ما هو التخطيط الاعلامي وخطوات إعداد الخطة الاعلامية… الدليل الشامل

عندما تفكر في تنفيذ أي حملة إعلانية، فإن إحدى أهم الخطوات التي ستتخذها هي جعل خطتك الإعلامية في أفضل حالاتها.

تُعد الخطة المصممة بشكل جيد هي الفرق بين حملة ناجحة وحملة فاشلة.

توضّح الخطة الاعلامية نوع الوسائط التي ستنشئها ومكان وكيفية نشرها لإشراك جمهورك وتحويله بشكل أفضل.

كما تتوافق بعض الخطط الإعلامية مع مبادرات وحملات الشركة الأكبر حجماً، بالإضافة إلى الرسائل والمحتوى المعتمدين بشكل مسبق.

يحدّد التخطيط الاعلامي كيف ومتى وأين ولماذا يشارك عملك المحتوى الإعلامي مع جمهورك.

تتضمن العملية تحديد الوسائط التي ستتم مشاركتها على القنوات لتعزيز الوصول والمشاركة والتحويلات وعائد الاستثمار وغير ذلك.

ماهو التخطيط الاعلامي Media Planning

هو توظيف للإمكانيات البشرية والمادية من أجل تحقيق أهداف محددة للمؤسسة.

خاصةً في ظل الإقبال الكبير على استهلاك المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي الذي أدى إلى وجود حاجة أكبر لاستخدام التخطيط في المؤسسات الإعلامية.

كالتخطيط المادي والفني الذي يقصد بهما جميع الجوانب المتعلقة بالمجالات الأساسية في المؤسسات الإعلامية.

ومن أجل إيجاد أفضل وسيلة ممكنة لإيصال رسالة المعلن إلى السوق يجب العثور على مزيج من وسائل الإعلام المناسبة والطرق التفاعلية التي يمكنها إيصال الرسالة إلى أكبر نسبة ممكنة من الجمهور المستهدف.

تتكون الخطة الاعلامية من تفاصيل الوسائط التي ستعمل عليها.

كالميزانية والتاريخ ومحتوى المنشورات والقنوات المراد استخدامها وتكرار النشر وما إلى ذلك.

كما تدعم بعض الخطط الحملة العالمية للشركة أما البعض الآخر فهو عبارة عن استراتيجيات فردية للتواصل مع المتابعين أو العملاء.

 

مكونات التخطيط الاعلامي

قبل البدء في وضع أو تطوير أي خطة، يجب أن يملأ التخطيط الاعلامي جميع هذه المكونات المحددة.

تعمل قائمة التحقق من المكونات كأساس للخطة وينبغي أن تأخذ في الاعتبار:

• المنتج The Product:

تؤثر طبيعة المنتج على نوع الوسائط التي يمكنك استخدامها، أيّ التفكير بماذا ستعلِن؟ وهل هو منتج أم خدمة؟

على سبيل المثال، قد ترغب في الإعلان عن منتجات تقنية أو برمجية على صفحات البرمجيات كخدمة.

أو قد تكون مواقع التواصل الاجتماعي مناسبة بشكل أفضل للمنتجات المتعلقة بالأزياء والمنتجات الاستهلاكية.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

• الجمهور المستهدف The Customers:

يُعتبر الجمهور هو العامل الأكثر أهمية.

لذلك يجب التحقق من التركيبة السكانية للعملاء المحتملين والفئة العمرية والجنس والدخل والاهتمامات والمستوى التعليمي.

لأن استهداف الجمهور الخطأ يمكن أن يكون أمراً كارثياً.

لذلك من المهم معرفة أكبر قدر ممكن عن الأشخاص الذين قد يشترون المنتج أو الخدمة.

• أهداف التحويل Conversion Goals:

يسير هذا العامل إلى معرفة ما هي أهدافك لهذه الحملة المعينة، وكم عدد الأشخاص الذين تتوقع أن يقوموا بالتحويل أو النقر أو الشراء على الإعلان؟ وكيف سيدعم هذا الإجراء الاستراتيجية؟

فيمكن أن يمنحك سوء تقدير أهداف التحويل فكرة غير دقيقة عن توقعاتك عن الحملة.

•  التردد Frequency:

ينبع هذا العامل من عادات عملائك المحتملين.

