أهمية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي

من المتوقع أن يصل الإنفاق على الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أكثر من  173 مليار دولار في نهاية عام 2022!

يتزايد حجم الأموال التي يتم إنفاقها على إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بشكل مطّرد منذ عام 2019 حتى الآن.

ومع استعداد الشركات لإنفاق ما يقارب خمس ميزانيتها الإعلانية يصبح من الواضح أن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت عنصراً أساسياً في استراتيجيات التسويق للشركات الصغيرة والكبيرة.

إذ تساعد إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة في استهداف الجماهير وزيادة المبيعات، ويمكن أن تبدأ حملتك بتعزيز إضافي بسرعة لا يمكن أن تتطابق معها المشاركات المجانية.

بالإضافة إلى الحفاظ على المشاهدات وحركة الزوار والتفاعل طالما أن البطاقة الائتمانية قائمة، إذ ستتمتع بميزة إعادة استهداف المشاهدين لتحقيق تكرار إعلان يمكنك التحكم فيه.

في هذه المقالة، سنناقش ماهية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي ومكوناتها وما هي أفضل منصات الشبكات الاجتماعية لتشغيل الإعلانات المدفوعة.

اقرأ أيضاً: ما هي استراتيجية التسويق وخطوات إنشاء استراتيجية تسويق كاملة

 

مفهوم الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي

تُعَد الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي هي طريقة لعرض الإعلانات أو الرسائل التسويقية المدعومة على منصات مواقع التواصل الاجتماعي الشائعة واستهداف جمهور فرعي محدد.

تعد إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC والمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية أو المؤثرين أو الإعلانات المصورة كلها أمثلة على اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي.

إذ ستعرف أن هناك إعلاناً مدفوعاً على مواقع التواصل الاجتماعي عندما ترى علامة “برعاية Sponsored” أو “مروج له Promoted” بالقرب من المنشور.

تختلف كل قناة على مواقع التواصل الاجتماعي عن الأخرى، إذ يقدم تويتر Twitter محتوى قصير الشكل، أما انستقرام Instagram فهو يركز بشكل كبير على المحتوى المرئي، بينما يمتلك فيس بوك Facebook سوقاً خاصاً به لمحبّي التسوق، ويعد لينكد إن LinkedIn هو موطن لمحترفي الأعمال.

على هذا النحو، تختلف الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي على كل منصة بحسب الحملة والجمهور.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي … ما هو SMM

 

استراتيجية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي

تستفيد استراتيجية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي من أنشطة التسويق الخارجية على قنوات التواصل الاجتماعي التي تدعم إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC.

تُستخدم أدوات الإعلان لقنوات الوسائط الاجتماعية هذه لإنشاء وجدولة ونشر الإعلانات المستهدفة التي ستصل إلى سوق معين.

تتضمن أهداف استراتيجية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي الوعي أو التفكير أو التحويل.

اقرأ أيضاً: خطوات إنشاء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي وأهميتها

 

لإنشاء استراتيجية لـ اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة يجب أن تبدأ بعاملين مهمين:

1- هدف استراتيجية اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة

يمنح تحديد هدف استراتيجية اعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة التكتيكات اللاحقة اتجاهاً للعمل بها.

كما ستبدأ بالتفكير في هذه الاستراتيجية على أنها رحلة من منزلك بهدف الوصول إلى وجهتك في وقت معين.

تعمل الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة بالطريقة نفسها، إذ يبدأ جمهورك رحلتهم مع علامتك التجارية من خلال خلاصتهم.

هدفك هنا هو قيادتهم إلى الوجهة أيّ إلى عرض محتوى على موقعك أو نموذج اشتراك في البريد الإلكتروني أو حتى حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.

لتحديد المكان الذي يبدأ فيه جمهورك رحلتهم ستستخدم الفلاتر والإعدادات والمعايير الأخرى لتضييق نطاق جمهورك بحيث يمكنك استهداف الناس حسب أعمارهم وهواياتهم وحتى مهنتهم.

بمجرد أن تكون لديك نقطة البداية، فقد حان الوقت لتحديد وجهتك.

