ما هي التطبيقات المصغرة

ما هي التطبيقات المصغرة Mini Apps وأهميتها بالنسبة للمسوقين

اكتسبت التطبيقات المصغرة اهتماماً جيداً من بين جميع الاتجاهات التي حدثت في غضون عامين في صناعة تطوير التطبيقات.

وأصبحت هي المستقبل الهام لهذه الصناعة إذ بلغ حجمها أقل من 4 ميجابايت.

مع استمرار نمو التطبيقات كعنصر أساسي في الحياة اليومية، يستمر المسوقون في التساؤل عن حاجتهم إلى تطبيق لعملهم.

لحسن الحظ، إذا كان لديك فريق عمل ماهر من المطورين فربما لا تحتاج إلى إنفاق الكثير من الوقت والمال في بناء تطبيق مصغر.

فيعد العصف الذهني للتطبيق وتطويره وإطلاقه والترويج له أمر مجهد لشركة صغيرة.

لكن يمكنك في نفس الفترة الزمنية إطلاق موقع ويب مُحسَّن للهاتف المحمول أو استراتيجية بريد إلكتروني يمكن أن تكسبك وعياً قوياً وعائد استثمار.

ولكن، إذا كنت مسوقاً في شركة رقمية ناشئة أو وكالة أو شركة تقنية تعتقد أن التطبيق قد يكون مفيداً للأعمال التجارية، فقد يكون هناك خيار تطوير بأسعار معقولة.

في عام 2020 بدأت بعض شركات التكنولوجيا بالاستثمار في التطبيقات المصغرة.

ومع توسع هذه البرامج قد يكون هناك مجال للشركات لإختبار الوضع من خلال تجربة تطبيق أكثر إحكاماً.

تعرّف في هذا المقال على ما يلي:

1- ما هي التطبيقات المصغرة

2- أهمية التطبيقات المصغرة بالنسبة للمسوقين

3- أمثلة عن منصات تطبيقات مصغرة

4- التطبيقات الجاهزة والمصغرة للمسوقين

 

ما هي التطبيقات المصغرة

تُعرف أيضاً باسم البرامج المصغرة وهي ذات ميزات محدودة مقارنةً مع تطبيقٍ أكبر.

غالباً ما يتم تطويرها أو إنشاؤها بواسطة علامة تجارية تشارك شركة التطبيق الرئيسية.

أصبحت التطبيقات المصغرة سلعة على منصات الوسائط الاجتماعية الصينية الواسعة النطاق مؤخراً في عام 2017.

وخلال هذا العام أعلنت الشركة المؤسسة WeChat عن إطلاق برنامج  WeChat Mini Programs.

بعد إظهار النجاح على تطبيقات WeChat، جذبت التجارب الشبيهة بالتطبيقات المصغرة مؤخراً انتباه شركات التكنولوجيا الغربية مثل آبل و سناب شات.

إذ بدأت هذه الشركات في بناء وإطلاق برامج مماثلة لـ WeChat.

اقرأ أيضاً: ما هي العلامة التجارية وكيفية إنشائها … الدليل الشامل لـ العلامات التجارية

 

ما أهمية التطبيقات المصغرة بالنسبة للمسوقين

إذا كنت تستخدم تطبيقات جوجل المصغرة، فستجد أن التطبيقات المصغرة لنظامي التشغيل آيفون وأندرويد أصبحت الآن هي مستقبل صناعة تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة.

يعود السبب وراء هذه الشعبية المتزايدة إلى الحرية التي توفرها هذه التطبيقات.

فهي تعمل على تسهيل اكتساب ثقة المستخدم للمطورين.

يمكن للتطبيقات المصغرة قبل تثبيت التطبيقات الأصلية من تعريف المستخدمين بالميزات الأساسية للتطبيق الرئيسي.

لذا دعونا نلقي نظرة على بعض النقاط لتحديد سبب كون التطبيقات المصغرة هي الرائدة في المستقبل:

1- معالجة قوية ووقت تحميل أقل

تتضمن أفكار التطبيقات المصغرة تطوير تطبيقات صغيرة الحجم، وتقدم ميزات محدودة تسمح لها بالتحميل بشكل أسرع.

