جدولة المنشورات على فيسبوك

الدليل الشامل لـ كيفية جدولة المنشورات على فيسبوك خطوة بخطوة

يُعد فيسبوك Facebook من أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخدماً في جميع أنحاء العالم.

إذ يملك مليارات الناس حسابات على هذا التطبيق للتواصل مع الأصدقاء والعائلة وتكوين علاقات جديدة أو حتى للعمل.

هي منصة للشركات والمستهلكين على حدٍ سواء وتكون المنافسة فيها قوية.

لكن معظم المستخدمين يجهلون الكثير من ميزات فيسبوك التي قد ينتج عنها التميز في المنافسة.

إحدى هذه الميزات هي جدولة المنشورات على فيسبوك التي تسمح بنشر منشورٍ ما في وقت معين دون الحاجة للقيام بذلك في ذلك الوقت بالضبط.

اقرأ في المقال عن ما يلي:

1- ما هي طرائق جدولة المنشورات على فيسبوك؟

2- ما هي فوائد جدولة المنشورات على فيسبوك؟

3- كيفية جدولة المنشورات على فيسبوك

4- ما هي المشكلات التي قد تمنع جدولة المنشور على فيسبوك؟

5- ما هي إيجابيات وسلبيات استخدام Creator Studio؟

ما هي طرائق جدولة المنشورات على فيسبوك

هناك طريقتان يمكن من خلالهما جدولة المنشورات على فيسبوك:

  • الأصلية Natively: تستخدم هذه الطريقة جدولة النشر المضمنة في فيسبوك.
  • باستخدام جدولة الطرف الثالث Using Third-Party Schedulers: يُستخدم في هذه الطريقة أدوات النشر لجدولة المنشورات، كما تتوفر خاصيات متقدمة كالجدولة المجمعة.

 

ما هي فوائد جدولة المنشورات على فيسبوك

  • توفير الوقت.
  • النشر بانتظام.
  • التواصل والتفاعل مع المزيد من الأشخاص.
  • زيادة المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي ومنها فيسبوك.
  • فهم استراتيجية النشر بشكل أفضل.

 

كيف تتم جدولة المنشورات على فيسبوك

1- تسجيل الدخول إلى صفحة العمل:

تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من تسجيل الدخول إلى صفحة العمل التجاري على فيسبوك Facebook Business Page.

لأن الحسابات الشخصية لا تقدم نفس مجموعة أدوات النشر في الوقت الحالي.

اقرأ أيضاً: 5 خطوات بسيطة لإنشاء صفحة فيسبوك للأعمال

 

2- النقر فوق أدوات النشر:

ستظهر لائحة بجميع المنشورات المنشورة عند النقر فوق أدوات النشر Publishing Tools في القائمة اليسرى من صفحة العمل على فيسبوك.

بالإضافة إلى خيارات لرؤية المنشورات المجدولة والمسودات والمنشورات المنتهية الصلاحية.

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

3- كتابة المنشور:

يجب الضغط أولاً على إنشاء منشور Create Post، ثم كتابة المنشور في مربع النص مع إضافة أي صور أو روابط.

كما سيتم  عرض معاينة للمنشور أثناء إنشائه للمساعدة في تحديد أي مشكلات محتملة.

جدولة المنشورات على فيسبوك

ثانياً،  يجب أن تكون مسودة المنشور المهيئة للجدولة غير معقدة وجذابة وذات صلة.

 

4- تحديد وقت النشر:

تحديد خيار الجدولة Schedule في القائمة المنسدلة ضمن الخلاصة، مما يؤدي إلى فتح مربع يسمح باختيار التاريخ والوقت المحددين.

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

5- الأخذ بالحسبان فائدة تعزيز المحتوى:

إذ يمكن زيادة مدى وصول المنشور على فيسبوك عن طريق الدفع لفترة زمنية محددة.

يتم ذلك بتحديد خيار التعزيز Boost بجوار النشر Publish لتحديد الميزانية والجمهور المستهدف ومدة النشر المطلوبة.

اقرأ أيضاً: الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي

 

6- مراقبة المنشورات المجدولة وتعديلها:

تتيح قائمة خيارات النشر تتبع ما تم نشره ومتى سيتم نشر منشورات جديدة.

يجب التحقق من ذلك بانتظام للتأكد من أن المنشورات المجدولة لا تزال منطقية.

 

7- التفكير بالجدولة الترويجية المتقاطعة:

في حال الرغبة بنشر منشورات فيسبوك جنباً إلى جنب مع منشورات مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، يجب التأكد من معرفة تواريخ النشر للتمكن من تعزيز تأثير العروض الترويجية عبر باقي المنصات.

يمكن بالإضافة إلى ذلك استخدام أدوات مفيدة لجدولة المنشورات عبر منصات متعددة، مثل Facebook أو تويتر Twitter أو لينكدان LinkedIn.

 

8- الاهتمام أكثر بأدوات الجدولة:

على الرغم من أنه يمكن إنشاء جميع المنشورات المجدولة وإدارتها يدوياً، إلا أن هذا يمكن أن يصبح معقداً جداً بسرعة كبيرة مع توسع تأثير الصفحة على فيسبوك.

لذلك يجب الاستعانة بأدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي للمساعدة في تبسيط الجدولة مع التركيز على صناعة محتوى أكثر إقناعاً.

 

9- عدم المبالغة في الجدولة:

في حال إنشاء منشورات مجدولة متعددة يومياً، سيؤدي ذلك إلى تقليل اهتمام العملاء بسرعة، إذ تبدوا الصفحة وكأنها وسيلة مبيعات أكثر من كونها منصة اجتماعية.

 

10- مقارنة الجدولة بجدولة المنافسين:

يتم ذلك من خلال التحقق من معدل تكرار النشر ومحتوى المنشورات لديهم، والاستفادة من ذلك ليس لنسخ ما يفعلونه وتقليده ولكن لتحسين استراتيجية النشر والقدرة على صناعة محتوى مفيد ومناسب وتحقيق أقصى فائدة من إمكانات المنصة الاجتماعية.

اقرأ أيضاً: خطوات تحليل المنافسين + مثال عملي

 

كيفية جدولة المنشورات على فيسبوك

1- النقر فوق النقاط الثلاث الموجودة على المنشور المراد مشاركته:

ستظهر جميع الإعدادات المتعلقة بالمنشور.

يجب الأخذ بالحسبان أن بعض المنشورات، مثل تلك الموجودة على حسابات فيسبوك الشخصية، قد يكون لها خيارات إعدادات مختلفة وقد لا تكون قابلة للمشاركة.

 

2- النقر فوق نسخ الرابط Copy link:

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

3- الانتقال إلى أدوات النشر:

يجب الضغط على إنشاء منشور للحث على اتخاذ إجراء لفتح صفحة إنشاء منشور.

 

4- الانتقال إلى الإعدادات للوصول إلى النسخة القديمة من الأداة:

عند محاولة مشاركة منشور باستخدام أداة فيسبوك الجديدة ستبدو الأمور غير صحيحة لذلك لضمان أن يبدو المنشور طبيعياً، يتم النقر فوق رمز الإعدادات في أسفل اليسار للوصول إلى الإصدار القديم للأداة بينما لا يزال موجوداً.

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

5- إدخال الرابط في مربع النص:

بعد القيام بذلك سيظهر على الفور منشور النشاط التجاري أسفل مربع النص.

في حال كانت هناك رغبة في مشاركة تعليق حول هذا المنشور، فيمكن أيضاً تضمينه.

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

6- تحديد خيار الجدولة في القائمة المنسدلة ضمن موجز الأخبار:

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

ما هي المشكلات التي قد تمنع جدولة المنشور على فيسبوك

1- تسجيل الدخول إلى الحساب غير الصحيح.

إذا تم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي بدلاً من صفحة العمل أو إذا كان المستخدم غير مسؤولاً عن الصفحة لن تكون هناك إمكانية للجدولة.

2- البحث في المكان غير المناسب.

انتقلت ميزة جدولة المنشورات مؤخراً من مربع إنشاء منشور على صفحات Facebook Business إلى صفحة خيارات النشر.

3- عند محاولة إنشاء منشور مجدول من الصفحة الأولى، لن يكون هناك زر الجدولة، ولكن يجب أن يظهر مربع معلومات للتوجيه إلى صفحة خيارات النشر.

جدولة المنشورات على فيسبوك

 

ما هي إيجابيات وسلبيات استخدام كريتر استوديو Creator Studio

إن كريتر استوديو Creator Studio هي أداة رائعة يقدمها فيسبوك لجدولة المنشورات وفيما يلي إيجابياتها وسلبياتها:

الإيجابيات:

  • أداة بسيطة لجدولة المنشورات.
  • مصممة في الغالب للمؤثرين على منصات التواصل.
  • يمكن للمستخدم تحرير الصور.
  • مجانية.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ التسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

 

السلبيات:

  • تفتقر إلى وظائف متقدمة أخرى غير الجدولة.
  • غير مخصصة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • لا يمكن للمستخدمين وضع علامة وصف Tag على الأشخاص والأماكن والمنتجات.
  • ليست سهلة الاستخدام.

 

أخيراً، إن زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحسين صورتها العامة ليس بالأمر السهل.

لكن بإتقان التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي ومعرفة كيف يمكن لمنصات معينة أن تقدم فائدة أكثر من غيرها باختلاف الأهداف هو بالتأكيد طريقة جيدة لتحسين سمعة العلامة وزيادة المصداقية وتحقيق المزيد من الأرباح.

 

المصادر

هنا

هنا

وهنا

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

كيفية الحصول على متابعين انستقرام [أول 1000 متابع]

يبحث الكثير من الأشخاص والشركات عن كيفية الحصول على متابعين انستقرام ذلك بسبب أهمية هذه المنصة.

إن فرص العمل مستمرة في النمو على انستقرام، فهناك ما يقرب من 90% من مستخدمي انستقرام النشطين شهرياً والذين يبلغ عددهم مليار مستخدم يتابعون حساباً تجارياً على المنصة، وهناك أكثر من 200 مليون حساب تجاري.

لكن إذا لم تكن مشهوراً، فمن الصعب حقاً جمع عدد كبير من المتابعين على انستقرام دون القليل من الجهد.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لجمع ما لا يقل عن 1000 متابع فاعلين لحسابك على انستقرام الشخصي أو المهني.

يتعلق الأمر كلّه بمعرفة أين تستثمر وقتك وجهدك.

في هذا المقال، سنتحدث عن بعض الاستراتيجيات التي ستساعدك على اكتساب هؤلاء المتابعين، من إنشاء حساب شخصي على انستقرام جدير بالمتابعة إلى استخدام المسابقات، إلى البقاء مخلصاً للعلامة التجارية.

 

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

  • إنشاء وتحسين الحساب الشخصي.
  • تعيين صانع محتوى.
  • إتباع أفضل نصائح التصوير والتحرير.
  • تعيين جدول نشر منتظم.
  • تنظيم المحتوى الذي سينشر على انستقرام.
  • استخدم صوت علامة تجارية متناغم خاصة بالمنصة.
  • كتابة تعليقات أو تسميات توضيحية Captions جذابة وقابلة للمشاركة.
  • تحسين المنشورات باستخدام الوسوم أو الهاشتاق المناسب.
  • الاعتماد على تنسيقات المحتوى الشائعة.
  • نشر المحتوى الذي يريد المتابعين رؤيته.
  • الترويج لحساب الانستقرام.

 

1. إنشاء وتحسين الحساب الشخصي

أول شيء يجب القيام به هو تخصيص الحساب الشخصي على انستقرام لجعله يبدو جيداً، ومحاولة إعلام المتابعين المحتملين عن حساب انستقرام ومنحهم سبباً للمتابعة.

وذلك بأن تبدأ بالتأكد من أن اسم المستخدم على انستقرام يمكن التعرف عليه والبحث عليه بسهولة – مثل اسم عملك.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

إذا كان اسم عملك مستخدماً بالفعل، فحاول الاحتفاظ باسم عملك باعتباره الجزء الأول من اسم المستخدم حتى تزيد من احتمال مصادفة حسابك على انستقرام من قبل الأشخاص الذين يبحثون عن اختصاص عملك.

 

إنشاء الحساب

الخطوة 1:

أضف اسم شركتك بالكامل إلى حقل “الاسم Name” في قسم “الخيارات Options”.

للعثور على “الخيارات Options”، انقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من نظام iOS، متبوعة بـ “الإعدادات Settings” التي ستظهر أسفل الشاشة.

أما إذا كنت تستخدم نظام Android، فانقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية. حيث سيظهر اسم عملك أو اسمك أسفل صورة حسابك الشخصي واسم المستخدم في البحث.

الخطوة 2:

اجعل حسابك الشخصي عاماً.

للقيام بذلك، انقر على “خيارات Options”، وتأكّد من إيقاف تشغيل “الحساب الخاص Private Account”.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

الخطوة 3:

اختر صورة للحساب الشخصي مرتبطة بعلامتك التجارية مع مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل شعار شركتك.

الخطوة 4:

املأ سيرتك الذاتية Bio بمعلومات مبهجة وقابلة للتنفيذ وغنية بالمعلومات حول علامتك التجارية.

تتيح مثل هذه المعلومات للأشخاص معرفتك وتمنحهم سبباً لمتابعتك.

قم بتضمين من أنت وماذا تفعل، وتأكد من إضافة لمسة شخصية.

إليك بعض الأمثلة للإلهام:

  • @Oreo: “لحظات من المرح مع الكوكيز المفضلة.”
  • @CalifiaFarms: “شيء مختلف، شيء أفضل. دعنا نريك ما يمكن للنباتات فعله.”
الخطوة 5:

أضف شجرة ارتباط إلى سيرتك الذاتية، وهي أداة على انستقرام تسمح لك بمشاركة روابط متعددة على مواقع التواصل الاجتماعي.

ذلك لتسهيل انتقال الأشخاص مباشرة من انستقرام إلى المنصات الأخرى إذا أرادوا ذلك.

فالمساحة المخصصة لعناوين URL هي مساحات ثمينة. ويمكنك إضافة روابطك إلى قصص انستقرام عندما تبلغ ال 10000 متابع.

حتى ذلك الحين، فإن سيرتك الذاتية هي المكان الوحيد داخل انستقرام حيث يمكنك وضع روابط قابلة للنقر، لذا استخدمها بحكمة.

كما يُنصَح باستخدام رابط Bitly المختصر والمخصص لجعله أكثر قابلية للنقر.

الخطوة 6:

قم بتمكين الإشعارات حتى تتمكن من معرفة متى يشارك الأشخاص صورك أو يعلقون عليها.

إذ سيسمح لك ذلك بالتفاعل معهم بسرعة أكبر – تماماً كما تفعل الكثير من الشركات على تويتر Twitter.

لتمكين الإشعارات، انتقل إلى “خيارات Options” ثم “إعدادات التنبيه الفوري Push Notification Settings”. حدد “من الجميع From Everyone” لكل فئة.

لا يُنصَح بربط حسابك على انستقرام بتويتر وفيس بوك (أو منصات أخرى) من أجل المنشورات التلقائية، لأن كل منصة تقدم خدماتها لجمهور مختلف وتتطلب أنواعاً مختلفة من المنشورات.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لحساب انستقرام للأعمال، إنشائه وكيفية استخدامه (موضّح بالصور والأمثلة)

 

2. تعيين صانع محتوى

اختر شخصاً لديه خبرة في المنصة، وتأكّد من مواكبة كل الميزات الجديدة التي يقدمها انستقرام من Reels إلى IGTV.

إذا كنت تعمل في مؤسّسة كبيرة، فقد تجد أنّ الكثير من الأشخاص يريدون أن يكون لهم حصة فيما يتم نشره. وطلب ذلك بطلب منظّم أو وثيقة إرشادات.

يجب أن تُبلّغ هذه الوثيقة الأشخاص بكيفية طلب نشر منشور على حساب انستقرام، ومتى، ولماذا، وقيمة المنشور.

اقرأ أيضاً: دليلك إلى جميع أنواع المحتوى الرقمي … أكثر من 100 نوع

 

3. إتباع أفضل نصائح التصوير والتحرير

إن جودة النشر مهمة جداً في منشورات انستقرام، فالصور السيئة وغير الجيدة ستكون أكبر سبب لإنقاص عدد المتابعين لأن الصور هي المحتوى الرئيسي على انستقرام.

وعلى الرغم من ذلك، ليس عليك أن تتلقى تدريباً في التصوير الفوتوغرافي لتكون ناشراً جيداّ على انستقرام، ولا يتعين عليك التدرب لأسابيع قبل أن تبدأ.

لكن يجب أن تكون على دراية بنصائح التصوير الأساسية وتطبيقات تحرير الصور.

 

أفضل نصائح التصوير الفوتوغرافي

يمكنك أن تستثمر في التصوير الفوتوغرافي الاحترافي لصورك على انستقرام إذا كانت ميزانيتك جيدة، لأن ذلك سيحسن من حسابك الشخصي، كما سيفي الهاتف الذكي وبعض تطبيقات التحرير بالغرض.

  • ركز على موضوع واحد في كل مرة.
  • استغلال المناطق الفارغة.
  • البحث عن وجهات نظر مثيرة للاهتمام.
  • البحث عن التناظر.
  • التقاط التفاصيل الصغيرة.
  • اجعل متابعيك يضحكون.

 

تعديل الصور قبل نشرها

يحتوي انستقرام على بعض إمكانيات التعديل الأساسية، لكنها في كثير من الأحيان لا تكفي لجعل المرئيات رائعة حقاً.

يجب أن تمر معظم صورك بتطبيق واحد أو اثنين على الأقل من تطبيقات تعديل الصور على الهاتف المحمول قبل فتحها على انستقرام.

بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك انستقرام ثيم Instagram theme متناسق عبر خلاصتك، بحيث يمكن لأي شخص يزور حسابك لأول مرة التعرف على علامتك التجارية.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

 

4. تعيين جدول نشر منتظم

بمجرد إنشاء حسابك التعريفي وتحسينه، وتعيين شخص ما لإدارته، وتجهيز أصولك الإبداعية، فيمكنك الآن البدء في النشر.

من الجيد أن يكون لديك عدد كبير من المنشورات الرائعة – ربما 15 – قبل أن تبدأ في إشراك الناس والعمل على هذه القائمة.

بهذه الطريقة، عندما يزور الأشخاص حسابك الشخصي، سيرون شاشة كاملة من الصور وسيعرفون أنك ستنشر محتوى رائعاً بانتظام.

قم بالاستعانة بقالب تقويم محتوى المواقع الاجتماعية أولّاً وتخطيط منشوراتك لبدء النشر على انستقرام.

ومن الأفضل صناعة محتوى متراكم جاهز قبل أيام أو أسابيع قليلة من تاريخ النشر.

سيضمن ذلك حصولك دائماً على محتوى أثناء الإجازات والعطلات وحتّى في فترات العوائق التي تحول دون إلهام.

ضع في اعتبارك الشخصية المستهدفة أثناء التخطيط لجدولك للنشر، حيث يمكن أن يؤثّر ذلك بشكل كبير على توقيت وتكرار النشر – خاصةً إذا كنت تستهدف جمهوراً في منطقة زمنيّة مختلفة.

قم بتحميل هذا النموذج المجاني لإنشاء شخصية العميل إذا لم يكن لديك عدد قليل بالفعل.

قد يستغرق تحسين جدولك الزمني لجمهورك المحدد وقتاً وتجريباً.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

جرب هذه الأوقات والأيام لترى ما يناسب جمهورك.

قد تجد أن المستخدمين المستهدفين هم أكثر نشاطاً وانخراطاً في أوقات مختلفة ومعينة.

 

5. اسمح للمساهمين الخارجيين برعاية المحتوى

على الرغم من أنه من الأفضل أن يكون لديك شخص أو شخصان فقط يديران حسابك، لكن لا يمكن أن يكون شخص أو شخصان في كل مكان في نفس الوقت لالتقاط الصور.

كما أن هناك مجموعة كاملة من المحتوى الذي تريد نشره على انستقرام.

لن يتمكن شخص واحد في أغلب الأحيان من تتبعه بالكامل.

لهذا، يمكنك أن تنشئ نظاماً يمكنك من خلاله تنظيم الصور والمحتوى من أعضاء فريقك.

هناك بضعة طرائق للقيام بهذا.

منها إنشاء عنوان بريد إلكتروني محدد للموظفين لإرسال صورهم ومقاطع الفيديو القصيرة والميمز وHyperlapse (طريقة تصوير فوتوغرافي) وما إلى ذلك.

شجّع الأشخاص على إضافة سطر موضوع وصفي حتى تتمكن من فرز المحتوى الذي يرسلونه بسهولة.

على الرغم من أن هذا لا يبدو أنه أسهل طريقة لتنظيم الصور، إلا أنه في الواقع أسهل طريقة للأشخاص الذين يرسلون الصور إليك، وكلما كان من الأسهل تسهيل إرسال المحتوى لهم، زاد المحتوى الذي ستحصل عليه.

إذا كان فريقك يشارك حساب Box أو Dropbox، فيمكنك أيضاً إنشاء مجلد مشترك حيث يمكن للأشخاص تحويل صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم تلقائياً.

 

6. استخدم صوت علامة تجارية متناغم خاص بالمنصة

قد تكون الصور ومقاطع الفيديو هي أهم جزء في منشوراتك على انستقرام.

لكن يجب ألّا تكون عناوين الصور والتعليقات والنصوص الأخرى مُهمَلة.

إذا كنت تدير قناة لعلامة تجارية أو لديك أكثر من مدير انستقرام واحد، ففكر في تطوير صيغة عمل متسقة تضفي طابعاً إنسانياً على علامتك التجارية.

يظهر هذا للمتابعين المحتملين أنك موثوق وذو صلة، وليس رسمياً.

عند تطوير صيغة العمل، يجب أن تضع في اعتبارك المنصة وجمهورك.

على سبيل المثال، يتمتع العديد من المؤثرين والحسابات البارزة على انستقرام بصيغة عمل وأسلوب غير رسميين للغاية.

لكنهم يظهرون محترفين ومطابقين للصورة التي يسعون لربطها بمنتجاتهم وخدماتهم.

لذا، بمجرد أن تُنهي تطوير صيغة عملك، تأكد من أنه يظل متسقاً وطبيعياً في عناوين الصور والتعليقات والرسائل وسيرتك الذاتية في حسابك على انستقرام.

 

7. كتابة تعليقات أو تسميات توضيحية Captions جذابة وقابلة للمشاركة

تعد عناوين الصور جزءاً أساسياً من المنشور.

إذ يمكن لعناوين الصور الرائعة باستمرار أن تفعل المعجزات لإضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية، وكسب المتابعين، وجعل المحتوى أكثر قابلية للمشاركة – مما يمنحك مزيداً من الظهور.

فيما يلي بعض الأشياء التي قد تراها في عنوان صورة على انستقرام:

  • تعليقات ذكية أو بارعة
  • الحث على اتخاذ إجراء CTA.
  • الرموز التعبيرية emojis المناسبة.
  • هاشتاق

 

تعليقات ذكية أو بارعة

استخدمت بعض العلامات التجارية والمؤثرين عناوين صور ذكية أو بارعة، أو حتى النكات المناسبة للجمهور لزيادة إضفاء الطابع الإنساني على أنفسهم على انستقرام.

تقول كيلي هندريكسون Kelly Hendrickson، مديرة فريق وسائل التواصل الاجتماعي في هب سبوت HubSpot، إنها تحب حساب نتفلكس Netflix وحساباته الفرعية، لا سيما بسبب عناوين الصور المنشورة.

تقول أنه لديهم صيغة عمل واضحة للعلامة التجارية، مما يُشعِرك بأنكم أصدقاء من خلال صيغ النكات التي يعلقون بها على صورهم ويستخدمونها كعناوين.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

 

إن صيغة عمل Netflix غير رسمية وعصرية مع وجود روح الدعابة في العلامة التجارية.

وفي المنشور أعلاه، عنوان الصورة مُضحِك وحقيقي ومرتبط بالموضوع.

 

الحث على اتخاذ إجراء CTA

هناك طريقة أخرى لزيادة إمكانية مشاركة عنوان الصورة وإشراك متابعيك وهي طرح الأسئلة أو الحصول على نوع من الحث على اتخاذ إجراء في عناوين صورك.

على سبيل المثال، قد تكتب، “انقر نقراً مزدوجاً إذا وجدت هذا مُضحِكاً” أو “شارك قصتك في التعليقات”.

في المثال أدناه، طُلِب من متابعي حساب HubSpot Instagram ترك تعليق مع كتاب كان له تأثير إيجابي على عملهم، مع الإشارة إلى المؤلف:

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

اقرأ أيضاً: كيف تكتب عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA فعالة وعملية

 

الرموز التعبيرية Emojis المناسبة

يمكن لإضافة عدد قليل من الرموز التعبيرية المناسبة أن تضيف المزيد من الوجود الشخصي إلى منشوراتك.

كما يمكن أن تجعلها أكثر وضوحاً في خلاصة انستقرام.

إلى جانب العناصر الثلاثة المذكورة أعلاه، ستحتاج أيضاً إلى تضمين علامة هاشتاق.

 

8. تحسين المنشورات باستخدام الوسوم أو الهاشتاق المناسب

تربط علامة الهاشتاق Hashtag المحادثات على انستقرام من مستخدمين مختلفين لم يكونوا متصلين بالفعل في مسار واحد.

فإذا كنت تستخدم هاشتاقات مناسبة، فستصل منشوراتك لجمهور أوسع وتساعدك على أن تصبح قابلاً للاكتشاف للعملاء المحتملين.

مفتاح استخدام الهاشتاقات بشكل فعال هو أن تكون انتقائياً وأن تستخدمها باعتدال.

حاول الحد من عدد الهاشتاقات لكل عنوان صورة إلى ثلاثة تقريباً. وبالمثل، لا تستخدم هاشتاقات “like for like”، مثل #like4like أو #like4likes.

هذا أسلوب اختصار لن يترك لك سوى متابعين ذوي جودة منخفضة.

للعثور على الهاشتاقات التي قد يستخدمها جمهورك، قم بالبحث حول الهاشتاقات المناسبة في مجالك أو عملك.

أسهل طريقة لإجراء هذا البحث هي في تطبيق انستقرام نفسه، في علامة التبويب “استكشف Explore tab” (أي أيقونة العدسة المكبرِّة).

عندما تبحث عن هاشتاق واحد، ستظهر لك قائمة بالهاشتاقات المرتبطة في الجزء العلوي من شاشتك.

على سبيل المثال، عندما تبحث عن #digitalmarketingstrategy على انستقرام، ستظهر لك هاشتاقات مثل #digitalmarketingexpert و#digitalmarketing وغيرها.

قد تفكّر للمساعدة في التواصل مع متابعيك على المستوى الشخصي في التنقل في اتجاهات الهاشتاق مثل #tbt (“Throwback Thursday”) أو #MotivationMonday أو #TransformationTuesday أو غيرها من الهاشتاقات الشائعة.

فيما يلي مشاركة من fanmdjanm، وهي مجموعة أزياء وعلامة تجارية لأسلوب الحياة تضم أكثر من 150 ألف متابع على حسابها على انستقرام، باستخدام هاشتاق #HappyMothersDay:

https://www.instagram.com/p/COp5MShpuf2/?utm_source=ig_embed&ig_rid=b72ff666-ed53-4ea2-baa5-7e944409d8fc

بمجرد الحصول على القليل من المتابعين، يمكنك محاولة إنشاء الهاشتاقات – مثل اسم شركتك أو شعار ينطبق على المحتوى.

هذه طريقة رائعة لبناء علامتك التجارية على المنصة وبناء حضور أكثر تماسكاً.

 

9. الاعتماد على تنسيقات المحتوى الشائعة

مع وصول تيك توك TikTok إلى مواقع التواصل الاجتماعي، أصبحت مقاطع الفيديو القصيرة واحدة من أكثر تنسيقات المحتوى فعالية على مواقع التواصل الاجتماعي.

في الواقع، بيّنت الإحصائيات أن 85% من المسوقين الذين يستخدمون مقاطع الفيديو القصيرة يجدونها أكثر تنسيقات المحتوى فعالية.

يخطط 95% من جهات التسويق الذين يستفيدون من مقاطع الفيديو القصيرة لزيادة استثماراتهم أو الاستمرار في استثمار نفس المبلغ في عام 2022.

لهذا السبب من المهم الاعتماد على تنسيقات المحتوى الشائعة.

بعد تيك توك، ظهر انستقرام مع IG Reels، وهذه الميزة هي طريقة رائعة لنشر محتوى مضحك ورائع.

جرب استخدام الميزات الجديدة التي تظهر في انستقرام، مثل IG Reels، لأنها يمكن أن تساعدك في كسب متابعي انستقرام جدد.

اقرأ أيضاً: افضل مواقع التواصل الاجتماعي لنشر مقاطع الفيديو عليها

 

10. نشر المحتوى الذي يريد المتابعين رؤيته

لكسب أوّل 1000 متابع لك على انستقرام، من المهم أن تعرف من هو جمهورك.

بمجرد إنشاء حساب انستقرام، يجب أن تلاحظ المنشورات ذات الأداء الأفضل.

هل هو محتوى تفاعلي أم قصص من وراء الكواليس أم منشورات مضحكة وذات صلة أم شيء آخر؟

عندما يكون لديك فكرة عامة عن أفضل أداء، استمر في صناعة هذا النوع من المحتوى.

يحتوي انستقرام بالإضافة إلى ذلك على العديد من الأدوات والميزات التي يمكنك استخدامها: IGTV وIG Reels والقصص وانستقرام لايف أو البث المباشر على انستقرام Instagram Live وهلايلايت Highlights وهي قصص انستقرام التي تختار الاحتفاظ بها على ملفّك الشخصي ضمن مجموعات وغيرها.

ابدأ بنشر عدة أنواع من تنسيقات المحتوى واعرف أيّها أفضل.

بعد ذلك، ابتكر استراتيجية وأتقن تلك الأداة الواحدة.

كما سيساعدك القيام بذلك على صناعة محتوى يريد متابعيك رؤيته واكتساب متابعين جدد.

اقرأ أيضاً: كيفية استخدام انستقرام لايف Instagram Live … دليل شامل + أهم النصائح من المؤثرين

 

11. الترويج لحساب الانستقرام

إذا بدأت حساباً على انستقرام دون الترويج له سيُعدّ حساباً حقيقياً لكن بعدد قليل جداً من المتابعين.

من أفضل الطرائق لكسب متابعين على انستقرام هو الترويج لحسابك.

قم بتضمين المنشورات في مدوناتك، وانشر على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، وشارك الروابط الاجتماعية في الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

هناك طريقة رائعة لاكتساب متابعين على منصة واحدة وهي سؤال المتابعين الحاليين على منصّات أخرى عمّا إذا كانوا يريدون متابعتك في مكان آخر أيضاً.

بالإضافة إلى ذلك، للترويج لحساب انستقرام، من المهم أن تبدأ عبر الترويج والإعلانات على انستقرام، سيساعدك هذا في الوصول إلى جمهور أوسع.

قد تعتقد أن الإعلانات فعالة فقط لبيع منتجات معينة، لكنني تابعت عدة حسابات تجارية بسبب منشور دعائي رأيته.

اقرأ أيضاً: اعلانات انستقرام: أنواعها وكيفية تحديد سعرها

 

كيفية الحصول على المزيد والمزيد من المتابعين على انستقرام

  • التفاعل مع المستخدمين من خلال المتابعات والإعجابات والتعليقات.
  • الترويج المتبادل مع المؤثرين والعلامات التجارية التي لها جماهير مماثلة.
  • استخدام مسابقات انستقرام لتشجيع المشاركة.
  • استخدام قصص انستقرام Instagram Stories واستكشاف ميزاتها التفاعلية.
  • واستخدام ميزة IGTV
  • مشاركة رابط حسابك الشخصي والمحتوى على قنوات أخرى.
  • نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم.
  • تنويع الجمهور ليتوافق مع أنواع مختلفة من المستخدمين.
  • التقدّم بطلب للحصول على شارة التحقق.
  • إنشاء التأثيرات filters والشارات badges.
  • الإشارة إلى المستخدمين المعنيين.
  • نشر المحتوى الذي من المفترض إعادة مشاركته.
  • البث المباشر على انستقرام.
  • العمل على الظهور على صفحة استكشاف انستقرام.
  • صناعة محتوى تعليمي باستخدام شرائح انستقرام.
  • استضافة حساب انستقرام أي مشاركة المحتوى على حساب انستقرام آخر بشكل مؤقّت.
  • إزالة الحسابات المزيفة التي تتابعك
  • مراجعة تحليلات انستقرام باستمرار
  • الحفاظ على خلاصة مرضية من الناحية الجمالية
  • تشجيع المتابعين على التفاعل معك من خلال حسابك على انستقرام

 

1. التفاعل مع المستخدمين من خلال المتابعات والإعجابات والتعليقات

يعد انستقرام مجتمعاً إلى حد كبير، وإحدى الطرائق الرائعة للانخراط في هذا المجتمع هي العثور على الأشخاص الذين ينشرون الصور التي تهمك، ومتابعة حساباتهم والتفاعل مع محتواهم.

إنها الطريقة الأكثر طبيعية لجذب الانتباه إلى حساب انستقرام.

وبهذا، عندما يتلقون إشعاراً بأنّك تابعتهم، سيكون هناك فرصة جيدة لفحص حسابك الشخصي.

يعود هذا إلى أهمية وجود محتوى رائع على حسابك قبل البدء في التواصل مع الآخرين.

هذا يعني أنك سترى منشوراتهم الأخيرة في خلاصتك، لذا يمكنك الإعجاب بها والتفاعل معها.

أثناء إنشاء مجموعة المتابعين، أبدي اهتماماً بمتابعيك من خلال الرد على تعليقاتهم وتثبيتها، وحتى إعادة نشر مشاركاتهم للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

 

2. الترويج المتبادل مع المؤثرين والعلامات التجارية التي لها جماهير مماثلة

بمجرد بناء علاقة مع الأشخاص الذين يديرون حسابات لها جماهير مماثلة لجمهورك، فكّر في التعاون معهم.

تساعد الشراكة مع المؤثرين والعلامات التجارية في زيادة قابلية الاكتشاف والوصول والإثبات الاجتماعي.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

على سبيل المثال، نشرت المؤثِّرة @sweetlikeoyin التي لديها حوالي 60 ألف متابع، صورة على الشاطئ وهي ترتدي فستاناً من Lulu’s. ثم نشرت ماركة الملابس نفس الصورة.

من خلال هذه الشراكة، يمكن لكلا الحسابين توسيع نطاق وصولهما واكتساب متابعين جدد.

مع ذلك، تأكد من صناعة محتوى يبدو طبيعياً ومناسباً لعلاماتك التجارية ولجمهورك.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل للتسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

 

3. استخدام مسابقات انستقرام لتشجيع المشاركة

هناك طريقة أخرى رائعة لتوسيع مدى وصولك مع زيادة التفاعل مع صورك وهي إجراء مسابقة أو تقديم هدايا.

يمكنك أن تطلب من المستخدمين كجزء من المسابقة متابعة حسابك، مثل و / أو التعليق على المنشور ليكون مؤهّلاً للفوز.

يمكنك أيضاً إضافة المحتوى الذي ينشئه المستخدم UGC إلى المسابقة أيضاً، إذ ينشر الأشخاص صورة خاصة بهم ويستخدمون هاشتاق معين.

اقرأ أيضاً: الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي

 

4. اكتشاف الميزات التفاعلية لقصص انستقرام

يمنح انستقرام العلامات التجارية منصة لمشاركة الصور الجميلة المنسقة لتمثيل شركاتهم.

ومع ذلك، مع ميزة قصص انستقرام سريعة الزوال، يمكن للعلامات التجارية أيضاً مشاركة المشهد أثناء التنقل وخلف الكواليس لمدّة 24 ساعة قد لا تكون مصقولة مثل الصورة المنشورة، ولكنها تمنح علامتك التجارية مزيداً من الطابع الشخصي على المنصة.

تذكّر كيف انتشر سناب شات Snapchat بشكل ضخم قبل بضع سنوات.

بمجرد أن تقدم منصات مثل انستقرام وفيس بوك ميزات مماثلة، ستصبح هذه التطبيقات أكثر قيمة وإثارة للاهتمام في نظر المستخدمين.

على الرغم من أن سناب شات كان رائد في هذه الميزة، إلا أن قصص انستقرام لديها الآن أكثر من 500 مليون مستخدم يوميّاً.

إلى جانب مشاركة مقاطع الفيديو والصور من خلال قصص انستقرام، يمكن للمستخدِمين أيضاً استخدام استطلاعات الرأي وتذكيرات الأحداث وأداة “طرح سؤال” لاكتساب المزيد من المشاركة ومعرفة المزيد عن جماهيرهم.

بمجرد التحقق من المستخدم أو أن يكون لديه أكثر من 10000 متابع، يمكنهم حتى تضمين رابط إلى صفحة ويب داخل القصّة.

 

كيف يمكن للعلامات التجارية استخدام قصص انستقرام

تختفي قصص انستقرام بعد 24 ساعة ما لم يتم وضع علامة عليها كـ “Story Highlight”.

ستظهر القصص المميزة في الجزء العلوي من حسابك الشخصي بين خلاصة الصور وسيرتك الذاتية.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

فيما يلي بعض العلامات التجارية التي ينصح باتباعها لمعرفة ما يشاركونه:

  • تنشر دانا شولتز Dana Shultz (@miniamlistbaker) وصفات نباتية سهلة وخالية من الغلوتين على مدونتها.

إذ تعرض عبر قصصها مقاطع فيديو إرشادية رائعة عن تحضيرها لوجبة الإفطار وتجربة وصفات جديدة في مطبخها.

إذ يوفر جانب ما وراء الكواليس في قصصها الكثير من الطابع الشخصي للعلامة التجارية لمدونتها، والجميع يحبون مقاطع الفيديو التعليمية.

  • ينشر كاسبر Casper ([email protected]) محتوى غريباً على انستقرام للإعلان عن مراتبهم (فرشهم) – دون القيام بذلك بشكل علني.

الموضوع الرئيسي للمحتوى؟ البقاء في المنزل أفضل من الخروج لأنه يمكنك البقاء والاستلقاء على مرتبة Casper المريحة، بشكل طبيعي.

لقد أنشأوا معرضاً للمتابعين لاستخدامه كخلفيات لقصصهم على سناب شات وانستقرام لجعل الأمر يبدو وكأنهم في حفلة بينما هم في الواقع مستلقون على السرير.

كما أظهرت إحدى قصصهم الأخيرة على انستقرام شخصاً يشاهد فيلم The Sopranos وهو في السرير، مع عنوان صورة: “من يحتاج إلى خطط عندما يكون لديك خمسة مواسم أخرى؟”

يدعم هذا الفيديو حملة Casper للبقاء في السرير بإلقاء نظرة حقيقية جداً على ما يفعله ملايين الأشخاص عندما يتسكعون في المنزل.

 

فيما يلي بعض النصائح لاستخدام قصص انستقرام لعلامتك التجارية:

  • كن حقيقياً سواء كان ذلك مضحكاً أو حزيناً أو فريداً.

معرض الصور هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه المحتوى مثالياً ومصقولاً.

بينما قصص انستقرام هي قصص خام ومرتجلة وغير مفتعلة.

استخدم القصص لمشاركة الجانب الآخر من علامتك التجارية التي قد لا يتمكن المتابعون من رؤيتها في مكان آخر.

  • أظهِر ما وراء الكواليس.

هذه هي أنواع المحتوى المفضلة لدينا لمشاركة الفيديو المؤقتة.

أظهِر للمتابعين ما يدخل في التخطيط لحدث أو إطلاق منتج، واجعله ممتعاً.

يريد متابعيك أن يشعروا بأنهم مدمجون ومعلمون بالمجريات.

 

  1. استخدم ميزة IGTV

يتيح انستقرام للمستخدمين أيضاً تسجيل مقاطع الفيديو المباشرة ومشاركتها، وهو تنسيق محتوى آخر ثبُت أنّه يتمتع بشعبيّة كبيرة على الشبكات الاجتماعية الأخرى.

ما يميّز مقاطع الفيديو المباشرة على انستقرام أنّهم يختفون عندما يتوقف المستخدمون عن التصوير.

تتيح هذه التجربة الحقيقية ثنائية الاتجاه للعلامات التجارية مشاركة اللحظات الأولية غير المكتوبة مع جمهورها لإضفاء الطابع الشخصي في منصة وسائط اجتماعية يتم تحريرها وصقلها بدرجة كبيرة باستخدامها التقليدي.

منذ إطلاق ميزة IGTV، أضاف انستقرام المزيد من الميزات التي قد تتيح مزيداً من المشاركة أو التفاعلات من المشاهدين، مثل:

  • طلب ميزة لبدء البث المباشر مع الحساب الحقيقي
  • تعليق مثبّت
  • مربع سؤال وجواب
  • ما يصل إلى أربعة حسابات على IGTV في وقت واحد
  • التأثيرات

يعد IGTV اتجاهاً متزايداً عبر مجموعة متنوعة من منصات الوسائط الاجتماعية، لذلك إذا حدث شيء مثير للاهتمام، فابدأ في تصويره.

سواء كان حدثاً أو حفلة عيد ميلاد جماعية أو لقطات من وراء الكواليس، فإن متابعيك المخلصين يريدون رؤية ما تنوي القيام به.

 

6. مشاركة رابط حسابك الشخصي على موقعك على الويب ومواقع التواصل الاجتماعي

هل لديك موقع على شبكة الإنترنت؟ نشرة إخبارية؟ قناة يوتيوب؟ تأكد من تضمين رابط حساب انستقرام على كل منصة.

المكان الأول الذي يجب التأكد من إضافة شارة انستقرام هو موقعك الويب، وتحديداً التذييل وصفحة “نبذة عنا About Us”.

إليك ما يمكن أن تبدو عليه الشارة:

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

 

إذا كانت علامتك التجارية تحتوي على مواقع فعلية، فقم بتضمين عبارة جيدة للحث على اتخاذ إجراء لإعلام الناس بأن لديك حساب على انستقرام وتشجيعهم على متابعتك.

يمكنك أيضاً وضعها على بطاقات العمل. كما يمكنك حتى تقديم رمز خصم للقيام بذلك.

تأكد أيضاً من الترويج لحساب انستقرام على منصاتك الرقمية الأخرى.

فمن المحتمل أنّ الأشخاص الذين يتابعونك بالفعل على فيس بوك وتويتر سوف يتابعونك أيضاً على انستقرام دون الحث على ذلك.

 

7. نشر المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

يمكن للعلامات التجارية نشر محتوى من إنشاء المستخدم لإظهار التقدير للعملاء الحاليين وإنشاء دليل اجتماعي في نفس الوقت.

إذا رأيت شخصاً عاديّاً يؤيد منتجاً على انستقرام، فمن المرجّح أنه يحبّ هذا المنتج حقاً.

وينطبق الشيء نفسه على معظم المستهلكين. لهذا السبب تحظى مواقع مثل Yelp بشعبيّة كبيرة.

في النهاية، يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدم استراتيجية ممتازة عند محاولة زيادة الوعي بالعلامة التجارية والثقة في منتجاتك أو خدماتك.

 

8. تنويع الجمهور ليتوافق مع أنواع مختلفة من المستخدمين

قد يكون من الصعب تحديد أنواع المحتوى التي سيكون لها صدى معهم مع نمو متابعيك. ومع وضع ذلك في الاعتبار، قسّم جمهورك إلى مجموعات فرعية ووجه المحتوى إلى مجموعات مختلفة من الأشخاص.

على سبيل المثال، إذا كان لديك 200 ألف متابع، فمن المحتمل أن هؤلاء المتابعين يأتون من مناطق مختلفة من العالم، ولديهم اهتمامات وهوايات مختلفة، وربّما وظائف مختلفة.

فبدلاً من نشر محتوى شامل يرضي جميع متابعيك في وقت واحد، قم بإجراء بعض الأبحاث التحليلية لفصلهم إلى مجموعات فرعية أصغر.

خذ ستاربكس كمثال على ذلك. لدى ستاربكس ما يقارب 18 مليون متابع.

لا توجد طريقة يمكن للعلامة التجارية العالمية للقهوة نشر محتوى لإرضاء 18 مليون شخص في وقت واحد – ولا تحاول ذلك.

بدلاً من ذلك، تنشر ستاربكس بانتظام المزيد من المحتوى الحصري الموجه نحو مجموعات معينة، مثل هذا المنشور الذي نشروه احتفالاً بـ TeacherAppreciationWeek#:

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

لن يروق هذا المنشور لغالبية متابعي ستاربكس الذين ليسوا معلمين، لكن هذا جيد.

لا تحتاج دائماً إلى نشر محتوى لإرضاء الجميع.

بدلاً من ذلك، أظهر قدرة شركتك على الاتصال والتفاعل مع المجموعات الفرعية ونشر ما يتوافق مع قيم علامتك التجارية.

إذ أن التعليم شيء مهم لستاربكس، لذلك من خلال النشر عن المعلمين، فإنهم يبذلون المزيد لإثبات قيمهم أكثر مما يجتذبهم الجميع.

 

9. التقدّم بطلب للحصول على شارة التحقّق

عندما يتم التحقّق من حساب على انستقرام، فإنه يحتوي على نقطة زرقاء، تسمّى شارة، بجوار اسم المستخدم.

عندما يصادف مستخدم آخر هذا الحساب الشخصي أو يعثر على اسم المستخدم الذي تم التحقّق منه في البحث، تؤكد النقطة الزرقاء لهم أن الحساب هو النشاط التجاري أو الفرد أو العلامة التجارية التي يبحث عنها.

كيفية الحصول على متابعين انستقرام

بينما يحتوي انستقرام على قائمة بمتطلبات جدارة القبول للحصول على الشارة، فإن المنصة تسمح للمستخدمين بالتقدم للحصول على واحدة.

يمكنك معرفة المزيد حول هذه العمليّة في مركز المساعدة في انستقرام.

 

10. إنشاء التأثيرات والشارات

عندما يحين وقت الترويج لمنتج أو ميزة جديدة، فإن إنشاء التأثيرات أو الملصقات أو الشارات يمكن أن يساعدك في الوصول إلى جمهور جديد.

إذ يمكنك معرفة كيفية إنشاء تـأثير أو ملصق لإضفاء الإثارة على قصص انستقرام.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام هذه المنشورات القابلة للمشاركة بشكل كبير والتي سيرغب المتابعون في إضافتها إلى قصصهم.

بهذه الطريقة، ستصل إلى جماهيرهم وسيقوم المستخدمون بالترويج لصفحتك نيابةً عنك.

 

11. الإشارة المستخدمين المعنيين

عند الإشارة إلى المستخدمين ذوي الصلة في مشاركاتك، ستظهر منشوراتك بعد ذلك في منشورات هذا الشخص التي تمت الإشارة إليه، وسيجد أي شخص يبحث هناك صفحتك ويتابعها إذا كانت مناسبة لما يهتم به أو يبحث عنه.

ومع ذلك، من المهم وضع علامة على الأشخاص الموجودين في الصورة أو ذوي الصلة بالصورة فقط. على سبيل المثال، في كثير من الأحيان، يضع المؤثرون علامة على الملابس أو ماركات المكياج التي ارتدوها في الصورة.

 

12. نشر المحتوى الذي من المُفترَض إعادة مشاركته

يجب أن يكون لكل منشور على انستقرام هدف ما.

يمكن أن يكون جلب الإعجابات والتعليقات والمشاركة الربط وما إلى ذلك.

ومع ذلك، لا يمكنك أن تتوقع من المتابعين إعادة مشاركة المحتوى فقط من أجل ذلك. يجب أن يكون هناك سبب.

قم بإجراء هندسة عكسية لمنشورات انستقرام.

فكّر، “ما نوع المحتوى الذي سيُعيد جمهوري مشاركته؟” ثمّ قم بصناعة هذا المحتوى. يمكن أن يكون اقتباساً أو ميمز أو رسماً بيانياً أو إحصائيات وغيرها.

يجب عليك نشر محتوى من المُفترَض إعادة مشاركته لاكتساب متابعين جدد، بحيث عندما يقوم الآخرون بإعادة مشاركته على قصص انستقرام ووضع علامة على اسمك، حيث سيجدك جمهورهم ويتابعك.

 

13. انستقرام لايف أو البث المباشر على انستقرام

أثناء جائحة COVID-19، بينما كان الجميع في المنزل، كانت الطريقة الأفضل للبقاء على اتصال هي عبر البث المباشر على انستقرام.

انقل العديد من الشركات والمؤثرين إلى المنصة لاستضافة برامج حوارية مع أشخاص مثيرين للاهتمام يحبهم جمهورهم.

يمكنك التعاون مع مؤثر أو علامة تجارية أخرى لاستضافته في بث مباشر بالنسبة لعلامتك التجارية.

يمكنك الترويج لهذا الحدث المباشر مع الأشخاص الذين يهتم بهم جمهورك، ثم استضافته في حسابك الشخصي.

سيساعدك الترويج لهذا النوع من الأحداث على الاستفادة من جمهور شخص آخر أثناء التفاعل والتفاعل مع متابعيك من خلال الإجابة على أسئلتهم والتحدث معهم أثناء البث المباشر.

 

14. العمل على الوصول على صفحة استكشاف انستقرام

إن الوصول إلى صفحة استكشاف انستقرام أسهل قولاً من فعله.

إن صناعة منشورات تهدف إلى الوصول إلى صفحة الاستكشاف يعني أنك ستصنع محتوى عصرياً وقابل للمشاركة بسهولة.

فكّر في الاتجاهات الفيروسية (صور أو مقطع فيديو أو روابط تنتشر بسرعة عبر الأشخاص من خلال مشاركته مع عدد من الأفراد بشكل متكرّر) واصنع مقطع فيديو قد يتفاعل معه جمهورك.

بالإضافة إلى ذلك، استخدم الهاشتاقات وقم بالإشارة إلى المستخدمين والعلامات التجارية الأخرى في تلك المنشورات.

يبدو أيضاً أن خوارزمية استكشاف الصفحة في انستقرام تستحوذ على محتوى أكثر تفاعلاً، خاصةً إذا حدثت المشاركة المذكورة في الساعات القليلة الأولى من النشر.

في سياسة انستقرام، الجودة أفضل من الكمية، ويعد التفاعل من المستخدمين المؤثرين أي الحصول على عدد متابعين أعلى أحد أفضل الطرق للقيام بذلك.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق الفيروسي

 

15. صناعة محتوى تعليمي باستخدام شرائح انستقرام

يمكنك أيضاً صناعة محتوى تعليمي في شكل شرائح انستقرام.

أصبحت شرائح انستقرام طريقة شائعة لتثقيف الجمهور حول فكرة أو موضوع ما.

فكر فيما يمكنك تثقيف جمهورك بشأنه، ثمّ قم بإنشاء منشور شريحة انستقرام بسيط بعنوان جذّاب، يجذب المستخدمين للنقر فوق المنشور.

باستخدام هذا النوع من المحتوى، يمكنك مشاركة المنشور على قصصك، ومن ثم يدفعون المستخدمون الآخرون من خلال المحتوى للمشاركة في قصصهم أيضاً.

 

16. استضافة حساب انستقرام أي مشاركة المحتوى على حساب انستقرام آخر بشكل مؤقّت.

فكر في استضافة حساب على انستقرام عندما تتعاون مع المؤثرين والعلامات التجارية الأخرى.

إذ يمكنك أن تجعل مؤثراً يتولى أمر قصصك اليومية، ويقوم بالترويج لها في قصصه.

بعد ذلك، ستجعل متابعيه يتابعون القصص ثم يتابعون حسابك.

يمكنك أن تسأل المؤثر أو العلامة التجارية بالإضافة إلى ذلك عمّا إذا كان بإمكانك استخدام قصصهم والتفاعل مع جمهورهم كطريقة للترويج لحسابك.

 

17. إزالة الحسابات المزيفة التي تتابعك

ذكرنا سابقاً أنه كلما زاد ارتباط المحتوى، زاد عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى، ممّا يساعدك على زيادة وصولك والحصول على المزيد من المتابعين.

لكن إذا تابعتك مجموعة من الحسابات المزيفة، فلن يتفاعلوا مع المحتوى حتى لو كانوا يتابعونك من خلال برامج الروبوت وما شابه، فإن خوارزمية انستقرام تميزه وتخفض تفاعلهم.

وبهذا تشير الخوارزمية إلى أن المحتوى ليس ذا قيمة وأنه لن يظهر للعديد من الأشخاص.

هذا هو آخر شيء يريده أي شخص يحاول معرفة كيفية الحصول على متابعين على انستقرام

تصفح حسابات متابعيك بين الحين والآخر مرّة في الأسبوع أو كل أسبوعين وقم بإزالة الحسابات المزيفة.

فقط اضغط على “إزالة Remove”.

عادةً ما تكون الحسابات المزيفة واضحة جداً من اسم المستخدم والاسم .

لذا يمكنك إلقاء نظرة سريعة على خلاصتهم فهي غالباً لا تحتوي على أكثر من بضع مشاركات وعادةً ما تكون غير مرغوب فيها إلى حد كبير.

18. مراجعة تحليلات انستقرام باستمرار

تُعرف أيضاً باسم الرؤى Insights، تعد تحليلات انستقرام أداة رائعة لمساعدتك على فهم هوية متابعيك، عندما يكونون أكثر نشاطاً، ونوع المحتوى الذي يتفاعلون معه أكثر من غيره.

يجب أن يكون لديك نشاط تجاري أو حساب شخصي لمنشئ انستقرام للوصول إلى هذه المعلومات، لذا قم بالتبديل إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقاً.

بمجرد القيام بذلك، عليك أن تحدد ما هي أهدافك.

بهذه الطريقة، يمكنك التركيز على تتبع نجاحك في تلك المقاييس.

هناك مجموعة متنوعة من الأفكار التي يمكنك تتبعها، بدءاً من جمهورك الذي سيخبرك بأهم مواقعهم وأوقاتهم الأكثر نشاطاً وغير ذلك، إلى تحليلات منشورات الخلاصة والتي يمكن أن تساعدك في الحصول على نظرة عامة على المحتوى الذي حقّق أفضل أداء خلال فترة زمنيّة معينة.

تأكد من مراجعة تحليلات انستقرام باستمرار للبقاء على اطلاع دائم بما يناسبك ويناسب جمهورك.

 

19. الحفاظ على خلاصة مرضية من الناحية الجمالية

يقول بعض الناس أن الخلاصة الجميلة انتهى عصرها، حيث يستغرق الآخرون وقتاً لإتقان جمالية خلاصتهم مع كل منشور.

سواء كنت تعتمد أسلوب مسرحي مبالغ فيه لأجل التأثير الفكاهي أو آخر، فإن الحصول على خلاصة متسقة يساعد بالتأكيد في جذب العملاء المثاليين.

يجب أن يكونوا قادرين على معرفة الغرض من حسابك عندما يصلون إلى خلاصتك، ومن تساعد ولماذا قد يرغبون في الاستمرار في متابعة المحتوى.

يمكنك الحفاظ على التناسق من خلال استخدام مجموعة ألوان وصور وخطوط للعلامة التجارية.

الجزء الآخر من الخلاصة الملفتة من الناحية الجمالية هو التنوع.

قم بتنويع المنشورات الدائرية التعليمية Carousel Posts بالتناوب بين ألوان علامتك التجارية الرئيسية للغلاف.

إذا كانت خلاصتك مليئة بالصور، فقم بالتبديل بين اللقطات المقرّبة واللقطات العريضة. وانشر بضع الاستشهادات البيانية بين الحين والآخر.

 

20. تشجيع المتابعين على التفاعل معك من خلال حسابك على انستقرام

أثناء استخدامك للخطوات المذكورة أعلاه، فإن أهم جزء هو الاستفادة من جمهورك.

يعد حسابك الشخصي على انستقرام طريقة رائعة لبناء علامتك التجارية، حيث يمكنك تشجيع متابعيك على التفاعل معك خارج مواقع التواصل الاجتماعي.

اربط جهود انستقرام بموقعك على الويب. حيث يمكن لفيديو IGTV المزود ببرنامج تعليمي الارتباط بمنشور مدونة بالمعلومات نفسها.

كما يمكن أن تروّج قصصك لمحتوى قابل للتنزيل يمرر المستخدمون سريعاً لرؤيته.

وباستخدام الرابط الموجود في سيرتك الذاتية، يمكنك توجيه المتابعين للاتصال بك والتواصل معك للحصول على مزيد من المعلومات حول منشوراتك.

عندما يتصل بك المستخدمون أو يشاركون في مكان آخر على موقعك على الويب، يمكنك بسهولة بدء عملية الحجز من خلال HoneyBook.

أي توجيه المزيد من الزائرين إلى بوابة عميل HoneyBook لتحافظ على تنظيم عملائك وعملائك المحتملينk لن تضطر بعدها إلى غربلة الرسائل المباشرة القديمة.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

الجودة لا تزال مهمة إلى جانب الكمية

أخيراً، من المهم التركيز بدرجة أقل على عدد المتابعين لديك والمزيد على جودة المحتوى الذي تصنعه.

سينمو جمهورك بشكل طبيعي إذا بذلت الجهد والوقت في صناعة محتوى جذّاب أو إعلامي أو ملهم دون القلق بشأن “الحلول السريعة” لزيادة المتابعين.

بالإضافة إلى ذلك، لن يستمر متابعيك في متابعتك بسبب حجم جمهورك، وإنّما سيستمرّون بسبب المحتوى الذي تصنعه.

بالتأكيد، ربما تابعت مؤثرة في البداية لأن لديها 200 ألف متابع، ممّا يدل على أنها تستحق المتابعة، وإلا لماذا يبحث 200 ألف شخص في محتواها؟

لكن هذا لا يعني أنّني واصلت متابعة المؤثرين والعلامات التجارية بسبب حجم جمهورهم.

لقد ألغيت متابعة الكثير من المؤثرين الكبار أو العلامات التجارية مع الآلاف – إن لم يكن الملايين – من المتابعين، وذلك ببساطة لأنّني لم أعد معجباً بمنشوراتهم.

للوصول إلى هدفك عبر حساب انستقرام يبدأ ذلك بالتركيز على ما يمكنك التحكّم فيه: جودة المحتوى الذي تنتجه، والرسائل التي تروّج لها، والعلامة التجارية التي تبنيها.

ومن المفارقات أنه كلّما قل قلقك بشأن عدد المتابعين لديك، زاد عدد الأشخاص الذين ستجذبهم.

 

المصدر

هنا

هنا

كيفية استخدام تويتر

كيفية استخدام تويتر [دليل خاص للمبتدئين]

إن تويتر Twitter عبارة عن منصة رائعة للشركات وللتسلية في آنٍ واحد.

هي مثالية للإعلان عن أخبار الشركة، والانضمام إلى المحادثات الشائعة، وتطوير صوت العلامة التجارية، وزيادة حركة الزوار عبر الإنترنت بالإضافة للدردشة مع الأصدقاء.

ولكن على عكس فيسبوك، فإن تويتر عام مما يعني أن التغريدات يمكن أن تنتشر بسرعة.

ينتج عن ذلك إمكانية التفاعل مع الصحفيين أو الرياضيين أو الفنانين أو الشخصيات السياسية المفضلة من كل أنحاء العالم وكل ذلك على نفس المنصة.

 

ما هي المكونات الضرورية لإعداد ملف شخصي على تويتر

  • المقبض Handle:

هو ما يظهر بعد الرمز @ ويجب أن يكون فريداً من نوعه ومخصص للحساب ويكون عدد الأحرف المسموح به 15 كحد أقصى.

 

  • الاسم Name:

هو معرف قابل للتبديل يظهر فوق المقبض في كل تغريدة.

يمكن أن يكون الاسم بالضبط نفس المقبض أو علامة تصنيف العلامة التجارية Brand Hashtag أو الشعار Slogan.

يكون عدد الأحرف المسموح به: 4 كحد أدنى – 50 كحد أقصى.

 

  • صورة الملف الشخصي Profile Picture:

الأبعاد الموصى بها لصور الملف الشخصي هي 400 × 400 بكسل Pixels .

 

  • صورة الغلاف Cover Photo:

الأبعاد الموصى بها لصور الغلاف هي 1500 × 500 بكسل.

 

  • بيو أو وصف قصير Short Bio:

عبارة عن وصف قصير ولكنه مقنع ولطيف عن المستخدم ويكون عدد الأحرف المسموح به 160  كحد أقصى.

 

  • رابط إلى موقع الويب الخاص بالمستخدم Link to the User’s Website

 

أهم النصائح لـ كيفية استخدام تويتر

1- فهم المصطلحات الشائعة الاستخدام على هذه المنصة:

  • الهاشتاق “علامة التصنيف” Hashtag:

هي أي كلمة/عبارة يسبقها مباشرة الرمز #

عند النقر فوق علامة التصنيف، ستظهر جميع التغريدات التي تحتوي على نفس الكلمة الرئيسية.

  • الإشارة Mention: 

أي أن يذكر المستخدم الحسابات الأخرى في تغريدته من خلال تضمين مقبضها.

كما يمكنه أيضاً رؤية جميع التغريدات التي تذكره في قسم الإشعارات الخاص به.

  • إعادة التغريد Retweet: 

هي طريقة تسمح للمستخدم بمشاركة التغريدات من الحسابات الأخرى إلى متابعيه.

يمكن للمستخدم إعادة تغريد تغريداته الخاصة لظهور تغريدة قديمة.

  • اقتباس التغريدة Quote Tweet: 

هي الطريقة التي يتم استخدامها في حال الرغبة في إعادة تغريد شيء ما، وأيضاً لإضافة تعليق.

  • مؤشر الترابط Thread: 

عبارة عن سلسلة من التغريدات المتصلة من حساب واحد تسمح بتقديم معلومات أو تحديثات إضافية للتغريدات الحالية.

  • الإعجاب Like: 

عبارة عن بديل لإعادة تغريد تغريدة، كما تُعد طريقة رائعة لإظهار التقدير للمتابعين.

يمكن للمستخدم عرض جميع التغريدات التي أعجبته بالنقر فوق علامة تبويب الاعجابات في صفحة ملفه الشخصي.

 

2- إنشاء استراتيجية تسويقية على تويتر:

مثل كل منصة تواصل اجتماعي، تكون هناك حاجة لإنشاء استراتيجية تسويق خاصة بالموقع.

ليس من الضروري أن تكون مختلفة جداً عن استراتيجية تسويق الأعمال العامة.

حيث سيتم نقل شخصية العميل Buyer Personas نفسها التي ستمثل الجمهور المستهدف والتي ستساعد على تحديد العملاء الأكثر احتمالاً للتفاعل على المنصة.

حمّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

 

3- تحديد محتوى التغريدات:

بعد إنشاء الاستراتيجية، تكون هناك حاجة إلى تحديد كيفية تنفيذها باستخدام التغريدات.

فمثلاً، تستخدم بعض الشركات على تويتر حساباتها للتحريض على مناقشات العلامة التجارية أو إنشاء إعلانات أو كوسيلة لدعم العملاء كالصورة أدناه:

كيفية استخدام تويتر

ستساعد الجماهير المستهدفة التي تم تحديدها ضمن الاستراتيجية التسويقية على تحديد كيفية استخدام الحساب على تويتر.

لأنه عندما يتم فهم المتابعين، سيتم التعرف على نوع المحتوى الذي يفضلونه وما يجب أن يكون التغريد عليه.

اقرأ أيضاً: دليلك إلى جميع أنواع المحتوى الرقمي … أكثر من 100 نوع

 

4- الأخذ بعين الاعتبار عدد مرات التغريد:

إن العامل المؤثر الأساسي على عدد مرات التغريد هو عندما يكون المتابعين أكثر نشاطاً لأن ذلك يؤدي إلى أكبر قدر من التفاعل.

في حال القلق من أن تكون التغريدات كثيرة أو قليلة  يجب عدم نسيان أن خلاصات تويتر ليست تسلسلية لذلك سيرى المتابعين التغريدات في نطاقات زمنية مختلفة.

تُظهر الأبحاث أن أفضل العلامات التجارية على تويتر ترسل ما متوسطه ثلاث تغريدات يومياً.

 

5- الاعتماد على البيانات لاتخاذ القرارات:

يقدم تويتر التحليلات الخاصة به، حيث يقدم ملخصات لمدة 28 يوماً لمرات ظهور الحساب وزيارات الملف الشخصي والتغريدات الأفضل أداء.

فبالاعتماد على هذه البيانات يمكن تحسين الاستراتيجية التسويقية، والتعرف على مدى اهتمام الجمهور بالمحتوى، ومدى ملاءمة المحتوى، ومستوى السلطة الاجتماعية للعلامة التجارية على المنصة.

إذ تُشير الأرقام المرتفعة في كل فئة إلى أن كل شيء يسير على مايرام، في حين تُشير الأرقام الأقل إلى العناصر التي تحتاج إلى تحسين.

 

6- التفاعل مع المتابعين:

يُعد التفاعل مع المتابعين أمراً بالغ الأهمية على جميع مواقع التواصل الاجتماعي وهناك طرق مختلفة يمكن من خلالها القيام بذلك على تويتر، مثل الإعجاب وإعادة تغريد الإشارات من المتابعين، أو الرد على الرسائل المباشرة، أو مطالبة المتابعين بالرد على الاستطلاعات.

في حال القيام  بإنشاء شخصيات دقيقة Accurate Personas وذات صلة، فمن المرجح أن تغريهم طريقة التفاعل مع المتابعين بمواصلة متابعة الحساب والتفاعل معه.

كما يمكن استخدام أدوات إدارة مواقع التواصل الاجتماعي، مثل أوكتوبوست Oktopost، لفهرسة التفاعلات بين صفحة الشركة وبين المتابعين على تويتر كالمثال في الصورة أدناه.

كيفية استخدام تويتر

اقرأ أيضاً: الفرق بين الوصول وعدد الظهور للمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي

 

7- عدم النسيان أن كل شيء دائم على الانترنت:

عند وضع المحتوى على تويتر يجب أن يكون مدروساً؛ لأنه حتى لو تم حذف المحتوى غير المناسب أو التفاعلات غير الملائمة مع العملاء يمكن أن يكون شخص ما قد أخذ لقطة شاشة لذلك وقد شاهدها آخرين.

كما يجب الانتباه عند استخدام RT وQT، والتأكد من ذكر الشخص الذي يملك المحتوى لتجنب ما يُسمى بسرقة المحتوى ويُفضل طلب الإذن منه.

 

كيف يتم النشر على تويتر

هناك أربعة أنواع للتغريدات على تويتر:

وضمن كل تلك التغريدات، يمكن أيضاً تضمين الروابط وعلامات التصنيف.

 

1- التغريدات النصية Text Tweets:

كيفية نشر هذا النوع على موقع تويتر باستخدام جهاز الكومبيوتر: 

يتم ذلك بالنقر فوق مربع التغريد Tweet الموجود في خلاصة الصفحة الرئيسية.

داخل الصندوق الذي يقول ماذا يحدث؟ What’s Happening  يمكن إنشاء التغريدة (حتى 280 حرفاً) ثم النقر فوق التغريد لعرضها على الملف الشخصي.

كيفية استخدام تويتر

 

كيفية نشر هذا النوع باستخدام الهاتف المحمول: 

يتم ذلك بخطوات متشابهة تبدأ بتشغيل التطبيق، وتحديد زر الكتابة في أسفل يمين الشاشة كما في الصورة أدناه.

كيفية استخدام تويتر

وتنتهي بصياغة التغريدة، والنقر فوق زر التغريد.

كيفية استخدام تويتر

 

2- تغريدات مقاطع الفيديو Videos tweets:

كيفية نشر هذا النوع على موقع تويتر باستخدام جهاز الكومبيوتر: 

يتم ذلك بالنقر فوق الصندوق الذي يقول ماذا يحدث  لكتابة تغريدة نصية والنقر فوق زر الصورة وبعدها تحديد الفيديو المطلوب من ملفات جهاز الكمبيوتر وبمجرد اختياره يتم النقر فوق التغريد.

كيفية استخدام تويتر

لا يمكن أن تكون مقاطع الفيديو على تويتر أكبر من 512 ميجابايت MB، والحد الأقصى لطول الفيديو هو دقيقتين و20 ثانية.

كما لا يتم احتساب مقاطع الفيديو في التغريدات ضمن الحد الأقصى البالغ 280 حرفاً حتى تكون هناك إمكانية لإضافة أكبر قدر من النص كتفسير لمقطع الفيديو.

 

كيفية نشر هذا النوع باستخدام الهاتف المحمول: 

يتم ذلك بفتح نافذة التغريد، وتحديد الفيديو من أحدث الصور والفيديوهات التي يعرضها التطبيق وإضافة النص والنقر فوق تغريد.

كيفية استخدام تويتر

وفي حال لم يكن الفيديو موجود، يمكن النقر فوق أيقونة الصورة وتصفح معرض الصور  لتحديد الفيديو المناسب.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الفيديو: أهميته وأنواعه

 

البث المباشر على تويتر: 

ويتم ذلك بالنقر فوق أيقونة الكاميرا من صندوق ماذا يحدث كما في الصورة أدناه.

كيفية استخدام تويتر

 

وعند فتح وظيفة الكاميرا، يمكن تحديد الخيار المباشر Live. ويجب الإشارة إلى أنه في الوقت الحالي لاتعمل هذه الخاصية إلا في تطبيق الهاتف المحمول.

كيفية استخدام تويتر

 

3- تغريدات الصور والصور المتحركة Photos and GIFs Tweets:

لنشر صورة على تويتر، يجب اتباع الخطوة الأولى لنشر تغريدة نصية على تويتر وبعدها يتم النقر فوق أيقونة الصورة، وتحديد صورة أو صورة GIF، كما يمكن أيضاً النقر فوق الزر GIF واختيار GIF من مكتبة تويتر.

كيفية استخدام تويتر

يمكن تحديد ما يصل إلى أربع صور للتغريد في وقت واحد، ولكن يسمح باستخدام صورة متحركة واحدة فقط لكل تغريدة.

لا يمكن تضمينها في مجموعات الصور. ويجب اتباع نفس الخطوات لنشر صور متحركة على تويتر عبر تطبيق الهاتف المحمول.

كيفية استخدام تويتر

والجدير بالذكر أن الصور لا تؤثر على عدد أحرف التغريدة تماماً مثل مقاطع الفيديو، حتى تكون هناك إمكانية  لإضافة نص أو روابط للشرح.

 

أخيراً، يمكن القول أن أساسيات البدء على تويتر هي المحادثة والإبداع، وتبادل الأفكار الداعمة للأهداف، وإنشاء محتوى متميز، وتجربة تنسيقات مختلفة، وتحليل الأداء والتحديث حسب الضرورة.

هذه هي الأشياء التي ستجعل المبتدىء يرى مجتمعه على هذه المنصة وهو ينمو.

 

المصادر

هنا

هنا

وهنا

الفرق بين الوصول وعدد مرات ظهور المنشور

الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي

يحلل كل فريق فعالية الترويج لمواقع التواصل الاجتماعي من خلال عدسة المقاييس الرئيسية حيث تتطلب هذه العملية فهماً عميقاً لكل مؤشر وسياقه.

على الرغم من أن القائمة تختلف من شركة إلى أخرى، إلا أن هناك مقاييس قياسية يهتم بها 99٪؜ من الفرق وهما: الوصول Reach وعدد مرات الظهور للمنشور Impressions.

عادة، يتم تجميع المقاييس معاً، ولكن لكل منهما تعريفه الخاص وتأثيره الكبير.

لذلك، فإن فهم الأساسيات، أو في هذه الحالة، الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور هو نقطة انطلاق جيدة نحو تقييم نجاح الحملة وتحسين استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

ما هو الوصول Reach

يُستخدم الوصول لتحديد من يرى المحتوى.

هو العدد الإجمالي للأشخاص الذين يرون تغريدة على تويتر Twitter، أو قصة على انستقرام Instagram، أو صفحة حدث على فيس بوك Facebook.

مثلاً، في حال كان هناك إعلان تم عرضه 500 مرة على صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، فإذا نقر 200 شخص على هذا الإعلان، فسيكون الوصول 200 شخص.

 

ما هو عدد مرات الظهور للمنشور Impressions

عدد مرات الظهور للمنشور هو العدد الإجمالي للمرات التي عرضت فيها متصفحات مواقع التواصل الاجتماعي محتوى ما.

يختلف عدد مرات الظهور للمنشور عن الوصول لأنها لا تحسب الأشخاص الذين ينقرون على المحتوى أو يتعاملون معه، فقط أولئك الذين يظهر لهم.

مثلاً، إذا تم عرض إعلان ما 500 مرة على مواقع التواصل الاجتماعي، فستكون عدد مرات الظهور للمنشور 500 مرة.

 

ما الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور

في حين أن كلا المقياسين متشابهان إلى حد كبير، إلا أن هناك بعض الأنماط الرئيسية التي يجب ملاحظتها.

سيكون عدد مرات الظهور للمنشور في معظم الحالات أعلى من الوصول.

ذلك لأن عدد مرات الظهور للمنشور تحسب الظهور فقط، والوصول يحسب التفاعل (عدد النقرات).

إذاً يمكن أن تكون عدد مرات الظهور للمنشور قريبة في كثير من الأحيان من عدد المتابعين للحساب.

للتوضيح أكثر ستتم المقارنة بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيس بوك وانستقرام وتويتر ويوتيوب Youtube وسناب تشات Snapchat وجوجل أناليتكس أو تحليلات جوجل Google Analytics  وإعلانات جوجل Google Ads:

 

1- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على فيس بوك

“الوصول هو عدد الأشخاص الذين شاهدوا الإعلانات مرة واحدة على الأقل”، وذلك وفقاً لفيس بوك للأعمال التجارية.

و”يقيس عدد مرات الظهور للمنشور عدد المرات التي كانت فيها الإعلانات على الشاشة للجمهور المستهدف.”

ينقسم الوصول على فيس بوك إلى ثلاث فئات:

1- عضوي Organic: يمثل عدد المستخدمين الفريدين الذين رأوا المحتوى  في خلاصة الأخبار مجاناً دون إعلانات.

2- مدفوع Paid: يوضح عدد المستخدمين الفريدين الذين صادفوا المحتوى المدفوع، مثل إعلانات فيس بوك.

3- فيروسي Viral: هو عدد المستخدمين الفريدين الذين رأوا المحتوى عبر نشاط صديقهم، مثل المشاركة أو الإعجاب أو التعليق.

ينقسم عدد مرات الظهور للمنشور على فيس بوك أيضاً إلى نفس الفئات الثلاث.

إذا قام المستخدم بالتمرير لأسفل الشاشة عندما يكون الإعلان على الشاشة، ولكنه قرر بعد ذلك التمرير مرة أخرى إلى نفس الإعلان، فإن هذا يعتبر انطباعاً واحداً.

أما إذا قام المستخدم بتسجيل الدخول مرة أخرى خلال نفس اليوم ورأى نفس الإعلان مرة أخرى على الشاشة، فسيتم احتساب ذلك على أنه انطباعين.

تجدر الإشارة إلى أن فيس بوك يحسب عدد مرات الظهور للمنشور بنفس الطريقة لإعلانات الصور والفيديو أي لا يحتاج إعلان الفيديو إلى بدء التشغيل حتى يتم احتسابه كانطباع.

هناك نوعان إضافيان من عدد مرات الظهور للمنشور في إعلانات فيس بوك: الانطباع المقدم والانطباع المعروض فما الفرق؟

  • الانطباع المقدم Served Impression: 

يعني أن الناشر أخبر نظامه بتقديم إعلان. ويُحسب على أنه نجاح إذا سجل النظام تسليم الإعلان.

لكن الانطباع المقدم لا يظهر بالضرورة على الشاشة فيمكن أن يظهر الإعلان في أسفل الصفحة أسفل الطية أو ربما غادر المستخدم الصفحة قبل تقديم الإعلان بالكامل.

  • الانطباع المعروض Viewed Impression: 

هو أكثر دقة حيث يتم احتسابه من اللحظة التي يدخل فيها الإعلان الشاشة، وإذا لم يدخل الإعلان الشاشة، فلن يُحسب.

تساعد مرات الظهور التي يتم عرضها على ضمان رؤية المستخدمين للمحتوى المدفوع الذي من المفترض أن يراه.

اقرأ أيضاً: 5 خطوات بسيطة لإنشاء صفحة فيس بوك للأعمال

 

2- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على انستقرام

يعمل انستقرام بنفس طريقة عمل فيس بوك تقريباً.

فالوصول هو عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا المنشور أو القصة أو فيديو IGTV.

أما عدد مرات الظهور للمنشور هي عدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى للمستخدمين.

الفرق بين الوصول وعدد مرات ظهور المنشور

 

فيما يلي مثال على آخر الرؤى Post Insights في انستقرام حيث يمكن رؤية أن مقدار الوصول أقل من عدد مرات الظهور للمنشور.

عندما تكون مرات الظهور أعلى من الوصول، فهذا يعني أن الجمهور يشاهد المحتوى عدة مرات .

كما يمكن أن يساعد المحتوى ذي معدلات الانطباع العالية على فهم نوع المحتوى الذي يعمل بشكل جيد.

الوصول مهم أيضاً، خاصةً في حال الرغبة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … دليل شامل

3- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على تويتر

عند الوصول إلى تحليلات تغريدة (سواء عبر الويب أو تطبيق تويتر للجوال)، يمكن رؤية مرات الظهور وإجمالي المشاركات، ولكن لا يوجد رقم يبين الوصول.

حتى لو تم توسيع القائمة فستظهر مقاييس مختلفة مثل مشاركات الوسائط وإعادة التغريد والإعجابات ونقرات الروابط وتوسيع التفاصيل، ولكن مع ذلك، لن يكون الوصول جزءاً من القائمة.

هذا لأن تويتر لا يتتبع الوصول إلا باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية للوصول إلى تقارير تحليلات تويتر التفصيلية.

فيبين الوصول حجم الجمهور الذي تم التوصل إليه بالتغريدات – تماماً كما هو الحال مع مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

يُظهر عدد مرات الظهور للمنشور على تويتر مشاهدات التغريدات، أو عدد المرات التي ظهر فيها محتوى تويتر على خلاصة شخص ما، أو في نتائج البحث، أو لمتابعي شخص ما نتيجة لتفاعل هذا الشخص مع التغريدة.

لا تظهر عدد مرات الظهور للمنشور ما إذا كانت التغريدة قد شوهدت عبر منصات تابعة لجهات خارجية أو عبر معاينة نصية أو بتضمين على موقع ويب.

الفرق بين الوصول وعدد مرات ظهور المنشور

الفرق بين الوصول وعدد مرات ظهور المنشور

 

4- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على يوتيوب

  • المشاهدون الفريدون هم نفس مقياس الوصول – فهو يعرض عدد الأشخاص الذين شاهدوا مقاطع الفيديو.
  • يُظهر عدد مرات الظهور للمنشورعدد المرات التي تم فيها عرض الصور المصغرة للفيديو للمشاهدين على يوتيوب.
  • تُظهر مصادر حركة الزوار لعدد مرات الظهور “أين تم عرض الصور المصغرة للفيديو على يوتيوب للمشاهدين المحتملين”.
  • يُظهر معدل النقر إلى الظهور (CTR) التحويلات -عدد المرات التي شاهد فيها المستخدمون مقطع فيديو بعد تعرضهم لصورة مصغرة.

الفرق بين الوصول وعدد مرات ظهور المنشور

الفرق بين الوصول وعدد مرات ظهور المنشور

اقرأ أيضاً: 10 طرق لزيادة مشاهدات اليوتيوب … تعرّف عليها الآن

5- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على سناب تشات

يحتوي سناب شات على نفس مفهوم الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور، مع الفرق الذي يسميه عدد مرات ظهور مشاهدات القصة.

 

6- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على تحليلات جوجل

يعرض تحليلات جوجل المستخدمين Users ومشاهدات الصفحة  Page Views.

حيث يشبه المستخدمون مقياس الوصول – فهو يعرض عدد الأشخاص الذين زاروا الموقع مرة واحدة على الأقل خلال نافذة زمنية محددة وتعرض مشاهدات الصفحة العدد الإجمالي لمشاهدات الصفحة القادمة من جميع زوار الموقع.

اقرأ أيضاً: ما هو جوجل أناليتكس … ادليل الشامل لتحليلات جوجل

 

7- الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على على إعلانات جوجل

تميز إعلانات جوجل بين الوصول الفريد Unique Reach والوصول القائم على ملفات تعريف الارتباط Cookie-Based Reach.

إن الوصول الفريد وفقاً لإعلانات جوجل “يقيس العدد الإجمالي للأشخاص الذين عُرض عليهم إعلان عبر أجهزة وتنسيقات وشبكات مختلفة”.

يتضمن مقياسين: مستخدمون فريدون، ومتوسط تردد الانطباع لكل مستخدم.

الوصول القائم على ملفات تعريف الارتباط يقيس عدد ملفات تعريف الارتباط التي تم عرض إعلان عليها أو تسجيل نقرة على إعلان.

نظراً لأن بعض الأشخاص يستخدمون أكثر من جهاز واحد أو صفحات وصول عبر متصفحات متعددة تحتوي على ملفات تعريف ارتباط مختلفة، فإن الوصول المستند إلى ملفات تعريف الارتباط هو تقدير وقد يتضمن طرق عرض مكررة.

اقرأ أيضاً: ما هي اعلانات جوجل وكيف تعمل … الدليل الشامل

 

متى يجب التركيز على تتبع كل من الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور

تماماً كما هو الحال مع مقاييس مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، في أكثر الأحيان، يجب تتبع كل من الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور لمعرفة مدى فعالية الحملات وتحديد مجالات التحسين.

يمكن أن يساعد تتبع كلا المقياسين بشكل أساسي على:

1- حساب التردد الفعال Calculate the Effective Frequency:

يتفق العديد من المسوقين على أن المستخدم يحتاج إلى رؤية الإعلان عدة مرات قبل أن يظهر اهتماماً بمنتج وتحويله.

هذا ما يُعرف باسم التردد الفعال – عدد المرات التي يحتاج فيها الناس إلى التعرض لجزء معين من المحتوى قبل أن يشعروا بالحاجة إلى الاستجابة له بطريقة ما.

يُفضل أن يعرف المستخدم التردد الخاص به (بالطبع، يمكن أيضاً محاولة معرفة التردد الفعال الذي يهدف إليه منافسيه ).

للقيام بذلك، يتم البحث عن الإعلانات والمشاركات الأكثر فعالية (المحتوى الذي يتم تحويله) وقسم إجمالي مرات الظهور لكل مشاركة مع انتشارها العام.

 

2- تجنب التعب الإعلاني Avoid Ad Fatigue:

لا يبين التردد الفعال عدد المرات التي يحتاج فيها المستخدم إلى رؤية منشور لأنه يستجيب لها فحسب بل يوضح الخط الرفيع بين أن تكون المنشورات غنية بالمعلومات وتظهر باستمرار على مواقع التواصل الاجتماعي، وأن تكون مزعجة للجمهور المستهدف.

إذا كانت الحملة حساسة للوقت، فتكون هناك حاجة إلى صب كل الجهود لضمان زيادة عدد الترددات.

وإذا كانت هناك رغبة لزيادة عدد الجمهور وشهرة العلامة التجارية والوقت ليس مشكلة، فلا حاجة للاستعجال ويُفضل العمل على بناء الوصول من خلال الاتساق.

 

يوافق كل مسوق على أن الهدف النهائي وراء كل حملة على مواقع التواصل الاجتماعي هو زيادة التفاعل.

فإذا كان المحتوى لا يحصل على إعجابات أو ردود يكون هناك  خطأ ما في الاستراتيجية.

لا يمكن الحصول على التفاعل بدون الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور اللذان يقومان بدفع الناس إلى التفاعل مع المحتوى.

فمن المعروف أن كلا المقياسين يسيران جنباً إلى جنب حيث لا يمكن تجاهل أي منهما للحصول على نتائج فعالة.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

chris-montgomery-smgTvepind4-unsplash

افضل مواقع التواصل الاجتماعي لنشر مقاطع الفيديو عليهم

أثناء مشاهدتك لأحد مقاطع الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي ستجد نفسك قد بدأت في متابعة الفيديوهات المقترحة واللاحقة.

لتتفاجئ بعد ذلك بأنك قد شاهدت عدة مقاطع بدلاً من واحد وأمضيت مدة أطول من الوقت.

إنها حقاً وسيلة تجذب الانتباه!

تزداد شعبية مقاطع الفيديو مع مرور كل يوم بشكل واسع سواء كان الأمر يتعلق بالتعلم أو التدريب أو التسويق أو الترفيه، فقد استحوذت مقاطع الفيديو على أغلب مساحة الإنترنت.

 

إن إنشاء مقاطع فيديو رائعة لشركتك يمكن أن يكون أسلوباً تسويقياً فعالاً بشكل لا يصدق.

لذا ستحتاج إلى التأكد من إنشاء مقاطع فيديو مناسبة لجمهورك وفقاً للأنظمة الأساسية الصحيحة لضمان مشاهدة هذه المقاطع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

 

لماذا نستخدم الفيديو في مواقع التواصل الاجتماعي

تعد مقاطع الفيديو طريقة ممتازة للتواصل مع جمهورك وتساهم في توفير تجربة وسائط اجتماعية  جيدة لتوليد المشاركات.

على الرغم من أن التسويق عبر الفيديو Video Marketing ليس شيئاً جديداً وهو اتجاه لـ التسويق الرقمي منذ عدة سنوات.

إلا أنه لا يزال شيئاً يجب أن نبقيه تحت رادارنا لأنه لا يظهر أي علامة على التباطؤ.

كشف تقرير نشره موقع  Tubular Insight عن زيادة استهلاك مقاطع الفيديو للعلامات التجارية بنسبة 258% على فيس بوك Facebook و99% على يوتيوب Youtube في نفس الفترة.

من ناحية أخرى، كشف تويتر Twitter أن التغريدات التي تحتوي على مقاطع فيديو لا تقل جاذبية بمعدل 10 مرات.

كما ذكر نفس التقرير أن التغريدات المروجة بمقاطع الفيديو يمكن أن توفر أكثر من 50% من استثمار تكلفة المشاركة.

فيما يلي بعض البيانات التي تعزز استخدام مقاطع الفيديو:

  • وفقاً لتقرير BuzzSumo لا تزال مقاطع الفيديو هي أفضل أنواع الوسائط أداءً.
  • على موقع بنترست Pinterest، يكون المستخدمون أكثر عرضة للشراء بمقدار 2,6 مرة  بعد مشاهدة منشور فيديو.
  • ستجعل مقاطع الفيديو مستخدمي لينكد إن LinkedIn أكثر ميلاً لمشاركة المنشور أكثر بـ 20 مرة من المحتوى الثابت.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الفيديو: أهميته وأنواعه

 

ما هي افضل مواقع التواصل الاجتماعي لنشر مقاطع الفيديو عليهم

حان الوقت الآن لاستكشاف جميع الخيارات المختلفة التي يمكنك استخدامها وما هي افضل مواقع التواصل الاجتماعي.

1- فيس بوك Facebook

أثبتت فكرة مارك زوكربيرج Mark Zuckerberg أهميتها منذ بدايتها عندما استخدم مشاهدات فيس بوك.

أوضحت المنصة أنها واحدة من أهم مواقع التواصل الاجتماعي في ساحة منصات الفيديو الاجتماعية.

فسرعان ما عززت منصة فيس بوك من نسبة المشاهدة بعد وقت قصير من ظهور خيار الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي.

كما ساهمت شراكة فيس بوك مع شبكات رئيسية مثل MTV في تقدمها كمنصة فيديو اجتماعية.

أطلقت المنصة أيضاً المشاهدات الجماعية حيث يمكن لمجموعة من الأصدقاء الاستمتاع بمشاهدة مقطع الفيديو معاً، ويؤدي هذا إلى زيادة التفاعل.

أصبحت الآن مقاطع الفيديو القصيرة ذات اتجاه أعلى في كل منصة فيديو، ومن الواضح أن فيس بوك سوف يستفيد من إمكاناته للحصول على مزيد من التفاعل.

قدم تطبيق فيس بوك الاجتماعي في الآونة الأخيرة أيضاً مقاطع فيديو قصيرة مثل تلك الموجودة على تيك توك TikTok والتي كانت بمثابة مصدر رائع للترفيه لقاعدة جماهيرية ضخمة.

اقرأ أيضاً: 5 خطوات بسيطة لإنشاء صفحة فيس بوك للأعمال

 

2- انستقرام Instagram

شهدت منصة انستقرام ارتفاعاً استثنائياً في مجال الإعلانات بفضل مفهوم الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي.

هذا يعني تلقائياً المزيد من خيارات تحقيق الدخل للمبدعين والتدفق المستمر لمجموعة متنوعة من المحتوى.

سواء أكان شخص ما يرسل رسالته إلى هناك باستخدام فيديو مباشر live video أو بكرات قصيرة Reels، فإن انستقرام لديه كل شيء!

ناهيك عن أن توفير ميزة تلفزيون انستقرام IGTV التي أعطت محتوى الفيديو الطويل الدفعة اللازمة التي يتوق إليها دائماً.

نظراً لأن حوالي 200 مليون مستخدم يزورون ملفاً شخصياً واحداً على الأقل في يوم واحد.

فقد منح انستقرام للشركات ميزة غير متوقعة وإنها بلا شك أكثر منصات الفيديو الاجتماعية شيوعاW.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … دليل شامل

 

3- سناب شات Snapchat

وفقاً لإحصائيات شركة Bloomberg يبلغ عدد مشاهدات الفيديو يومياً على سناب شات 10 مليارات.

مما يجعل سناب شات أحد منصات الفيديوهات الرائدة على مواقع التواصل الاجتماعي.

ساهمت الميزات الشعبية والمثيرة للاهتمام مثل الفلترة الجغرافية Geofilters والملصقات Stickers والعدسات Lenses والاكتشاف Discover في زيادة قاعدة المستخدمين الواسعة.

أدى ذلك إلى ارتفاع المنصة بقوة من خلال إضافة العروض، وخلال النصف الثاني من عام 2020 بلغ التقييم الإجمالي 50 مليار دولار.

 

4- تيك توك TikTok

لقد حصلت منصة الفيديو الاجتماعية للجيل Z Gen-Z على كل شيء للحصول على لحظات قليلة من الشهرة الباهظة للمبدعين.

هذا يعني تلقائياً المزيد من المشاهدين للشركات مما يجعل تيك توك هدفاً رائعاً للتسويق والإعلان.

ينغمس الملايين من المستخدمين في جميع أنحاء العالم في الترفيه من خلال مقاطع الفيديو الموسيقية الشهيرة التي تبلغ مدتها 15 ثانية.

مع استخدامه من قِبل المبدعين المشهورين للترفيه والشركات التي تستخدمه لتعزيز وصول علامتهم التجارية يبدو أن تيك توك يتمتع بحصوله على ترتيب قوي من افضل مواقع التواصل الاجتماعي لنشر مقاطع الفيديو عليه.

عندما كانت الموجة الأولى من جائحة فيروس كورونا Covid-19 تغطي العالم زاد الانتشار العالمي لتيك توك.

في الواقع، إنه أحد أكثر التطبيقات التي يتم تنزيلها بشكل متكرر في جميع أنحاء العالم.

ويشترك تطبيق الفيديو الاجتماعي مع شركة Modern Sky مما يساهم بشكل أكبر في وصولها إلى الجماهير.

ناهيك عن أن منصة الفيديو الاجتماعي لديها شراكات استراتيجية مع علامتها التجارية لتقدير نجاحها المزدهر.

 

5- يوتيوب YouTube

لا شك أن موقع يوتيوب عبارة عن منصة فيديو اجتماعية شائعة للغاية على الإنترنت.

يمكننا أن ننسب الفضل إلى يوتيوب في جعل مفهوم بث الفيديو عبر الإنترنت أمراً شائعاً.

تستخدم معظم الشركات في جميع أنحاء العالم يوتيوب كمنصة فيديو عبر الإنترنت لتقديم نفسها في ساحة إنشاء الفيديو.

تعد أكبر ميزة في منصة يوتيوب هي أنها خالية تماماً من التكلفة للمستخدمين.

مع ذلك إذا كنت تريد استخدام يوتيوب بدون إعلانات فسيتعين عليك شراء الإصدار المميز.

يوفر تحقيق الدخل المستند إلى الإعلانات لصانعي المحتوى فرصة لكسب المال على أساس آرائهم.

تعمل الواجهة سهلة الاستخدام على تسهيل تصفح مقاطع الفيديو على يويتوب.

اقرأ أيضاً: 10 طرق من أجل زيادة مشاهدات اليوتيوب … تعرّف عليها الآن

 

6- تويتر Twitter

برزت منصة تويتر كمنصة فيديو اجتماعية بعد أول شراكة للبث المباشر مع اتحاد كرة القدم الأميركي. يتابع الجمهور مشاهدة الرياضات عالية الدقة والمباشرة على تويتر.

نظراً للنمو الحاد في مشاهدات الفيديو المباشر قرر تويتر إضافة Periscope كإحدى ميزاته داخل التطبيق في عام 2016، الذي يسمح بتوفير بث خاص ويُمكن للمشاهدين أيضاً حفظ البث ومشاركته ويوفر خيارات البث المباشر للمشاركة في الوقت الفعلي مع الجمهور.

 

7- بنترست Pinterest

على الرغم من أن بنترست غير معروف بشكل خاص بالفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي، إلا أنه قطع خطوات واسعة في هذا المجال.

إذ أطلق منصة فيديو متنقلة للناشرين والمسوقين التي توفر للعلامات التجارية الوصول إلى المستهلكين من خلال مقاطع الفيديو الدعائية على تطبيق الفيديو الاجتماعي هذا.

في الآونة الأخيرة، يسمح برنامج تحميل الفيديو للمبدعين والشركات بتحميل محتوى الفيديو مباشرة على بنترست.

يمكن للمستخدمين التفاعل بسهولة مع جمهورهم المستهدف والاطلاع على أحدث المقاييس.

تحتوي الملفات الشخصية للأعمال على علامة تبويب فيديو جديدة تتيح عرض مقاطع الفيديو بدون متاعب في مكان واحد.

يعد أفضل شيء في استخدام بنترست كنظام أساسي للفيديو الاجتماعي هو طبيعته المتجددة.

فهو على عكس انستقرام وفيس بوك إذ تستمر مقاطع الفيديو عليه في الظهور وإعادة الظهور مع مرور الوقت.

بمعنى آخر، لا تختفي في الجزء السفلي عندما يضيف صناع المحتوى مقاطع فيديو جديدة إلى خلاصتهم.

استفادت العلامات التجارية الشهيرة مثل L’Oréal وTastemade وGiada De Laurentiis Giadzy وPureWow بالفعل من قوة بنترست كتطبيق فيديو اجتماعي من خلال سرد القصص التحفيزية بواسطة الفيديو على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

اقرأ أيضاً: كيفية استخدام موقع بنترست للأعمال خطوة بخطوة … الدليل الشامل

 

أهم النصائح المتبعة لنشر مقاطع الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي

1- حدد محتوى بسيط وقصير المدة

يشاهد العديد من الأشخاص مقاطع الفيديو على مواقع التواصل الاجتماعي في أوقات فراغهم، ويشاهدها البعض بين الاجتماعات أو في طابور المتاجر أو في وسائل النقل العام.

وحتى إذا كان لدى الأشخاص الوقت الكافي لمشاهدة ساعات من الفيديو فهناك الكثير مما يجعلهم يرغبون في التمرير إلى المزيد من المحتوى على الفور بعد بدء الفيديو.

هذا هو السبب في أن إحدى استراتيجيات الفيديو الخاص بمواقع التواصل الاجتماعي التي يجب التركيز عليها هي إتقان فن المحتوى البسيط (الخفيف) أو المحتوى القصير للغاية.

 

تقول Meisha Bochicchio مديرة التسويق بالمحتوى Content Marketing في Wistia:

“يمكن أن يؤدي استخدام مقاطع الفيديو القصيرة على مواقع التواصل الاجتماعي إلى تفاعل أكثر من الصور الثابتة.

وجدت دراسة حديثة أن 60% من المسوقين شاهدوا نقرات أكثر لمشاركات الفيديو مقارنة بالصور الثابتة”

 

أما فيما يتعلق بصناعة محتوى فعال تضيف Meisha Bochicchio:

“أولاً، ضع في اعتبارك أن معظم مواقع التواصل الاجتماعي ستبدأ تلقائياً في تشغيل محتوى الفيديو أثناء قيام المشاهدين بالتمرير.

لذا تأكد من أن مقاطعك الفيديو سهلة التشغيل تلقائياً واجعلها قصيرة و ضع رسالتك الرئيسية في الثواني الأولى القليلة”

وأضافت أيضاً:

“تذكر أن معظم الأشخاص لن يسمعوا صوتك، لذا احرص على أن تكون مقاطع الفيديو صديقة للصمت.

وضع في اعتبارك إدراج نص أو تحميل تسميات توضيحية مباشرة على منصات مثل لينكد إن وتويتر وفيس بوك”.

 

في مثال الفيديو أدناه، تشير Wistia إلى إطلاق سلسلتها “Show Business” بفيديو مصحوب بتعليق يسمح للمشاهدين بالحصول على المعلومات الأساسية دون أي صوت.

https://twitter.com/i/status/1387059476033908744

 

2- اختبر تنسيقات فيديو مختلفة أيضاً

على الرغم من أن استخدام مقاطع الفيديو القصيرة يعد أسلوباً رائعاً في الفترة الحالية.

إلا أنه لا يزال بإمكانك نشر مقاطع فيديو أطول طالما أنها تفاعلية وذات قيمة لجمهورك.

على سبيل المثال، بينما قد لا يرغب الأشخاص في مشاهدة إعلان مدته ساعتان، لكن يمكنهم مشاهدة مقطع فيديو مباشر أطول يحتوي على سؤال وجواب أو مقابلة مع قائد فكري أو مقطع فيديو يروي قصة أطول ولكنها مسلية.

بينما يمكنك بالتأكيد اختبار مقاطع فيديو أطول ويمكنك أيضاً اختبار تنسيقات أخرى مثل البث المباشر ومقاطع الفيديو التفاعلية ومقاطع فيديو التسوق على منصات مثل انستقرام وفيس بوك.

مع ظهور تنسيقات فيديو جديدة قد يكون من المفيد تحديد ما إذا كانت ستعمل مع علامتك التجارية وتصميم اختبار حولها.

كما عليك التأكد من تحديد وتتبع مقاييس النجاح الصحيحة.

على سبيل المثال إذا كنت تختبر مقطع فيديو أطول فراجع عدد مرات المشاهدة ومعدل المغادرة لمعرفة المدة التي يظل فيها المشاهدون متابعين.

في الوقت نفسه إذا حاولت اتباع نهج أكثر تفاعلية مثل البث المباشر أو الأسئلة والأجوبة فيمكنك أيضاً تدوين الملاحظات والتفاعلات والمشاركات على المحتوى أثناء البث المباشر.

 

3- التقِ بجماهير الفيديو أينما كانوا

كما هو الحال مع أي استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي، سيكون أداء بعض المحتوى أفضل على بعض المواقع بدلاً من غيرها.

على الرغم من أن المحتوى البسيط والموجّه للمستهلكين قد يؤدي بشكل جيد مع جماهير المستهلكين الكبيرة على يويتوب وفيس بوك وتيك توك.

إلا أن مقطع فيديو لتسويق شركة إلى شركة أو سؤال وجواب مع مدير الشركة قد يؤدي بشكل أفضل على شبكة احترافية مثل لينكد إن.

لإنشاء استراتيجية تسويق رائعة ليس عليك وضع مقاطعك الفيديو على كل منصة.

مع ذلك يجب البحث في التركيبة السكانية لكل شبكة رئيسية وتحديد الجماهير التي قد تتفاعل أكثر مع محتواك والبدء في نشر مقاطع الفيديو حيث يكون ذلك أكثر ملاءمة لعلامتك التجارية وأهدافك.

بعد ذلك، استمر في مراقبة الأنظمة الأساسية التي استبعدتها في حالة استمرارها في التطور وتوفير المزيد من فرص جمهور علامتك التجارية في المستقبل.

 

4- لا تعتمد دائماً على المحتوى المعاد توجيهه

لا يزال من المفيد للعلامات التجارية اليوم إعادة تعيين الهدف من بعض محتوى الفيديو لمنصات مختلفة عندما يكون لديها جماهير وميزات متشابهة.

يمكن أن يكون هذا أيضاً طريقة رائعة لاختبار ما إذا كانت استراتيجية المحتوى لمنصة واحدة ستعمل مع جمهور واحد.

ومع ذلك، نظراً لأن معرفة الجمهور على مواقع التواصل الاجتماعي أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى، فقد ترغب في التفكير في وجود استراتيجية فيديو مختلفة قليلاً لمنصات الفيديو الأكثر أهمية لديك.

في حين أنه ستكون هناك أوقات يمكنك فيها إعادة استخدام المحتوى بسهولة لتوفير الوقت أو النطاق الترددي إلا أن بعض الأنظمة الأساسية مثل تيك توك وانستقرام تتطور باستخدام خوارزميات يمكن أن تخفض الأولوية لمحتواك إذا كان يحتوي على علامة مائية من شبكة أخرى.

 

بصفتك مسوقاً اليوم، من المهم أن تظل على اطلاع بأحدث الاتجاهات والبيانات لدعم استراتيجياتك بشكل أفضل سواء كنت تستثمر في الفيديو أو التكتيكات الأخرى.

ليس سراً أن مقاطع الفيديو ستصبح أكثر انتشاراً وشعبية في السنوات القادمة، وقد تستمر الاتجاهات في التغيير لكن الجوهر سيبقى كما هو.

نظراً لأنه الشكل الأكثر ملاءمة للمستهلكين فإن أهمية إنشاء استراتيجيات تسويق عبر مقاطع الفيديو هائلة.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

انستقرام لايف

كيفية استخدام انستقرام لايف Instagram Live … دليل شامل + أهم النصائح من المؤثرين

هناك الكثير من الفوائد للشركات لنشر مقاطع فيديو مباشرة واستخدام انستقرام لايف

معظم الأشخاص يُفضّلون مشاهدة مقاطع الفيديو المباشرة والحيّة.

يمكن أن يبدو المحتوى أكثر واقعيّة وطبيعيّة مما لو كان قد تمّ تسجيله مُسبقاً.

بالإضافة إلى ذلك، يفضّل 82% من الأشخاص الفيديو المباشر من علامة تجارية على منشورات الوسائط الاجتماعية التقليدية.

يُمكن استخدام ميّزة انستقرام لايف أو البث المباشر على انستقرام Instagram Live لاستضافة أسئلة وأجوبة مباشرة مع روّاد الصناعة، أو بث أحداث افتراضيّة كاملة، أو استضافة برامج تعليميّة مُباشرة عن المنتج من المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي.

يحتوي هذا المقال على خمس خطوات سهلة عن كيفيّة عمل البث المباشر انستقرام بالإضافة إلى النصائح المفضّلة للمؤثرين في انستقرام لصناعة محتوى انستقرام لايف Instagram Live.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … دليل شامل

 

أهم نصائح المؤثرين لاستخدام انستقرام لايف Instagram Live:

1- ماري جيلكوفسكي Mary Jelkovsky

@maryscupofteaa

(281 ألف متابع) تقول أنّها فرصة جيّدة لعرض جانب أكثر أصالة للمُستخدِم أو لعلامته التجارية.

“يُعَد لايف انستقرام طريقة رائعة لجمهورك لرؤية “شخصيّتك الحقيقية” والتفاعل معك في بشكل حقيقي.”

“لقد أصبح لديّ أصدقاء بعد أن أقمت حياة مشتركة معهم! إنها طريقة رائعة لمقابلة أشخاص جدد والتواصل معهم.”

 

2- دييغو ليون Diego Leon

@dandyinthebronx

(41.2 ألف متابع) يحثّ المستخدمين على انتظار الوقت المناسب لبدء البث المباشر للوصول إلى أكبر عدد من الأشخاص.

“إحدى الفوائد الكبيرة لوجودك على انستقرام لايف هي أن يساعدك انستقرام في وصول المحتوى إلى المزيد من الأشخاص.

على سبيل المثال، عندما تذهب إلى شاشة انستقرام لايف، سيتم إخبارك بعدد متابعيك المتصلين حالياً عبر الإنترنت.

أوصي باستخدام هذه المعلومات لمعرفة موعد البث المباشر المناسب في المستقبل.”

 

3- إيلي إرليك Eli Erlick

@elierlick

(40.3 ألف متابع) توصي باستخدام انستقرام لايف كفرصة للتفاعل مباشرةً مع المُتابعين.

“انستقرام لايف هو الخيار الأفضل للتفاعل المباشر مع المتابعين.

من المهم أكثر من أيّ وقت مضى أن يكون لديك حضور على مواقع التواصل الاجتماعي، خاصّةً عندما ينفصل الناس عن الأصدقاء أو العائلة.”

“لا يتيح البث المباشر للمستخدمين التحدث معك مباشرةً فحسب، بل يتيح لهم أيضاً مناقشة ما لديك لتقدمه لهم فيما بينهم في لحظة.”

 

4- تومي أوبيبي Tomi Obebe

@GoodTomiCha

(39.7 ألف متابع) يقترح استخدام انستقرام لايف كفرصة لتبديل مزيج التسويق.

“انستقرام لايف طريقة رائعة لتبديل المزيج التسويقي.

أعتقد أن أعضاء الجمهور يقدّرون حقاً القدرة على طرح الأسئلة في الوقت الفعلي أو مشاهدة برنامج تعليمي عن ,كيفيّة عمل شيء ما في بث مباشر ورؤية أنّ المنتج يعمل حقاً.”

“هناك شعور بالأصالة يمكنك توفيره مع انستقرام لايف لا يمكنك حقاً مشاركته مع الميّزات الأخرى في التطبيق.”

 

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ التسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

 

طريقة البث المباشر في الانستقرام

من المهم ملاحظة أنّه هذه التعليمات لن تعمل إلا إذا عند استخدام تطبيق انستقرام على الهاتف المحمول.

مع ذلك يُمكن إنشاء فيديو مباشر على انستقرام من الكومبيوتر، عن طريق استخدام أداة خارجيّة مثل Loola TV.

1. افتح تطبيق انستقرام، وانقر فوق رمز الكاميرا في الزاوية اليسرى العليا

 

2. مرّر إلى”مباشر Live” ثمّ انقر فوق زر الدائرة البيضاء

في شريط التنقّل السفلي، مرّر إلى اليسار حتّى ترى “مباشر Live”.

ثمّ انقر فوق الدائرة البيضاء الكبيرة لبدء التسجيل.

ستعرف أنك على الهواء مُباشرةً عندما ترى زر “مباشر Live” الوردي أعلى الشاشة، بالإضافة إلى النص “سنخبر متابعيك أنك بدأت ببث مقطع فيديو مباشر We’re telling your followers that you’ve started a live video” في الأسفل.

انستقرام لايف

 

3. اختيار فلتر من أجل الفيديو المباشر

إذا كنت ترغب في اختيار فلتر من أجل الفيديو المباشر، فانقر على أيقونة الوجه المبتسم في الزاوية العلويّة اليمنى من الشاشة.

ثم قم بالتمرير عبر الخيارات التي تظهر في الأسفل.

انستقرام لايف

 

4. قم بدعوة الآخرين للانضمام إلى الحدث المباشر

لزيادة التفاعل مع الفيديو المباشر، انقر فوق ملفّك الشخصي (أعلى يسار الشاشة)، ثم “دعوة الآخرين للانضمام” لدعوة زملائك وأصدقائك وعملائك وزملائك المؤثرين، وما إلى ذلك.

انستقرام لايف

 

5. استخدم الأسئلة والأجوبة Q&A للتفاعل مع المشاهدين والإجابة على الأسئلة

عندما يبدأ المتابعون في الانضمام، ستحتاج إلى تتبّع أي سؤال يقومون بطرحه.

للقيام بذلك، انقر فوق رمز علامة الاستفهام في الزاوية اليمنى السفليّة من شاشتك.

من هنا ستتمكّن من رؤية أسئلة متابعيك والرد عليها شفهياً.

انستقرام لايف

 

  1. ضع في اعتبارك المشاركة في استضافة حدث مباشر مع علامات تجارية أو مؤثرين آخرين في غرفة انستقرام لايف

لتوسيع مدى وصولك، ضع في اعتبارك المشاركة في استضافة حدث مباشر مع علامات تجارية أو مؤثرين آخرين في غرفة انستقرام لايف Instagram Live Room.

لبدء البث المباشر في غرفة الكترونيّة، انقر فوق رمز مشغّل الفيديو، ثمّ “دعوة Invite” مستخدمين آخرين للذهاب معك مباشرةً في البث، أو ابحث عن مقاطع الفيديو المُباشرة لشخص آخر في شريط البحث.

انستقرام لايف

 

7. قم بإنهاء الفيديو عندما تكون جاهزاً

لإنهاء الفيديو، انقر على “X” في الزاوية العلويّة اليمنى من شاشتك، وانقر على الزر “إنهاء الآن End Now”.

انستقرام لايف

 

كيفيّة مشاركة أو حفظ فيديو انستقرام لايف

يُمكن مشاركة الفيديو المباشر على تلفاز الانستقرام IGTV، بحيث لا يزال بإمكان المتابعين مشاهدة الفيديو على حساب الانستقرام بعد أن يتمّ الحدث.

هناك خطوات يُمكن اتباعها لحفظ فيديو انستقرام لايف ومشاركته على تلفاز الانستقرام IGTV.

عند النقر فوق “إنهاء الفيديو End Video” في الفيديو المباشر، سيوفّر لك انستقرام ثلاثة خيارات منبثقة: “مشاركة على تلفاز الانستقرام Share to IGTV” أو “تحميل الفيديو Download Video” أو “حذف الفيديو Delete Video”.

لمشاركة الفيديو على IGTV، انقر فوق “المُشاركة إلى IGTV”، ثم الزر “التالي” الأزرق في أعلى يمين الشاشة.

بعد ذلك، قم بتحرير صورة الغلاف والعنوان والوصف.

بعد الانتهاء من ذلك، انقر على “نشر Post” في الجزء العلوي الأيسر.

انستقرام لايف

عند اختيار مشاركة الفيديو المباشر على IGTV، يمكن للمُتابعين متابعة المشاهدة وإعادة المشاهدة حينما يريدون ذلك.

يُمكنك إنشاء حدثاً مباشراً حصرياً للأعضاء فقط، لكن من الجيد أيضاً الاحتفاظ بالمحتوى الذي تم إنشاؤه لمواصلة زيادة الوعي لدى المتابعين الذين لم يتمكّنوا من الانضمام إلى البث المباشر.

يُمكنك المُشاركة أيضاً في دروس تدريب ما، وفي المرّات التي لا تتمكّن فيها من حضور البث المباشر يُمكنك مُشاهدته لاحقاً في حال كان المُدرّب يقوم بحفظ مقاطع الفيديو على IGTV:

انستقرام لايف

وأفضل ما في الأمر أنّه يمكنك إيقاف مشاهدة النسخة المحفوظة من البث المُباشر بشكل مؤقّت أو تسريعها أو إعادة تشغيلها حين تحتاج إلى ذلك.

يُمكنك أيضاً معرفة أنّه كان بإمكانك مشاهدة مقطع الفيديو المباشر سابقاً على انستقرام إذا رأيت النص الصغير “كان مباشراً was live” في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة:

انستقرام لايف

تقول كايلي Kayleigh (مدرّبة لياقة بدنيّة) في الحديث عن سبب اختيار المؤثرين للفيديو المباشر دون أشكال المحتوى الأخرى.

“التدريبات عبر الإنترنت رائعة، لكن التدريبات المباشرة على انستقرام تسمح للمتابعين بالتواصل معي ومع بعضهم مع الاستمرار في بناء مجتمع يشبه إلى حدّ كبير دروس اللياقة البدنية الواقعية”

وأضافت أيضاً: “جميعنا قادرون على رؤية من ينضم لمشاهدة البث، والدردشة مع بعضنا البعض، والتمرين في الوقت الفعلي.

كما أنّ هناك شيء يتعلّق بتخصيص وقت للانضمام إلى التمرين ممّا يساعدنا جميعاً على أن نكون أكثر مسؤوليّة.”

لحفظ فيديو بث مباشر على انستقرام وإعادة تعيين الغرض منه على موقعك الخاص، ما عليك سوى النقر فوق “تنزيل الفيديو Download Video” بمجرّد النقر فوق “إنهاء الفيديو End Video”.

يتم حفظ الفيديو تلقائياً في معرض الصور بجوّالك.

من هناك، يمكنك تضمين الفيديو على موقعك الويب، أو مشاركته عبر مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى، أو حتّى إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين والعملاء.

انستقرام لايف

أخيراً، هناك بعض الميّزات الرائعة المضمّنة في أداة انستقرام لايف، سنتحدّث عن بعضاً منها.

اقرأ أيضاً: التسويق عبر الفيديو، أهميته وأنواعه

 

ميزات انستقرام لايف

بمجرّد تشغيل البث المباشر في انستقرام سترى ثلاثة رموز في الجزء السفلي من الشاشة – علامة زائد داخل مسجّل فيديو، فقاعة علامة استفهام، وطائرة ورقيّة.

انستقرام لايف

 

1. علامة الجمع في أيقونة مسجّل الفيديو: 

تتيح للمُستخدِم الانضمام إلى غرفة البث المباشر الالكترونية على انستقرام.

تعد غرفة البث المُباشر الالكترونية فرصة جيّدة للمشاركة في استضافة فيديو مباشر مع ما يصل إلى ثلاثة ضيوف.

ممّا يتيح للمُستخدِم توسيع نطاق وصولك بسرعة.

على سبيل المثال، ربّما يُشارك المُستخدِم مع عدد قليل من المؤثرين في مجال عمله لإنشاء اجتماع خاص، مع نفسه كمضيف.

نتيجةً لذلك سيقوم متابعو هؤلاء المؤثرين بتفحّص الفيديو المباشر ومعرفة المزيد عن علامته التجارية بشكل مثالي.

 

2. رمز فقاعة علامة الاستفهام: 

يتيح للمُستخدِم مشاركة الأسئلة مع المشاهدين.

من المهم ملاحظة أنّه لا يُمكن مشاركة الأسئلة إلا إذا أرسل شخص ما سؤالاً أثناء الفيديو المباشر.

انستقرام لايف

 

3. رمز الطائرة الورقية: 

يُمكّن المُستخدِم من إرسال رسالة مباشرة إلى شخص ما حول فيديو انستقرام لايف.

وهو ما قد يرغب المُستخدِم في القيام به إذا كان يريد دعوة شخص ما لمشاهدة البث المباشر ولم ينضم إليه بعد.

 

كيفية إيقاف تشغيل التعليق على الفيديو المباشر أو إخفاء التعليقات المسيئة على انستقرام لايف

للقيام بذلك يُمكن من خلال النقر على النقاط الثلاث في مربّع “التعليق Comment”، ثم النقر فوق “إيقاف تشغيل التعليق Turn Off Commenting”.

انستقرام لايف

بدلاً من ذلك، يمكن النقر فوق النقاط الثلاث إذا كان المُستخدِم يرغب أيضاً في “إيقاف تشغيل طلبات البث المباشر Turn Off Requests to Go Live” إذا كان لا يريد أن يطلب المشاركون الآخرون المشاركة في الاستضافة.

ويُنصح أيضاً بإخفاء التعليقات المسيئة لضمان عدم نشر المتابعين تعليقات غير لائقة على مقطع الفيديو المباشر.

للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات انستقرام Instagram Settings> الخصوصيّة Privacy > التعليقات Comments.

بعد ذلك، قم بالتبديل إلى “إخفاء التعليقات المُسيئة Hide Offensive Comments”.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تصفية التعليقات يدوياً لإخفاء بعض الكلمات أو العبارات غير المناسبة التي لا تريدها أن تظهر أثناء الفيديو المباشر.

فقط قم بتبديل “عامل التصفية اليدوي Manual Filter” ثم اكتب العبارات التي تريد إخفاءها.

 

هذا كل شيء!

الآن يُمكن أن يكون لدى المُستخدِم مقاطع فيديو بث مباشر قيد التشغيل في أي وقت من الأوقات.

لا حاجة أبداً للضغط لجعل مقاطع الفيديو المباشرة مثاليّة.

ففي الواقع، غالباً ما يقدّر المتابعون متى يمكنهم مشاهدة لقطات حقيقيّة وأصليّة من وراء الكواليس للعلامة التجارية.

 

المصدر

هنا 

 

دعوة للعمل CTA

15 دعوة للعمل CTA يجب أن تتضمنها منشورات مدونتك

 

منشورات المدونة التي لا تحتوي على دعوة للعمل CTA تشبه منشورات فيس بوك التي لا تحتوي على صور.

أو تغريدات بدون روابط. رغم فاعليّتهم، فهم أقل فاعليّة بكثير ممّا يمكن أن يكونوا.

إنّ إنشاء منشورات مدونة جذابة يمكن أن يستغرق وقتاً طويلاً بشكل لا يصدق.

بمجرّد كتابتها وتحريرها وتنسيقها والتحقّق من جودتها، ستحتاج إلى المزيد من الجهود لتحقيق نتائج لعلامتك التجارية.

بمجرّد أن ينتهي القرّاء من استهلاك المحتوى، يجب ألا يكون تفكيرهم أبداً هو “حسناً، ماذا أفعل الآن؟”

نحن نعيش في ثقافة التشبّع بالمعلومات والمستهلكون اليوم مشتّتون للغاية، وهذا هو السبب في أنّك بحاجة إلى إنهاء منشوراتك بضجّة كبيرة، من خلال تضمين عبارات جذّابة ومكتوبة جيّداً تحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء.

اقرأ أيضاً: كيفية انشاء مدونة احترافية … خطوة بخطوة

 

ما هي الدعوة للعمل CTA

إنّ عبارة دعوة للعمل CTA أو الحث على اتخاذ إجراء (call-to-action) في أبسط أشكالها هي دعوة للقرّاء لاتخاذ إجراء معيّن.

يمكن أن تتكوّن من أزرار مصمّمة بشكل جميل أو بسيطة، أو سطور نصيّة مكتوبة بعناية في الجزء السفلي من مقالاتك.

ستعمل العبارة الفعّالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ما على أنّها امتداد منطقي لمنشورات مدوّنتك.

بعد مناقشة فوائد اكتساب المشتركين في المدونة، قدّم رابطاً للمقالات ذات الصلة التي كتبتها سابقاً حول هذا الموضوع.

بعد مشاركة قصّة نجاح أحد العملاء، اطلب من القرّاء التسجيل للحصول على عرض توضيحي مجّاني.

لكن يجب ألا تبدو دعوتك إلى اتخاذ إجراء مفاجئة أبداً، أو ستكافح للحصول على رد الفعل الذي كنت تأمله.

يعدّ التدوين وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى مجموعة واسعة من أهداف التسويق.

نتيجةً لذلك، هناك الكثير من اتجاهات وجهة الرسالة التي يمكنك أن تتخذ بها عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

فيما يلي قائمة بالأمثلة المكتوبة والمصمّمة، ونصائح النجاح لكل نوع من الإجراءات التي قد ترغب في أن تنشئها منشورات مدونتك لمؤسستك.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA فعّالة وقوية

 

أهم النصائح والأمثلة لكل نوع من أنواع الدعوة للعمل التي يجب أن تتضمنها منشورات المدونة

 

1. تسهيل التعليقات:

واحدة من أكثر الطرق فعاليّة لاستخدام منشورات المدونة كأداة لبناء المجتمع هي دعوة القرّاء لترك تعليق.

ففي بعض الأحيان، لا يكفي طرح سؤال جذّاب.

عليك أن تخطو بضع خطوات أخرى وأن تطلب مباشرةً من جمهورك مشاركة التعليقات.

مثال: هل تستخدم أياً من هذه الإنتاجيات الخارقة في سير عملك اليومي؟ لا تتردد في التباهي بنجاحك في التعليقات!

 

2. إثارة النقاش:

إن كتابة منشورات المدونة المثيرة للجدل لا تخلو من المخاطر، لكنّها قد تكون وسيلة لعلامتك التجارية لاكتساب عملاء جدد.

فإذا كنت تضيف مساهمة مدروسة وذكيّة للحوار حول موضوع جدلي، فاستفد استفادة كاملة من هذه الفرصة لتحويل تعليقاتك إلى نقاش مثير.

دع القرّاء يعرفون أنّهم مرحّب بهم لمشاركة آرائهم، وتأكّد من المراجعة والرد بمجرّد بدء التعليقات!

مثال: هل توافق على أن التسويق عبر البريد المباشر قد مات إلى الأبد؟ شارك لماذا (أو لم لا!) في التعليقات!

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل لـ التسويق عبر الايميل

 

3. كسب مشتركي المدونة:

الشيء الوحيد الأفضل من قرّاء المدونة المخصّصين هم مشتركو المدونة!

عندما تقوم بتحويل جمهورك، ستكون قادراً على إرسال المحتوى مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بهم في كل مرّة تنشر فيها مقالة جديدة.

ممّا يزيد من فرصك في اكتساب المشاهدات والمشاركات الاجتماعيّة والتعليقات والعملاء المحتملين.

كما عليك أن تكون مباشراً بين الحين والآخر، وتسمح لقرّائك بمعرفة خيارهم للاشتراك!

مثال: هل أعجبك ما قرأته؟ اشترك في مدوّنتنا عن طريق إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى النموذج الموجود على اليمين.

ستكون أول من يعلم بتحديثاتنا 5 مرّات في الأسبوع!

نظراً لأنّ هذا قد يكون عبارة شائعة تحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء، يمكنك الاستثمار في زر مصمّم لتضمينه في مقالاتك.

ففي حين أنّ المثال التالي بسيط، إلا أنّه واضح ومباشر:

دعوة للعمل CTA

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

4. ضع استفساراً:

إنّ مطالبة القرّاء بالشراء اليوم ليس دائماً الخيار الصحيح للعلامات التجارية.

حيث يقدّر أنّ 96% من زوّار موقعك على الويب لأوّل مرّة ليسوا مستعدّين للشراء.

كما يمكن أن يتيح لك استخدام عبارة دعوة للعمل CTA لتوليد عملاء محتملين البقاء على اتصال مع هؤلاء العملاء المحتملين أثناء تفكيرهم في الشراء.

لذا قدّم دائماً شيئاً ذا قيمة، والذي يمكن أن يكون استشارة مجانيّة أو عرض أسعار مخصّص.

مثال: هل تشعر بالفضول كيف يمكن لـ لتسويق بالمحتوى Content Marketing أن يساعد مؤسّستك في الوصول إلى أهدافها التسويقيّة؟

اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة مجانية على ****-***-***-*.

 

5. اعرف المزيد:

ربّما لا يكون قرّائك مستعدّين تماماً لإجراء محادثة فرديّة مع أحد أعضاء فريق المبيعات لديك، أو حتّى التفكير في كيفيّة تناسب أسعارك مع ميزانيتهم.

يمكن أن يتيح لك توفير روابط إلى المحتوى ذي الصلة الذي كتبته زيادة تثقيف عملائك المحتملين وتحسين الوقت الذي يقضونه على موقعك على الويب.

مثال: هل تتساءل كيف يمكنك زيادة الزيارات على موقع الويب باستخدام أكثر ذكاءً لمواقع التواصل الاجتماعي؟ اقرأ ذلك في مقال: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

 

6. شراء الخدمات:

هل منتجك أو خدمتك مناسبة بشكل جيّد لدفع عمليّات الشراء؟ هل كتبت مقالاً مصمّماً ليكون بمثابة نقطة تحوّل ودفع العملاء المتوقَّعين الحاليين نحو الشراء؟

بكل الوسائل، لا تتردّد في طلب البيع من خلال تقديم معلومات اتصال واضحة!

مثال: هل أنت مستعد لتحقيق قفزة في التسويق الرقمي؟ من السهل طلب خدماتنا اليوم من خلال زيارة صفحة منتجاتنا!

 

7. تنزيل كتاب إلكتروني:

تُعدّ عبارة الدعوة للعمل CTA للترويج للكتب الإلكترونية أداة فعّالة للغاية لجذب العملاء المحتملين.

فإذا كنت قد نشرت ورقة بيضاء whitepaper أو كتاباً إلكترونيّاً أو ندوة عبر الويب أو أي نوع آخر من أنواع المحتوى المتميّز، قم بتوفير رابط في عبارة الدعوة للعمل CTA لجذب التحويلات.

مثال: ما هي أهمية شخصية العميل Buyer Persona في التسويق؟ قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني، دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية!

بدلاً من ذلك، يُنصح بمزج التفاصيل والبساطة كما في المثال التالي لزر CTA للترويج لكتاب إلكتروني!

دعوة للعمل CTA

اقرأ أيضاً: كيفية إنشاء كتاب إلكتروني من البداية إلى النهاية

 

8. ضم قائمتك البريديّة:

يعتقد العديد من قادة الفكر التسويقي، بما في ذلك تيم جراهل Tim Grahl، أنّ قائمة البريد الإلكتروني هي أهم الأصول التي يمكن أن يمتلكها برنامج التسويق.

كما ستنتهي صلاحيّة 25% من قائمة بريدك الإلكتروني في عام معيّن حيث تقوم جهات اتصالك بتبديل الوظائف أو التخلّي عن الحسابات، لذلك من الضروري اكتساب عملاء محتمّلين جدد دائماً.

مثال: هل تريد استلام أحدث النصائح مباشرة إلى بريدك الوارد؟ انقر هنا للاشتراك في النشرة الإخبارية الشهريّة لـ التسويق بالمحتوى!

على الرغم من أنّه لا يمكن لكلّ علامة تجارية الابتعاد عن اللغة المباشرة في الزر التالي، فإنّ عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA تقوم بعمل رائع في إدارة التوقّعات وجعل العرض يبدو لا يُقاوَم:

دعوة للعمل CTA

 

9. المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي:

ترسل مشاركات الوسائط الاجتماعيّة إشارة واضحة إلى محرّك البحث الرئيسي بأنّ المحتوى وثيق الصلة وعالي الجودة وقيِّم.

كما يمكن أن توفّر دعوة القرّاء لمشاركة منشورات مدونتك على تويتر Twitter أو فيس بوك Facebook عرضاً قيّماً وتعزيزاً لـ تحسين محركات البحث SEO.

مثال: هل وجدت قائمة التحقّق من تنسيق المدونة أداة مفيدة للمسوّقين بالمحتوى؟ لا تتردّد في المشاركة على تويتر أو فيس بوك باستخدام أزرار المشاركة فائقة السهولة على اليسار!

 

10. متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي:

يمكن أن يسمح لك إقناع القرّاء الجدد بأن يصبحوا متابعين على مواقع التواصل الاجتماعي بتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى أعضاء في مجتمعك عبر الإنترنت.

يجب أن تسعى كل علامة تجارية إلى تكوين مجموعة كبيرة من المعجبين المتفانين الذين يروّجون لمنتجاتهم وخدماتهم!

مثال: هل أنت مهووس بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي Social Media Marketing؟ تحقّق من صفحتنا على فيس بوك للحصول على نصائح يوميّة حول كيفيّة تحسين استراتيجيتك!

اقرأ أيضاً: خطوات إنشاء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي وأهميتها

 

11. التصويت على الاستطلاع:

يمكن أن يساعدك الحصول على تعليقات من زوّار موقعك على الويب في أن يصبح التسويق بالمحتوى أكثر فاعليّة.

لا تخف من طلب ملاحظات، سواء بالارتباط باستطلاع أو بطلب أي ملاحظات في تعليقاتك.

مثال: ما أنواع أساليب التسويق التي تشعر أنّك بحاجة إلى تحسينها؟ مواقع التواصل الاجتماعي؟ التسويق بالمحتوى؟ أو أي شيء آخر؟ صوّت في التعليقات، وسنكون سعداء بالتصويت!

 

12. التسجيل للحصول على نسخة تجريبيّة مجانيّة:

ذلك كتقديم نسخة تجريبيّة مجانية لمدّة 30 يوماً، أو عيّنات من المنتجات، أو استشارات.

حيث إنّ تقديم فرصة لا تشكّل التزاماً أمام جمهورك لمحاولة أن تصبح عميلاً قد يساعدك في زيادة مبيعاتك.

مثال: هل تعلم أننّا نقّدم منتجنا لمدّة 30 يوماً مجاناً؟ انقر هنا للتسجيل في النسخة التجريبيّة غير الملزمة – لا يلزم إدخال رقم بطاقة الائتمان!

فيما يلي زر مقنع وجيّد التصميم لمقالة مدونة تقدّم بإيجاز خياراً لتجربة المنتج:

دعوة للعمل CTA

 

13. قدّم منتجك:

يمكن أن تكون العروض التوضيحيّة والبرامج التعليميّة بالفيديو ودراسات الحالة شكلاً فعّالاً للغاية لرعاية العملاء المحتملين.

حيث يمكن لعملائك المحتملين رؤية منتجك أثناء عمله، ومعرفة المزيد حول كيفيّة عمله.

مثال: تحقّق من أحدث فيديو لدينا حول كيفيّة استخدام عملائنا الحقيقيين لمنتجاتنا لزيادة مبيعاتهم!

فيما يلي عبارة رسوميّة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA والتي تروّج لخط سير رحلة عمل في مجال جولات ركوب الدرّاجات والذي يوفّر بشكل فعّال فرصة منخفضة الضغط لمعرفة المزيد:

دعوة للعمل CTA

 

14. اختر مغامرتك الخاصّة:

يُعتبر السماح لقرّاء منشورات المدونة بتصنيف أنفسهم وفقاً لاهتماماتهم نهج جديد إلى حد ما بدأ حديثاً في اكتساب قوّة جذب.

حيث لن تكسب شيئاً سوى الاحترام لتقديم الخيارات.

مثال: هل تعلم أننا نخدم كلّ من الشركات والأفراد؟ انقر هنا للتعرّف على قصص نجاح أعمالنا.

فيما يلي علامة تجارية تمكّنت من تصميم خيار اختيار مغامرتها الخاصّة بشكل فعّال لعملائها بحيث يتناسب جيّداً في الجزء السفلي من مقالة مدونة:

دعوة للعمل CTA

 

15. عروض محدودة المدة:

معظم الأشخاص يحبّون مفهوم التفرّد بشكل مُطلق.

كما يشير برايان كونلين Brian Conlin من فوكاس Vocus، أنّ إعطاء الانطباع بوجود عرض محدود يمكن أن يؤدّي فقط إلى زيادة الطلب.

إحدى الطرق الجديدة لدعوة قرّاء منشورات مدوّنتك إلى العمل هي تقديم عرض أو صفحة هبوط Landing Page قبل طرحها للجمهور العام.

إنّها فكرة تستحق التجربة بالتأكيد!

مثال: هل تريد الحصول على وصول حصري إلى أحدث كتاب إلكتروني لدينا قبل الآخرين؟ انقر هنا لتنزيل نسخة قبل نشرها رسميّاً يوم الثلاثاء!

 

هل تستخدم عبارات دعوة للعمل CTA في التسويق بالمحتوى؟ ما أنواع الدعوات التي وجدتها أكثر فعاليّة؟

 

المصدر

هنا

موقع بنترست

كيفية استخدام موقع بنترست للأعمال خطوة بخطوة … الدليل الشامل

يُعد موقع بنترست Pinterest الذي تم تسميته على أنه “مجمع الأفكار” أحد أكثر منصات مواقع التواصل الاجتماعي إبداعاً لمشاركة الأفكار والإلهام.

هناك أكثر من 200 مليون مستخدم شهرياً لـ بنترست في جميع أنحاء العالم يبحثون عن أفكار مفيدة وملهمة ليشاركونها.

يُعتبر موقع بنترست المكان المثالي لعرض المنتجات والخدمات والأعمال في سوق متخصص ومتفاعل وجاهز للإنفاق.

وغالباً ما يعمل كمصدر معلومات للعديد من المستخدمين الذين يستعدون لإجراء عملية شراء.

حان الوقت الآن لتكثيف استراتيجيتك لمواقع التواصل الاجتماعي والبدء في استخدام موقع بنترست.

في هذه المقالة سنوضّح أهمية موقع بينتريست للأعمال، وما هي أفضل الممارسات التي يمكنك استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر بنترست.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أهمية استخدام موقع بنترست للأعمال

بنترست هو شبكة اجتماعية لنشر الصور حيث يمكن للأشخاص العثور على الإلهام والأفكار لاهتماماتهم وهواياتهم.

يقوم كل مشارك بتدبيس Pin أو تعليق صورة أو مقطع فيديو يجدها مثيرة لاهتمامه في لوحة الحائط الخاصة به.

ويمكن أيضاً ربط الدبابيس مرة أخرى بمواقع الويب، وهذا هو السبب في أن بنترست يعد رائعاً لزيادة حركة المرور والمبيعات.

والأهم من ذلك بالنسبة للأنشطة التجارية أنّ هذه الدبابيس تساعد الأشخاص في العثور على مزيد من المعلومات حول المنتجات التي يرغبون بشرائها.

يجب عليك دائماً عند استخدام تطبيق بنترست تضمين رابط إلى موقعك الويب مع كل دبوس قد يكون منشور مدونة أو متجراً عبر الإنترنت أو موقعاً إلكترونياً للشركة.

فهو يحث المستخدمين أيضاً على اتخاذ قرار التسوق عندما يلجئون إلى المنصة لتصفح أحدث الاتجاهات Trends والعلامات التجارية المفضلة لديهم لملء لوحاتهم بالأفكار التي تساعدهم على الانتقال إلى قرار واثق في وقت لاحق.

 

كيفية إنشاء حساب على موقع بنترست للأعمال

إليك كيفية إعداد ملف التعريف خاص بك خطوة بخطوة:

1- إنشاء ملف تعريف بنترست للأعمال

إذا كنت قد أعددت بالفعل ملفاً شخصياً على الموقع، فانتقل إلى الخطوة رقم 2 لمعرفة كيفية تحويل حسابك الشخصي إلى حساب خاص للأعمال.

 

لإنشاء ملف تعريف جديد تماماً ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  • إذا كان لديك ملف تعريف شخصي، فأنت بحاجة إلى تسجيل الخروج منه قبل أن تتمكن من إنشاء حساب جديد.
  • للقيام بذلك انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد تسجيل الخروج Log out.

موقع بنترست

  • انتقل بعد ذلك إلى  بنترست للأعمال وانقر على الانضمام كشركة Join as a Business.
  • املأ التفاصيل الخاصة بعملك والشخص الذي سيدير الحساب.
  • وعند الانتهاء ما عليك سوى قراءة وقبول شروط خدمة بنترست والنقر فوق إنشاء حساب.

موقع بنترست

والآن أنت جاهز لبدء التثبيت.

 

2- كيفية تحويل حساب بنترست الشخصي إلى ملف تعريف للأعمال

إذا كان لديك حساب شخصي بالفعل وترغب في الانتقال إلى حساب بنترست للأعمال، فإن إجراء التبديل أمر سهل.

  • قُم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك.
  • ثم انقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك وحدد ترقية حسابك Upgrade your account.

موقع بنترست

  • ستحتاج إلى ملء المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري ومن سيدير حسابك، وبمجرد الانتهاء من النموذج انقر على تم Done.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سترى الآن جميع ميزات الملف الشخصي مثل تحليلات بنترست وإعلانات بنترست.

كيفية استخدام بنترست للأعمال مع أداة “سوشال بيلوت” SocialPilot

تحتوي أداة SocialPilot على العديد من الخصائص التعاونية، حيث تعمل مع مجموعة كبيرة من منصات الوسائط الاجتماعية.

مما يساعدك على إدارة تواجدك الاجتماعي بالكامل من مكان واحد، وإدارة حساباتك المتعددة وتحليلاتها ضمن لوحة تحكم واحدة.

إليك بعض الخطوات لربط لوحة بنترست الخاصة بك:

1- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انقر فوق “الحسابات Accounts” من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للكشف عن خيار ربط حسابات متعددة.

2- ستظهر قائمة منصات الوسائط الاجتماعية المتعددة التي يمكنك الاتصال بها مع أداة SocialPilot.

ثم انتقل إلى مربع بنترست وانقر على زر “Connect Board”

موقع بنترست

 

3- سيتم توجيهك إلى بنترست للسماح لأداة SocialPilot بالوصول ثم انقر فوق زر “موافق Okay”.

4- ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة Connect Pinterest على أداة SocialPilot لاختيار لوحات بنترست التي تريد الاتصال بها

5- أخيراً، يمكنك جدولة الفترات الزمنية التي تريد نشرها تلقائياً بمجرد إضافتها في قائمة الانتظار.

موقع بنترست

 

لمحة عامة عن موقع بنترست

الصفحة الرئيسية The Home Feed

أولاً، خلاصة الصفحة الرئيسية هي عبارة عن مجموعة من الدبابيس المحفوظة بواسطة الأشخاص والموضوعات واللوحات التي تختار متابعتها.

تتضمن أيضاً خلاصة بنترست دبابيس مستوحاة من لوحاتك أو نشاطك الأخير لمساعدتك في العثور على دبابيس مماثلة قد تعجبك.

يتم أيضاً تخصيص خلاصتك بالكامل وفقاً لسلوكياتك الحالية.

أيّ أنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه في تثبيت الحسابات الجديدة ومتابعتها، ستظهر خلاصتك الرئيسية مليئة بالمحتوى والاهتمامات التي تناسبك.

ما عليك سوى النقر على زر “الصفحة الرئيسية” في شريط التنقل أعلى الشاشة من بنترست لسطح المكتب، أو على رمز P في الزاوية اليسرى السفلية للتطبيق.

الاستكشاف The Explore Feed

على غرار صفحة الاستكشاف على انستقرام Instagram، هذه الصفحة هي المكان الذي يستلهم فيه مستخدمو التطبيق الموضوعات الشائعة والدبابيس الأكثر شيوعاً على الموقع.

ما عليك سوى النقر على أيقونة البوصلة في الجزء السفلي من شاشة التطبيق، أو في الزاوية اليمنى العليا من إصدار جهاز الكومبيوتر.

تتغير نتائج الدبابيس بانتظام وتهدف إلى عودة الأشخاص بشكل منتظم لمعرفة ما هو جديد على النظام الأساسي.

ذلك نظراً أن خلاصة الاستكشاف تدور حول عرض الاتجاهات الجديدة على التطبيق.

المتابعة The Following Feed

من الممكن متابعة الحسابات والموضوعات واللوحات على موقع بنترست من أجل مشاهدة المنشورات الجديدة من الحسابات التي يتم متابعتها.

من خلال النقر فوق علامة التبويب “متابعة follow” في شريط التنقل أعلى إصدار سطح المكتب، أو على رمز “متابعة” في الجزء السفلي من التطبيق.

تظهر هذه الصفحة أيضاً بترتيب زمني حتى تتمكن من متابعة أي منشورات جديدة يتم نشرها.

أفضل النصائح لتطوير عملك في موقع بنترست

من أجل تنمية حسابك والبدء في تحقيق مبيعات على التطبيق والوصول إلى جمهورك المستهدف اتبع الخطوات الآتية:

1- اجعل موقعك الويب قابلاً للتثبيت

تعد إضافة زر “حفظ” إلى موقعك الويب واحدة من أفضل الطرق وأسهلها لاكتشاف عملك على التطبيق!

عندما يتصفح أحد العملاء موقعك ويرى صورة لشيء يحبه، فيمكنه الضغط على زر حفظ وإضافته إلى حساب أو لوحات بنترست الخاصة به.

مما يعني أن المزيد من الأشخاص يمكنهم العثور على منتجاتك على الموقع.

قبل شهر تشرين الأول/أكتوبر لعام 2017، كان زر “حفظ” يسمى زر Pin It، وكان له الوظيفة نفسها تماماً.

يظهر هذا الزر على موقعك الويب، أو فوق صورة على موقعك عندما يمرر المستخدم الماوس فوقه، حتى يتمكن بسهولة من تثبيت هذه الصورة على الموقع دون مغادرة موقع علامتك التجارية على الويب.

 2- قم ببناء جمهورك على بنترست

يدور هذا الموقع حول إثارة أفكار جديدة بين المتابعين.

يعد منصة رائعة للتفاعل مع جمهورك ومشاركة الأفكار الجديدة وإجراء محادثات ثنائية الاتجاه حول تخصصك.

إذا كنت تتطلع إلى بناء جمهورك في الوقت المناسب، فإليك ثلاث خطوات تحتاج إلى القيام بها أكثر من مرة:

  • المشاركة Engage

يجب أن تبدأ في تثبيت دبابيس ملفات تعريف بنترست ذات الصلة بمكانتك، والتعليق عليها، والتفاعل معها، والإعجاب بها.

فإن متابعة المنافسين الكبار والتفاعل معهم يزيد من فرص متابعتهم لك مرة أخرى، وإعادة المحتوى الخاص بك، مما يؤدي بدوره إلى زيادة وصولك بين متابعيهم.

  • الدعوة Invite

تقدم هذه الميزة في بنترست مساعدة كبيرة في إنشاء مجتمع مخلص وجذاب من المثقفين.

حيث يمكنك دعوة المنشئين الآخرين لإضافة أفكارهم إلى لوحات المجموعة الخاصة بك.

  • التعاون Collaborate

تمنحك لوحات المجموعة خيار التعاون مع العلامات التجارية الأخرى مع المزيد من ميزات التحكم في الوصول إلى هذه اللوحات.

 

3- أنشئ محتوى ملهماً على بنترست

قبل أن تبدأ في تحديد لوحة الألوان أو الخطوط أو نوع المحتوى، من المهم التفكير في الفكرة التي ستشاركها مع أدوات التثبيت الخاصة بك.

لأن أفضل الأفكار سوف تتحول إلى أفضل الدبابيس.

من أجل تحسين فكرتك وتحويلها إلى دبوس جاذب، تحتاج إلى استخدام بعض الممارسات التالية التي اقترحتها لك بنترست:

  • صور لافتة للنظر Eye-catching imagery

يقترح الموقع استخدام نسبة العرض إلى الارتفاع 2:3 (1000 × 1500) في جميع الصور كي لا يتم اقتطاعها.

تعد نسبة العرض إلى الارتفاع هذه الخيار الأفضل لتلبية 85٪ من مستخدمي بنترست الذين يصلون إلى الموقع من خلال الهواتف المحمولة.

  • المحتوى الذي يركز على العلامة التجارية Brand-centered content

تجنب استخدام أسلوب الحياة والصور المجردة التي طغت على منتجك أو خدمتك، وضع علامتك التجارية في دائرة الضوء.

اقرأ أيضاً: ما هي العلامة التجارية وكيفية إنشائها … الدليل الشامل لـ العلامات التجارية

  • كتابة إبداعية واضحة وموجزة Clear and concise copy

تأكد من أن وصفك موجز وواضح ومشوق لمعرفة المزيد عن الدبوس.

  • تضمين شعارك Include your logo

قم بتضمين شعارك في الدبابيس التي تصنعها لتعزيز حضور العلامة التجارية.

تجنب وضعه في الزاوية اليمنى السفلية حيث يعرض بنترست رموز المنتج.

  • تراكب النص Text overlay

أضف نصوصاً على صورتك لمنحها مزيداً من السياق وتحسين الرسالة.

إن الدبابيس التي تحتوي على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA في التراكب أدت إلى زيادة المبيعات بنسبة 6٪.

  • دبابيس مليئة بالإثارة Action-packed pins

اجعل دبابيسك مليئة بالإثارة، بحيث يمكن للمثبتين تخيل كيف يكون منتجك هو الأنسب لهم.

إن الدبابيس التي أظهرت شخصاً يستخدم منتجاً أو خدمة كانت أكثر احتمالية بنسبة 67٪ لزيادة المبيعات في وضع عدم الاتصال.

 

4- قم بإنشاء إعلانات على بنترست باستخدام الدبابيس المروجة Promoted Pins

يُعد الدبوس المروج أسهل طريقة من أجل عرض منتجك أمام الجمهور المناسب.

ووفقاً لموقع بنترست، فإنه أجرى 61 ٪ من المعلقون عملية شراء بعد مشاهدة محتوى الأعمال في خلاصتهم التي اعتبرت فرصة كبيرة للشركات للترويج لعلامتها التجارية والوصول إلى عملاء جدد على المنصة.

حيث أنه من السهل إعداد الدبابيس المروجة باستخدام مدير الإعلانات والتي تتلاءم بسلاسة مع لوحاتك ومع نمط الدبوس.

لذلك يكون إعداد الدبابيس المروجة أمراً رائعاً لنشاطك التجاري إذا كنت تتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات في المتجر أو عبر الإنترنت، وزيادة حركة الزوار عبرها مرة أخرى إلى موقعك.

 

5- إنشاء جدولة منتظمة

على الرغم من تفوق الجودة على الكمية في الموقع، لا يزال من المهم إنشاء جدول زمني منتظم بحيث يجد جمهورك دائماً محتوى جديداً وحديثاً على لوحاتك.

سواء كنت تنشر مرة واحدة في اليوم، أو مرة في الشهر، فإن التأكد من بقاء حسابك على بنترست نشطاً حتى عندما لا تكون كذلك أصبح أسهل من أي وقت مضى.

في غضون 20 دقيقة فقط، يمكنك جدولة محتوى لمدة أسبوع كامل لنشره تلقائياً على لوحتك حتى يرى المتابعين دائماً محتوى جديداً من عملك.

إليك كيفية استخدام جدولة بنترست عبر الخطوات الآتية:

  • من صفحة التقويم، حدد ملف تعريف بنترست الخاص بك.
  • قم بسحب وإفلات صورة من مكتبة الوسائط في تقويم المحتوى الخاص بك لجدولتها في التاريخ والوقت المحدد.
  • قم بقص صورتك وأدخل التسمية التوضيحية الخاصة وأضف ارتباطاً.
  • اضبط الوقت المحدد إذا لزم الأمر، واضغط على “حفظ” لجدولة رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

 

6- التخطيط للمناسبات الموسمية على موقع بنترست

يميل المستخدم إلى موقع بنترست في الأحداث وفي طريقة التخطيط للعطلات قبل أن يلجأ إلى أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.

لذلك يقترح الموقع مشاركة المحتوى الموسمي مسبقاً من 30 إلى 45 يوماً بينما يتخذ الأشخاص المستهدفين القرارات.

ويوضح دليل الإحصاءات الموسمية لعام 2019 من بنترست أنه في عام 2018 تم إجراء أكثر من 56 مليون عملية بحث بمناسبة عيد الحب، و 38 مليوناً لعيد الفصح، و 321 مليوناً لعطلات شهر كانون الأول/ديسمبر.

من الممكن استخدام ميزة تقويم محتوى مواقع التواصل الاجتماعي في SocialPilot الذي يمنحك عرض الخطة الشهرية لإلقاء نظرة شاملة للمحتوى المجدول لأي حساب.

والذي يساعدك في تسهيل مهمة تخطيط وإنشاء وجدولة المحتوى الموسمي بشكل مسبق.

 

7- استخدم هاشتاق Hashtags بشكل فعال على بنترست

مثل كل منصة وسائط اجتماعية، يعد هاشتاق على الموقع طريقة رائعة لجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للاكتشاف والحصول على مزيد من المشاركة.

كن وصفياً ومحدداً في استخدام علامات التصنيف بشكل فعال، وقم بإدراج العلامات ذات الصلة بمحتوى الدبوس الخاص بك.

يقترح الموقع استخدام ما يصل إلى 20 علامة تصنيف شائعة وذات صلة في دبابيسك لتوسيع مدى وصولها.

لا تقم باستخدام علامات التصنيف من أجل استخدامها فقط، ولكن حافظ على التوازن بين علامات التصنيف الشائعة والمتخصصة.

 

8- تتبع مقاييس بنترست الخاصة بك

يُعد إلقاء نظرة على تحليلات الموقع طريقة مؤكدة لمعرفة ما ينجح مع جمهورك وما يمكن أن يساعدك في تحسين استراتيجية الموقع التسويقية.

باستخدام حسابك التجاري، يمكنك الوصول إلى جميع التحليلات داخل التطبيق المرتبطة بملفك الشخصي.

كما يمكنك بسهولة عرض عدد مرات الظهور التي يحصل عليها ملفك الشخصي والدبابيس في كل شهر، والمحتوى الأفضل أداءً، ومقدار حركة الزوار التي تقودها إلى موقعك الويب.

بصفتك شريك تسويق بنترست رسمياً، يمكنك لاحقاً تتبع وقياس نمو لوحتك الخاصة بك ومعرفة كيف نما عدد متابعيك وتغير بمرور الوقت.

ويسمح لك قسم الجمهور بالبحث في إحصاءات مهمة، مثل موقع متابعيك، وجنسهم، وأعمارهم، والوقت الذي يكونون فيه أكثر نشاطاً على انستقرام.

يمكنك أيضاً التعمق في محتوى المنشور الخاص بك ومعرفة المشاركات الفردية التي حققت أداءً أفضل خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

 

9- تحسين محركات البحث SEO على بنترست

يعد بنترست محرك بحث مرئي مثل أي محرك بحث آخر، حيث يستخدم الكلمات المفتاحية كعامل لترتيب المحتوى في نتائج البحث.

لذلك نوصي باستخدام الكلمات الأساسية بدقة مثل الاسم ورقم التعريف الشخصي واسم اللوحة ووصف الدبوس والسيرة الذاتية للملف الشخصي.

تساعد إضافة الكلمات المفتاحية ذات الصلة في السيرة الذاتية الأشخاص في العثور عليك بسهولة أكبر على الموقع.

 

أخيراً، أصبح لديك جميع الأدوات التي تحتاجها لبدء زيادة حركة الزوار وتحقيق المبيعات من حساب بنترست، والاستفادة من جميع مزاياها.

إنه المكان المثالي لعرض علامتك التجارية ونشاطك التجاري ومنتجاتك في سوق متفاعل يتمتع بقدر كبير من القدرة الشرائية.

المصادر

هنا

هنا

 

فيس بوك للأعمال

5 خطوات بسيطة لإنشاء صفحة فيس بوك للأعمال

إذا كنت تبحث عن نصائح وموارد حول كيفية إنشاء صفحة فيس بوك للأعمال والاستفادة منها بمجرد تشغيلها، فلا تضيع يوماً آخر في البحث على فيس بوك بلا هدف من أجل معرفة كيفية نشر صفحتك.

 

يوجد 2.6 مليار شخص يستخدمون فيس بوك Facebook يومياً وهذا ما جعل منه مكوناً أساسياً في أي استراتيجية تسويق واردة تقريباً.

كما تتغيّر عملية إنشاء الصفحات مع تغيّر العديد من ميزات فيس بوك.

ما هي صفحة فيس بوك للأعمال

تمثل صفحة فيس بوك للأعمال عقار شركتك أو مؤسستك على فيس بوك.

فهي تمثّل تواجدك الرئيسي على فيس بوك، حيث ستنشر التحديثات ومشاركة المحتوى من الموظفين والعملاء، والارتباط عند الإشارة إلى عملك في مكان آخر.

ضع في اعتبارك أن صفحتك على فيس بوك ليست موقعاً ثابتاً.

بالتأكيد ستكون هناك عناصر ثابتة مثل معلومات “عن الصفحة” وصورة الغلاف، ولكن لإدارة صفحتك بشكل صحيح يجب تحديث المحتوى باستمرار.

 

كيفية إنشاء صفحة فيس بوك للأعمال

  • إنشاء صفحة جديدة
  • إضافة الصور جذّابة
  • اختيار اسم المستخدم وتعيين CTA أو الدعوة لاتخاذ إجراء
  • تحرير معلومات صفحتك
  • فهم إعدادات صفحتك

 

 1- إنشاء صفحة جديدة

للبدء، توجّه إلى تطبيق فيس بوك، ثم اختر “صفحات” في القائمة اليمنى، ثم إنشاء صفحة جديدة.

ينقلك ذلك إلى منشئ الصفحة Page creator داخل واجهة فيس بوك الخاصة بك.

فيس بوك للأعمال

ادخل اسم صفحتك واختر ضمن ثلاث فئات، ثم اكتب وصفاً موجزاً عن ما يفعله عملك أو الخدمات التي تقدمها أو الغرض من الصفحة في أقل من 255 حرفاً.

يجب أن ترى هذه المعلومات تملأ الجانب الأيمن من منشئ الصفحة.

وبمجرد الانتهاء، انقر فوق إنشاء صفحة.

عليك تحديد اسمك بعناية، فعلى الرغم من أن فيس بوك يسمح لك بتغيير اسمك وعنوان صفحة الويب URL مرة واحدة فقط، إلا أنها عملية صعبة ومملة.

2- إضافة الصور

لا يؤدي النقر فوق “إنشاء صفحة” إلى إخراجك من مُنشئ الصفحة، حيث سترى طلبين إضافيين تمّ إضافتهما إلى القائمة اليمنى:

  • إضافة صورة الملف الشخصي للصفحة (170 × 170 بكسل).
  • إضافة صورة الغلاف (1640 × 856 بكسل).

 

أضف شعاراً أو صورة معروفة على نطاق واسع لصورة ملفك الشخصي.

أما إذا كان لديك حسابات وسائط اجتماعية أخرى لعملك فاستخدام نفس صورة الملف الشخصي وذلك للحفاظ على ثبات تواجدك على الإنترنت.

بالنسبة لصورة الغلاف، اختر صورة تمثل الغرض من صفحتك أو موضوعها.

يجب أن ترى هذه الصور تملأ الجانب الأيمن من منشئ الصفحة وعند الانتهاء انقر فوق “حفظ Save”.

3- اختيار اسم المستخدم وتعيين CTA أو الدعوة لاتخاذ إجراء

بعد الخطوة السابقة، يجب أن ينقلك التطبيق إلى لوحة معلومات صفحة أعمال فيس بوك، حيث ستدير جميع الجوانب الأخرى لصفحتك.

اختر اسم مستخدم لصفحتك يساعد الأشخاص في العثور على الصفحة عند البحث ويسمح لهم بسهولة وضع علامة على صفحتك عند النشر عن شركتك.

فيس بوك للأعمال

يشكّل اسم المستخدم الخاص بك أيضاً عنوان صفحة الويب URL لصفحة فيس بوك للأعمال.

بعد ذلك، انقر فوق “إضافة زر الدعوة لاتخاذ إجراء” لإضافة CTA إلى صفحتك.

فيس بوك للأعمال

يجب أن يكون هذا هو الإجراء الذي تريد أن يقوم به زوارك عندما يزورون صفحتك.

يوفر فيس بوك أكثر من 10 خيارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء، من:

  • تسوق الآن
  • معرفة المزيد
  • اتصل بنا

كما يسمح لك بإدخال موقعك الويب للمساعدة في زيادة حركة الزوار.

4- تحرير معلومات صفحتك

بعد تعيين اسم مستخدم واختيار CTA، انقر فوق “المزيد More” ثم “عن الصفحة About” في القائمة الرئيسية.

سينقلك هذا إلى معلومات صفحتك، حيث سيذهب الزوار لمعرفة المزيد عن شركتك.

انقر على “تحرير معلومات الصفحة Edit Page Infoفي الزاوية اليمنى العليا من أجل تعديل هذه المعلومات.

فيس بوك للأعمال

 

يوجد هناك العديد من المجالات التي يجب التركيز عليها من أجل التحديث مثل:

  • الموقع Location

إذا كنت تمثل نشاطاً تجارياً محلياً، فأدخل عنوان نشاطك التجاري حتى يتمكن الزوار من العثور عليك

  • ساعات العمل Hours

يجب على الأنشطة التجارية إدخال ساعات عمل المتجر حيث يشير بعض المتسوقين إلى صفحتهم لمعرفة مواعيد الزيارة.

  • نطاق السعر Price range

ليس عليك ملء هذا الخيار، ولكن قد يساعدك تحديد النطاق السعري لمنتجاتك وخدماتك باستهداف المتسوقين المناسبين.

  • معلومات تواصل إضافية Additional contact info

أدخل موقع الويب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني حتى يتمكن الزوار من الاتصال بك خارج فيس بوك.

ستساعد هذه المعلومات أيضاً في دفع حركة زوار فيس بوك إلى موقعك الويب والمنتجات الخاصة بك.

  • مزيد من المعلومات More info

يجب أن يكون الوصف الذي أضفته في الخطوة الأولى ضمن “عن الشركة About”.

يمكنك إضافة المزيد من المعلومات ضمن “معلومات إضافية Additional information”، ويمكنك الكتابة عن رؤية الشركة ضمن “Impressum”.

 

5- فهم إعدادات صفحتك

في شريط التنقل الأيمن، انقر على “الإعدادات Settings” في الجزء السفلي.

ستتغير القائمة اليمنى إلى فئات أكثر تفصيلاً، وستدرج الواجهة اليمنى خيارات لا حصر لها.

من الهام تصفح هذه الإعدادات والتعرّف على كل ما قد يتغير أو يُحدّث على صفحتك، وفي غضون ذلك سيتم فك ضغط بعض الإعدادات الأساسية.

 

  • عام > وضع علامات على هذه الصفحة للآخرين General > Others Tagging this Page

تأكد من تحديد هذا الخيار لأنه سيسمح للآخرين بالنشر عن صفحتك ومشاركتها.

  • عام > اقتراحات الصفحات المماثلة General > Similar Page Suggestions

تأكد من تحديد هذا الخيار حتى يوصي فيس بوك بصفحتك للمتابعين والمعجبين الجدد.

  • المراسلة > إظهار التحية Messaging > Show a greeting

قم بتشغيل هذا حتى ترسل صفحة فيس بوك الخاصة بك تلقائياً إلى متابعيك تحية عند فتح الماسنجر.

  • النماذج وعلامات التبويب Templates and Tabs

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ترتيب القائمة في صفحتك أو المعلومات المقدمة للزائرين، فيمكنك القيام بذلك هنا.

  • الإشعارات Notifications

يسمح لك هذا القسم بتخصيص وقت وكيفية تلقي تنبيهات الصفحة، حدد تردداً يناسب جدول التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

  • أدوار الصفحة Page Roles

سواء كنت المدير الرئيسي للصفحة أم لا، فقد يكون هناك آخرون في مؤسستك يحتاجون إلى الوصول إلى صفحتك على فيس بوك.

يمكنك دعوة زملاء آخرين لإجراء تغييرات على صفحاتك مثل:

  • مدير العلاقات العامة الذي يحتاج إلى الرد عن أي أسئلة حساسة.
  • ممثل الدعم يمكنه مساعدة أولئك الذين يطرحون أسئلة تقنية.
  • المصمم المكلّف بتحميل صورة إبداعية جديدة على الصفحة.

ماذا تنشر على صفحة فيس بوك للأعمال

 

كما ذكرنا سابقاً، يجب ألا تكون صفحتك على فيس بوك موقعاً ثابتاً ومن أجل إدارة صفحتك بشكل صحيح يجب تحديث المحتوى بشكل منتظم.

علاوة على ذلك  يجب أن يكون لديك قدر كبير من المحتوى المنشور قبل دعوة المستخدمين ليكونوا جزءاً من مجتمعك المتنامي.

عند النشر على صفحتك، استخدم مجموعة متنوعة من المحتويات كالصور أو الفيديو أو ملفات GIF أو محتوى العملاء المشترك أو الرسوم البيانية.

إذا نشرت منشوراً مثيراً للإعجاب أو جذاباً بشكل خاص، فيمكنك تثبيته في أعلى خلاصتك.

تقوم بذلك عن طريق النقر فوق السهم الرمادي الصغير في الزاوية العلوية اليمنى من المنشور والضغط على “Pin to Top” لنقله إلى الأعلى لمدة سبعة أيام.

يمكنك أيضاً استخدام هذه الميزة لإعلانات المنتجات والمناسبات السنوية للأعمال والأحداث الكبرى الأخرى ذات الصلة بعلامتك التجارية.

عندما يكون لديك محتوى كافٍ على صفحتك، ابدأ في دعوة المستخدمين بشكل استراتيجي لإبداء الإعجاب به مثل:

  • القيام بدعوة الزملاء إلى إبداء الإعجاب بصفحتك ومحتواها لبناء بعض الأنشطة الأولية.
  • دعوة الداعمين في شبكتك وتشجيعهم على المشاركة.
  • دعوة العملاء مع وجود بعض الأنشطة على الصفحة لإثارة اهتمامهم.
  • الترويج لصفحتك من خلال مشاركة محتواها على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى، بما في ذلك ارتباط إلى صفحتك على موقعك الويب وتوقيعات بريدك الإلكتروني.

كيفية قياس أداء صفحة فيس بوك للأعمال

يجب أن يسهل العمل الذي تضعه في صفحة فيس بوك مرور الوقت من خلال مراقبة نوع المحتوى الذي يفضله جمهورك ويحب التفاعل معه.

لقياس نشاط صفحة الأعمال ونموها، انقر على “رؤى Insights” في القائمة اليمنى.

من هنا يمكنك مراقبة كيفية تفاعل الأشخاص مع صفحتك ومحتواك، وبالتالي إظهار المحتوى الذي يجب التركيز على مشاركته في المستقبل والمحتوى الذي يمكنك التخلص منه.

يجب عليك أيضاً قياس جهودك للتأكد من أنك تتخذ قرارات تسويقية قيّمة على فيس بوك، ومن خلال هذه الأفكار يجب أن تراقب ما يلي:

  • نظرة عامة Overview

تعرض علامة التبويب هذه نظرة عامة عن سبعة أيام لمقاييسك، مثل إعجابات الصفحة Page Likes والوصول إلى المنشور Post Reach والمشاركة العامة Engagement.

  • المتابعون Followers

تمنحك علامة التبويب هذه معلومات حول متابعيك وكيف تغير هذا الرقم بمرور الوقت.

  • الإعجابات Likes

تعرض علامة التبويب هذه إجمالي نمو المعجبين وخسائرهم.

إذا كنت تستخدم جهوداً مدفوعة الأجر فستتمكن من رؤية تفاصيل النمو المدفوع مقابل النمو العضوي.

  • مدى الوصول Reach

تسلط علامة التبويب هذه الضوء على العدد الأولي للأشخاص الذين تصل إليهم صفحتك كل يوم.

إذا لاحظت ارتفاعاً مفاجئاً في يوم معين فحاول التحقق مما نشرته في ذلك اليوم لمعرفة ما إذا كان يمكنك تكرار هذا الوصول.

  • الزيارات Visits

تشير علامة التبويب هذه إلى المكان الذي يأتي منه المشاهدون على فيس بوك.

كما يمكنك أن ترى الفرق في الزيارات على الجداول الزمنية للفيس بوك وعلامة تبويب المعلومات والمراجعات وغيرها.

ستعرض لك علامات التبويب الأخرى مثل المنشورات Posts والأحداث Events والقصص Stories نشاطاً معيناً حول هذه الأنواع من محتوى الصفحة.

 

يمكنك استخدام هذا الدليل لإنشاء صفحة فيس بوك للأعمال ناجحة، ولمشاركة جمهورك وجذب حركة الزوار إلى موقعك الويب.

حيث أنه أصبح ضرورة لأي عمل يقوم بتطوير استراتيجية تسويق داخلي قوية.

 

المصدر

هنا

 

استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي

خطوات إنشاء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي وأهميتها

تعمل استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي على جذب متابعين جدد وزيادة العملاء المحتملين والإيرادات.

قد تجد العديد من الأنشطة التجارية مواقع التواصل الاجتماعي مربكة.

لكن هناك دائماً العديد من الشبكات المتاحة التي تضيف باستمرار ميزات جديدة لتتعلمها وتستخدمها بما يناسب خطتك.

يعتمد نجاحك على إنشاء استراتيجية بسيطة ومعقولة تناسب مواردك وأهدافك إن لم يكن لديك فريق متفرغ من خبراء مواقع التواصل الاجتماعي تحت تصرفك.

ستعرف في نهاية هذا الدليل على كيفية تطوير استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي التي لن تؤدي فقط إلى زيادة المشاركة، بل ستخمد أيضاً هذا الشعور الغامر الذي تشعر به في أي وقت تفتح فيه انستغرام أو تويتر.

اقرأ أيضاً: شبكات التواصل الاجتماعي الجديدة التي يجب على المسوقين متابعتها

ما هي استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي

تعتبر استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي خطتك الرئيسية لكيفية صناعة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي ونشره والتفاعل معه.

فهو يشمل إرشادات المحتوى الاجتماعي، وطريقة النشر، وحملات التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، الخطط الإبداعية، واستراتيجية المشاركة.

 

لماذا تحتاج إلى استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي

تتضمن أهم ثلاثة تحديات يواجهها مسوقو مواقع التواصل الاجتماعي:

  • الوصول إلى الجمهور المستهدف
  • قياس عائد الاستثمار ROI
  • الوصول إلى أهداف العمل

يمكن أن تساعدك صياغة استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي في استعراض هذه التحديات.

كما تمكّنك أيضاً من تحديد الأهداف، وتتبّع أدائها وتعديل معاييرك بمرور الوقت.

لا يمكنك قياس ما ينجح وكيفية تحويل نشاطك لتحقيق أهدافك بدون نقطة بداية.

تساعدك استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي أيضاً على تحديد توقعات لمشاركة الفريق على نطاق أوسع وجعل الجميع متفقاً مع ما يجب عليهم وما لا ينبغي فعله على شبكات التواصل الاجتماعي.

 

كيفية إنشاء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي

1- حدد جمهورك المستهدف

2- ابدأ بالتدوين

3- اصنع محتوى تعليمي

4- ركّز على عدد قليل من القنوات الرئيسية

5- قم بتطوير خطوات لإرشادك

6- قم بقياس نتائجك

7- ضع خطط محكمة

 

1- حدد جمهورك المستهدف

يجب أن تحدد وتوثق شخصية العميل الخاصة بك

أيّ تحديد الخصائص الديموغرافية الرئيسية للجمهور الذي تحاول الوصول إليه: العمر، الجنس، الوظيفة، الدخل، الهوايات، الاهتمامات، وما إلى ذلك.

خذ بعين الاعتبار تحدياتهم والمشاكل التي يقومون بحلها يومياً.

ركّز على ما لا يزيد عن أربعة أنواع من الأشخاص الذين يمثلون غالبية المشترين.

لا تتوقف عند الاستثناءات أو القيم المتطرفة، وإلا فلن تبدأ أبداً!

حمّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

2- ابدأ بالتدوين

المحتوى الجديد هو العمود الفقري لاستراتيجية اجتماعية ناجحة، لذا التزم بصناعة محتوى جديد عالي الجودة على أساس ثابت.

قم بتجميع قائمة بالأسئلة الشائعة من العملاء المحتملين والتزم بمعالجة هذه الأسئلة من خلال مشاركة مدونة جديدة واحدة على الأقل كل أسبوع.

3- اصنع محتوى تعليمي

اصنع محتوى قابل للتنزيل مثل الكتب الإلكترونية وقوائم المراجعة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية التي تعمل على حلّ مشكلات العميل.

من المحتمل أن يشارك الأشخاص المحتوى الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي ويوسعون نطاق وصولك إذا كان مفيد حقاً.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … دليل شامل

4- ركّز على عدد قليل من القنوات الاجتماعية الرئيسية

لا تمتلك معظم الشركات الناشئة والشركات الصغيرة نطاق واسع لتأسيس والحفاظ على وجود جيد على مواقع التواصل الاجتماعي على كل قناة على حدة.

من الصعب أيضاً تعلّم قواعد المشاركة على مجموعة من الشبكات المختلفة في وقت واحد.

إليك مقطع فيديو من المحاورة الأكاديمية تشرح القنوات الاجتماعية التي يمكنك نشر محتوى عملك عليها.

ابدأ خطوة بخطوة.

ابحث عن الشبكات الرئيسية لتتعرف على المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف الوقت وركّز جهودك على بناء مجتمع هناك ورعايته واستدامته قبل الانتقال إلى قناة أخرى.

5- قم بتطوير خطوات لإرشادك

لا تعتبر مواقع التواصل الاجتماعي علماً دقيقاً ولا تعمل بالطريقة نفسها مع كل شركة أو صناعة.

ضع جدولاً ثابتاً للنشر والمشاركة لرؤية نتائج عملك.

قم بتطوير خطوات معقولة يمكنك الالتزام بها فعلياً واجعل فريقك يتبعها.

حدد أهدافاً لتكرار النشر والمشاركة وحمّل نفسك مسؤولية اتّباع الخطوات الخاصة بك.

6- قم بقياس نتائجك

هناك أشياء لا تعدّ ولا تحصى لتتبعها على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

انظر إلى التفاعل على حساباتك الاجتماعية وإلى موقعك على الويب أو مدونتك.

شاهد منشوراتك لمعرفة ما يستجيب له الأشخاص، وابحث عن الأفكار الشائعة للمواضيع أو كلمات رئيسية معينة تثير اهتماماً أكثر من غيرها.

حدّد أهدافاً للمقاييس الرئيسية واحتفظ ببطاقة أداء لقياس تقدمك بمجرد الحصول على فكرة عن متوسط ​​عدد الزيارات ونشر الأداء.

تأكد من اختيار المقاييس التي يسهل جمعها، فإذا كان تتبعها يستغرق وقتاً طويلاً، فسوف تعود إلى البداية!

تتضمن أمثلة المقاييس البسيطة المعجبين والمتابعين الجدد وعدد التفاعلات والزيارات إلى موقعك الويب عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي.

7- ضع خطط محكمة

لن تبدأ مواقع التواصل الاجتماعي في العمل بين ليلة وضحاها.

يستغرق الأمر وقتاً لإنشاء علامتك التجارية والبدء في رؤية النتائج.

عليك المحاولة للعثور على المجموعة الصحيحة من القنوات والمحتوى والرسائل التي تناسب جمهورك.

بمرور الوقت ستتمكن من ضبط بطاقة الوصفة والمحتوى والشخصيات بناءً على المعلومات التي تجمعها، مما سيساعدك على ضبط استراتيجيتك وتحقيق نتائج أكثر اتساقاً.

 

استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي هي أصول أعمال متعددة الأهداف، تربطك بجمهورك كما أنها تروّج لمنتجاتك وخدماتك وعلامتك التجارية.

كلتا الوظيفتين على نفس القدر من الأهمية!

يختلف بناء استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي قليلاً عن العملية التي ناقشناها أعلاه.

كيف ذلك؟ قد تكون معاييرك وأهدافك أكثر تحديداً للمقاييس التي تتبعها لجهود التسويق الأخرى.

عند استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لتسويق عملك، تأكّد من أن التجربة على الشبكات الاجتماعية إيجابية ومتسقة.

يجب أن تكون جميع الصور والمحتوى على حسابات مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك متسقة مع تلك الموجودة على موقعك الويب، والمدونة، والأصول الرقمية الأخرى.

انتبه جيداً لأيّ أسئلة أو تعليقات ينشرها جمهورك، وكن سريعاً في الرد عليها حيث يمكن أن تؤدي هذه المشاركة إلى تحويل أو شراء أو يضعفها.

أخيراً، قم بتنظيم المحتوى الذي تنشره وكيف تنشره مع الحملات التسويقية التي تديرها على القنوات الأخرى كالبريد الإلكتروني أو الإعلانات.

 

استراتيجية محتوى مواقع التواصل الاجتماعي

المحتوى هو جوهر أي استراتيجية لمواقع التواصل الاجتماعي.

بدون محتوى، لا يمكنك التفاعل مع جمهورك أو الترويج لمنتجاتك أو قياس الأداء.

قد تقودك طبيعة مواقع التواصل الاجتماعي للاعتقاد بأنك لست مضطراً إلى التخطيط لمحتواها بقدر ما تفعل في رسائل البريد الإلكتروني أو المدونات الخاصة بك.

قد لا يكون محتوى مواقع التواصل الاجتماعي ثابتاً مثل صفحات الهبوط أو محتوى المدونة، لكنه من المهم بنفس القدر لإشراك جمهورك وتمثيل علامتك التجارية ككل.

لهذا السبب، يجب أن يكون لديك أيضاً استراتيجية محتوى مواقع التواصل الاجتماعي.

يجب أن يشمل ذلك:

  • نشر الإرشادات والمواصفات لكل شبكة تنشط فيها، كمشاركة ملفات GIF على تويتر Twitter وتجنبها على فيسبوك Facebook.
  • الفروق الدقيقة في الجمهور المستهدف لكل شبكة، حيث تكون الشريحة الأصغر سناً من جمهورك أكثر نشاطاً على انستغرام Instagram من لينكد إن LinkedIn.
  • إعادة وضع خطط لمحتوى طويل من مدونتك، والملفات الصوتية Podcast، والكتب الإلكترونية، وما إلى ذلك.
  • من في فريقك يُسمح له بالنشر ومن المسؤول عن إشراك المتابعين
  • الشركات والمنشورات والأفراد الذين ستشارك منشوراتهم أو تردّ عليها والذين لن تعيد ولن تشارك منشوراتهم.

 

أنواع قوالب استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي

هناك عدّة قوالب تساعدك في بناء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي، منها:

  • جدولة القوالب Scheduling templates لكل قناة، لأن مواقع التواصل الاجتماعي ليست ذات حجم واحد يناسب الجميع
  • تقويم كامل باحتمالات هاشتاق Hashtag مناسبة، لذلك لن تنسى أبداً المشاركة بمحتوى جديد وممتع
  • قالب تدقيق لمواقع التواصل الاجتماعي Social auditing template لتتبع متابعيك ومعدلات المشاركة وما إلى ذلك.
  • تقويم من أجل محتوى مواقع التواصل الاجتماعي A social media content calendar لتنظيم الحملات عبر كل قناة
  • قالب من أجل تقارير مواقع التواصل الاجتماعي A social reporting template لتتبع نجاحاتك الاجتماعية الشهرية
  • قالب من أجل مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة A paid social template لمساعدتك في إدارة ميزانيتك المدفوعة وتحسينها

 

حان الوقت الآن للتواصل الاجتماعي

تذكّر دائماً أن تتعامل مع شبكة اجتماعية واحدة في كل مرة، وحدّد الأولوية لجمهورك، وركّز على المحتوى الذي يجذب جمهورك عندها سترى النتائج والمشاركة في أي وقت من الأوقات.

 

المصدر

هنا