تحتوي منصات إعلانات الوسائط الاجتماعية المختلفة على أدوات التحويل الخاصة بها.

ولكن الهدف النهائي دائماً ما يكون نفسه، وهو حث الأشخاص على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم مع عملك.

يمكنك القيام بذلك من خلال تعبئة نموذج أو زيارة صفحة الهبوط على الموقع.

فكلاهما يعملان للوصول إلى الوجهة، ولكن بناءً على احتياجات عملك قد تفضل أحدهما عن الآخر.

اقرأ أيضاً: ما هي صفحة الهبوط وأهميتها في الحصول على المزيد من العملاء … دليل شامل

2- ميزانية استراتيجية اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة

تُعد الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي من أقل أنواع الإعلانات المتوفرة تكلفةً في السوقين التقليدي والرقمي.

إن نموذج الدفع مقابل التشغيل The pay-to-play model لهذه القنوات يجعلها مرنة بما يكفي لاستهداف الأشخاص الذين تريد جذبهم فقط، لذلك عليك الدفع مقابل الأشخاص الذين لديك القدرة على الوصول إليهم.

على عكس الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية التي تُسعّر بناءً على أهمية القناة ووقت بث الإعلانات.

إذ تُسعّر إعلانات الوسائط الاجتماعية بناءً على طول الحملة والعدد المحتمل لمرات الظهور التي ستعمل عليها مع إعلاناتك.

تمنح هذه الأنواع من الإعلانات مؤشر أداء رئيسي أكثر ملاءمة لتتبع  تكلفة الاكتساب أو التحويل Cost Per Acquisition، ذلك على عكس الإعلانات التقليدية التي يمكنها فقط تتبع التكلفة لكل مليون ظهور.

يمكن أن تبدأ إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بسعر منخفض يصل إلى دولار واحد نظراً لنموذج عرض الأسعار الذي تستخدمه بعض المنصات لجلب الإعلانات إلى خلاصات أخبار المستخدمين.

يُعد الإنفاق على هذا النوع من الإعلانات غير محدود فعلياً، ولكن يمكنك تعيين حد يمنع الحملة من إنفاق أموال أكثر مما سمحت به.

ستحتاج إلى مراقبة رصيد بطاقتك الائتمانية عندما تصل إلى حد الإنفاق الذي عينته إذ تمت برمجة هذه الحملات للتوقف عند نفاد الأموال.

إذا كنت تدير حملة كبيرة تحتاج إلى ميزانية تتجاوز الحد الأقصى لبطاقتك الائتمانية، فحتى بضع ساعات فقط من التوقف لسداد الرصيد قد يؤدي إلى فقد العملاء المتوقعين وزخم حملتك.

فإذا كانت بطاقتك الائتمانية بحاجة إلى الدفع بالكامل كل يوم بسبب حد الإنفاق المرتفع الذي حددته للحملة الإعلانية فسيشرف الشخص أو الأشخاص في فريقك بإنشاء عدة تقارير نفقات طوال مدة الحملة .

لتجنب هذه المشكلة، ضع في اعتبارك زيادة الرصيد على بطاقة ائتمان عملك بحيث يكون لديك متسع من الوقت لسدادها قبل أن تصل الإعلانات إلى الحد الأقصى أو حاول تعيين حد إنفاق يومي أقل لحملتك.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

 

منصات مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة للإعلانات المدفوعة

تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على ميزات فريدة تميزها عن المنافسين بالنسبة للإعلانات المدفوعة.

مع ذلك هناك ثلاث خصائص رئيسية للإعلان المدفوع الذي تريد أن تدعمه المنصة التي تختارها مثل المحتوى المرئي وسهولة الوصول إلى نماذج جذب العملاء المحتملين ومساحة كافية لتضمين نسخة إعلان جذابة.

اقرأ أيضاً: كيفية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين

 

1- فيس بوك Facebook

يضم فيس بوك أكثر من 2.5 مليار مستخدم شهرياً، وهو مكان مثالي للبحث وإعادة الاستهداف وأفضل مكان لتحقيق أقصى استفادة من إعلانات التجارة الإلكترونية.

يعمل فيس بوك على زيادة تحويلات إعلانات التجارة الإلكترونية نحو الحد الأقصى.

هذا يخلق إمكانات أكبر للعلامات التجارية لتحسين المبيعات بشكل كبير وجذب المزيد من الزيارات من الحملات جيدة الاستهداف.

 

تتيح لك إعلانات فيس بوك عرض الإعلانات لعملائك بناءً على سلوكهم.

وهو مفيد جداً لأنه يُمكّنك من الاستمرار في الإعلان لعملائك الحاليين على فيس بوك بناءً على ما يخبرك به بشأن استخدامهم للتطبيق.

كما يساعدك استخدام إعلانات فيس بوك على جذب عملاء متوقعين جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

لأنها توفر لك تقارير وتحليلات مثالية لتجربة المتغيرات مثل وقت النشر ونوع المحتوى.

لذا حاول استخدام تنسيقات إعلانات مختلفة ومعرفة أكثر ما يتفاعل معه جمهورك.

على سبيل المثال، لدى إعلان Network for Good استراتيجية قوية مدفوعة لمواقع التواصل الاجتماعي في سنوات قليلة.

 

ويعود سبب نجاح هذا الإعلان إلى:

• بقاء المستخدمين على المنصة

عندما ينقر المستخدم لتنزيل قائمة التحقق فلن تتم إعادة توجيهه إلى موقع ويب خارجي، إذ يوفر فيس بوك للشركات خيار تعبئة النماذج داخل التطبيق.

وهذا يعني أن المستخدم لا يواجه الكثير من الاضطراب عند تفاعله مع الإعلان ويمكنه إنهاء جلسة فيس بوك بمجرد الانتهاء من تنزيل قائمة التحقق.

• وجود مطالبة بالاستمرار

يجب ألا يكون هناك شك في ما يريده الإعلان من المستخدم لفعله.

فإن نسخة بسيطة وواضحة مثل هذه تجعل من السهل على المستخدم تحويل هذا الإعلان، لأنه لا يتعين عليه التفكير في الخطوة التالية التي يجب أن تكون عليه، فيمكنهم إما الاستمرار في التمرير أو التحميل.

اقرأ أيضاً: أنواع مواضع الاعلانات على فيس بوك Ad Placements … دليل شامل

 

2- انستقرام Instagram

يُعَد انستقرام مكاناً لنمو العلامات التجارية والمؤثرين والأفراد باستخدام المحتوى العضوي.

نتيجةً لذلك يجب أن تكون التجارب الإعلانية أكثر جاذبيةً ومباشرةً، فهو مكان رائع لاستكشاف خيارات إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة.

إذا كنت تعلن على انستقرام وتستهدف الهاتف المحمول فقط للوصول إلى جمهورك، فيمكن أن توفر لك انستقرام ريلز Instagram Reels خيارات رائعة لذلك، مثل مزايا ملء الشاشة والقصص Stories والفلاتر المذهلة والإشارات إلى الأشخاص أو العلامات التجارية لزيادة الوعي والمبيعات من المنصة.

لتشغيل الإعلانات على انستقرام ستحتاج إلى حساب تجاري، وهذا ما يسمح لك بإعداد متجر للتجارة الإلكترونية مباشرةً على التطبيق.

وهذه ميزة إضافية إذا لم يكن لديك موقع ويب جاهز لقبول المدفوعات أو إذا كنت تختبر التجارة الإلكترونية لأول مرة.

نظراً لأن شركة ميتا تمتلك انستقرام، فسوف تقوم بتشغيل الإعلانات بشكل متزامن على كلٍّ من فيس بوك وانستقرام.

يمكنك باستخدام الإعلانات اختيار مبلغ الإنفاق الإعلاني الذي يناسب ميزانيتك بدءاً من 1 دولار، وهذا المبلغ مرتبط بالجدول الزمني للحملة وحجم جمهورك.

على سبيل المثال، استخدمت  شركة أفينو Aveeno منصة إعلانات انستقرام لاستهداف المستهلكين بمنتجاتهم بهذا التصميم البسيط الذي يلفت الأنظار دون أن يتسبب في تشتيت الانتباه.

ويعود سبب نجاحها إلى:

• جذابة بصرياً

إذ تجذب الألوان المحايدة والتصميم النظيف أعيننا إلى المنتج.

• دعوة إلى العمل CTA بسيطة

تتمثل إحدى الميزات الرائعة لإعلانات انستقرام في القدرة على التمرير للأعلى لمعرفة المزيد عن المنتج أو إجراء عملية شراء.

عند الانتهاء يصبح من السهل إغلاق موقع Aveeno على الويب والاستمرار في تصفح محتوى انستقرام آخر.

اقرأ أيضاً: اعلانات انستقرام : أنواعها وكيفية تحديد سعرها

 

3- لينكد إن LinkedIn

اكتشف ملايين المحترفين على لينكد إن ثروة من الاتصالات المهنية أو الوظيفة التي يحلمون بها.

فهو يسمح لك بالوصول إلى آلاف الأشخاص في مجالك بما في ذلك قادة الفكر ومديري التوظيف وصناع القرار.

لحسن الحظ، تتيح لك إعلانات لينكد إن المدفوعة وبصفتك جهة تسويق الوصول إلى هؤلاء الأفراد نيابة عن عملك.

من الجيد اعتبار لينكد إن منصة مثالية للإعلان بين الشركات، فهناك 740 مليون محترف على هذا التطبيق ويقود أربعة من كل خمسة منهم قرارات العمل وهذا هو حلم كل شركة تعمل بنظام B2B.

بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى 60 مليون من صانعي القرار على المنصة الاجتماعية الأكثر شيوعاً لتوليد العملاء المحتملين.

كما تسمح لك الإعلانات المستهدفة كتابة الكلمات المفتاحية وتحديد الجماهير حسب الفئة.

لذلك إذا كنت تنشر شاغر لوظيفة معينة فيمكن أن يساعدك لينكد إن في العثور على مجموعة متنوعة من المرشحين ذوي الخبرة.

على سبيل المثال، إعلان شركة On24 ضمن ندوة عبر الإنترنت حول موضوع تطور رحلة العميل.

استخدمت On24 نسخة إعلان قصيرة وجميلة لبدء حوار مع جمهورها المستهدف من خلال التركيز على حالات استخدام الأعمال لمنتجها، ويمكنها وضع نفسها كقائد فكري في موضوع رحلة العميل لجذب مستخدمي لينكد إن للتسجيل في الحدث.

 

ويعود سبب نجاح الإعلان:

• بقاء المستخدمين على المنصة

على غرار فيس بوك، يستخدم لينكد إن تعبئة النماذج داخل التطبيق لإجراء التبادل بين الشركات ومستخدمي التطبيق الذين قاموا بالتسجيل في الحدث.

يمكنهم بهذه الطريقة بعد الانتهاء من التسجيل من متابعة البحث عن فرصتهم التالية أو التواصل عبر الشبكات أو التفاعل مع صانعي المحتوى الآخرين.

• وجود مطالبة بالاستمرار

بغض النظر عن مقدار الأموال التي تنفقها على الإعلانات، لا توجد طريقة لشراء تفاعل على تلك الإعلانات.

فلا تزال التعليقات والإعجابات والمشاركات بحاجة إلى أن تأتي بشكل طبيعي.

مما يعني أن الوصف التوضيحي والنسخة الإعلانية والعناوين الرئيسية التي تختارها لإعلاناتك يجب أن تحقق أقصى استفادة من المساحة المحدودة المتاحة.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketing … دليل شامل للمبتدئين

 

أخيراً، هذا هو الوقت المناسب لتدرك أن الغوص الأعمى في أي شبكة وسائط اجتماعية ليس خياراً جيداً.

إذ تحتاج إلى تحقيق أفضل النتائج وأفضل عائد للنفقات الإعلانية، حتى يتمكن الناس من سماع صدى صوت علامتك التجارية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

ستتحسن استراتيجيتك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإنشاء إعلانات أكثر تخصيصاً.

ومن خلال الأتمتة والبيانات المملوكة للعلامة التجارية، يعد التصميم الديناميكي مثالاً فعالاً يفتح أبواباً أكثر من أي طريقة أخرى في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

استخدم الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي لتغيير استراتيجية حملتك وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لتفاصيل منتجك.

 

المصادر

هنا

وهنا