الوصف

دليل إنشاء شخصية المشتري مع نماذج مجانية

دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

يُعد إنشاء شخصية المشتري من أهم الاستراتيجيات التي تساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل والذي يؤدي بدوره إلى تسويق منتجات وخدمات أو صناعة محتوى مخصص لهم.

كلّ ذلك يساعد في جذب الزوار المثاليين للموقع الذين من الممكن أن يتحولوا إلى عملاء في المستقبل.

في هذا الدليل ستتعرف إلى:

ما هي شخصية المشتري

إنّ شخصية المشتري Buyer Persona هي إحدى استراتيجيات التسويق الداخلي، وهي صورة عن نوع العميل المثالي الذي يمنحك أكبر قدر من الإيرادات خلال فترة زمنية طويلة. 

يتم تحديد شخصية المشتري بناءً على أبحاث السوق وعلى تحليل البيانات الحقيقية للعملاء الحاليين التي يتمّ جمعها عن طريق الاستطلاعات والمقابلات.

تساعد شخصية المشتري كلّ من فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء على: 

1- فهم العملاء الحاليين والمحتملين بشكل أفضل 

2- تخصيص الموارد والمحتوى 

3- جذب العملاء المحتملين

4- فهم العوامل التي تدفع الأشخاص إلى إجراء عملية الشراء

5- تسهيل عملية البيع وفقاً للاحتياجات والسلوكيات والاهتمامات المحدّدة للمجموعات المختلفة

6- زيادة معدلات التحويل

كما تساعد الشركة أيضاً على اختيار استراتيجية التسويق المناسبة لكلّ نموذج من نماذج شخصية المشتري المناسبة له، وقد يكون للشركة عدد قليل من نماذج شخصية المشتري أو الكثير منها وذلك وفقاً لمجال عملها.

الأسئلة الشائعة

يجب على الشركة التي تريد بيع منتجاتها أو خدماتها أن تفهم الأسباب التي تدفع العملاء إلى إتمام عملية الشراء.

إنّ العمل على تطوير شخصية العميل هو أفضل طريق للتحقق من أنك تستهدف العملاء المثاليين الذين سيحققون الأرباح لشركتك.

لذلك تستطيع جميع الشركات الاستفادة من فوائد شخصية العميل.

هناك ثلاث خطوات رئيسية.

الخطوة الأولى: إجراء محادثة داخلية مع فريقك
الخطوة الثانية: إجراء مقابلة مع العملاء
الخطوة الثالثة: التأليف والكتابة

ابدأ بتحميل دليل لإنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية.

المراجعات

لا توجد مراجعات بعد.

كن أول من يقيم “دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية”

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

Shopping Basket

Download your resource now

We're committed to your privacy. E-Dynamite uses the information you provide to us to contact you about our relevant content, products, and services. You may unsubscribe from these communications at any time. For more information, check out our
Privacy Policy

Get a free consultant and discover how we can help your business grow

What is your projected monthly budget for this project?
How can we help your business?

حمل الملف الآن

ملتزمون بضمان خصوصيتك. تستخدم E-Dynamite المعلومات التي تقدمها لنا للتواصل معك بشأن المحتوى والمنتجات والخدمات ذات الصلة. يمكنك إلغاء الاشتراك بأي وقت. لمزيد من المعلومات، اطلع على سياسة الخصوصية

احصل على استشارة مجانية واكتشف كيف يمكننا مساعدتك في تطوير شركتك

ما هي ميزانيتك الشهرية المتوقعة لهذا المشروع؟
كيف يمكننا مساعدتك؟