وبالتالي حتى في الهواتف الذكية منخفضة الجودة يمكن للتطبيقات المصغرة تقديم تحسينات في الأداء والتأثير على مجموعة كبيرة من المستخدمين لتثبيتها.

 

2- إتاحة الفرصة للعلامات التجارية الارتباط بأسماء كبيرة

تنضم علامات تجارية مثل آبل و جوجل إلى سباق التطبيقات المصغرة مع تطبيقات آيفون آندرويد الصغيرة.

سيشترك عمالقة التكنولوجيا هؤلاء مع العلامات التجارية لإطلاق تطبيقاتهم المصغرة على واجهة المستخدم.

مع ذلك يمكن القول أنه لن تتمكن جميع العلامات التجارية من الوصول إلى مكان في واجهة المستخدم.

وذلك على عكس متاجر الألعاب إذ من الصعب جداً على التطبيقات الفائقة إنشاء مئات التطبيقات.

 

3- توفير خدمات مثل التطويرات الداخلية من خلال تطبيقات فائقة

يمنح تطبيق WeChat العلامات التجارية خياراً يمكنهم من خلاله اختيار عملية تطوير التطبيق والدفع مقابلها.

وهذا لا يتطلب تعيين فريق منفصل وإنجاز الأمور بشكل أسرع.

يمكن لهذا التطبيق بناء التجربة نيابةً عن العلامة التجارية مقابل رسوم معينة، وتشغيلها على التطبيق الفائق بسرعة.

وبدلاً من الاستعانة بفريق خارجي وجعل العملية أكثر تعقيداً من الأفضل توفير المال والموارد لإنجاز الأمور بشكل أسرع.

 

4- يجب أن يعمل تطبيقك المصغر على تحسين تجربة التطبيق الفائق

لسوء الحظ، ستشمل إحدى المعايير الرئيسية لاختيار التطبيقات المصغرة لإدراجها في التطبيق الفائق قابليتها للاستخدام لمستخدمي نفس السوق المستهدفة.

على سبيل المثال، يعد WeChat تطبيق وسائط اجتماعية يستخدم للدردشة مع الأصدقاء والعائلة.

الآن، إذا كان مستخدمو WeChat مهتمين بموضوعات مثل الأفلام أو السيارات وكان تطبيقك المصغر يقدم تجربة ذات صلة فيمكن أن يكون للفكرة إمكانية الانضمام إلى التطبيق الفائق.

باختصار، سيختار أصحاب التطبيقات الفائقة تطبيقات مصغرة تساعد في تحسين تجربة المستخدم وسهولة استخدام التطبيق الفائق.

أمثلة عن منصات تطبيقات مصغرة

1- منصة Snap Minis

تم الإعلان عن هذه المنصة في عام 2020، وهي عبارة عن تجارب ذات علامات تجارية مصغرة داخل تطبيق سناب شات.

للوصول إلى Snap Minis يفتح المستخدم محادثة مع صديق أو مجموعة، ثم ينقرون على أيقونة سفينة الفضاء والتي تكشف عن عدد من البرامج المصغرة القابلة للبحث.

يتضمن ذلك عدداً من التجارب ذات العلامات التجارية المختلفة من الألعاب إلى أدوات الجدولة إلى تطبيقات التأمل.

ما هي التطبيقات المصغرة

 

عندما ينقر المستخدمون على برنامج مصغر، مثل Headspace يمكنهم التفاعل معه بطرق أساسية مثل لعب التأملات اليومية.

كما يمكن أيضاً مشاركة الخبرات داخل التطبيق مثل التأملات التي استمعت إليها أو النتيجة على تطبيق الألعاب مع جهات اتصالك على سناب شات.

ما هي التطبيقات المصغرة

 

بينما ينشر برنامج WeChat المصغر من Tesla الوعي بالعلامة التجارية للسيارة ومواقع متاجرها الفعلية.

يأخذ تطبيق سناب المصغر الأشياء خطوة إلى الأمام لأنها تقدم محتوى يمكن للجمهور مشاركته مع الآخرين بدلاً من مجرد التفاعل معه.

يعد هذا خياراً رائعاً للمسوقين التقنيين أو العلامات التجارية الرقمية التي تريد من الأشخاص في مجموعة سناب شات السكانية مشاركة المحتوى ذي العلامات التجارية بنشاط مع الآخرين في مجتمعهم.

وفقاً لتطبيق سناب شات، هناك حاجة إلى بعض أعمال التطوير قبل إطلاق تطبيق مصغر على منصتها.

ولكن من غير الواضح ما إذا كان سناب شات أو الشركة الشريكة ستقوم بمعظم تطوير التطبيق.

في هذه المرحلة، يجب أن تتقدم العلامات التجارية المهتمة بالوصول المبكر إلى برنامج مصغر.

كما يجب على الشركات تضمين معلومات الاتصال الخاصة بهم وشرح ما يرغبون في استخدام تطبيق مصغر من أجله.

 

2- مقاطع تطبيقات آبل

سيظل الوصول إلى مقاطع آبل في هذه المرحلة غير متاح للعلامات التجارية التي لا يمكنها إنشاء تطبيق في متجر آبل الخاص بها.

ومع ذلك، فإنها لا تزال مثالاً مثيراً للاهتمام للتطبيقات المصغرة الجديرة بالملاحظة خاصةً إذا كانت علامتك التجارية بها تطبيق.

تحتوي مقاطع تطبيقات آبل التي تم إطلاقها مع تحديث iPhone IOS 10.14 في عام 2020 ميزات صغيرة لتطبيق أكبر متوفر حالياً في متجر آبل.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى مقاطع آبل عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR أو السير بالقرب من تطبيق مقاطع التطبيق بخاصية NFC أو زيارة موقع العلامة التجارية على الويب أو النقر على رابط مصمم خصيصاً.

كما يمكن للمستخدمين أيضاً العثور عليها عند استخدام تطبيقات أخرى مثل دردشة آبل أو تطبيقات الخرائط.

 

ما هي التطبيقات المصغرة

 

عندما يناقش شخص ما أو يبحث عن شيء متعلق بنشاط تجاري يحتوي على مقاطع تطبيقات آبل ستظهر عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA للسماح “بفتح” المقطع بدون تحميل تطبيق كامل.

من هناك، يمكن للمستخدم بعد ذلك الاستفادة من إحدى ميزات التطبيق الأساسية.

على سبيل المثال، إذا كان هناك صديقان يتحدثان عن سلسلة مطاعم بها تطبيق عبر رسالة نصية فقد يظهر لك حث على اتخاذ إجراء لتشجيعهما على فتح مقطع المطعم لرؤية القائمة.

وعندما يدخل المستخدم في تجربة المقاطع يمكنه القيام بمهمة صغيرة مثل مسح القائمة أو إجراء حجز.

في حين أن الشركات التي لا تستطيع إنشاء تطبيق بسهولة ربما لن تستفيد من مقاطع التطبيق، لذا يجب على الشركات الناشئة الرقمية وشركات التكنولوجيا أن تظل على رادارها.

تتيح خيارات الحث على اتخاذ إجراء في مقاطع تطبيقات آبل للأشخاص الحصول على إشعار بشأن تطبيق العلامة التجارية عند السير بالقرب من متجرها.

بالإضافة إلى السماح للأشخاص فعلياً باختبار أحد التطبيقات قبل تنزيله أو إرسال رسائل إلى الأصدقاء حول المنتجات التي تقدمها العلامة التجارية أو أثناء البحث عن الشركات المحلية على الخرائط.

هكذا يتيح للعروض الترويجية للتطبيق أن تلتقي فعلياً بالجماهير أينما كانوا.

 

التطبيقات الجاهزة والمصغرة للمسوقين

على الرغم من أن بعض برامج التطبيقات المصغرة مثل آبل و سناب شات أكثر حصرية وأقل وصولاً للعلامات التجارية الأصغر في الوقت الحالي، إلا أنها قد تكون أداة تسويقية مفيدة لمزيد من الشركات في المستقبل.

إليك ما يجب على المسوقين مراعاته مع نمو برامج التطبيقات المصغرة وتوسعها:

1- ستحصل العلامات التجارية التي تتبنى التحول الرقمي على فرص مصغرة أفضل

بدايةً، من المحتمل أن تحتاج علامتك التجارية إلى تقديم أداة أو متجر رقمي من شأنه تحسين تجربة تطبيق رئيسي آخر.

على سبيل المثال، سمح لك موقع Tesla الإلكتروني بالبحث عن محطات شحن السيارات وجدولة اختبار القيادة، لذا فإن تحويل هذا إلى تجربة تطبيق صغير سيكون أسهل بكثير للمطورين.

بالإضافة إلى ذلك، كان بعض جمهور تطبيق WeChat مهتماً بالتقنيات والسيارات التي قدمت حالة عمل لإنشاء هذه التجربة.

نظراً لأنك ستحتاج إلى وجود رقمي قوي وقدرات تجارية عبر الإنترنت، فقد لا تكون التطبيقات المصغرة ممكنة للعديد من الشركات الصغيرة حتى الآن، خاصة في الولايات المتحدة حيث بدأت بتبنيها مؤخراً.

ومع ذلك، نظراً لأن العالم أصبح أكثر ارتباطاً بالتطبيقات فقد تصبح هذه الاستراتيجية في متناولك لاحقاً.

 

2. ستستضيف التطبيقات الكبيرة تطبيقات مصغرة متبادلة المنفعة فقط

فكر في التطبيقات المصغرة مثل تكامل موقع الويب أو مشروع شراكة العلامة التجارية.

من المحتمل ألا يكون للعلامة التجارية الرئيسية تكامل مع أداة منافس أو شراكة مع شركة لا تستهدف جماهير مماثلة.

في النهاية، ستختار العلامات التجارية للتطبيقات الكبرى استضافة برامج مصغرة تنشر الوعي للشركات التي لها جمهور مشابه وتقدم تجارب رقمية تجعل المستخدمين على تطبيقهم الرئيسي لفترة أطول.

هذا هو السبب على الأرجح في مطالبة شركات مثل سناب شات من العلامات التجارية بالتقدم لبرامجها الصغيرة بدلاً من مجرد السماح لها بشراء مساحة لتطبيق صغير.

 

3. ستظل العلامات التجارية بحاجة إلى القيام بعمل أساسي في إنشاء تطبيقات مصغرة

في بعض الحالات، قد لا تحتاج إلى مطور داخلي لديك لتطبيق صغير.

ففي حالة تطبيق WeChat تقدم الشركة برنامجاً صغيراً حيث يمكن للعلامات التجارية التقدم بطلب والدفع للحصول على تجربة تطبيق صغير تم تصميمها وإطلاقها لهم.

على الرغم من سهولة العمل مع بعض الأنظمة الأساسية، فإن أنظمة أخرى مثل آبل تتطلب منك تطوير التطبيق بالفعل.

وفي الوقت نفسه يعد تطبيق سناب شات غير واضح في وقت النشر حول ما يستلزمه إنشاء تطبيق مصغر بالكامل.

 

4- لن تتمكن جميع العلامات التجارية من الوصول إلى شراكات صغيرة

على الرغم من الفرص التي قد توجد مع التطبيقات المصغرة، يجب على المسوقين خاصةً في الشركات الصغيرة الأخذ بالحسبان أن هذا قد لا ينطبق عليهم أو على استراتيجيتهم.

وكما هو مذكور أعلاه، ستبحث المنصات الكبيرة التي تقدم تطبيقات مصغرة بشكل انتقائي عن شركاء يمكنهم تقديم أدوات أو تجارب رقمية تعمل على تحسين وقت كل مستخدم في تطبيقه الرئيسي.

وعلى الرغم من أن المنصات الأكبر قد تكون أكثر انخراطاً في إنتاج تجربة مصغرة للعلامات التجارية الأصغر فمن المرجح أن يقضي هؤلاء الشركاء بعض الوقت والمال لضمان أن برنامجهم يقدم تجربة خالية من الأخطاء.

 

أخيراً، على الرغم من أن العديد من الشركات لا يمكنها إطلاق تطبيق صغير إلا أنها لا تحتاج إلى ذلك بالضرورة.

فإذا لم ترى أن هذا التكتيك يتناسب مع استراتيجيتك، فهناك الكثير من الطرائق التي يمكنك من خلالها تعزيز الوعي عبر الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت دون أي نوع من التطبيقات.

 

نأمل أن يمنحك هذا المقال نظرة ثاقبة على حقيقة أنه على الرغم من وجود عدد أقل من التطبيقات المصغرة المتاحة في الوقت الحالي، إلا أنها ستصبح المستقبل بأكمله.

ولتحسين واجهة المستخدم واستراتيجيات التسويق ستصبح التطبيقات المصغرة بالتأكيد هي الوضع الطبيعي الجديد لصناعة تطوير التطبيقات.

اقرأ أيضاً: ما هي استراتيجية التسويق وخطوات إنشاء استراتيجية تسويق كاملة

 

المصادر

هنا

وهنا

 

ما هو الهاشتاق

ما هو الهاشتاق وأهميته وكيفية استخدامه في مواقع التواصل الاجتماعي

أياً كانت منصات مواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدمها علامتك التجارية كجزء من استراتيجيتها، فإن معرفة كيفية استخدام علامة هاشتاق ستساعد في تعزيز وصول علامتك التجارية إلى مواقع التواصل الاجتماعي والتفاعل معها.

تطورت لغة الإنترنت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية مع انطلاق مواقع التواصل الاجتماعي. وتعد علامة #هاشتاق هي جزء كبير من هذا التطور، وما كان يوماً زراً للهاتف أصبح الآن ظاهرة منتشرة بشكل واسع.

يُفصّل هذا المقال أساسيات الاستخدام الفعال لعلامة هاشتاق على مواقع التواصل الاجتماعي ولماذا يجب عليك استخدامها:

1- ما هي علامة هاشتاق؟

2- لماذا نستخدم علامة هاشتاق؟

3- أهم الطرق للعثور أفضل علامة هاشتاق

4- علامة هاشتاق في تويتر

5- علامة هاشتاق في انستقرام

6- علامة هاشتاق في فيس بوك

ما هي علامة هاشتاق

الهاشتاق هي كلمة أو عبارة يسبقها رمز “#” تربط محتوى مواقع التواصل الاجتماعي بموضوع أو حدث أو محادثة معينة.

تُعَد بمثابة مؤشر للمستخدمين والخوارزميات وجزءاً من محتوى يتعلق بموضوع معين أو ينتمي إلى فئة.

تساعد علامة هاشتاق على جعل المحتوى قابلاً للاكتشاف في عمليات البحث على المنصة والوصول بشكل فعّال إلى المزيد من الأشخاص.

استُخدمت لأول مرة كعلامات تصنيف في صيف 2007 بواسطة كريس ميسينا Chris Messina

الذي دخل إلى مكاتب تويتر Twitter باقتراح أن تبدأ الشركة في استخدام علامة هاشتاق لتجميع التغريدات ذات الصلة معاً نظراً لإيجاز المنصة.

كان هذا أول استخدام لعلامة هاشتاق على الإطلاق، ومنذ ذلك الحين ازداد استخدام الهاشتاقات ونطاق انتشارها وفعاليتها.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي … ما هو SMM

أهمية استخدام هاشتاق

نظراً للإقبال الواسع على استخدام علامة هاشتاق يجب أن يمنحك هذا الكثير من الأسباب للنظر في استخدامها.

من تلك الأسباب:

1- زيادة التفاعل مع المتابعين

يعني تضمين علامة هاشتاق في منشوراتك أنك تشارك في محادثة على منصة الوسائط الاجتماعية هذه.

الأهم من ذلك أنه يجعل منشوراتك مرئية في تلك المحادثة.

كما يمكن أن يؤدي ذلك إلى تفاعل أكبر وتعزيز تفاعل علامتك التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الإعجابات والمشاركات والتعليقات والمتابعين الجدد.

2- بناء الوعي بالعلامة التجارية عن طريق استخدام هاشتاق يحمل اسم العلامة التجارية

يمكن أن يكون إنشاء هاشتاق يحمل اسم العلامة التجارية طريقة فعالة للترويج لعملك.

على سبيل المثال، أضاءت علامة التصنيف WetheNorth# التي تحمل علامة Raptors أثناء فوز الفريق بموسم 2019.

إذ تمتعت بجاذبية عالمية، وكانت واحدة من أكثر علامات التصنيف استخداماً من قبل الكنديين في النصف الأول من عام 2019.

https://twitter.com/Raptors?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1139382804494503936%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fblog.hootsuite.com%2Fhow-to-use-hashtags%2F

 

على سبيل المثال أيضاً، العلامة التجارية المخصصة للحبوب Cheerios وحملتها CheeriosHeartHuntSweepstakes# التي شجعت هذه المسابقة المتابعين على شراء منتجات الحبوب وكذلك نشر الوعي بالعلامة التجارية من خلال نشر الصور على مواقع التواصل الاجتماعي.

https://twitter.com/cheerios?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1184129109322018816%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fblog.hootsuite.com%2Fhow-to-use-hashtags%2F

 

اقرأ أيضاً: ما هي العلامة التجارية وكيفية إنشائها … الدليل الشامل لـ العلامات التجارية

3- إظهار الدعم للقضايا الاجتماعية

يعد استخدام علامة الهاشتاق المرتبطة بمشكلة تتجاوز علامتك التجارية وسيلة للوقوف وراء قضية مهمة.

على سبيل المثال، تم استخدام علامة EachforEqual# وIWD2020 # عبر منصات مواقع التواصل الاجتماعي بما في ذلك لينكد إن في يوم المرأة العالمي.

 

ما هو الهاشتاق

 

يمكن للعلامات التجارية أيضاً إنشاء علامة هاشتاق ذات علامة تجارية توضح ارتباطها بقضية اجتماعية.

على سبيل المثال، تستخدم شركة الاتصالات الكندية بيل Bell علامة التصنيف BellLetsTalk# لتعزيز الوعي بالصحة العقلية.

https://twitter.com/Bell_LetsTalk?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1232697075147706374%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fblog.hootsuite.com%2Fhow-to-use-hashtags%2F

 

4- إضافة سياقاً لمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي

بسبب عدم وجود مساحة كبيرة لكتابة تعليق في تويتر حيث لديك 280 حرفاً على وجه الدقة.

بالإضافة إلى أن التسميات التوضيحية الطويلة في انستقرام وفيس بوك ولينكد إن لا تكون هي الأكثر فعالية دائماً.

لذا يمكن أن يكون استخدام علامة هاشتاق طريقة بسيطة لوضع ما تتحدث عنه في سياقه، دون استخدام أحرف قيّمة أو كتابة تسميات توضيحية متكررة.

على سبيل المثال، احتفلت وكالة ناسا بالذكرى الخمسين لهبوط أبولو 11 على سطح القمر في 2019.

وكان استخدام علامة Apollo50th# جزءاً من حملتها الرقمية، وفي اليوم العالمي للرموز التعبيرية نشرت وكالة ناسا إحدى أكثر التغريدات شهرة:

https://twitter.com/NASA/status/1151478910434938885?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1151478910434938885%7Ctwgr%5E%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fblog.hootsuite.com%2Fhow-to-use-hashtags%2F

 

تقوم علامة هاشتاق بوضع سياق لهذه التغريدة الإبداعية.

مما يوضّح أن وكالة ناسا تحتفل بكل من الذكرى السنوية وتشارك في اليوم العالمي للرموز التعبيرية.

5- مساعدة جمهورك المستهدف في العثور عليك

يمكن للمستخدمين متابعة علامة هاشتاق على انستقرام ولينكد إن بالإضافة إلى المستخدمين الآخرين.

كما يمكن أن يكون استخدام بعض من علامة هاشتاق الشائعة طريقة أخرى لمساعدة المستخدمين الجدد في العثور على علامتك التجارية.

 

على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم علامة travel# في منشوراتك على انستقرام.

فسيرى الشخص الذي يتابع هذه العلامة منشورك الأخير في خلاصته، وقد تكتسب بعض المتابعين الجدد بهذه الطريقة.

ما هو الهاشتاق

 

6- الكشف عن الشراكات التي ترعاها

عند العمل مع العلامات التجارية، يتعين على المؤثرين إخبار جمهورهم بأن جزءاً من المحتوى يتم رعايته.

أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إرشادات مفصلة للإفصاح عن الإعلانات للمؤثرين عبر الإنترنت في عام 2019.

وقد يؤدي عدم الامتثال إلى فرض غرامات كبيرة على كل من المؤثر والعلامة التجارية.

لذلك عليك إضافة علامات هاشتاق دائماً تشير بوضوح إلى رعاية المنشورات ذات العلامات التجارية.

https://www.instagram.com/p/CQMSq4RFhj4/?utm_source=ig_embed&ig_rid=afd835e6-cb48-4272-9614-50e7d8e834ad

 

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ التسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

كيفية العثور على أفضل هاشتاق

للعثور على علامات هاشتاق خاصة بعلامتك التجارية ومجال عملك وجمهورك، سيتعين عليك إجراء القليل من البحث مثل:

  • مراقبة المؤثرين والمنافسين على مواقع التواصل الاجتماعي

فكر في القيام بإجراء تحليل تنافسي على مواقع التواصل الاجتماعي واجمع المعلومات عن منافسيك وأي مؤثرين ذوي صلة في مكانة علامتك التجارية.

قم بتدوين علامات هاشتاق التي يستخدمونها في أغلب الأحيان وعددها في كل من منشوراتهم.

سيساعدك هذا في معرفة كيفية تفاعل منافسيك مع جمهورك المستهدف المشترك والكلمات المفتاحية التي يميلون إلى استخدامها.

 

يساعدك استخدام Hashtagify.me في العثور على أفضل علامات هاشتاق على تويتر أو انستقرام لعلامتك التجارية.

باستخدام هذه الأداة، يمكنك البحث في أي علامة هاشتاق ومعرفة مدى شعبيتها.

على سبيل المثال، إذا بحثت عن شعبية springtime# فستحصل على نتائج توضح لك مدى الشعبية الإجمالية للعلامة هذه وشعبيتها الحديثة ومؤشرات الشهر والأسبوع.

ما هو الهاشتاق

 

يمكنك أيضاً كتابة تعليق تويتر أو انستقرام، وبعد ذلك سوف يزودك باقتراحات هاشتاق.

 

  • معرفة علامات هاشتاق الشائعة

تتيح لك أداة RiteTag كتابة شرح الوسائط الاجتماعية في شريط النص وتحميل الصورة التي ستقرنها مع التسمية التوضيحية.

تنشئ RiteTag اقتراحات هاشتاق الشائعة بناءً على المحتوى.

وسترى أفضل العلامات لمشاهدة مشاركتك على الفور، بالإضافة إلى العلامات لعرض مشاركتك بمرور الوقت.

انقر فوق “الحصول على تقرير” للحصول على تحليل مفصل حول العلامات التي يعرضها.

ما هو الهاشتاق

  • احصل على أداة استماع عبر مواقع التواصل الاجتماعي

تتيح لك أداة Hootsuite لعلامتك التجارية استخدام تدفقات البحث لاكتشاف علامات هاشتاق الأفضل لكل شبكة اجتماعية تستخدمها.

وتجعل مجموعات البحث من السهل معرفة علامات هاشتاق الأكثر شيوعاً والأكثر فاعلية.

 

  • البحث عن هاشتاق ذات صلة

إذا كان لديك بالفعل فهم جيد لعلامات هاشتاق التي تعمل بشكل فعال مع علامتك التجارية، ففكر في استخدام علامات هاشتاق ذات الصلة.

قد تكون هذه أكثر تحديداً من العلامات الشائعة التي تستخدمها بالفعل، مما قد يساعدك على التواصل مع جمهور أكثر استهدافاً.

تظهر علامات هاشتاق ذات الصلة في انستقرام أعلى علامتي التبويب “Top” و “Recent” عندما تكون في قسم “استكشاف”

ما هو الهاشتاق

 

أما على لينكد إن، يمكنك العثور على المزيد من توصيات هاشتاق بعد النقر فوق علامة الهاشتاق.

اختر أزرار “اكتشف المزيد من علامات هاشتاق” بعد النقر على علامة الحذف.

ما هو الهاشتاق

  • تحليل علامات هاشتاق التي نجحت في المنشورات السابقة

تتبع علامات هاشتاق التي استخدمتها في المنشورات السابقة وقم بتحليل المنشورات التي كانت الأكثر شيوعاً.

ثم تحقق مما إذا كان هناك اتجاه باستخدام علامات هاشتاق التي استخدمتها.

إذا لاحظت أن بعض منشوراتك الأكثر شيوعاً تحتوي دائماً على عدد قليل من العلامات نفسها، فاحرص على تضمينها في منشوراتك المستقبلية أيضاً.

استخدام هاشتاق في تويتر

تحصل التغريدات التي تحتوي على علامة هاشتاق على تفاعل مضاعف مقارنة بالتغريدات التي لا تحتوي عليها.

تعد شركة Buddy Media واحدة من أكثر الأمثلة التي يتم الاستشهاد بها لفعالية علامة هاشتاق بها، وذلك لتشجيعك على مضاعفة منشوراتك عبر الإنترنت

كل ما يتطلبه الأمر هو وضع هاشتاق أو اثنين للانتقال من أربع تغريدات إلى ثماني أو 10 تغريدات أو إلى 20

أظهر بحث Buddy Media أيضاً أن عدد مرات علامة هاشتاق يتطلب المراقبة.

أي أن علامة واحدة أو اثنتين هي الحد الأقصى، وعندما تستخدم أكثر من علامتين تنخفض مشاركتك فعلياً بمعدل 17 بالمائة.

كما تؤكد أبحاث تويتر الخاصة بهذه العلامة أن هناك ميزة كبيرة لاستخدامها.

فيمكن للأفراد رؤية زيادة بنسبة 100 في المائة في التفاعل باستخدام علامة هاشتاق، ويمكن أن تشهد العلامات التجارية زيادة بنسبة 50 بالمائة.

اقرأ أيضاً: كيفية استخدام تويتر [دليل خاص للمبتدئين]

استخدام هاشتاق في انستقرام

تُعد علامة هاشتاق نقطة ساخنة أخرى لعلامات التصنيف، والخبر السار لأولئك الذين يحبون وضع علامات على الصور على نطاق واسع هو أنه لا يبدو أن هناك نقطة تشبع.

حيث تكون التفاعلات أعلى في منشورات انستقرام التي تحتوي على أكثر من 11 علامة.

أي أنه ليس عليك القلق من كمية العلامات على انستقرام.

 

استخدام هاشتاق في فيس بوك

إن منشورات فيس بوك التي لا تحتوي على علامة هاشتاق أفضل من تلك التي تحتوي عليها.

بدأت علامة هاشتاق على فيس بوك منذ 2013، وبعد ثلاثة أشهر وجد بحث من EdgeRank Checker أن استخدام علامات هاشتاق على فيس بوك ليس له أي تأثير إيجابي على مدى الوصول.

 

ما هو الهاشتاق

 

لكن هل يجب أن نتخلى عن هذه العلامة بسبب هذا البحث فقط؟

ربما يكون من الأفضل أن نجري اختبارات، ولا يزال هناك الكثير من التحليلات التي يتعين القيام بها. على سبيل المثال، درست Social Bakers المنشورات ووجدت أن استخدام علامة هاشتاق قد لا يكون مصدر القلق الرئيسي، بل استخدامها بشكل كبير هو كذلك.

 

أخيراً، يبقى اعتماد الطريقة الأمثل لاستخدام علامة هاشتاق على المنصة ومجال عملك، لذا عليك اتباع أفضل الإجراءات لكل منصة أو تطبيق على مواقع التواصل الاجتماعي.

عند معرفتك بأهمية وأثر علامة هاشتاق على عملك ومنتجاتك وعلامتك التجارية ستدرك بأنه أمر لا يُستهان به، وبأنها علامة تستحق البحث والتجربة والتطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، حاول أن تستخدم هذه العلامة كأداة تفاعل للعثور على حسابات أخرى مماثلة والانضمام إلى المحادثات.

فكلما كنت أكثر نشاطاً عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية، زادت نسبة نجاحك في زيادة جمهورك.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا