عندما تريد أن تسوّق منتجاً تجارياً أو علامة تجارية على الفيسبوك، وذلك إما بهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو جذب المزيد من المهتمين إلى موقع الويب، أو مجرد إجراء عملية بيع، أو أهداف أخرى.
في بداية الأمر عليك أن تحدد هدفك ومن ثم تبحث عن الطريقة التي ستحقق بها هدفك.
مدير إعلانات الفيسبوك يتيح لك عدة تنسيقات مختلفة للإعلانات، يتضمن ذلك مقاطع فيديو أو المنشورات وغيرها.
إذا لم يكن لديك الخبرة الكافية في أدق التفاصيل للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فقد يكون من الصعب عليك أن تميز ما هو الأنسب لك بين هذه الخيارات الكثيرة.
في هذا المقال سنلقي الضوء على طريقتين:
إعلانات فيسبوك Facebook Ad
ترويج المنشورات Boosted Post
إذ سنوضح الفرق بين الترويج لمنشور والإعلان على فيس بوك وما المقصود بكل طريقة، ومتى تُستخدم كل منها.
ما المقصود بالمنشورات التي يتم ترويجها Boosted Post
هو منشور عادي على الفيسبوك، تقوم بدعمه ليصل إلى جمهور أوسع.
مما يضمن لك مشاهدة المنشور من قبل عدد أكبر من المستخدمين، وخاصة مستخدمين يمكن أن يتفاعلوا مع محتوى هذا المنشور بإبداء الإعجابات والتعليقات والمشاركات وبالتالي يزداد الوعي العام لعلامتك التجارية.
تعد هذه الطريقة هي الطريقة الأبسط للإعلان على فيسبوك.
تختلف المنشورات التي يتم ترويجها عن إعلانات فيسبوك نظراً لأنه لم يتم إنشاؤها في مدير الإعلانات ولا تتوفر بها كل ميزات التخصيص نفسها.
عند الترويج لمنشور، عليك أن تقوم بتحديد ثلاث أمور مهمة:
الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه: ستختار الجمهور المستهدف الذي يتألف من نوعية الأشخاص الذين ترغب في التواصل معهم.
أقصى حد للميزانية: عليك أن تقوم بتحديد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه طوال فترة حملتك الإعلانية بالكامل.
المدة التي تريد تشغيل إعلانك خلالها: بمجرد أن تقوم بالنقر على ترويج Boost وتتم الموافقة على إعلانك، سيعرض إعلانك في آخر الأخبار لدى الأشخاص في جمهورك المستهدف طوال المدة التي قمت بتعيينها.
إيجابيات الترويج للمنشور
توفير أساسيات الاستهداف حيث يمكنك استهداف الجماهير بناء على الموقع الجغرافي والعمر والنوع وكذلك الاهتمامات
المساعدة على الوصول لعدد أكبر من العملاء المحتملين سواء المتابعين لصفحتك أو الذين لم يسمعوا عنك من قبل
سهولة التعامل مع خيارات ترويج المنشور من خلال خطوات بسيطة وغير معقدة
إعلانات الفيسبوك أكثر تطوراً من المنشورات المروّجة، يتم إنشاؤها بواسطة مدير الإعلانات إذ توفر المزيد من حلول التخصيص المتقدمة.
إيجابيات إعلانات فيسبوك
وجود أهداف أكثر للحملات الإعلانية مقارنة بهدف واحد لميزة ترويج المنشورات.
ففي واجهة مدير الإعلانات ستجد 11 هدفاً رئيسياً يمكنك الاختيار من بينهم قبل إنشاء الحملة الإعلانية، فمثلاً يمكنك اختيار هدف زيادة مشاهدات الفيديو أو زيارات الموقع أو تنزيلات التطبيق وغير ذلك.
توافر المزيد من خيارات الاستهداف المتقدمة، حيث يمكنك من خلاله إنشاء جماهير مخصصة Custom Audiences وإعادة استهدافهم.
وكذلك إنشاء جماهير مشابهة Audiences Lookalike لجماهير سابقة قمت بإنشائها داخل مدير الإعلانات من قبل.
وجود خيارات أكثر لمواضع ظهور الإعلانات Placements، فمثلا يمكنك اختيار أن يظهر إعلانك في خلاصة الأخبار أو انستغرام أو داخل رسائل الماسنجر.
كما يمكنك اختيار ظهور الإعلانات في أكثر من موضع في وقت واحد.
توافر خيارات أكثر لصيغ العناصر الإبداعية المستخدمة في الإعلانات Ad Creative.
فمثلاً يمكنك اختيار صيغة الإعلان لتكون صورة أو فيديو أو صور مجمعة في هيئة Slideshow وغير ذلك من الصيغ الأخرى.
الإجراءات الأخرى التي يمكنني القيام بها من خلال الاعلانات على فيس بوك
1- اختيار مواضع إعلانات مختلفة:
عندما تقوم بالترويج لمنشور، ستتمكن من تحديد أو إلغاء تحديد ما إذا كنت تريد وضع إعلانك على انستقرام Instagram إلى جانب وضعه في آخر الأخبار على تطبيق فيس بوك للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر أم لا.
يمكنك باستخدام إعلانات فيس بوك أن تحصل على الميزة الإضافية لاختيار مواضع في الإعلانات الجانبية لآخر الأخبار على فيسبوك، وإعلانات مسنجر Messenger، وقصص انستقرام Instagram stories، والمقالات الفورية، وAudience Network.
تتيح لك المنشورات التي يتم ترويجها تحديد الاهتمامات والعمر والجنس الخاصة باستهداف إعلانك.
ويساعدك ذلك على الوصول إلى الأشخاص الذين يحتمل اهتمامهم بنشاطك التجاري.
يمكنك باستخدام إعلانات فيس بوك استخدام أدوات أكثر تقدماً لإنشاء أنواع من الجماهير المتداخلة، والجماهير المشابهة وغيرها المزيد.
متى تستخدم الترويج للمنشور ومتى تستخدم الاعلانات على فيس بوك
من الضروري أن يقوم أي نشاط تجاري بتحديد الأهداف التي يأمل في تحقيقها من خلال الإعلان.
وأن يعرف ما الفرق بين الترويج لمنشور والإعلان على فيس بوك
على سبيل المثال، إذا كنت تريد تفاعل الجمهور على صفحتك أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فإن الترويج لأحد المنشورات يُعَد طريقة رائعة لتحقيق أقصى استفادة من إمكانية الظهور وزيادة جمهورك.
فالترويج يؤمن لك الوصول السريع للمزيد من العملاء المحتملين من خلال خيارات سهلة وبسيطة فمن المفضل أن تستخدم ميزة ترويج المنشور وخصوصاً إذا كنت مبتدئاً.
أما إذا كنت ترغب في الاستفادة من أدوات استهداف أكثر تقدماً مع المزيد من أدوات التحكم والقدرة على تنويع أهداف الحملات الإعلانية فإن إنشاء الإعلانات من خلال مدير الإعلانات سيكون خياراً مثالياً لإنشاء أنواع أكثر تقدماً من الإعلانات والحملات الإعلانية.
من المتوقع أن يصل الإنفاق على الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 173 مليار دولار في نهاية عام 2022!
يتزايد حجم الأموال التي يتم إنفاقها على إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بشكل مطّرد منذ عام 2019 حتى الآن.
ومع استعداد الشركات لإنفاق ما يقارب خمس ميزانيتها الإعلانية يصبح من الواضح أن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت عنصراً أساسياً في استراتيجيات التسويق للشركات الصغيرة والكبيرة.
إذ تساعد إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة في استهداف الجماهير وزيادة المبيعات، ويمكن أن تبدأ حملتك بتعزيز إضافي بسرعة لا يمكن أن تتطابق معها المشاركات المجانية.
بالإضافة إلى الحفاظ على المشاهدات وحركة الزوار والتفاعل طالما أن البطاقة الائتمانية قائمة، إذ ستتمتع بميزة إعادة استهداف المشاهدين لتحقيق تكرار إعلان يمكنك التحكم فيه.
في هذه المقالة، سنناقش ماهية الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي ومكوناتها وما هي أفضل منصات الشبكات الاجتماعية لتشغيل الإعلانات المدفوعة.
تُعَد الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي هي طريقة لعرض الإعلانات أو الرسائل التسويقية المدعومة على منصات مواقع التواصل الاجتماعي الشائعة واستهداف جمهور فرعي محدد.
تعد إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC والمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة العلامة التجارية أو المؤثرين أو الإعلانات المصورة كلها أمثلة على اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي.
إذ ستعرف أن هناك إعلاناً مدفوعاً على مواقع التواصل الاجتماعي عندما ترى علامة “برعاية Sponsored” أو “مروج له Promoted” بالقرب من المنشور.
تختلف كل قناة على مواقع التواصل الاجتماعي عن الأخرى، إذ يقدم تويتر Twitter محتوى قصير الشكل، أما انستقرام Instagram فهو يركز بشكل كبير على المحتوى المرئي، بينما يمتلك فيس بوك Facebook سوقاً خاصاً به لمحبّي التسوق، ويعد لينكد إن LinkedIn هو موطن لمحترفي الأعمال.
على هذا النحو، تختلف الاعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي على كل منصة بحسب الحملة والجمهور.
لإنشاء استراتيجية لـ اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة يجب أن تبدأ بعاملين مهمين:
1- هدف استراتيجية اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة
يمنح تحديد هدف استراتيجية اعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة التكتيكات اللاحقة اتجاهاً للعمل بها.
كما ستبدأ بالتفكير في هذه الاستراتيجية على أنها رحلة من منزلك بهدف الوصول إلى وجهتك في وقت معين.
تعمل الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة بالطريقة نفسها، إذ يبدأ جمهورك رحلتهم مع علامتك التجارية من خلال خلاصتهم.
هدفك هنا هو قيادتهم إلى الوجهة أيّ إلى عرض محتوى على موقعك أو نموذج اشتراك في البريد الإلكتروني أو حتى حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي.
لتحديد المكان الذي يبدأ فيه جمهورك رحلتهم ستستخدم الفلاتر والإعدادات والمعايير الأخرى لتضييق نطاق جمهورك بحيث يمكنك استهداف الناس حسب أعمارهم وهواياتهم وحتى مهنتهم.
بمجرد أن تكون لديك نقطة البداية، فقد حان الوقت لتحديد وجهتك.
تحتوي منصات إعلانات الوسائط الاجتماعية المختلفة على أدوات التحويل الخاصة بها.
ولكن الهدف النهائي دائماً ما يكون نفسه، وهو حث الأشخاص على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم مع عملك.
يمكنك القيام بذلك من خلال تعبئة نموذج أو زيارة صفحة الهبوط على الموقع.
فكلاهما يعملان للوصول إلى الوجهة، ولكن بناءً على احتياجات عملك قد تفضل أحدهما عن الآخر.
2- ميزانية استراتيجية اعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة
تُعد الإعلانات المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي من أقل أنواع الإعلانات المتوفرة تكلفةً في السوقين التقليدي والرقمي.
إن نموذج الدفع مقابل التشغيل The pay-to-play model لهذه القنوات يجعلها مرنة بما يكفي لاستهداف الأشخاص الذين تريد جذبهم فقط، لذلك عليك الدفع مقابل الأشخاص الذين لديك القدرة على الوصول إليهم.
على عكس الإعلانات التلفزيونية أو الإذاعية التي تُسعّر بناءً على أهمية القناة ووقت بث الإعلانات.
إذ تُسعّر إعلانات الوسائط الاجتماعية بناءً على طول الحملة والعدد المحتمل لمرات الظهور التي ستعمل عليها مع إعلاناتك.
تمنح هذه الأنواع من الإعلانات مؤشر أداء رئيسي أكثر ملاءمة لتتبع تكلفة الاكتساب أو التحويل Cost Per Acquisition، ذلك على عكس الإعلانات التقليدية التي يمكنها فقط تتبع التكلفة لكل مليون ظهور.
يمكن أن تبدأ إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة بسعر منخفض يصل إلى دولار واحد نظراً لنموذج عرض الأسعار الذي تستخدمه بعض المنصات لجلب الإعلانات إلى خلاصات أخبار المستخدمين.
يُعد الإنفاق على هذا النوع من الإعلانات غير محدود فعلياً، ولكن يمكنك تعيين حد يمنع الحملة من إنفاق أموال أكثر مما سمحت به.
ستحتاج إلى مراقبة رصيد بطاقتك الائتمانية عندما تصل إلى حد الإنفاق الذي عينته إذ تمت برمجة هذه الحملات للتوقف عند نفاد الأموال.
إذا كنت تدير حملة كبيرة تحتاج إلى ميزانية تتجاوز الحد الأقصى لبطاقتك الائتمانية، فحتى بضع ساعات فقط من التوقف لسداد الرصيد قد يؤدي إلى فقد العملاء المتوقعين وزخم حملتك.
فإذا كانت بطاقتك الائتمانية بحاجة إلى الدفع بالكامل كل يوم بسبب حد الإنفاق المرتفع الذي حددته للحملة الإعلانية فسيشرف الشخص أو الأشخاص في فريقك بإنشاء عدة تقارير نفقات طوال مدة الحملة .
لتجنب هذه المشكلة، ضع في اعتبارك زيادة الرصيد على بطاقة ائتمان عملك بحيث يكون لديك متسع من الوقت لسدادها قبل أن تصل الإعلانات إلى الحد الأقصى أو حاول تعيين حد إنفاق يومي أقل لحملتك.
منصات مواقع التواصل الاجتماعي المناسبة للإعلانات المدفوعة
تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على ميزات فريدة تميزها عن المنافسين بالنسبة للإعلانات المدفوعة.
مع ذلك هناك ثلاث خصائص رئيسية للإعلان المدفوع الذي تريد أن تدعمه المنصة التي تختارها مثل المحتوى المرئي وسهولة الوصول إلى نماذج جذب العملاء المحتملين ومساحة كافية لتضمين نسخة إعلان جذابة.
يضم فيس بوك أكثر من 2.5 مليار مستخدم شهرياً، وهو مكان مثالي للبحث وإعادة الاستهداف وأفضل مكان لتحقيق أقصى استفادة من إعلانات التجارة الإلكترونية.
يعمل فيس بوك على زيادة تحويلات إعلانات التجارة الإلكترونية نحو الحد الأقصى.
هذا يخلق إمكانات أكبر للعلامات التجارية لتحسين المبيعات بشكل كبير وجذب المزيد من الزيارات من الحملات جيدة الاستهداف.
تتيح لك إعلانات فيس بوك عرض الإعلانات لعملائك بناءً على سلوكهم.
وهو مفيد جداً لأنه يُمكّنك من الاستمرار في الإعلان لعملائك الحاليين على فيس بوك بناءً على ما يخبرك به بشأن استخدامهم للتطبيق.
كما يساعدك استخدام إعلانات فيس بوك على جذب عملاء متوقعين جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
لأنها توفر لك تقارير وتحليلات مثالية لتجربة المتغيرات مثل وقت النشر ونوع المحتوى.
لذا حاول استخدام تنسيقات إعلانات مختلفة ومعرفة أكثر ما يتفاعل معه جمهورك.
على سبيل المثال، لدى إعلان Network for Good استراتيجية قوية مدفوعة لمواقع التواصل الاجتماعي في سنوات قليلة.
ويعود سبب نجاح هذا الإعلان إلى:
بقاء المستخدمين على المنصة
عندما ينقر المستخدم لتنزيل قائمة التحقق فلن تتم إعادة توجيهه إلى موقع ويب خارجي، إذ يوفر فيس بوك للشركات خيار تعبئة النماذج داخل التطبيق.
وهذا يعني أن المستخدم لا يواجه الكثير من الاضطراب عند تفاعله مع الإعلان ويمكنه إنهاء جلسة فيس بوك بمجرد الانتهاء من تنزيل قائمة التحقق.
وجود مطالبة بالاستمرار
يجب ألا يكون هناك شك في ما يريده الإعلان من المستخدم لفعله.
فإن نسخة بسيطة وواضحة مثل هذه تجعل من السهل على المستخدم تحويل هذا الإعلان، لأنه لا يتعين عليه التفكير في الخطوة التالية التي يجب أن تكون عليه، فيمكنهم إما الاستمرار في التمرير أو التحميل.
يُعَد انستقرام مكاناً لنمو العلامات التجارية والمؤثرين والأفراد باستخدام المحتوى العضوي.
نتيجةً لذلك يجب أن تكون التجارب الإعلانية أكثر جاذبيةً ومباشرةً، فهو مكان رائع لاستكشاف خيارات إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المدفوعة.
إذا كنت تعلن على انستقرام وتستهدف الهاتف المحمول فقط للوصول إلى جمهورك، فيمكن أن توفر لك انستقرام ريلز Instagram Reels خيارات رائعة لذلك، مثل مزايا ملء الشاشة والقصص Stories والفلاتر المذهلة والإشارات إلى الأشخاص أو العلامات التجارية لزيادة الوعي والمبيعات من المنصة.
لتشغيل الإعلانات على انستقرام ستحتاج إلى حساب تجاري، وهذا ما يسمح لك بإعداد متجر للتجارة الإلكترونية مباشرةً على التطبيق.
وهذه ميزة إضافية إذا لم يكن لديك موقع ويب جاهز لقبول المدفوعات أو إذا كنت تختبر التجارة الإلكترونية لأول مرة.
نظراً لأن شركة ميتا تمتلك انستقرام، فسوف تقوم بتشغيل الإعلانات بشكل متزامن على كلٍّ من فيس بوك وانستقرام.
يمكنك باستخدام الإعلانات اختيار مبلغ الإنفاق الإعلاني الذي يناسب ميزانيتك بدءاً من 1 دولار، وهذا المبلغ مرتبط بالجدول الزمني للحملة وحجم جمهورك.
على سبيل المثال، استخدمت شركة أفينو Aveeno منصة إعلانات انستقرام لاستهداف المستهلكين بمنتجاتهم بهذا التصميم البسيط الذي يلفت الأنظار دون أن يتسبب في تشتيت الانتباه.
ويعود سبب نجاحها إلى:
جذابة بصرياً
إذ تجذب الألوان المحايدة والتصميم النظيف أعيننا إلى المنتج.
دعوة إلى العمل CTA بسيطة
تتمثل إحدى الميزات الرائعة لإعلانات انستقرام في القدرة على التمرير للأعلى لمعرفة المزيد عن المنتج أو إجراء عملية شراء.
عند الانتهاء يصبح من السهل إغلاق موقع Aveeno على الويب والاستمرار في تصفح محتوى انستقرام آخر.
اكتشف ملايين المحترفين على لينكد إن ثروة من الاتصالات المهنية أو الوظيفة التي يحلمون بها.
فهو يسمح لك بالوصول إلى آلاف الأشخاص في مجالك بما في ذلك قادة الفكر ومديري التوظيف وصناع القرار.
لحسن الحظ، تتيح لك إعلانات لينكد إن المدفوعة وبصفتك جهة تسويق الوصول إلى هؤلاء الأفراد نيابة عن عملك.
من الجيد اعتبار لينكد إن منصة مثالية للإعلان بين الشركات، فهناك 740 مليون محترف على هذا التطبيق ويقود أربعة من كل خمسة منهم قرارات العمل وهذا هو حلم كل شركة تعمل بنظام B2B.
بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى 60 مليون من صانعي القرار على المنصة الاجتماعية الأكثر شيوعاً لتوليد العملاء المحتملين.
كما تسمح لك الإعلانات المستهدفة كتابة الكلمات المفتاحية وتحديد الجماهير حسب الفئة.
لذلك إذا كنت تنشر شاغر لوظيفة معينة فيمكن أن يساعدك لينكد إن في العثور على مجموعة متنوعة من المرشحين ذوي الخبرة.
على سبيل المثال، إعلان شركة On24 ضمن ندوة عبر الإنترنت حول موضوع تطور رحلة العميل.
استخدمت On24 نسخة إعلان قصيرة وجميلة لبدء حوار مع جمهورها المستهدف من خلال التركيز على حالات استخدام الأعمال لمنتجها، ويمكنها وضع نفسها كقائد فكري في موضوع رحلة العميل لجذب مستخدمي لينكد إن للتسجيل في الحدث.
ويعود سبب نجاح الإعلان:
بقاء المستخدمين على المنصة
على غرار فيس بوك، يستخدم لينكد إن تعبئة النماذج داخل التطبيق لإجراء التبادل بين الشركات ومستخدمي التطبيق الذين قاموا بالتسجيل في الحدث.
يمكنهم بهذه الطريقة بعد الانتهاء من التسجيل من متابعة البحث عن فرصتهم التالية أو التواصل عبر الشبكات أو التفاعل مع صانعي المحتوى الآخرين.
وجود مطالبة بالاستمرار
بغض النظر عن مقدار الأموال التي تنفقها على الإعلانات، لا توجد طريقة لشراء تفاعل على تلك الإعلانات.
فلا تزال التعليقات والإعجابات والمشاركات بحاجة إلى أن تأتي بشكل طبيعي.
مما يعني أن الوصف التوضيحي والنسخة الإعلانية والعناوين الرئيسية التي تختارها لإعلاناتك يجب أن تحقق أقصى استفادة من المساحة المحدودة المتاحة.
أخيراً، هذا هو الوقت المناسب لتدرك أن الغوص الأعمى في أي شبكة وسائط اجتماعية ليس خياراً جيداً.
إذ تحتاج إلى تحقيق أفضل النتائج وأفضل عائد للنفقات الإعلانية، حتى يتمكن الناس من سماع صدى صوت علامتك التجارية عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ستتحسن استراتيجيتك إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإنشاء إعلانات أكثر تخصيصاً.
ومن خلال الأتمتة والبيانات المملوكة للعلامة التجارية، يعد التصميم الديناميكي مثالاً فعالاً يفتح أبواباً أكثر من أي طريقة أخرى في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
استخدم الإعلانات في مواقع التواصل الاجتماعي لتغيير استراتيجية حملتك وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة لتفاصيل منتجك.
لم يكن استخدام يوتيوب Youtube للأعمال والتسويق منتشراً وشائعاً في السابق، ولكن أصبح الأمر مختلفاً تماماً الآن!
إذ تستخدم كلاً من العلامات التجارية والشركات يوتيوب للتفاعل والتواصل مع جمهورها.
هذا يعني أن استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب يجب أن تكون قد تطوّرت عن الأيام الأولى للمنصة الاجتماعية، إذ أن استخدام استراتيجيات قديمة لن يُعطي الفائدة المرجوة من امتلاك القناة.
دعنا نطرح في هذا المقال أفضل وأقوى استراتيجيات يوتيوب التي يجب استخدامها في استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب.
10 استراتيجيات قوية وفعالة يجب استخدامها عند وضع استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب
1- التركيز على مساعدة الجمهور بدلاً من بيع المنتجات
2- ألّا تكون آلياً
3- عدم إهمال الجمهور
4- تحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث
5- استخدام استراتيجية التسويق عبر المؤثرين
6- الاتساق
7- الاعتماد على الترويج أيضاً بالإضافة إلى الاستراتيجيات العضوية
8- استخدام التحليلات
9- عدم تزوير الإعجابات والتعليقات
10- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي الملائمة للترويج لمقاطع الفيديو
1- التركيز على مساعدة الجمهور بدلاً من بيع المنتجات
على الرغم من أن موقع يوتيوب كان مكاناً للترفيه سابقاً، إلا أنه الآن مكانٌ يقصده الأشخاص ليتعلموا مهارات جديدة.
يقول نيلسون تشاكون Nelson Chacon مدير التسويق الرئيسي لقناة يوتيوب في هاب سبوت HubSpot: “لا تبيع، بل ساعد، إذ يحبّ المستخدمون على يوتيوب أن يكونوا متعلّمين لا أن يُباع لهم”.
عندما بدأت الشركات في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لأول مرة، كان أحد أساليب التسويق القديمة هو البيع والبيع والبيع.
لكن المستخدمين لا يريدون البيع لهم، بل يريدون المساعدة.
إذا ذهبوا إلى قناة اليوتيوب الخاصة بنشاطك التجاري، فمن المُحتمل أنّهم يبحثون عن المعلومات أيضاً.
إن أفضل طريقة للتخلّي عن هذه الاستراتيجية هي معرفة ما يحتاج جمهورك إلى المساعدة فيه.
فكّر في نفسك، “ماذا يريد جمهوري أن يتعلّم مني؟”
ثم قم بصناعة محتوى يوفّر قيمة.
يشرح شاكون، “إن وجود استراتيجية للتثقيف والتمكين وتقديم بعض المساعدة يمكنك من قطع شوطاً طويلاً.”
تُنشئ الكثير من الشركات محتوىً قد يبدو آلياً. وفي الواقع لا يكون ممتعاً ولا حتى مفيداً.
لهذا السبب يوصي تشاكون بأن تكون إنساناً في مقاطع الفيديو، إذ يقول:
“يوتيوب عبارة عن منصة عضوية للغاية إذ يحب الناس ويثقون بالمبدعين أكثر من الشركات، ويمكن أن ينعكس هذا في المحتوى الذي تنشئه والتفاعلات التي تجريها مع جمهورك.”
يجب أن يكون كل المحتوى الذي تنشئه مفيداً وبشرياً ويقدّم قيمة لجمهورك.
عندما تمّ إنشاء يوتيوب، كان تحسين محركات البحث SEO مفهوماً جديداً إلى حدٍ ما.
لهذا السبب لم يعرف العديد من المبدعين والشركات أنّه يجب عليهم تحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث.
أما في الوقت الحاضر فيجب الانتباه إلى ما يبحث عنه جمهورك وإضافة هذه الكلمات المفتاحية في العنوان والوصف لتحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث.
بالإضافة إلى ذلك، فإنّ ذكر الكلمات المفتاحية في الفيديو وإضافة عبارات الحث على اتخاذ إجراء CTA ما هما إلا طريقتان رائعتان للحفاظ على تفاعل جمهورك مع المحتوى.
كما يجب عليك الغوص وفهم كيفية تحسين مقاطع الفيديو بالنسبة لمحركات البحث لرفع مستوى قناتك تحقيق النجاح على يوتيوب.
7- الاعتماد على الترويج أيضاً بالإضافة إلى الاستراتيجيات العضوية
بالطبع، تعد الزيارات والمشاهدات العضوية مهمة جداً لـ استراتيجية التسويق على اليوتيوب، ومن المهم مع ذلك أيضاً استخدام قنوات متعدّدة لتوجيه الزيارات إلى قناتك.
إن أفضل طريقة للقيام بذلك هي الترويج المتبادل للمحتوى لمساعدة جمهورك في العثور على مقاطع الفيديو.
وهذا لا يعني أنه يجب عليك فقط نشر رابط على صفحتك على فيسبوك Facebook أو انستغرام Instagram.
لا يحب المستخدمون عندما يرون صفحة وسائط اجتماعية يكون الغرض الوحيد منها هو الترويج لمحتوى آخر. بالإضافة إلى ذلك، لا يحصل هذا المحتوى على تفاعل يُذكر.
ما يجب عليك فعله هو بطبيعة الحال هو إيجاد طرق للترويج المُتبادَل للمحتوى.
على سبيل المثال، يمكنك إجراء استطلاع على قصص انستغرام ثم تضمين رابط التمرير لأعلى لمقطع فيديو يوتيوب.
أي جيل شاب نشأ مع مواقع التواصل الاجتماعي مثل جيل الألفيّة وجيل Z، سيلاحظ وسرعان ما يلغي المتابعة أو الاشتراك إذا لاحظ هذه الاستراتيجيّات المتعلقة بتزوير الإعجابات والتعليقات.
لهذا السبب لا يجب عليك استخدام روبوتات المشاركة التلقائيّة، أو حسابات المتابعة الجماعية فقط لإلغاء المتابعة في اليوم التالي، أو التعليق الجماعي على مقاطع الفيديو التي تطلب متابعتها.
سيؤدي ذلك إلى الإضرار بسمعتك، وقد يؤدي إلى حظرك من مواقع التواصل الاجتماعي، ولن تكون تحليلاتك جديرة بالثقة.
بالإضافة إلى ذلك، لن تقوم ببناء علاقة مع جمهورك.
إذ أن الهدف من هذه المواقع هو بناء علاقة مع الجمهور بحيث يتم تشجيع الناس على الشراء منك.
لذلك يجب عليك فقط اتباع الحسابات الحقيقية الخاصة بعلامتك التجاريّة. بهذه الطريقة، يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وبناء الثقة مع جمهورك، وتحقيق الأرباح في النهاية.
10- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي الملائمة للترويج لمقاطع الفيديو
على الرغم من أهميّة الترويج المُتبادَل للمحتوى، إلا أنّه لا يساعد في الترويج على موقع وسائط اجتماعية لا يتواجد فيه جمهورك.
على سبيل المثال، إذا لم يكن جمهورك الأساسي على سناب شات Snapchat أو انستغرام، فلن يساعد الترويج المتبادل هناك في زيادة حركة الزوار.
لهذا السبب تحتاج استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي واستراتيجية التسويق عبر اليوتيوب إلى المراجعة كل عام.
إذ أنه من المهم مواءمة استراتيجيتك مع المواقع التي ينشط فيها جمهورك.
بينما يتحول الجيل Z وجيل الألفية إلى انستغرام، فإنّ جيل الألفية أو الأجيال الأكبر سناً يستخدمون فيسبوك فقط، وتميل الأجيال الأكبر سناً إلى عدم التواجد على مواقع أخرى مثل سناب تشاب.
في النهاية، يعد يوتيوب منصة أساسية رائعة للتواصل مع جمهورك، وما زالت شعبيّته تزداد كل يوم، لهذا السبب من المهم تحديث استراتيجية التسويق عبر اليوتيوب والتخلّي عن الأساليب القديمة.
منذ أن أعلنت منصة التواصل الاجتماعي انستقرام Instagram عن إضافة ميزة القصص في عام 2016، أصبحت هذه الميزة واحدة من أكثر الطرائق شيوعاً لمشاركة المحتوى على انستقرام، وتُعَد أفضل طريقة للترويج.
كما تُعَد القدرة على مشاركة شيء ما مع متابعيك من أفضل ميزات مواقع التواصل الاجتماعي.
إذ يمكنك على سبيل المثال إعادة التغريد على تويتر Twitter، بالإضافة إلى خيار نشر المشاركة على فيسبوك Facebook.
أما على انستقرام فيمكنك ريبوست أو اعادة النشر Repost وهي طريقة أساسية لمشاركة صورة من مستخدمٍ ما مع متابعيك.
إن تعلّم كيفية ريبوست في الانستقرام هو المفتاح الأساسي لنقل استراتيجية التسويق عبر الانستقرام إلى المستوى التالي.
تعرّف في المقال التالي على ما يلي:
1- كيفية عمل ريبوست في الانستقرام باستخدام لقطة شاشة
2- كيفية عمل ريبوست في الانستقرام باستخدام تطبيقات خارجية
ابحث عن الصورة التي ترغب في إعادة نشرها والتقط لقطة شاشة بهاتفك.
لنظام iOS: اضغط على زري الصفحة الرئيسية والقفل في وقت واحد حتى تومض شاشتك.
لنظام أندرويد Android: اضغط لأسفل على زري السكون وخفض الصوت في آنٍ واحد حتى تومض شاشتك.
2- اضغط على زر النشر الجديد
بمجرد حصولك على لقطة شاشة، ارجع إلى حسابك على انستقرام ثم اضغط على “زر النشر الجديد new post button” في الجزء العلوي الأيمن من شاشة انستقرام وهي علامة الجمع داخل مربع.
ثم اختر “نشر Post” (تشمل الخيارات الأخرى “قصة Story” و “ريلز Reels” أو “بث مباشر Live”).
ضع في اعتبارك أن هاتفك سيأخذ لقطة شاشة لكل شيء على شاشتك وليس فقط الصورة التي تريد إعادة نشرها.
لذا ستحتاج إلى تغيير حجم مشاركتك بحيث تبقى الصورة فقط.
يمكنك القيام بذلك باستخدام وظيفة تغيير الحجم داخل انستقرام، أو إذا كنت ترغب في القص قبل تحميل الصورة فيمكن القيام بذلك أيضاً باستخدام وظيفة تحرير الكاميرا الخاصة بهاتفك.
4- الإشارة إلى المستخدم الأساسي
لن تتضمن اعادة النشر ذكر للمستخدم الأصلي، لذا نقترح ذكره عن طريق كتابة (@ + اسم المستخدم) لإسناد الصورة التي تعيد نشرها إلى المستخدم الأصلي.
5- إضافة وصف توضيحي للصورة Caption
أضف وصفاً توضيحياً لصورتك المعاد نشرها على انستقرام
في الجزء العلوي، سترى معاينة لمنشورك مع مساحة للوصف، هنا يمكنك الإشارة إلى الأشخاص أو المؤسسات Tag وإضافة موقع.
6- انقر فوق مشاركة
بمجرد الانتهاء من تخصيص المنشور بالخيارات أعلاه، انقر فوق مشاركة في الزاوية اليمنى العليا وسوف يتم نشر هذا المنشور.
إليك الشكل النهائي:
كيفية عمل ريبوست في الانستقرام باستخدام تطبيقات خارجية
بالإضافة إلى استخدام طريقة لقطة الشاشة، يمكنك أيضاً استخدام تطبيق خارجي لـ ريبوست في الانستقرام، فيما يلي خيار لأفضل التطبيقات:
يمكنك تحميل التطبيق لنظام iOS أو Android إذ يتكامل التطبيق مباشرةً مع انستقرام حتى تتمكن من مشاركة المحتوى من مستخدمي انستقرام الآخرين من جهازك المحمول.
2- تحديد صورة أو مقطع فيديو لإعادة نشره
افتح التطبيق بواسطة انستقرام وابحث عن الصورة أو مقطع الفيديو الذي ترغب في إعادة نشره من حسابك.
ثم انقر على صورتك المختارة من حساب المستخدم الأصلي لترى مظهرها الكامل، كما هو موضح أدناه.
3- انسخ عنوان محدد الموارد الموحد URL لمشاركة المنشور في حافظتك Clipboard
بمجرد دخولك إلى صفحة الهبوط للصورة أو مقطع الفيديو، انقر فوق رمز “…” في الزاوية العلوية اليسرى من المنشور، بعد ذلك انقر على “نسخ الرابط Copy Link”.
اكتب الوصف التوضيحي وانقر على “موافق OK” عند الانتهاء.
عندما تكون جاهزاً لمشاركة المنشور، انقر فوق “مشاركة Share” كما تفعل مع منشور انستقرام.
ريبوست ستوري في الانستقرام Story
منذ أن أعلنت منصة التواصل الاجتماعي انستقرام عن إضافة ميزة القصص في عام 2016، أصبحت من أكثر الطرائق شيوعاً لمشاركة المحتوى.
لذلك لا توجد طريقة أفضل للترويج لعلامة تجارية تحبها من إعادة نشر قصة انستقرام خاصة بهم.
ربما يكون السبب الأكثر شيوعاً وراء رغبة الأشخاص في مشاركة قصة شخص آخر على انستقرام هو أنه تم الإشارة إليهم فيها والذي يشار إليه أيضاً باسم مشاركة الإشارة Mention Sharing.
عندما يقوم حساب ما بالإشارة إلى حسابك في قصته يصبح مرئياً لكل من يتابعه.
لذلك يمكن لمتابعيهم أو أي شخصٍ آخر بالنقر على اسم المستخدم الخاص بك وزيارة حسابك.
يستمر عرض القصص لمدة 24 ساعة فقط ما لم يقرر المستخدم إضافة القصة إلى أبرز الأحداث أو القصص Highlights، وفي هذه الحالة ستبقى القصة في حسابه حتى يزيلها.
إذا قررت مشاركة القصة التي تمت الإشارة إليك فيها، فاتبع الإرشادات التالية:
انتقل إلى الرسائل الخاصة عن طريق النقر فوق رمز الطائرة الورقية في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
افتح الرسالة التي تخبرك بأنه قد تمت الإشارة إليك في القصة.
اضغط على الزر الموجود على الرسالة التي تقول “أضف هذا إلى قصتك Add This To Your Story”.
قم بتحرير القصة إذا كنت ترغب في ذلك، كما يمكنك إضافة صور أو ملصقات أو نص.
اضغط على التالي.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه، مثل في قصتك أو أصدقائك المقربين أو رسالة خاصة إلى حساب آخر.
اضغط على إرسال.
إذا قام شخص ما لديه حساب خاص بالإشارة إليك في قصته، فستتلقى إشعاراً في رسائلك الخاصة لكن بدون أن تتمكن من مشاركتها.
لكنك تستطيع تصوير القصة وإعادة نشرها في قصصك لأن انستقرام لا يُعلم المستخدمين عند تصوير قصصهم.
كيفية ريبوست قصة لم يتم الإشارة إليك فيها
يسمح انستقرام فقط بمشاركة القصص التي تمت الإشارة إليك فيها على المنصة.
ومع ذلك فقد تم إنشاء العديد من التطبيقات الخارجية التي تجعل من الممكن إعادة نشر أي قصة على انستقرام.
من إحدى هذه التطبيقات هو مينغ Ming، وهو تطبيق مجاني للتحميل من متجر التطبيقات.
إليك كيفية إعادة نشر قصة على انستقرام لم يتم الإشارة إليك فيها باستخدام تطبيق مينغ:
افتح انستقرام.
حدد القصة التي تريد إعادة نشرها.
اضغط على اسم مستخدم الحساب في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة للانتقال إلى ملفه الشخصي.
اضغط على النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
حدد خيار “نسخ رابط الحساب التعريفي Profile URL”.
افتح تطبيق مينغ.
حدد لصق الارتباط.
قم بتحرير علامة اعادة النشر كيفما تشاء.
اضغط على مشاركة وسيفتح التطبيق ريبوست في الانستقرام.
حدد القصة.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه، مثل قصتك أو أصدقائك المقربين أو رسالة خاصة إلى حساب آخر.
اضغط على إرسال.
لا تعمل هذه الطريقة لإعادة نشر قصة باستخدام تطبيق خارجي إلا إذا كان الملف الشخصي الذي تعيد نشر قصته عاماً، أما إذا كان حساب المستخدم خاصاً، فلن تتمكن من لصق عنوان ملفه الشخصي ضمن تطبيق مينغ.
ريبوست صور ومقاطع فيديو في الانستقرام
تعد إعادة نشر منشورات انستقرام طريقة رائعة أخرى للترويج لحساب استمتعت بمحتوياته.
ولحسن الحظ جعل انستقرام إعادة نشر الصور ومقاطع الفيديو من خلاصتك إلى قصصك أمراً سهلاً دون الحاجة إلى تحميل تطبيق آخر.
كيفية ريبوست منشور في الانستقرام
يمكنك إعادة نشر منشور انستقرام إلى قصتك من خلال الخطوات التالية:
افتح انستقرام.
حدد المنشور الذي تريد مشاركته.
اضغط على رمز الطائرة الورقية أسفل المنشور.
حدد الخيار “إضافة منشور إلى قصتك Add post to your story”.
تحرير المنشور إذا كنت ترغب في ذلك أي يمكنك إضافة صور أو ملصقات أو نص.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه مثل قصتك أو أصدقائك المقربين أو رسالة خاصة.
اضغط على إرسال.
مثل العديد من ميزات اعادة النشر في انستقرام، لا يمكنك إعادة نشر صور أو مقاطع فيديو لشخص ما إلا إذا كان حسابه عاماً.
أما إذا كان المستخدم لديه حساب خاص فلا يزال بإمكانك مشاركة المنشور عن طريق إرساله كرسالة خاصة إلى شخص ما ولكن لن يكون لديك خيار إضافته إلى قصتك.
يمكنك أيضاً استخدام هذه الميزة لإعادة نشر منشورك الخاص في قصصك على انستقرام.
كيفية ريبوست في الانستقرام مع الوصف التوضيحي Caption
إذا كان الحساب عاماً، فلا يمكنك فقط إعادة نشر المنشور على قصتك بل يمكنك أيضاً تضمين الوصف التوضيحي الخاص به عبر ما يلي:
افتح انستقرام.
حدد المنشور الذي تريد مشاركته.
اضغط على رمز الطائرة الورقية أسفل المنشور.
حدد الخيار “إضافة منشور إلى قصتك Add post to your story”.
اضغط على المنشور لعرض الوصف التوضيحي، إذ سيؤدي النقر فوقه مرة أخرى إلى إخفاء الوصف التوضيحي.
تحرير المنشور إذا كنت ترغب في ذلك.
حدد المكان الذي تريد نشر القصة فيه.
اضغط على إرسال.
أفضل النصائح لـ ريبوست في الانستقرام
1- طلب الإذن
بمجرد اكتشافك للصورة التي ترغب في مشاركتها، فمن الأفضل أن تسأل صانع المحتوى الأصلي قبل الاستمرار والنشر.
عادةً ما تكون أسهل طريقة للقيام بذلك هي استخدام ميزة المراسلة في انستقرام وإرسال رسالة مباشرة إلى صانع المحتوى.
إذا لم تنجح هذه الطريقة فستتضمن بعض حسابات انستقرام عنوان بريد إلكتروني في سيرتهم الذاتية أيضاً.
2- تجنب التعديلات
إذا اخترت صورة ترغب في إعادة نشرها فمن الأفضل مشاركتها دون تغيير أو تعديل.
ستتمكن في 99٪ من الوقت من الاستمرار والنشر دون أي تغييرات، ولكن في تلك المناسبات النادرة التي قد تتطلب تعديلاً بسيطاً تأكد من التواصل مع صانع المحتوى الأصلي واسأله قبل نشر صورة معدلة.
3- المصداقية
إذا اخترت إعادة نشر صورة شخص ما فتأكد من ذكر المصداقية في مشاركتك.
أفضل طريقة لذلك هي تضمين اسم المستخدم في الوصف التوضيحي.
يصبح الوصف التوضيحي في انستقرام مقطوعاً بعد ثلاثة أسطر من النص، لذا حاول قدر الإمكان تضمين الاسم داخل تلك الأسطر الثلاثة الأولى حتى يكون مرئياً.
يمكنك الآن تنويع ملفك أو حسابك الشخصي بمحتوى مصدره الأصدقاء والعائلة والعلامات التجارية، لذلك استخدم الطرائق المذكورة أعلاه لإعادة مشاركة المحتوى المفضل لديك بسرعة وسهولة.
كما أن أهمية تمكين حسابك على انستقرام من خلال اعادة النشر هو أمرٌ يستحق الجهد والبحث، ويساعدك في دعم عملك ويصبح أحد أهم عوامل نجاح علامتك التجارية.
يُعد التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketingالسبيل نحو توليد العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتشجيع الاتصالات التجارية والمؤسسات ومشاركة المحتوى وتوجيه الأشخاص إلى موقعك.
يُعد موقع لينكد ان جزءاً لا غنى عنه من أجل الترويج للأعمال المثمرة نتيجة لمدى نجاحها في المنظمات ذات الكفاءة المتنامية.
مع انتشار مواقع التواصل الاجتماعي الجديدة باستمرار، يعد لينكد ان منصة غير مستغلة بشكل كافٍ في كثير من الأحيان.
على الرغم من أنه يمكن أن يكون إضافة قوية لاستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية.
هذا المقال مليء بالنصائح التي يمكنك البدء في تنفيذها على الفور لمساعدتك على تعلّم كيفية استخدام لينكد ان لتحسين الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة المحتوى التسويقي وتنمية عملك.
ما هو التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketing
تم إطلاق موقع لينكد ان في عام 2003 من أجل التواصل وبناء الوظائف ومشاركة الأفكار.
حيث تتيح المنصة لأعضائها الاتصال ومشاركة المحتوى مع محترفين آخرين بما في ذلك الزملاء وأصحاب العمل المحتملين وشركاء الأعمال والمنافسين والموظفين الجدد والعملاء.
ما هي أفضل إجراءات التسويق عبر لينكد ان
يُعد لينكد ان طريقة رائعة لتسويق فرص العمل وجذب المواهب الجديدة لشركتك.
هذه فقط بعض الأسباب التي تجعل منه منصة مثالية لجميع الشركات من أجل التسويق عن طريقه.
فيما يلي بعض الطرق التكتيكية التي يمكنك من خلالها دمج هذا الموقع في استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية:
1. استخدام الهاشتاق Hashtags:
غالباً ما تُستخدم الهاشتاق لإضافة التركيز إلى منشور لينكد ان.
تعد العبارات البسيطة التي يسبقها رمز الهاشتاق (#) هي طريقة مثالية للاستفادة من جماهير وصناعات ومنافذ جديدة ولكن استخدام الكثير منها يمكن أن يعيق وصولك.
هذا يعني أنه يجب تحقيق التوازن بين علامات التجزئة والعلامات الأخرى الشائعة وذلك من خلال إجراء بحث عن علامة التصنيف على لينكد ان.
استخدم شريط البحث للاستعلام عن علامة التصنيف العامة أولاً.
على سبيل المثال إذا كنت تعمل في مجال تسويق النمو فابدأ بالبحث عن growthmarketing# لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتابعون علامة التصنيف وعدد مرات استخدامها.
من هنا ابدأ بثلاث إلى خمس علامات تصنيف تصل إلى الجمهور الذي تريد التحدث إليه.
حاول ألّا تختلف علامات التصنيف هذه في عدد الأشخاص الذين يتابعونها، لذلك لا تركز كثيراً على الأرقام الكبيرة.
غالباً ما تتمكن علامات التصنيف ذات الصلة ولكن الأقل شهرة أن تضييق نطاق وصولك إلى الجمهور الذي من المحتمل أن يتفاعل مع المحتوى على لينكد ان.
2. معرفة متى يجب استخدام الملف الشخصي بالمقارنة مع صفحة عامة على لينكد ان
يمكن متابعة الصفحات العامة للموقع دون إرسال اتصال وانتظار الموافقة.
هذا يعني أنه عندما يشارك مستخدم ما صفحتك مع زملائه سيتمكن هؤلاء الأفراد من متابعة صفحتك والاطلاع على محتوى عملك على الفور مما يحتمل أن يكون له مشاركة عالية.
تخدم الصفحات العامة والملفات الشخصية على لينكد ان أغراضاً مختلفة في التسويق.
حيث تستخدم الشركات الصفحات العامة بشكل أساسي، ويستخدم الأفراد الملفات الشخصية.
يعمل كليهما مع خوارزمية لينكد ان ولكن باستخدام أدوات مختلفة للاستفادة منها في تنمية جمهورك.
من الممكن أيضاً متابعة الملفات الشخصية على لينكد ان.
لكن ما يجعلها فريدة من نوعها هو القدرة على إجراء محادثات فردية خاصة مع الزملاء الذين يطلبون الانضمام إلى شبكتك في حال كنت مستشاراً أو تعمل في مجال المبيعات المباشرة أو تفضّل اتّباع نهج فردي في عملك فسترغب في الحصول على ملف شخصي على لينكد ان للاستفادة من هذه الميزة.
يمكن لكل من كيانات لينكد ان هذه العمل جنباً إلى جنب لإنشاء سير عمل تسويقي شامل.
على سبيل المثال يمكنك إدراج نفسك كموظف في عملك عن طريق إدراج صفحة لينكد ان الخاصة بشركتك بصفتك صاحب العمل في ملفك الشخصي.
بهذه الطريقة عندما يصل زائر إلى ملفك الشخصي سيرى صفحتك أيضاً.
3. إنشاء مشاركات ذات أطوال متفاوتة
يجب أن يكون لكلا النوعين من المنشورات مكان في خطة المحتوى الخاصة بلينكد ان.
سواء بالمشاركات السريعة والجريئة أو بالقصص الطويلة التي تجذب انتباه القرّاء وتؤدي إلى قضاء وقت أطول على الموقع.
يمكن أن يؤدي تغيير طول مشاركاتك (بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو) إلى إبقاء المحتوى حديثاً وملائماً لشبكتك.
سيكون لديك محتوى يجعل الناس متحمسين لمعرفة الأشياء الجديدة التي ستنشرها بعد ذلك.
سنغطي بعض الطرق الفعالة لاستخدام موقع لينكد ان ويمكنك تخصيص هذه الطرق وفقاً لاحتياجاتك سواء كانت لديك صفحة شخصية أو صفحة أعمال أو كليهما وبغض النظر عن مجال عملك.
1. الصورة التي يجب استخدامها في الملف الشخصي على لينكد ان
يُعد تحميل صورة أمراً ضرورياً في إنشاء ملفك الشخصي لإحداث انطباع لك.
يجب أن تكون الصورة التي تختارها لملفك الشخصي عالية الجودة ومضاءة بشكل جيد.
يعتقد الكثير من الناس أن استخدام الصور المأخوذة من كاميرات هواتفهم المحمولة كافٍ، لكن للأسف هي ليست كذلك فأنت لا تروج لنفسك فقط في ملفك الشخصي ولكن أيضاً لعلامتك التجارية.
لذلك لا ينبغي تفويت استخدام صورة تم التقاطها باحتراف.
حاول استخدام صورة توضح هويتك أو مهنتك.
تُعد الصور في الهواء الطلق عصرية لا سيما تلك التي تظهر على خلفية خضراء أو علامة معمارية.
على سبيل المثال إذا كنت مهندس معماري استخدم صورة لنفسك أمام أحد إبداعاتك أو أمام مَعلم معماري.
2. كيفية تحرير جميع أقسام ملفك الشخصي على لينكد ان
بمجرد الانتهاء من اختيار الصورة على لينكد ان، حان الوقت لتطبيق مهاراتك في الكتابة أثناء ملء الأقسام التالية وهنا يمكنك إضافة معلومات تصفك أنت وعلامتك التجارية.
أولاً فكر في كتابة عنوان مميز من شأنه أن يجسد جوهر التغيير الذي تريده أنت وعلامتك التجارية في العالم.
حيث يجذب العنوان الجيد المشاهدين لعرض ملفك الشخصي والاهتمام بمعرفة المزيد عنك وعن علامتك التجارية.
بعد ذلك، أضف موقعك والصناعة التي تعمل فيها لأن هذين هما أهم شيئين يستخدمهما الأشخاص عند البحث عن الخبراء.
يمكنك ملء الحقول الأخرى مثل منصبك الحالي والشركة والتعليم والمهارات والإنجازات ومعلومات الاتصال كما يمكنك توسيع ملف التعريف في أي وقت تريده.
3. كتابة الملخص والخبرة
هنا المكان المناسب لاغتنام الفرصة لتقديم نفسك وعلامتك التجارية من خلال كتابة ملخص وتجربة ممتازة.
إذا كنت تتساءل من أين تبدأ فإن التوصية الجيدة هي الاستفادة مما لديك بالفعل وهذه هي سيرتك الذاتية.
حاول أن لا تنشئ ملفك الشخصي مثل السيرة الذاتية، بل استخدم أفضل الأجزاء والتي بها مغزى لإنشاء ملخص آسر وجذاب.
4. إعادة عنوان محدد موقع الموارد المُوحّد URL لملفك الشخصي العام
اجعل ملفك الشخصي يبدو أكثر خبرة وأسهل في المشاركة من خلال إعادة عنوان URL لملفك الشخصي العام على لينكد ان.
يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق “عرض الملف الشخصي View Profile” ثم النقر فوق “تحرير ملف التعريف العام وعنوان Edit Public Profile and URL URL” وهنا يمكنك تغيير عنوان URL إلى أي شيء تريده.
على سبيل المثال وضع اسمك الأول والأخير أو اسم نشاطك التجاري والتأكد أنه لن يتم أخذه بشكل فعال من قبل عميل لينكد ان آخر.
5. تحسين ملف تعريف لينكد ان بالنسبة لمحركات البحث
لا يقتصر تحسين محركات البحث SEO على التدوين فقط.
بل يمكنك أيضاً تحسين ملف التعريف ليتم اكتشافه من قبل الأشخاص الذين يبحثون في لينكد ان عن المصطلحات الرئيسية التي تريد العثور عليها.
يمكنك إضافة هذه الكلمات الأساسية إلى أقسام مختلفة من ملفك الشخصي مثل العنوان الرئيسي أو الملخص أو خبرتك في العمل.
6. إضافة شارة بروفايندر ProFinder إلى الملف الشخصي
قد تفكر في إضافة شارة Profinder التي تُستخدم لتحديد المستقلين داخل برنامج ProFinder الخاص في لينكد ان
تُستخدم هذه الشارة للتعرف على المتخصصين داخل الموقع.
كما يمكن للمستشارين والموظفين المستقلين عرض شارة ProFinder على ملفاتهم الشخصية لإظهار مهاراتهم وخبراتهم وتوصياتهم للعملاء المحتملين.
7. معرفة من شاهد ملفك الشخصي على لينكد ان
تستطيع اكتشاف أفراد الجمهور والعملاء المحتملين والعملاء الذين يشاهدون ملفك الشخصي ويعرضون المحتوى الذي تشاركه على لينكد ان من خلال ميزة من شاهد ملفك الشخصي.
تتيح لك هذه الأداة التي يمكن الوصول إليها في شريط التنقل الرئيسي عبر القائمة المنسدلة للملف الشخصي تحديد الأشخاص الذين زاروا صفحتك بالضبط.
عليك التحقق من هذه الخلاصة بشكل دوري للحصول على لقطة سريعة لما تقوم به الجمعيات والعملاء والمنافسون والآخرون ومشاركاتهم.
يمكنك أيضاً مشاركة تحديثات مثل تفاصيل حول منتجاتك أو خدماتك والمحتوى الجدير بالملاحظة الذي أنشأه عملك ونشره.
يمكنك اختيار الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني أو الفرز حسب “أهم التحديثات” و “آخر التحديثات” لترتيب خلاصتك بأي طريقة تختارها.
9. استخدام عمليات البحث المحفوظة وتنبيهات البحث
في حالة استخدام LinkedIn Recruiter، يمكنك استخدام عمليات البحث المحفوظة لحفظ إجراءات استفسارك في حال كنت تعلن عن وظائف شاغرة عن طريق التطبيق.
باستخدام هذا العنصر، يمكنك حفظ العديد من الملاحقات التي تحتاجها والحصول على تنبيهات عندما يطابق المتقدمون الجدد تحسينات وقواعد قناتك.
يمكنك اختيار الحصول على تنبيهات البحث يوماً بعد يوم أو أسبوعاً بعد أسبوع من إطار العمل حول النتائج المهمة من خلال صفحة الهبوطLanding Page لــ Recruiter.
10. عرض المناصب وحشد قدرة جديدة لمنشورات العمل في لينكد ان
عند مناقشة المناصب المفتوحة لشركتك تذكّر إضافة الشواغر الجديدة وتسويقها عبر صفحة وظائف لينكد ان.
هنا يمكن للمتقدمين التعرف على نشاطك التجاري وافتتاحه من خلال البحث عن كلمات مراقبة صريحة، مثل المسمى الوظيفي والصناعة والمنطقة والأجر ومستوى الخبرة وما إلى ذلك.
11. استغلال دعم لينكد ان
يقدم موقع لينكد ان مكوناً يسمى المصادقات Endorsements الذي يسمح لك بإدراك الإمكانيات التي يجب على الأفراد الذين تعمل معهم (مثل الممثلين أو الزملاء أو المستشارين) أن يتحلوا بها عند بدء المفاوضات.
يمكنك تطوير واحتضان إمكانيات الأفراد الذين تعمل معهم في مكان قريب لك بحسب خبراتهم ومهاراتهم ووضعهم في أعمال أخرى.
ويمكنك جعل ملفاتهم الشخصية أكثر جدارة بالملاحظة وإظهار مساعدتك لهم.
كيفية التسويق عبر لينكد ان
زادت أهمية التسويق على لينكد ان بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.
يُعتبر نشاطك على تطبيق لينكد ان هو جوهر عملية التسويق على هذه المنصة.
بدونه يصبح كل الجهد والوقت المبذول في عملية تجهيز حسابك وصفحة شركتك بلا قيمة.
تصدير الاتصالات
اليوم ليس سراً أنه يمكنك استخدام الاتصالات التي تجريها على لينكد ان لجذب حركة الزوار إلى موقعك وتنمية قاعدة العملاء الذين يدفعون لك.
لأن تصدير اتصالاتك إلى نظام إدارة جهات الاتصال يعد مكاناً رائعاً لتبدأ به.
وضمن الإعدادات المتقدمة، يمكنك البدء في تصدير اتصالات لينكد ان.
تخصيص اتصالاتك لتنمية شبكتك المهنية
يقدم لينكد ان ميزات لمساعدتك على تنمية شبكتك المهنية وإجراء اتصالات قيّمة.
هناك عدة طرق للقيام بذلك اعتماداً الأهداف التي تتطلع لتحقيقها، إليك بعض الأمثلة:
قم بإضافة الروابط وعرضها وإزالتها بناءً على مستوى قيمتها بالنسبة لعملك.
تحكم في من يمكنه رؤية اتصالاتك فربما تريد أو لا تريد أن يرى منافسيك قائمة الأشخاص هذه.
استفد من اتصالاتك من الدرجة الثانية والثالثة لتنمية شبكتك وبناء علاقات جديدة.
الانضمام إلى مجموعات لينكد ان
تعد مجموعات لينكد ان طريقة رائعة لإجراء اتصالات مع الأشخاص الذين يعملون في مجالك أو يهتمون به.
إنها بمثابة مركز لك وللأعضاء الآخرين لمشاركة المحتوى وتنمية قائمة جهات الاتصال وترسيخ نفسك كخبير في هذا المجال وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
هناك العديد من الفوائد الأخرى التي تأتي من الانضمام إلى مجموعات لينكد ان.
على سبيل المثال من خلال الانضمام إلى المجموعات المتعلقة بمجال عملك والمشاركة في المناقشات داخل تلك المجموعات التي ستلهم القيادة الفكرية في عملك.
إنشاء مجموعة لينكد ان
ضع في اعتبارك إنشاء مجموعة لينكد ان.
هنا يمكنك الاستفادة من مجموعتك لبناء نفسك كرائد في مجال عملك، وتنمية منطقة محلية من المؤيدين وإنشاء أفكار جديدة لعرض المحتوى وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين جدد.
مشاركة تحديثات حالة لينكد ان على تويتر
أضف حساب تويتر Twitter إلى ملف تعريف لينكد ان حتى تتمكن من مشاركة تحديثات الحالة عبر الأنظمة الأساسية.
فهذه أيضاً طريقة رائعة لتعزيز متابعيك على تويتر ولينكد ان.
على سبيل المثال، إذا كنت تنشر تحديثاً على لينكد ان وتريد أيضاً أن يطّلع عليه متابعيك على تويتر فيمكنك بسهولة مشاركة هذا التحديث على تويتر عن طريق تحديد خيار Public + Twitter في القائمة المنسدلة داخل تحديث لينكد ان.
إنشاء صفحات عرض لينكد ان LinkedIn Showcase Pages
صفحات عرض لينكد ان هي صفحات متخصصة تتفرع من صفحة عملك لتسليط الضوء على مبادرات وحملات محددة أو تعرض محتوى معيناً تعمل عليه.
خذ بعين الاعتبار أن صفحات العرض هي امتدادات لصفحتك الرئيسية تسمح لك بالترويج لمنتجات معينة أو تلبية شخصياتك التسويقية.
هذا يوفر تجربة أكثر تخصيصاً واستهدافاً لزوار صفحتك وهي طريقة رائعة لتوسيع شبكتك على لينكد ان.
لأن المستخدمين الآخرين يمكنهم اختيار متابعة صفحة العرض حتّى لو لم يتابعوا صفحتك الرئيسية.
تجربة المحتوى المدعوم من لينكد ان والإعلانات الأصلية
إذا كنت تتطلع إلى استكمال جهودك التسويقية العضوية ببعض الإعلانات المدفوعة، فإن إعلانات لينكد ان تعد خياراً ذكياً وتعتبر خيارات الاستهداف إحدى أكبر مزايا إعلانات لينكد ان.
تتيح لك إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC على الموقع باستهداف مسميات وظيفية معينة أو مجالات عمل وشركات محددة.
اليوم أكثر من 50 مليون شركة تستخدم التسويق عبر لينكد ان ليس فقط لأنها الشبكة الاجتماعية المعروفة لتوظيف أفضل المواهب بل لأن هناك ملايين المستخدمين لهذا التطبيق حول العالم.
لذلك تجد إقبال كبير من قبل الشركات لاستخدام هذه المنصة ضمن خطة التسويق الرقمي لبناء العلاقات والتواصل والبيع.
أخيراً، لابد أن تعلم جيداً أن التسويق عبر لينكد ان يعمل بمثابة واجهة خاصة تعكس صورتك وخبراتك ومهاراتك.
من خلاله تستطيع بناء المصداقية وإنشاء شبكة معارف قوية واكتساب الخبرة من الخبراء المعتمدين في مجال عملك.
في الواقع، يتابع 90% من مستخدمي انستقرام نشاطاً تجاريّاً واحداً على الأقل على المنصة.
ولكن قد يبدو استخدام انستقرام لأغراض تجاريّة أمراً شاقّاً، خاصّة إذا كنت تستخدمه للاستخدام الشخصي فقط. في هذا المقال، ستكتشف كيفيّة الاستفادة من قوّة انستقرام لجميع احتياجات عملك.
ما هو حساب انستقرام للأعمال Instagram for Business ولماذا تحتاج إليه
ملف الأعمال في انستقرام هو حساب خاص يقدّمه انستقرام للعلامات التجاريّة والمؤسّسات.
باستخدام حساب العمل، يمكنك الوصول إلى ميّزات إضافيّة، مثل رؤى انستقرام Instagram Insights وهي ميّزة تتيح لمستخدمي حساب انستقرام للأعمال رؤية التحليلات المتعلّقة بملفّهم الشخصي ومنشوراتهم، والقدرة على تشغيل الإعلانات.
يضفي حساب الأعمال الشرعيّة على حساب انستقرام ويمكّنك من إضافة معلومات مهمّة مثل ساعات عمل شركتك والموقع ورقم الهاتف.
وحساب الأعمال في انستقرام هو نسخة انستقرام من صفحة فيس بوك Facebook.
حيث يخبر انستقرام أنّك تستخدم النظام الأساسي لنوع من التسويق حتّى لو لم يكن للأعمال التجاريّة التقليديّة، ويسمح لك بالوصول إلى عدد من الميزات التي لا تتوفّر في الحسابات الشخصيّة.
وهذه تشمل:
القدرة على تعزيز المشاركات.
القدرة على إضافة روابط إلى قصصك إذا كان لديك 10000 متابع أو أكثر.
الوصول إلى التحليلات الأصليّة.
اكتساب ميّزات مثل منشورات Shoppable، والتي تتيح لك البيع مباشرةً من منشورات انستقرام.
القدرة على إضافة حسابات الشركاء كشركاء ذوي علامات تجاريّة يمكنهم النشر نيابةً عنك.
خيارات التحقّق المُحتمَلة.
عبارات الحث على اتخاذ إجراءCTA قابلة للنقر لجذب الأشخاص إلى موقعك وحجز المواعيد داخل التطبيق والمزيد من الميّزات.
تعدّ الفوائد التي تأتي مع حساب انستقرام للأعمال ضروريّة إذا كنت تريد أن تكون قادراً على التسويق بنجاح وتتبّع تأثير حملاتك، حيث لن يكون لديك نفس النوع من الوصول إلى هذه الميّزات المفيدة للغاية دون التحويل.
كيفيّة استخدام حساب انستقرام للأعمال
فيما يلي سنتعمّق في الاستراتيجيات الست التي ستحتاج إلى توظيفها لتحقيق أقصى استفادة من انستقرام:
1. أضف قيمة إلى المحتوى
يعد انستقرام ن منصّة مرئيّة.
لجذب الجمهور المُستَهدَف، من المهم أن تقضي وقتاً في تقديم محتوى مدروس وعالي الجودة.
لدى انستقرام أعلى معدّل مشاركة Engagement Rate، متجاوزاً فيس بوك وتويتر Twitter.
لتحقيق النجاح على انستقرام، من الضروري إنشاء محتوى قيّم يجذب الجمهور ويشجّعهم على الانخراط في عملك.
ضع في اعتبارك كيف يمكنك إسعاد عملائك مع الحفاظ على صدق علامتك التجاريّة.
لا تحتاج فقط إلى نشر صور لمنتجك لنشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
في الواقع، في بعض الحالات، من الأفضل ألّا تفعل ذلك. على سبيل المثال، تبيع Hot Pockets “هوت بوكِتس” الشطائر التي يمكن تسخينها في الميكروويف.
الكثير من الأشخاص لم يُعجَبوا بمنتجاتهم حتّى بدأوا في متابعة حساب انستقرام الخاص بأعمالهم.
لا يوجد سوى مرّات عديدة نُشِر فيها صورة شطيرة.
بدلاً من ذلك، فإنّهم يجذبون جمهورهم من خلال الدعابة، وغالباً ما ينشرون الميمز ذات الصلة أو الاقتباسات المضحكة.
في النهاية، قد يتطلّب الأمر الكثير من التجارب والأخطاء للعثور على المحتوى الذي يناسب عملك بشكل أفضل.
بينما تعتمد Hot Pockets على الفكاهة، تستخدم العلامات التجارية الأخرى مثل The North Face صور مغامرات مثيرة للإعجاب لجذب جمهورها الديموغرافي.
النقطة المهمة هي أنّ العلامات التجارية تحتاج إلى إضافة قيمة إلى مجتمع انستقرام بدلاً من استخدام النظام الأساسي للإعلانات وحدها.
هذا أمر بالغ الأهمية لنجاحك على المدى الطويل.
2. احتفظ بموضوع متّسق
اعتبر كل منشور على انستقرام صفحة فرديّة من موقعك الويب بينما يجب أن تكون كل مشاركة جيّدة بمفردها، من الناحية المثاليّة ستحتاج إلى إنشاء سمة متماسكة للحفاظ على ولاء الجمهور.
من المهم ملاحظة، أعني “سمة” بالمعنى الواسع، لأنّه يتعلّق بكل شيء بدءاً من علامات التصنيف Hashtags والتعليقات التوضيحيّة Captions إلى القصص Stories والصور Photos.
كما ستحتاج إلى إنشاء نبرة صوت وجماليّة موحّدة للخلاصة.
في النهاية، كلّما كنت أكثر تحديداً واتساقاً مع مشاركاتك، زادت احتماليّة جذب جمهورك الأكثر أصالة.
قد تعتقد أنّه من الأفضل جذب المزيد من الأشخاص من خلال موضوعات مختلفة، ولكن في النهاية، فإنّ تقديم مطالبتك في مجال معيّن سيساعدك على إنشاء اتصالات أقوى وأكثر واقعيّة.
على سبيل المثال، ضع في اعتبارك MVMT. فإنّ خلاصتهم متّسقة بلا شك، مع فلترات مماثلة ولوحة ألوان، وتركيز على صور أكثر قتامة وحدّة وواقعيّة:
يتّضح تناسقها أيضاً في التسميات التوضيحية Captions، مع عبارات مثل “المسارات غير المكتشفة تؤدّي إلى قصص غير مكتشفة”.
في كل منشور، سترى نفس علامة التصنيف: jointhemvmt#.
لا شك أنّ متابعيهم يتوقّعون ويفضّلون هذا النوع من المحتوى، أو أنّهم لم يتابعوه في الدرجة الأولى.
لمواصلة إسعاد العملاء، من الضروري أن تحافظ MVMT على جوهرها.
3. تفاعل مع جمهورك
يساعد التفاعل مع جمهورك متابعيك على الشعور بالتقدير، ونتيجةً لذلك، يصبحون أكثر ارتباطاً بعملك.
هناك العديد من الطرق للتفاعل مع جمهورك.
حيث يمكنك الرد على التعليقات على منشوراتك، أو المشاركة في سلاسل التعليقات، أو إجراء مسابقات أو هدايا مجّانيّة، أو استخدام ميّزة استطلاعات الرأي في قصص انستقرام، خاصةً إذا قاموا بنشر شيء ذي صلة بعلامتك التجارية.
غالباً ما ينشرون صوراً لطيفة للآيس كريم مع التسمية التوضيحيّة “الآيس كريم أفضل مع الأصدقاء. قم بالإشارة إلى صديق ترغب في تناول هذا معه”.
حيث تعدّ التسمية التوضيحيّة البسيطة “أشر إلى صديق” استراتيجيّة فعّالة لزيادة جمهورك لأنّ متابعيك سيقومون بعد ذلك بالإشارة إلى الأصدقاء الذين قد لا يعرفون عنك حتّى الآن.
بالإضافة إلى ذلك، تقوم Halo Top غالباً بإجراء مسابقات وتقديم هدايا، مثل هذا:
تحفّز Halo Top المتابعين الآخرين على التفاعل مع علامتهم التجارية في المستقبل من خلال الإشارة إلى الفائزين في منشوراتهم.
بالإضافة إلى ذلك، تُظهر هدايا Halo Top التزامها الحقيقي بالتواصل مع جمهورها.
4. فكّر في التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing
كمستهلك، من المحتمل أنّك شاهدت التدفّق الأخير للمسوّقين المؤثّرين على انستقرام.
من خلال الاستفادة من قوّة المؤثّر المرتبط بالفعل بشكل أصلي مع جمهوره ويُنظَر إليه على أنّه مصدر موثوق للمعلومات، يمكنك نشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
يعتبر التأثير الجزئي على وجه الخصوص فرصة قويّة لتأييد العلامة التجارية.
في الواقع، وجدت إحدى الدراسات الاستقصائيّة أن 82% من المستهلكين من المرجّح أن يتّبعوا التوصيات التي قدّمها المؤثّر الصغير أو المبتدئ.
وقد تجاوز ذلك عدد المستهلكين الذين يرغبون في اتباع توصية من شخص عادي، مثل أحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء.
يمكنك استخدام ميزانيّتك ومواردك للاستثمار في الإعلانات التقليديّة، ولكن غالباً ما يكون من الأسهل إنشاء حملة تسويقيّة أكثر استهدافاً وفعاليّة من خلال التسويق عبر المؤثرين.
في نهاية المطاف، نجح المؤثرون بالفعل في تكوين متابعين مخلصين ومشاركين.
من خلال تحديد المؤثرين المناسبين لمجالك المتخصّص، من المرجّح أن تجد متابعين سيستمتعون حقّاً بمنتجاتك أو خدماتك ويدعمونها.
هناك سببان لاستخدام إعلانات انستقرام لنشر الوعي بالعلامة التجارية أو لزيادة المبيعات.
من المهم أن تركّز على هدف واحد عند إنشاء حملة إعلانيّة فعّالة.
سيبدو إعلان انستقرام الذي يهدف إلى بيع منتَج مختلفاً تماماً عن الإعلان الذي ينوي جذب المتابعين.
على سبيل المثال، ضع في اعتبارك إعلان Greenchef على انستقرام. مع صور متنوّعة للطعام اللذيذ وخصم مغري بقيمة “40 دولاراً أمريكياً”، فمن المحتمل أن يكون إعلاناً عالي التحويل.
من الواضح جداً هدف شركة Greenchef لحثّ الأشخاص على شراء منتجاتهم.
من ناحية أخرى، استثمر موقع يوتيوب في إعلانات انستقرام لسبب مختلف تماماً.
فإعلاناتهم، التي تضم مطربين مشهورين مثل Camila Cabello، تغري المتابعين ببساطة لمتابعة قناة YouTube Music على انستقرام وبشكل مثالي قناة الموسيقى على يوتيوب نفسها.
لتنفيذ حملة فعّالة، من الضروري أن تقرّر ما تأمل في تحقيقه قبل البدء في إنشائها.
بمجرّد اختيار هدف، سيتوجّب عليك إنشاء تصميم الإعلان.
على غرار ما ناقشناه في الاستراتيجيّة الأولى، ستحتاج إلى إنشاء محتوى مرئي عالي القيمة إذا كنت تريد أن ينجح إعلانك.
ألقِ نظرة على الإعلانات الأخرى على انستقرام وفكّر في كيفيّة محاكاتها.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم ختبار أ – ب A/B Testing باختبار أشكالاً متعدّدة لنفس الإعلان (تغيير النسخة أو الصورة أو الجمهور المستهدَف لكل إصدار)، لمعرفة ما هو الأفضل لعملك.
من بين أشياء أخرى، يتيح لك Ads Manager تضييق نطاق جمهورك المستهدَف بما في ذلك الموقع والعمر والاهتمامات المختلفة للديموغرافيّة المثاليّة، واختيار هدف إعلانك، وتحليل أداء الإعلان.
Shoppable Posts هي ميزة انستقرام تجعل البيع على انستقرام أسهل.
حيث ستتمكّن من إنشاء مشاركات توفّر للمستخدمين تجربة تسوّق سلسة مباشرة على المنصّة.
تفيد هذه الميّزة في تقليل الاحتكاك لتحويل متابعيك إلى عملاء.
قبل أن تبدأ في تنفيذ هذه الاستراتيجيات، ستحتاج إلى شيء واحد: حساب الأعمال على انستقرام.
إيجابيات وسلبيات حساب الأعمال على انستقرام
فيما يلي بعض الإيجابيّات والسلبيّات المفيدة حتّى تتمكّن من تحديد ما إذا كان الملف التجاري مناسباً لك قبل البدء:
الايجابيّات:
الوصول إلى المقاييس الخاصّة بكيفيّة أداء منشوراتك وقصصك.
القدرة على تتبّع كيفيّة تفاعل متابعيك مع المحتوى.
الوصول إلى الميّزات اللازمة لتشغيل الحملات الإعلانية.
الحصول على ميّزة لإضافة عناوين URL إلى القصص حتّى تتمكّن من إرسال زيارات نشطة إلى موقعك.
السلبيّات:
يتم تصنيفها على أنّها شركة.
قد تواجه نسبة وصول ورؤية عضويّة أقل.
يجب أن يكون لديك أيضاً حساب فيس بوك للوصول إلى ميّزات الإعلان.
بالنسبة لمعظم العلامات التجارية، تفوق فوائد حساب العمل السلبيّات بسبب الميّزات والتحليلات الإضافيّة.
مع ذلك، من المهم مراعاة أهدافك قبل اتخاذ أي إجراء.
كيفيّة انشاء حساب انستقرام للأعمال للحصول على أفضل النتائج
من الطبيعي أن يختلف إنشاء حساب تجاري قليلاً عن إنشاء حساب شخصي.
أوّل شيء يجب عليك فعله هو التأكّد من أن صورة ملفّك الشخصي وسيرتك الذاتية ورابط سيرتك الذاتيّة تمثّل جميعها عملك بشكل جيّد.
وما إذا كانوا يلخّصون ما يقدّمه عملك، ويرسلون المستخدمين إلى موقعك الويب أو إلى صفحة هبوط معيّنة؟
من الناحية المثالية، يجب أن تكون السيرة الذاتيّة لملفك الشخصي:
اشرح للمستخدمين ما يمكنك تقديمه لهم وكيف يفيدهم حسابك بشكل مباشر.
قدّم تعليمات حول كيفيّة مشاركة الأشخاص للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدِم User-Generated Content
تضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA
اعرض علامة تصنيف Hashtag ذات علامة تجارية إذا كان لديك واحدة.
ستحتاج أيضاً إلى تحديث ملفّك الشخصي لتضمين معلومات لم تكن موجودة من قبل.
انتقل إلى ملفّك الشخصي داخل التطبيق، ثم انقر فوق “تعديل الملف الشخصي Edit Profile”.
عند النقر على “تعديل الملف الشخصي Edit Profile”، سترى قائمة بالخيارات لما تريد تعديله.
من أوّل الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو اختيار الفئة والفئة الفرعيّة التي تمثّل عملك على أفضل وجه لأنّ هذا يمكن أن يساعدك في الظهور في عمليّات البحث الصحيحة.
ستحتاج أيضاً إلى تحديث معلومات التواصل وتحديد أزرار الاتصال القابلة للنقر التي تريد أن تجعلها متوفّرة على صفحتك.
لاحظ أنّك تحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي تريد أن يكون متاحاً للجمهور.
لا تُدرج رقم هاتفك الشخصي إذا كنت لا ترغب في تلقّي مكالمات في منتصف الليل تطرح أسئلة غامضة.
في هذه الصفحة، يمكنك اختيار إزالة أزرار الاتصال وإضافة أزرار الإجراءات المتخصّصة.
اختيار أزرار الإجراءات على حساب الأعمال على انستقرام:
أزرار الإجراءات عبارة عن عبارات CTA قابلة للنقر عليها، تسهّل على المستخدمين اتخاذ الإجراءات المطلوبة.
حيث يمكنهم إرسال الرسائل والبريد الإلكتروني والاتصال وعرض المتجر وحجز موعد ومكان الطلب والمزيد.
يمكن للمطعم تمكين خدمة التوصيل لجدولة الطلبات واستلامها وتسليمها للعملاء، وقد يستخدم CTA للحجز لحجز المواعيد عبر الإنترنت.
يمكن للشركات التي تستخدم ميزات التسوّق في انستقرام حيث تقوم بتمييز الصور بالمنتجات بإعداد خيار View Shop.
هذه طريقة رائعة لجذب الزيارات والمستخدمين ذوي النوايا الحقيقيّة لإجراء عمليات شراء.
كيفيّة إنشاء حساب للأعمال على انستقرام
من أجل إنشاء حساب للأعمال على انستقرام، يجب عليك أولاً إنشاء حساب انستقرام شخصي ثمّ تحويله إلى حساب تجاري.
إذا كان لديك حساب انستقرام مُسبقاً، فانتقل إلى القسم التالي للحصول على إرشادات حول إجراء التبديل.
إذا لم يكن لديك حساب انستقرام مُسبقاً، فإليك الخطوات:
من جهاز الكومبيوتر المكتبي:
1- انتقل إلى instagram.com.
2- انقر فوق “تسجيل Sign Up”.
3- أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني وأنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور.
يمكنك بدلاً من ذلك التسجيل من خلال حساب فيس بوك .
من آيفون iPhone:
1- قم بتنزيل تطبيق انستقرام من App Store.
2- افتح التطبيق بمجرّد التثبيت.
3- انقر على “إنشاء حساب جديد Create New Account”.
4- أدخِل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. ويمكنك أيضاً التسجيل من خلال حساب فيس بوك.
5- إذا قمت بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك، فاتبع التعليمات الخاصّة بإدخال رمز التأكيد.
من أندرويد Android:
1- قم بتنزيل تطبيق انستقرام من متجر Google Play.
2- افتح التطبيق بمجرّد التثبيت.
3- انقر على “التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف Create New Account”. ويمكنك كذلك التسجيل من خلال حساب فيس بوك.
4-إذا قمت بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك، فاتبع التعليمات الخاصّة بإدخال رمز التأكيد.
كيفيّة تأمين حسابك:
لسوء الحظ، ليس من غير المألوف أن يحاول الأشخاص اختراق حسابات رفيعة المستوى وذات عدد كبير من المتابعين فإما يُحدثون بعض الضرر أو يجعلون الحساب رهينة الفدية.
في حين أن المتسلّلين يركّزون عادةً على الحسابات رفيعة المستوى الذين لديهم ملايين المتابعين، فلا يزال من الأفضل أن يكون حسابك آمناً.
سيكون تمكين المصادقة المكوّنة من خطوتين مهماً لحماية حسابك.
حيث يمكن العثور على هذا ضمن علامة التبويب “الإعدادات Settings” المصنّفة بعلامة تبويب يسهل العثور عليها من “المصادقة الثنائيّة Two-Factor Authentication”.
قم بتمكين المصادقة، ويمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في الحصول على مصادقة من خلال رمز يتم إرساله عبر رسالة نصيّة إلى رقمك أو من خلال تطبيق مصادقة تابع لجهة خارجيّة مثل DUO Mobile.
حيث تفضّل بعض الشركات تطبيقات الجهات الخارجيّة، لأنّها تضيف طبقة إضافيّة من الحماية لحساباتها.
يمكنك أيضاً الوصول إلى رموز الاسترداد. احتفظ بواحد على الأقل في مكان آمن، حيث يمكنك استخدام هذه الرموز للرجوع إلى حسابك حتّى لو لم يكن هاتفك متاحاً لك.
هذا يعني أنّه إذا تم تغيير رقمك أو قام شخص ما بتغيير الرقم في النظام، فسيبقى بإمكانك استعادة الحساب.
بعد تمكين المصادقة المكوّنة من خطوتين، سيُطلب منك إدخال رمز أمان في كل مرّة تسجّل فيها الدخول إلى حسابك حتّى إذا كنت قد استخدمت نفس جهاز الكمبيوتر أو جهاز الجوّال من قبل.
الأمر يستحق هذا العناء لأجل حماية حسابك أنت وعملائك.
طلب التحقق Verification من حسابك
تعد علامة الاختيار الزرقاء التي تظهر بجوار اسم مستخدم ملفك الشخصي أمراً مرغوباً بشكل كبير.
تماماً كما هو الحال في فيس بوك وتويتر، يمكن الآن للحسابات التجاريّة طلب حالة التحقّق.
في حالة منحهم، سيتم إعطاؤهم علامة اختيار زرقاء بجوار أسمائهم.
حالة التحقّق هي في الأساس شارة شرف مرئيّة.
حيث تتيح للمستخدمين معرفة أنّك شخص ذو أهميّة نسبيّة، وأنّك تأخذ التسويق على محمل الجد، وأنّه يمكن الوثوق بك لتكون الشخص أو النشاط التجاري الذي يعتقدون أنّك تمثّلها.
إنّ طلب التحقّق في الواقع أسهل ممّا هو عليه في الأنظمة الأساسيّة الأخرى.
عد إلى علامة التبويب “الإعدادات Settings”، وابحث عن “طلب التحقّق Request Verification”.
سيُطلب منك ملء نموذج بسيط وسريع يتضمّن اسم المستخِدم واسمك بالكامل وأي أسماء مستعارة معروفة.
أدرج فئة صفحتك، ثمّ قم بتحميل نسخة من بطاقة هويّة صادرة عن جهة حكوميّة.
إنّ مجرّد طلب التحقّق وملء النموذج لا يعني أنّك ستحصل على حالة التحقّق.
من المرجح أن تتم الموافقة على طلبك إذا:
يمثّل حسابك بشكل أصلي شخصاً حقيقياً أو شركة مسجّلة.
حسابك هو الحساب الوحيد للشركة أو الشخص الذي يمثّله، لا يمكن أن يكون لديك ستّة إصدارات من صفحات مختلفة.
الحساب عام وكامل. إذا كان حسابك يحتوي على سيرة ذاتيّة وصورة ملف شخصي ومشاركات متعدّدة، فهذه خطوة جيّدة.
لا توجد علامة على روابط “قم بإضافتي add me” إلى خدمات الوسائط الاجتماعيّة الأخرى.
يمثّل حسابك علامة تجارية أو شخصاً معروفاً يتم البحث عنه كثيراً.
ميّزات الإشراف المتوفّرة في حساب انستقرام للأعمال
إدارة التواصل الاجتماعي أمر تعاني منه العديد من الشركات.
حيث يمكن أن يكون هناك الكثير لمواكبة التعليقات والمشاركة التي تحدث على مشاركاتك مع نمو عملك.
في بعض الأحيان قد تجد نفسك أيضاً مضطراً للتعامل مع الأشخاص الذين يقومون بإرسال رسائل مُهينة أو استفزازيّة عبر الإنترنت.
قام انستقرام بتوسيع ميّزات الاعتدال الأصليّة الخاصّة به على نطاق واسع.
وللوصول إليها، اختر “الإعدادات Settings” ثم “الخصوصيّة Privacy”.
هنا، يمكنك العثور على القدرة على تخصيص مهام الإشراف وأتمتتها.
وتشمل هذه ما يلي:
تحديد من يمكنه التعليق على منشوراتك، ووسم حسابك في صورته، وذكر حسابك في منشوراتهم أو قصصهم.
كما يمكنك السماح للجميع، أو الأشخاص الذين يتابعونك باتخاذ أيّ من هذه الإجراءات.
إعداد المرشّحات أو الفلتر Filters لإخفاء التعليقات المسيئة.
يحتوي انستقرام على أداة كشف الكلمات المسيئة تلقائياً، وهي جيّدة جداً في الإبلاغ عن كلام العداوة والكلمات البذيئة. ويمكنك أيضاً اختيار تصفية التعليقات التي تحتوي على أكثر الكلمات التي تم الإبلاغ عنها على النظام الأساسي، أو إعداد مرشّح يدوي.
كان هناك مُدوّنة طعام وأغلق حسابها منذ فترة لأنّ الناس كانوا يتّهمونها بأنّها مصابة بفقدان الشهيّة.
كانت ميّزات الإشراف ستسمح لها بتصفية الكلمات ذات الصلة وحظر التعليقات تلقائياً.
تقييد الحسابات. لا يزال بإمكان المستخدمين المقيّدين التعليق على مشاركاتك، ولكن لا يمكن لأي شخص رؤية ما قاموا بالتعليق به سوى أنت وهم.
هذه طريقة لإبقاء العملاء أو الأشخاص الذين يرسلون رسائل مزعجة سعداء.
حظر الحسابات. إذا كان لديك شخص يكتب كلام كراهية، أو يضايق الناس، أو يسبّب الأذى، فيمكنك حظره.
بعد حظره لن يتمكّنوا من رؤية حسابك أو التفاعل معه.
تحديد المكان الذي تذهب إليه الرسائل في بريدك الوارد. عند النقر فوق “الرسائل Messages”، يمكنك تعيين صندوق الوارد التي ستنتقل إليها أنواع الرسائل المختلفة.
فالمتابعون على انستقرام، على سبيل المثال، ينتقلون تلقائياً إلى مجّلد “الطلب Request”، بينما ينتقل المتابعون الذين تحدّثت معهم مؤخّراً بشكل افتراضي إلى “الخبرات Primary”.
لذا عليك ضبط هذا حسب الحاجة.
ويمكن تغيير هذه التخصيصات في أي وقت.
ميّزات التسوق عبر حساب انستقرام
واحدة من أكثر ميّزات انستقرام براعةً وشعبيّة بين الأعمال التجاريّة B2C والتجارة الإلكترونية هي إمكانات التسوّق الخاصّة بهم.
حيث توسّعت هذه الميّزات كمعظم مؤسّسات انستقرام، بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.
يمكنك الآن وضع علامة على المنتجات في محتوى المنشور وفي القصص، والتي عند النقر عليها ستعرض للمستخدمين مزيداً من معلومات المنتج وتسمح لهم بالشراء.
كما يمكنك وضع علامة على منتجات متعدّدة في منشور واحد.
إنّ هذه ميّزة قويّة نظراً لأنّ أكثر من 130 مليون مستخدِم ينقرون على منشورات التسوّق كل شهر.
نظراً لأنّه يأتي في المرتبة الأولى على الجوّال مع النماذج المملوءة تلقائياً، فإنّه يساعد في حلّ المشكلة التي تواجهها العديد من العلامات التجاريّة للتجارة الإلكترونيّة في بعض الأحيان.
حيث قد يتردّد العملاء في الشراء على الهاتف المحمول بسبب الجهد الذي يجب وضعه في عمليّة الدفع.
يستغرق الأمر بعض الوقت والجهد لإنشاء متجر انستقرام، ولكن إذا كنت تبيع منتجات ماديّة وكان جمهورك المستهدَف على انستقرام، فإنّ الأمر يستحق ذلك.
قبل أن تبدأ، قم بإعداد حساب أعمال واربطه بصفحتك على فيس بوك.
لن تكون بحاجة إلى متجر فيس بوك، ولكن يجب أن يكون لديك حساب أعمال انستقرام وأن تكون متّصلاً بصفحة لاستخدام ميّزات التسوّق.
بعد ذلك، تأكّد من أنّك مؤهّل. حيث عملك يجب أن:
يكون في سوق مدعوم.
لديه منتجات مؤهّلة.
يكون متوافقاً مع سياسات التجارة واتفاقيّة التاجر الخاصّة بهم.
يمتلك نطاق موقع إلكتروني تنوي البيع منه.
بمجرّد القيام بذلك، قم بتحميل كتالوج منتج على فيس بوك من خلال مدير الأعمال، أو قم بالمزامنة مع شريك التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
فإذا كنت تعمل مع شريك مثل Shopify الذي يتتبّع تغييرات المخزون والسعر تلقائياً، فهذه هي الطريقة التي يجب اتّباعها.
وبمجرّد القيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات، ثم الأعمال، ثم ابحث عن “إعداد متجر انستقرام Set Up Instagram Shopping”.
يجب أن تحدّد صفحة للاتصال بها إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، ثم سيُطلب منك اختيار كتالوج للاتصال به والنطاق الذي سترسل الأشخاص إليه.
بمجرّد الانتهاء، يمكنك إرسال متجرك للمراجعة.
بمجرّد الموافقة، قم بتمكين ميّزة التسوّق إذا لزم الأمر ثم ابدأ في وضع العلامات!
قصص وريلز reels (مقاطع فيديو قصيرة) انستقرام
بدأ انستقرام كخلاصة لمشاركة الصور، ولكن الآن يتم استخدام القصص بشكل متكرّر مثل باقي التطبيق.
كما تُعتبر ريلز Reels تطوّراً حديثاً للغاية، ولكن لا يوجد سبب للاعتقاد بأنّها لن تكون جزءاً مهمّاً من التطبيق للمضي قدماً أيضاً.
خلاصة سريعة:
القصص عبارة عن صور مناسبة للجوّال بملء الشاشة ومقاطع فيديو مدتها 15 ثانية تظهر في الجزء العلوي من خلاصات المستخدمين. وتختفي بعد 24 ساعة، على الرغم من أنّه يمكنك حفظ القصص في ميّزة الأبرز Highlights feature.
يمكن العثور على reels في قسم “استكشاف” ومع علامة التبويب “reels” الجديدة في لوحة المعلومات الرئيسيّة.
ف reels هي ميّزة تيك توك المقلّدة في انستقرام، حيث يتم تعيين مقاطع الفيديو القصيرة على الموسيقى.
من الضروري أن تستخدم الشركات ميّزة القصص، وإذا كان ذلك ممكناً، فيجب أن تفكّر في اختبار Reels.
فيما يلي سنلقي نظرة على أفضل الإجراءات لكل ميّزة:
أفضل الإجراءات لقصص انستقرام للشركات:
فيما يلي الأساسيّات التي يجب مراعاتها:
استخدم Highlights للتحكّم في السرد باستمرار.
فالنقاط البارزة هي خلاصات منظّمة ومصنّفة بشكل أساسي للقصص التي يمكن أن تبقى محتفظاً بها على صفحة ملفّك الشخصي أسفل النص الذاتي وفوق خلاصات المحتوى.
استخدم هذا لمصلحتك من خلال إنشاء فئات بارزة التي تمثّل عملك بشكل جيّد ويمكن أن تساعدك في تكوين اتصال قوي مع مشاهدين جدد.
يُنصَح بأن يكون لديك Highlight يعرض محتوى من إنشاء المستخدم (UGC)، وواحداً على الأقل يعرض النصائح والحيل التي تشاركها الصفحة.
تشمل الخيارات الأخرى الممكنة موجز المنتَج الجديد والمحتوى الذي ينشئه الموظّفون وصور وراء الكواليس ومقاطع فيديو الأحداث.
كن تفاعلياً
استخدم الملصقات التفاعليّة وأضف مقاطع موسيقيّة وشارك قصص UGC وشكر المستخدمين بذكر الملصقات.
إذا كنت تستخدم الميّزة في كثير من الأحيان بطريقة يمكن للآخرين أن يتفاعلوا معك، فسيتفاعلون حقّاً.
انشر يومياً إن أمكن
لا داعي للقلق بشأن إرهاق المستخدمين من هذه الميّزة حيث يسجّل الكثيرون الدخول إلى التطبيق ويبدؤون على الفور بتصفّح القصص.
انشر مرّة واحدة على الأقل يومياً إذا استطعت.
شارك المعلومات واجعلها ممتعة
إنّ مشاركة البرامج التعليميّة مقسّمة إلى خطوات بسيطة، أسئلة وأجوبة حيث تجيب على أسئلة المستخدِم، وتسلّط الضوء على أخبار العمل.
استخدم ميّزات التسوّق إذا كانت مفعّلة
ضع علامة على المنتجات هنا أيضاً. حيث لا تقتصر ميّزات التسوّق على المشاركات المضمّنة في الخلاصة فقط، لذا يتوجّب عليك الحصول على أكبر قدر ممكن من الظهور والوصول إلى المحتوى القابل للتسوّق.
ثم أضفهم جميعاً إلى Highlight.
أفضل الإجراءات ل reels الأعمال
نظراً لأن Reels يشبه تيك توك Tik tok، يمكنك اتباع معظم النصائح العامّة نفسها لإنشاء المحتوى.
أفضل نصيحة لذلك؛ ابحث عن طريقة لإضافة قيمة.
إنّ العلامات التجاريّة التي ترغب في إحداث تأثير يجب أن تفكّر في طرق ممتعة لمشاركة المعلومات القيّمة باستخدام هذه الميّزة.
حيث يمكن للمقتطفات القصيرة من الإجابات عن الأسئلة الشائعة أن تقطع شوطاً طويلاً، كما أن البرامج التعليميّة تفيد كثيراً هنا.
أفضل إجراءات حساب الأعمال في انستقرام
الآن بعد غطّينا جميع الأساسيّات لكيفيّة إعداد حساب انستقرام من الجانب التقني، من المهم إلقاء نظرة على بعض التفاصيل التي يمكن أن تساعدك في تكوين انطباع أوّل قوي.
ستساعدك أفضل الإجراءات التالية على التواصل بشكل أفضل مع جمهورك المستهدَف ورؤية المزيد من النتائج داخل وخارج النظام الأساسي. ويشملوا:
أن يكون لديك سيرة ذاتيّة قويّة ومكتوبة بشكل جيد.
ركّز على دمج عرض بيع فريد لشرح ما يجعلك مختلفاً، ووصف القيمة المحدّدة التي يمكنك إضافتها إلى حياة عملائك.
استخدم رابط حسابك لصالحك
إذا لم تكن تدير حملات إعلانّية مدفوعة، فالأشخاص في الحقيقة يحصلون على رابط حقيقي واحد فقط على انستقرام، وهذا موجود في السيرة الذاتيّة.
اختر هذا الرابط بعناية.
بينما يمكنك تحديثه لعرض محتوى ملائم وفي الوقت المناسب، فمن الأفضل دائماً الحفاظ عليه متّسقاً وإرسال المستخدِمين إلى صفحتك الرئيسيّة أو صفحة هبوط معيّنة.
استخدم تحليلاتك
التحليلات الأصليّة هي أحد أفضل أجزاء حسابات الأعمال في انستقرام.
حيث يمكن العثور على رؤى النظام الأساسي عبر الإنترنت في التطبيق، وسوف تظهر لك كيفيّة أداء المحتوى بشكل عام وعلى أساس فردي.
يمكنك أيضاً تتبّع نمو عدد المتابعين، والاطلاع على التركيبة السكانيّة للجمهور، وحتّى معرفة عدد النقرات على أزرار الحث على الشراء التي يقوم بها الأشخاص.
استخدم هذا لتحديد ما إذا كان ملفك الشخصي يحتاج إلى بعض التغييرات، بما في ذلك نسخة معدّلة لجعل CTA أكثر قوّة.
كيفيّة تبديل ملفّك إلى ملف تجاري
عند إعداد انستقرام، اتبع هذه الخطوات عندما تكون جاهزاً لإجراء التغيير:
1- انتقل إلى حسابك على تطبيق الهاتف المحمول.
2- انقر فوق أيقونة القائمة (ثلاثة أشرطة أفقية متتالية) في الزاوية اليمنى العليا.
3- انقر على أيقونة “الإعدادات Settings” أسفل القائمة.
تتميز الإعلانات الدائرية بسلسلة من الصور أو مقاطع الفيديو التي يمكن للمستخدمين التمرير خلالها.
يمكن أن تظهر في الخلاصة وداخل قصص انستقرام باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء أو التمرير لأعلى الرابط الذي يوجه المستخدمين مباشرة إلى موقعك الويب.
يمكنك استخدام الإعلانات الدائرية من أجل:
عرض مجموعة من المنتجات ذات الصلة
إخبار قصة متعددة الأجزاء
مشاركة ما يصل إلى 10 صور أو مقاطع فيديو
إعلانات المجموعة Collection ads
إعلانات المجموعة هي مزيج بين الإعلانات الدائرية وإعلانات التسوق.
تعرض إعلانات المجموعة المنتجات مباشرة من كتالوج المنتج.
تعد إعلانات المجموعة هي الأنسب لماركات التجارة الإلكترونية لأنها تتيح للمستخدمين شراء المنتجات مباشرة من الإعلان.
عندما ينقر المستخدم على الإعلان يتم توجيهه إلى واجهة متجر التجربة الفورية في انستقرام حيث يمكنه معرفة المزيد عن المنتج ومتابعة الشراء.
إعلانات الاستكشاف Explore ads
تظهر الإعلانات في علامة التبويب استكشاف.
هي منطقة من النظام الأساسي حيث يكتشف المستخدمون محتوى جديداً وحسابات مصممة وفقاً لعادات استخدام انستقرام الخاصة بهم.
يصل أكثر من 50% من مستخدمي انستقرام إلى علامة التبويب استكشاف كل شهر لذلك فهو مكان رائع لاكتساب عدد من المشاهدين.
لا تظهر إعلانات في شبكة الاستكشاف أو قنوات الموضوعات.
بل تظهر بعد أن ينقر شخص ما على صورة أو مقطع فيديو فيها.
نظراً لأن المحتوى في علامات التبويب الخاصة بالمستخدمين يتغير باستمرار، ويتيح استكشاف الإعلانات عرض الأنشطة التجارية جنباً إلى جنب مع المحتوى الشائع ذي الصلة بالثقافة.
يمكن أن تكون الإعلانات الاستكشافية عبارة عن صور ومقاطع فيديو.
إعلانات تلفزيون انستقرام IGTV
إن إعلانات تلفزيون انستقرام هي إعلانات فيديو يتم تشغيلها بعد نقر المستخدم لمشاهدة فيديو من خلاصته.
يمكن أن يصل طول مقاطع الفيديو إلى 15 ثانية.
يجب تصميمها للعرض الرأسي بملء الشاشة ويتم عرضها أثناء التشغيل في منتصف الفيديو مع إمكانية التخطي على الأرجح.
تعد هذه الإعلانات متاحة حالياً للمستخدمين الذين لديهم حسابات انستقرام للأعمال في الولايات المتحدة وأستراليا مع طرح المزيد من البلدان قريباً.
يمكن لمنشئي المحتوى الاشتراك في عرض الإعلانات في مقاطع فيديو تلفزيون انستقرام والحصول على 55% من عائدات الإعلانات الناتجة عن كل مشاهدة.
إعلانات التسوق Shopping ads
مع وجود 130 مليون مستخدم ينقرون على منشورات التسوق كل شهر، فلا عجب أن انستقرام قام بتحسين ميزات التجارة الإلكترونية بشكل كبير على مدار العامين الماضيين.
مع أحدث ميزات التسوق في انستقرام يمكن للمستخدمين الآن عرض المنتجات وشرائها دون مغادرة التطبيق.
تنقل إعلانات التسوق المستخدمين مباشرةً إلى صفحة وصف المنتج داخل تطبيق انستقرام.
يمكنهم بعد ذلك الشراء من خلال موقع الويب للجوال.
من أجل تشغيل إعلانات التسوق، تحتاج إلى إعداد كتالوج التسوق عبر انستقرام.
ما هي تكلفة اعلانات انستقرام
وسطياً تتراوح تكلفة اعلانات انستقرام بين 0.70 إلى 1 دولار لكل نقرة.
مع ذلك تميل التكاليف إلى التباين بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل مثل مجال العمل والموقع وموضع الإعلان والصناعات والديموغرافيات الأكثر قدرة على المنافسة لها تكاليف إعلان أعلى بشكل عام.
في بعض الحالات، يمكن أن تتجاوز اعلانات انستقرام 5 دولارات لكل نقرة.
يمكن أن يكون الإعلان على انستقرام طريقة دقيقة وفعالة للوصول إلى العملاء المحتملين المناسبين في مراحل مختلفة من رحلة العميلBuyer Journey.
إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح يمكن لعملك الاستفادة من النظام الأساسي لتوليد الاهتمام بمنتجاتك أو خدماتك وتحويل المستخدمين إلى عملاء.
دعنا نلقي نظرة على متوسط تكلفة النقرة وتكلفة المشاركة والتكلفة لكل ألف ظهور على انستقرام.
تكلفة النقرة على انستقرام cost per click (CPC)
تتراوح تكلفة النقرة على انستقرام في عام 2021 من 0.40 إلى 0.70 دولار.
يأخذ هذا في الاعتبار جميع النقرات التي تحدث على الإعلان والتي لا تشمل فقط النقرات على الروابط بل الإعجابات وردود الفعل والتعليقات والمشاركات.
بالنسبة للإعلانات التي لها عنوان ويب مقصود تتراوح تكلفة النقرة على انستقرام في عام 2021 من 0.50 دولار إلى 0.95 دولار.
تكلفة المشاركة على انستقرام cost per engagement (CPE)
تتراوح تكلفة المشاركة على انستقرام في عام 2021 بين 0.01 و0.05 دولار.
التكلفة لكل ألف ظهور على انستقرام cost per thousand impressions (CPM)
تتراوح تكلفة انستقرام لكل ألف ظهور في عام 2021 بين 2.50 و 3.50 دولاراً أمريكياً للحملات ذات الأداء الأفضل ومجموعات الإعلانات الخاصة بها.
عندما يتعلق الأمر بالتكلفة لكل ألف ظهور، تظهر النتائج التي توصلنا إليها أن فيس بوك يميل إلى أن يكون أعلى من انستقرام.
بما يقرب من 2x لكن تكلفة النقرة تميل إلى أن تكون أقل بمقدار النصف تقريباً على فيس بوك مقارنة بانستقرام.
ولكن كيف يجب أن تتعامل مع وضع الإعلانات على المنصة؟
وكيف يجب أن تبدو ميزانيتك؟
ومن يجب أن تستهدف؟
ستحتاج إلى الإجابة عن هذه الأسئلة عبر فهم كيفية حساب المنصة لتكاليف الإعلان.
كيف يتم تحديد تكاليف اعلانات انستقرام
يتم شراء اعلانات انستقرام من خلال نظام المزادات العلنية الذي يحدد أسعارها في النهاية.
يبدأ المُعلِن بتحديد ميزانية حملته وتقديم عرض سعر.
ويُقصد بالميزانيات المبلغ الإجمالي للأموال التي ترغب الشركة في تخصيصها لحملة كاملة.
يتم تنظيم الميزانية إما على أساس يومي أو حسب التكلفة الإجمالية لدورة حياة الحملة.
أما عروض الأسعار هي أقصى مبلغ من المال ترغب الشركة في إنفاقه على كل مستخدم يُكمل هدف الإعلان.
يمكن أن يتضمن هذا الهدف أي شيء من مشاهدة مقطع فيديو إلى النقر فوق ارتباط موقع ويب لتحميل تطبيق جوال.
في المزاد، يحدد انستقرام الإعلان الذي سيخلق أكبر قيمة لمستخدميه ويختار الفائز على هذا الأساس.
يتم تحديد هذه القيمة من خلال ثلاثة عوامل أساسية:
مبلغ عرض سعر المعلن
مدى احتمال أن يكمل المستخدم الإجراء المحدد الذي تم تحسين الإعلان من أجله، والمعروف باسم معدلات الإجراء المقدرة
مدى احتمالية اهتمام المستخدم بالإعلان نفسه أو ما يُعرف بجودة الإعلان ومدى ملاءمته
بصفتك الفائز، ستضع إعلانك في المساحة التي كان منافسوك يتنافسون عليها.
يتم محاسبتك على أساس التكلفة بالنقرة وتظل إعلاناتك موجودة حتى نفاد ميزانيتك.
أثناء حملتك يمكنك تتبع أدائها باستخدام أداة تحليلات مثل أداة برمجيات الإعلانات من هوب سبوت.
سيعتمد المبلغ المطلوب للفوز بهذا المزاد على الخصائص الديموغرافية التي تستهدفها والقيود الزمنية والموضع الإستراتيجي داخل التطبيق.
ما هي أسباب اختلاف التكاليف في اعلانات انستقرام
قد نجد اختلاف ملحوظ في تكاليف الإعلان على تطبيق انستقرام بين شركة وأخرى، أو بين عمل وآخر.
يعود السبب في ذلك إلى عدة عوامل منها:
الفئة العمرية
لا يخفى على أحد أن جيل الألفية والعاملين في مواليد هذا العمر سيتفاعلون على الأرجح مع إعلاناتك بطرق مختلفة تمامأً.
بالإضافة إلى ذلك، لدى المستخدمين في الفئات العمرية المتعددة سلوكيات مختلفة عبر الإنترنت.
حيث يقضي البعض وقتاً أطول بكثير من الآخرين على مواقع التواصل الاجتماعي.
هذا يعني أن نطاقات عمرية معينة ستكون أكثر ربحاً وبالتالي ستكون أكثر قدرة على المنافسة في مواضع اعلانات انستقرام.
الإطار الزمني
تتقلب أسعار اعلانات انستقرام بناءً على الوقت من اليوم، واليوم من الأسبوع، والوقت من العام.
عند النشر على الجدول الزمني أو على القصص، تأخذ العلامات التجارية في الحسبان الأيام والأوقات حيث يؤثر ذلك على كيفية أداء المحتوى مما لا يثير الدهشة.
إن أسعار الإعلانات تأخذ في الاعتبار أيضاً نشاط المستخدم وتقلب الأسعار بناءً على ذلك.
كما يمكن أن تتغير تكلفة النقرة أيضاً مع تقدم السنة.
مع كل موسم تأتي عادات إنفاق مختلفة جنباً إلى جنب مع صعود وهبوط شعبية بعض العلامات التجارية.
على سبيل المثال، من المحتمل أن تحظى شركات تكييف الهواء باهتمام أكبر بأشهر الصيف أكثر من اهتمامها بفصل الشتاء.
على غرار ذلك، قد يكلف الإعلان في الأسابيع التي تسبق عيد الميلاد والجمعة السوداء Black Friday تكلفة أعلى مقارنة بالأسابيع الأخرى في العام.
تتغير اهتمامات المستهلكين وعاداتهم مع تغير المواسم وعادة ما تحذو تكاليف اعلانات انستقرام نفس الشيء.
اعتباراً من عام 2021 ، يُعرّف 50.8% من مستخدمي انستقرام على أنهم إناث، بينما يُعرّف 49.2% على أنهم ذكور.
على الرغم من أن هذا الاختلاف قد يبدو غير ملحوظ، إلا أنه يمكن أن يكون له بعض الآثار المهمة على تكلفة اعلانات انستقرام بسبب استخدام أكثر من مليار شخص التطبيق.
لذا فإن التباين بنسبة 1.6% ليس بالأمر السهل.
يمكن أن يفسر هذا الاختلاف اختلافات طفيفة في التكلفة بين اعلانات انستقرام التي تستهدف النساء وتلك التي تستهدف الرجال.
على الرغم من أن الفجوة في تكلفة النقرة للرجال والنساء قد تكون صغيرة مثل بضعة سنتات.
إلا أن ذلك يمكن أن يضيف ما يصل إلى الدولارات بسرعة.
موضع الإعلان
يؤثر موضع ونوع الإعلان داخل النظام الأساسي على تكلفة النقرة لإعلانك.
مع ذلك يقترح بعض الخبراء تصميم إعلانات فريدة لكل من القصص ومواضع الخلاصات للحصول على أفضل النتائج لميزانيتك.
أخيراً، يستمر انستقرام في النمو وتصبح خيارات الإعلان أكثر قوة.
فهي ليست مشبعة بعد ومن الآمن افتراض ظهور المزيد من مواضع الإعلانات في طريقنا.
امنح اعلانات انستقرام اختباراً وشاهد كيف تتناسب مع إعلانات فيس بوك وغيرها من المنصات الإعلانية التي قد تعمل عليها.
قد ينتهي بك الأمر إلى أن يكون جزءاً مهماً من مسار التحويل عن طريق زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة فيها أو قد ينتهي به الأمر بجلب مصدر أساسي للإيرادات.
بسبب عدم معرفتك بتكلفة إعلانك بالضبط على انستقرام وعدم وجود أجوبة محددة لذلك، يجب فهم العوامل التي يمكن أن تشكل الطريقة التي تعلن بها و تبني إستراتيجيتك الإعلانية حولها.
عندما كانت بودكاست Podcasts موجودة منذ ما يقارب 20 عاماً بدأت العديد من الشركات من النوع شركة إلى شركة B2B التقليدية التي تنشئ المحتوى في تجربة هذه الوسيلة.
فجأة دخل كلوب هاوس Clubhouse المسرح وكان لدى هذه الشركات خيار غير متوقع.
هل يجب أن تركّز على تطوير بودكاست الخاص بها، أم يجب أن تبدأ في التواجد على كلوب هاوس وأيهما ستختار وهل يمكنها أن تفعل كلا الأمرين معاً؟
في تلك الأثناء، اكتسب تطبيق كلوب هاوس قاعدة مستخدمين كبيرة بسرعة.
يبدو أنه قد نجح بالفعل بعد حدوث قدر كبير من الضجة حوله خاصة من الصحفيين والشخصيات الإعلامية والقادة في الفضاء الإلكتروني والرقمي.
وعلى الرغم من اختلاف كل أداة صوتية اختلافاً كبيراً عن الأخرى، إلا أنها تخدم أغراضاً متشابهة ورسالة واحدة عن أهمية الصوت في جمع الناس معاً، وهذا ما يترك العديد من المسوقين يتساءلون:
ما الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس ؟ أيهما يستحق وقتي أكثر ويحقق أهدافي؟
ما هي أوجه التشابه بين بودكاست وكلوب هاوس
تهدف بودكاست في جوهرها إلى إلهام وإثارة محادثات شيّقة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات.
بما في ذلك عروض الجريمة ومقابلات المشاهير والصحة واللياقة البدنية أو الأعمال التجارية وريادة الأعمال.
كما يعمل كلوب هاوس على مبدأ مماثل لتشجيع المحادثات والمناقشات الحيّة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات المتخصصة.
تعتمد كلّ من هاتين الوسيلتين على الصوت أولاً ويمكن أيضًاً استخدام الفيديو في بعض الحالات.
كما تشمل كلّاً منهما حفنة من الأشخاص في كل جزء من المحتوى وكلاهما يتنافسان أيضاً على وقت المستمعين.
يمكن أن يكون التنسيق الفعلي للمحتوى أو المحتوى نفسه موزّع على كلوب هاوس وعلى بودكاست أيضاً.
كما في مساحات تويتر Twitter Spaces أو في غرف الصوت الحية بتطبيق فيس بوك أو انستقرام Live Audio Rooms أو لينكد إن.
ما هي مزايا تطبيق كلوب هاوس وتطبيق بودكاست
مزايا تطبيق بودكاست
هناك بعض الفوائد الرئيسية لاستخدام بودكاست كوسيلة للتوعية بالعلامة التجارية أو استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين مثل:
تمكنك بودكاست من الوصول إلى جمهور أصغر سناً.
حيث استمع 49% من مواطني الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و34 عاماً إلى بودكاست في شهر نيسان/أبريل من عام 2021.
ثم يتبعهم 40% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عاماً.
22% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 55 عاماً وما فوق.
تعد إعلانات بودكاست قوية.
حيث وجد تقرير من Nielsen أن إعلانات بودكاست تذكر العلامة التجارية أكثر بـ 4.4 مرة من الإعلانات المصوّرة.
وأن 61% من المستهلكين الذين سمعوا إعلان بودكاست كانوا أكثر عرضة لشراء المنتج المميز.
يوفر لك بودكاست وصولاً كبيراً للجمهور.
على سبيل المثال استمع 55% من سكان الولايات المتحدة إلى بودكاست وهي نسبة أعلى بـ 51% عن عام 2019.
بودكاست هو محتوى طويل وإن أشهر ملفات بودكاست مدتها أكثر من ساعة.
مثل حلقات مسلسل المهووسين Morbid وهو بودكاست الجريمة الحقيقة وتتراوح مدة الحلقة فيه بين ساعة وساعة 45 دقيقة.
هذا يوفر لك الكثير من الفرص لزيادة الولاء بالعلامة التجارية وفي التحويلات.
مزايا تطبيق كلوب هاوس
يتولى مدير التسويق كريس إبرهاردت Chris Eberhardt في موقع هوب سبوت Hubspot مسؤولية برمجة موقعه لنادي كلوب هاوس.
لذا فقد رأى بشكل مباشر قوة كلوب هاوس للأعمال والتسويق.
قال إيبرهاردت: “يمكن أن يكون كلوب هاوس خياراً جيداً لشركة تريد إنشاء حضور في الصوت ولكنها تريد تجنب التشبع وجودة الإنتاج التي ينطوي عليها البث الصوتي”.
ويضيف: “لكن من المهم أن نفهم أن حالة استخدام كلوب هاوس تختلف في الواقع عن حالة استخدام بودكاست.
فبودكاست يكون عند الطلب في حين أن كلوب هاوس عبارة عن صوت اجتماعي مباشر.
هو فرق مهم لأنك تستطيع كتابة بودكاست نصياً وبدرجة عالية في حين أن كلوب هاوس أقرب إلى عرض إذاعي مباشر”
يوصي إيبرهاردت باستخدام كلوب هاوس للأسباب التالية:
لن تحتاج إلى امتلاك ما يكفي من النطاق الترددي أو الموارد لإنشاء بودكاست عالي الجودة.
تستطيع تمييز علامتك التجارية بسهولة أكبر في كلوب هاوس نظراً لأن سوق بودكاست مشبع بدرجة أكبر.
يمكنك تكوين مساحة للتواصل مع جمهورك مباشرة، وفتح الغرف لأسئلة الجمهور والمشاركة.
يمكن أن يقوم أحد قادتك ببناء علامته التجارية في الفضاء.
بعد أن أشرنا إلى مزايا كلّ تطبيق إليك الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس من حيث الاختلافات:
1- اختلاف التوقيت
تكون المحادثات في كلوب هاوس أو أي غرف صوتية حيّة أخرى في الوقت الفعلي.
أيّ يجب أن تنضم في الوقت المناسب لتتمكن من الاستماع إليها.
هذا يعني أنه من الصعب العثور على محتوى رائع، وإن الانضمام متأخراً قليلاً إلى المحادثة قد يجعل من الصعب فهم السياق.
أما في بودكاست فلا تتم المشاركة عادة في الوقت الفعلي.
هذا يفسح المجال للتحسين أثناء التحرير في حال احتجت إلى إزالة مقطع أو تحسين جودة الصوت أو إضافة ملاحظات بعد التسجيل الأصلي.
2- تاريخ انتهاء الصلاحية
عندما تجري محادثة في كلوب هاوس لا يتم حفظها أو تسجيلها مما يؤثر هذا على جعل المحتوى متاح فقط في الوقت الفعلي وأنه لا يمكنك الوصول إليه بعد عام أو أي شيء من هذا القبيل.
كما يؤثر هذا القيد أيضاً على تنسيق ونطاق ونوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه.
على عكس بودكاست الذي يتم فيه حفظ محتوى البث إلى الأبد طالما أنك تستضيف الخلاصة وملفات الصوت.
يمكنك الاستماع اليوم إلى حلقة تم تسجيلها قبل 20 عاماً ويمكن أن تظل ذات صلة في كثير من الحالات.
عادةً ما تشارك بودكاست المزيد من المعلومات والوسائط والسياق بالإضافة إلى النصوص على موقعهم الويب.
أما مع كلوب هاوس لا يحدث ذلك، وهذا ما يجعله أقل توافقاً مع الفئات التي تعاني من ضعف السمع والمشاركة.
أخيراً، يمكنك أيضاً الترويج للبودكاست بعد نشره أما في كلوب هاوس يمكنك الترويج له فقط قبل أن تبدأ جلستك.
3- سهولة الاستماع
يعاني بعض الأشخاص من سرعة التشغيل في التطبيقات.
بالنسبة لتطبيقات بودكاست أو مواقع بودكاست يمكنك عادةً الاستماع إلى الحلقة بمعدل سرعة أعلى من x1 أو حتى أقل.
أما مع كلوب هاوس تحتاج في الواقع إلى أن تكون حاضراً ومنتبهاً وقد يكون الأمر مملاً بعض الشيء لأولئك الذين يفضلون الاستماع بمعدل x2.
باستخدام بودكاست يمكنك استخدام تطبيقات ومواقع ويب وأجهزة مختلفة وغير ذلك للاستماع إلى المحتوى المفضّل لديك.
بينما مع كلوب هاوس أنت مقيّد بتطبيق على جهاز آيفون وليس هناك بديل للاستماع في أي مكان آخر.
4- الخصوصية
عند الانضمام إلى كلوب هاوس فأنت تقوم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول وهو ليس مجهولاً.
في المقابل يمكن الاستماع إلى بودكاست بشكل مجهول عبر المتصفح.
لذلك يعد كلوب هاوس شبكة اجتماعية أكثر من كونه منصة استماع صوتية.
من غير المحتمل أن يكون كلوب هاوس يستغل بيانات المستخدم، ولكن هذا بعيد كل البعد عن حالة بودكاست.
5- اللمسة الشخصية
تعد إحدى الفوائد التي يتمتع بها كلوب هاوس على المدونات الصوتية التقليدية هي إضافة اللمسة الشخصية.
لأن جميع الحسابات فيه شخصية ومرتبطة بشخص واحد ويقوم بتقديم نفسه بنشاط كمحترف يمثل شركة ما.
وإذا أصبح أحد موظفي شركتك شخصية معروفة وموثوقة على التطبيق وكان يمثل شركتك بنشاط أثناء استخدامه فإن ذلك يحسن صورة الشركة بأكملها في نظر المستخدمين الآخرين.
صحيح أن الشخصيات يمكن أن تتألق حقاً في ملفات بودكاست أيضاً.
لكن لا تزال بودكاست تنشر عادةً باسم المنظمة وليس باسم الموظف.
هذا يعني أن كلوب هاوس يوفر ميزة واضحة لا تتمتع بها منصات الصوت الأخرى.
ما هو مستقبل البودكاست
لا يمكن التفكير بأن بودكاست قد مات بعد كل هذا الضجيج حول غرف الصوت في كلوب هاوس.
بمجرد التفكير في جميع العوامل نلاحظ أن لا شيء يمثل تهديداً كبيراً للبودكاست.
لا يزال الأشخاص يرغبون في الاستماع إلى برامجهم المفضلة من خلال تطبيقات بودكاست والبحث عن المزيد في موقع الويب الخاص ببودكاست.
وبالتأكيد إنّ غرف الصوت أو الشبكات الاجتماعية القائمة على الصوت يمكن أن تتطور إلى عالم رائع حقاً وهذا يعد عالم موازٍ للبودكاست إلا أنه ليس تداخلاً أو منافسة مباشرة له.
ما هو مستقبل كلوب هاوس
إذا قررت تبنّي كلوب هاوس كقناة محتوى لشركتك التي تعمل بنظام شركة إلى شركة B2B، فأنت في وقت مبكّر ومناسب.
فلا يزال النظام الأساسي جديداً جداً ولم تستخدمه الشركات حقاً حتى الآن.
لذا اعتماداً على ما تعمل به فمن المحتمل أنك ستكون أول شركة في مجال عملك تتواجد هناك.
يعدّ برنامج كلوب هاوس مساحة جديدة تتطلع إلى رؤية تواصلية جديدة نحو المستقبل، و يتميز بسرعة نموه إلى حد كبير عن طريق التواصل الصوتي ومن قبل نصف سوق الهواتف الذكية فقط.
إن تطبيق كلوب هاوس حصري لأجهزة الايفون فقط لذلك من الممكن أن يقرر المؤسسون فتح كلوب هاوس للجمهور وإصدار نسخة منه على نظام أندرويد أيضاً وعندها سينتقل النمو إلى مستويات أعلى بكثير.
بطبيعة الحال، فإن عامل الجذب الرئيسي في كلوب هاوس هو الطبيعة المباشرة والشخصية وغير الخاضعة للإشراف للمناقشات.
لذلك عليك أن تكون حذراً من كيفية تفاعل المستخدمين ذوي الخبرة مع التواجد المدار والمخطط بعناية لشركة كبيرة.
تحدث ماثيو براون Matthew Brown وهو كبير منتجي بودكاست في هوب سبوت:
“إن أحد الاختلافات الرئيسية بين الصوت الحي وبودكاست هي سلوكيات المستمع.
والصوت الحي عادةً ما يكون تفاعلاً سلبياً في حين أن بودكاست أكثر تفاعلاً ونشاطاً”.
ويضيف براون:
“لا يمكن لكلوب هاوس ومنصات الصوت الحية الأخرى أن تساوي إنتاجاً عالياً وتحريراً للبودكاست، فهي متباينة للغاية من جميع النواحي تقريباً”.
“هناك فوائد جدية في إعادة تحديد الغرض من المحتوى، لكن كل قناة وتوقعات المنشئين والجمهور على حد سواء تختلف اختلافاً جوهرياً.
لذلك تحتاج إلى فهم هذه القيود وإنشاء أفضل محتوى ممكن لذلك النظام الأساسي المحدد”.
كما يوافق جاكوب بن Jacob Penn مدير تحليلات الشركات في iHeartMedia على أن البث الصوتي يمثل استراتيجية أكثر ثباتاً لتحقيق عائد استثمار طويل الأجل ويقول:
“كونك جديراً بالثقة اسمح لمضيفي بودكاست ببناء علاقات طويلة الأمد مع المستمعين وتحويل الإعلانات التي يقرأها المضيف إلى تجربة محلية جداً.
لهذا السبب يستمتع 53% من مستمعي بودكاست بسماع الإعلانات”.
يضيف بن:
“حتى اليوم لا يزال كلوب هاوس في مرحلته الأولى ولا نعرف كيف سيتفاعل المستخدمون مع هذا النظام الأساسي على المدى الطويل.
مع المدونات الصوتية كانوا موجودين منذ أكثر من 20 عاماً وبدأت العلامات التجارية في إدراك إمكاناتهم كمنصة إعلانية.
لهذا السبب من المتوقع أن تزيد عائدات الإعلانات عن مليار دولار في ملفات بودكاست في عام 2021”.
ماذا يقول الخبراء عن كلوب هاوس
يوافق بنجامين شابيرو Benjamin Shapiro مضيف بودكاست مارتيك Martech Podcast، على أن كلوب هاوس هو خيار قوي محتمل لنمو العلامة التجارية
على الرغم من أن بنجامين شابيرو يتعامل مع بودكاست، إلا أنه يعتقد أن كلوب هاوس في أوجه الآن.
ويضيف: “في حين أن الميزات الاجتماعية التفاعلية فريدة من نوعها في ذلك الوقت، فإن إيماني هو أن خدمات البث الصوتي المباشر ستستقر في وسيط توزيع المحتوى الأكثر صلة أثناء أحداث العالم الحقيقي”
بالإضافة إلى ذلك، تعد كريستال وو Krystal Wu مديرة التسويق الاجتماعي في هوب سبوت من المعجبين بالمساحات الصوتية كمضيف لمساحة تويتر الأسبوعية، وهي ترى الكثير من الفوائد للمساحات الصوتية عبر بودكاست.
قالت: “أستضيف مساحات التويتر أسبوعياً للتواصل مع المسوقين، وأحب ذلك لأنه أكثر ميزة لتحسين المنتج مقابل منتج في حد ذاته.
ولقد وجدت أنه يمكنني إجراء مناقشات قصيرة أو عشوائية أو لفترة أطول أي المزيد من المناقشات المتعمقة”.
“في كلتا الحالتين، إنه محتوى حقيقي في الوقت الحالي ولا يمكن أن تقدمه بودكاست”.
اليوم وبعد معرفة الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس ، أصبح من السهل البدء بأي من التطبيقين.
لكن الجزء الصعب يكون في صناعة محتوى عالي الجودة وجعل المستمعين يظهرون أو يستمعون إلى هذا المحتوى.
يمكن لأصحاب بودكاست استخدام كلوب هاوس كقناة توزيع أخرى والانضمام إلى محادثات أخرى أو استضافة محادثاتهم الخاصة.
هناك يمكنهم مشاركة المزيد حول بودكاست الخاص بهم أو إنشاء مقطع صغير مشابه للبودكاست.
إذا لم تكن متأكداً مما هو الأنسب لعلامتك التجارية، ففكّر في بعض العوامل المهمة وأهداف فريقك وأولوياته ومقدار الموارد المتاحة لديك للتسجيل الصوتي.
وما إذا كان يمكنك اختبار كلوب هاوس أو بودكاست على نطاق صغير قبل البدء في استخدام الأداة الصوتية التي تختارها.
عندما تفكر في تنفيذ أي حملة إعلانية، فإن إحدى أهم الخطوات التي ستتخذها هي جعل خطتك الإعلامية في أفضل حالاتها.
تُعد الخطة المصممة بشكل جيد هي الفرق بين حملة ناجحة وحملة فاشلة.
توضّح الخطة الاعلامية نوع الوسائط التي ستنشئها ومكان وكيفية نشرها لإشراك جمهورك وتحويله بشكل أفضل.
كما تتوافق بعض الخطط الإعلامية مع مبادرات وحملات الشركة الأكبر حجماً، بالإضافة إلى الرسائل والمحتوى المعتمدين بشكل مسبق.
يحدّد التخطيط الاعلامي كيف ومتى وأين ولماذا يشارك عملك المحتوى الإعلامي مع جمهورك.
تتضمن العملية تحديد الوسائط التي ستتم مشاركتها على القنوات لتعزيز الوصول والمشاركة والتحويلات وعائد الاستثمار وغير ذلك.
ماهو التخطيط الاعلامي Media Planning
هو توظيف للإمكانيات البشرية والمادية من أجل تحقيق أهداف محددة للمؤسسة.
خاصةً في ظل الإقبال الكبير على استهلاك المعلومات عبر مواقع التواصل الاجتماعي الذي أدى إلى وجود حاجة أكبر لاستخدام التخطيط في المؤسسات الإعلامية.
كالتخطيط المادي والفني الذي يقصد بهما جميع الجوانب المتعلقة بالمجالات الأساسية في المؤسسات الإعلامية.
ومن أجل إيجاد أفضل وسيلة ممكنة لإيصال رسالة المعلن إلى السوق يجب العثور على مزيج من وسائل الإعلام المناسبة والطرق التفاعلية التي يمكنها إيصال الرسالة إلى أكبر نسبة ممكنة من الجمهور المستهدف.
تتكون الخطة الاعلامية من تفاصيل الوسائط التي ستعمل عليها.
كالميزانية والتاريخ ومحتوى المنشورات والقنوات المراد استخدامها وتكرار النشر وما إلى ذلك.
كما تدعم بعض الخطط الحملة العالمية للشركة أما البعض الآخر فهو عبارة عن استراتيجيات فردية للتواصل مع المتابعين أو العملاء.
مكونات التخطيط الاعلامي
قبل البدء في وضع أو تطوير أي خطة، يجب أن يملأ التخطيط الاعلامي جميع هذه المكونات المحددة.
تعمل قائمة التحقق من المكونات كأساس للخطة وينبغي أن تأخذ في الاعتبار:
المنتج The Product:
تؤثر طبيعة المنتج على نوع الوسائط التي يمكنك استخدامها، أيّ التفكير بماذا ستعلِن؟ وهل هو منتج أم خدمة؟
على سبيل المثال، قد ترغب في الإعلان عن منتجات تقنية أو برمجية على صفحات البرمجيات كخدمة.
أو قد تكون مواقع التواصل الاجتماعي مناسبة بشكل أفضل للمنتجات المتعلقة بالأزياء والمنتجات الاستهلاكية.
لذلك يجب التحقق من التركيبة السكانية للعملاء المحتملين والفئة العمرية والجنس والدخل والاهتمامات والمستوى التعليمي.
لأن استهداف الجمهور الخطأ يمكن أن يكون أمراً كارثياً.
لذلك من المهم معرفة أكبر قدر ممكن عن الأشخاص الذين قد يشترون المنتج أو الخدمة.
أهداف التحويل Conversion Goals:
يسير هذا العامل إلى معرفة ما هي أهدافك لهذه الحملة المعينة، وكم عدد الأشخاص الذين تتوقع أن يقوموا بالتحويل أو النقر أو الشراء على الإعلان؟ وكيف سيدعم هذا الإجراء الاستراتيجية؟
فيمكن أن يمنحك سوء تقدير أهداف التحويل فكرة غير دقيقة عن توقعاتك عن الحملة.
التردد Frequency:
ينبع هذا العامل من عادات عملائك المحتملين.
أنت بحاجة إلى معرفة متى وكم مرة يكونون متصلين على القنوات التي تريد استخدامها للوصول إليهم.
قد يؤدي عرض الإعلان بشكل متكرر إلى إزعاج العملاء أو عدم القدرة على جذب انتباههم.
تحقيق الوصول Reach أو المشاركة Engagement:
تعتمد كيفية قياس الوصول على النظام الأساسي المستخدم لتسليم الرسالة.
من المهم أن يفهم مخططي الوسائط واستخدامها فائدة كل شكل من أشكال الوسائط المتاحة.
إذا كان الهدف من حملتك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية، فيجب أن تفكر في الناس الذين يجب أن يتلقوا هذه الرسالة؟ وأين يعيشون؟ وهل منصة الرسالة قابلة للتطوير؟
قياس نجاح الحملة:
يجب أن تحدد منذ البداية النتيجة المتوقعة للحملة، ويمكن أن يساعدك وجود هدف قابل للقياس في إجراء تعديلات إذا لزم الأمر.
على سبيل المثال، يمكنك زيادة المشاركة بنسبة 15٪ أو اكتساب 20٪ من العملاء في الربع الأخير.
الميزانية Budget:
أحياناً قد يكون هذا هو العامل الأكثر تعقيداً.
يمكن أن يكون التخطيط لميزانية محدودة للغاية سبباً في زيادة تكلفة عمليات التعبئة، ومن ناحية أخرى يمكن أن يؤدي تحديد ميزانية عالية جداً إلى إهدار الموارد.
لذلك حاول أن تضع ميزانية واقعية تراعي خطتك كي لا تواجه مشكلة مالية في منتصف الحملة.
اختيار قناة
يجب أن تكون القناة المختارة عبارة عن منصة تقليدية أو رقمية.
حيث تستهدف القنوات المستخدمين بناء على العمر والجنس والكتب الاجتماعية والاقتصادية والعوامل الديموغرافية الأخرى.
على سبيل المثال، تعتبر القنوات التقليدية هي الإعلانات التلفزيونية والراديو والطباعة.
أما القنوات الرقمية هي مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والبريد الإلكتروني والمنصات الأخرى عبر الإنترنت.
تنسيق مزيج القنوات
إذا كانت الرسالة ذات صلة بعدة جماهير متعددة، فمن المهم توزيع هذه الرسالة على منصات الجماهير المتكررة.
على سبيل المثال قد يتم الإعلان عن تطبيق للهواتف الذكية وسيتم التوجه إلى منصة مثل تيك توك Tiktok للوصول إلى الجماهير الأصغر سناً وعلى لينكد ان LinkedIn لجذب المهنيين في التفكير بأهمية التطبيق في الأعمال التجارية.
هنا يجب أن يُؤخذ بعين الاعتبار فرق التسويق في توقيت ونبرة هذه الإعلانات لتجنب الرسائل المتضاربة عبر المنصات.
فوائد التخطيط الاعلامي
يساعد التخطيط الاعلامي بشكل أساسي على زيادة فاعلية وكفاءة الإدارة الإعلامية.
حيث تتعدد أسباب أهمية التخطيط الاعلامي من مؤسسة إعلامية إلى أخرى.
من أهم هذه الأسباب:
1- التعرّف على جمهورك المستهدف على مستوى أعمق حتى تتمكن من الوصول إليهم بفعالية من خلال محتوى الوسائط.
2- تحديد القنوات الإعلامية والأنظمة الأساسية التي ستشارك المحتوى عليها.
3- تحديد توقيت وتكرار الوسائط والمحتوى الذي تنشره وتشاركه.
4- مواكبة أحدث اتجاهات وسائل الإعلام والتكنولوجيا.
5- الالتزام بميزانيتك أثناء العمل على إنشاء محتوى وسائط عالي الجودة ونشره ومشاركته.
6- إجراء تحليلات لقياس مدى نجاح عملية التخطيط الاعلامي.
أشكال وسائل الإعلام
لأول مرة في عام 2019 تجاوز الإنفاق الإعلاني الرقمي الإنفاق الإعلاني التقليدي.
ففي وسائل الإعلام التقليدية والرقمية، يمكن تصنيف الجهود المبذولة لنشر المراسلة على النحو التالي:
وسائل الإعلان المملوكة Owned media:
تتكون الوسائط المملوكة من الأصول الأصلية.
مثل المشاركات ومقاطع الفيديو المدونة المنشورة مباشرة على المنصات المملوكة وتشغيلها من قبل المنظمة التي تحاول نشر الرسالة.
وسائل الإعلام المكتسبة Earned media:
هي أصول تشترك في رسالة المنظمة ولكن يتم إنشاؤها من قبل الأطراف المنفصلة.
مثل القصص الإخبارية أو الملفات الشخصية في صحيفة أو موقع أخبار عبر الإنترنت.
تكون هذه عادةً من مهام العلاقات العامة أو العلاقات الإعلامية.
وسائل الإعلام المدفوعة Paid media:
هذه الأصول المرتبطة بإنفاق الإعلانات.
مثل إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي أو إعلانات البحث المدفوعة أو الإعلانات التجارية المدفوعة على شاشة التلفزيون أو الراديو.
أو وضع الأصول المدفوعة في مدونة ضيف على موقع أخبار.
عملية التخطيط الاعلامي
يمرّ التخطيط الاعلامي بمجموعة من المراحل والتي كان لها أثر كبير في التخطيط للرسائل الإعلامية التي تخرج بمحتويات مناسبة للجمهور المستهدف.
بعد تقييم أفضل استراتيجيات تخطيط وسائل الإعلام، يحتاج المسوقون إلى إنشاء الخطة الصحيحة لعملهم.
فيما يلي نظرة عامة على خطوات تطوير خطة اعلامية:
1- إجراء بحث في السوق
تسمح لك أبحاث السوق بتخصيص المحتوى الذي تنشئه والخطة الاعلامية التي تنفذها لجمهورك وعملائك المستهدفين.
يحتاج فريق التسويق إلى معرفة بعض الأشياء حول الأشخاص الذين يأملون أن يشترون منتجاتهم أو يحصلوا على خدمتهم.
حيث تكشف أبحاث السوق عن خصائص شخصية العميلBuyer Persona، مثل العمر والتركيبة السكانية وتوفر معلومات حول العادات والتفضيلات الشخصية.
باختصار، إن إجراء أبحاث السوق هي العمود الفقري للخطة لذلك يجب أن تتم بدقة وتحديثها بانتظام بناء على اختبار البيانات وتعليقات العملاء.
فيما يلي بعض الأمثلة على أهداف التخطيط الاعلامي التي قد تكون لديك:
تعزيز التعاون بين الفريقين (مثل المحتوى وتصميم الجرافيك والرسوم المتحركة والفيديو والمدونة والوسائط الاجتماعية) أثناء إنشاء الوسائط ومشاركتها.
تعزيز وتبسيط عمليات النشر والتوزيع لجميع الوسائط.
القيام بتحسين الجدول الزمني لتوزيع الوسائط لضمان مشاركة المحتوى بكفاءة حتى يكون وثيق الصلة بالجمهور المستهدف.
تضخيم نجاح المحتوى الإعلامي من خلال إتاحة متسع من الوقت لتحليل تأثيره والوصول إلى الجمهور.
3- تحديد نماذج التخطيط الاعلامي
يتوفر عدد من القوالب سهلة الاستخدام للمساعدة في استراتيجية التخطيط الاعلامي.
مثل قوالب التقويم التحريري editorial calendar templates وقوالب استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي social media strategy templates.
تضمن قوالب التخطيط الاعلامي أن تظل فعالاً ونشطاً أثناء العمل على جميع جوانب المحتوى.
كما يحافظون أيضاً على تنظيم المحتوى الإعلامي أثناء نشره ومشاركته بين أعضاء جمهورك.
نظراً لتنوع القوالب المتاحة لأنواع وأجزاء مختلفة من عملية التخطيط الاعلامي، فإن القوالب التي تقوم بتضمينها ستكون فريدة لعملك، ولا تخف من تجربة نماذج مختلفة أو دمجها.
على سبيل المثال، إذا كان عملك يتطلع إلى إنشاء خطة لمواقع التواصل الاجتماعي على فيس بوك Facebook أو انستقرام Instagram فقد تختار تنفيذ قالب تقويم مواقع التواصل الاجتماعي.
سيساعدك هذا النوع من القوالب على تنسيق المحتوى عبر كلتا القناتين وتعزيز المشاركة وتحسين الإنتاجية بين أعضاء فريقك وبالتالي تحقيق الهدف الذي حددته في الخطوة الثانية.
إن عملية إنشاء خطة اعلامية لا تقل قيمة عن إمكانية تنفيذها، لذلك تأكد من أن جميع الأطراف التي يجب أن تكون على دراية بالخطة لديها التفاصيل اللازمة لمساعدتك على التنفيذ.
بالإضافة إلى ذلك، شارك تفاصيل تواصل مسؤول التخطيط الاعلامي في شركتك في حال كان لدى أي شخص أسئلة أو تعليقات.
يرتبط التنفيذ السليم بضرورة توظيف متخصصين على دراية جيدة بكل ما يتعلق بالاستراتيجية الإعلامية والتنفيذ.
نتيجة لذلك فإن الشركات التي تفشل في الحصول على خبرات ومؤهلات تتناسب مع الخبرة الإعلامية تضطر إلى التعامل مع الأدوات التي تمتلكها مما يؤدي غالباً إلى ارتكاب أخطاء في التنفيذ.
قوالب التخطيط الاعلامي
هناك عدد كبير من قوالب التخطيط الاعلامي المتاحة عبر الإنترنت والتي يمكنك شراؤها أو تنزيلها مجاناً.
يتمثل الجزء الأكبر في استخدام قوالب التخطيط الاعلامي في أنه يمكنك تخصيصها وتكييفها وفقاً لاحتياجات وأهداف نشاطك التجاري المحددة.
لمساعدتك على البدء، إليك قائمة بالأنواع الشائعة لإنشاء الوسائط وقوالب التخطيط.
حيث يمكنك استخدام قالب وسائط واحد أو أكثر بناءً على احتياجاتك.
تذكّر أنه لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة على النموذج الذي يجب عليك استخدامه فالأمر يتعلق بما هو الأفضل لنشاطك التجاري:
قالب التخطيط الاعلامي media planning template
لتنظيم جهود وسائل الإعلام المدفوعة والنفقات في موقع مرئي واحد.
قالب استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي social media strategy template
لمواءمة محتوى مواقع التواصل الاجتماعي مع جمهورك بطريقة توفر قيمة لعملك.
قالب تقويم مواقع التواصل الاجتماعي social media calendar template
لتخصيص جدول زمني للوقت الذي ستشارك فيه منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي بتنسيق بسيط ومنظم وقابل للإدارة وفعال.
قالب التقويم التحريري editorial calendar template
لتخطيط وتحسين كل التسويق بالمحتوى الذي ستنشره وتشاركه بما في ذلك المدونات والشبكات الاجتماعية والحملات.
لملء الفراغات والبدء في كتابة محتوى مدونة جذاب وملائم للجمهور.
قالب تصميم كتاب إلكتروني ebook design template
للتخلص من التخمين حول كيفية جعل كتابك الإلكتروني احترافياً وجذاباً مع توفير وقتك الثمين.
قالب انفوجرافيك infographic template
في باور بوينت PowerPoint أو ايليسترايتر Illustrator لتخصيص طريقة عرض البيانات ومشاركة الرؤى والترويج للعروض بسرعة بطريقة تبدو احترافية.
قالب تحليلات وتقارير analytics and reporting template
لبرنامج إكسل Excel وباور بوينت PowerPoint وجوجل درايف Google Drive لجعل عمليات سحب البيانات وتنظيمها ومشاركتها بسيطة بغض النظر عن المقاييس التي تتبعها.
قالب الميزانية budget template
لإدارة ومراجعة إنفاقك وميزانيتك باستخدام إكسل Excel أو جداول بيانات جوجل.
قالب إعلان advertising template
لمساعدتك في تخطيط وإدارة الحملات الإعلانية بطريقة تضمن تحويل أفراد الجمهور إلى عملاء محتملين وعملاء.
التخطيط الاعلامي على مواقع التواصل الاجتماعي
تعد إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي ثاني أكبر سوق للإعلان الرقمي.
لأنها تُعتبر أمراً بالغ الأهمية لاستراتيجيات نمو معظم الشركات في هذه الأيام كالمحتوى والإعلانات المنشورة
تطبيق فيس بوك Facebook
يتيح تطبيق فيس بوك إنشاء الصور وإعلانات الفيديو وإعلانات التسوق المخصصة.
كما يعمل كشبكة إعلانية تربط المعلنين بالناشرين على تطبيقات الجوال.
ستساعدك هذه النصائح على تحديد أفضل قناة للتواصل مع جمهورك المستهدف وكيفية تخصيص بعض ميزانيتك للقنوات غير المتصلة بالإنترنت:
حاول معرفة مشكلة التسويق التي تواجهك بأكبر قدر ممكن من الدقة واطرح الأسئلة المتعلقة بها.
عند إنشاء الخطة استمر في الرجوع إلى تعريف المشكلة حتى تظل على المسار الصحيح.
تأكد من أن الأهداف والغايات محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب.
استثمر في معرفة جمهورك.
كلما زادت معرفتك باهتمامات جمهورك وعاداتهم زادت قدرتك على استهدافهم.
يجب أن يشعر الجمهور المستهدف بأنك صديق قديم تعرف جيداً كيف تجذب انتباهه بسهولة.
تمتع بشخصية مميزة للعلامة التجارية التي تمتلكها وخذ الوقت الكافي لبناء رسالتك بحيث لا تُنسى ويمكن لجمهورك التعرف عليها في الحال.
عند إنشاء الخطة الاعلامية، فكر في كيفية وصول المستهلكين إلى إعلانك.
ما هي رحلة العميل وفي أي مرحلة في مسار التحويل هم عندما يصلون إلى هناك.
يبقى التخطيط الاعلامي جزءاً لا يتجزأ من قدرة شركتك على إنشاء محتوى الوسائط ونشره ومشاركته بنجاح، لأنه يتطلب فهم شامل لاستخدام أشكال مختلفة من الوسائط الرقمية والتقليدية.
إنها الطريقة التي تُبسط بها التواصل والتعاون بين الفرق حول الوسائط بالإضافة إلى ضمان مشاركتها مع جمهورك في الوقت المناسب.
توفر استراتيجية إعلامية ذات تصوّر جيد للوقت والمال، وتضمن وصول المحتوى الفعّال للأشخاص المناسبين.
لذلك اعمل من خلال خطوات عملية التخطيط الاعلامي أعلاه واختر النماذج التي ستستخدمها لبدء الوصول إلى المزيد من الجمهور.
بنترست هو شبكة اجتماعية لنشر الصور حيث يمكن للأشخاص العثور على الإلهام والأفكار لاهتماماتهم وهواياتهم.
يقوم كل مشارك بتدبيس Pin أو تعليق صورة أو مقطع فيديو يجدها مثيرة لاهتمامه في لوحة الحائط الخاصة به.
ويمكن أيضاً ربط الدبابيس مرة أخرى بمواقع الويب، وهذا هو السبب في أن بنترست يعد رائعاً لزيادة حركة المرور والمبيعات.
والأهم من ذلك بالنسبة للأنشطة التجارية أنّ هذه الدبابيس تساعد الأشخاص في العثور على مزيد من المعلومات حول المنتجات التي يرغبون بشرائها.
يجب عليك دائماً عند استخدام تطبيق بنترست تضمين رابط إلى موقعك الويب مع كل دبوس قد يكون منشور مدونة أو متجراً عبر الإنترنت أو موقعاً إلكترونياً للشركة.
فهو يحث المستخدمين أيضاً على اتخاذ قرار التسوق عندما يلجئون إلى المنصة لتصفح أحدث الاتجاهات Trends والعلامات التجارية المفضلة لديهم لملء لوحاتهم بالأفكار التي تساعدهم على الانتقال إلى قرار واثق في وقت لاحق.
كيفية إنشاء حساب على موقع بنترست للأعمال
إليك كيفية إعداد ملف التعريف خاص بك خطوة بخطوة:
1- إنشاء ملف تعريف بنترست للأعمال
إذا كنت قد أعددت بالفعل ملفاً شخصياً على الموقع، فانتقل إلى الخطوة رقم 2 لمعرفة كيفية تحويل حسابك الشخصي إلى حساب خاص للأعمال.
لإنشاء ملف تعريف جديد تماماً ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
إذا كان لديك ملف تعريف شخصي، فأنت بحاجة إلى تسجيل الخروج منه قبل أن تتمكن من إنشاء حساب جديد.
للقيام بذلك انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وحدد تسجيل الخروج Log out.
انتقل بعد ذلك إلى بنترست للأعمال وانقر على الانضمام كشركة Join as a Business.
املأ التفاصيل الخاصة بعملك والشخص الذي سيدير الحساب.
وعند الانتهاء ما عليك سوى قراءة وقبول شروط خدمة بنترست والنقر فوق إنشاء حساب.
والآن أنت جاهز لبدء التثبيت.
2- كيفية تحويل حساب بنترست الشخصي إلى ملف تعريف للأعمال
إذا كان لديك حساب شخصي بالفعل وترغب في الانتقال إلى حساب بنترست للأعمال، فإن إجراء التبديل أمر سهل.
قُم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك.
ثم انقر فوق رمز النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك وحدد ترقية حسابك Upgrade your account.
ستحتاج إلى ملء المعلومات الخاصة بنشاطك التجاري ومن سيدير حسابك، وبمجرد الانتهاء من النموذج انقر على تم Done.
بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سترى الآن جميع ميزات الملف الشخصي مثل تحليلات بنترست وإعلانات بنترست.
كيفية استخدام بنترست للأعمال مع أداة “سوشال بيلوت” SocialPilot
تحتوي أداة SocialPilot على العديد من الخصائص التعاونية، حيث تعمل مع مجموعة كبيرة من منصات الوسائط الاجتماعية.
مما يساعدك على إدارة تواجدك الاجتماعي بالكامل من مكان واحد، وإدارة حساباتك المتعددة وتحليلاتها ضمن لوحة تحكم واحدة.
إليك بعض الخطوات لربط لوحة بنترست الخاصة بك:
1- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انقر فوق “الحسابات Accounts” من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للكشف عن خيار ربط حسابات متعددة.
2- ستظهر قائمة منصات الوسائط الاجتماعية المتعددة التي يمكنك الاتصال بها مع أداة SocialPilot.
ثم انتقل إلى مربع بنترست وانقر على زر “Connect Board”
3- سيتم توجيهك إلى بنترست للسماح لأداة SocialPilot بالوصول ثم انقر فوق زر “موافق Okay”.
4- ستتم إعادة توجيهك إلى لوحة Connect Pinterest على أداة SocialPilot لاختيار لوحات بنترست التي تريد الاتصال بها
5- أخيراً، يمكنك جدولة الفترات الزمنية التي تريد نشرها تلقائياً بمجرد إضافتها في قائمة الانتظار.
لمحة عامة عن موقع بنترست
الصفحة الرئيسية The Home Feed
أولاً، خلاصة الصفحة الرئيسية هي عبارة عن مجموعة من الدبابيس المحفوظة بواسطة الأشخاص والموضوعات واللوحات التي تختار متابعتها.
تتضمن أيضاً خلاصة بنترست دبابيس مستوحاة من لوحاتك أو نشاطك الأخير لمساعدتك في العثور على دبابيس مماثلة قد تعجبك.
يتم أيضاً تخصيص خلاصتك بالكامل وفقاً لسلوكياتك الحالية.
أيّ أنه كلما زاد الوقت الذي تقضيه في تثبيت الحسابات الجديدة ومتابعتها، ستظهر خلاصتك الرئيسية مليئة بالمحتوى والاهتمامات التي تناسبك.
ما عليك سوى النقر على زر “الصفحة الرئيسية” في شريط التنقل أعلى الشاشة من بنترست لسطح المكتب، أو على رمز P في الزاوية اليسرى السفلية للتطبيق.
الاستكشاف The Explore Feed
على غرار صفحة الاستكشاف على انستقرام Instagram، هذه الصفحة هي المكان الذي يستلهم فيه مستخدمو التطبيق الموضوعات الشائعة والدبابيس الأكثر شيوعاً على الموقع.
ما عليك سوى النقر على أيقونة البوصلة في الجزء السفلي من شاشة التطبيق، أو في الزاوية اليمنى العليا من إصدار جهاز الكومبيوتر.
تتغير نتائج الدبابيس بانتظام وتهدف إلى عودة الأشخاص بشكل منتظم لمعرفة ما هو جديد على النظام الأساسي.
ذلك نظراً أن خلاصة الاستكشاف تدور حول عرض الاتجاهات الجديدة على التطبيق.
المتابعة The Following Feed
من الممكن متابعة الحسابات والموضوعات واللوحات على موقع بنترست من أجل مشاهدة المنشورات الجديدة من الحسابات التي يتم متابعتها.
من خلال النقر فوق علامة التبويب “متابعة follow” في شريط التنقل أعلى إصدار سطح المكتب، أو على رمز “متابعة” في الجزء السفلي من التطبيق.
تظهر هذه الصفحة أيضاً بترتيب زمني حتى تتمكن من متابعة أي منشورات جديدة يتم نشرها.
أفضل النصائح لتطوير عملك في موقع بنترست
من أجل تنمية حسابك والبدء في تحقيق مبيعات على التطبيق والوصول إلى جمهورك المستهدف اتبع الخطوات الآتية:
1- اجعل موقعك الويب قابلاً للتثبيت
تعد إضافة زر “حفظ” إلى موقعك الويب واحدة من أفضل الطرق وأسهلها لاكتشاف عملك على التطبيق!
عندما يتصفح أحد العملاء موقعك ويرى صورة لشيء يحبه، فيمكنه الضغط على زر حفظ وإضافته إلى حساب أو لوحات بنترست الخاصة به.
مما يعني أن المزيد من الأشخاص يمكنهم العثور على منتجاتك على الموقع.
قبل شهر تشرين الأول/أكتوبر لعام 2017، كان زر “حفظ” يسمى زر Pin It، وكان له الوظيفة نفسها تماماً.
يظهر هذا الزر على موقعك الويب، أو فوق صورة على موقعك عندما يمرر المستخدم الماوس فوقه، حتى يتمكن بسهولة من تثبيت هذه الصورة على الموقع دون مغادرة موقع علامتك التجارية على الويب.
2- قم ببناء جمهورك على بنترست
يدور هذا الموقع حول إثارة أفكار جديدة بين المتابعين.
يعد منصة رائعة للتفاعل مع جمهورك ومشاركة الأفكار الجديدة وإجراء محادثات ثنائية الاتجاه حول تخصصك.
إذا كنت تتطلع إلى بناء جمهورك في الوقت المناسب، فإليك ثلاث خطوات تحتاج إلى القيام بها أكثر من مرة:
المشاركة Engage
يجب أن تبدأ في تثبيت دبابيس ملفات تعريف بنترست ذات الصلة بمكانتك، والتعليق عليها، والتفاعل معها، والإعجاب بها.
فإن متابعة المنافسين الكبار والتفاعل معهم يزيد من فرص متابعتهم لك مرة أخرى، وإعادة المحتوى الخاص بك، مما يؤدي بدوره إلى زيادة وصولك بين متابعيهم.
الدعوة Invite
تقدم هذه الميزة في بنترست مساعدة كبيرة في إنشاء مجتمع مخلص وجذاب من المثقفين.
حيث يمكنك دعوة المنشئين الآخرين لإضافة أفكارهم إلى لوحات المجموعة الخاصة بك.
التعاون Collaborate
تمنحك لوحات المجموعة خيار التعاون مع العلامات التجارية الأخرى مع المزيد من ميزات التحكم في الوصول إلى هذه اللوحات.
3- أنشئ محتوى ملهماً على بنترست
قبل أن تبدأ في تحديد لوحة الألوان أو الخطوط أو نوع المحتوى، من المهم التفكير في الفكرة التي ستشاركها مع أدوات التثبيت الخاصة بك.
لأن أفضل الأفكار سوف تتحول إلى أفضل الدبابيس.
من أجل تحسين فكرتك وتحويلها إلى دبوس جاذب، تحتاج إلى استخدام بعض الممارسات التالية التي اقترحتها لك بنترست:
صور لافتة للنظر Eye-catching imagery
يقترح الموقع استخدام نسبة العرض إلى الارتفاع 2:3 (1000 × 1500) في جميع الصور كي لا يتم اقتطاعها.
تعد نسبة العرض إلى الارتفاع هذه الخيار الأفضل لتلبية 85٪ من مستخدمي بنترست الذين يصلون إلى الموقع من خلال الهواتف المحمولة.
المحتوى الذي يركز على العلامة التجارية Brand-centered content
تجنب استخدام أسلوب الحياة والصور المجردة التي طغت على منتجك أو خدمتك، وضع علامتك التجارية في دائرة الضوء.
تأكد من أن وصفك موجز وواضح ومشوق لمعرفة المزيد عن الدبوس.
تضمين شعارك Include your logo
قم بتضمين شعارك في الدبابيس التي تصنعها لتعزيز حضور العلامة التجارية.
تجنب وضعه في الزاوية اليمنى السفلية حيث يعرض بنترست رموز المنتج.
تراكب النص Text overlay
أضف نصوصاً على صورتك لمنحها مزيداً من السياق وتحسين الرسالة.
إن الدبابيس التي تحتوي على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA في التراكب أدت إلى زيادة المبيعات بنسبة 6٪.
دبابيس مليئة بالإثارة Action-packed pins
اجعل دبابيسك مليئة بالإثارة، بحيث يمكن للمثبتين تخيل كيف يكون منتجك هو الأنسب لهم.
إن الدبابيس التي أظهرت شخصاً يستخدم منتجاً أو خدمة كانت أكثر احتمالية بنسبة 67٪ لزيادة المبيعات في وضع عدم الاتصال.
4- قم بإنشاء إعلانات على بنترست باستخدام الدبابيس المروجة Promoted Pins
يُعد الدبوس المروج أسهل طريقة من أجل عرض منتجك أمام الجمهور المناسب.
ووفقاً لموقع بنترست، فإنه أجرى 61 ٪ من المعلقون عملية شراء بعد مشاهدة محتوى الأعمال في خلاصتهم التي اعتبرت فرصة كبيرة للشركات للترويج لعلامتها التجارية والوصول إلى عملاء جدد على المنصة.
حيث أنه من السهل إعداد الدبابيس المروجة باستخدام مدير الإعلانات والتي تتلاءم بسلاسة مع لوحاتك ومع نمط الدبوس.
لذلك يكون إعداد الدبابيس المروجة أمراً رائعاً لنشاطك التجاري إذا كنت تتطلع إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات في المتجر أو عبر الإنترنت، وزيادة حركة الزوار عبرها مرة أخرى إلى موقعك.
5- إنشاء جدولة منتظمة
على الرغم من تفوق الجودة على الكمية في الموقع، لا يزال من المهم إنشاء جدول زمني منتظم بحيث يجد جمهورك دائماً محتوى جديداً وحديثاً على لوحاتك.
سواء كنت تنشر مرة واحدة في اليوم، أو مرة في الشهر، فإن التأكد من بقاء حسابك على بنترست نشطاً حتى عندما لا تكون كذلك أصبح أسهل من أي وقت مضى.
في غضون 20 دقيقة فقط، يمكنك جدولة محتوى لمدة أسبوع كامل لنشره تلقائياً على لوحتك حتى يرى المتابعين دائماً محتوى جديداً من عملك.
إليك كيفية استخدام جدولة بنترست عبر الخطوات الآتية:
من صفحة التقويم، حدد ملف تعريف بنترست الخاص بك.
قم بسحب وإفلات صورة من مكتبة الوسائط في تقويم المحتوى الخاص بك لجدولتها في التاريخ والوقت المحدد.
قم بقص صورتك وأدخل التسمية التوضيحية الخاصة وأضف ارتباطاً.
اضبط الوقت المحدد إذا لزم الأمر، واضغط على “حفظ” لجدولة رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
6- التخطيط للمناسبات الموسمية على موقع بنترست
يميل المستخدم إلى موقع بنترست في الأحداث وفي طريقة التخطيط للعطلات قبل أن يلجأ إلى أي منصة وسائط اجتماعية أخرى.
لذلك يقترح الموقع مشاركة المحتوى الموسمي مسبقاً من 30 إلى 45 يوماً بينما يتخذ الأشخاص المستهدفين القرارات.
ويوضح دليل الإحصاءات الموسمية لعام 2019 من بنترست أنه في عام 2018 تم إجراء أكثر من 56 مليون عملية بحث بمناسبة عيد الحب، و 38 مليوناً لعيد الفصح، و 321 مليوناً لعطلات شهر كانون الأول/ديسمبر.
من الممكن استخدام ميزة تقويم محتوى مواقع التواصل الاجتماعي في SocialPilot الذي يمنحك عرض الخطة الشهرية لإلقاء نظرة شاملة للمحتوى المجدول لأي حساب.
والذي يساعدك في تسهيل مهمة تخطيط وإنشاء وجدولة المحتوى الموسمي بشكل مسبق.
7- استخدم هاشتاق Hashtags بشكل فعال على بنترست
مثل كل منصة وسائط اجتماعية، يعد هاشتاق على الموقع طريقة رائعة لجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للاكتشاف والحصول على مزيد من المشاركة.
كن وصفياً ومحدداً في استخدام علامات التصنيف بشكل فعال، وقم بإدراج العلامات ذات الصلة بمحتوى الدبوس الخاص بك.
يقترح الموقع استخدام ما يصل إلى 20 علامة تصنيف شائعة وذات صلة في دبابيسك لتوسيع مدى وصولها.
لا تقم باستخدام علامات التصنيف من أجل استخدامها فقط، ولكن حافظ على التوازن بين علامات التصنيف الشائعة والمتخصصة.
8- تتبع مقاييس بنترست الخاصة بك
يُعد إلقاء نظرة على تحليلات الموقع طريقة مؤكدة لمعرفة ما ينجح مع جمهورك وما يمكن أن يساعدك في تحسين استراتيجية الموقع التسويقية.
باستخدام حسابك التجاري، يمكنك الوصول إلى جميع التحليلات داخل التطبيق المرتبطة بملفك الشخصي.
كما يمكنك بسهولة عرض عدد مرات الظهور التي يحصل عليها ملفك الشخصي والدبابيس في كل شهر، والمحتوى الأفضل أداءً، ومقدار حركة الزوار التي تقودها إلى موقعك الويب.
بصفتك شريك تسويق بنترست رسمياً، يمكنك لاحقاً تتبع وقياس نمو لوحتك الخاصة بك ومعرفة كيف نما عدد متابعيك وتغير بمرور الوقت.
ويسمح لك قسم الجمهور بالبحث في إحصاءات مهمة، مثل موقع متابعيك، وجنسهم، وأعمارهم، والوقت الذي يكونون فيه أكثر نشاطاً على انستقرام.
يمكنك أيضاً التعمق في محتوى المنشور الخاص بك ومعرفة المشاركات الفردية التي حققت أداءً أفضل خلال الأشهر الثلاثة الماضية.
9- تحسين محركات البحث SEO على بنترست
يعد بنترست محرك بحث مرئي مثل أي محرك بحث آخر، حيث يستخدم الكلمات المفتاحية كعامل لترتيب المحتوى في نتائج البحث.
لذلك نوصي باستخدام الكلمات الأساسية بدقة مثل الاسم ورقم التعريف الشخصي واسم اللوحة ووصف الدبوس والسيرة الذاتية للملف الشخصي.
تساعد إضافة الكلمات المفتاحية ذات الصلة في السيرة الذاتية الأشخاص في العثور عليك بسهولة أكبر على الموقع.
أخيراً، أصبح لديك جميع الأدوات التي تحتاجها لبدء زيادة حركة الزوار وتحقيق المبيعات من حساب بنترست، والاستفادة من جميع مزاياها.
إنه المكان المثالي لعرض علامتك التجارية ونشاطك التجاري ومنتجاتك في سوق متفاعل يتمتع بقدر كبير من القدرة الشرائية.
