يرغب معظم المسوقين في أن يصبحوا مسوقين عقاريين وذلك بسبب شهرة هذا المجال والأرباح التي يمكن تحقيقها منه.
أي أنك لست الوحيد الذي يريد أن يتعرف على مجال التسويق العقاري Real Estate Marketing أو يريد أن يعمل فيه.
الجدير بالذكر أن شهرة التسويق العقاري لم تبدأ في يومنا هذا بل بدأت منذ وقت طويل، ولكنها ازدادت في هذه الفترة ولا تزال في ازدياد ملحوظ.
لكن يحتاج التسويق العقاري كأي نوع من أنواع التسويق إلى طرق واستراتيجيات وخطة معينة وليس فقط الرغبة والدافع والحماس.
لذلك في حال كنت تريد الدخول في مجال التسويق العقاري أو في حال كنت تريد أن تجدد أسلوبك فيه وتواكب أحدث التطورات ما عليك سوى أن تقرأ هذا المقال الشامل الذي سيوفر لك كل ما تحتاجه من معلومات.
ما هي طرق التسويق العقاري
1- إنشاء موقع إلكتروني Website:
يبحث العديد من المستهلكين عن المنتجات والخدمات في الإنترنت قبل الشراء.
لذلك يُعد إنشاء موقع ويب من أفضل الطرق لتوليد عملاء محتملين جدد وللترويج لأعمالك العقارية.
فاستغل هذه الفرصة وأنشئ موقع ويب وضمِّن فيه القوائم وحدِّثها باستمرار لأن ذلك سيؤدي إلى المحافظة على زيارة العملاء المحتملين إلى موقعك أثناء بحثهم عن العقارات.
وحاول دائماً إضافة شيء مفيد وغير متوقع لتميّز موقعك عن المواقع الأخرى مثل حاسبة الرهن العقاري هذه:
يُعد إنشاء مدونة فكرة جيدة جداً للتسويق العقاري ولكن شرط أن يكون المحتوى الموجود فيها محسّن للسيو SEO لأن ذلك يضمن ظهور المنشورات في نتائج البحث المحتملة في كل مرة.
يمكن أن تساعدك أدوات مثل تحليلات جوجلGoogle Analytics وAhrefs في العثور على مصطلحات البحث والكلمات المفتاحية Keywords التي يبحث عنها العملاء المستهدفون وفي التفكير بمواضيع جديدة.
امنحه فرصة أن يرى ما يبدو عليه المنزل باستخدام موقع ويب افتراضي للتدريج.
الجدير بالذكر أن التدريج عبر الإنترنت يوفر الوقت والمال ويحقق المزيد من الأرباح.
5- استخدام الترويج المدفوع عبر انستقرام Paid Instagram Promotion:
يُعد انستقرام من أفضل مواقع التواصل الاجتماعي والترويج للقوائم وتنمية العلامة التجارية.
وبالنسبة للتسويق العقاري يمكن لأجمل الصور الوصول إلى المزيد من الأشخاص من خلال عرض ترويجي مدفوع الأجر.
تسمح إعلانات انستقرام Instagram Ads باختيار الجمهور المستهدف والميزانية ونوع المنشور وطول العرض الترويجي وباستخدام علامات التصنيف المستهدفة Hashtags لضمان ظهور المنشورات للأشخاص الذين ترغب في الوصول إليهم.
يُعد العملاء السابقين الراضين مورد ممتاز لتعزيز المصداقية وبناء الثقة في علامتك التجارية وبالتالي تحسين التسويق العقاري.
لذلك في المرة القادمة التي تسير فيها عملية البيع على ما يرام، اتصل بالعميل الراضي واطلب منه أن يشهد على هذه التجربة الرائعة وأن يسمح لك بمشاركتها على موقعك ليروها عملاء آخرين ويفهمون مدى قدرتك على مساعدتهم.
هل تريد أن تكون تجربتك على الويب سلسة قدر الإمكان؟
قم بتحسين موقع الويب بالنسبة للهاتف المحمول وارحم عملائك من فتح حواسيبهم المحمولة عندما يريدون معرفة المزيد عن العمل.
8- الاستفادة من حسابات مواقع التواصل الاجتماعي:
يُعد الحفاظ على وجود نشط وجذاب على مواقع التواصل الاجتماعي أحد أفضل الطرق لكي ينظر لك العملاء المحتملين على أنك مسوق عقاري موثوق.
مثلاً، انضم إلى مجموعات فيسبوك المحلية Local Facebook Groups، وأجب عن الأسئلة ذات الصلة واتخذ خطوات مماثلة على منصات أخرى مثل تويتر Twitter ولينكدان LinkedIn.
سيجذب المسوقون العقاريون الذين يثقفون عملاءهم حول برامج المساعدة على الدفع المقدم المتاحة لهم والتي تجعل شراء المنازل يبدو أقل صعوبة في يومنا هذا المزيد من المشترين الذين يعتقدون أنهم لن يستطيعوا تحمّل تكلفة ملكية المنازل.
عندما تريد أن تسوّق منتجاً تجارياً أو علامة تجارية على الفيسبوك، وذلك إما بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو جذب المزيد من المهتمين إلى موقع الويب، أو مجرد إجراء عملية بيع، أو أهداف أخرى.
في بداية الأمر عليك أن تحدد هدفك ومن ثم تبحث عن الطريقة التي ستحقق بها هدفك.
مدير إعلانات الفيسبوك يتيح لك عدة تنسيقات مختلفة للإعلانات، يتضمن ذلك مقاطع فيديو أو المنشورات وغيرها.
إذا لم يكن لديك الخبرة الكافية في أدق التفاصيل للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فقد يكون من الصعب عليك أن تميز ما هو الأنسب لك بين هذه الخيارات الكثيرة.
في هذا المقال سنلقي الضوء على طريقتين:
إعلانات فيسبوك Facebook Ad
ترويج المنشورات Boosted Post
إذ سنوضح الفرق بين الترويج لمنشور والإعلان على فيس بوك وما المقصود بكل طريقة، ومتى تُستخدم كل منها.
ما المقصود بالمنشورات التي يتم ترويجها Boosted Post
هو منشور عادي على الفيسبوك، تقوم بدعمه ليصل إلى جمهور أوسع.
مما يضمن لك مشاهدة المنشور من قبل عدد أكبر من المستخدمين، وخاصة مستخدمين يمكن أن يتفاعلوا مع محتوى هذا المنشور بإبداء الإعجابات والتعليقات والمشاركات وبالتالي يزداد الوعي العام لعلامتك التجارية.
تعد هذه الطريقة هي الطريقة الأبسط للإعلان على فيسبوك.
تختلف المنشورات التي يتم ترويجها عن إعلانات فيسبوك نظراً لأنه لم يتم إنشاؤها في مدير الإعلانات ولا تتوفر بها كل ميزات التخصيص نفسها.
عند الترويج لمنشور، عليك أن تقوم بتحديد ثلاث أمور مهمة:
الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه: ستختار الجمهور المستهدف الذي يتألف من نوعية الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم.
أقصى حد للميزانية: عليك أن تقوم بتحديد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه طوال فترة حملتك الإعلانية بالكامل.
المدة التي تريد تشغيل إعلانك خلالها: بمجرد أن تقوم بالنقر على ترويج Boost وتتم الموافقة على إعلانك، سيعرض إعلانك في آخر الأخبار لدى الأشخاص في جمهورك المستهدف طوال المدة التي قمت بتعيينها.
إيجابيات الترويج للمنشور
توفير أساسيات الاستهداف حيث يمكنك استهداف الجماهير بناء على الموقع الجغرافي والعمر والنوع وكذلك الاهتمامات
المساعدة على الوصول لعدد أكبر من العملاء المحتملين سواء المتابعين لصفحتك أو الذين لم يسمعوا عنك من قبل
سهولة التعامل مع خيارات ترويج المنشور من خلال خطوات بسيطة وغير معقدة
إعلانات الفيسبوك أكثر تطوراً من المنشورات المروّجة، يتم إنشاؤها بواسطة مدير الإعلانات إذ توفر المزيد من حلول التخصيص المتقدمة.
إيجابيات إعلانات فيسبوك
وجود أهداف أكثر للحملات الإعلانية مقارنة بهدف واحد لميزة ترويج المنشورات.
ففي واجهة مدير الإعلانات ستجد 11 هدفاً رئيسياً يمكنك الاختيار من بينهم قبل إنشاء الحملة الإعلانية، فمثلاً يمكنك اختيار هدف زيادة مشاهدات الفيديو أو زيارات الموقع أو تنزيلات التطبيق وغير ذلك.
توافر المزيد من خيارات الاستهداف المتقدمة، حيث يمكنك من خلاله إنشاء جماهير مخصصة Custom Audiences وإعادة استهدافهم.
وكذلك إنشاء جماهير مشابهة Audiences Lookalike لجماهير سابقة قمت بإنشائها داخل مدير الإعلانات من قبل.
وجود خيارات أكثر لمواضع ظهور الإعلانات Placements، فمثلا يمكنك اختيار أن يظهر إعلانك في خلاصة الأخبار أو انستغرام أو داخل رسائل الماسنجر.
كما يمكنك اختيار ظهور الإعلانات في أكثر من موضع في وقت واحد.
توافر خيارات أكثر لصيغ العناصر الإبداعية المستخدمة في الإعلانات Ad Creative.
فمثلاً يمكنك اختيار صيغة الإعلان لتكون صورة أو فيديو أو صور مجمعة في هيئة Slideshow وغير ذلك من الصيغ الأخرى.
الإجراءات الأخرى التي يمكنني القيام بها من خلال الاعلانات على فيس بوك
1- اختيار مواضع إعلانات مختلفة:
عندما تقوم بالترويج لمنشور، ستتمكن من تحديد أو إلغاء تحديد ما إذا كنت تريد وضع إعلانك على انستقرام Instagram إلى جانب وضعه في آخر الأخبار على تطبيق فيس بوك للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر أم لا.
يمكنك باستخدام إعلانات فيس بوك أن تحصل على الميزة الإضافية لاختيار مواضع في الإعلانات الجانبية لآخر الأخبار على فيسبوك، وإعلانات مسنجر Messenger، وقصص انستقرام Instagram stories، والمقالات الفورية، وAudience Network.
تتيح لك المنشورات التي يتم ترويجها تحديد الاهتمامات والعمر والجنس الخاصة باستهداف إعلانك.
ويساعدك ذلك على الوصول إلى الأشخاص الذين يحتمل اهتمامهم بنشاطك التجاري.
يمكنك باستخدام إعلانات فيس بوك استخدام أدوات أكثر تقدماً لإنشاء أنواع من الجماهير المتداخلة، والجماهير المشابهة وغيرها المزيد.
متى تستخدم الترويج للمنشور ومتى تستخدم الاعلانات على فيس بوك
من الضروري أن يقوم أي نشاط تجاري بتحديد الأهداف التي يأمل في تحقيقها من خلال الإعلان.
وأن يعرف ما الفرق بين الترويج لمنشور والإعلان على فيس بوك
على سبيل المثال، إذا كنت تريد تفاعل الجمهور على صفحتك أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فإن الترويج لأحد المنشورات يُعَد طريقة رائعة لتحقيق أقصى استفادة من إمكانية الظهور وزيادة جمهورك.
فالترويج يؤمن لك الوصول السريع للمزيد من العملاء المحتملين من خلال خيارات سهلة وبسيطة فمن المفضل أن تستخدم ميزة ترويج المنشور وخصوصاً إذا كنت مبتدئاً.
أما إذا كنت ترغب في الاستفادة من أدوات استهداف أكثر تقدماً مع المزيد من أدوات التحكم والقدرة على تنويع أهداف الحملات الإعلانية فإن إنشاء الإعلانات من خلال مدير الإعلانات سيكون خياراً مثالياً لإنشاء أنواع أكثر تقدماً من الإعلانات والحملات الإعلانية.
عندما تريد أن تسوّق منتجاً تجارياً أو علامة تجارية على الفيسبوك، وذلك إما بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو جذب المزيد من المهتمين إلى موقع الويب، أو مجرد إجراء عملية بيع، أو أهداف أخرى.
في بداية الأمر عليك أن تحدد هدفك ومن ثم تبحث عن الطريقة التي ستحقق بها هدفك.
مدير إعلانات الفيسبوك يتيح لك عدة تنسيقات مختلفة للإعلانات، يتضمن ذلك مقاطع فيديو أو المنشورات وغيرها.
إذا لم يكن لديك الخبرة الكافية في أدق التفاصيل للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فقد يكون من الصعب عليك أن تميز ما هو الأنسب لك بين هذه الخيارات الكثيرة.
في هذا المقال سنلقي الضوء على طريقتين:
إعلانات فيسبوك Facebook Ad
ترويج المنشورات Boosted Post
إذ سنوضح الفرق بين الترويج لمنشور والإعلان على فيس بوك وما المقصود بكل طريقة، ومتى تُستخدم كل منها.
ما المقصود بالمنشورات التي يتم ترويجها Boosted Post
هو منشور عادي على الفيسبوك، تقوم بدعمه ليصل إلى جمهور أوسع.
مما يضمن لك مشاهدة المنشور من قبل عدد أكبر من المستخدمين، وخاصة مستخدمين يمكن أن يتفاعلوا مع محتوى هذا المنشور بإبداء الإعجابات والتعليقات والمشاركات وبالتالي يزداد الوعي العام لعلامتك التجارية.
تعد هذه الطريقة هي الطريقة الأبسط للإعلان على فيسبوك.
تختلف المنشورات التي يتم ترويجها عن إعلانات فيسبوك نظراً لأنه لم يتم إنشاؤها في مدير الإعلانات ولا تتوفر بها كل ميزات التخصيص نفسها.
عند الترويج لمنشور، عليك أن تقوم بتحديد ثلاث أمور مهمة:
الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه: ستختار الجمهور المستهدف الذي يتألف من نوعية الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم.
أقصى حد للميزانية: عليك أن تقوم بتحديد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه طوال فترة حملتك الإعلانية بالكامل.
المدة التي تريد تشغيل إعلانك خلالها: بمجرد أن تقوم بالنقر على ترويج Boost وتتم الموافقة على إعلانك، سيعرض إعلانك في آخر الأخبار لدى الأشخاص في جمهورك المستهدف طوال المدة التي قمت بتعيينها.
إيجابيات الترويج للمنشور
توفير أساسيات الاستهداف حيث يمكنك استهداف الجماهير بناء على الموقع الجغرافي والعمر والنوع وكذلك الاهتمامات
المساعدة على الوصول لعدد أكبر من العملاء المحتملين سواء المتابعين لصفحتك أو الذين لم يسمعوا عنك من قبل
سهولة التعامل مع خيارات ترويج المنشور من خلال خطوات بسيطة وغير معقدة
إعلانات الفيسبوك أكثر تطوراً من المنشورات المروّجة، يتم إنشاؤها بواسطة مدير الإعلانات إذ توفر المزيد من حلول التخصيص المتقدمة.