أنت بحاجة إلى معرفة متى وكم مرة يكونون متصلين على القنوات التي تريد استخدامها للوصول إليهم.

قد يؤدي عرض الإعلان بشكل متكرر إلى إزعاج العملاء أو عدم القدرة على جذب انتباههم.

• تحقيق الوصول Reach أو المشاركة Engagement:

تعتمد كيفية قياس الوصول على النظام الأساسي المستخدم لتسليم الرسالة.

من المهم أن يفهم مخططي الوسائط واستخدامها فائدة كل شكل من أشكال الوسائط المتاحة.

إذا كان الهدف من حملتك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فيجب أن تفكر في الناس الذين يجب أن يتلقوا هذه الرسالة؟ وأين يعيشون؟ وهل منصة الرسالة قابلة للتطوير؟

• قياس نجاح الحملة:

يجب أن تحدد منذ البداية النتيجة المتوقعة للحملة، ويمكن أن يساعدك وجود هدف قابل للقياس في إجراء تعديلات إذا لزم الأمر.

على سبيل المثال، يمكنك زيادة المشاركة بنسبة 15٪ أو اكتساب 20٪ من العملاء في الربع الأخير.

• الميزانية Budget:

أحياناً قد يكون هذا هو العامل الأكثر تعقيداً.

يمكن أن يكون التخطيط لميزانية محدودة للغاية سبباً في زيادة تكلفة عمليات التعبئة، ومن ناحية أخرى يمكن أن يؤدي تحديد ميزانية عالية جداً إلى إهدار الموارد.

لذلك حاول أن تضع ميزانية واقعية تراعي خطتك كي لا تواجه مشكلة مالية في منتصف الحملة.

• اختيار قناة

يجب أن تكون القناة المختارة عبارة عن منصة تقليدية أو رقمية.

حيث تستهدف القنوات المستخدمين بناء على العمر والجنس والكتب الاجتماعية والاقتصادية والعوامل الديموغرافية الأخرى.

على سبيل المثال، تعتبر القنوات التقليدية هي الإعلانات التلفزيونية والراديو والطباعة.

أما القنوات الرقمية هي مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والبريد الإلكتروني والمنصات الأخرى عبر الإنترنت.

• تنسيق مزيج القنوات

إذا كانت الرسالة ذات صلة بعدة جماهير متعددة، فمن المهم توزيع هذه الرسالة على منصات الجماهير المتكررة.

على سبيل المثال قد يتم الإعلان عن تطبيق للهواتف الذكية وسيتم التوجه إلى منصة مثل تيك توك Tiktok للوصول إلى الجماهير الأصغر سناً وعلى لينكد ان LinkedIn لجذب المهنيين في التفكير بأهمية التطبيق في الأعمال التجارية.

هنا يجب أن يُؤخذ بعين الاعتبار فرق التسويق في توقيت ونبرة هذه الإعلانات لتجنب الرسائل المتضاربة عبر المنصات.

 

فوائد التخطيط الاعلامي

‏يساعد التخطيط الاعلامي بشكل أساسي على زيادة فاعلية وكفاءة الإدارة الإعلامية.

حيث تتعدد أسباب أهمية التخطيط الاعلامي من مؤسسة إعلامية إلى أخرى.

من أهم هذه الأسباب:

1- التعرّف على جمهورك المستهدف على مستوى أعمق حتى تتمكن من الوصول إليهم بفعالية من خلال محتوى الوسائط.

2- تحديد القنوات الإعلامية والأنظمة الأساسية التي ستشارك المحتوى عليها.

3- تحديد توقيت وتكرار الوسائط والمحتوى الذي تنشره وتشاركه.

4- مواكبة أحدث اتجاهات وسائل الإعلام والتكنولوجيا.

5- الالتزام بميزانيتك أثناء العمل على إنشاء محتوى وسائط عالي الجودة ونشره ومشاركته.

6- إجراء تحليلات لقياس مدى نجاح عملية التخطيط الاعلامي.

 

أشكال وسائل الإعلام

 

لأول مرة في عام 2019 تجاوز الإنفاق الإعلاني الرقمي الإنفاق الإعلاني التقليدي.

ففي وسائل الإعلام التقليدية والرقمية، يمكن تصنيف الجهود المبذولة لنشر المراسلة على النحو التالي:

• وسائل الإعلان المملوكة Owned media: 

تتكون الوسائط المملوكة من الأصول الأصلية.

مثل المشاركات ومقاطع الفيديو المدونة المنشورة مباشرة على المنصات المملوكة وتشغيلها من قبل المنظمة التي تحاول نشر الرسالة.

• وسائل الإعلام المكتسبة Earned media: 

هي أصول تشترك في رسالة المنظمة ولكن يتم إنشاؤها من قبل الأطراف المنفصلة.

​​مثل القصص الإخبارية أو الملفات الشخصية في صحيفة أو موقع أخبار عبر الإنترنت.

تكون هذه عادةً من مهام العلاقات العامة أو العلاقات الإعلامية.

• وسائل الإعلام المدفوعة Paid media: 

هذه الأصول المرتبطة بإنفاق الإعلانات.

مثل إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي أو إعلانات البحث المدفوعة أو الإعلانات التجارية المدفوعة على شاشة التلفزيون أو الراديو.

أو وضع الأصول المدفوعة في مدونة ضيف على موقع أخبار.

 

عملية التخطيط الاعلامي

يمرّ التخطيط الاعلامي بمجموعة من المراحل والتي كان لها أثر كبير في التخطيط للرسائل الإعلامية التي تخرج بمحتويات مناسبة للجمهور المستهدف.

بعد تقييم أفضل استراتيجيات تخطيط وسائل الإعلام، يحتاج المسوقون إلى إنشاء الخطة الصحيحة لعملهم.

فيما يلي نظرة عامة على خطوات تطوير خطة اعلامية:

1- إجراء بحث في السوق

تسمح لك أبحاث السوق بتخصيص المحتوى الذي تنشئه والخطة الاعلامية التي تنفذها لجمهورك وعملائك المستهدفين.

يحتاج فريق التسويق إلى معرفة بعض الأشياء حول الأشخاص الذين يأملون أن يشترون منتجاتهم أو يحصلوا على خدمتهم.

حيث تكشف أبحاث السوق عن خصائص شخصية العميل Buyer Persona، مثل العمر والتركيبة السكانية وتوفر معلومات حول العادات والتفضيلات الشخصية.

باختصار، إن إجراء أبحاث السوق هي العمود الفقري للخطة لذلك يجب أن تتم بدقة وتحديثها بانتظام بناء على اختبار البيانات وتعليقات العملاء.

حمّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

2- تحديد الهدف

عند تطوير خطتك الإعلامية، ضع في اعتبارك هدفاً لمساعدتك على التنقل بفعالية.

يمكن أن تساعدك الأهداف في معرفة أنواع المحتوى والأنظمة الأساسية التي يمكنك قول “لا” لها.

اقرأ أيضاً: دليلك إلى جميع أنواع المحتوى الرقمي … أكثر من 100 نوع

فيما يلي بعض الأمثلة على أهداف التخطيط الاعلامي التي قد تكون لديك:

• تعزيز التعاون بين الفريقين (مثل المحتوى وتصميم الجرافيك والرسوم المتحركة والفيديو والمدونة والوسائط الاجتماعية) أثناء إنشاء الوسائط ومشاركتها.
• تعزيز وتبسيط عمليات النشر والتوزيع لجميع الوسائط.
• القيام بتحسين الجدول الزمني لتوزيع الوسائط لضمان مشاركة المحتوى بكفاءة حتى يكون وثيق الصلة بالجمهور المستهدف.
• تضخيم نجاح المحتوى الإعلامي من خلال إتاحة متسع من الوقت لتحليل تأثيره والوصول إلى الجمهور.

3- تحديد نماذج التخطيط الاعلامي

يتوفر عدد من القوالب سهلة الاستخدام للمساعدة في استراتيجية التخطيط الاعلامي.

مثل قوالب التقويم التحريري editorial calendar templates وقوالب استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي social media strategy templates.

تضمن قوالب التخطيط الاعلامي أن تظل فعالاً ونشطاً أثناء العمل على جميع جوانب المحتوى.

كما يحافظون أيضاً على تنظيم المحتوى الإعلامي أثناء نشره ومشاركته بين أعضاء جمهورك.

نظراً لتنوع القوالب المتاحة لأنواع وأجزاء مختلفة من عملية التخطيط الاعلامي، فإن القوالب التي تقوم بتضمينها ستكون فريدة لعملك، ولا تخف من تجربة نماذج مختلفة أو دمجها.

على سبيل المثال، إذا كان عملك يتطلع إلى إنشاء خطة لمواقع التواصل الاجتماعي على فيس بوك Facebook أو انستقرام Instagram فقد تختار تنفيذ قالب تقويم مواقع التواصل الاجتماعي.

سيساعدك هذا النوع من القوالب على تنسيق المحتوى عبر كلتا القناتين وتعزيز المشاركة وتحسين الإنتاجية بين أعضاء فريقك وبالتالي تحقيق الهدف الذي حددته في الخطوة الثانية.

اقرأ أيضاً: خطوات إنشاء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي وأهميتها

4- تنفيذ الخطة الاعلامية

إن عملية إنشاء خطة اعلامية لا تقل قيمة عن إمكانية تنفيذها، لذلك تأكد من أن جميع الأطراف التي يجب أن تكون على دراية بالخطة لديها التفاصيل اللازمة لمساعدتك على التنفيذ.

بالإضافة إلى ذلك، شارك تفاصيل تواصل مسؤول التخطيط الاعلامي في شركتك في حال كان لدى أي شخص أسئلة أو تعليقات.

يرتبط التنفيذ السليم بضرورة توظيف متخصصين على دراية جيدة بكل ما يتعلق بالاستراتيجية الإعلامية والتنفيذ.

نتيجة لذلك فإن الشركات التي تفشل في الحصول على خبرات ومؤهلات تتناسب مع الخبرة الإعلامية تضطر إلى التعامل مع الأدوات التي تمتلكها مما يؤدي غالباً إلى ارتكاب أخطاء في التنفيذ.

 

قوالب التخطيط الاعلامي

هناك عدد كبير من قوالب التخطيط الاعلامي المتاحة عبر الإنترنت والتي يمكنك شراؤها أو تنزيلها مجاناً.

يتمثل الجزء الأكبر في استخدام قوالب التخطيط الاعلامي في أنه يمكنك تخصيصها وتكييفها وفقاً لاحتياجات وأهداف نشاطك التجاري المحددة.

لمساعدتك على البدء، إليك قائمة بالأنواع الشائعة لإنشاء الوسائط وقوالب التخطيط.

حيث يمكنك استخدام قالب وسائط واحد أو أكثر بناءً على احتياجاتك.

تذكّر أنه لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة على النموذج الذي يجب عليك استخدامه فالأمر يتعلق بما هو الأفضل لنشاطك التجاري:

• قالب التخطيط الاعلامي media planning template

لتنظيم جهود وسائل الإعلام المدفوعة والنفقات في موقع مرئي واحد.

• قالب استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي social media strategy template

لمواءمة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي مع جمهورك بطريقة توفر قيمة لعملك.

• قالب تقويم مواقع التواصل الاجتماعي social media calendar template

لتخصيص جدول زمني للوقت الذي ستشارك فيه منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي بتنسيق بسيط ومنظم وقابل للإدارة وفعال.

• قالب التقويم التحريري editorial calendar template

لتخطيط وتحسين كل التسويق بالمحتوى الذي ستنشره وتشاركه بما في ذلك المدونات والشبكات الاجتماعية والحملات.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … دليل شامل

• قالب منشور مدونة blog post template

لملء الفراغات والبدء في كتابة محتوى مدونة جذاب وملائم للجمهور.

• قالب تصميم كتاب إلكتروني ebook design template

للتخلص من التخمين حول كيفية جعل كتابك الإلكتروني احترافياً وجذاباً مع توفير وقتك الثمين.

• قالب انفوجرافيك  infographic template

في باور بوينت PowerPoint أو ايليسترايتر Illustrator لتخصيص طريقة عرض البيانات ومشاركة الرؤى والترويج للعروض بسرعة بطريقة تبدو احترافية.

• قالب تحليلات وتقارير analytics and reporting template

لبرنامج إكسل Excel وباور بوينت PowerPoint وجوجل درايف Google Drive لجعل عمليات سحب البيانات وتنظيمها ومشاركتها بسيطة بغض النظر عن المقاييس التي تتبعها.

• قالب الميزانية budget template

لإدارة ومراجعة إنفاقك وميزانيتك باستخدام إكسل Excel أو جداول بيانات جوجل.

• قالب إعلان advertising template

لمساعدتك في تخطيط وإدارة الحملات الإعلانية بطريقة تضمن تحويل أفراد الجمهور إلى عملاء محتملين وعملاء.

 

التخطيط الاعلامي على مواقع التواصل الاجتماعي

تعد إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي ثاني أكبر سوق للإعلان الرقمي.

لأنها تُعتبر أمراً بالغ الأهمية لاستراتيجيات نمو معظم الشركات في هذه الأيام كالمحتوى والإعلانات المنشورة

• تطبيق فيس بوك Facebook

يتيح تطبيق فيس بوك إنشاء الصور وإعلانات الفيديو وإعلانات التسوق المخصصة.

كما يعمل كشبكة إعلانية تربط المعلنين بالناشرين على تطبيقات الجوال.

اقرأ أيضاً: 5 خطوات بسيطة لإنشاء صفحة فيس بوك للأعمال

• لينكد إن Linkedin

يستخدم لينكد إن الإعلانات الآلية لمساعدة المعلنين على النشر على المنصة وفقاً لهدف الحملة.

سواء كان ذلك من أجل رفع الوعي أو الاعتبار أو التحويل.

يمكن للمعلنين تعيين ميزانية وتشغيل الحملة مع العديد من الخيارات لاستراتيجية عروض التسعير.

كما يتيح النظام الأساسي للمستخدمين أيضاً تشغيل إعلانات محادثة فيديو أو ثابتة أو أصلية

• انستقرام Instagram

يسمح انستقرام للمعلنين بتشغيل إعلانات الفيديو ويتيح إمكانية التسوق في الإعلانات باستخدام أزرار الحث على اتخاذ إجراء CTA.

نظراً لأنها مملوكة لشركة فيس بوك فهي تتيح لك إنشاء حملات متعددة المنصات multi-platform campaigns وتحويل المنشورات إلى إعلانات على فيس بوك وانستقرام.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … الدليل الشامل

 

نصائح لصياغة خطة اعلامية مثالية

ستساعدك هذه النصائح على تحديد أفضل قناة للتواصل مع جمهورك المستهدف وكيفية تخصيص بعض ميزانيتك للقنوات غير المتصلة بالإنترنت:

• حاول معرفة مشكلة التسويق التي تواجهك بأكبر قدر ممكن من الدقة واطرح الأسئلة المتعلقة بها.

عند إنشاء الخطة استمر في الرجوع إلى تعريف المشكلة حتى تظل على المسار الصحيح.

• تأكد من أن الأهداف والغايات محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب.
• استثمر في معرفة جمهورك.

كلما زادت معرفتك باهتمامات جمهورك وعاداتهم زادت قدرتك على استهدافهم.

يجب أن يشعر الجمهور المستهدف بأنك صديق قديم تعرف جيداً كيف تجذب انتباهه بسهولة.

• تمتع بشخصية مميزة للعلامة التجارية التي تمتلكها وخذ الوقت الكافي لبناء رسالتك بحيث لا تُنسى ويمكن لجمهورك التعرف عليها في الحال.
• عند إنشاء الخطة الاعلامية، فكر في كيفية وصول المستهلكين إلى إعلانك.

ما هي رحلة العميل وفي أي مرحلة في مسار التحويل هم عندما يصلون إلى هناك.

 

يبقى التخطيط الاعلامي جزءاً لا يتجزأ من قدرة شركتك على إنشاء محتوى الوسائط ونشره ومشاركته بنجاح، لأنه يتطلب فهم شامل لاستخدام أشكال مختلفة من الوسائط الرقمية والتقليدية.

إنها الطريقة التي تُبسط بها التواصل والتعاون بين الفرق حول الوسائط بالإضافة إلى ضمان مشاركتها مع جمهورك في الوقت المناسب.

توفر استراتيجية إعلامية ذات تصوّر جيد للوقت والمال، وتضمن وصول المحتوى الفعّال للأشخاص المناسبين.

لذلك اعمل من خلال خطوات عملية التخطيط الاعلامي أعلاه واختر النماذج التي ستستخدمها لبدء الوصول إلى المزيد من الجمهور.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا