اكتسبت التطبيقات المصغرة اهتماماً جيداً من بين جميع الاتجاهات التي حدثت في غضون عامين في صناعة تطوير التطبيقات.
وأصبحت هي المستقبل الهام لهذه الصناعة إذ بلغ حجمها أقل من 4 ميجابايت.
مع استمرار نمو التطبيقات كعنصر أساسي في الحياة اليومية، يستمر المسوقون في التساؤل عن حاجتهم إلى تطبيق لعملهم.
لحسن الحظ، إذا كان لديك فريق عمل ماهر من المطورين فربما لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من الوقت والمال في بناء تطبيق مصغر.
فيعد العصف الذهني للتطبيق وتطويره وإطلاقه والترويج له أمر مجهد لشركة صغيرة.
لكن يمكنك في نفس الفترة الزمنية إطلاق موقع ويب مُحسَّن للهاتف المحمول أو استراتيجية بريد إلكتروني يمكن أن تكسبك وعياً قوياً وعائد استثمار.
ولكن، إذا كنت مسوقاً في شركة رقمية ناشئة أو وكالة أو شركة تقنية تعتقد أن التطبيق قد يكون مفيداً للأعمال التجارية، فقد يكون هناك خيار تطوير بأسعار معقولة.
في عام 2020 بدأت بعض شركات التكنولوجيا بالاستثمار في التطبيقات المصغرة.
ومع توسع هذه البرامج قد يكون هناك مجال للشركات لإختبار الوضع من خلال تجربة تطبيق أكثر إحكاماً.
تعرّف في هذا المقال على ما يلي:
1- ما هي التطبيقات المصغرة
2- أهمية التطبيقات المصغرة بالنسبة للمسوقين
3- أمثلة عن منصات تطبيقات مصغرة
4- التطبيقات الجاهزة والمصغرة للمسوقين
ما هي التطبيقات المصغرة
تُعرف أيضاً باسم البرامج المصغرة وهي ذات ميزات محدودة مقارنةً مع تطبيقٍ أكبر.
غالباً ما يتم تطويرها أو إنشاؤها بواسطة علامة تجارية تشارك شركة التطبيق الرئيسية.
أصبحت التطبيقات المصغرة سلعة على منصات الوسائط الاجتماعية الصينية الواسعة النطاق مؤخراً في عام 2017.
وخلال هذا العام أعلنت الشركة المؤسسة WeChat عن إطلاق برنامج WeChat Mini Programs.
بعد إظهار النجاح على تطبيقات WeChat، جذبت التجارب الشبيهة بالتطبيقات المصغرة مؤخراً انتباه شركات التكنولوجيا الغربية مثل آبل و سناب شات.
إذ بدأت هذه الشركات في بناء وإطلاق برامج مماثلة لـ WeChat.
اقرأ أيضاً: ما هي العلامة التجارية وكيفية إنشائها … الدليل الشامل لـ العلامات التجارية
ما أهمية التطبيقات المصغرة بالنسبة للمسوقين
إذا كنت تستخدم تطبيقات جوجل المصغرة، فستجد أن التطبيقات المصغرة لنظامي التشغيل آيفون وأندرويد أصبحت الآن هي مستقبل صناعة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.
يعود السبب وراء هذه الشعبية المتزايدة إلى الحرية التي توفرها هذه التطبيقات.
فهي تعمل على تسهيل اكتساب ثقة المستخدم للمطورين.
يمكن للتطبيقات المصغرة قبل تثبيت التطبيقات الأصلية من تعريف المستخدمين بالميزات الأساسية للتطبيق الرئيسي.
لذا دعونا نلقي نظرة على بعض النقاط لتحديد سبب كون التطبيقات المصغرة هي الرائدة في المستقبل:
1- معالجة قوية ووقت تحميل أقل
تتضمن أفكار التطبيقات المصغرة تطوير تطبيقات صغيرة الحجم، وتقدم ميزات محدودة تسمح لها بالتحميل بشكل أسرع.
وبالتالي حتى في الهواتف الذكية منخفضة الجودة يمكن للتطبيقات المصغرة تقديم تحسينات في الأداء والتأثير على مجموعة كبيرة من المستخدمين لتثبيتها.
2- إتاحة الفرصة للعلامات التجارية الارتباط بأسماء كبيرة
تنضم علامات تجارية مثل آبل و جوجل إلى سباق التطبيقات المصغرة مع تطبيقات آيفون آندرويد الصغيرة.
سيشترك عمالقة التكنولوجيا هؤلاء مع العلامات التجارية لإطلاق تطبيقاتهم المصغرة على واجهة المستخدم.
مع ذلك يمكن القول أنه لن تتمكن جميع العلامات التجارية من الوصول إلى مكان في واجهة المستخدم.
وذلك على عكس متاجر الألعاب إذ من الصعب جداً على التطبيقات الفائقة إنشاء مئات التطبيقات.
3- توفير خدمات مثل التطويرات الداخلية من خلال تطبيقات فائقة
يمنح تطبيق WeChat العلامات التجارية خياراً يمكنهم من خلاله اختيار عملية تطوير التطبيق والدفع مقابلها.
وهذا لا يتطلب تعيين فريق منفصل وإنجاز الأمور بشكل أسرع.
يمكن لهذا التطبيق بناء التجربة نيابةً عن العلامة التجارية مقابل رسوم معينة، وتشغيلها على التطبيق الفائق بسرعة.
وبدلاً من الاستعانة بفريق خارجي وجعل العملية أكثر تعقيداً من الأفضل توفير المال والموارد لإنجاز الأمور بشكل أسرع.
4- يجب أن يعمل تطبيقك المصغر على تحسين تجربة التطبيق الفائق
لسوء الحظ، ستشمل إحدى المعايير الرئيسية لاختيار التطبيقات المصغرة لإدراجها في التطبيق الفائق قابليتها للاستخدام لمستخدمي نفس السوق المستهدفة.
على سبيل المثال، يعد WeChat تطبيق وسائط اجتماعية يستخدم للدردشة مع الأصدقاء والعائلة.
الآن، إذا كان مستخدمو WeChat مهتمين بموضوعات مثل الأفلام أو السيارات وكان تطبيقك المصغر يقدم تجربة ذات صلة فيمكن أن يكون للفكرة إمكانية الانضمام إلى التطبيق الفائق.
باختصار، سيختار أصحاب التطبيقات الفائقة تطبيقات مصغرة تساعد في تحسين تجربة المستخدم وسهولة استخدام التطبيق الفائق.
أمثلة عن منصات تطبيقات مصغرة
1- منصة Snap Minis
تم الإعلان عن هذه المنصة في عام 2020، وهي عبارة عن تجارب ذات علامات تجارية مصغرة داخل تطبيق سناب شات.
للوصول إلى Snap Minis يفتح المستخدم محادثة مع صديق أو مجموعة، ثم ينقرون على أيقونة سفينة الفضاء والتي تكشف عن عدد من البرامج المصغرة القابلة للبحث.
يتضمن ذلك عدداً من التجارب ذات العلامات التجارية المختلفة من الألعاب إلى أدوات الجدولة إلى تطبيقات التأمل.
عندما ينقر المستخدمون على برنامج مصغر، مثل Headspace يمكنهم التفاعل معه بطرق أساسية مثل لعب التأملات اليومية.
كما يمكن أيضاً مشاركة الخبرات داخل التطبيق مثل التأملات التي استمعت إليها أو النتيجة على تطبيق الألعاب مع جهات اتصالك على سناب شات.
بينما ينشر برنامج WeChat المصغر من Tesla الوعي بالعلامة التجارية للسيارة ومواقع متاجرها الفعلية.
يأخذ تطبيق سناب المصغر الأشياء خطوة إلى الأمام لأنها تقدم محتوى يمكن للجمهور مشاركته مع الآخرين بدلاً من مجرد التفاعل معه.
يعد هذا خياراً رائعاً للمسوقين التقنيين أو العلامات التجارية الرقمية التي تريد من الأشخاص في مجموعة سناب شات السكانية مشاركة المحتوى ذي العلامات التجارية بنشاط مع الآخرين في مجتمعهم.
وفقاً لتطبيق سناب شات، هناك حاجة إلى بعض أعمال التطوير قبل إطلاق تطبيق مصغر على منصتها.
ولكن من غير الواضح ما إذا كان سناب شات أو الشركة الشريكة ستقوم بمعظم تطوير التطبيق.
في هذه المرحلة، يجب أن تتقدم العلامات التجارية المهتمة بالوصول المبكر إلى برنامج مصغر.
كما يجب على الشركات تضمين معلومات الاتصال الخاصة بهم وشرح ما يرغبون في استخدام تطبيق مصغر من أجله.
2- مقاطع تطبيقات آبل
سيظل الوصول إلى مقاطع آبل في هذه المرحلة غير متاح للعلامات التجارية التي لا يمكنها إنشاء تطبيق في متجر آبل الخاص بها.
ومع ذلك، فإنها لا تزال مثالاً مثيراً للاهتمام للتطبيقات المصغرة الجديرة بالملاحظة خاصةً إذا كانت علامتك التجارية بها تطبيق.
تحتوي مقاطع تطبيقات آبل التي تم إطلاقها مع تحديث iPhone IOS 10.14 في عام 2020 ميزات صغيرة لتطبيق أكبر متوفر حالياً في متجر آبل.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى مقاطع آبل عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR أو السير بالقرب من تطبيق مقاطع التطبيق بخاصية NFC أو زيارة موقع العلامة التجارية على الويب أو النقر على رابط مصمم خصيصاً.
كما يمكن للمستخدمين أيضاً العثور عليها عند استخدام تطبيقات أخرى مثل دردشة آبل أو تطبيقات الخرائط.
عندما يناقش شخص ما أو يبحث عن شيء متعلق بنشاط تجاري يحتوي على مقاطع تطبيقات آبل ستظهر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA للسماح “بفتح” المقطع بدون تحميل تطبيق كامل.
من هناك، يمكن للمستخدم بعد ذلك الاستفادة من إحدى ميزات التطبيق الأساسية.
على سبيل المثال، إذا كان هناك صديقان يتحدثان عن سلسلة مطاعم بها تطبيق عبر رسالة نصية فقد يظهر لك حث على اتخاذ إجراء لتشجيعهما على فتح مقطع المطعم لرؤية القائمة.
وعندما يدخل المستخدم في تجربة المقاطع يمكنه القيام بمهمة صغيرة مثل مسح القائمة أو إجراء حجز.
في حين أن الشركات التي لا تستطيع إنشاء تطبيق بسهولة ربما لن تستفيد من مقاطع التطبيق، لذا يجب على الشركات الناشئة الرقمية وشركات التكنولوجيا أن تظل على رادارها.
تتيح خيارات الحث على اتخاذ إجراء في مقاطع تطبيقات آبل للأشخاص الحصول على إشعار بشأن تطبيق العلامة التجارية عند السير بالقرب من متجرها.
بالإضافة إلى السماح للأشخاص فعلياً باختبار أحد التطبيقات قبل تنزيله أو إرسال رسائل إلى الأصدقاء حول المنتجات التي تقدمها العلامة التجارية أو أثناء البحث عن الشركات المحلية على الخرائط.
هكذا يتيح للعروض الترويجية للتطبيق أن تلتقي فعلياً بالجماهير أينما كانوا.
التطبيقات الجاهزة والمصغرة للمسوقين
على الرغم من أن بعض برامج التطبيقات المصغرة مثل آبل و سناب شات أكثر حصرية وأقل وصولاً للعلامات التجارية الأصغر في الوقت الحالي، إلا أنها قد تكون أداة تسويقية مفيدة لمزيد من الشركات في المستقبل.
إليك ما يجب على المسوقين مراعاته مع نمو برامج التطبيقات المصغرة وتوسعها:
1- ستحصل العلامات التجارية التي تتبنى التحول الرقمي على فرص مصغرة أفضل
بدايةً، من المحتمل أن تحتاج علامتك التجارية إلى تقديم أداة أو متجر رقمي من شأنه تحسين تجربة تطبيق رئيسي آخر.
على سبيل المثال، سمح لك موقع Tesla الإلكتروني بالبحث عن محطات شحن السيارات وجدولة اختبار القيادة، لذا فإن تحويل هذا إلى تجربة تطبيق صغير سيكون أسهل بكثير للمطورين.
بالإضافة إلى ذلك، كان بعض جمهور تطبيق WeChat مهتماً بالتقنيات والسيارات التي قدمت حالة عمل لإنشاء هذه التجربة.
نظراً لأنك ستحتاج إلى وجود رقمي قوي وقدرات تجارية عبر الإنترنت، فقد لا تكون التطبيقات المصغرة ممكنة للعديد من الشركات الصغيرة حتى الآن، خاصة في الولايات المتحدة حيث بدأت بتبنيها مؤخراً.
ومع ذلك، نظراً لأن العالم أصبح أكثر ارتباطاً بالتطبيقات فقد تصبح هذه الاستراتيجية في متناولك لاحقاً.
2. ستستضيف التطبيقات الكبيرة تطبيقات مصغرة متبادلة المنفعة فقط
فكر في التطبيقات المصغرة مثل تكامل موقع الويب أو مشروع شراكة العلامة التجارية.
من المحتمل ألا يكون للعلامة التجارية الرئيسية تكامل مع أداة منافس أو شراكة مع شركة لا تستهدف جماهير مماثلة.
في النهاية، ستختار العلامات التجارية للتطبيقات الكبرى استضافة برامج مصغرة تنشر الوعي للشركات التي لها جمهور مشابه وتقدم تجارب رقمية تجعل المستخدمين على تطبيقهم الرئيسي لفترة أطول.
هذا هو السبب على الأرجح في مطالبة شركات مثل سناب شات من العلامات التجارية بالتقدم لبرامجها الصغيرة بدلاً من مجرد السماح لها بشراء مساحة لتطبيق صغير.
3. ستظل العلامات التجارية بحاجة إلى القيام بعمل أساسي في إنشاء تطبيقات مصغرة
في بعض الحالات، قد لا تحتاج إلى مطور داخلي لديك لتطبيق صغير.
ففي حالة تطبيق WeChat تقدم الشركة برنامجاً صغيراً حيث يمكن للعلامات التجارية التقدم بطلب والدفع للحصول على تجربة تطبيق صغير تم تصميمها وإطلاقها لهم.
على الرغم من سهولة العمل مع بعض الأنظمة الأساسية، فإن أنظمة أخرى مثل آبل تتطلب منك تطوير التطبيق بالفعل.
وفي الوقت نفسه يعد تطبيق سناب شات غير واضح في وقت النشر حول ما يستلزمه إنشاء تطبيق مصغر بالكامل.
4- لن تتمكن جميع العلامات التجارية من الوصول إلى شراكات صغيرة
على الرغم من الفرص التي قد توجد مع التطبيقات المصغرة، يجب على المسوقين خاصةً في الشركات الصغيرة الأخذ بالحسبان أن هذا قد لا ينطبق عليهم أو على استراتيجيتهم.
وكما هو مذكور أعلاه، ستبحث المنصات الكبيرة التي تقدم تطبيقات مصغرة بشكل انتقائي عن شركاء يمكنهم تقديم أدوات أو تجارب رقمية تعمل على تحسين وقت كل مستخدم في تطبيقه الرئيسي.
وعلى الرغم من أن المنصات الأكبر قد تكون أكثر انخراطاً في إنتاج تجربة مصغرة للعلامات التجارية الأصغر فمن المرجح أن يقضي هؤلاء الشركاء بعض الوقت والمال لضمان أن برنامجهم يقدم تجربة خالية من الأخطاء.
أخيراً، على الرغم من أن العديد من الشركات لا يمكنها إطلاق تطبيق صغير إلا أنها لا تحتاج إلى ذلك بالضرورة.
فإذا لم ترى أن هذا التكتيك يتناسب مع استراتيجيتك، فهناك الكثير من الطرائق التي يمكنك من خلالها تعزيز الوعي عبر الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت دون أي نوع من التطبيقات.
نأمل أن يمنحك هذا المقال نظرة ثاقبة على حقيقة أنه على الرغم من وجود عدد أقل من التطبيقات المصغرة المتاحة في الوقت الحالي، إلا أنها ستصبح المستقبل بأكمله.
ولتحسين واجهة المستخدم واستراتيجيات التسويق ستصبح التطبيقات المصغرة بالتأكيد هي الوضع الطبيعي الجديد لصناعة تطوير التطبيقات.
اقرأ أيضاً: ما هي استراتيجية التسويق وخطوات إنشاء استراتيجية تسويق كاملة
المصادر