إيجابيات إعلانات فيسبوك
وجود أهداف أكثر للحملات الإعلانية مقارنة بهدف واحد لميزة ترويج المنشورات.
ففي واجهة مدير الإعلانات ستجد 11 هدفاً رئيسياً يمكنك الاختيار من بينهم قبل إنشاء الحملة الإعلانية، فمثلاً يمكنك اختيار هدف زيادة مشاهدات الفيديو أو زيارات الموقع أو تنزيلات التطبيق وغير ذلك.
توافر المزيد من خيارات الاستهداف المتقدمة، حيث يمكنك من خلاله إنشاء جماهير مخصصة Custom Audiences وإعادة استهدافهم.
وكذلك إنشاء جماهير مشابهة Audiences Lookalike لجماهير سابقة قمت بإنشائها داخل مدير الإعلانات من قبل.
وجود خيارات أكثر لمواضع ظهور الإعلانات Placements، فمثلا يمكنك اختيار أن يظهر إعلانك في خلاصة الأخبار أو انستغرام أو داخل رسائل الماسنجر.
كما يمكنك اختيار ظهور الإعلانات في أكثر من موضع في وقت واحد.
توافر خيارات أكثر لصيغ العناصر الإبداعية المستخدمة في الإعلانات Ad Creative.
فمثلاً يمكنك اختيار صيغة الإعلان لتكون صورة أو فيديو أو صور مجمعة في هيئة Slideshow وغير ذلك من الصيغ الأخرى.
الإجراءات الأخرى التي يمكنني القيام بها من خلال الاعلانات على فيس بوك
1- اختيار مواضع إعلانات مختلفة:
عندما تقوم بالترويج لمنشور، ستتمكن من تحديد أو إلغاء تحديد ما إذا كنت تريد وضع إعلانك على انستقرام Instagram إلى جانب وضعه في آخر الأخبار على تطبيق فيس بوك للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر أم لا.
يمكنك باستخدام إعلانات فيس بوك أن تحصل على الميزة الإضافية لاختيار مواضع في الإعلانات الجانبية لآخر الأخبار على فيسبوك، وإعلانات مسنجر Messenger، وقصص انستقرام Instagram stories، والمقالات الفورية، وAudience Network.
تتيح لك المنشورات التي يتم ترويجها تحديد الاهتمامات والعمر والجنس الخاصة باستهداف إعلانك.
ويساعدك ذلك على الوصول إلى الأشخاص الذين يحتمل اهتمامهم بنشاطك التجاري.
يمكنك باستخدام إعلانات فيس بوك استخدام أدوات أكثر تقدماً لإنشاء أنواع من الجماهير المتداخلة، والجماهير المشابهة وغيرها المزيد.
متى تستخدم الترويج للمنشور ومتى تستخدم الاعلانات على فيس بوك
من الضروري أن يقوم أي نشاط تجاري بتحديد الأهداف التي يأمل في تحقيقها من خلال الإعلان.
وأن يعرف ما الفرق بين الترويج لمنشور والإعلان على فيس بوك
على سبيل المثال، إذا كنت تريد تفاعل الجمهور على صفحتك أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فإن الترويج لأحد المنشورات يُعَد طريقة رائعة لتحقيق أقصى استفادة من إمكانية الظهور وزيادة جمهورك.
فالترويج يؤمن لك الوصول السريع للمزيد من العملاء المحتملين من خلال خيارات سهلة وبسيطة فمن المفضل أن تستخدم ميزة ترويج المنشور وخصوصاً إذا كنت مبتدئاً.
أما إذا كنت ترغب في الاستفادة من أدوات استهداف أكثر تقدماً مع المزيد من أدوات التحكم والقدرة على تنويع أهداف الحملات الإعلانية فإن إنشاء الإعلانات من خلال مدير الإعلانات سيكون خياراً مثالياً لإنشاء أنواع أكثر تقدماً من الإعلانات والحملات الإعلانية.
أياً كانت منصات مواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدمها علامتك التجارية كجزء من استراتيجيتها، فإن معرفة كيفية استخدام علامة هاشتاق ستساعد في تعزيز وصول علامتك التجارية إلى مواقع التواصل الاجتماعي والتفاعل معها.
تطورت لغة الإنترنت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية مع انطلاق مواقع التواصل الاجتماعي. وتعد علامة #هاشتاق هي جزء كبير من هذا التطور، وما كان يوماً زراً للهاتف أصبح الآن ظاهرة منتشرة بشكل واسع.
يُفصّل هذا المقال أساسيات الاستخدام الفعال لعلامة هاشتاق على مواقع التواصل الاجتماعي ولماذا يجب عليك استخدامها:
1- ما هي علامة هاشتاق؟
2- لماذا نستخدم علامة هاشتاق؟
3- أهم الطرق للعثور أفضل علامة هاشتاق
4- علامة هاشتاق في تويتر
5- علامة هاشتاق في انستقرام
6- علامة هاشتاق في فيس بوك
ما هي علامة هاشتاق
الهاشتاق هي كلمة أو عبارة يسبقها رمز “#” تربط محتوى مواقع التواصل الاجتماعي بموضوع أو حدث أو محادثة معينة.
تُعَد بمثابة مؤشر للمستخدمين والخوارزميات وجزءاً من محتوى يتعلق بموضوع معين أو ينتمي إلى فئة.
تساعد علامة هاشتاق على جعل المحتوى قابلاً للاكتشاف في عمليات البحث على المنصة والوصول بشكل فعّال إلى المزيد من الأشخاص.
استُخدمت لأول مرة كعلامات تصنيف في صيف 2007 بواسطة كريس ميسينا Chris Messina
الذي دخل إلى مكاتب تويتر Twitter باقتراح أن تبدأ الشركة في استخدام علامة هاشتاق لتجميع التغريدات ذات الصلة معاً نظراً لإيجاز المنصة.
كان هذا أول استخدام لعلامة هاشتاق على الإطلاق، ومنذ ذلك الحين ازداد استخدام الهاشتاقات ونطاق انتشارها وفعاليتها.
على سبيل المثال أيضاً، العلامة التجارية المخصصة للحبوب Cheerios وحملتها CheeriosHeartHuntSweepstakes# التي شجعت هذه المسابقة المتابعين على شراء منتجات الحبوب وكذلك نشر الوعي بالعلامة التجارية من خلال نشر الصور على مواقع التواصل الاجتماعي.
تُعد علامة هاشتاق نقطة ساخنة أخرى لعلامات التصنيف، والخبر السار لأولئك الذين يحبون وضع علامات على الصور على نطاق واسع هو أنه لا يبدو أن هناك نقطة تشبع.
حيث تكون التفاعلات أعلى في منشورات انستقرام التي تحتوي على أكثر من 11 علامة.
أي أنه ليس عليك القلق من كمية العلامات على انستقرام.
استخدام هاشتاق في فيس بوك
إن منشورات فيس بوك التي لا تحتوي على علامة هاشتاق أفضل من تلك التي تحتوي عليها.
بدأت علامة هاشتاق على فيس بوك منذ 2013، وبعد ثلاثة أشهر وجد بحث من EdgeRank Checker أن استخدام علامات هاشتاق على فيس بوك ليس له أي تأثير إيجابي على مدى الوصول.
لكن هل يجب أن نتخلى عن هذه العلامة بسبب هذا البحث فقط؟
ربما يكون من الأفضل أن نجري اختبارات، ولا يزال هناك الكثير من التحليلات التي يتعين القيام بها. على سبيل المثال، درست Social Bakers المنشورات ووجدت أن استخدام علامة هاشتاق قد لا يكون مصدر القلق الرئيسي، بل استخدامها بشكل كبير هو كذلك.
أخيراً، يبقى اعتماد الطريقة الأمثل لاستخدام علامة هاشتاق على المنصة ومجال عملك، لذا عليك اتباع أفضل الإجراءات لكل منصة أو تطبيق على مواقع التواصل الاجتماعي.
عند معرفتك بأهمية وأثر علامة هاشتاق على عملك ومنتجاتك وعلامتك التجارية ستدرك بأنه أمر لا يُستهان به، وبأنها علامة تستحق البحث والتجربة والتطبيق.
بالإضافة إلى ذلك، حاول أن تستخدم هذه العلامة كأداة تفاعل للعثور على حسابات أخرى مماثلة والانضمام إلى المحادثات.
فكلما كنت أكثر نشاطاً عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية، زادت نسبة نجاحك في زيادة جمهورك.
من المتوقع أن يصل الإنفاق على الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 173 مليار دولار في نهاية عام 2022!
يتزايد حجم الأموال التي يتم إنفاقها على إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بشكل مطّرد منذ عام 2019 حتى الآن.
ومع استعداد الشركات لإنفاق ما يقارب خمس ميزانيتها الإعلانية يصبح من الواضح أن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت عنصراً أساسياً في استراتيجيات التسويق للشركات الصغيرة والكبيرة.
إذ تساعد إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة في استهداف الجماهير وزيادة المبيعات، ويمكن أن تبدأ حملتك بتعزيز إضافي بسرعة لا يمكن أن تتطابق معها المشاركات المجانية.
بالإضافة إلى الحفاظ على المشاهدات وحركة الزوار والتفاعل طالما أن البطاقة الائتمانية قائمة، إذ ستتمتع بميزة إعادة استهداف المشاهدين لتحقيق تكرار إعلان يمكنك التحكم فيه.
في هذه المقالة، سنناقش ماهية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي ومكوناتها وما هي أفضل منصات الشبكات الاجتماعية لتشغيل الإعلانات المدفوعة.
تُعَد الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي هي طريقة لعرض الإعلانات أو الرسائل التسويقية المدعومة على منصات مواقع التواصل الاجتماعي الشائعة واستهداف جمهور فرعي محدد.
تعد إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC والمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية أو المؤثرين أو الإعلانات المصورة كلها أمثلة على اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي.
إذ ستعرف أن هناك إعلاناً مدفوعاً على مواقع التواصل الاجتماعي عندما ترى علامة “برعاية Sponsored” أو “مروج له Promoted” بالقرب من المنشور.
تختلف كل قناة على مواقع التواصل الاجتماعي عن الأخرى، إذ يقدم تويتر Twitter محتوى قصير الشكل، أما انستقرام Instagram فهو يركز بشكل كبير على المحتوى المرئي، بينما يمتلك فيس بوك Facebook سوقاً خاصاً به لمحبّي التسوق، ويعد لينكد إن LinkedIn هو موطن لمحترفي الأعمال.
على هذا النحو، تختلف الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي على كل منصة بحسب الحملة والجمهور.
لإنشاء استراتيجية لـ اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة يجب أن تبدأ بعاملين مهمين:
1- هدف استراتيجية اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة
يمنح تحديد هدف استراتيجية اعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة التكتيكات اللاحقة اتجاهاً للعمل بها.
كما ستبدأ بالتفكير في هذه الاستراتيجية على أنها رحلة من منزلك بهدف الوصول إلى وجهتك في وقت معين.
تعمل الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة بالطريقة نفسها، إذ يبدأ جمهورك رحلتهم مع علامتك التجارية من خلال خلاصتهم.
هدفك هنا هو قيادتهم إلى الوجهة أيّ إلى عرض محتوى على موقعك أو نموذج اشتراك في البريد الإلكتروني أو حتى حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.
لتحديد المكان الذي يبدأ فيه جمهورك رحلتهم ستستخدم الفلاتر والإعدادات والمعايير الأخرى لتضييق نطاق جمهورك بحيث يمكنك استهداف الناس حسب أعمارهم وهواياتهم وحتى مهنتهم.
بمجرد أن تكون لديك نقطة البداية، فقد حان الوقت لتحديد وجهتك.
تحتوي منصات إعلانات الوسائط الاجتماعية المختلفة على أدوات التحويل الخاصة بها.
ولكن الهدف النهائي دائماً ما يكون نفسه، وهو حث الأشخاص على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم مع عملك.
يمكنك القيام بذلك من خلال تعبئة نموذج أو زيارة صفحة الهبوط على الموقع.
فكلاهما يعملان للوصول إلى الوجهة، ولكن بناءً على احتياجات عملك قد تفضل أحدهما عن الآخر.
2- ميزانية استراتيجية اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة
تُعد الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي من أقل أنواع الإعلانات المتوفرة تكلفةً في السوقين التقليدي والرقمي.
إن نموذج الدفع مقابل التشغيل The pay-to-play model لهذه القنوات يجعلها مرنة بما يكفي لاستهداف الأشخاص الذين تريد جذبهم فقط، لذلك عليك الدفع مقابل الأشخاص الذين لديك القدرة على الوصول إليهم.
على عكس الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية التي تُسعّر بناءً على أهمية القناة ووقت بث الإعلانات.
إذ تُسعّر إعلانات الوسائط الاجتماعية بناءً على طول الحملة والعدد المحتمل لمرات الظهور التي ستعمل عليها مع إعلاناتك.
تمنح هذه الأنواع من الإعلانات مؤشر أداء رئيسي أكثر ملاءمة لتتبع تكلفة الاكتساب أو التحويل Cost Per Acquisition، ذلك على عكس الإعلانات التقليدية التي يمكنها فقط تتبع التكلفة لكل مليون ظهور.
يمكن أن تبدأ إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بسعر منخفض يصل إلى دولار واحد نظراً لنموذج عرض الأسعار الذي تستخدمه بعض المنصات لجلب الإعلانات إلى خلاصات أخبار المستخدمين.
يُعد الإنفاق على هذا النوع من الإعلانات غير محدود فعلياً، ولكن يمكنك تعيين حد يمنع الحملة من إنفاق أموال أكثر مما سمحت به.
ستحتاج إلى مراقبة رصيد بطاقتك الائتمانية عندما تصل إلى حد الإنفاق الذي عينته إذ تمت برمجة هذه الحملات للتوقف عند نفاد الأموال.
إذا كنت تدير حملة كبيرة تحتاج إلى ميزانية تتجاوز الحد الأقصى لبطاقتك الائتمانية، فحتى بضع ساعات فقط من التوقف لسداد الرصيد قد يؤدي إلى فقد العملاء المتوقعين وزخم حملتك.
فإذا كانت بطاقتك الائتمانية بحاجة إلى الدفع بالكامل كل يوم بسبب حد الإنفاق المرتفع الذي حددته للحملة الإعلانية فسيشرف الشخص أو الأشخاص في فريقك بإنشاء عدة تقارير نفقات طوال مدة الحملة .
لتجنب هذه المشكلة، ضع في اعتبارك زيادة الرصيد على بطاقة ائتمان عملك بحيث يكون لديك متسع من الوقت لسدادها قبل أن تصل الإعلانات إلى الحد الأقصى أو حاول تعيين حد إنفاق يومي أقل لحملتك.
منصات مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة للإعلانات المدفوعة
تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على ميزات فريدة تميزها عن المنافسين بالنسبة للإعلانات المدفوعة.
مع ذلك هناك ثلاث خصائص رئيسية للإعلان المدفوع الذي تريد أن تدعمه المنصة التي تختارها مثل المحتوى المرئي وسهولة الوصول إلى نماذج جذب العملاء المحتملين ومساحة كافية لتضمين نسخة إعلان جذابة.
يضم فيس بوك أكثر من 2.5 مليار مستخدم شهرياً، وهو مكان مثالي للبحث وإعادة الاستهداف وأفضل مكان لتحقيق أقصى استفادة من إعلانات التجارة الإلكترونية.
يعمل فيس بوك على زيادة تحويلات إعلانات التجارة الإلكترونية نحو الحد الأقصى.
هذا يخلق إمكانات أكبر للعلامات التجارية لتحسين المبيعات بشكل كبير وجذب المزيد من الزيارات من الحملات جيدة الاستهداف.
تتيح لك إعلانات فيس بوك عرض الإعلانات لعملائك بناءً على سلوكهم.
وهو مفيد جداً لأنه يُمكّنك من الاستمرار في الإعلان لعملائك الحاليين على فيس بوك بناءً على ما يخبرك به بشأن استخدامهم للتطبيق.
كما يساعدك استخدام إعلانات فيس بوك على جذب عملاء متوقعين جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
لأنها توفر لك تقارير وتحليلات مثالية لتجربة المتغيرات مثل وقت النشر ونوع المحتوى.
لذا حاول استخدام تنسيقات إعلانات مختلفة ومعرفة أكثر ما يتفاعل معه جمهورك.
على سبيل المثال، لدى إعلان Network for Good استراتيجية قوية مدفوعة لمواقع التواصل الاجتماعي في سنوات قليلة.
ويعود سبب نجاح هذا الإعلان إلى:
بقاء المستخدمين على المنصة
عندما ينقر المستخدم لتنزيل قائمة التحقق فلن تتم إعادة توجيهه إلى موقع ويب خارجي، إذ يوفر فيس بوك للشركات خيار تعبئة النماذج داخل التطبيق.
وهذا يعني أن المستخدم لا يواجه الكثير من الاضطراب عند تفاعله مع الإعلان ويمكنه إنهاء جلسة فيس بوك بمجرد الانتهاء من تنزيل قائمة التحقق.
وجود مطالبة بالاستمرار
يجب ألا يكون هناك شك في ما يريده الإعلان من المستخدم لفعله.
فإن نسخة بسيطة وواضحة مثل هذه تجعل من السهل على المستخدم تحويل هذا الإعلان، لأنه لا يتعين عليه التفكير في الخطوة التالية التي يجب أن تكون عليه، فيمكنهم إما الاستمرار في التمرير أو التحميل.
يُعَد انستقرام مكاناً لنمو العلامات التجارية والمؤثرين والأفراد باستخدام المحتوى العضوي.
نتيجةً لذلك يجب أن تكون التجارب الإعلانية أكثر جاذبيةً ومباشرةً، فهو مكان رائع لاستكشاف خيارات إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة.
إذا كنت تعلن على انستقرام وتستهدف الهاتف المحمول فقط للوصول إلى جمهورك، فيمكن أن توفر لك انستقرام ريلز Instagram Reels خيارات رائعة لذلك، مثل مزايا ملء الشاشة والقصص Stories والفلاتر المذهلة والإشارات إلى الأشخاص أو العلامات التجارية لزيادة الوعي والمبيعات من المنصة.
لتشغيل الإعلانات على انستقرام ستحتاج إلى حساب تجاري، وهذا ما يسمح لك بإعداد متجر للتجارة الإلكترونية مباشرةً على التطبيق.
وهذه ميزة إضافية إذا لم يكن لديك موقع ويب جاهز لقبول المدفوعات أو إذا كنت تختبر التجارة الإلكترونية لأول مرة.
نظراً لأن شركة ميتا تمتلك انستقرام، فسوف تقوم بتشغيل الإعلانات بشكل متزامن على كلٍّ من فيس بوك وانستقرام.
يمكنك باستخدام الإعلانات اختيار مبلغ الإنفاق الإعلاني الذي يناسب ميزانيتك بدءاً من 1 دولار، وهذا المبلغ مرتبط بالجدول الزمني للحملة وحجم جمهورك.
على سبيل المثال، استخدمت شركة أفينو Aveeno منصة إعلانات انستقرام لاستهداف المستهلكين بمنتجاتهم بهذا التصميم البسيط الذي يلفت الأنظار دون أن يتسبب في تشتيت الانتباه.
ويعود سبب نجاحها إلى:
جذابة بصرياً
إذ تجذب الألوان المحايدة والتصميم النظيف أعيننا إلى المنتج.
دعوة إلى العمل CTA بسيطة
تتمثل إحدى الميزات الرائعة لإعلانات انستقرام في القدرة على التمرير للأعلى لمعرفة المزيد عن المنتج أو إجراء عملية شراء.
عند الانتهاء يصبح من السهل إغلاق موقع Aveeno على الويب والاستمرار في تصفح محتوى انستقرام آخر.
اكتشف ملايين المحترفين على لينكد إن ثروة من الاتصالات المهنية أو الوظيفة التي يحلمون بها.
فهو يسمح لك بالوصول إلى آلاف الأشخاص في مجالك بما في ذلك قادة الفكر ومديري التوظيف وصناع القرار.
لحسن الحظ، تتيح لك إعلانات لينكد إن المدفوعة وبصفتك جهة تسويق الوصول إلى هؤلاء الأفراد نيابة عن عملك.
من الجيد اعتبار لينكد إن منصة مثالية للإعلان بين الشركات، فهناك 740 مليون محترف على هذا التطبيق ويقود أربعة من كل خمسة منهم قرارات العمل وهذا هو حلم كل شركة تعمل بنظام B2B.
بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى 60 مليون من صانعي القرار على المنصة الاجتماعية الأكثر شيوعاً لتوليد العملاء المحتملين.
كما تسمح لك الإعلانات المستهدفة كتابة الكلمات المفتاحية وتحديد الجماهير حسب الفئة.
لذلك إذا كنت تنشر شاغر لوظيفة معينة فيمكن أن يساعدك لينكد إن في العثور على مجموعة متنوعة من المرشحين ذوي الخبرة.
على سبيل المثال، إعلان شركة On24 ضمن ندوة عبر الإنترنت حول موضوع تطور رحلة العميل.
استخدمت On24 نسخة إعلان قصيرة وجميلة لبدء حوار مع جمهورها المستهدف من خلال التركيز على حالات استخدام الأعمال لمنتجها، ويمكنها وضع نفسها كقائد فكري في موضوع رحلة العميل لجذب مستخدمي لينكد إن للتسجيل في الحدث.
ويعود سبب نجاح الإعلان:
بقاء المستخدمين على المنصة
على غرار فيس بوك، يستخدم لينكد إن تعبئة النماذج داخل التطبيق لإجراء التبادل بين الشركات ومستخدمي التطبيق الذين قاموا بالتسجيل في الحدث.
يمكنهم بهذه الطريقة بعد الانتهاء من التسجيل من متابعة البحث عن فرصتهم التالية أو التواصل عبر الشبكات أو التفاعل مع صانعي المحتوى الآخرين.
وجود مطالبة بالاستمرار
بغض النظر عن مقدار الأموال التي تنفقها على الإعلانات، لا توجد طريقة لشراء تفاعل على تلك الإعلانات.
فلا تزال التعليقات والإعجابات والمشاركات بحاجة إلى أن تأتي بشكل طبيعي.
مما يعني أن الوصف التوضيحي والنسخة الإعلانية والعناوين الرئيسية التي تختارها لإعلاناتك يجب أن تحقق أقصى استفادة من المساحة المحدودة المتاحة.
أخيراً، هذا هو الوقت المناسب لتدرك أن الغوص الأعمى في أي شبكة وسائط اجتماعية ليس خياراً جيداً.
إذ تحتاج إلى تحقيق أفضل النتائج وأفضل عائد للنفقات الإعلانية، حتى يتمكن الناس من سماع صدى صوت علامتك التجارية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ستتحسن استراتيجيتك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإنشاء إعلانات أكثر تخصيصاً.
ومن خلال الأتمتة والبيانات المملوكة للعلامة التجارية، يعد التصميم الديناميكي مثالاً فعالاً يفتح أبواباً أكثر من أي طريقة أخرى في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
استخدم الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي لتغيير استراتيجية حملتك وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لتفاصيل منتجك.
لم يكن استخدام يوتيوب Youtube للأعمال والتسويق منتشراً وشائعاً في السابق، ولكن أصبح الأمر مختلفاً تماماً الآن!
إذ تستخدم كلاً من العلامات التجارية والشركات يوتيوب للتفاعل والتواصل مع جمهورها.
هذا يعني أن استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب يجب أن تكون قد تطوّرت عن الأيام الأولى للمنصة الاجتماعية، إذ أن استخدام استراتيجيات قديمة لن يُعطي الفائدة المرجوة من امتلاك القناة.
دعنا نطرح في هذا المقال أفضل وأقوى استراتيجيات يوتيوب التي يجب استخدامها في استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب.
10 استراتيجيات قوية وفعالة يجب استخدامها عند وضع استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب
1- التركيز على مساعدة الجمهور بدلاً من بيع المنتجات
2- ألّا تكون آلياً
3- عدم إهمال الجمهور
4- تحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث
5- استخدام استراتيجية التسويق عبر المؤثرين
6- الاتساق
7- الاعتماد على الترويج أيضاً بالإضافة إلى الاستراتيجيات العضوية
8- استخدام التحليلات
9- عدم تزوير الإعجابات والتعليقات
10- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي الملائمة للترويج لمقاطع الفيديو
1- التركيز على مساعدة الجمهور بدلاً من بيع المنتجات
على الرغم من أن موقع يوتيوب كان مكاناً للترفيه سابقاً، إلا أنه الآن مكانٌ يقصده الأشخاص ليتعلموا مهارات جديدة.
يقول نيلسون تشاكون Nelson Chacon مدير التسويق الرئيسي لقناة يوتيوب في هاب سبوت HubSpot: “لا تبيع، بل ساعد، إذ يحبّ المستخدمون على يوتيوب أن يكونوا متعلّمين لا أن يُباع لهم”.
عندما بدأت الشركات في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لأول مرة، كان أحد أساليب التسويق القديمة هو البيع والبيع والبيع.
لكن المستخدمين لا يريدون البيع لهم، بل يريدون المساعدة.
إذا ذهبوا إلى قناة اليوتيوب الخاصة بنشاطك التجاري، فمن المُحتمل أنّهم يبحثون عن المعلومات أيضاً.
إن أفضل طريقة للتخلّي عن هذه الاستراتيجية هي معرفة ما يحتاج جمهورك إلى المساعدة فيه.
فكّر في نفسك، “ماذا يريد جمهوري أن يتعلّم مني؟”
ثم قم بصناعة محتوى يوفّر قيمة.
يشرح شاكون، “إن وجود استراتيجية للتثقيف والتمكين وتقديم بعض المساعدة يمكنك من قطع شوطاً طويلاً.”
تُنشئ الكثير من الشركات محتوىً قد يبدو آلياً. وفي الواقع لا يكون ممتعاً ولا حتى مفيداً.
لهذا السبب يوصي تشاكون بأن تكون إنساناً في مقاطع الفيديو، إذ يقول:
“يوتيوب عبارة عن منصة عضوية للغاية إذ يحب الناس ويثقون بالمبدعين أكثر من الشركات، ويمكن أن ينعكس هذا في المحتوى الذي تنشئه والتفاعلات التي تجريها مع جمهورك.”
يجب أن يكون كل المحتوى الذي تنشئه مفيداً وبشرياً ويقدّم قيمة لجمهورك.
عندما تمّ إنشاء يوتيوب، كان تحسين محركات البحث SEO مفهوماً جديداً إلى حدٍ ما.
لهذا السبب لم يعرف العديد من المبدعين والشركات أنّه يجب عليهم تحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث.
أما في الوقت الحاضر فيجب الانتباه إلى ما يبحث عنه جمهورك وإضافة هذه الكلمات المفتاحية في العنوان والوصف لتحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث.
بالإضافة إلى ذلك، فإنّ ذكر الكلمات المفتاحية في الفيديو وإضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء CTA ما هما إلا طريقتان رائعتان للحفاظ على تفاعل جمهورك مع المحتوى.
كما يجب عليك الغوص وفهم كيفية تحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث لرفع مستوى قناتك تحقيق النجاح على يوتيوب.
7- الاعتماد على الترويج أيضاً بالإضافة إلى الاستراتيجيات العضوية
بالطبع، تعد الزيارات والمشاهدات العضوية مهمة جداً لـ استراتيجية التسويق على اليوتيوب، ومن المهم مع ذلك أيضاً استخدام قنوات متعدّدة لتوجيه الزيارات إلى قناتك.
إن أفضل طريقة للقيام بذلك هي الترويج المتبادل للمحتوى لمساعدة جمهورك في العثور على مقاطع الفيديو.
وهذا لا يعني أنه يجب عليك فقط نشر رابط على صفحتك على فيسبوك Facebook أو انستغرام Instagram.
لا يحب المستخدمون عندما يرون صفحة وسائط اجتماعية يكون الغرض الوحيد منها هو الترويج لمحتوى آخر. بالإضافة إلى ذلك، لا يحصل هذا المحتوى على تفاعل يُذكر.
ما يجب عليك فعله هو بطبيعة الحال هو إيجاد طرق للترويج المُتبادَل للمحتوى.
على سبيل المثال، يمكنك إجراء استطلاع على قصص انستغرام ثم تضمين رابط التمرير لأعلى لمقطع فيديو يوتيوب.
أي جيل شاب نشأ مع مواقع التواصل الاجتماعي مثل جيل الألفيّة وجيل Z، سيلاحظ وسرعان ما يلغي المتابعة أو الاشتراك إذا لاحظ هذه الاستراتيجيّات المتعلقة بتزوير الإعجابات والتعليقات.
لهذا السبب لا يجب عليك استخدام روبوتات المشاركة التلقائيّة، أو حسابات المتابعة الجماعية فقط لإلغاء المتابعة في اليوم التالي، أو التعليق الجماعي على مقاطع الفيديو التي تطلب متابعتها.
سيؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعتك، وقد يؤدي إلى حظرك من مواقع التواصل الاجتماعي، ولن تكون تحليلاتك جديرة بالثقة.
بالإضافة إلى ذلك، لن تقوم ببناء علاقة مع جمهورك.
إذ أن الهدف من هذه المواقع هو بناء علاقة مع الجمهور بحيث يتم تشجيع الناس على الشراء منك.
لذلك يجب عليك فقط اتباع الحسابات الحقيقية الخاصة بعلامتك التجاريّة. بهذه الطريقة، يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبناء الثقة مع جمهورك، وتحقيق الأرباح في النهاية.
10- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي الملائمة للترويج لمقاطع الفيديو
على الرغم من أهميّة الترويج المُتبادَل للمحتوى، إلا أنّه لا يساعد في الترويج على موقع وسائط اجتماعية لا يتواجد فيه جمهورك.
على سبيل المثال، إذا لم يكن جمهورك الأساسي على سناب شات Snapchat أو انستغرام، فلن يساعد الترويج المتبادل هناك في زيادة حركة الزوار.
لهذا السبب تحتاج استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي واستراتيجية التسويق عبر اليوتيوب إلى المراجعة كل عام.
إذ أنه من المهم مواءمة استراتيجيتك مع المواقع التي ينشط فيها جمهورك.
بينما يتحول الجيل Z وجيل الألفية إلى انستغرام، فإنّ جيل الألفية أو الأجيال الأكبر سناً يستخدمون فيسبوك فقط، وتميل الأجيال الأكبر سناً إلى عدم التواجد على مواقع أخرى مثل سناب تشاب.
في النهاية، يعد يوتيوب منصة أساسية رائعة للتواصل مع جمهورك، وما زالت شعبيّته تزداد كل يوم، لهذا السبب من المهم تحديث استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب والتخلّي عن الأساليب القديمة.
منذ أن أعلنت منصة التواصل الاجتماعي انستقرام Instagram عن إضافة ميزة القصص في عام 2016، أصبحت هذه الميزة واحدة من أكثر الطرائق شيوعاً لمشاركة المحتوى على انستقرام، وتُعَد أفضل طريقة للترويج.
كما تُعَد القدرة على مشاركة شيء ما مع متابعيك من أفضل ميزات مواقع التواصل الاجتماعي.
إذ يمكنك على سبيل المثال إعادة التغريد على تويتر Twitter، بالإضافة إلى خيار نشر المشاركة على فيسبوك Facebook.
أما على انستقرام فيمكنك ريبوست أو اعادة النشر Repost وهي طريقة أساسية لمشاركة صورة من مستخدمٍ ما مع متابعيك.
إن تعلّم كيفية ريبوست في الانستقرام هو المفتاح الأساسي لنقل استراتيجية التسويق عبر الانستقرام إلى المستوى التالي.
تعرّف في المقال التالي على ما يلي:
1- كيفية عمل ريبوست في الانستقرام باستخدام لقطة شاشة
2- كيفية عمل ريبوست في الانستقرام باستخدام تطبيقات خارجية
ابحث عن الصورة التي ترغب في إعادة نشرها والتقط لقطة شاشة بهاتفك.
لنظام iOS: اضغط على زري الصفحة الرئيسية والقفل في وقت واحد حتى تومض شاشتك.
لنظام أندرويد Android: اضغط لأسفل على زري السكون وخفض الصوت في آنٍ واحد حتى تومض شاشتك.
2- اضغط على زر النشر الجديد
بمجرد حصولك على لقطة شاشة، ارجع إلى حسابك على انستقرام ثم اضغط على “زر النشر الجديد new post button” في الجزء العلوي الأيمن من شاشة انستقرام وهي علامة الجمع داخل مربع.
ثم اختر “نشر Post” (تشمل الخيارات الأخرى “قصة Story” و “ريلز Reels” أو “بث مباشر Live”).
ضع في اعتبارك أن هاتفك سيأخذ لقطة شاشة لكل شيء على شاشتك وليس فقط الصورة التي تريد إعادة نشرها.
لذا ستحتاج إلى تغيير حجم مشاركتك بحيث تبقى الصورة فقط.
يمكنك القيام بذلك باستخدام وظيفة تغيير الحجم داخل انستقرام، أو إذا كنت ترغب في القص قبل تحميل الصورة فيمكن القيام بذلك أيضاً باستخدام وظيفة تحرير الكاميرا الخاصة بهاتفك.
4- الإشارة إلى المستخدم الأساسي
لن تتضمن اعادة النشر ذكر للمستخدم الأصلي، لذا نقترح ذكره عن طريق كتابة (@ + اسم المستخدم) لإسناد الصورة التي تعيد نشرها إلى المستخدم الأصلي.
5- إضافة وصف توضيحي للصورة Caption
أضف وصفاً توضيحياً لصورتك المعاد نشرها على انستقرام
في الجزء العلوي، سترى معاينة لمنشورك مع مساحة للوصف، هنا يمكنك الإشارة إلى الأشخاص أو المؤسسات Tag وإضافة موقع.
6- انقر فوق مشاركة
بمجرد الانتهاء من تخصيص المنشور بالخيارات أعلاه، انقر فوق مشاركة في الزاوية اليمنى العليا وسوف يتم نشر هذا المنشور.
إليك الشكل النهائي:
كيفية عمل ريبوست في الانستقرام باستخدام تطبيقات خارجية
بالإضافة إلى استخدام طريقة لقطة الشاشة، يمكنك أيضاً استخدام تطبيق خارجي لـ ريبوست في الانستقرام، فيما يلي خيار لأفضل التطبيقات:
يمكنك تحميل التطبيق لنظام iOS أو Android إذ يتكامل التطبيق مباشرةً مع انستقرام حتى تتمكن من مشاركة المحتوى من مستخدمي انستقرام الآخرين من جهازك المحمول.
2- تحديد صورة أو مقطع فيديو لإعادة نشره
افتح التطبيق بواسطة انستقرام وابحث عن الصورة أو مقطع الفيديو الذي ترغب في إعادة نشره من حسابك.
ثم انقر على صورتك المختارة من حساب المستخدم الأصلي لترى مظهرها الكامل، كما هو موضح أدناه.
3- انسخ عنوان محدد الموارد الموحد URL لمشاركة المنشور في حافظتك Clipboard
بمجرد دخولك إلى صفحة الهبوط للصورة أو مقطع الفيديو، انقر فوق رمز “…” في الزاوية العلوية اليسرى من المنشور، بعد ذلك انقر على “نسخ الرابط Copy Link”.
اكتب الوصف التوضيحي وانقر على “موافق OK” عند الانتهاء.
عندما تكون جاهزاً لمشاركة المنشور، انقر فوق “مشاركة Share” كما تفعل مع منشور انستقرام.
ريبوست ستوري في الانستقرام Story
منذ أن أعلنت منصة التواصل الاجتماعي انستقرام عن إضافة ميزة القصص في عام 2016، أصبحت من أكثر الطرائق شيوعاً لمشاركة المحتوى.
لذلك لا توجد طريقة أفضل للترويج لعلامة تجارية تحبها من إعادة نشر قصة انستقرام خاصة بهم.
ربما يكون السبب الأكثر شيوعاً وراء رغبة الأشخاص في مشاركة قصة شخص آخر على انستقرام هو أنه تم الإشارة إليهم فيها والذي يشار إليه أيضاً باسم مشاركة الإشارة Mention Sharing.
عندما يقوم حساب ما بالإشارة إلى حسابك في قصته يصبح مرئياً لكل من يتابعه.
لذلك يمكن لمتابعيهم أو أي شخصٍ آخر بالنقر على اسم المستخدم الخاص بك وزيارة حسابك.
يستمر عرض القصص لمدة 24 ساعة فقط ما لم يقرر المستخدم إضافة القصة إلى أبرز الأحداث أو القصص Highlights، وفي هذه الحالة ستبقى القصة في حسابه حتى يزيلها.
إذا قررت مشاركة القصة التي تمت الإشارة إليك فيها، فاتبع الإرشادات التالية:
انتقل إلى الرسائل الخاصة عن طريق النقر فوق رمز الطائرة الورقية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
افتح الرسالة التي تخبرك بأنه قد تمت الإشارة إليك في القصة.
اضغط على الزر الموجود على الرسالة التي تقول “أضف هذا إلى قصتك Add This To Your Story”.
قم بتحرير القصة إذا كنت ترغب في ذلك، كما يمكنك إضافة صور أو ملصقات أو نص.
اضغط على التالي.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه، مثل في قصتك أو أصدقائك المقربين أو رسالة خاصة إلى حساب آخر.
اضغط على إرسال.
إذا قام شخص ما لديه حساب خاص بالإشارة إليك في قصته، فستتلقى إشعاراً في رسائلك الخاصة لكن بدون أن تتمكن من مشاركتها.
لكنك تستطيع تصوير القصة وإعادة نشرها في قصصك لأن انستقرام لا يُعلم المستخدمين عند تصوير قصصهم.
كيفية ريبوست قصة لم يتم الإشارة إليك فيها
يسمح انستقرام فقط بمشاركة القصص التي تمت الإشارة إليك فيها على المنصة.
ومع ذلك فقد تم إنشاء العديد من التطبيقات الخارجية التي تجعل من الممكن إعادة نشر أي قصة على انستقرام.
من إحدى هذه التطبيقات هو مينغ Ming، وهو تطبيق مجاني للتحميل من متجر التطبيقات.
إليك كيفية إعادة نشر قصة على انستقرام لم يتم الإشارة إليك فيها باستخدام تطبيق مينغ:
افتح انستقرام.
حدد القصة التي تريد إعادة نشرها.
اضغط على اسم مستخدم الحساب في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة للانتقال إلى ملفه الشخصي.
اضغط على النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
حدد خيار “نسخ رابط الحساب التعريفي Profile URL”.
افتح تطبيق مينغ.
حدد لصق الارتباط.
قم بتحرير علامة اعادة النشر كيفما تشاء.
اضغط على مشاركة وسيفتح التطبيق ريبوست في الانستقرام.
حدد القصة.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه، مثل قصتك أو أصدقائك المقربين أو رسالة خاصة إلى حساب آخر.
اضغط على إرسال.
لا تعمل هذه الطريقة لإعادة نشر قصة باستخدام تطبيق خارجي إلا إذا كان الملف الشخصي الذي تعيد نشر قصته عاماً، أما إذا كان حساب المستخدم خاصاً، فلن تتمكن من لصق عنوان ملفه الشخصي ضمن تطبيق مينغ.
ريبوست صور ومقاطع فيديو في الانستقرام
تعد إعادة نشر منشورات انستقرام طريقة رائعة أخرى للترويج لحساب استمتعت بمحتوياته.
ولحسن الحظ جعل انستقرام إعادة نشر الصور ومقاطع الفيديو من خلاصتك إلى قصصك أمراً سهلاً دون الحاجة إلى تحميل تطبيق آخر.
كيفية ريبوست منشور في الانستقرام
يمكنك إعادة نشر منشور انستقرام إلى قصتك من خلال الخطوات التالية:
افتح انستقرام.
حدد المنشور الذي تريد مشاركته.
اضغط على رمز الطائرة الورقية أسفل المنشور.
حدد الخيار “إضافة منشور إلى قصتك Add post to your story”.
تحرير المنشور إذا كنت ترغب في ذلك أي يمكنك إضافة صور أو ملصقات أو نص.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه مثل قصتك أو أصدقائك المقربين أو رسالة خاصة.
اضغط على إرسال.
مثل العديد من ميزات اعادة النشر في انستقرام، لا يمكنك إعادة نشر صور أو مقاطع فيديو لشخص ما إلا إذا كان حسابه عاماً.
أما إذا كان المستخدم لديه حساب خاص فلا يزال بإمكانك مشاركة المنشور عن طريق إرساله كرسالة خاصة إلى شخص ما ولكن لن يكون لديك خيار إضافته إلى قصتك.
يمكنك أيضاً استخدام هذه الميزة لإعادة نشر منشورك الخاص في قصصك على انستقرام.
كيفية ريبوست في الانستقرام مع الوصف التوضيحي Caption
إذا كان الحساب عاماً، فلا يمكنك فقط إعادة نشر المنشور على قصتك بل يمكنك أيضاً تضمين الوصف التوضيحي الخاص به عبر ما يلي:
افتح انستقرام.
حدد المنشور الذي تريد مشاركته.
اضغط على رمز الطائرة الورقية أسفل المنشور.
حدد الخيار “إضافة منشور إلى قصتك Add post to your story”.
اضغط على المنشور لعرض الوصف التوضيحي، إذ سيؤدي النقر فوقه مرة أخرى إلى إخفاء الوصف التوضيحي.
تحرير المنشور إذا كنت ترغب في ذلك.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه.
اضغط على إرسال.
أفضل النصائح لـ ريبوست في الانستقرام
1- طلب الإذن
بمجرد اكتشافك للصورة التي ترغب في مشاركتها، فمن الأفضل أن تسأل صانع المحتوى الأصلي قبل الاستمرار والنشر.
عادةً ما تكون أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام ميزة المراسلة في انستقرام وإرسال رسالة مباشرة إلى صانع المحتوى.
إذا لم تنجح هذه الطريقة فستتضمن بعض حسابات انستقرام عنوان بريد إلكتروني في سيرتهم الذاتية أيضاً.
2- تجنب التعديلات
إذا اخترت صورة ترغب في إعادة نشرها فمن الأفضل مشاركتها دون تغيير أو تعديل.
ستتمكن في 99٪ من الوقت من الاستمرار والنشر دون أي تغييرات، ولكن في تلك المناسبات النادرة التي قد تتطلب تعديلاً بسيطاً تأكد من التواصل مع صانع المحتوى الأصلي واسأله قبل نشر صورة معدلة.
3- المصداقية
إذا اخترت إعادة نشر صورة شخص ما فتأكد من ذكر المصداقية في مشاركتك.
أفضل طريقة لذلك هي تضمين اسم المستخدم في الوصف التوضيحي.
يصبح الوصف التوضيحي في انستقرام مقطوعاً بعد ثلاثة أسطر من النص، لذا حاول قدر الإمكان تضمين الاسم داخل تلك الأسطر الثلاثة الأولى حتى يكون مرئياً.
يمكنك الآن تنويع ملفك أو حسابك الشخصي بمحتوى مصدره الأصدقاء والعائلة والعلامات التجارية، لذلك استخدم الطرائق المذكورة أعلاه لإعادة مشاركة المحتوى المفضل لديك بسرعة وسهولة.
كما أن أهمية تمكين حسابك على انستقرام من خلال اعادة النشر هو أمرٌ يستحق الجهد والبحث، ويساعدك في دعم عملك ويصبح أحد أهم عوامل نجاح علامتك التجارية.
يُعد فيسبوك Facebook من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخدماً في جميع أنحاء العالم.
إذ يملك مليارات الناس حسابات على هذا التطبيق للتواصل مع الأصدقاء والعائلة وتكوين علاقات جديدة أو حتى للعمل.
هي منصة للشركات والمستهلكين على حدٍ سواء وتكون المنافسة فيها قوية.
لكن معظم المستخدمين يجهلون الكثير من ميزات فيسبوك التي قد ينتج عنها التميز في المنافسة.
إحدى هذه الميزات هي جدولة المنشورات على فيسبوك التي تسمح بنشر منشورٍ ما في وقت معين دون الحاجة للقيام بذلك في ذلك الوقت بالضبط.
اقرأ في المقال عن ما يلي:
1- ما هي طرائق جدولة المنشورات على فيسبوك؟
2- ما هي فوائد جدولة المنشورات على فيسبوك؟
3- كيفية جدولة المنشورات على فيسبوك
4- ما هي المشكلات التي قد تمنع جدولة المنشور على فيسبوك؟
5- ما هي إيجابيات وسلبيات استخدام Creator Studio؟
ما هي طرائق جدولة المنشورات على فيسبوك
هناك طريقتان يمكن من خلالهما جدولة المنشورات على فيسبوك:
الأصلية Natively: تستخدم هذه الطريقة جدولة النشر المضمنة في فيسبوك.
باستخدام جدولة الطرف الثالث Using Third-Party Schedulers: يُستخدم في هذه الطريقة أدوات النشر لجدولة المنشورات، كما تتوفر خاصيات متقدمة كالجدولة المجمعة.
ما هي فوائد جدولة المنشورات على فيسبوك
توفير الوقت.
النشر بانتظام.
التواصل والتفاعل مع المزيد من الأشخاص.
زيادة المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي ومنها فيسبوك.
فهم استراتيجية النشر بشكل أفضل.
كيف تتم جدولة المنشورات على فيسبوك
1- تسجيل الدخول إلى صفحة العمل:
تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من تسجيل الدخول إلى صفحة العمل التجاري على فيسبوك Facebook Business Page.
لأن الحسابات الشخصية لا تقدم نفس مجموعة أدوات النشر في الوقت الحالي.
تتيح قائمة خيارات النشر تتبع ما تم نشره ومتى سيتم نشر منشورات جديدة.
يجب التحقق من ذلك بانتظام للتأكد من أن المنشورات المجدولة لا تزال منطقية.
7- التفكير بالجدولة الترويجية المتقاطعة:
في حال الرغبة بنشر منشورات فيسبوك جنباً إلى جنب مع منشورات مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، يجب التأكد من معرفة تواريخ النشر للتمكن من تعزيز تأثير العروض الترويجية عبر باقي المنصات.
يمكن بالإضافة إلى ذلك استخدام أدوات مفيدة لجدولة المنشورات عبر منصات متعددة، مثل Facebook أو تويتر Twitter أو لينكدان LinkedIn.
8- الاهتمام أكثر بأدوات الجدولة:
على الرغم من أنه يمكن إنشاء جميع المنشورات المجدولة وإدارتها يدوياً، إلا أن هذا يمكن أن يصبح معقداً جداً بسرعة كبيرة مع توسع تأثير الصفحة على فيسبوك.
لذلك يجب الاستعانة بأدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي للمساعدة في تبسيط الجدولة مع التركيز على صناعة محتوى أكثر إقناعاً.
9- عدم المبالغة في الجدولة:
في حال إنشاء منشورات مجدولة متعددة يومياً، سيؤدي ذلك إلى تقليل اهتمام العملاء بسرعة، إذ تبدوا الصفحة وكأنها وسيلة مبيعات أكثر من كونها منصة اجتماعية.
10- مقارنة الجدولة بجدولة المنافسين:
يتم ذلك من خلال التحقق من معدل تكرار النشر ومحتوى المنشورات لديهم، والاستفادة من ذلك ليس لنسخ ما يفعلونه وتقليده ولكن لتحسين استراتيجية النشر والقدرة على صناعة محتوى مفيد ومناسب وتحقيق أقصى فائدة من إمكانات المنصة الاجتماعية.
1- النقر فوق النقاط الثلاث الموجودة على المنشور المراد مشاركته:
ستظهر جميع الإعدادات المتعلقة بالمنشور.
يجب الأخذ بالحسبان أن بعض المنشورات، مثل تلك الموجودة على حسابات فيسبوك الشخصية، قد يكون لها خيارات إعدادات مختلفة وقد لا تكون قابلة للمشاركة.
2- النقر فوق نسخ الرابط Copy link:
3- الانتقال إلى أدوات النشر:
يجب الضغط على إنشاء منشور للحث على اتخاذ إجراء لفتح صفحة إنشاء منشور.
4- الانتقال إلى الإعدادات للوصول إلى النسخة القديمة من الأداة:
عند محاولة مشاركة منشور باستخدام أداة فيسبوك الجديدة ستبدو الأمور غير صحيحة لذلك لضمان أن يبدو المنشور طبيعياً، يتم النقر فوق رمز الإعدادات في أسفل اليسار للوصول إلى الإصدار القديم للأداة بينما لا يزال موجوداً.
5- إدخال الرابط في مربع النص:
بعد القيام بذلك سيظهر على الفور منشور النشاط التجاري أسفل مربع النص.
في حال كانت هناك رغبة في مشاركة تعليق حول هذا المنشور، فيمكن أيضاً تضمينه.
6- تحديد خيار الجدولة في القائمة المنسدلة ضمن موجز الأخبار:
ما هي المشكلات التي قد تمنع جدولة المنشور على فيسبوك
1- تسجيل الدخول إلى الحساب غير الصحيح.
إذا تم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بدلاً من صفحة العمل أو إذا كان المستخدم غير مسؤولاً عن الصفحة لن تكون هناك إمكانية للجدولة.
2- البحث في المكان غير المناسب.
انتقلت ميزة جدولة المنشورات مؤخراً من مربع إنشاء منشور على صفحات Facebook Business إلى صفحة خيارات النشر.
3- عند محاولة إنشاء منشور مجدول من الصفحة الأولى، لن يكون هناك زر الجدولة، ولكن يجب أن يظهر مربع معلومات للتوجيه إلى صفحة خيارات النشر.
ما هي إيجابيات وسلبيات استخدام كريتر استوديو Creator Studio
إن كريتر استوديو Creator Studio هي أداة رائعة يقدمها فيسبوك لجدولة المنشورات وفيما يلي إيجابياتها وسلبياتها:
لا يمكن للمستخدمين وضع علامة وصف Tag على الأشخاص والأماكن والمنتجات.
ليست سهلة الاستخدام.
أخيراً، إن زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين صورتها العامة ليس بالأمر السهل.
لكن بإتقان التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي ومعرفة كيف يمكن لمنصات معينة أن تقدم فائدة أكثر من غيرها باختلاف الأهداف هو بالتأكيد طريقة جيدة لتحسين سمعة العلامة وزيادة المصداقية وتحقيق المزيد من الأرباح.
يبحث الكثير من الأشخاص والشركات عن كيفية الحصول على متابعين انستقرام ذلك بسبب أهمية هذه المنصة.
إن فرص العمل مستمرة في النمو على انستقرام، فهناك ما يقرب من 90% من مستخدمي انستقرام النشطين شهرياً والذين يبلغ عددهم مليار مستخدم يتابعون حساباً تجارياً على المنصة، وهناك أكثر من 200 مليون حساب تجاري.
لكن إذا لم تكن مشهوراً، فمن الصعب حقاً جمع عدد كبير من المتابعين على انستقرام دون القليل من الجهد.
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجمع ما لا يقل عن 1000 متابع فاعلين لحسابك على انستقرام الشخصي أو المهني.
يتعلق الأمر كلّه بمعرفة أين تستثمر وقتك وجهدك.
في هذا المقال، سنتحدث عن بعض الاستراتيجيات التي ستساعدك على اكتساب هؤلاء المتابعين، من إنشاء حساب شخصي على انستقرام جدير بالمتابعة إلى استخدام المسابقات، إلى البقاء مخلصاً للعلامة التجارية.
كيفية الحصول على متابعين انستقرام
إنشاء وتحسين الحساب الشخصي.
تعيين صانع محتوى.
إتباع أفضل نصائح التصوير والتحرير.
تعيين جدول نشر منتظم.
تنظيم المحتوى الذي سينشر على انستقرام.
استخدم صوت علامة تجارية متناغم خاصة بالمنصة.
كتابة تعليقات أو تسميات توضيحية Captions جذابة وقابلة للمشاركة.
تحسين المنشورات باستخدام الوسوم أو الهاشتاق المناسب.
الاعتماد على تنسيقات المحتوى الشائعة.
نشر المحتوى الذي يريد المتابعين رؤيته.
الترويج لحساب الانستقرام.
1. إنشاء وتحسين الحساب الشخصي
أول شيء يجب القيام به هو تخصيص الحساب الشخصي على انستقرام لجعله يبدو جيداً، ومحاولة إعلام المتابعين المحتملين عن حساب انستقرام ومنحهم سبباً للمتابعة.
وذلك بأن تبدأ بالتأكد من أن اسم المستخدم على انستقرام يمكن التعرف عليه والبحث عليه بسهولة – مثل اسم عملك.
إذا كان اسم عملك مستخدماً بالفعل، فحاول الاحتفاظ باسم عملك باعتباره الجزء الأول من اسم المستخدم حتى تزيد من احتمال مصادفة حسابك على انستقرام من قبل الأشخاص الذين يبحثون عن اختصاص عملك.
إنشاء الحساب
الخطوة 1:
أضف اسم شركتك بالكامل إلى حقل “الاسم Name” في قسم “الخيارات Options”.
للعثور على “الخيارات Options”، انقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من نظام iOS، متبوعة بـ “الإعدادات Settings” التي ستظهر أسفل الشاشة.
أما إذا كنت تستخدم نظام Android، فانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية. حيث سيظهر اسم عملك أو اسمك أسفل صورة حسابك الشخصي واسم المستخدم في البحث.
الخطوة 2:
اجعل حسابك الشخصي عاماً.
للقيام بذلك، انقر على “خيارات Options”، وتأكّد من إيقاف تشغيل “الحساب الخاص Private Account”.
الخطوة 3:
اختر صورة للحساب الشخصي مرتبطة بعلامتك التجارية مع مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل شعار شركتك.
الخطوة 4:
املأ سيرتك الذاتية Bio بمعلومات مبهجة وقابلة للتنفيذ وغنية بالمعلومات حول علامتك التجارية.
تتيح مثل هذه المعلومات للأشخاص معرفتك وتمنحهم سبباً لمتابعتك.
قم بتضمين من أنت وماذا تفعل، وتأكد من إضافة لمسة شخصية.
@CalifiaFarms: “شيء مختلف، شيء أفضل. دعنا نريك ما يمكن للنباتات فعله.”
الخطوة 5:
أضف شجرة ارتباط إلى سيرتك الذاتية، وهي أداة على انستقرام تسمح لك بمشاركة روابط متعددة على مواقع التواصل الاجتماعي.
ذلك لتسهيل انتقال الأشخاص مباشرة من انستقرام إلى المنصات الأخرى إذا أرادوا ذلك.
فالمساحة المخصصة لعناوين URL هي مساحات ثمينة. ويمكنك إضافة روابطك إلى قصص انستقرام عندما تبلغ ال 10000 متابع.
حتى ذلك الحين، فإن سيرتك الذاتية هي المكان الوحيد داخل انستقرام حيث يمكنك وضع روابط قابلة للنقر، لذا استخدمها بحكمة.
كما يُنصَح باستخدام رابط Bitly المختصر والمخصص لجعله أكثر قابلية للنقر.
الخطوة 6:
قم بتمكين الإشعارات حتى تتمكن من معرفة متى يشارك الأشخاص صورك أو يعلقون عليها.
إذ سيسمح لك ذلك بالتفاعل معهم بسرعة أكبر – تماماً كما تفعل الكثير من الشركات على تويتر Twitter.
لتمكين الإشعارات، انتقل إلى “خيارات Options” ثم “إعدادات التنبيه الفوري Push Notification Settings”. حدد “من الجميع From Everyone” لكل فئة.
لا يُنصَح بربط حسابك على انستقرام بتويتر وفيس بوك (أو منصات أخرى) من أجل المنشورات التلقائية، لأن كل منصة تقدم خدماتها لجمهور مختلف وتتطلب أنواعاً مختلفة من المنشورات.
إن جودة النشر مهمة جداً في منشورات انستقرام، فالصور السيئة وغير الجيدة ستكون أكبر سبب لإنقاص عدد المتابعين لأن الصور هي المحتوى الرئيسي على انستقرام.
وعلى الرغم من ذلك، ليس عليك أن تتلقى تدريباً في التصوير الفوتوغرافي لتكون ناشراً جيداّ على انستقرام، ولا يتعين عليك التدرب لأسابيع قبل أن تبدأ.
لكن يجب أن تكون على دراية بنصائح التصوير الأساسية وتطبيقات تحرير الصور.
أفضل نصائح التصوير الفوتوغرافي
يمكنك أن تستثمر في التصوير الفوتوغرافي الاحترافي لصورك على انستقرام إذا كانت ميزانيتك جيدة، لأن ذلك سيحسن من حسابك الشخصي، كما سيفي الهاتف الذكي وبعض تطبيقات التحرير بالغرض.
ركز على موضوع واحد في كل مرة.
استغلال المناطق الفارغة.
البحث عن وجهات نظر مثيرة للاهتمام.
البحث عن التناظر.
التقاط التفاصيل الصغيرة.
اجعل متابعيك يضحكون.
تعديل الصور قبل نشرها
يحتوي انستقرام على بعض إمكانيات التعديل الأساسية، لكنها في كثير من الأحيان لا تكفي لجعل المرئيات رائعة حقاً.
يجب أن تمر معظم صورك بتطبيق واحد أو اثنين على الأقل من تطبيقات تعديل الصور على الهاتف المحمول قبل فتحها على انستقرام.
بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك انستقرام ثيم Instagram theme متناسق عبر خلاصتك، بحيث يمكن لأي شخص يزور حسابك لأول مرة التعرف على علامتك التجارية.
4. تعيين جدول نشر منتظم
بمجرد إنشاء حسابك التعريفي وتحسينه، وتعيين شخص ما لإدارته، وتجهيز أصولك الإبداعية، فيمكنك الآن البدء في النشر.
من الجيد أن يكون لديك عدد كبير من المنشورات الرائعة – ربما 15 – قبل أن تبدأ في إشراك الناس والعمل على هذه القائمة.
بهذه الطريقة، عندما يزور الأشخاص حسابك الشخصي، سيرون شاشة كاملة من الصور وسيعرفون أنك ستنشر محتوى رائعاً بانتظام.
قم بالاستعانة بقالب تقويم محتوى المواقع الاجتماعية أولّاً وتخطيط منشوراتك لبدء النشر على انستقرام.
ومن الأفضل صناعة محتوى متراكم جاهز قبل أيام أو أسابيع قليلة من تاريخ النشر.
سيضمن ذلك حصولك دائماً على محتوى أثناء الإجازات والعطلات وحتّى في فترات العوائق التي تحول دون إلهام.
ضع في اعتبارك الشخصية المستهدفة أثناء التخطيط لجدولك للنشر، حيث يمكن أن يؤثّر ذلك بشكل كبير على توقيت وتكرار النشر – خاصةً إذا كنت تستهدف جمهوراً في منطقة زمنيّة مختلفة.
قد يستغرق تحسين جدولك الزمني لجمهورك المحدد وقتاً وتجريباً.
جرب هذه الأوقات والأيام لترى ما يناسب جمهورك.
قد تجد أن المستخدمين المستهدفين هم أكثر نشاطاً وانخراطاً في أوقات مختلفة ومعينة.
5. اسمح للمساهمين الخارجيين برعاية المحتوى
على الرغم من أنه من الأفضل أن يكون لديك شخص أو شخصان فقط يديران حسابك، لكن لا يمكن أن يكون شخص أو شخصان في كل مكان في نفس الوقت لالتقاط الصور.
كما أن هناك مجموعة كاملة من المحتوى الذي تريد نشره على انستقرام.
لن يتمكن شخص واحد في أغلب الأحيان من تتبعه بالكامل.
لهذا، يمكنك أن تنشئ نظاماً يمكنك من خلاله تنظيم الصور والمحتوى من أعضاء فريقك.
هناك بضعة طرائق للقيام بهذا.
منها إنشاء عنوان بريد إلكتروني محدد للموظفين لإرسال صورهم ومقاطع الفيديو القصيرة والميمز وHyperlapse (طريقة تصوير فوتوغرافي) وما إلى ذلك.
شجّع الأشخاص على إضافة سطر موضوع وصفي حتى تتمكن من فرز المحتوى الذي يرسلونه بسهولة.
على الرغم من أن هذا لا يبدو أنه أسهل طريقة لتنظيم الصور، إلا أنه في الواقع أسهل طريقة للأشخاص الذين يرسلون الصور إليك، وكلما كان من الأسهل تسهيل إرسال المحتوى لهم، زاد المحتوى الذي ستحصل عليه.
إذا كان فريقك يشارك حساب Box أو Dropbox، فيمكنك أيضاً إنشاء مجلد مشترك حيث يمكن للأشخاص تحويل صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم تلقائياً.
6. استخدم صوت علامة تجارية متناغم خاص بالمنصة
قد تكون الصور ومقاطع الفيديو هي أهم جزء في منشوراتك على انستقرام.
لكن يجب ألّا تكون عناوين الصور والتعليقات والنصوص الأخرى مُهمَلة.
إذا كنت تدير قناة لعلامة تجارية أو لديك أكثر من مدير انستقرام واحد، ففكر في تطوير صيغة عمل متسقة تضفي طابعاً إنسانياً على علامتك التجارية.
يظهر هذا للمتابعين المحتملين أنك موثوق وذو صلة، وليس رسمياً.
عند تطوير صيغة العمل، يجب أن تضع في اعتبارك المنصة وجمهورك.
على سبيل المثال، يتمتع العديد من المؤثرين والحسابات البارزة على انستقرام بصيغة عمل وأسلوب غير رسميين للغاية.
لكنهم يظهرون محترفين ومطابقين للصورة التي يسعون لربطها بمنتجاتهم وخدماتهم.
لذا، بمجرد أن تُنهي تطوير صيغة عملك، تأكد من أنه يظل متسقاً وطبيعياً في عناوين الصور والتعليقات والرسائل وسيرتك الذاتية في حسابك على انستقرام.
7. كتابة تعليقات أو تسميات توضيحية Captions جذابة وقابلة للمشاركة
تعد عناوين الصور جزءاً أساسياً من المنشور.
إذ يمكن لعناوين الصور الرائعة باستمرار أن تفعل المعجزات لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية، وكسب المتابعين، وجعل المحتوى أكثر قابلية للمشاركة – مما يمنحك مزيداً من الظهور.
فيما يلي بعض الأشياء التي قد تراها في عنوان صورة على انستقرام:
تعليقات ذكية أو بارعة
الحث على اتخاذ إجراء CTA.
الرموز التعبيرية emojis المناسبة.
هاشتاق
تعليقات ذكية أو بارعة
استخدمت بعض العلامات التجارية والمؤثرين عناوين صور ذكية أو بارعة، أو حتى النكات المناسبة للجمهور لزيادة إضفاء الطابع الإنساني على أنفسهم على انستقرام.
تقول كيلي هندريكسون Kelly Hendrickson، مديرة فريق وسائل التواصل الاجتماعي في هب سبوت HubSpot، إنها تحب حساب نتفلكس Netflix وحساباته الفرعية، لا سيما بسبب عناوين الصور المنشورة.
تقول أنه لديهم صيغة عمل واضحة للعلامة التجارية، مما يُشعِرك بأنكم أصدقاء من خلال صيغ النكات التي يعلقون بها على صورهم ويستخدمونها كعناوين.
إن صيغة عمل Netflix غير رسمية وعصرية مع وجود روح الدعابة في العلامة التجارية.
وفي المنشور أعلاه، عنوان الصورة مُضحِك وحقيقي ومرتبط بالموضوع.
الحث على اتخاذ إجراء CTA
هناك طريقة أخرى لزيادة إمكانية مشاركة عنوان الصورة وإشراك متابعيك وهي طرح الأسئلة أو الحصول على نوع من الحث على اتخاذ إجراء في عناوين صورك.
على سبيل المثال، قد تكتب، “انقر نقراً مزدوجاً إذا وجدت هذا مُضحِكاً” أو “شارك قصتك في التعليقات”.
في المثال أدناه، طُلِب من متابعي حساب HubSpot Instagram ترك تعليق مع كتاب كان له تأثير إيجابي على عملهم، مع الإشارة إلى المؤلف:
يمكن لإضافة عدد قليل من الرموز التعبيرية المناسبة أن تضيف المزيد من الوجود الشخصي إلى منشوراتك.
كما يمكن أن تجعلها أكثر وضوحاً في خلاصة انستقرام.
إلى جانب العناصر الثلاثة المذكورة أعلاه، ستحتاج أيضاً إلى تضمين علامة هاشتاق.
8. تحسين المنشورات باستخدام الوسوم أو الهاشتاق المناسب
تربط علامة الهاشتاق Hashtag المحادثات على انستقرام من مستخدمين مختلفين لم يكونوا متصلين بالفعل في مسار واحد.
فإذا كنت تستخدم هاشتاقات مناسبة، فستصل منشوراتك لجمهور أوسع وتساعدك على أن تصبح قابلاً للاكتشاف للعملاء المحتملين.
مفتاح استخدام الهاشتاقات بشكل فعال هو أن تكون انتقائياً وأن تستخدمها باعتدال.
حاول الحد من عدد الهاشتاقات لكل عنوان صورة إلى ثلاثة تقريباً. وبالمثل، لا تستخدم هاشتاقات “like for like”، مثل #like4like أو #like4likes.
هذا أسلوب اختصار لن يترك لك سوى متابعين ذوي جودة منخفضة.
للعثور على الهاشتاقات التي قد يستخدمها جمهورك، قم بالبحث حول الهاشتاقات المناسبة في مجالك أو عملك.
أسهل طريقة لإجراء هذا البحث هي في تطبيق انستقرام نفسه، في علامة التبويب “استكشف Explore tab” (أي أيقونة العدسة المكبرِّة).
عندما تبحث عن هاشتاق واحد، ستظهر لك قائمة بالهاشتاقات المرتبطة في الجزء العلوي من شاشتك.
على سبيل المثال، عندما تبحث عن #digitalmarketingstrategy على انستقرام، ستظهر لك هاشتاقات مثل #digitalmarketingexpert و#digitalmarketing وغيرها.
قد تفكّر للمساعدة في التواصل مع متابعيك على المستوى الشخصي في التنقل في اتجاهات الهاشتاق مثل #tbt (“Throwback Thursday”) أو #MotivationMonday أو #TransformationTuesday أو غيرها من الهاشتاقات الشائعة.
فيما يلي مشاركة من fanmdjanm، وهي مجموعة أزياء وعلامة تجارية لأسلوب الحياة تضم أكثر من 150 ألف متابع على حسابها على انستقرام، باستخدام هاشتاق #HappyMothersDay:
لكسب أوّل 1000 متابع لك على انستقرام، من المهم أن تعرف من هو جمهورك.
بمجرد إنشاء حساب انستقرام، يجب أن تلاحظ المنشورات ذات الأداء الأفضل.
هل هو محتوى تفاعلي أم قصص من وراء الكواليس أم منشورات مضحكة وذات صلة أم شيء آخر؟
عندما يكون لديك فكرة عامة عن أفضل أداء، استمر في صناعة هذا النوع من المحتوى.
يحتوي انستقرام بالإضافة إلى ذلك على العديد من الأدوات والميزات التي يمكنك استخدامها: IGTV وIG Reels والقصص وانستقرام لايف أو البث المباشر على انستقرام Instagram Live وهلايلايت Highlights وهي قصص انستقرام التي تختار الاحتفاظ بها على ملفّك الشخصي ضمن مجموعات وغيرها.
ابدأ بنشر عدة أنواع من تنسيقات المحتوى واعرف أيّها أفضل.
بعد ذلك، ابتكر استراتيجية وأتقن تلك الأداة الواحدة.
كما سيساعدك القيام بذلك على صناعة محتوى يريد متابعيك رؤيته واكتساب متابعين جدد.
كيفية الحصول على المزيد والمزيد من المتابعين على انستقرام
التفاعل مع المستخدمين من خلال المتابعات والإعجابات والتعليقات.
الترويج المتبادل مع المؤثرين والعلامات التجارية التي لها جماهير مماثلة.
استخدام مسابقات انستقرام لتشجيع المشاركة.
استخدام قصص انستقرام Instagram Stories واستكشاف ميزاتها التفاعلية.
واستخدام ميزة IGTV
مشاركة رابط حسابك الشخصي والمحتوى على قنوات أخرى.
نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.
تنويع الجمهور ليتوافق مع أنواع مختلفة من المستخدمين.
التقدّم بطلب للحصول على شارة التحقق.
إنشاء التأثيرات filters والشارات badges.
الإشارة إلى المستخدمين المعنيين.
نشر المحتوى الذي من المفترض إعادة مشاركته.
البث المباشر على انستقرام.
العمل على الظهور على صفحة استكشاف انستقرام.
صناعة محتوى تعليمي باستخدام شرائح انستقرام.
استضافة حساب انستقرام أي مشاركة المحتوى على حساب انستقرام آخر بشكل مؤقّت.
إزالة الحسابات المزيفة التي تتابعك
مراجعة تحليلات انستقرام باستمرار
الحفاظ على خلاصة مرضية من الناحية الجمالية
تشجيع المتابعين على التفاعل معك من خلال حسابك على انستقرام
1. التفاعل مع المستخدمين من خلال المتابعات والإعجابات والتعليقات
يعد انستقرام مجتمعاً إلى حد كبير، وإحدى الطرائق الرائعة للانخراط في هذا المجتمع هي العثور على الأشخاص الذين ينشرون الصور التي تهمك، ومتابعة حساباتهم والتفاعل مع محتواهم.
إنها الطريقة الأكثر طبيعية لجذب الانتباه إلى حساب انستقرام.
وبهذا، عندما يتلقون إشعاراً بأنّك تابعتهم، سيكون هناك فرصة جيدة لفحص حسابك الشخصي.
يعود هذا إلى أهمية وجود محتوى رائع على حسابك قبل البدء في التواصل مع الآخرين.
هذا يعني أنك سترى منشوراتهم الأخيرة في خلاصتك، لذا يمكنك الإعجاب بها والتفاعل معها.
أثناء إنشاء مجموعة المتابعين، أبدي اهتماماً بمتابعيك من خلال الرد على تعليقاتهم وتثبيتها، وحتى إعادة نشر مشاركاتهم للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
2. الترويج المتبادل مع المؤثرين والعلامات التجارية التي لها جماهير مماثلة
بمجرد بناء علاقة مع الأشخاص الذين يديرون حسابات لها جماهير مماثلة لجمهورك، فكّر في التعاون معهم.
تساعد الشراكة مع المؤثرين والعلامات التجارية في زيادة قابلية الاكتشاف والوصول والإثبات الاجتماعي.
على سبيل المثال، نشرت المؤثِّرة @sweetlikeoyin التي لديها حوالي 60 ألف متابع، صورة على الشاطئ وهي ترتدي فستاناً من Lulu’s. ثم نشرت ماركة الملابس نفس الصورة.
من خلال هذه الشراكة، يمكن لكلا الحسابين توسيع نطاق وصولهما واكتساب متابعين جدد.
مع ذلك، تأكد من صناعة محتوى يبدو طبيعياً ومناسباً لعلاماتك التجارية ولجمهورك.
يمنح انستقرام العلامات التجارية منصة لمشاركة الصور الجميلة المنسقة لتمثيل شركاتهم.
ومع ذلك، مع ميزة قصص انستقرام سريعة الزوال، يمكن للعلامات التجارية أيضاً مشاركة المشهد أثناء التنقل وخلف الكواليس لمدّة 24 ساعة قد لا تكون مصقولة مثل الصورة المنشورة، ولكنها تمنح علامتك التجارية مزيداً من الطابع الشخصي على المنصة.
تذكّر كيف انتشر سناب شات Snapchat بشكل ضخم قبل بضع سنوات.
بمجرد أن تقدم منصات مثل انستقرام وفيس بوك ميزات مماثلة، ستصبح هذه التطبيقات أكثر قيمة وإثارة للاهتمام في نظر المستخدمين.
على الرغم من أن سناب شات كان رائد في هذه الميزة، إلا أن قصص انستقرام لديها الآن أكثر من 500 مليون مستخدم يوميّاً.
إلى جانب مشاركة مقاطع الفيديو والصور من خلال قصص انستقرام، يمكن للمستخدِمين أيضاً استخدام استطلاعات الرأي وتذكيرات الأحداث وأداة “طرح سؤال” لاكتساب المزيد من المشاركة ومعرفة المزيد عن جماهيرهم.
بمجرد التحقق من المستخدم أو أن يكون لديه أكثر من 10000 متابع، يمكنهم حتى تضمين رابط إلى صفحة ويب داخل القصّة.
كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام قصص انستقرام
تختفي قصص انستقرام بعد 24 ساعة ما لم يتم وضع علامة عليها كـ “Story Highlight”.
ستظهر القصص المميزة في الجزء العلوي من حسابك الشخصي بين خلاصة الصور وسيرتك الذاتية.
فيما يلي بعض العلامات التجارية التي ينصح باتباعها لمعرفة ما يشاركونه:
تنشر دانا شولتز Dana Shultz (@miniamlistbaker) وصفات نباتية سهلة وخالية من الغلوتين على مدونتها.
إذ تعرض عبر قصصها مقاطع فيديو إرشادية رائعة عن تحضيرها لوجبة الإفطار وتجربة وصفات جديدة في مطبخها.
إذ يوفر جانب ما وراء الكواليس في قصصها الكثير من الطابع الشخصي للعلامة التجارية لمدونتها، والجميع يحبون مقاطع الفيديو التعليمية.
ينشر كاسبر Casper (casper@) محتوى غريباً على انستقرام للإعلان عن مراتبهم (فرشهم) – دون القيام بذلك بشكل علني.
الموضوع الرئيسي للمحتوى؟ البقاء في المنزل أفضل من الخروج لأنه يمكنك البقاء والاستلقاء على مرتبة Casper المريحة، بشكل طبيعي.
لقد أنشأوا معرضاً للمتابعين لاستخدامه كخلفيات لقصصهم على سناب شات وانستقرام لجعل الأمر يبدو وكأنهم في حفلة بينما هم في الواقع مستلقون على السرير.
كما أظهرت إحدى قصصهم الأخيرة على انستقرام شخصاً يشاهد فيلم The Sopranos وهو في السرير، مع عنوان صورة: “من يحتاج إلى خطط عندما يكون لديك خمسة مواسم أخرى؟”
يدعم هذا الفيديو حملة Casper للبقاء في السرير بإلقاء نظرة حقيقية جداً على ما يفعله ملايين الأشخاص عندما يتسكعون في المنزل.
فيما يلي بعض النصائح لاستخدام قصص انستقرام لعلامتك التجارية:
كن حقيقياً سواء كان ذلك مضحكاً أو حزيناً أو فريداً.
معرض الصور هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه المحتوى مثالياً ومصقولاً.
بينما قصص انستقرام هي قصص خام ومرتجلة وغير مفتعلة.
استخدم القصص لمشاركة الجانب الآخر من علامتك التجارية التي قد لا يتمكن المتابعون من رؤيتها في مكان آخر.
أظهِر ما وراء الكواليس.
هذه هي أنواع المحتوى المفضلة لدينا لمشاركة الفيديو المؤقتة.
أظهِر للمتابعين ما يدخل في التخطيط لحدث أو إطلاق منتج، واجعله ممتعاً.
يريد متابعيك أن يشعروا بأنهم مدمجون ومعلمون بالمجريات.
استخدم ميزة IGTV
يتيح انستقرام للمستخدمين أيضاً تسجيل مقاطع الفيديو المباشرة ومشاركتها، وهو تنسيق محتوى آخر ثبُت أنّه يتمتع بشعبيّة كبيرة على الشبكات الاجتماعية الأخرى.
ما يميّز مقاطع الفيديو المباشرة على انستقرام أنّهم يختفون عندما يتوقف المستخدمون عن التصوير.
تتيح هذه التجربة الحقيقية ثنائية الاتجاه للعلامات التجارية مشاركة اللحظات الأولية غير المكتوبة مع جمهورها لإضفاء الطابع الشخصي في منصة وسائط اجتماعية يتم تحريرها وصقلها بدرجة كبيرة باستخدامها التقليدي.
منذ إطلاق ميزة IGTV، أضاف انستقرام المزيد من الميزات التي قد تتيح مزيداً من المشاركة أو التفاعلات من المشاهدين، مثل:
طلب ميزة لبدء البث المباشر مع الحساب الحقيقي
تعليق مثبّت
مربع سؤال وجواب
ما يصل إلى أربعة حسابات على IGTV في وقت واحد
التأثيرات
يعد IGTV اتجاهاً متزايداً عبر مجموعة متنوعة من منصات الوسائط الاجتماعية، لذلك إذا حدث شيء مثير للاهتمام، فابدأ في تصويره.
سواء كان حدثاً أو حفلة عيد ميلاد جماعية أو لقطات من وراء الكواليس، فإن متابعيك المخلصين يريدون رؤية ما تنوي القيام به.
6. مشاركة رابط حسابك الشخصي على موقعك على الويب ومواقع التواصل الاجتماعي
هل لديك موقع على شبكة الإنترنت؟ نشرة إخبارية؟ قناة يوتيوب؟ تأكد من تضمين رابط حساب انستقرام على كل منصة.
المكان الأول الذي يجب التأكد من إضافة شارة انستقرام هو موقعك الويب، وتحديداً التذييل وصفحة “نبذة عنا About Us”.
إليك ما يمكن أن تبدو عليه الشارة:
إذا كانت علامتك التجارية تحتوي على مواقع فعلية، فقم بتضمين عبارة جيدة للحث على اتخاذ إجراء لإعلام الناس بأن لديك حساب على انستقرام وتشجيعهم على متابعتك.
يمكنك أيضاً وضعها على بطاقات العمل. كما يمكنك حتى تقديم رمز خصم للقيام بذلك.
تأكد أيضاً من الترويج لحساب انستقرام على منصاتك الرقمية الأخرى.
فمن المحتمل أنّ الأشخاص الذين يتابعونك بالفعل على فيس بوك وتويتر سوف يتابعونك أيضاً على انستقرام دون الحث على ذلك.
7. نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم
يمكن للعلامات التجارية نشر محتوى من إنشاء المستخدم لإظهار التقدير للعملاء الحاليين وإنشاء دليل اجتماعي في نفس الوقت.
إذا رأيت شخصاً عاديّاً يؤيد منتجاً على انستقرام، فمن المرجّح أنه يحبّ هذا المنتج حقاً.
وينطبق الشيء نفسه على معظم المستهلكين. لهذا السبب تحظى مواقع مثل Yelp بشعبيّة كبيرة.
في النهاية، يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم استراتيجية ممتازة عند محاولة زيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة في منتجاتك أو خدماتك.
8. تنويع الجمهور ليتوافق مع أنواع مختلفة من المستخدمين
قد يكون من الصعب تحديد أنواع المحتوى التي سيكون لها صدى معهم مع نمو متابعيك. ومع وضع ذلك في الاعتبار، قسّم جمهورك إلى مجموعات فرعية ووجه المحتوى إلى مجموعات مختلفة من الأشخاص.
على سبيل المثال، إذا كان لديك 200 ألف متابع، فمن المحتمل أن هؤلاء المتابعين يأتون من مناطق مختلفة من العالم، ولديهم اهتمامات وهوايات مختلفة، وربّما وظائف مختلفة.
فبدلاً من نشر محتوى شامل يرضي جميع متابعيك في وقت واحد، قم بإجراء بعض الأبحاث التحليلية لفصلهم إلى مجموعات فرعية أصغر.
خذ ستاربكس كمثال على ذلك. لدى ستاربكس ما يقارب 18 مليون متابع.
لا توجد طريقة يمكن للعلامة التجارية العالمية للقهوة نشر محتوى لإرضاء 18 مليون شخص في وقت واحد – ولا تحاول ذلك.
بدلاً من ذلك، تنشر ستاربكس بانتظام المزيد من المحتوى الحصري الموجه نحو مجموعات معينة، مثل هذا المنشور الذي نشروه احتفالاً بـ TeacherAppreciationWeek#:
لن يروق هذا المنشور لغالبية متابعي ستاربكس الذين ليسوا معلمين، لكن هذا جيد.
لا تحتاج دائماً إلى نشر محتوى لإرضاء الجميع.
بدلاً من ذلك، أظهر قدرة شركتك على الاتصال والتفاعل مع المجموعات الفرعية ونشر ما يتوافق مع قيم علامتك التجارية.
إذ أن التعليم شيء مهم لستاربكس، لذلك من خلال النشر عن المعلمين، فإنهم يبذلون المزيد لإثبات قيمهم أكثر مما يجتذبهم الجميع.
9. التقدّم بطلب للحصول على شارة التحقّق
عندما يتم التحقّق من حساب على انستقرام، فإنه يحتوي على نقطة زرقاء، تسمّى شارة، بجوار اسم المستخدم.
عندما يصادف مستخدم آخر هذا الحساب الشخصي أو يعثر على اسم المستخدم الذي تم التحقّق منه في البحث، تؤكد النقطة الزرقاء لهم أن الحساب هو النشاط التجاري أو الفرد أو العلامة التجارية التي يبحث عنها.
بينما يحتوي انستقرام على قائمة بمتطلبات جدارة القبول للحصول على الشارة، فإن المنصة تسمح للمستخدمين بالتقدم للحصول على واحدة.
يمكنك معرفة المزيد حول هذه العمليّة في مركز المساعدة في انستقرام.
10. إنشاء التأثيرات والشارات
عندما يحين وقت الترويج لمنتج أو ميزة جديدة، فإن إنشاء التأثيرات أو الملصقات أو الشارات يمكن أن يساعدك في الوصول إلى جمهور جديد.
إذ يمكنك معرفة كيفية إنشاء تـأثير أو ملصق لإضفاء الإثارة على قصص انستقرام.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام هذه المنشورات القابلة للمشاركة بشكل كبير والتي سيرغب المتابعون في إضافتها إلى قصصهم.
بهذه الطريقة، ستصل إلى جماهيرهم وسيقوم المستخدمون بالترويج لصفحتك نيابةً عنك.
11. الإشارة المستخدمين المعنيين
عند الإشارة إلى المستخدمين ذوي الصلة في مشاركاتك، ستظهر منشوراتك بعد ذلك في منشورات هذا الشخص التي تمت الإشارة إليه، وسيجد أي شخص يبحث هناك صفحتك ويتابعها إذا كانت مناسبة لما يهتم به أو يبحث عنه.
ومع ذلك، من المهم وضع علامة على الأشخاص الموجودين في الصورة أو ذوي الصلة بالصورة فقط. على سبيل المثال، في كثير من الأحيان، يضع المؤثرون علامة على الملابس أو ماركات المكياج التي ارتدوها في الصورة.
12. نشر المحتوى الذي من المُفترَض إعادة مشاركته
يجب أن يكون لكل منشور على انستقرام هدف ما.
يمكن أن يكون جلب الإعجابات والتعليقات والمشاركة الربط وما إلى ذلك.
ومع ذلك، لا يمكنك أن تتوقع من المتابعين إعادة مشاركة المحتوى فقط من أجل ذلك. يجب أن يكون هناك سبب.
قم بإجراء هندسة عكسية لمنشورات انستقرام.
فكّر، “ما نوع المحتوى الذي سيُعيد جمهوري مشاركته؟” ثمّ قم بصناعة هذا المحتوى. يمكن أن يكون اقتباساً أو ميمز أو رسماً بيانياً أو إحصائيات وغيرها.
يجب عليك نشر محتوى من المُفترَض إعادة مشاركته لاكتساب متابعين جدد، بحيث عندما يقوم الآخرون بإعادة مشاركته على قصص انستقرام ووضع علامة على اسمك، حيث سيجدك جمهورهم ويتابعك.
13. انستقرام لايف أو البث المباشر على انستقرام
أثناء جائحة COVID-19، بينما كان الجميع في المنزل، كانت الطريقة الأفضل للبقاء على اتصال هي عبر البث المباشر على انستقرام.
انقل العديد من الشركات والمؤثرين إلى المنصة لاستضافة برامج حوارية مع أشخاص مثيرين للاهتمام يحبهم جمهورهم.
يمكنك التعاون مع مؤثر أو علامة تجارية أخرى لاستضافته في بث مباشر بالنسبة لعلامتك التجارية.
يمكنك الترويج لهذا الحدث المباشر مع الأشخاص الذين يهتم بهم جمهورك، ثم استضافته في حسابك الشخصي.
سيساعدك الترويج لهذا النوع من الأحداث على الاستفادة من جمهور شخص آخر أثناء التفاعل والتفاعل مع متابعيك من خلال الإجابة على أسئلتهم والتحدث معهم أثناء البث المباشر.
14. العمل على الوصول على صفحة استكشاف انستقرام
إن الوصول إلى صفحة استكشاف انستقرام أسهل قولاً من فعله.
إن صناعة منشورات تهدف إلى الوصول إلى صفحة الاستكشاف يعني أنك ستصنع محتوى عصرياً وقابل للمشاركة بسهولة.
فكّر في الاتجاهات الفيروسية (صور أو مقطع فيديو أو روابط تنتشر بسرعة عبر الأشخاص من خلال مشاركته مع عدد من الأفراد بشكل متكرّر) واصنع مقطع فيديو قد يتفاعل معه جمهورك.
بالإضافة إلى ذلك، استخدم الهاشتاقات وقم بالإشارة إلى المستخدمين والعلامات التجارية الأخرى في تلك المنشورات.
يبدو أيضاً أن خوارزمية استكشاف الصفحة في انستقرام تستحوذ على محتوى أكثر تفاعلاً، خاصةً إذا حدثت المشاركة المذكورة في الساعات القليلة الأولى من النشر.
في سياسة انستقرام، الجودة أفضل من الكمية، ويعد التفاعل من المستخدمين المؤثرين أي الحصول على عدد متابعين أعلى أحد أفضل الطرق للقيام بذلك.
يمكنك أيضاً صناعة محتوى تعليمي في شكل شرائح انستقرام.
أصبحت شرائح انستقرام طريقة شائعة لتثقيف الجمهور حول فكرة أو موضوع ما.
فكر فيما يمكنك تثقيف جمهورك بشأنه، ثمّ قم بإنشاء منشور شريحة انستقرام بسيط بعنوان جذّاب، يجذب المستخدمين للنقر فوق المنشور.
باستخدام هذا النوع من المحتوى، يمكنك مشاركة المنشور على قصصك، ومن ثم يدفعون المستخدمون الآخرون من خلال المحتوى للمشاركة في قصصهم أيضاً.
16. استضافة حساب انستقرام أي مشاركة المحتوى على حساب انستقرام آخر بشكل مؤقّت.
فكر في استضافة حساب على انستقرام عندما تتعاون مع المؤثرين والعلامات التجارية الأخرى.
إذ يمكنك أن تجعل مؤثراً يتولى أمر قصصك اليومية، ويقوم بالترويج لها في قصصه.
بعد ذلك، ستجعل متابعيه يتابعون القصص ثم يتابعون حسابك.
يمكنك أن تسأل المؤثر أو العلامة التجارية بالإضافة إلى ذلك عمّا إذا كان بإمكانك استخدام قصصهم والتفاعل مع جمهورهم كطريقة للترويج لحسابك.
17. إزالة الحسابات المزيفة التي تتابعك
ذكرنا سابقاً أنه كلما زاد ارتباط المحتوى، زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى، ممّا يساعدك على زيادة وصولك والحصول على المزيد من المتابعين.
لكن إذا تابعتك مجموعة من الحسابات المزيفة، فلن يتفاعلوا مع المحتوى حتى لو كانوا يتابعونك من خلال برامج الروبوت وما شابه، فإن خوارزمية انستقرام تميزه وتخفض تفاعلهم.
وبهذا تشير الخوارزمية إلى أن المحتوى ليس ذا قيمة وأنه لن يظهر للعديد من الأشخاص.
هذا هو آخر شيء يريده أي شخص يحاول معرفة كيفية الحصول على متابعين على انستقرام
تصفح حسابات متابعيك بين الحين والآخر مرّة في الأسبوع أو كل أسبوعين وقم بإزالة الحسابات المزيفة.
فقط اضغط على “إزالة Remove”.
عادةً ما تكون الحسابات المزيفة واضحة جداً من اسم المستخدم والاسم .
لذا يمكنك إلقاء نظرة سريعة على خلاصتهم فهي غالباً لا تحتوي على أكثر من بضع مشاركات وعادةً ما تكون غير مرغوب فيها إلى حد كبير.
18. مراجعة تحليلات انستقرام باستمرار
تُعرف أيضاً باسم الرؤى Insights، تعد تحليلات انستقرام أداة رائعة لمساعدتك على فهم هوية متابعيك، عندما يكونون أكثر نشاطاً، ونوع المحتوى الذي يتفاعلون معه أكثر من غيره.
يجب أن يكون لديك نشاط تجاري أو حساب شخصي لمنشئ انستقرام للوصول إلى هذه المعلومات، لذا قم بالتبديل إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقاً.
بمجرد القيام بذلك، عليك أن تحدد ما هي أهدافك.
بهذه الطريقة، يمكنك التركيز على تتبع نجاحك في تلك المقاييس.
هناك مجموعة متنوعة من الأفكار التي يمكنك تتبعها، بدءاً من جمهورك الذي سيخبرك بأهم مواقعهم وأوقاتهم الأكثر نشاطاً وغير ذلك، إلى تحليلات منشورات الخلاصة والتي يمكن أن تساعدك في الحصول على نظرة عامة على المحتوى الذي حقّق أفضل أداء خلال فترة زمنيّة معينة.
تأكد من مراجعة تحليلات انستقرام باستمرار للبقاء على اطلاع دائم بما يناسبك ويناسب جمهورك.
19. الحفاظ على خلاصة مرضية من الناحية الجمالية
يقول بعض الناس أن الخلاصة الجميلة انتهى عصرها، حيث يستغرق الآخرون وقتاً لإتقان جمالية خلاصتهم مع كل منشور.
سواء كنت تعتمد أسلوب مسرحي مبالغ فيه لأجل التأثير الفكاهي أو آخر، فإن الحصول على خلاصة متسقة يساعد بالتأكيد في جذب العملاء المثاليين.
يجب أن يكونوا قادرين على معرفة الغرض من حسابك عندما يصلون إلى خلاصتك، ومن تساعد ولماذا قد يرغبون في الاستمرار في متابعة المحتوى.
يمكنك الحفاظ على التناسق من خلال استخدام مجموعة ألوان وصور وخطوط للعلامة التجارية.
الجزء الآخر من الخلاصة الملفتة من الناحية الجمالية هو التنوع.
قم بتنويع المنشورات الدائرية التعليمية Carousel Posts بالتناوب بين ألوان علامتك التجارية الرئيسية للغلاف.
إذا كانت خلاصتك مليئة بالصور، فقم بالتبديل بين اللقطات المقرّبة واللقطات العريضة. وانشر بضع الاستشهادات البيانية بين الحين والآخر.
20. تشجيع المتابعين على التفاعل معك من خلال حسابك على انستقرام
أثناء استخدامك للخطوات المذكورة أعلاه، فإن أهم جزء هو الاستفادة من جمهورك.
يعد حسابك الشخصي على انستقرام طريقة رائعة لبناء علامتك التجارية، حيث يمكنك تشجيع متابعيك على التفاعل معك خارج مواقع التواصل الاجتماعي.
اربط جهود انستقرام بموقعك على الويب. حيث يمكن لفيديو IGTV المزود ببرنامج تعليمي الارتباط بمنشور مدونة بالمعلومات نفسها.
كما يمكن أن تروّج قصصك لمحتوى قابل للتنزيل يمرر المستخدمون سريعاً لرؤيته.
وباستخدام الرابط الموجود في سيرتك الذاتية، يمكنك توجيه المتابعين للاتصال بك والتواصل معك للحصول على مزيد من المعلومات حول منشوراتك.
عندما يتصل بك المستخدمون أو يشاركون في مكان آخر على موقعك على الويب، يمكنك بسهولة بدء عملية الحجز من خلال HoneyBook.
أي توجيه المزيد من الزائرين إلى بوابة عميل HoneyBook لتحافظ على تنظيم عملائك وعملائك المحتملينk لن تضطر بعدها إلى غربلة الرسائل المباشرة القديمة.
أخيراً، من المهم التركيز بدرجة أقل على عدد المتابعين لديك والمزيد على جودة المحتوى الذي تصنعه.
سينمو جمهورك بشكل طبيعي إذا بذلت الجهد والوقت في صناعة محتوى جذّاب أو إعلامي أو ملهم دون القلق بشأن “الحلول السريعة” لزيادة المتابعين.
بالإضافة إلى ذلك، لن يستمر متابعيك في متابعتك بسبب حجم جمهورك، وإنّما سيستمرّون بسبب المحتوى الذي تصنعه.
بالتأكيد، ربما تابعت مؤثرة في البداية لأن لديها 200 ألف متابع، ممّا يدل على أنها تستحق المتابعة، وإلا لماذا يبحث 200 ألف شخص في محتواها؟
لكن هذا لا يعني أنّني واصلت متابعة المؤثرين والعلامات التجارية بسبب حجم جمهورهم.
لقد ألغيت متابعة الكثير من المؤثرين الكبار أو العلامات التجارية مع الآلاف – إن لم يكن الملايين – من المتابعين، وذلك ببساطة لأنّني لم أعد معجباً بمنشوراتهم.
للوصول إلى هدفك عبر حساب انستقرام يبدأ ذلك بالتركيز على ما يمكنك التحكّم فيه: جودة المحتوى الذي تنتجه، والرسائل التي تروّج لها، والعلامة التجارية التي تبنيها.
ومن المفارقات أنه كلّما قل قلقك بشأن عدد المتابعين لديك، زاد عدد الأشخاص الذين ستجذبهم.
إن تويتر Twitter عبارة عن منصة رائعة للشركات وللتسلية في آنٍ واحد.
هي مثالية للإعلان عن أخبار الشركة، والانضمام إلى المحادثات الشائعة، وتطوير صوت العلامة التجارية، وزيادة حركة الزوار عبر الإنترنت بالإضافة للدردشة مع الأصدقاء.
ولكن على عكس فيسبوك، فإن تويتر عام مما يعني أن التغريدات يمكن أن تنتشر بسرعة.
ينتج عن ذلك إمكانية التفاعل مع الصحفيين أو الرياضيين أو الفنانين أو الشخصيات السياسية المفضلة من كل أنحاء العالم وكل ذلك على نفس المنصة.
ما هي المكونات الضرورية لإعداد ملف شخصي على تويتر
المقبض Handle:
هو ما يظهر بعد الرمز @ ويجب أن يكون فريداً من نوعه ومخصص للحساب ويكون عدد الأحرف المسموح به 15 كحد أقصى.
الاسم Name:
هو معرف قابل للتبديل يظهر فوق المقبض في كل تغريدة.
يمكن أن يكون الاسم بالضبط نفس المقبض أو علامة تصنيف العلامة التجارية Brand Hashtag أو الشعار Slogan.
يكون عدد الأحرف المسموح به: 4 كحد أدنى – 50 كحد أقصى.
صورة الملف الشخصي Profile Picture:
الأبعاد الموصى بها لصور الملف الشخصي هي 400 × 400 بكسل Pixels .
صورة الغلاف Cover Photo:
الأبعاد الموصى بها لصور الغلاف هي 1500 × 500 بكسل.
بيو أو وصف قصير Short Bio:
عبارة عن وصف قصير ولكنه مقنع ولطيف عن المستخدم ويكون عدد الأحرف المسموح به 160 كحد أقصى.
رابط إلى موقع الويب الخاص بالمستخدم Link to the User’s Website
أهم النصائح لـ كيفية استخدام تويتر
1- فهم المصطلحات الشائعة الاستخدام على هذه المنصة:
الهاشتاق “علامة التصنيف” Hashtag:
هي أي كلمة/عبارة يسبقها مباشرة الرمز #
عند النقر فوق علامة التصنيف، ستظهر جميع التغريدات التي تحتوي على نفس الكلمة الرئيسية.
الإشارة Mention:
أي أن يذكر المستخدم الحسابات الأخرى في تغريدته من خلال تضمين مقبضها.
كما يمكنه أيضاً رؤية جميع التغريدات التي تذكره في قسم الإشعارات الخاص به.
إعادة التغريد Retweet:
هي طريقة تسمح للمستخدم بمشاركة التغريدات من الحسابات الأخرى إلى متابعيه.
يمكن للمستخدم إعادة تغريد تغريداته الخاصة لظهور تغريدة قديمة.
اقتباس التغريدة Quote Tweet:
هي الطريقة التي يتم استخدامها في حال الرغبة في إعادة تغريد شيء ما، وأيضاً لإضافة تعليق.
مؤشر الترابط Thread:
عبارة عن سلسلة من التغريدات المتصلة من حساب واحد تسمح بتقديم معلومات أو تحديثات إضافية للتغريدات الحالية.
الإعجاب Like:
عبارة عن بديل لإعادة تغريد تغريدة، كما تُعد طريقة رائعة لإظهار التقدير للمتابعين.
يمكن للمستخدم عرض جميع التغريدات التي أعجبته بالنقر فوق علامة تبويب الاعجابات في صفحة ملفه الشخصي.
2- إنشاء استراتيجية تسويقية على تويتر:
مثل كل منصة تواصل اجتماعي، تكون هناك حاجة لإنشاء استراتيجية تسويق خاصة بالموقع.
ليس من الضروري أن تكون مختلفة جداً عن استراتيجية تسويق الأعمال العامة.
حيث سيتم نقل شخصية العميلBuyer Personas نفسها التي ستمثل الجمهور المستهدف والتي ستساعد على تحديد العملاء الأكثر احتمالاً للتفاعل على المنصة.
إن العامل المؤثر الأساسي على عدد مرات التغريد هو عندما يكون المتابعين أكثر نشاطاً لأن ذلك يؤدي إلى أكبر قدر من التفاعل.
في حال القلق من أن تكون التغريدات كثيرة أو قليلة يجب عدم نسيان أن خلاصات تويتر ليست تسلسلية لذلك سيرى المتابعين التغريدات في نطاقات زمنية مختلفة.
تُظهر الأبحاث أن أفضل العلامات التجارية على تويتر ترسل ما متوسطه ثلاث تغريدات يومياً.
5- الاعتماد على البيانات لاتخاذ القرارات:
يقدم تويتر التحليلات الخاصة به، حيث يقدم ملخصات لمدة 28 يوماً لمرات ظهور الحساب وزيارات الملف الشخصي والتغريدات الأفضل أداء.
فبالاعتماد على هذه البيانات يمكن تحسين الاستراتيجية التسويقية، والتعرف على مدى اهتمام الجمهور بالمحتوى، ومدى ملاءمة المحتوى، ومستوى السلطة الاجتماعية للعلامة التجارية على المنصة.
إذ تُشير الأرقام المرتفعة في كل فئة إلى أن كل شيء يسير على مايرام، في حين تُشير الأرقام الأقل إلى العناصر التي تحتاج إلى تحسين.
6- التفاعل مع المتابعين:
يُعد التفاعل مع المتابعين أمراً بالغ الأهمية على جميع مواقع التواصل الاجتماعي وهناك طرق مختلفة يمكن من خلالها القيام بذلك على تويتر، مثل الإعجاب وإعادة تغريد الإشارات من المتابعين، أو الرد على الرسائل المباشرة، أو مطالبة المتابعين بالرد على الاستطلاعات.
في حال القيام بإنشاء شخصيات دقيقة Accurate Personas وذات صلة، فمن المرجح أن تغريهم طريقة التفاعل مع المتابعين بمواصلة متابعة الحساب والتفاعل معه.
كما يمكن استخدام أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، مثل أوكتوبوست Oktopost، لفهرسة التفاعلات بين صفحة الشركة وبين المتابعين على تويتر كالمثال في الصورة أدناه.
عند وضع المحتوى على تويتر يجب أن يكون مدروساً؛ لأنه حتى لو تم حذف المحتوى غير المناسب أو التفاعلات غير الملائمة مع العملاء يمكن أن يكون شخص ما قد أخذ لقطة شاشة لذلك وقد شاهدها آخرين.
كما يجب الانتباه عند استخدام RT وQT، والتأكد من ذكر الشخص الذي يملك المحتوى لتجنب ما يُسمى بسرقة المحتوى ويُفضل طلب الإذن منه.
وضمن كل تلك التغريدات، يمكن أيضاً تضمين الروابط وعلامات التصنيف.
1- التغريدات النصية Text Tweets:
كيفية نشر هذا النوع على موقع تويتر باستخدام جهاز الكومبيوتر:
يتم ذلك بالنقر فوق مربع التغريد Tweet الموجود في خلاصة الصفحة الرئيسية.
داخل الصندوق الذي يقول ماذا يحدث؟ What’s Happening يمكن إنشاء التغريدة (حتى 280 حرفاً) ثم النقر فوق التغريد لعرضها على الملف الشخصي.
كيفية نشر هذا النوع باستخدام الهاتف المحمول:
يتم ذلك بخطوات متشابهة تبدأ بتشغيل التطبيق، وتحديد زر الكتابة في أسفل يمين الشاشة كما في الصورة أدناه.
وتنتهي بصياغة التغريدة، والنقر فوق زر التغريد.
2- تغريدات مقاطع الفيديو Videos tweets:
كيفية نشر هذا النوع على موقع تويتر باستخدام جهاز الكومبيوتر:
يتم ذلك بالنقر فوق الصندوق الذي يقول ماذا يحدث لكتابة تغريدة نصية والنقر فوق زر الصورة وبعدها تحديد الفيديو المطلوب من ملفات جهاز الكمبيوتر وبمجرد اختياره يتم النقر فوق التغريد.
لا يمكن أن تكون مقاطع الفيديو على تويتر أكبر من 512 ميجابايت MB، والحد الأقصى لطول الفيديو هو دقيقتين و20 ثانية.
كما لا يتم احتساب مقاطع الفيديو في التغريدات ضمن الحد الأقصى البالغ 280 حرفاً حتى تكون هناك إمكانية لإضافة أكبر قدر من النص كتفسير لمقطع الفيديو.
كيفية نشر هذا النوع باستخدام الهاتف المحمول:
يتم ذلك بفتح نافذة التغريد، وتحديد الفيديو من أحدث الصور والفيديوهات التي يعرضها التطبيق وإضافة النص والنقر فوق تغريد.
وفي حال لم يكن الفيديو موجود، يمكن النقر فوق أيقونة الصورة وتصفح معرض الصور لتحديد الفيديو المناسب.
ويتم ذلك بالنقر فوق أيقونة الكاميرا من صندوق ماذا يحدث كما في الصورة أدناه.
وعند فتح وظيفة الكاميرا، يمكن تحديد الخيار المباشر Live. ويجب الإشارة إلى أنه في الوقت الحالي لاتعمل هذه الخاصية إلا في تطبيق الهاتف المحمول.
3- تغريدات الصور والصور المتحركة Photos and GIFs Tweets:
لنشر صورة على تويتر، يجب اتباع الخطوة الأولى لنشر تغريدة نصية على تويتر وبعدها يتم النقر فوق أيقونة الصورة، وتحديد صورة أو صورة GIF، كما يمكن أيضاً النقر فوق الزر GIF واختيار GIF من مكتبة تويتر.
يمكن تحديد ما يصل إلى أربع صور للتغريد في وقت واحد، ولكن يسمح باستخدام صورة متحركة واحدة فقط لكل تغريدة.
لا يمكن تضمينها في مجموعات الصور. ويجب اتباع نفس الخطوات لنشر صور متحركة على تويتر عبر تطبيق الهاتف المحمول.
والجدير بالذكر أن الصور لا تؤثر على عدد أحرف التغريدة تماماً مثل مقاطع الفيديو، حتى تكون هناك إمكانية لإضافة نص أو روابط للشرح.
أخيراً، يمكن القول أن أساسيات البدء على تويتر هي المحادثة والإبداع، وتبادل الأفكار الداعمة للأهداف، وإنشاء محتوى متميز، وتجربة تنسيقات مختلفة، وتحليل الأداء والتحديث حسب الضرورة.
هذه هي الأشياء التي ستجعل المبتدىء يرى مجتمعه على هذه المنصة وهو ينمو.
