجعل الرسالة جذابة وما إلى ذلك.

في هذه المقالة، ستتعرف على كيفية كتابة ايميل تسويقي من أجل إطلاق منتج جديد، وما هي أهميته في عالم التسويق والأعمال.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل للتسويق عبر الايميل

 

ما هو الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتج جديد وما هي أهميته

إنّ إعلان إطلاق المنتج عبارة عن سلسلة من الأنشطة التي تهدف إلى الترويج والإعلان عن منتج أو خدمة جديدة.

غالباً ما تستخدم الشركات البريد الإلكتروني لتوليد الترقب والحماس قبل إطلاق منتجها، ويساعد ذلك في جذب الانتباه وتحقيق المزيد من المبيعات.

إنّ الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتج هو نوع من البريد الإلكتروني الذي تستخدمه الشركات للترويج لمنتجاتها وخدماتها وعروضها وحملاتها.

كما يُعتبر جزء مهم من عملية الإعلان بأكملها لأنه يمكّنك من مخاطبة جمهورك المستهدف مباشرة.

على عكس رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات التي تُعلم العملاء بطلبهم أو معلومات الحساب.

حيث الايميل التسويقي عموماً إلى تحويل المشتركين إلى عملاء، كما يتم أيضاً تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإطلاق المنتج كرسائل ترويجية.

باستخدام رسائل الايميل التسويقي المكتوب جيداً لن يتطلب منك إقناع العملاء المحتملين بالشراء،

فهو المفتاح الصحيح لزيادة حجم منتجك وزيادة المبيعات.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب ايميل تسويقي: 10 نصائح لكتابة بريد إلكتروني مقنع

 

متى يجب إرسال الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتج جديد

هناك سلسلة تتكون من ثلاث رسائل بريد إلكتروني لإطلاق المنتج سوف تساعدك على تحريك عملائك خلال دورة المبيعات وهي:

  • التحفيز قبل أسبوعين من إطلاق المنتج

لنفترض أنك كنت تعمل على منتج رائع وأن فريقك الآن في آخر دورة لإنهاء المشروع.

يكون قد حان الوقت لإثارة إعجاب جمهورك الحالي بالأخبار الرائعة.

فلا تفوّت فرصة خلق ضجة حول علامتك التجارية وكل ما عليك القيام به هو إرسال ايميل تسويقي.

دع جمهورك يعرف أنك تعمل على شيء هام ويمكنهم تقييم فوائد منتجك قريباً جداً.

ابدأ بتقديم وصفاً موجزاً ​​لمنتجك بالإضافة إلى تاريخ إصدار تقريبي فأنت لا تعرف أبداً ما الذي يمكن أن يحدث.

لذا تجنب الوفاء بالوعود باستخدام جدول زمني أكثر عمومية مثل (القادم في حزيران/يونيو).

حاول مقاومة إغراء الدخول في الكثير من التفاصيل حول المنتج حيث أن الهدف من هذا الايميل التسويقي هو إثارة الفضول فقط.

في البريد الإلكتروني أدناه، أرسل كل من ديزني Disney وألدو ALDO هذا الايميل التسويقي للإعلان عن مجموعة السنة القمرية الجديدة القادمة.

مع هذا البريد الإلكتروني اللطيف تمكنوا من خلق حالة من الترقب والسماح لمشتركي البريد الإلكتروني بالحصول على العناصر الجديدة قبل 24 ساعة من عامة الناس.

كتابة ايميل تسويقي

 

  • البريد الإلكتروني للإعلان من 3 أيام إلى أسبوع قبل الإصدار

هذا البريد الإلكتروني هو الإعلان الرسمي عن إطلاق منتجك.

الآن وقد أصبح المستخدمون مفتونين وحان الوقت لكشف النقاب عن الغموض.

هنا عليك الكشف عن فوائد منتجك وإخبار المشتركين عن ميزاته الرئيسية وشرح أن منتجك سيحل مشاكلهم.

سيكون هدفك هو توضيح قيمة منتجك عبر مشاركة صورته مع تضمين اسمه ثم تقديم تفاصيله المهمة ذات الصلة بجمهورك.

لإثارة الاهتمام أكثر اسمح لعملائك بتقديم طلب مسبق أو تقديم خصم مبكر.

سيساعدك هذا في تقسيم قائمتك البريدية وفقاً لذلك وتزويد العملاء المخلصين بمعاملة خاصة.

على سبيل المثال، البريد الإلكتروني من شركة إفيرلان Everlane حيث قاموا بتقديم جواكيتهم الشتوية الجديدة.

وصفوا جودتها وحددوا تاريخ الإطلاق وأخبروا المشتركين بمكان شرائها.

إنهم يوفرون خيار قائمة الانتظار حتى تتاح لجميع عملائهم فرصة للحصول على المعدات الجديدة.

كتابة ايميل تسويقي

 

  • الايميل التسويقي الخاص بإطلاق المنتج

أخيراً أرسل هذا الايميل التسويقي في يوم إطلاق المنتج لإخبار المشتركين بماذا يفيد هذا منتجك واستعرض ميزاته واشرح طريقة عمله.

كما يمكنك إضافة دليل موجز وتوفير رابط للإرشادات خطوة بخطوة.

غالباً ما يهتم العملاء بما يجري وراء الكواليس.

لذا لإرضاء فضولهم أرسل بريدك الإلكتروني نيابة عن مدير المنتج وقدم معلومات الاتصال لأولئك الذين لديهم أسئلة أو يرغبون في مشاركة التعليقات وإضافة بعض الصور وراء الكواليس لعملائك المخلصين.

لا تنسى تضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA قوية واسمح للمشتركين بمعرفة المزيد عن منتجك بالنقر فوق الزر الموجود في الايميل.

يوجد أدناه رسالة البريد الإلكتروني التي قدمتها شينولا Shinola  بإطلاق ساعتها الجديدة وشرحت الميزات التي تجعلها فريدة من نوعها.

قاموا بتغطية ميزات المنتج الجديد وإضافة CTA التي تساعد المستخدمين على شراء المنتج من خلال رابط إلى موقعهم الويب في الايميل.

كتابة ايميل تسويقي

 

الايميل التسويقي من أجل الإطلاق الداخلي

سترغب في مشاركة ايميل تسويقي خاص بإطلاق منتج داخلياً مع شركتك بأكملها في اليوم أو قبل إطلاق المنتج.

باستخدام هذا الايميل التسويقي سترغب في تحويل جميع الموظفين في شركتك إلى فريق تسويق متحمس ومستنير من خلال تزويدهم بما يلي:

  • نظرة عامة عن المنتج
  • لماذا يجب أن يتحمس الموظفون حيال ذلك
  • “النسخة البطيئة Lazy copy” للبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي التي يمكن للموظفين نسخها ولصقها

في ما يلي مخطط لـ ايميل تسويقي من أجل إطلاق المنتج داخلياً والتفاصيل التي يمكنك الاستفادة منها:

1- سطر الموضوع ومعاينة النص:

احتفظ بسطر موضوع مكون من 12 كلمة أو أقل.

2- إلقاء التحية:

مثلك تماماً، الموظفون في شركتك منهمكين في العمل لذا اجذب انتباههم من خلال ترحيب سريع ونظرة عامة على جملة أو اثنتين عند إطلاق المنتج.

3- شرح للمنتج:

امنح القراء المعلومات الأساسية جداً عن منتجك.

مثل ماذا يطلق عليه وماذا يفعل ومتى يكون متاحاً للجمهور ومقدار تكلفته.

كما يجب عليك أيضاً تضمين صورة حتى يكون لدى القراء مرجع مرئي.

4- أهمية المنتج:

لماذا يجب أن يكون موظفوك متحمسين لهذا الإطلاق؟

يمكنك هنا التعمق قليلاً، لذا اشرح الفراغ الذي يملأه هذا المنتج في السوق والفرصة التي تغتنمها لتوسيع حصتك فيه وإسعاد المزيد من المستخدمين وتوسيع قاعدة عملائك.

إليك بعض الأسئلة التي يمكنك الإجابة عليها في هذا القسم:

  • هل يعالج هذا المنتج شكوى مشتركة من العملاء؟
  • هل تضع منتجك على قدم المساواة مع السوق الذي أنت فيه؟
  • وهل لديكم إحصائيات أو توقعات الإيرادات لإثبات الأهمية؟

5- آلية عمله:

في هذا القسم، قدّم لمحة موجزة عن الخطوات المطلوبة للحصول على هذا المنتج أو هذه الميزة.

وكيف يشترك عملائك واذكر قيود الاستخدام في حال وجودها.

6- تحديد الفئة المستهدفة:

إذا لم تكن قد حددتها بالفعل، فحدّد من هو الجمهور المستهدف لهذا المنتج أو إذا كان أي مستخدم يرى هذه الميزة الجديدة تلقائياً.

يعدّ هذا القسم مهم بشكل خاص للمنتجات الإقليمية أو الخاصة بلغة معينة.

7- كيفية توجيه السؤال:

قدّم معلومات الاتصال واسم الشخص أو الأشخاص الأفضل تجهيزاً للإجابة عن أي أسئلة حول المنتج أو إطلاقه أو الترويج له.

 

سطور الايميل التسويقي الخاصة بإطلاق المنتج

إذا كنت تحتاج إلى سطر موضوع بريد إلكتروني جيد لإعلان إطلاق منتج داخلياً جرب واحدة من هذه الخيارات:

  • حان الوقت! (المنتج) أصبح الآن مباشراً، اضغط لتعلم المزيد!
  • أطلقنا للتو (المنتج) ونحن بحاجة إلى مساعدتك
  • (مباشر الآن): (المنتج) متاح للجمهور
  • تم إطلاق (المنتج) اليوم وإليك ما تحتاج إلى معرفته
  • اللحظة التي كنت تنتظرها جميعاً: هنا (المنتج)
  • (الرجاء القراءة): كل ما تحتاج لمعرفته حول (المنتج)

 

الايميل التسويقي لتحديث إطلاق المنتج

من الأفضل مشاركة البريد الإلكتروني لتحديث إطلاق المنتج مع أصحاب المصلحة المباشرين في إطلاق المنتج.

على سبيل المثال مسوقو المنتجات ومديرو المنتجات والمصممين والشبكات الاجتماعية والعلاقات العامة.

يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بشكل روتيني قبل إطلاق المنتج الرسمي (كل أسبوع، كل أسبوعين، وما إلى ذلك).

كذلك تزويد القراء بخطوات قابلة للتنفيذ بشأن ما حدث منذ آخر رسالة بريد إلكتروني وما يجب القيام به وما إذا كنت تريد ذلك أم لا نحن على المسار الصحيح للانطلاق.

في ما يلي مخطط تفصيلي للشكل الذي يجب أن يبدو عليه الايميل التسويقي الخاص بتحديث إطلاق المنتج:

1- سطر الموضوع ومعاينة النص:

احتفظ بسطر الموضوع المكون من 12 كلمة أو أقل.

 

2- عدد الأيام لإطلاق المنتج:

كرر التاريخ المجدول لإطلاق المنتج بالإضافة إلى عدد الأيام المتبقية.

 

3- التحديثات الرئيسية:

قم بسرد أي تحديثات رئيسية حدثت بين البريد الإلكتروني السابق وهذا البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال تم إصلاح الخلل أو تمت الموافقة على التصميمات النهائية أو حصلت على مكان في دائرة رائدة في يوم الإعلان.

 

4- الموارد:

اربط بالمستندات المشتركة أو جداول بيانات تخطيط الحملة أو أي موارد أخرى قد يحتاج فريقك إلى الرجوع إليها هذا الأسبوع.

 

5- التقدم مقابل الأهداف:

ذكّر فريقك بأهداف الحملة الشاملة في هذا القسم وقدم تحديثاً للحالة (مكتمل أو مُقابل أو متجاوز أو متأخر).

 

6- التحديثات من قبل الفريق:

قم بتشغيل تحديثات الحالة والتطورات الموجزة من كل فريق.

يعد هذا أيضاً مكاناً رائعاً لمشاركة تركيز كل فريق للأسبوع القادم.

 

7- أسئلة أو تعليقات:

شجع المستلمين على التواصل معك مباشرة بخصوص أي أسئلة.

 

أمثلة عن سطر موضوع البريد الإلكتروني لتحديث إطلاق المنتج

اختر سطر موضوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث إطلاق المنتج واجعله المعيار كلما أرسلت تحديثاتك.

  • (التاريخ) تحديث (اسم المنتج) كل أسبوعين
  • (#) عدد الأيام حتى (المنتج): تحديث هذا الأسبوع
  • حالة إطلاق (المنتج): عناصر العمل اليوم
  • جديد من (الشركة): حل (المشكلة الرئيسية)
  • (المنتج): حل (مشكلتك)
  • متوفر الآن: (المنتج) وحل (المشكلة)
  • (المنتج) متوفر الآن.. إليك كيف يمكنك الحصول عليه
  • مشاكل مع (مشكلة)؟ جرِّب (المنتج) – الجديد من (الشركة)
  • أخيراً – حل (مشكلتك)
  • قابل (المنتج): منتج جديد لمساعدتك (الفائدة)

البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج الخارجي

حان الوقت لمشاركة منتجك الجديد المثير مع الجمهور.

إذا كانت لديك قائمة ثابتة من جهات الاتصال المخلصين فقم بإنشاء قائمة بالمستلمين الذين تعتقد أنهم سيستفيدون من الايميل التسويقي لإطلاق المنتج.

بينما يمكنك إرسال ايميل تسويقي جماعي إلى جميع جهاتك الاتصال، فمن المنطقي تجميع هذه الجهات معاً حسب مرحلة دورة حياتهم أو اهتماماتهم بحيث تعطي الأولوية للعملاء الذين سيكونون أكثر اهتماماً أو استعداداً لمنتجك الجديد.

إليك بعض الطرق إذا رغبت في تنسيق رسالة بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال لتشجيعهم على الشراء أو معرفة المزيد عن منتجك الجديد.

 

1- سطر الموضوع ومعاينة النص:

احتفظ بسطر الموضوع المكون من 12 كلمة أو أقل.

 

2- إلقاء تحية:

مثل زملائك الموظفين فإن عملائك قد يكونون مشغولون جداً أيضاً.

لذا ابدأ البريد الإلكتروني بالأخبار الكبيرة وسيكون من الجيد تطبيق العبارات الجذابة مثل “جديد” أو “أخبار كبيرة” أو “متوفر الآن” جنباً إلى جنب مع نظرة عامة سريعة على ما يسمى المنتج وما يفعله وصورة له.

 

3- نظرة عامة عن المنتج:

قدم ملخصاً عالي المستوى لما هو المنتج ولماذا تم تصنيعه وماذا يفعل.

 

4- السمات الرئيسية:

تقديم قائمة الميزات أو الفوائد الرئيسية لهذا العرض فإذا كان لديك فيديو توضيحي للمنتج فقد ترغب في الارتباط به هنا.

 

5- دعوة إلى للعمل CTA:

اترك جهات الاتصال مع الخطوة التالية القابلة للتنفيذ.

على سبيل المثال قد تطلب منهم الرد عليك بأسئلة أو التسجيل للحصول على عرض أو التحقق من صفحة المنتج الجديد على موقعك.

مهما كانت خطوتك التالية التي تريدها اجعلها واضحة تماماً باستخدام رابط أو كتابة الإجراء بخط غامق.

اقرأ أيضاً: 15 دعوة للعمل CTA يجب أن تتضمنها منشورات مدونتك

أمثلة عن سطر موضوع البريد الإلكتروني لإطلاق منتج خارجياً

إذا كنت تريد جذب انتباه جهات الاتصال، جرّب أحد سطور موضوع البريد الإلكتروني التالية والخاصة بإطلاق المنتج:

 

  • جديد من (الشركة): حل (المشكلة الرئيسية)
  • (المنتج): حل (مشكلتك)
  • متوفر الآن: (المنتج)، حل (المشكلة)
  • (المنتج) متوفر الآن.. إليك كيف يمكنك الحصول عليه
  • مشاكل مع (المشكلة)؟ جرِّب (المنتج) – جديد من (الشركة)
  • أخيراً – حل (مشكلتك)
  • قابل (المنتج): منتج جديد لمساعدتك (فائدة)

 

تسلسل البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج

لإطلاق منتجك بشكل أكثر كفاءة، ضع في اعتبارك تسجيل جهات الاتصال في تسلسل بريد إلكتروني في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي الخطوات التي قد ترغب في اتباعها:

تسلسل البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج الداخلي

1- البريد الإلكتروني التمهيدي: تنبيه الموظفين إلى أن تطوير المنتج قيد التقدم ولماذا.

2- البريد الإلكتروني قبل الإطلاق: دع الموظفين يعرفون متى سيتم إطلاق المنتج وما هو متوقع منهم في يوم الإطلاق.

3- البريد الإلكتروني الخاص بيوم الإطلاق: في يوم إطلاق المنتج، قم بتنبيه جميع الموظفين بأن المنتج متاح للجمهور وقدم روابط المشاركة.

4- بريد إلكتروني للمتابعة: بعد مرور بعض الوقت، أرسل للموظفين تحديثاً لأدائك مقابل الأهداف وتذكيراً بكيفية مساعدة الموظفين في إطلاق المنتج ليكون أكثر نجاحاً.

تسلسل البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج خارجياً

عندما تريد بناء ترقب بين جهات الاتصال، ضع في اعتبارك تسلسل بريد إلكتروني خارجي لبدء تشغيل المنتج.

يمكن استخدام هذا لزيادة اهتمامات العملاء المحتملين تدريجياً قبل طرح المنتج وبعده.

 

1- البريد الإلكتروني للإعلان المسبق

يأتي هذا البريد الإلكتروني بمجرد أن تشعر أن المنتج في مكان جيد وأنت مرتاح للإعلان عن تاريخ إصداره للجمهور.

يجب أن يتضمن وصفاً أساسياً للمنتج بالإضافة إلى الإطار الزمني المتوقع.

هنا، نقترح عدم تحديد تاريخ الإطلاق الرسمي ما لم تكن واثقاً تماماً من أن التاريخ الذي اخترته دقيق فأنت لا تعرف أبداً ما الذي قد يحدث خطأ بين الحين والآخر لذلك من الأفضل تشغيله بأمان.

 

2- البريد الإلكتروني للإعلان

يجب أن يكون هذا الايميل التسويقي هو الإعلان الرسمي عبر البريد الإلكتروني لمنتجك.

لقد حددنا ما يجب تضمينه في هذا الايميل التسويقي في القسم أعلاه.

لكن تذكر أن تجعل المحتوى في هذا البريد الإلكتروني قصيراً وغنياً بالمعلومات وقابلاً للتنفيذ.

 

3- متابعة الايميل التسويقي

يجب إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال التي تشعر أنها ستكون مناسبة لمنتجك الجديد ولكنك لم تتابعها مع بريدك الإلكتروني الأصلي.

لذا عليك تذكيرهم بأنك تعتقد أنهم سيستفيدون من هذا المنتج الجديد وأنت متحمس لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين.

عند بناء الإثارة لمنتجك الجديد، فإن الحصول على هذا التسلسل يمكن أن يجعل عملائك ينتظرون ترقباً لأفضل شيء تالي.

 

يعد إدخال أي منتج جديد إلى العالم وقتاً مثيراً خاصة بعد قضاء ساعات وأسابيع وربما حتى شهور في تحضير هذا المنتج الذي سيحبه جمهورك والذي يستحق أن تقدمه بكل فخر.

يجب إرسال الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتجك في اللحظة التي يصبح فيها جاهز للاستخدام أو متاحاً للشراء عبر الإنترنت أو في المتاجر.

لذا ننصحك بإرسال رسالة إلكترونية لإعلان نظرة خاطفة سريعة لإعلام جمهورك بأن منتجك سيكون متاحاً.

ومع ذلك تذكر أنه يجب إرسال الايميل التسويقي الخاص بإطلاق المنتج بمجرد توفر عرضك للشراء.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا