افضل برامج التسويق بالعمولة

49 برنامج من افضل برامج التسويق بالعمولة لكسب المزيد من المال

من المحتمل أن يؤدي اختيار برنامج التسويق بالعمولة Affiliate Marketing الخاطئ إلى إعادتك شهوراً إلى الوراء.

لذلك يعد هذا الاختيار من أكبر التحديات التي ستواجهها عند إنشاء نشاط تجاري.

يعد التسويق بالعمولة أحد أفضل الطرق لاستثمار مدونتك، خاصةً عندما لا تبيع منتجات أو خدمات.

إذ يمكن أن يمنحك الانضمام إلى أحد برامج التسويق بالعمولة وصولاً حصرياً إلى محتوى جديد وصفقات خاصة لجمهورك وكل ذلك مع كسب المزيد من المال.

هناك العديد من أنواع برامج التسويق بالعمولة بدءاً من الدورات التدريبية عبر الإنترنت إلى أدوات إنشاء مواقع الويب إلى التسويق والشركات التابعة للأعمال.

سنقوم هنا باستعراض افضل برامج التسويق بالعمولة ذات أعلى نسبة ربح ممكنة ليمكنك جني الأموال من المحتوى الذي تقدمه.

اقرأ أيضاً: ما هو التسويق بالعمولة … الدليل الشامل لـ الافلييت ماركتنج

 

ما هو برنامج التسويق بالعمولة

هو اتفاقية تدفع فيها شركة ما عمولة إلى شركة أخرى أو جهة مؤثرة (الشركة التابعة) لإرسال حركة الزوار أو البيع عن طريقها.

يمكن تحقيق ذلك من خلال محتوى الويب أو الوسائط الاجتماعية أو تكامل المنتج.

تعد Wirecutter.com على سبيل المثال إحدى شركات نيويورك تايمز، وهو موقع ويب يسرد توصيات المنتجات للمتسوقين ويكسب هذا الموقع إلى حد كبير عمولة على أساس العلاقات التابعة مع تجار التجزئة.

قد يجعلك نموذج تحقيق الدخل للنشر التابع للمنشور تشك في شرعية توصياته ولكن في الواقع هو عكس ذلك تماماً.

يقوم WireCutter بعمل عمولة فقط عندما يشتري القارئ منتجاً من بائع تسويق بالعمولة ولا يقوم بإرجاع المنتج.

إذاً لا يوجد لديه أي حافز للترويج لمنتجات رديئة وإذا فعلوا ذلك فإنهم سيجنون أموالاً أقل ويصرفون القراء.

 

أنواع برامج التسويق بالعمولة

هناك عدد قليل من البرامج التي يمكنك أخذها بالحسبان إذا كنت تتطلع إلى الترويج لمنتجاتك أو خدماتك.

ستأخذ في الحسبان عند اختيار أحدها السبل أو الأنظمة الأساسية التي يقضي فيها جمهورك معظم وقتهم.

على سبيل المثال، هل يقوم عميلك النمطي بقراءة منشورات المدونة أو تصفح فيس بوك أو استخدام محركات البحث عند البحث عن منتجات جديدة؟

أو بدلاً من ذلك، هل شخصية العميل Buyer Persona هي شخص يبحث دائماً عن صفقة جيدة ويقدر وجود رابط على موقع قسيمة؟

أم أنهم مهتمون أكثر بإجراء عدة أبحاث قبل الشراء مما يجعل جهود ترويجك أكثر فائدة على موقع المراجعة.

هذه هي الأسئلة التي يجب عليك مراعاتها بنفسك.

حمّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

 

الآن، لنلقِ نظرة على بعض الأنواع العامة من برامج التسويق بالعمولة لتتمكن من البدء في تبادل الأفكار حول السبل المحتملة لجهودك التسويقية:

  • البحث عن المسوقين بالعمولة Affiliates

سيكون لديك مع هذا البرنامج موظفون مستقلون أو رواد أعمال يدفعون أموالهم للترويج لعرضك على نتائج البحث أو منصات الإعلان الأخرى عبر الإنترنت مثل إعلانات فيس بوك.

على الرغم من أنك تريد التأكد من أن شريكك يتبع إرشادات البحث والإعلان فقد يعمل هذا لصالحك إذا كان لدى شريكك خلفية تحسين محركات البحث ويريد إجراء اختبار أ / ب لمعرفة الإعلانات التي تؤدي إلى أكبر عدد من الإحالات بالنسبة لك وأكثر عائد استثمار لهم.

اقرأ أيضاً: ما هو اختبار أ – ب … الدليل الشامل

 

  • المدونون والمؤثرون

إذا كان هناك مدونون مثيرون للإعجاب أو مؤثرون على مواقع التواصل الاجتماعي في مجال عملك يتعاملون مع شخصية العميل المثالية بشكل منتظم، ففكر في الشراكة معهم.

إذا كنت تبيع أدوات المطبخ على سبيل المثال فقد يكون من الجيد التواصل مع المدونين أو المؤثرين على يوتيوب الذين ينشرون الوصفات.

وسؤالهم عما إذا كانوا سيعرضون منتجك على أنه “أداة موصى بها” في منشور الوصفة التالي.

قد يؤدي ذلك من الناحية المثالية إلى قيام جمهورك المستهدف بإلقاء نظرة على موقعك وإذا أعجبهم المنتجات التي تقدمها فيمكن أن يوفر عائداً إضافياً للمؤثر.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل للتسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

 

  • مراجعة المواقع

إذا كنت تقدم منتجاً أو خدمة أكثر تكلفة أو تخصصاً، فمن المحتمل أن يحتاج معظم المشترين لديك إلى إجراء بحث حول هذا الموضوع قبل الشراء.

إذا كان الأمر كذلك فقد يكون من الجيد البحث عن أفضل مواقع المراجعات المتعلقة بمنتجك أو خدمتك.

لذا تواصل مع الشركة أو الكاتب الذي نشر المقالة واسألهم عما إذا كانوا مهتمين بتوفير رابط تابع لمنتجك أو خدمتك في النص.

 

  • مواقع القسيمة

إذا كنت تقدم منتجاً أو خدمة جديدة ليست شائعة في السوق، فقد تحاول إنشاء شراكة تابعة مع موقع قسيمة لفترة محدودة.

وعلى الرغم من أنك لا تريد أن تخسر المال عن طريق التخلي عن منتجك بسعر مخفض إلا أنه قد يكون فعالاً في حث بعض المشترين لأول مرة على التحقق من موقعك وأن يصبحوا من دعاة العلامة التجارية.

اقرأ أيضاً: ما هي العلامة التجارية وكيفية إنشائها … الدليل الشامل للعلامات التجارية

 

افضل برامج التسويق بالعمولة

دعنا الآن نلقي نظرة على افضل برامج التسويق بالعمولة لأول مرة.

تلك التي تمنحك أفضل فرصة لكسب المال عبر الإنترنت من خلال نشاطك التجاري الجديد.

في حال ليس لديك الوقت لاستعراض جميع البرامج، فقد قسمنا هذه القائمة إلى عدة أقسام فرعية:

 

افضل برامج التسويق والعمل

1- HubSpot

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 15% متكرر أو 100% من أرباح الشهر الأول
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

تتمثل مهمة هوب سبوت في مساعدة ملايين المنظمات على النمو بشكل أفضل.

كما أن powerful free CRM يمنح آلاف الشركات الأدوات التي يحتاجونها لإدارة تجربة العملاء على طول الطريق من الوعي إلى المناصرة.

بصفتك مسوق بالعمولة لهوب سبوت يمكنك الاختيار بين معدل متكرر بنسبة 15% لمدة تصل إلى عام واحد أو معدل ثابت يقابل 100% من أرباح الشهر الأول.

تتراوح خطط هوب سبوت من 50 إلى 3000 دولاراً شهرياً.

ليس من الغريب أن يشتري العملاء أكثر من منتج في وقت واحد، لذلك يمكن أن تضيف هذه المدفوعات بسرعة.

عندما تنضم إلى البرنامج التابع لهوب سبوت يمكنك الوصول إلى مخزون إبداعي كبير بما في ذلك مقاطع الفيديو التجريبية واللافتات وكلها مصممة لمساعدتك في كسب أكبر قدر ممكن من العمولة.

 

2- AWeber

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 30% متكرر
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: عام واحد

لقد كانت أوبر هي المجيب الآلي المفضل لأكثر من مليون شركة ورجل أعمال منذ عام 1998.

هي أداة رائعة للرسائل الإخبارية وحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط Email Drip Campaigns.

يمكن للشركات التابعة لأوبر كسب دخل كبير من خلال قناتين مختلفتين:

  • يقدم برنامجهم الداخلي عمولة مدى الحياة بنسبة 30% وتتراوح الخطط عادةً من حوالي 20 إلى 150 دولاراً شهرياً لذلك يمكن إضافة العائد.
  • بدلاً من ذلك، يمكنك كسب ما يصل إلى 300 دولار لكل حساب من خلال CJ Affiliate

مع ذلك فإن عمر ملفات تعريف الارتباط مع هذا الخيار هو 45 يوماً فقط وليس سنة واحدة.

 

3- Sendinblue

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 5 يورو إذا أنشئ مستخدم حساباً مجانياً + 100 يورو إذا اشترى هذا المستخدم اشتراكاً.
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

سندين بلو عبارة عن نظام أساسي للتسويق الرقمي متعدد الإمكانات يساعد الشركات على التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني Email Marketing والرسائل النصية القصيرة والدردشة وأتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء والمزيد.

تزداد شعبية هذه الأداة سهلة الاستخدام بسرعة مع أكثر من 175000 مستخدم حول العالم.

كما يحتوي البرنامج على مسارين مختلفين: أحدهما للوكالات والآخر للمدونين.

تجعل خطط التسعير المجانية والمعقولة التكلفة التي توفرها سندين بلو فرصة جذابة للغاية للإيرادات للمدونين والناشرين في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذ ستحصل على 100 يورو في كل مرة تقوم فيها بإحالة عميل مدفوع وتنضم إلى شبكة من كبار الشركات التابعة مثل WPBeginner وCapterra وCodeinWP وemailvendorselection وemailtooltester وغير ذلك الكثير.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل لـ التسويق عبر الايميل

 

4- ConvertKit

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 30% متكرر
  • نافذة ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

كونه جديداً في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني، يساعد البرنامج عملائه على تنمية قاعدة عملائهم عبر صفحات الهبوط Landing Pages والنماذج وحملات البريد الإلكتروني بالتنقيط.

برنامج التسويق بالعمولة هذا موجه بشكل أساسي إلى مستخدمي البرنامج الحاليين الذين يشعرون أن جمهورهم يمكن أن يستفيد من منتجات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كما يقدم البرنامج عمولة مدى الحياة بنسبة 30% لكل عميل محال أو مشترك في الندوة عبر الإنترنت.

مع وجود خطط تتراوح في أي مكان من 29 دولار في الشهر وصولاً إلى أكثر من 2000 دولار، فإن الدخل المحتمل هو عرض جذاب للغاية ولا يكلفك أي شيء على الإطلاق للانضمام إلى البرنامج.

لا يقدم البرنامج مع ذلك أي صفقات أو خصومات خاصة لأي منتج قد يروج له المسوق بالعمولة.

اقرأ أيضاً: ما هي صفحة الهبوط وأهميتها في الحصول على المزيد من العملاء … دليل شامل

 

5- GetResponse

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 100 دولار لكل عملية بيع محالة أو 33% من الاشتراكات المتكررة
  • طول ملف تعريف الارتباط: 120 يوم

يقدم البرنامج إلى جانب التسويق عبر البريد الإلكتروني صفحات هبوط ونماذج الاشتراك واستضافة ندوات عبر الإنترنت وأداة CRM والعديد من أدوات أتمتة التسويق الأخرى.

تماماً مثل أوبر، لديه برنامجان تابعان يمكنك الاختيار من بينهما أو يمكنك الانضمام إلى كليهما:

  • يقدم برنامجهم المستضاف ذاتياً عمولة متكررة بنسبة 33% ومع وجود خطط تتراوح من 15 إلى 1200 دولاراً شهرياً يمكن أن يكون العائد كبيراً جداً.
  • يمكنك أيضاً كسب 135 دولار لكل عملية بيع تتم إحالتها من خلال CJ Affiliate.

مع ذلك فإن عمر ملفات تعريف الارتباط هو 30 يوماً فقط بدلاً من 120 يوماً معروضاً في البرنامج الداخلي.

 

6-  Fiverr

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: من 15 إلى 50 دولاراً أمريكياً مقابل تكلفة اكتساب فايفر أو 30٪ من كل طلب دورة تدريبية في تعلم فايفر Fiverr Learn
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

لدى فايفر عدد قليل من المنتجات التي قد تروج لها على موقعك أو مدونتك بما في ذلك:

  • فايفر (سوق العمل المستقل مع الخدمات الرقمية لكل شيء من التسويق إلى التكنولوجيا)
  • فايفر برو Fiverr Pro (الوصول إلى المواهب التي تم فحصها يدوياً والموثوق بها من قبل العلامات التجارية الكبرى)
  • تعلم فايفر Fiverr Learn (دورات للعاملين لحسابهم الخاص والشركات التي تتطلع إلى توسيع مهاراتهم).

إذا كنت تعمل مع عملاء قد يحتاجون إلى توظيف مترجم مستقل للتسويق أو التصميم أو المهارات التقنية، أو تكتب مدونة لأصحاب المشاريع وترغب في الترويج لتعلم فايفر Fiverr Learn فقد ترغب في التفكير في الشراكة مع فايفر الذي يضم أكثر من 5.5 مليون مستخدم بالإضافة أن للمسوقين بالعمولة لوحة تحكم لإدارة الحملات ومراقبتها وأصول إبداعية لمساعدتك على الترويج لخدماتهم.

اقرأ أيضاً: كيفية كتابة مدونة: دليل تفصيلي خطوة بخطوة

 

7-  Pabbly

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 30% متكرر
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

بابلي عبارة عن نظام أساسي عبر الإنترنت يوفر أدوات تسويق وإدارة أعمال متعددة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وبناء النماذج وفوترة الاشتراك والتحقق من البريد الإلكتروني وأتمتة سير العمل وتكامل التطبيقات.

تعد بابلي بلس Pabbly Plus الحزمة الأكثر شيوعاً وهي حزمة فعالة من حيث التكلفة لجميع تطبيقات بابلي.

تشمل الميزات الفريدة لبرنامج التسويق بالعمولة الخاص بهم ما يلي:

  • يمكنك الترويج لجميع منتجاتهم أو أي منها للحصول على عمولة بنسبة 30% في غضون 40 يوماً من البيع.
  • يتتبعون مبيعات جميع منتجاتهم باستخدام ملف تعريف ارتباط واحد.

لذا مهما كان المنتج الذي تروج له فسوف تحصل على عمولة على بيع جميع المنتجات المشتراة من خلال رابطك للتسويق بالعمولة، أيضاً سيوفر لك ذلك من إحالة كل منتج على حدة إلى جمهورك.

  • يمكن أن توفر لك عملية بيع واحدة لمنتجات بابلي حداً أدنى للعمولة قدره 183 دولار.

بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر لوحة تحكم واحدة لمراقبة المبيعات مما يتيح لك عرض جميع التفاصيل المتعلقة بالعمولة مثل المبيعات والإحالات والدفعات في مكان واحد.

8-  Unbounce

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 20% من الإيرادات المتكررة لكل عميل تحيله
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم.

تساعد منصة صفحة الهبوط الشهيرة هذه التي تستخدمها العلامات التجارية مثل Campaign Monitor وZola المستخدمين على تصميم صفحات هبوط عالية التحويل لشركات SaaS ومواقع التجارة الإلكترونية والوكالات.

كما يعد برنامج التسويق بالعمولة هذا مثيراً للإعجاب إذ يمنحك الفرصة لكسب 20% من الإيرادات المتكررة لكل عميل تحيله.

يحصل زوار موقعك أو متابعي مواقع التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى ذلك على خصم 20% على الأشهر الثلاثة الأولى باستخدامه مما يجعل التبادل ذا قيمة بالنسبة لهم أيضاً.

يوفر لك أيضاً الكثير من الأدوات للنجاح في استخدام برنامج التسويق بالعمولة، بما في ذلك مدرب الشريك ولوحة القيادة المخصصة لتتبع التقدم والتدريب والمواد الترويجية لضمان الترويج لأعمالهم بأكبر قدر ممكن من الفعالية.

فإذا كنت مسوقاً تأمل في مساعدة العملاء على زيادة التحويلات على صفحاتهم فقد تكون هذه الشراكة مفيدة لكليكما.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التجارة الالكترونية … دليل شامل

 

9- Constant Contact

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 5 دولارات لكل إحالة تقوم بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية، و 105 دولارات عندما تدفع إحالاتك مقابل حساب جديد
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 120 يوم.

يوفر هذا البرنامج أدوات تسويق عبر البريد الإلكتروني قوية للشركات الصغيرة والمدونين ورجال الأعمال.

من بين أشياء أخرى، يمكن لمستخدمي البرنامج إنشاء إعلانات انستقرام وفيس بوك وأتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني واستهداف عملاء التجارة الإلكترونية الجدد وإرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة لزيادة الإيرادات إلى متاجرهم عبر الإنترنت.

يمكّنك برنامج التسويق بالعمولة للشركة من كسب 5 دولارات لكل العملاء المتوقعين المؤهلين و 105 دولارات عندما تصبح الإحالة عميلاً للبرنامج.

بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى مواد ترويجية ولوحة قيادة تتبع ودعماً مخصصاً لمساعدتك على النجاح مع برنامج التسويق بالعمولة.

يتم استخدام البرنامج من قبل العلامات التجارية الكبرى بما في ذلك فيس بوك Facebook ووورد بريس WordPress وشوب في Shopify

إذا كنت تعتقد أن عملائك أو العملاء المحتملين يمكن أن يستفيدوا من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني فهذه شراكة جيدة يجب وضعها في الاعتبار.

اقرأ أيضاً: اعلانات انستقرام: أنواعها وكيفية تحديد سعرها

 

10- Systeme.io

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 40% متكرر
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 180 يوم

هي أداة تسويقية سريعة وبسيطة تحتوي على كل ما تحتاجه لبدء عملك على الإنترنت وتنميته وتوسيع نطاقه.

هناك أكثر من 200000 عميل يستخدمون هذا البرنامج لبناء مسارات تحويل المبيعات وإرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة وإنشاء وإدارة الدورات والمدونات عبر الإنترنت وتشغيل برامج التسويق بالعمولة وإنشاء مواقع الويب وأتمتة كل جانب من جوانب التسويق الخاصة بهم تقريباً.

يقدم ستة حزم تسعير مختلفة تتراوح من 27 دولار في الشهر إلى 828 دولار في السنة.

لديهم العديد من العملاء المحتملين والدورات التدريبية عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعد المسوقين بالعمولة في جذب أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين إلى مسارات تحويلهم.

يمكن للمسوقين بالعمولة الاستفادة من جميع خطط التسعير الستة ومواد الإعداد لتحويل المستخدمين الجدد.

يكسب المسوقين بالعمولة 40% من العمولات مدى الحياة على جميع الاشتراكات ومبيعات الدورة التدريبية.

بالإضافة إلى ذلك يكسبون 5% عمولات من الدرجة الثانية إذا نجحت إحالاتهم في الترويج للمنصة.

يوفر هذا البرنامج إمكانات جذابة للدخل مع دفع تعويضات شهرية تزيد عن 100.000 دولار للمسوقين بالعمولة وأكثر من 2.000.000 دولار من إجمالي عمولات المسوقين بالعمولة المكتسبة حتى الآن.

اقرأ أيضاً: كيف تعمل مسارات التحويل على إنشاء رحلة العميل الأفضل

 

11- Typeform

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 20% متكررة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: غير معروف

يوفر هذا البرنامج الذي يقدم نماذج واستطلاعات للمحادثة بما في ذلك نماذج الاتصال ونماذج التقاط الأحداث الرئيسية عمولة متكررة بنسبة 20% على الإحالات.

هذا يعني أنك ستربح ما يصل إلى 20% من اشتراك العملاء المحالين إلى تيب فورم طالما ظل الاشتراك نشطاً.

تعد الخدمة رخيصة نسبياً مما يسهل على إحالاتك إجراء عملية شراء، فإذا قمت بإحالة 100 عميل اشتركوا في خطة أساسية شهرية فستجلب 580 دولاراً كل شهر.

 

12- Outgrow Affiliate Program

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 20% دفعة مقدمة و 20% متكررة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

هذا البرنامج هو صانع محتوى تفاعلي يساعد المسوقين على إنشاء محتوى مخصص بما في ذلك الآلات الحاسبة والاختبارات سريعة الانتشار وتوصيات التجارة الإلكترونية والنماذج والاستطلاعات وروبوتات الدردشة واستطلاعات الرأي والتقييمات.

تضيف الحلول المخصصة مثل المحتوى التفاعلي قيمة حقيقية للعميل، وتزيد من مشاركة المستخدم، وتحسن التحويلات، وتولد عملاء محتملين يمكن للمسوقين استخدامهم بعد ذلك للتجزئة وإعادة الاستهداف.

تتلقى الشركات التابعة للبرنامج إلى جانب 20% عمولة مقدماً و20% على المدفوعات المتكررة دعماً عبر الدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفرصاً للظهور في ندوات على الويب والبودكاست.

اقرأ أيضاً: دليلك إلى جميع أنواع المحتوى الرقمي … أكثر من 100 نوع

 

افضل برامج التسويق بالعمولة للدورات التدريبية عبر الإنترنت

13- Thinkific

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 30% متكرر
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

هذه المنصة القوية الشاملة تجعل من السهل مشاركة معرفتك وزيادة جمهورك وتوسيع نطاق الأعمال التجارية التي تحبها بالفعل.

تتيح المنصة للمستخدمين إنشاء الدورات التدريبية ومواقع العضوية عبر الإنترنت وتسويقها وبيعها تحت علامتهم التجارية الخاصة.

أنت مرشح مثالي لهذا البرنامج إذا كان جمهورك يتكون من أي مما يلي:

  • صانعو المحتوى ذوي المهارات والمعرفة للمشاركة.
  • قادة الأعمال الذين يرغبون في إنشاء دورات للعملاء.
  • رواد الأعمال الذين يرغبون في إضافة مصادر دخل جديدة.

تشمل الامتيازات بصفتك شريكاً مسوقاً بالعمولة عمولة متكررة مدى الحياة بنسبة 30% ونافذة ملفات تعريف ارتباط تنافسية لمدة 90 يوم وإمكانية الوصول إلى محتوى إبداعي وترويجي جاهز للنشر.

يكسب الشركاء المسوقوت بالعمولة لهذا البرنامج ما يصل إلى 1700 دولار لكل إحالة كل عام.

اقرأ أيضاً: كيفية صناعة المحتوى … أهم 12 نصيحة لكتابة المحتوى

 

14- Kajabi

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 30% متكرر
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

هذه المنصة هي عبارة عن نظام أساسي متعدد الإمكانات يتيح للمستخدمين إنشاء دورات عبر الإنترنت وإطلاق حملات تسويقية وإنشاء صفحات هبوط وتصميم موقع ويب مثالي.

هذا البرنامج مفتوح حالياً لمستخدميه فقط، وبصفتك مسوقاً بالعمولة ستحصل على عمولة مدى الحياة بنسبة 30% لأي عضو جديد تحضره إلى البرنامج ويظل نشطاً بعد الفترة التجريبية.

كما ستتم معاملتك بمكافآت خاصة كلما تقدمت، إذ يفتح كل مستوى مكافآت مثيرة متاحة فقط لشركاء هذا البرنامج.

 

15- Teachable

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 30% متكررة مع إمكانية كسب عمولة تصل إلى 50% من خلال العلاوات الشهرية
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

تساعدك هذه الأداة في إنشاء دورات تدريبية رائعة عبر الإنترنت وبيعها.

مع أكثر من 18 مليون طالب و186 ألف دورة نشطة تعد هذه المنصة واحدة من أكثر منصات التعلم الإلكتروني شهرة.

كما تمت الموافقة عليه بشدة من قبل Pat Flynn من Smart Passive Income

إن هذا البرنامج مناسب لمجموعة متنوعة من الموضوعات المتخصصة ابتداءً من إعلانات فيس بوك إلى نصائح تزيين الكيك.

يدفع البرنامج للمسوق بالعمولة عمولة متكررة بنسبة 30% على رسوم الاشتراك الشهرية للإحالة.

يمكن أن تتراوح الخطط من 29 دولار إلى 499 دولار شهرياً مما يعني أنك ستتمكن من كسب ما يصل إلى 150 دولار شهرياً لكل عملية بيع.

 

16- iSpring

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 10% لكل بيع
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

هي شركة تطوير برمجيات دولية تنتج أدوات لتأليف محتوى التعليم الإلكتروني والتدريب عبر الإنترنت.

يعد منتجهم الرئيسي هو “أي سبرينغ سويت” iSpring Suite.

هي أداة تأليف حائزة على جوائز تتيح إنشاء دورات تفاعلية عبر الإنترنت ومسابقات ودروس بالفيديو ولعب الأدوار والكتب الإلكترونية.

يحتوي iSpring Suite على واجهة سهلة الاستخدام مألوفة للجميع، وتعمل الأداة كوظيفة إضافية لبوربوينت PowerPoint، وتقدم حلولاً لأي حاجة تعليمية.

لهذا السبب أصبحت شائعة بين الأشخاص من مختلف المجالات مثل أساتذة الجامعات إلى مصممي التعليم في الشركات.

يتكون البرنامج من “أي سبرينغ سويت” iSpring Suite و”أي سبرينغ ماكس” iSpring Suite Max  والتي تكلف 770 دولاراً و 970 دولاراً على التوالي.

بالتالي يمكنك أن تكسب من 77 دولاراً إلى 97 دولاراً من عملية شراء واحدة وحوالي 1000 دولار شهرياً إذا كنت تقدم أكثر من 10 عملاء شهرياً وسوف تتلقى عمولات تم التحقق منها كل ثلاثة أشهر.

اقرأ أيضاً: كيفية إنشاء كتاب الكتروني من البداية إلى النهاية

 

افضل برامج التسويق بالعمولة لمنشئ مواقع الويب

17- Shopify

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: عمولة 200% بعد أن يصبح المحال مشتركاً نشطاً لمدة شهرين
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

أثبتت شوبفي نفسها كشركة رائدة في السوق في صناعة الشحن السريع مع ما يقارب 2 مليون تاجر في جميع أنحاء العالم.

أصبح لديها كل ما تحتاجه لبدء متجر عبر الإنترنت بما في ذلك أدوات إنشاء مواقع الويب وعربات التسوق واستضافة الويب وأدوات إدارة المتجر وميزات التحليلات ومعالجة الدفع وغير ذلك الكثير.

إذا كان جمهورك يدور حول التجارة الإلكترونية ويحتاج إلى المساعدة في إنشاء متجر عبر الإنترنت فقد يكون برنامج التسويق بالعمولة الخاص بـ Shopify مناسباً لك.

إذ يكسب المسوقون عمولة 200% على تكلفة الاشتراك الشهري.

بالإضافة إلى ذلك عندما يقوم محال بالتسجيل في حساب “شوبفي بلاس” Shopify Plus فإنك تحصل على مدفوعات مكافأة ثابتة بقيمة 2000 دولار.

علاوة على المال، بصفتك مسوق بالعمولة لهذا البرنامج سوف تحصل على دعم ذي أولوية لمتجرك بالإضافة إلى محتوى مجاني للترويج لجمهورك.

 

18- Leadpages

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: حتى 50% عمولة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

هي أداة عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء صفحات هبوط سهلة التخصيص لجمع معلومات الاتصال وتعزيز معدلات تحويلاتك.

يعد برنامج التسويق بالعمولة الخاص بهم مفتوح فقط لمستهلكي البرنامج.

أي أن كل عميل يدفع وتتم إحالته يجلب عمولة مدى الحياة بنسبة 30% حيث تتراوح أسعار العضوية من 25 إلى 200 دولار شهرياً.

تقدم المنصة أحياناً عروضاً خاصة، مثل مكافأة قدرها 5000 دولار للمسوقين بالعمولة الذين يحققون أكثر من عشرة مبيعات بحلول تاريخ معين.

يمكن لجميع المسوقين بالعمولة الوصول إلى اللافتات Banners وصور الشريط الجانبي والروابط الملائمة لمواقع التواصل الاجتماعي.

لديك أيضاً خيار مشاركة رابط فريد لصفحة محتوى مجانية (مثل منشور مدونة أو مقطع فيديو) بدلاً من مشاركة صفحة منتج.

 

19- Wix

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 100 دولار لكل بيع مميز
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

قد يكون هذا البرنامج مناسباً لك إذا كنت مهتماً بدفعات غير محدودة بأقل جهد.

تعد شركة تطوير الويب واحدة من أكثر منصات استضافة الويب شيوعاً وتقدم 100 دولار لكل إحالة بريميوم Premium referral مع عدم وجود حد لعدد الأشخاص الذين يمكنك إحالتهم.

مما يعني أنك إذا قمت بإحالة 10 أشخاص فقد ربحت بالفعل 1000 دولار.

يوفر البرنامج بالإضافة إلى ذلك روابط وتصميمات بما في ذلك الشعارات وصفحات الهبوط بجميع اللغات ليسهل عليك تضمين ارتباطها على موقعك.

من المهم ملاحظة أن هناك حداً أدنى لهدف المبيعات تحتاج إلى الوصول إليه للحصول على أموال.

إذا كنت تشعر أن موقعك على الويب أو مدونتك أو قناتك الاجتماعية تتم زيارتها بشكل منتظم من قبل عملاء محتملين قد يكونون مهتمين بإنشاء موقعهم الويب على منصة استضافة فقد يكون هذا برنامجاً جيداً لك.

لكن إذا كنت غير متأكد مما إذا كنت يمكن أن تلبي الحد الأدنى من المبيعات المستهدفة لفترة من الوقت فقد ترغب في إعادة النظر.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … دليل شامل

 

افضل برامج التسويق بالعمولة لاستضافة المواقع

20- WP Engine

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 200 دولار لكل اشتراك
  • نافذة ملفات تعريف الارتباط: 180 يوم

هناك الملايين من مواقع الويب على الإنترنت، وأكثر من 40% منها مبنية على وورد بريس.

يوفر محرك WP استضافة ويب فائقة السرعة لآلاف مواقع وورد بريس حول العالم.

 

يعمل البرنامج على شبكة ShareASale ومن خلال الترويج لخططه يمكنك كسب 200 دولار لكل اشتراك أو 100% من الدفعة الشهرية الأولى للعميل.

كما يمكنك الوصول إلى الخصومات الحصرية التابعة التي يمكنك تقديمها لجمهورك.

يمكنك أيضاً الترويج لموضوعات StudioPress وكسب 35% من المبيعات الناتجة، وتحصل هذه المشتريات على 60 يوماً من تتبع ملفات تعريف الارتباط.

من المهم ملاحظة أن هذا البرنامج مكون من مستويين.

مما يعني أنك ستحصل على أموال ليس فقط لإحالة العملاء ولكن أيضاً لإحالة المسوقين بالعمولة.

أي تحصل على 50 دولاراً لكل من الإحالات الخاصة بهم.

قد لا يكون من السهل العثور على جمهور يتطلع إلى إنشاء موقع ويب جديد، لكن عندما تجد هؤلاء المستخدمين يمكن أن تكون الأرباح ضخمة.

 

21- Kinsta

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: حتى 500 دولار لكل إحالة + 10% متكررة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 60 يوم

تأسست هذه المنصة في عام 2013 من قبل مطوري وورد بريس المخضرمين بهدف إنشاء أفضل منصة استضافة وورد بريس في العالم.

فهم يسعون جاهدين لتقديم استضافة وورد بريس سريعة وآمنة وموثوقة.

يدفع البرنامج عمولة أولية، ثم تليها دفعة شهرية متكررة بنسبة 10% ويمكن للمسوقين بالعمولة كسب ما يصل إلى 500 دولار في البداية اعتماداً على نوع الخطة التي اشتراها المحال:

  • المبتدئين: 30 دولار
  • المتقدم: 100 دولار
  • الشركة: 150 دولار
  • المؤسسة: 500 دولار

على الرغم من أن نسبة 10% قد لا تبدو كبيرة، إلا أنه من المحتمل أن تتمتع إحالاتك بقيمة عالية على مدى الحياة.

ذلك بفضل معدل الاحتفاظ بالعملاء المرتفع في المنصة والذي يبلغ 95%.

 

22- Bluehost

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 65 دولار لكل بيع
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 45 يوم

هو نظام أساسي لاستضافة الويب والذي يدعم أكثر من مليوني موقع ويب.

إذ يقدم برنامجاً فرعياً استثنائياً لأي شركة أو رائد أعمال يتطلع إلى تحقيق الدخل من مدونته أو موقعه على الويب.

إذا قمت بالترويج لمنتجات أو خدمات المنصة على مدونتك الخاصة أو موقعك الويب (إما من خلال لافتات أو روابط مخصصة) فيمكنك أن تكسب في أي مكان من 65 إلى 130 دولاراً لكل عملية بيع يتم الحصول عليها من موقعك الويب وهي رسوم عالية بشكل لا يصدق.

الأفضل من ذلك كله أنه مجاني للانضمام إلى برنامج التسويق بالعمولة.

يقدم تتبعاً موثوقاً به لضمان حصولك على رصيد مقابل كل عميل متوقع تقدمه لهم.

بالإضافة إلى ذلك يقدم المديرين التابعين الذين يمكنهم تقديم الدعم أو المشورة الشخصية.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

 

23- Hostgator

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 65 إلى 125 دولاراً لكل اشتراك
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 60 يوم

يقدم هذا البرنامج كلاً من أدوات استضافة الويب والبناء.

هو منخفض التكلفة بشكل لا يصدق للشركات الناشئة أو أعمال التجارة الإلكترونية بميزانيات محدودة، إذ لا تكلف خطة البداية على سبيل المثال سوى 3.84 دولار شهرياً.

يمكنك أن تصبح مسوق عمولة لهذه المنصة مجاناً وتكون مدفوعاتها المتدرجة كبيرة.

أي يمكنك كسب 65 دولار لكل اشتراك إذا قدمت من 1 إلى 5 عمليات اشتراك شهرياً، وما يصل إلى 125 دولار لكل اشتراك إذا قمت بتزويد المنصة بأكثر من 21 اشتراكاً.

يمكنك إما تضمين روابط التتبع على موقعك أو إنشاء رمز قسيمة مخصص.

نظراً لأن المنصة توفر ضماناً لاسترداد الأموال لمدة 45 يوم، لذلك لن يتردد زوار الموقع بتجربته.

 

24- GreenGeeks

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 50 دولاراً أمريكياً للبيع مرة واحدة، أي ما يصل إلى 100 دولار أمريكي لـ 6 مبيعات
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

تسمح لك المنصة وهي منصة استضافة ويب آمنة وصديقة للبيئة بكسب ما يصل إلى 100 دولار لكل عملية بيع.

إذ لديهم برنامج متدرج يدفع بسخاء بما في ذلك 50 دولاراً للبيع مرة واحدة و 100 دولاراً لستة بيع أو أكثر.

توفر الشركة بالإضافة إلى ذلك مجموعة مختارة من الأصول الإبداعية والمحتوى واللافتات للتأكد من أنك فخور بالرابط الذي تقوم بتضمينه على موقع الويب أو على مدونتك.

إذا كنت تعتقد أن قراء مدونتك أو زوار موقعك الإلكتروني مهتمون باستكشاف منصات استضافة الويب (على سبيل المثال إذا كنت تكتب محتوى لأصحاب العمل المستقلين) فقد يكون هذا خياراً جيداً للاستكشاف.والأفضل من ذلك كله أن الشركة تروّج لبدائل صديقة للبيئة، لذا يمكنك الشعور بالرضا عندما تعلم أنك تنشر رسالة إيجابية لزائر موقعك

 

افضل برامج التسويق بالعمولة للبيع بالتجزئة

25- Amazon Associates

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 1-10% (حسب فئة المنتج)
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 24 ساعة

يعد أمازون أحد أشهر منصات التسوق عبر الإنترنت، لذلك إذا كنت تبحث عن شراء شيء ما فمن المحتمل أن تجده على أمازون.

تحصل المنصة على عمولات تتراوح بين 1% و 10% وذلك اعتماداً على الفئة التي يندرج تحتها المنتج الذي تم شراؤه.

أغلى العناصر التي يجب الترويج لها هي الملابس ومنتجات التجميل الفاخرة وكلاهما يمكن أن يكسبك 10% من السعر.

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للقيام بالتسويق بالعمولة مع أمازون في أن الناس يعرفون الشركة بالفعل ويحبون التسوق هناك لذلك ليس من الصعب البيع.

تتمتع الشركة بمعدلات تحويل عالية جداً خاصةً في أيام العطلات ولأن اختيار المنتج واسع جداً فهو يناسب معظم أنواع الأعمال.

إذا كنت تكتب عن الحيوانات على سبيل المثال يمكنك الترويج لألعاب القطط أو ألعاب الكلاب، وإذا كان جمهورك مهتماً بالسيارات فيمكنك التوصية بكابلات التوصيل.

بالإضافة إلى ذلك، إذا انتهى المطاف بشخص ما على أمازون من خلال رابطك واشترى شيئاً آخر غير ما يرتبط به محتواك فلا يزال بإمكانك الحصول على عمولة على عربة التسوق الخاصة بالمستخدم بالكامل.

في النهاية، فإن الجانب السلبي الوحيد هو أن بعض الفئات لديها عمولات منخفضة بشكل خاص مثل ألعاب الفيديو والإلكترونيات.

بالنسبة للشركات ذات الجماهير الكبيرة أطلقت أمازون مؤخراً برنامج Amazon Influencer Program الجديد كامتداد لبرنامج Associates للمؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي.

يمكنك الحصول على مزايا مماثلة لبرنامج Associates عبر الإنترنت، بالإضافة إلى صفحتك الخاصة على أمازون بعنوان محدد موقع الموارد الموحد URL فريد لعرض المنتجات التي توصي بها لمتابعيك.

حالياً، يجب أن يكون لديك حساب على يوتيوب أو انستقرام أو تويتر أو فيس بوك للتأهل.

إذ تبحث أمازون في عدد المتابعين ومقاييس التفاعل الأخرى لحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للبرنامج.

اقرأ أيضاً: الفرق بين الوصول وعدد مرات الظهور للمنشور على مواقع التواصل الاجتماعي

 

26- Target

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 1-8% حسب فئة المنتج وحجم المبيعات
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 7 أيام

في حين أنها لا تقدم مجموعة واسعة مثل أمازون أو إي باي eBay، تظل تارجيت علامة تجارية معروفة للغاية مع مجموعة متنوعة من المنتجات المختلفة.

يعمل البرنامج على هيكل عمولة على أساس الحجم.

مما يعني أن عمولتك تزداد مع زيادة عدد العناصر المشتراة.

لكن فئة المنتجات التي لا تستفيد من هذا النموذج هي منتجات الصحة والجمال، وتبلغ العمولة على هذه الفئة 1% بغض النظر عن الحجم.

من المهم أيضاً ملاحظة أن معظم الأشخاص يميلون إلى تفضيل شراء منتجات تارجيت شخصياً وليس عبر الإنترنت لذلك قد يكون لذلك تأثير على عائداتك.

 

27- Hammacher Schlemmer

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 8% على أي بيع
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

يعد البرنامج هو أطول كتالوج في أمريكا وعمره يزيد عن 150 عاماً.

ويواصل بنجاح بيع عناصر تتراوح من الإلكترونيات إلى معدات المعيشة.

تقدم الشركة بالإضافة إلى ذلك برنامجاً رائعاً للتسويق بالعمولة مع إمكانية كسب عمولات عالية بشكل لا يصدق.

إذ يقدمون عمولة بنسبة 8% على أي منتج يمكنك بيعه من خلال موقع الويب أو مدونتك.

في حين أن 8% قد لا يبدو كثيراً، ففكر في بعض العناصر ذات الأسعار الأعلى التي يبيعونها بما في ذلك “مجموعة صور محمد علي التي تحمل توقيعه” مقابل 5000 دولار.

في النهاية، إذا كنت قادراً على العثور على منتجات أو خدمات على الموقع الإلكتروني للبرنامج التي تتوافق جيداً مع عروضك الأساسية أو قد تهم شخصية العميل فقد تفكر في الشراكة مع العلامة التجارية.

 

يمكن بالإضافة إلى ذلك أن يكون هذا البرنامج فكرة جيدة لأعمال التجارة الإلكترونية المهتمة بتوسيع عروضها لأنه يوفر الأدوات والمحتوى (بما في ذلك التقارير المحمية بكلمة مرور عبر الإنترنت) لمساعدة متجرك عبر الإنترنت على النجاح.

 

28- Spocket

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 20% لكل مشترك برونزي، و25% لكل مشترك فضي، و30% لكل مشترك ذهبي (حتى 445.50 لكل مشترك)
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

يعد البرنامج مورد “دروب شيبينغ” dropshipping وتاجر جملة وموزع للمنتجات الأمريكية والأوروبية عالية الجودة.

يمكّن رواد الأعمال من بيع منتجات من آلاف موردي دروبشيبينغ حول العالم.

كما أنه يوفر برنامجاً فرعياً مثيراً للإعجاب.

أي يمكنك كسب ما يصل إلى 450 دولاراً لكل عميل تحيله إليه.

ستستمر في تحصيل العمولة من حساب البرنامج الخاص بالإحالة طالما ظلوا عملاء.

سيوفر لك برنامجهم أيضاً الأدوات والموارد التي تحتاجها للترويج لأعمالهم بنجاح.

إذا كان زوار موقعك الإلكتروني من رواد الأعمال أو شركات التجارة الإلكترونية فهذا برنامج تابع جيد لاستكشافه.

 

29- eBay Partner Network

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 1-4% حسب الفئة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 24 ساعة

يشترك هذا البرنامج في الكثير من المزايا نفسها مثل العلامة التجارية الشهيرة أمازون، ومعدلات التحويل العالية، ومجموعة متنوعة من المنتجات، مع وجود أكثر من مليار قائمة من مجموعة واسعة من فئات المنتجات.

تدفع شبكة شركاء eBay عمولة تتراوح من 1% إلى 4%، وتكسب نسبة مئوية من الإيرادات التي تكسبها eBay من هذا الشراء بناءً على فئة المنتج.

تندرج العناصر عالية التذكرة التي يمكنك الترويج لها ضمن “الأجزاء والإكسسوارات” أو “الموضة”.

يعد الجانب السلبي الوحيد لهذا البرنامج هو أنه يوفر سقفاً لكل فئة مع انخفاض معظمها إلى أقل من 1000 دولار، وبالتالي فإن إمكاناتك في الكسب محدودة.

 

افضل برامج التسويق بالعمولة الخاصة بمستحضرات التجميل

30- Ulta

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 1-5%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

هي علامة تجارية مفضلة لعشاق الجمال الذين يرغبون في الحصول على منتجات العناية بالبشرة والمكياج ومنتجات العناية الشخصية بأسعار معقولة ورخيصة.

تشتهر بعروضها المتنوعة والتي يمكن أن تلبي أذواق عدد كبير من العملاء.

يدفع برنامج التسويق بالعمولة لشركة ألتا من 1-5% من العمولات.

على الرغم من أن هذا الرقم قد يبدو منخفضاً إلا أن الشركة تحتل المرتبة الثانية في مجال التجميل ومستحضرات التجميل على الإنترنت.

مما يعني أن القراء قد سمعوا بها على الأرجح ويمكن أن يكونوا عملاء حاليين.

يتم تزويدك بإعلانات ديناميكية وروابط نصية للترويج لمنتجات ألتا.

لدى الشركة عروض ترويجية مستمرة بما في ذلك الشحن المجاني والمنتجات المجانية لمساعدتك على زيادة المبيعات.

 

31- Sephora

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 5%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 24 ساعة

إذا كنت تخدم جمهوراً أكثر ثراءً فإن سيفورا هو البرنامج المناسب لك.

إذ يقدم بائع التجزئة مجموعة واسعة من منتجات التجميل المرموقة بما في ذلك العناية بالبشرة والعناية بالجسم والمكياج والعطور.

كما يقدمون بالإضافة إلى ذلك تجربة عملاء فائقة.

يقدمون على سبيل المثال هدية مجانية مع أي عملية شراء ولديهم برنامج مكافآت قوي.

يقدم البرنامج أيضاً معدل عمولة بنسبة 5% على جميع المبيعات وهو أعلى من معدلات عمولة ألتا ومعظم بائعي التجزئة عبر الإنترنت.

يمنح برنامج سيفورا مثل معظم برامج التسويق بالعمولة الوصول إلى لافتات ترويجية وغيرها من الأصول الإبداعية والتي يمكنك استخدامها على موقعك وحساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي.

الجانب السلبي الوحيد لهذا البرنامج هو أن طول ملف تعريف الارتباط قصير بشكل غير مألوف.

أي ستنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد 24 ساعة فقط من نقر المستخدم على الرابط.

32- FragranceNet.com

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 1-5%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: غير معروف

يتيح لك موقع FragranceNet.com الرائد في مجال العطور عبر الإنترنت الوصول إلى مئات وآلاف من أفضل العطور ومنتجات العلاج العطري.

بالإضافة إلى بيع منتجات أخرى أيضاً مثل العناية بالبشرة والمكياج.

ومع ذلك، نظراً لتخصصه في العطور فإننا نوصي به للمدونين الذين يكتبون بشكل أساسي عن العطور.

يكسب المسوقون بالعمولة 1-5% عن كل عملية شراء يتم الحصول عليها من خلال رابطهم.

تمنحك العلامة التجارية الوصول إلى الروابط واللافتات ومحتوى المدونة الجديد والإعلانات الموسمية ورموز القسيمة لدفع إحالتك إلى التحويل.

 

33- BH Cosmetics

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 8%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 60 يوم

وجِدت مستحضرات تجميل BH وكبُرت في لوس أنجلوس، وهي واحدة من الشركات الرائدة في صناعة التجميل.

إنهم متحمسون لإنشاء اتجاهات جمال جديدة ومبتكرة ومكرسون لتقديم أفضل مستحضرات التجميل.

كما يقومون بإجراء عمليات الترويج والمبيعات بانتظام للمساعدة في تحويل هؤلاء العملاء المتوقعين.

يحصل المسوقون بالعمولة لهذه الشركة على عمولة بنسبة 8% على المشتريات التي تتم في غضون 60 يوم من زيارة المستخدم.

يبلغ متوسط ​​قيمة طلب الموقع 38 دولاراً ومعدل تحويل في الموقع يبلغ 6.46%.

ستحصل بصفتك مسوق بالعمولة على وصول حصري إلى القسائم واللافتات التي يمكنك استخدامها على موقع الويب أو المدونة أو رسائلك في البريد الإلكتروني.

ستتلقى أيضاً رسائل إخبارية شهرية من شركات التسويق بالعمولة.

بالإضافة إلى ذلك، يدير فريق المسوقون بالعمولة داخل الشركة حوافز شهرية ومسابقات تابعة لتشجيعك على الترويج لرابط إحالتك.

 

افضل برامج التسويق بالعمولة التابعة للسفر

34- Boatbookings

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 20% + 10% للعملاء العائدين
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

إذا كنت تعتقد أن زوار موقعك قد يكونون مهتمين باستئجار اليخوت، فقد ترغب في الانضمام إلى برنامج حجز القوارب الذي يتخصص في تأجير اليخوت الفاخرة واستئجار القوارب وعطلات الإبحار واليخوت.

يتلقى المسوق عمولة على صافي قيمة الإيجار بناءً على قيمة إيجار قارب (لا تشمل APA أو أي عناصر إضافية مطلوبة).

سيكسب المسوقون بالعمولة 20٪ كسعر أساسي مع إمكانية تصعيد الأسعار في حالة إحالة عملاء متعددين.

عندما يعود المستهلكون للمنصة يحصل المسوقون بالعمولة على عمولة إضافية بنسبة 10% على عملية الشراء الثانية.

 

35- Cheapflights

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: معدل ثابت – ما يصل إلى 0.45 دولار لكل نقرة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: جلسة

يعد البرنامج موقع مقارنة سفر يساعد المستخدمين في العثور على أرخص تذاكر الطائرة.

إن شركة Cheapflights هي شركة أخرى تكافئ المسوقين بالعمولة ليس لجلب العملاء الذين يدفعون رسوماً، بل لإرسال حركة الزوار إلى شركائهم.

يتم دفع رسوم ثابتة للمسوقين بالعمولة عندما ينقر المستخدم، 0.45 دولار لكل نقرة من الحاسوب المكتبي والكمبيوتر اللوحي و0.25 دولار للهاتف الجوال.

يمكنك الوصول إلى العديد من الأصول الإبداعيةبصفتك مسوق بالعمولة.

بدءاً من اللافتات إلى مربعات البحث وأدوات السفر والتي تسمح للزائرين بإجراء بحث على موقعك وعرض نتائج الرحلات الجوية على صفحة البرنامج، وهذه هي أشهر أدوات التسويق بالعمولة، وتحقق أعلى عائد لكل زيارة.

 

36- Momondo

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: معدل ثابت – يصل إلى 0.65 دولار لكل نقرة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: جلسة

هو موقع عالمي للبحث عن الرحلات يقارن بين الرحلات الجوية الرخيصة والفنادق وصفقات تأجير السيارات.

في كل مرة ينقر فيها شخص ما على رحلة طيران على الموقع من رابط موقعك ستربح 0.65 دولاراً لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية و0.45 دولاراً لمستخدمي الهاتف المحمول.

 

37- Sandals Resorts

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 4%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 60 يوم

هي واحدة من أكثر الأسماء شهرة في السفر للمنتجعات الكاريبية.

تقدم إجازات فاخرة للأزواج والعائلات الذين يسافرون إلى جامايكا وجزر الباهاما وبربادوس وغير ذلك.

يدفع لك هذا البرنامج عمولة مقابل إحالة المستخدمين إلى حجز إقامة في أحد منتجعات الموجودة فيه أو حجز نشاط.

بينما قد تبدو نسبة 4% كنسبة مئوية صغيرة فإن هذه المنتجعات الفاخرة لديها أسعار يومية تتراوح من 150 إلى أكثر من 2000 دولار أمريكي للفرد.

مما يعني أنه إذا حجز الزوجان أسبوعاً رومانسياً في منتجع ساندالز مقابل 500 دولار أمريكي للفرد في الليلة فأنت ستكسب عمولة قدرها 280 دولار!

 

افضل برامج التسويق بالعمولة للتمويل الشخصي والاستثمار

38- Acorns

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 10 دولارات لكل عميل متوقع مؤهل
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

هو تطبيق جوال “استثمار صغير” يساعد الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 35 عاماً على استثمار أموالهم بحكمة.

إذا كنت تمتلك مدونة مشورة مالية تخدم هذه الفئة السكانية خاصةً إذا لم يتم تجميع رأس المال أو الأصول بعد فهذا هو البرنامج المناسب لك.

يتلقى المسوقون 10 دولارات عن كل عميل محال.

ستتلقى مجموعة متنوعة من أصول التصميمات لمساعدتك في الترويج للتطبيق ومدير حساب مخصص لمساعدتك في تعزيز جهودك التسويقية.

 

39- Sage Financials

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 7% لكل عملية بيع و 5 دولارات لكل نسخة تجريبية مجانية
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

إن Sage Financials حل محاسبة مبني على Salesforce الذي يوفر أدوات المحاسبة والتحليلات وإعداد التقارير للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

لديه برنامج تسويق بالعمولة مثير للإعجاب يتضمن فريق دعم مخصص وعمولة مدفوعة مباشرة في حسابك المصرفي وتقارير مفصلة عن أدائك وأرباحك.

الأفضل من ذلك كله، أنك قادر على الحصول على عمولة حتى من عمليات الاشتراك المجانية التي يتلقاها Sage من موقعك أو مدونتك.

إذا كنت تشعر أن زوار موقعك أو قراء المدونة مهتمون بأدوات المحاسبة فقد تكون هذه شراكة جيدة لاستكشافها.

عندما تبحث عن برامج تسويق بالعمولة قد ترغب في التفكير في الشبكات التابعة مثل LinkShare أو  CJ Affiliate التي تقدم العديد من البرامج المختلفة للاختيار من بينها ولا توجد حدود لعدد البرامج التي يمكنك الانضمام إليها.

الآن بعد أن تجاوزنا بعضاً من افضل برامج التسويق بالعمولة بشكل عام، دعنا ننتقل إلى البرامج التي تدفع أعلى عمولة.

 

برامج التسويق بالعمولة الأعلى أجراً

1- 50% كل عملية بيع Elementor

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 50% لكل بيع
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 45 يوم

يعد البرنامج هو منشئ مواقع ويب يعمل بالسحب والإفلات ديناميكياً يستخدم لإنشاء 6% من جميع مواقع الويب في العالم.

من خلال مئات الأدوات والتكاملات وقوالب مواقع الويب وأدوات التصميم.

يمكن لمستخدمي البرنامج تخصيص وتوسيع عملية بناء موقع وورد بريس دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية.

يعد العنصر ومع ذلك أكثر من مجرد برنامج بسيط فهو يضم 100 ألف عضو في مجتمعه عبر الإنترنت.

إذ يشارك منشئو الويب النصائح ويستضيفون اللقاءات ويدفعون بعضهم البعض لتحقيق النمو المهني.

يكسب المسوقون بالعمولة للبرنامج 50% لكل عملية بيع.

يحتوي على خمس حزم تسعير تتراوح من 49 إلى 999 دولاراً سنوياً.

تسهل هذه المجموعة الواسعة من مستويات التسعير على المسوقين بالعمولة تسويق خطط متنوعة استراتيجياً لجماهير محددة.

يعد هذا البرنامج خياراً جذاباً للنظر فيه مع الشركات التابعة البارزة التي تكسب شمالاً 10000 دولار شهرياً.

 

2- 200 دولار لكل اشتراك Semrush

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 200 دولار لكل اشتراك و 10 دولارات لكل نسخة تجريبية مجانية و 0.01 دولار لكل اشتراك جديد
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 10 سنوات

هي شركة SaaS متخصصة في تحسين محركات البحث وأدوات التحليل التنافسي للمسوقين الرقميين.

يقدم البرنامج التسويق بالعمولة 200 دولار لكل اشتراك.

لذلك إذا قمت بإحالة 10 أشخاص فقط فستجني 2000 دولار شهرياً.

بالإضافة إلى ذلك فإنها توفر حياة ملفات تعريف الارتباط السخية جداً لمدة 10 سنوات.

نظراً لأن برنامج التسويق بالعمولة يعمل وفقاً لنموذج إحالة ملف تعريف الارتباط الأول، فإذا ألغيت الإحالة اشتراكها واشتركت مرة أخرى في المستقبل (في غضون 10 سنوات) فلا يزال بإمكانك الحصول على عمولة على هذا الاشتراك الثاني.

تتوفر مواد سمراش الترويجية الحصرية بخمس لغات مختلفة ويتم الموافقة المسبقة تلقائياً على المتقدمين وبالتالي فإن عملية التسجيل لا تستغرق سوى بضع دقائق مما يتيح لك البدء على الفور.

اقرأ أيضاً: دليل تحسين محركات البحث … كل ما تريد معرفته عن سيو

 

3- كورسيرا: حتى 45٪ لكل بيع Coursera

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 10-45%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 30 يوم

تقدم كورسيرا أكثر من 1000 دورة وتخصص تتراوح في أي مكان من التسويق الرقمي إلى علوم البيانات التطبيقية والتنمية الشخصية.

تتكون كل دورة من مقاطع فيديو وألغاز وواجبات مسجلة مسبقاً.

يعمل البرنامج التابع لكورسيرا على شبكة Linkshare ويقدم عمولة تتراوح من 10% إلى 45% مع مكافآت للأداء القوي.

تتراوح أسعار الدورات والتخصصات بشكل عام بين 29 و 99 دولاراً.

بصفتك مسوق بالعمولة لكورسيرا يمكنك الوصول إلى لافتات مصممة بشكل احترافي ورسالة إخبارية شهرية مع توصيات محتوى منسقة.

اقرأ أيضاً: ما هو التسويق الالكتروني … الدليل الشامل للتسويق الرقمي

 

4- 200% لكل بيع BigCommerce

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 200% أو 1500 دولار لكل عميل مؤسسة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

تأسست BigCommerce في عام 2009 وهي أداة إنشاء متاجر عبر الإنترنت تعمل على تشغيل الآلاف من متاجر التجارة الإلكترونية في أكثر من 150 دولة.

إنه يخدم مجموعة واسعة من الصناعات بما في ذلك الموضة والسيارات والتصنيع والغذاء والصحة.

عندما تحيل الزوار إليه فإنك تكسب 200% من أول دفعة شهرية للعميل تصل إلى 500 دولار لكل إحالة أو 1500 دولار لكل عميل مؤسسة.

 

5- Shift4Shop: من 5 إلى 25 دولار لكل اشتراك

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 5 إلى 25 دولار لكل اشتراك
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 120 يوم

 

هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تركز بشكل كبير على تحسين محركات البحث.

توفر لك جميع الأدوات التي تحتاجها لإنشاء متجرك عبر الإنترنت والترويج له وتنميته.

يمكن للمستخدمين استخدام البرنامج لبدء عمل تجاري عبر الإنترنت أو إضافة عربة تسوق إلى موقع موجود أو استبدال منصة عربة التسوق الحالية.

تكسب الشركات التابعة عمولة من 5 إلى 25 دولاراً على كل عميل محال ولديها إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من أدوات التسويق والمحتوى بما في ذلك صور الشعارات والنشرات الإخبارية الخاصة بالتسويق بالعمولة والمزيد.

يتم أيضاً ربط المسوقين بالعمولة بمدير تابع متخصص للحصول على إرشادات ويعمل البرنامج التابع لشركة شيفت فور شوب على شبكة ShareASale.

اقرأ أيضاً: 27 أداة مجانية من أدوات تحسين محركات البحث SEO لتحسين التسويق

 

6- 300٪ لكل اشتراك Flywheel

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 300% أكثر من 500 دولار لكل إحالة
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 90 يوم

كحل آخر مخصص لاستضافة وورد بريس، يهدف البرنامج إلى التخلص من جميع المتاعب التي تأتي مع استضافة الويب حتى يتمكن المستخدمون من التركيز على القيام بما يفعلونه بشكل أفضل وإنشاء مواقع الويب وتصميمها.

يمكن للمسوقين بالعمولة للبرنامج كسب ما يصل إلى 500 دولار لكل إحالة.

كما يمكنك الوصول إلى العديد من الأصول الإبداعية من اللافتات إلى صفحات الهبوط ذات العلامات التجارية المشتركة إلى الصور الاجتماعية الأنيقة.

سيعمل الفريق معك لإنشاء صور مخصصة يمكنها نقل عمولاتك إلى المستوى التالي.

 

7- 50% كحد أدنى لكل حجز TripAdvisor

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 50% كحد أدنى لكل حجز
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 14 يوم

يساعد الموقع  وهو أكبر موقع للسفر في العالم المسافرين على تحديد مكان إقامتهم وكيفية السفر وماذا يفعلون وأين يأكلون.

كما يساعدك الموقع في مقارنة الأسعار من أكثر من 200 موقع حجز فندقي حتى تتمكن من العثور على أقل سعر للفندق المناسب لك.

 

يدفع البرنامج عمولة بنسبة 50% بدعم من Commission Junction على العائدات الناتجة عن نقر المستخدم على الروابط  أو الإعلانات التي ترسلها إلى الموقع.

مما يعني أنه على عكس معظم برامج التسويق بالعمولة الأخرى في هذه القائمة لا يتعين عليك انتظار إحالتك لإجراء عملية شراء لكسب عمولتك.

بمجرد وصول شخص ما من موقعك الويب والنقر فوق أحد الإعلانات أو الروابط الموجودة على الموقع يتم الدفع لك.

سيكسب المسوقون بالعمولة في المتوسط ما بين 0.15 دولار حتى 0.75 دولار لكل نقرة.

على الرغم من أنه قد لا يبدو كثيراً نظراً لأن إيراداتك تعتمد فقط على النقرات (وليس الشراء) إلا أن هذا يمكن أن يزيد بشكل جيد.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل للتسويق عبر الدفع مقابل النقرة PPC

 

8- 200٪ لكل اشتراك Volusion

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 200% لكل اشتراك
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 45 يوم

هو حل للتجارة الإلكترونية يمكّن الشركات الصغيرة من إنشاء متاجرها عبر الإنترنت وإدارتها وتوسيعها.

توفر للعملاء الصادرات لمساعدتهم في كل خطوة على الطريق.

بما في ذلك المساعدة في شراء النطاق وتصميم الويب وتكامل عربة التسوق وتحسين محركات البحث والأمان.

يحصل المسوقون بالعمولة على عمولة 200% على الدفعة الشهرية الأولى للعميل المُحال والتي يمكن أن تتراوح في أي مكان من 29 إلى 299 دولاراً

وبصفتك مسوق بالعمولة يمكنك الوصول إلى مواد تسويقية للمساعدة في جهودك الترويجية.

 

9- 50% لكل اشتراك Invoice Ninja

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 50% على جميع الإحالات لمدة أربع سنوات
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: بدلاً من ملف تعريف الارتباط، يتتبع البرنامج عن طريق إنشاء الحساب من عنوان URL للإحالة (لمدة أربع سنوات)

يقدم البرنامج وهو تطبيق فواتير مجاني مفتوح المصدر للعاملين لحسابهم الخاص والشركات خطة مقابل 10 دولارات فقط شهرياً.

يمكنك كمسوق بالعمولة الحصول على 50% على جميع الإحالات لمدة أربع سنوات.

هذا يعني إذا قمت بإحالة 100 مستخدم محترف فستتلقى 5000 دولار كل عام على مدى السنوات الأربع القادمة.

يمكن لأي مستخدم بالإضافة إلى ذلك البدء مجاناً والترقية عندما يقرر أنه مفيد لذلك يسهل على زوار موقعك تجربة الأداة.

يمكنك تقديم رابط التسويق بالعمولة لهم في توقيع بريدك الإلكتروني أو في منشور مدونة أو في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

ويوفر أيضاً الشعارات والإعلانات لتسهيل الترويج لأداتهم.

فإذا كان متابعوك على مواقع التواصل الاجتماعي أو زوار الموقع هم عادةً رواد أعمال عبر الإنترنت أو مستقلون فقد تكون هذه شراكة جيدة يجب أخذها في الحسبان.

 

10- المآثر الرأسمالية: 50% لكل عملية بيع Capitalist Exploits

افضل برامج التسويق بالعمولة

  • العمولة: 50%
  • عمر ملفات تعريف الارتباط: 365 يوم

يوفر البرنامج توصيات تجارية للمستثمرين وأي شخص يتطلع إلى التفوق على السوق من خلال مشاركة أفضل الفرص منخفضة المخاطر وعالية المكاسب للمشتركين.

قد يكون هذا البرنامج مناسباً لك إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من مستثمرين أو أفراد ذوي ثروات كبيرة أو أشخاص مهتمين بالاستثمار أو مستشارين ماليين أو مديري ثروات.

يدفع البرنامج عمولة بنسبة 50% على أي عملية بيع مشار إليها.

تتراوح منتجاتهم من 1575 إلى 3499 دولاراً، هذا يعني أن كل إحالة تجلب لك ما لا يقل عن 787.50 دولار.

يحصل المسوقون بالعمولة أيضاً على وصول حصري إلى تجارب العضوية المدفوعة لجمهورك.

 

أخيراً، عند تحديد البرنامج الذي تريد اختياره هناك العديد من العناصر الأساسية التي يجب أخذها في الحسبان بما في ذلك مدى تأسيس متابعيك عبر الإنترنت والمبلغ الذي تريد كسبه.

الأهم من ذلك من هو جمهورك وما الذي يهتم به؟

فكّر في ما يحتاجه زوار موقعك على الويب أو متابعوك على مواقع التواصل الاجتماعي ويمكن أن يستفيدوا منه.

اختر برنامج التسويق بالعمولة الذي سيسمح لك بالترويج للمنتجات التي تدعم ذلك.

بمجرد القيام بذلك، ستكون في طريقك لمضاعفة الدخل التابع لك بشكل كبير.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

التسويق عبر الانستقرام

التسويق عبر الانستقرام وكيفية جني الأموال من خلاله … دليل شامل

لم يكن التسويق عبر الانستقرام مصطلح معروف عندما ظهر تطبيق انستقرام لأول مرة في عام 2010.

فقد كان مثل أي منصة اجتماعية أخرى مليئة بالصور الشخصية والحيوانات الأليفة وصور الطعام.

ثم تقدّم سريعاً في عام 2019، وأصبح أحد أسرع منصات التواصل الاجتماعي نمواً و تحوّل تطبيق انستقرام من تطبيق بسيط لمشاركة الصور إلى قناة تسويق كاملة.

أصدر تطبيق انستقرام في العام الماضي العشرات من الأدوات الجديدة للشركات.

بما في ذلك التحليلات المتقدمة ومنشورات انستقرام القابلة للتسوق والطرق الجديدة لزيادة حركة الزوار مثل قصص انستقرام Instagram Stories ومنصة الفيديو المستقلة الجديدة IGTV

للحصول على تسويق صحيح عبر الانستقرام، يجب أن نتعلم خصوصيات وعموميات النظام الأساسي لتشغيل الحملات التي تجلب التحويلات، ومعرفة جمهورك من الداخل والخارج.

بما في ذلك نوع المحتوى الأكثر رواجاً، وكيفية إنشاء استراتيجية قصص انستقرام، وكيفية تتبع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية.

ستتعرّف في هذا الدليل على:

1- كيفية إنشاء حساب انستقرام خاص للأعمال

2- كيفية عمل خوارزمية الانستقرام

3- كيف يساعدك انستقرام في تحقيق أهدافك التسويقية

4- كيف تعثر على جمهورك المستهدف

5- بناء حساب انستقرام مشوّق وجذّاب

6- أهم النصائح لتحسين حساب الانستقرام الخاص بك

7- كيفية تنمية التسويق عبر الانستقرام

8- كيفية البدء في جني الأموال عن طريق التسويق عبر الانستقرام

كيفية إنشاء حساب خاص للأعمال من أجل التسويق عبر الانستقرام

لإنشاء ملف تعريف ستحتاج إلى حسابين:

  • حساب انستقرام

من الممكن أن يكون ملفك الشخصي الحالي أو ملفاً جديداً قمت بإنشائه لهذا الغرض فقط.

ثم إنشاء حساب جديد باسم شركتك للتعرّف على العلامة التجارية.

يتطلب انستقرام صفحة فيس بوك لشركتك لأغراض التحقق، فابدأ وقم بعمل واحدة أولاً.

إليك نظرة عامة حول كيفية إنشاء حساب للأنشطة التجارية على انستقرام:

1- بالنسبة للهاتف المحمول، قم بتسجيل الدخول إلى انستقرام باستخدام حساب شركتك.

2- اضغط على الأيقونة الدائرية في الركن الأيمن السفلي حيث ستتوسع الشاشة لتظهر قائمة أخرى، اضغط على “الإعدادات” في الركن الأيمن السفلي.

3- في صفحة الإعدادات، مرر للأسفل حتى تجد “التبديل إلى حساب تجاري”

4- سيطلب منك انستقرام بعد ذلك ربط الحساب بصفحة نشاطك التجاري على فيس بوك.

وتعديل معلومات الاتصال العامة لنشاطك التجاري مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والموقع، والذي سيكون هذا عاماً في ملفك الشخصي لذا تجنب إضافة معلومات خاصة.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية عمل خوارزمية انستقرام

أصبح من الصعب مع تزايد شعبية انستقرام مواكبة جميع الصور ومقاطع الفيديو التي يشاركها الأشخاص.

خسر الأشخاص في الواقع حوالي 70% من معدل منشوراتهم التي تظهر بصفحة الخلاصات على التطبيق عندما كانوا بترتيب زمني.

لذلك أنشأ انستقرام خوارزمية أعادت تنظيم منشورات الأشخاص بحيث يظهر لهم المزيد من المحتوى المرتبط بهم.

لكن لسوء الحظ، كان لهذا أيضاً بعض الآثار غير المرغوب فيها.

فعندما كانت المنشورات المرتبة زمنياً تتطلب القليل من التخمين أو عدمه، كان كل ما عليك أن تقلق بشأنه هو النشر عندما يكون جمهورك أكثر نشاطاً.

أصبحت المنشورات المستندة الآن تتأثر بالخوارزمية بالعديد من العوامل المختلفة مثل مقدار المشاركة في المنشور أو المدة التي يقضيها الأشخاص في مشاهدة مشاركاتك.

سجل انستقرام في العام الماضي بعض العوامل حول كيفية عمل الخوارزمية التي تشمل أداء منشورك فيها وعدد الأشخاص الذين سيشاهدونها مرتبين حسب الأهمية:

1- الفائدة

يتنبأ تطبيق انستقرام بمدى اهتمامك بالمنشور، وكلما اعتقدوا أنك ستعجب بهذه المشاركة، زاد ظهورها في خلاصتك.

ووفقاً لتطبيق انستقرام، يعتمد هذا على السلوك السابق على محتوى مشابه والرؤية الآلية المحتملة لتحليل المحتوى الفعلي للمنشور.

أي بمجرد أن يعجبك مقطع فيديو واحد عن موضوع محدد، فإن صفحة الخلاصة بالكامل ستصبح مليئة بمقاطع فيديو حول ذات المضمون.

وإذا نشر شخص ما في خلاصتك مقطع فيديو عن شيء ما، فسيخمن انستقرام أنك ستحبه أيضاً.

2- حسن التوقيت

منذ متى تم نشر صورة أو مقطع فيديو؟

ستعطي خوارزمية انستقرام الجديدة الأولوية للمشاركات الأخيرة، لذلك سوف ترى المشاركات الموجودة مؤخراً فقط .

حيث بدأ انستقرام يهتم كثيراً حول قيامك بالنشر بدلاً من المشاركة في المنشور فقط.

وتم تأكيد ذلك في أواخر عام 2017 عندما تعهد انستقرام بمنع المشاركات القديمة من الظهور على خلاصات الأشخاص.

3- العلاقة

ستحتاج الشركات إلى أن تكون أكثر وعياً عندما يكون جمهورها أكثر نشاطاً على انستقرام حتى يتمكنوا من تحسين مشاركاتهم لتظهر في ذلك الوقت.

إذا كنت تعلق غالباً على صور شخص ما أو تم وضع علامة عليك في هذه الصور، فإن هذا يشير إلى انستقرام أنه يقع في فئة “الأصدقاء والعائلة”.

وسترى نتيجة لذلك على الأرجح المزيد من المحتوى الذي ينشرونه والعكس صحيح.

وهي فرصة رائعة للشركات لأنها تمنحهم طريقة للبقاء في قمة اهتماماتهم.

ما عليك سوى مطالبة متابعيك بوضع علامة عليك في منشوراتهم والتأكد من تحسين منشوراتك وقصصك على التطبيق للحصول على أكبر عدد ممكن من التعليقات.

4- التكرار

عليك فتح تطبيق انستقرام بشكل متكرر، حيث ستبدو خلاصتك أكثر ترتيباً زمنياً لأن التطبيق يحاول عرض أفضل المشاركات لك منذ زيارتك الأخيرة.

 5- المتابعة

إذا قمت بفحص تطبيق انستقرام بمعدل أقل، فسيتم ترتيب خلاصتك بشكل أكبر وفقاً لما يعتقد التطبيق أنه سيعجبك.

أما إذا كنت تتابع الكثير من الأشخاص، فسيكون لدى التطبيق المزيد من الخيارات للاختيار من بينها، لذلك ربما لن ترى جميع المنشورات من كل حساب.

6- الاستخدام

إذا كنت تقضي الكثير من الوقت على التطبيق، فسترى المزيد من المنشورات.

أما إذا كنت تقضي بضع دقائق فقط على التطبيق كل يوم، فستحصل على النقاط البارزة من الخوارزمية فقط.

كيف يساعدك تطبيق انستقرام على تحقيق أهدافك التسويقية الشاملة

هناك الكثير من الاحتمالات فيما يتعلق باستخدام هذا التطبيق، لذلك عليك وضع الأهداف التي ستؤثر بشكل كبير على تتبع نجاحك.

من الممكن أن تستخدم التطبيق لبناء الوعي والولاء بالعلامة التجارية أو للوصول إلى المزيد من العملاء المثاليين من أجل عرض منتجاتك وخدماتك أو لتنمية مجتمع متفاعل وتثقيف متابعيك حول عملك أو صناعتك.

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد أهداف لحسابك، فيمكن أن تساعدك هذه الأسئلة على التفكير:

  • لماذا تستخدم انستقرام؟
  • كيف يمكن أن يساعدك التسويق عبر الانستقرام على تحقيق أهدافك؟
  • ما مقدار الوقت أو الميزانية التي يمكنك الالتزام بها في تطبيق انستقرام؟
  • كيف يقدم لك تطبيق انستقرام شيئاً مختلفاً عن الأنظمة الأساسية الأخرى؟

 

كيفية العثور على الجمهور المستهدف في انستقرام

بمجرد تحديد سبب استخدامك لتطبيق انستقرام، عليك التفكير في من تحاول استهدافه.

إذا كنت على معرفة جيدة بمن هو عميلك المثالي، فإن الإستراتيجية الجيدة هي أخذ حساب العميل أو شخصية العميل والاستقراء عنها على انستقرام.

بداية عليك إجراء بحث مستهدف حول أنواع المحتوى الذي يتفاعل جمهورك معه؟ وما هي “هاشتاق” hashtags التي يستخدمونها؟ وما هي المجتمعات التي هم جزء منها؟

تعد الإجابة عن هذه الأسئلة طريقة رائعة للتأكد من أنك تصل إلى جمهورك المستهدف على انستقرام.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فهناك خيار آخر وهو البحث عن منافسيك.

ذلك من خلال الانتقال إلى ملفات تعريفهم والنقر على “المتابعين Followers” وستتمكن من رؤية القائمة الكاملة للمستخدمين الذين يتابعونهم.

يمكنك أيضاً استخدام هذه الاستراتيجية لمعرفة “هاشتاق” hashtags التي يستخدمها منافسوك.

لا تزال علامات التجزئة “هاشتاق” hashtags في انستقرام واحدة من أفضل الطرق للوصول إلى الجماهير على التطبيق.

خاصةً الآن يمكنك متابعة علامات التجزئة hashtags فيه كما تفعل مع المستخدمين الآخرين.

حمّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

 كيفية بناء حساب انستقرام مشوّق وجذّاب على انستقرام

من أصعب أجزاء التخطيط هو جعل خلاصة صفحتك على انستقرام تبدو رائعة.

أي اكتشاف كيفية جعل كل صورك الفردية تبدو جيدة بجانب بعضها البعض.

فيما يلي خمس نصائح لجعل الصور تتلاءم معاً في خلاصة انستقرام الخاص بك:

1- اختر نظام الألوان

من المهم أن يكون لديك نظام ألوان ثابت لخلاصة انستقرام، أي أنّ جميع الألوان في خلاصتك تسير معاً بسلاسة.

مثل أن تكون صورة طعاماً دافئاً، أو طعاماً داكناً وبارداً، أو طعاماً مشرقاً وملوناً.

ومهما كان الاتجاه الذي تتخذه في اختيار ألوان العلامة التجارية على التطبيق، فإن وجود لوحة ألوان متناسقة يعد طريقة رائعة لدمج علامتك التجارية في خلاصتك على انستقرام.

2- التركيز على الإضاءة

تعد الإضاءة عنصر أساسي في التنظيم والجمال، وإن الاتساق فيما بينهم يعد مكونات جمالية لخيارات انستقرام.

فكّر في مجلة راقية تحب قراءتها وبغض النظر عن الموضوع، فإن ما يربطه ببعضه البعض ويصنع موضوعاً جذّاب هو الإضاءة وخيارات الألوان.

3- باعد بين المحتوى الخاص بك

ربما يكون هذا هو الجزء الأصعب في تحقيق جمالية رائعة على الانستقرام.

حيث تحتاج إلى معرفة مكان وضع كل صورة من صورك وكيفية تخطيط خلاصتك بحيث تمتزج جميعها معاً.

الهدف من ذلك هو إنشاء عمق في الجمال، مثل ما تفعله في التصوير الفوتوغرافي، فأنت تريد أساساً وضع مسافة بين الصور المزدحمة بمزيج من صور أكثر جاذبية لتحقيق توازن جميل.

 4- حافظ على ثبات الأمور

للمساعدة في الحفاظ على تدفق خلاصتك بشكل طبيعي، يجب أن يكون لديك نهج ثابت لتحرير صورك.

لا يعني هذا أنه يجب عليك اختيار مرشح واحد وفلتر واحد فقط، ولكن الاعتماد على عدد قليل سيساعدك على التمسّك بالجمالية التي اخترتها.

مهما كان أسلوب التحرير الخاص بك، تأكد من أنه متسق بحيث تتدفق مشاركاتك داخل خلاصتك.

حتى مجرد إضافة لمسة من نفس الفلتر في كل مرة تنشر فيها يمكن أن يجعل علامتك التجارية وخلاصتك تبدو أكثر تماسكاً.

 5- نظّم المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)

في حين أن عدد كبير من الشركات تستثمر في المحتوى الأصلي أكثر من أي وقت مضى.

لكن لا يزال هناك الكثير الذي يمكن تحقيقه من دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) في استراتيجيتك على انستقرام.

ضع في اعتبارك أنه عند اختيار الصور لإعادة نشرها في حسابك، من المهم أن تظل متسقة مع موضوعك وجمالية خلاصتك.

كما سترغب في اختيار الصور التي تناسبك بشكل طبيعي من خلال نظام ألوان مماثل ونمط تعديل خلاصتك الخاصة.

إنّ أهم قاعدة لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هي أن تطلب دائماً الإذن قبل إعادة نشر صورة شخص آخر على انستقرام.

وعند نشر المحتوى يجب الإشارة إلى المصوّر الأصلي في التسمية التوضيحية ولا يكفي وضع علامة عليها فقط في الصورة.

 

أهم النصائح لتحسين حسابك في انستقرام

1- اسمك

تتمثل الخطوة الأولى لإنشاء حسابك هو التأكد من أن اسمك هو في الواقع اسمك!

نعني بهذا حقل “الاسم” في ملفك الشخصي، وليس اسم مستخدم انستقرام.

غالباً ما يستخدم الأشخاص الذين يبحثون عنك على التطبيق اسمك أو اسم شركتك.

يتيح الاتساق للأشخاص التأكد أن الحساب الشخصي الذي يشاهدونه يخصك بالفعل وليس محتالاً.

قد يبدو هذا بديهياً جداً، ولكن هناك سبباً أكبر لذلك وهو أن اسمك واسم المستخدم هما المجالان الوحيدان اللذان يأخذهم انستقرام بالاعتبار أثناء استعلامات البحث.

لذلك من المهم حقاً التأكد من أن الاسم الذي تستخدمه في سيرتك الذاتية على انستقرام هو الاسم الذي يبحث عنه متابعيك وعملائك!

2- اسم المستخدم الخاص بك وارتباطات هاشتاق

يمكنك تحويل أسماء المستخدمين في الملف الشخصي وعلامات التصنيف في سيرتك الذاتية على انستقرام إلى ارتباطات تشعبية قابلة للنقر.

وذلك عندما عندما تقوم بتضمين # أو @ في سيرتك الذاتية.

سيصبح تلقائياً رابطاً قابلاً للنقر يقود الزائرين إلى علامة تصنيف أو ملف تعريف آخر.

إن إضافة علامات التصنيف أو  هاشتاق المرتبطة باهتماماتك تجعل سيرتك الذاتية أكثر فاعلية.

مما يسمح لك بإبراز المحتوى ذي العلامة التجارية ومشاركة المزيد من اهتماماتك مع زوار الملف الشخصي.

3- مهاراتك

تشرح السيرة الذاتية الجيدة في انستقرام بدقة ما هو عملك وماذا تفعل؟

لذلك إذا كنت تريد التميّز في مهارة أو مهنة أو هواية أو اهتمام معين، فيجب عليك تضمين هذه التفاصيل في ملف التعريف الخاص بك أيضاً.

حاول أن تفكر بما يميزك عن منافسيك، وهل لديك مجموعة فريدة من المهارات أو الخبرات التي قد تهم متابعيك؟

4- الكلمات المفتاحية

لن يؤدي استخدام الكلمات المفتاحية إلى تحسين إمكانية البحث على انستقرام ولكنه سيعطي حسابك مزيداً من التركيز ويساعدك على التواصل مع المتابعين الذين يرغبون في التفاعل مع المحتوى الخاص بك.

حاول التفكير في كل من القيم الأساسية الخاصة بك والقيم الأساسية لجمهورك المستهدف.

وإذا كنت تستخدم تطبيق انستقرام للأعمال، فكر باهتماماتهم وما هي الكلمات الرئيسية التي ستساعدك في الحصول على صدى أكبر لديهم؟

إن استخدام الكلمات المفتاحية التي تستهدف جمهورك ومكانتك سيساعد المستخدمين على فهم هويتك بشكل أفضل، ومعرفة ما الذي تقدمه، وما إذا كان حسابك مرتبط بهم أم لا.

5- رابط موقع الويب الخاص بك

إن تطبيق انستقرام صارم بشأن المكان الذي يمكن فيه وضع الروابط القابلة للنقر على عكس الشبكات الاجتماعية الأخرى.

حيث يمنح المستخدمين رابطاً واحداً قابلاً للنقر في ملفهم الشخصي، وهو الرابط الموجود في ملف التعريف.

نظراً لأن التطبيق يمنحك عنوان URL واحداً فقط، فقد أنشأ لاحقاً موجز انستقرام قابل للتسوق يسمى Linkin.bio مما يجعل من السهل توجيه حركة الزوار المستهدفة إلى متجرك عبر الإنترنت.

يمكنك الآن باستخدام Linkin.bio إضافة روابط إلى أي من المنشورات التي نشرتها لاحقاً.

مما يساعد في توجيه جمهورك إلى المحتوى أو المنتجات المناسبة على موقعك.

كما يمكنك أيضاً الارتباط بمواقع ويب وصفحات متعددة، كل ذلك دون تغيير الارتباط في سيرتك الذاتية.

6- معلومات التواصل الخاصة بك

عند التبديل من ملف التعريف الخاص بك إلى ملف تعريف خاص بالأعمال، يمكنك إضافة زر “اتصال Contact” بالقرب من أعلى ملف التعريف مع خيار تضمين الاتجاهات و/ أو رقم الهاتف و/ أو عنوان البريد الإلكتروني.

هذه الميزة مفيدة جداً للشركات، فهي تتيح لهم بمنح المتابعين فرصة للوصول إليك خارج التطبيق، أو في حال كان نشاطك التجاري موقع فعلي فهذه طريقة رائعة لزيادة مبيعاتك في المتجر.

من الأفكار الذكية أيضاً إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية واستخدامها بشكل متكرر.

قد تتضمن علامة التصنيف هذه اسم شركتك أو اسم حملة أو حدث أو عرض ترويجي معين.

 

قصص انستقرام Instagram Stories

تعد قصص انستقرام وسيلة رائعة للتفاعل مع جمهورك.

حيث أشارت الإحصائيات لعام 2021 أن 86% من مستخدمي انستقرام ينشرون القصص.

فهي تعتبر طريقة أكثر إثارة وسريعة الزوال لمشاركتها مع متابعيك.

نظراً لأن طولها لا يتجاوز 15 ثانية وتختفي بعد 24 ساعة من نشرها، ولا يتم إدراجها في ملفك الشخصي الرئيسي أو في خلاصتك.

لذلك تعتبر القصص إضافة جديرة بالاهتمام لخطتك التسويقية لأنها تمنحك فرصة للتطرق إلى الأشياء التي تأتي في الوقت المناسب أو التي لا تتضمن تماماً منشوراً قياسياً.

كيفية استخدام القصص من أجل التسويق عبر الانستقرام

  • أجب عن الأسئلة الشائعة في مجال تخصص عملك أو حول شركتك على وجه التحديد.
  • اعرض المحتوى الذي تقوم بتحضيره في عملك (ما وراء الكواليس) لمنح جمهورك نظرة خاطفة على كيفية قيامك بأشيائك.
  • قم بترويج المحتوى الخاص بك، مثل مدونة جديدة أو كتاب إلكتروني أو مخطط معلومات أو منتج جديد.
  • استطلع رأي جمهورك حول موضوع شائع أو اطلب منهم الحصول على تعليقات حول شركتك
  • استضف مسابقة أو هدية مجانية تطلب فيها من المستخدمين إنشاء منشور قصة تضع علامة على حسابك أو تتضمن علامة تصنيف ذات علامة تجارية.
  • قم بمشاركة صفحات أخرى، فهي طريقة رائعة لبناء علاقات هادفة وقوية مع الأشخاص الذين تحبهم والذين يشاركون محتوى مشابهاً معك.
  • تأكد من مراعاة أبعاد قصص انستقرام حتى لا تبدو صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك متزعزعة للمشاهدين.

 

انستقرام لايف Instagram Live

ميزة انستقرام لايف الجديدة تتيح للمستخدمين إنشاء مقطع فيديو ومشاركته بشكل مباشر مع المستخدمين مع اختفاء المقطع بشكل كلي فور انتهاء البث.

هذه ميزة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تحضر حدثاً هاماً أو تناقش أي شيء في الوقت المناسب أو العاجل.

ميزة لايف انستقرام تسمح بظهور قصتك أولاً في موجز قصة متابعيك، وسيتلقون أيضاً إشعاراً بحدوث ذلك عند فتح التطبيق.

ولكن حاول أن لا تستخدم هذه الميزة إلا إذا كان لديك محتوى جيد حقاً لمشاركته، أو قد تدفع المستخدمين إلى إضاعة وقتهم.

 

ميزة تلفاز انستقرام IGTV

تساعد ميزة تلفاز انستقرام على تقريب المسافات بين الجمهور وصانعي المحتوى الذين يحبونهم.

عن طريق واجهة مستقلة جديدة تتميز بعرض مقاطع فيديو طويلة بتنسيق رأسي يناسب الهواتف المحمولة وفي متناول يديك.

في حين أن كل قصة يمكن أن تكون مدتها 15 ثانية فقط، فقد تم إنشاء هذه الميزة خصيصاً لمقاطع الفيديو الطويلة التي يمكن أن تصل مدتها إلى 10 دقائق أو تصل إلى ساعة للحسابات التي تضم المزيد من المتابعين.

من مميزات تلفزيون انستقرام:

1- مصمم للهواتف المحمولة بطريقة تتناسب مع استخدامك الفعلي للهاتف المحمول، لذا تظهر مقاطع الفيديو بوضع ملء الشاشة وباتجاه رأسي.

2- بسيط وسهل: يبدأ التطبيق في العمل بمجرد فتحه، فليس عليك البحث أو التصفح لبدء الاستخدام ويتيح لك سهولة إجراء العديد من المهام أثناء المشاهدة.

3- الجمهور المستهدف: تركّز ميزة تلفزيون انستقرام على صانعي المحتوى الذين تحبهم وتتابعهم على انستقرام فعلاً.

 

بعض الأساليب التي يمكنك تنفيذها من أجل تنمية التسويق عبر الانستقرام

  •  استضافة شراكة مع شركة أخرى

تعتبرمن أكثر الطرق فعالية عندما تقوم بإنشاء شراكة مع شركة أخرى لاستضافة مسابقة أو تقديم الهبات أو الإعلان عن عروض.

على سبيل المثال، دخلت علامة Truth Bar التجارية المصنوعة من الشوكولاتة منخفضة السكر في شراكة مع العلامة التجارية للشوكولاتة البلجيكية الخالية من السكر SkinnyMe Chocolate لاستضافة هدية أدت إلى مشاركة فعّالة وقوية.

فإذا كانت ملفات التعريف للعملاء متشابهة، فستكسب كل منهما متابعين ذوي جودة عالية.

اطلب من كل شخص مشارك في المسابقة الإعجاب بالمنشور والقيام ببعض الإجراءات الثانوية، مثل الإشارة tag أو المتابعة follow.

  • إعادة نشر محتوى الشركات الأخرى

إذا كنت تتطلع إلى الحصول على عدد كبير من المتابعين على انستقرام، ففكر في مشاركة محتوى العلامات التجارية الأخرى على حسابك.

هذه طريقة ذكية وطبيعية على حد سواء للحصول على مزيد من الظهور لعملك.

عند وضع علامة tag على نشاط تجاري آخر في مشاركتك والترويج لمحتواه فمن المرجح أن يرد هو أيضاً بالمثل.

يمكنك القيام بذلك يدوياً أو من خلال استخدام تطبيق إعادة النشر لهذا الغرض.

  •   استعن بشخص مؤثر Influencer

التالي في قائمتنا لنصائح التسويق عبر الانستقرام هو عمليات الاستحواذ على المؤثرين، هذا هو المكان الذي تربط فيه عملك بشخص مؤثر بارز في مجال عملك.

على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال بيع الألعاب الرياضية فيمكنك التعاون مع رياضي أو عارض أزياء.

يمكنك العثور على الشركات والأفراد ذوي الصلة للمشاركة معهم من خلال الاشتراك في منصات التسويق المؤثر.

هذه أدوات عبر الإنترنت تعمل على أتمتة عمليات الاكتشاف والتدقيق وإعداد التقارير.

مما يتيح لك التركيز بشكل أكبر على تطوير علاقات المؤثرين والتخطيط لعمليات الاستحواذ التي لا تُنسى.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ التسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

  • اكتب تسميات توضيحية أو عناوين Caption تحرّك جمهورك

يتصفح العديد من الأشخاص خلاصاتهم على انستقرام عندما يشعرون بالملل أو يمشون في روتين يومي عادي.

يمكنك جذب هذا الجمهور وجعله يتابعك من خلال كتابة عناوين للصور مثيرة للاهتمام في انستقرام.

إذا كان الفيديو أو الصورة حول منتج، فإن العنوان المناسب هو وصف سريع للعنصر الخاص بك.

اشرح لماذا يجب على الأشخاص الاهتمام، فالهدف هو نقل القصة أو الشعور وراء الفيديو أو الصورة.

 

كيفية البدء في جني الأموال من خلال التسويق عبر الانستقرام

 1- بيع المنتجات الخاصة بك

يمكنك البدء في جني الأموال عن طريق بيع أي منتج رقمي أو مادي تصنعه بنفسك أو تشتريه من الموردين.

تتطلب المنتجات المادية الاحتفاظ ببعض المخزون.

مما يعني أنك ستحتاج إلى إنفاق بعض المال لاستئجار مكان يمكنك فيه الاحتفاظ بالمواد.

من الممكن ألا يمتلك كل شخص رأس مال أو أموال لبدء التشغيل لاستئجار مساحة تخزين.

لذلك، بمجرد إجراء عملية بيع سيقوم المورد بشحن البضائع المطلوبة من منشأته مباشرة إلى منزل العميل، ولن تشعر بالقلق أبداً بشأن شحن منتجاتك أو تخزينها أو تغليفها.

2- برامج التسويق بالعمولة

يمكنك بيع منتجات الأشخاص الآخرين كشركة تابعة والحصول على تخفيض، وهناك العديد من الأشخاص والشركات الذين يكسبون المال بهذه الطريقة.

حيث تكسب الشركات التابعة مكافآتها عبر رمز ترويجي أو رابط قابل للتتبع (يضعه معظم مستخدمي انستقرام في سيرتهم الذاتية) لضمان تحويل أي نقرات إلى مبيعات.

كما يمكنك استخدام أفكار المنشورات الجذابة هذه للتأكد من أن المحتوى الخاص بك يجذب الناس للتحقق من منتجك أو خدمتك التابعة.

الآن تمتلك جميع أنواع الشركات الكثير لتكسبه من تواجدها على تطبيق انستقرام.

سواء كان ذلك من خلال تنمية مجتمع متفاعل أو الوصول إلى عملاء جدد أو حتى بيع التجارة الإلكترونية.

إذا كنت تفكر حقاً في أخذ موضوع التسويق عبر الانستقرام على محمل الجد، فمن الجيد الحصول على هذه النصائح والمعلومات التي ستساعدك على تخطيط خلاصتك وإدارة جميع الصور ومقاطع الفيديو.

بالإضافة إلى أنها ستتمكن من تتبع تحليلاتك وجدولة منشورات انستقرام تلقائياً من لوحة تحكم واحدة.

 

المصادر

هنا

هنا

 

التسويق الموسمي

ما هو التسويق الموسمي … أنواعه وفوائده وكيفية إنشاء حملة إعلانية

تخلق أوقات معينة من السنة حركة زوار إضافية للشركات والمواقع الإلكترونية.

مما يخلق حاجة إلى نهج تسويقي جديد لجذب العملاء وذلك بابتكار مزيج مميز من المحتوى والتوقيت وطريقة التسليم التي تجعل المشاركة تعني شيئاً ما.

يخلق التسويق الموسمي الإثارة خلال العطلات أو التحولات الموسمية، أو قد يخلق الخوف من فقدان العملاء، مما قد يشجع العمل.

حيث يعرف المسوقون الجيدون أن العملاء يستجيبون بشكل أفضل للعلامات التجارية التي تصل إليهم بطريقة ذات مغزى.

أحد أهم العوامل لتحقيق ذلك هو الموسمية.

سنتعرّف في هذا المقال عن ما يلي:

1- ما هو التسويق الموسمي؟

2- أنواع التسويق الموسمي

3- فوائد التسويق الموسمي

4- كيفية إنشاء حملة من أجل التسويق الموسمي

5- نصائح من أجل القيام بحملة تسويق موسمي ناجحة

 

ما هو التسويق الموسمي seasonal marketing

التسويق الموسمي أو التسويق عبر المواسم هو أي عرض ترويجي تنشئه الشركات في أوقات معينة من السنة، أو في مواسم المبيعات.

تستفيد هذه الحملات التسويقية من حركة الزوار المرتفعة التي تخلقها أوقات معينة من السنة، مثل موسم العطلات الشتوية وفترة عيد الميلاد وغيرها.

غالباً ما يتضمن التسويق الموسمي عروضاً ترويجية خاصة تحت عنوان الموسم لتلبية احتياجات العميل الموسمية.

على سبيل المثال، قد يجد العميل الذي يتسوق في عيد الميلاد إعلانات تحت عنوان “عيد ميلاد أكثر جاذبية”.

لا يجب أن يرتبط التسويق الموسمي بعطلة رسمية بل يتعلق بتعديل الحملات التسويقية مع الأحداث الهامة التي تتعلق بصناعة ما.

إنه يحدد التواريخ ذات الصلة على مدار العام ويجد طرقاً للاستفادة منها.

 

أنواع التسويق الموسمي

  • التسويق الموسمي طويل الأجل long-term seasonal marketing

يلعب التسويق الموسمي طويل الأجل دوراً عندما تنشئ الشركات عروضاً ترويجية وعروض وصفقات خاصة حول حدث موسمي مستمر و/أو طويل الأمد. كما يتعلق هذا النوع من التسويق ببناء العلاقات واستخدام حملات خفية ومنخفضة المخاطر للقيام بذلك.

  • التسويق الموسمي قصير الأجل short-term seasonal marketing

التسويق الموسمي قصير الأجل هو الأفضل للأحداث لمرة واحدة و/أو السريعة التي تحدث خلال موسم واحد.

كما يمكن أن يتحمّل هذا النوع من التسويق أن يكون أكثر ثقلاً وفي وجه العميل مباشرةً.

ذلك لأن الحملات قصيرة الأجل لديها وقت أقل لإشراك الناس قبل أن تفقد الجدية أو الأهمية.

على سبيل المثال، يمكن لمتاجر التجزئة وضع استراتيجية موسمية طويلة الأجل تستمر طوال مدة الربيع التي تبلغ ثلاثة أشهر.

لكنها يمكن أن تبني أيضاً حملة أصغر قصيرة الأجل تعمل بالتزامن مع الحملة طويلة الأجل، مع التركيز فقط على عطلة نهاية الأسبوع في عيد الفصح.

 

فوائد التسويق الرسمي

1- زيادة الوعي بالعلامة التجارية

الوعي بالعلامة التجارية هو مقياس لمدى وعي الناس بوجود العمل وما هي المنتجات أو الخدمات التي يقدمها.

حيث تواجه العديد من الشركات قدراً كبيراً من العملاء خلال مواسم العطلات.

بالنسبة للشركات الجديدة، يمكن أن تكون هذه فرصة للدخول في صناعة جديدة من خلال تقديم عروض ترويجية ممتازة وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

2- تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين

قد يكون العملاء المتوقعين الذين يدركون عمل ما ولكنهم لم يلتزموا بالشراء بعد مهتمين بإجراء عملية شراء خلال العروض الترويجية الموسمية.

لأن الأسعار غالباً ما تكون أقل خلال هذه العروض، والتي يمكن أن تغري العملاء المحتملين بإجراء عملية شراء وربما يصبحوا عملاء مخلصين حتى بعد انتهاء العطلة أو العروض الترويجية الموسمية.

 

3- زيادة مبيعات المنتجات

يمكن أن يساعد التسويق الموسمي في زيادة مبيعات المنتجات وإيراداتها من خلال جذب العملاء الجدد والحاليين إلى صفقات خاصة.

يقدر العملاء فرصة توفير المال واكتساب منتجات أو خدمات قيمة، والتي يمكن أن تدفع الطلب والإحالات.

 

كيفية إنشاء حملة من أجل التسويق الموسمي

1- فهم الجمهور ومكانة العمل

يساعد فهم من يتم القيام بالتسويق إليه ومكان العمل في هذه الصناعة على إنشاء حملات تسويقية أكثر تركيزاً.

كما يساعد الفهم الشامل للعميل على فهم مكانة العمل بشكل أفضل وكيفية تلبيتها للاحتياجات المتخصصة للعميل.

يعد إنشاء شخصية العميل خطوة أولى مهمة في فهم العميل مع تضمين أشياء مثل:

  • عمر العميل وموقعه واهتماماته
  • من المنافسين الذين قد يشتري منهم العميل؟
  • نقاط ضعف العميل
  • توقعات العميل للمنتجات أو الخدمات

حمِّل الآن: دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية

2- بناء الحملة التسويقية بناءً على المشاعر المرتبطة بالموسم

يجب الأخذ بعين الاعتبار المشاعر الخاصة بالموسم الذي يتم فيه التسويق.

فمثلاً، يمكن أن يحمل موسم العطلات الشتوية شعوراً بالعطاء والرحمة والقيم الأسرية، فيتم التركيز على المنتجات التي تقدم هدايا استثنائية لأفراد عائلة معينين أو أنواع شخصيات محددة.

3- مضاعفة الحسومات إلى أقصى حد

تعد العروض الترويجية الموسمية وقتاً رائعاً لتقديم خصومات على المنتجات أو الخدمات.

لكن من المهم فهم كيفية تعظيمها لإرضاء العميل بالالتزام بعملية شراء.

يجب التفكير في استخدام النسب المئوية بدلاً من الأرقام. على سبيل المثال، بدلاً من استخدام “خصم 5 دولارات”، استخدام “خصم 10٪”.

يمكن أن تساعد علامة النسبة المئوية العميل على الاعتقاد بأنه يحصل على الكثير عن طريق تغيير الطريقة التي ينظر بها إلى عملية البيع. فتبدو 10٪ كأنها أكثر من 5 دولارات، على الرغم من أنها متساوية.

4- تحسين السيو أو تحسين محركات البحث SEO

يمكن أن يساعد تحسين محركات البحث موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي على أن تحتل مرتبة أعلى على محركات البحث.

مما يؤدي إلى زيادة حركة زوار الويب وربما زيادة المبيعات الإجمالية خلال الموسم.

فيما يلي بعض النصائح لتحسين تحسين محركات البحث:

  • إنشاء مدونة 

المدونات هي أدوات ممتازة للسيو حيث تكون مفيدة أو مسلية للقراء وتوفر أيضاً مزايا تحسين محركات البحث مع الكلمات المفاحية والروابط الخلفية والروابط القابلة للمشاركة.

  • المحافظة على أهمية المحتوى

من المرجح أن يقرأ العملاء المحتوى الذي يروق لاحتياجاتهم ورغباتهم.

فيجب وضع ملف شخصية العميل في الاعتبار لإنشاء المحتوى الأكثر صلة لتحقيق أقصى قدر من استراتيجية تحسين محركات البحث.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … دليل شامل

  • فلترة موقع الويب 

يمكن أن يكون موقع الشركة بمثابة صفحة هبوط للعملاء الجدد أو العملاء المحتملين.

حيث أن موقع الويب العملي والممتع من الناحية الجمالية يقوم بتعظيم الفرصة التي تؤدي إلى التحوّل إلى العملاء وبقاء العملاء المخلصين ملتزمين بالشراء.

  • استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن أن تعمل صفحات وسائل التواصل الاجتماعي كنقاط اتصال بين الشركات والعملاء وتستضيف محتوى سيو المحسّن  لسهولة المشاركة.

اقرأ أيضاً: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

هل التسويق الموسمي للجميع

يناسب التسويق الموسمي تماماً أيّ عمل تجاري بين الشركات والمستهلكين، وخاصة أعمال التجارة الإلكترونية لأن الأعياد الوطنية توفّر العذر المثالي لإنفاق بعض الأموال الإضافية.

لكن تطبيق حملات التسويق الموسمية على الشركات من نوع شركة إلى شركة B2B أكثر صعوبة، خاصةً في حال وجود أداة تحليلية في العرض.

يتم بهذه الحالة الاعتماد على الإبداع والذكاء لجعل الحملات تبدو طبيعية ومتسقة مع صورة العلامة التجارية.

 

نصائح من أجل القيام بحملة تسويق موسمي ناجحة

  • المحافظة على بساطة الإعلانات وتشويقها

تجذب الإعلانات العملاء من خلال توفير معلومات موجزة ودقيقة وسهلة الفهم.

يجب الاحتفاظ بالإعلانات ذات الصلة بالموسم والسريعة والغنية بالمعلومات لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ومعدلات التحويل.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

  • طلب تعليقات العملاء

العملاء هم أفضل مصدر للمعلومات، حيث يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو استطلاعات ما بعد الشراء لطرح أسئلة على العملاء حول تجربتهم مع العمل.

  • مراقبة المنافسين

قد يتفوق المنافسين أو يقصروا في مجالات معينة.

يجب دراسة كلا الجانبين لاكتساب فهم أفضل لما يجعل المنافسة جذابة للعملاء المحتملين وكيفية تمييز العمل.

  • تتبع الإيرادات

يجب تتبع الإيرادات الموسمية لإنشاء خط أساس للمبيعات الموسمية في العام المقبل.

حيث يساعد ذلك في تحديد مدى نجاح الحملات التسويقية وما إذا كان هناك انخفاض في المبيعات مقارنة بالموسم الماضي.

 

على الرغم من أن حملات التسويق الموسمي يمكن أن تكون ممتعة للتخطيط، إلا أنها قد تكون صعبة أيضاً للحصول على الهدف المرغوب منها بشكل صائب.

إذا تم تنفيذها بطريقة خاطئة، يمكن أن تؤدي إلى  المخاطرة بسمعة العلامة التجارية وإيقاف تشغيل العملاء.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

اختبار أ - ب

ما هو اختبار أ – ب … دليل شامل

اختبار أ – ب أو اختبار A / B هو عملية مقارنة شكلين مختلفين لعنصر الصفحة.

عادةً عن طريق اختبار استجابة المستخدمين للمتغير أ / A مقابل المتغير ب / B واستنتاج أيهما أكثر فعالية ومعروف أيضاً باسم اختبار الانقسام.

هو عبارة عن عملية تجريبية عشوائية حيث يتم عرض نسختين أو أكثر من المتغير (صفحة الويب، عنصر الصفحة، إلخ) لشرائح مختلفة من زوار موقع الويب في نفس الوقت لتحديد أي الإصدارين يترك أقصى تأثير ويحرك مقاييس الأعمال.

يُعدّ اختصار لتجربة بسيطة خاضعة للرقابة، ومع ذلك بإضافة المزيد من المتغيرات للاختبار يزداد تعقيدها، ويستخدم هذا الاختبار عادة في مجال الإحصاء.

يمكّن اختبار أ – ب محسّني الخبرة من اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات.

حيث يشير أ / A إلى “التحكم control” أو متغير الاختبار الأصلي في حين تشير ب / B إلى “الاختلاف variation” أو نسخة جديدة من متغير الاختبار الأصلي.

يُعرف الإصدار الذي يحرك مقياس عملك في الاتجاه الإيجابي باسم “الفائز winner“.

يمكن أن يساعد تنفيذ التغييرات في هذا التباين الفائز على الصفحات أو العناصر التي تم اختبارها في تحسين موقع الويب الخاص بك وزيادة عائد الاستثمار التجاري.

تُعد اختبارات أ – ب مفيدة لفهم تفاعل المستخدم ورضاه عن الميزات عبر الإنترنت مثل ميزة أو منتج جديد.

تستخدم مواقع التواصل الاجتماعي الكبيرة مثل لينكد إن LinkedIn وفيس بوك Facebook وانستقرام Instagram اختبار أ – ب لجعل تجارب المستخدم أكثر نجاحاً وكوسيلة لتبسيط خدماتهم.

في وقتنا الحالي، تُستخدم اختبارات أ – ب أيضاً لإجراء تجارب معقدة على موضوعات مثل تأثيرات الشبكة عندما يكون المستخدمون غير متصلين.

وكيف تؤثر الخدمات عبر الإنترنت على إجراءات المستخدم، وكيف يؤثر المستخدمون على بعضهم البعض.

كما تستخدم العديد من المهن البيانات الناتجة من اختبارات أ – ب مثل (مهندسي البيانات والمسوقين والمصممين ومهندسي البرمجيات ورجال الأعمال).

كما تعتمد العديد من الوظائف على البيانات المأخوذة من اختبار A / B لأنها تسمح للشركات بفهم النمو وزيادة الإيرادات وتحسين رضا العملاء.

يجب أن يحتوي اختبار أ – ب على نتيجة محددة قابلة للقياس مثل عدد المبيعات التي تم إجراؤها أو تحويل معدل النقرات أو عدد الأشخاص الذين قاموا بتسجيل دخول أو التسجيل في الموقع.

 

الأنواع المختلفة لـ اختبار أ – ب

من الناحية المثالية، هناك أربع طرق اختبار أساسية:

1- اختبار أ – ب

2- اختبار عنوان URL المقسم

3- الاختبار متعدد المتغيرات

4- اختبار الصفحات المتعددة Multipage.

يشبه الاختبار متعدد المتغيرات أو الاختبار متعدد الحدود اختبار أ – ب ولكنه قد يختبر أكثر من نسختين في نفس الوقت أو يستخدم المزيد من عناصر التحكم.

اختبارات أ – ب البسيطة غير صالحة للحالات القائمة على الملاحظة أو شبه التجريبية أو غيرها من المواقف غير التجريبية.

هي شائعة مع بيانات المسح والبيانات غير المتصلة بالإنترنت والظواهر الأخرى الأكثر تعقيداً.

تجري كل من الشركات مثل مايكروسوفت Microsoft وجوجل Google أكثر من 10000 اختبار أ – ب سنوياً.

 

لماذا يجب عليك إجراء اختبار أ – ب

1- إيجاد حل لمشكلات الزوار

يأتي الزوار إلى موقعك الويب لتحقيق هدف معين يفكرون فيه.

قد يكون من أجل فهم المزيد عن منتجك أو خدمتك، أو شراء منتج معين، أو معرفة المزيد حول موضوع معين، أو مجرد التصفح.

مهما كان هدف الزائر، فقد يواجه بعض المعاناة أثناء تحقيق هدفه.

يمكن أن تكون نسخة مربكة أو صعوبة العثور على زر CTA مثل اشتر الآن أو اطلب عرضاً تجريبياً وما إلى ذلك.

عدم القدرة على تحقيق أهدافهم يؤدي إلى تجربة سيئة للمستخدم، ويؤثر في النهاية على معدلات التحويل الخاصة بك Conversion Rates.

لذلك استخدم البيانات التي تم جمعها من خلال أدوات تحليل سلوك الزائر واستطلاعات مواقع الويب لحل النقاط التي يعاني منها الزائرون.

يتم تطبيق هذه الإجراءات في جميع شركات: التجارة الإلكترونية، والسفر، والتعليم، والإعلام، والنشر.

2- الحصول على عائد استثمار ROI أفضل من الحالي

أدرك معظم محسّني الاختبار أن تكلفة الحصول على حركة زوار عالية الجودة على موقع الويب الخاص بك ضخمة.

لذا يتيح لك اختبار أ – ب تحقيق أقصى استفادة ويساعدك على زيادة التحويلات دون الحاجة إلى إنفاق أموال إضافية على اكتساب حركة زوار جديدة.

حيث يمكن أن يمنحك اختبار أ – ب عائد استثمار مرتفع كما هو الحال في بعض الأحيان.

حتى أصغر التغييرات على موقعك الويب يمكن أن تؤدي إلى زيادة كبيرة في تحويلات الأعمال الإجمالية.

3- تقليص معدل الارتداد bounce rate

يعد معدل الارتداد أحد أهم المقاييس التي يجب تتبعها للحكم على أداء موقعك الويب.

قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء معدل الارتداد المرتفع لموقعك على الويب.

مثل كثرة الخيارات للاختيار من بينها، وعدم تطابق التوقعات، والتنقل المربك، واستخدام الكثير من المصطلحات التقنية، وما إلى ذلك.

نظراً لأن مواقع الويب المختلفة تخدم أهدافاً مختلفة وتلبي احتياجات شرائح مختلفة من الجماهير، فلا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتقليل معدل الارتداد.

ومع ذلك، فإن إجراء اختبار أ – ب يمكن أن يكون مفيداً.

فمن خلاله يمكنك اختبار أشكال متعددة لموقعك الويب حتى تجد أفضل إصدار ممكن.

لا يساعدك هذا في العثور على النقاط الأساسية التي يعاني منها الزائر فحسب.

بل يساعد في تحسين التجربة العامة لزوار موقعك على الويب، مما يجعلهم يقضون وقتاً أطول على موقعك حتى يتحولون إلى عملاء يدفعون.

 4- إجراء تعديلات منخفضة الخطورة

قم بإجراء تغييرات طفيفة ومتزايدة على صفحتك الويب باستخدام اختبار أ – ب بدلاً من إعادة تصميم الصفحة بالكامل.

يمكن أن يقلل هذا من مخاطر تعريض معدل التحويل الحالي للخطر.

يتيح لك اختبار أ – ب أقصى قدر من الإنتاج مع الحد الأدنى من التعديلات، مما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار.

يمكنك إجراء اختبار أ – ب عندما تخطط لإزالة أو تحديث أوصاف منتجك وتحليل رد فعل الزائر والتأكد من الجانب الذي قد يميل فيه الميزان.

 5- تحقيق تحسينات ذات دلالة إحصائية

نظراً لأن اختبار أ – ب يعتمد بالكامل على البيانات مع عدم وجود مجال للتخمين، يمكنك تحديد “الفائز” و “الخاسر” بسرعة استناداً إلى التحسينات المهمة إحصائياً القابلة للقياس.

مثل الوقت الذي يقضيه الزائر في الصفحة أو الرقم للطلبات التجريبية، أو نسبة النقر إلى الظهور، وما إلى ذلك.

 6- إعادة تصميم موقع الويب لزيادة مكاسب الأعمال في المستقبل

إعادة التصميم لموقعك وتغيره من نص بسيط إلى الحث على اتخاذ إجراء CTA أو تعديل لوني.

لذلك عند اختبار A / B يجب أن تكون دائماً مستنداً إلى البيانات ولا تتوقف عن الاختبار مع الانتهاء من التصميم.

مع بدء تشغيل الإصدار الجديد، اختبر عناصر صفحة الويب الأخرى للتأكد من تقديم الإصدار الأكثر جاذبية للزوار.

 

ما الذي يمكنك اختباره عن طريق اختبار أ – ب

عليك تحسين كل جزء من المحتوى الذي يصل إلى جمهورك المستهدف عبر موقعك الويب إلى أقصى إمكاناته.

هذا ينطبق بشكل خاص على العناصر التي لديها القدرة على التأثير على سلوك زوار موقعك الويب ومعدل تحويل الأعمال.

عند تنفيذ برنامج تحسين، اختبر عناصر الموقع الرئيسية التالية:

 1. العناوين الرئيسية Headlines والعناوين الفرعية subheadlines

العنوان هو عملياً أول شيء يلاحظه الزائر على صفحة الويب.

إنه أيضاً ما يحدد الانطباع الأول والأخير، ويملأ الفراغات سواء كانوا سيمضون قدماً ويتحولون إلى عملاء يدفعون أم لا.

لذا تأكد من أن تكون عناوينك قصيرة، ومحددة، وجذابة، وتنقل الرسالة التي تريدها في الموقف الأول.

جرب اختبار أ – ب بوضع نسخ وخطوط وأنماط كتابة مختلفة، وحلل ما يجذب انتباه زوارك أكثر ويجبرهم على التحويل.

2. المحتوى

أثناء صياغة محتوى موقعك الويب، ضع في اعتبارك ما يلي:

  • أسلوب الكتابة: 

استخدم الدرجة اللونية المناسبة بناءً على جمهورك المستهدف.

يجب أن تخاطب نسختك المستخدم النهائي مباشرةً وتجيب على جميع أسئلتهم.

يجب أن يحتوي على عبارات رئيسية تعمل على تحسين قابلية الاستخدام والعناصر الأسلوبية التي تسلط الضوء على النقاط المهمة.

  • التنسيق: 

استخدم العناوين الرئيسية والعناوين الفرعية ذات الصلة، وقم بتقسيم النسخة إلى فقرات صغيرة وسهلة، وقم بتنسيقها باستخدام النقاط أو القوائم.

3. سطور الموضوع Subject lines

تؤثر سطور موضوع البريد الإلكتروني بشكل مباشر في معدلات الفتح.

إذا لم يرَ المشترك أي شيء يحبه، فمن المحتمل أن ينتهي البريد الإلكتروني في سلة المهملات.

يمكن أن يزيد اختبار أ – ب من فرصك في جذب الأشخاص للنقر لذا جرب الأسئلة مقابل العبارات، واختبر الكلمات القوية ضد بعضها البعض، وفكر في استخدام سطور الموضوع مع الرموز التعبيرية وبدونها.

 

التصميم والتخطيط Design and layout

نظراً لأن كل تفصيل له أهمية، فإن الشركات تسعى للعثور على العناصر الأساسية فقط للاحتفاظ بها على موقعها على الويب.

مع اختبار أ – ب ، يمكن حل هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد وذلك بـ:

  • تقديم معلومات واضحة
  • تسليط الضوء على مراجعات العملاء (أضف كلاً من التقييمات الجيدة والسيئة لمنتجاتك. التعليقات السلبية تضيف مصداقية إلى موقعك).
  • كتابة محتوى بسيط وقصير وممتع للقراءة.
  • خلق شعور بالإلحاح: أضف عبارات مثل “ينتهي العرض في ساعتين و 15 دقيقة”، أو “خصومات حصرية” وما إلى ذلك ، لتحفيز المشترين المحتملين للشراء.

هناك عنصر آخر في موقعك على الويب يمكنك تحسينه عن طريق اختبار أ – ب وهو التنقل في موقعك الويب.

إنه العنصر الأكثر أهمية، تأكد من أن لديك خطة واضحة لهيكل موقع الويب الخاص بك وكيف سيتم ربط الصفحات المختلفة ببعضها البعض والتفاعل ضمن هذا الهيكل.

 

كيف يتم إجراء اختبار أ – ب

يوفر اختبار أ / ب طريقة منهجية للغاية لاكتشاف ما يصلح وما لا ينجح في أي حملة تسويقية معينة.

تتجه معظم جهود التسويق نحو زيادة حركة الزوار. نظراً لأن اكتساب حركة زوار يصبح أكثر صعوبة وتكلفة، ومن الأهمية بمكان أن تقدم للمستخدمين أفضل تجربة تأتي إلى موقعك الويب.

سيساعدهم هذا على تحقيق أهدافهم ويسمح لهم بالتحويل بأسرع طريقة ممكنة وأكثرها كفاءة.

يتيح لك اختبار أ – ب في التسويق تحقيق أقصى استفادة من حركة الزوار الحالية وزيادة تدفق الإيرادات.

ينتقل اختبار أ – ب الآن من كونه نشاطاً قائماً بذاته يتم إجراؤه مرة واحدة إلى نشاط أكثر تنظيماً واستمرارية.

الذي يجب إجراؤه دائماً من خلال عملية تحسين معدل التحويل CRO محددة جيداً بشكل عام.

يتضمن ذلك الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: البحث Research

قبل إنشاء خطة اختبار أ – ب يحتاج المرء إلى إجراء بحث شامل حول كيفية أداء موقع الويب حالياً.

سيتعين عليك جمع البيانات حول كل ما يتعلق بعدد المستخدمين الذين يزورون الموقع، والصفحات التي تجذب أكبر عدد من الزيارات، وأهداف التحويل المختلفة لصفحات مختلفة، وما إلى ذلك

يمكن أن يساعدك هذا في تحديد مجالات المشكلات على موقعك الويب.

الخطوة 2: مراقبة وصياغة الفرضية Observe and formulate hypothesis

اقترب أكثر من أهداف عملك عن طريق تسجيل ملاحظات البحث وإنشاء فرضيات مدعومة بالبيانات تهدف إلى زيادة التحويلات.

بدون هذه ستكون حملتك الاختبارية بمثابة بوصلة بلا اتجاه.

يمكن لأدوات البحث النوعي والكمي مساعدتك فقط في جمع بيانات سلوك الزائر.

تقع على عاتقك الآن مسؤولية تحليل تلك البيانات وفهمها.

أفضل طريقة للاستفادة من كل جزء من البيانات المجمعة هو تحليلها، وإجراء ملاحظات دقيقة عليها.

بمجرد أن تكون لديك فرضية جاهزة، اختبرها مقابل معايير مختلفة مثل مدى ثقتك في الفوز بها، وتأثيرها على الأهداف الكلية، ومدى سهولة الإعداد، وما إلى ذلك.

الخطوة 3: إنشاء أشكال مختلفة Create variations

يجب أن تكون الخطوة التالية في برنامج الاختبار الخاص بك هي إنشاء شكل بناءً على فرضيتك، واختباره أ / ب مقابل الإصدار الحالي (عنصر تحكم).

الاختلاف هو نسخة أخرى من إصدارك الحالي مع التغييرات التي تريد اختبارها.

يمكنك اختبار أشكال متعددة مقابل عنصر التحكم لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.

الخطوة 4: إجراء الاختبار Run test

قبل أن نصل إلى هذه الخطوة، من المهم التركيز على نوع طريقة الاختبار والأسلوب الذي تريد استخدامه.

ابدأ الاختبار وانتظر الوقت المحدد لتحقيق نتائج ذات دلالة إحصائية.

ضع في اعتبارك شيئاً واحداً – بغض النظر عن الطريقة التي تختارها، ستحدد طريقة الاختبار والدقة الإحصائية النتائج النهائية.

الخطوة 5: تحليل النتائج ونشر التغييرات Analyse results and deploy changes

إن تحليل النتائ مهم للغاية نظراُ لأن اختبار أ – ب يعتمد على جمع البيانات وتحليلها باستمرار.

فهذه الخطوة هي نهاية رحلتك بأكملها، بمجرد انتهاء الاختبار قم بتحليل النتائج باستخدام مقاييس مثل الزيادة في النسبة المئوية، ومستوى الثقة، والتأثير المباشر وغير المباشر على المقاييس الأخرى وغيرها من المقاييس.

بعد النظر في هذه الأرقام قم بنشر التباين الفائز إذا نجح الاختبار.

أما إذا ظل الاختبار غير حاسم فاستخلص منه أفكاراً ونفذها في الاختبارات اللاحقة.

 

لتوسيع نطاق برنامج اختبار أ – ب ، ضع في اعتبارك النقاط التالية:

أ. إعادة النظر في الاختبار الذي تم الانتهاء منه سابقاً.

ب. زيادة عدد مرات الاختبار.

ج. تباعد الاختبارات.

د- اتباع مقاييس متعددة.

 

الأخطاء التي يجب تجنبها عند إجراء اختبار أ – ب

يعد اختبار أ – ب أحد أكثر الطرق فعالية لتحريك مقاييس العمل في اتجاه إيجابي وزيادة التدفق الداخلي للإيرادات.

ومع ذلك، يتطلب اختبار أ – ب التخطيط والصبر والدقة ويمكن أن يكلف ارتكاب أخطاء سخيفة وقت عملك وأموالك، وهو ما لا يمكنك تحمله.

إليك قائمة ببعض الأخطاء الأكثر شيوعاً التي يجب تذكرها عند إجراء اختبار A/ B لمساعدتك في تجنب الوقوع في الأخطاء الفادحة:

الخطأ الأول

عدم التخطيط لاستخدام الطرق الأكثر فعالية الخاصة بك

الخطأ الثاني

اختبار عدد كبير جداً من العناصر معاً

حيث يؤدي اختبار عدد كبير جداً من عناصر موقع الويب معاً إلى صعوبة تحديد العنصر الأكثر تأثيراً في نجاح الاختبار أو فشله.

الخطأ الثالث

تجاهل الدلالة الإحصائية.

ستمنحك نتائج الاختبار، بغض النظر عن كونها جيدة أو سيئة، رؤى قيمة وتساعدك على التخطيط للاختبار القادم بطريقة أفضل.

الخطأ الرابع

استخدام حركة زوار غير متوازنة.

حيث أن استخدام حركة زوار أقل أو أعلى من المطلوب يؤدي إلى زيادة فرص فشل حملتك أو تحقيق نتائج غير حاسمة.

الخطأ الخامس

الاختبار لمدة غير صحيحة

تعتمد المدة التي تحتاج إليها لإجراء اختبارك على عوامل مختلفة مثل حركة الزوار الحالية ومعدل التحويل الحالي والتحسين المتوقع وما إلى ذلك.

الخطأ السادس

عدم اتباع عملية تكرارية

لتحسين فرص نجاح اختبارك التالي، يجب عليك استخلاص رؤى من اختباراتك الأخيرة السابقة أثناء التخطيط للاختبار التالي ونشره.

الخطأ السابع

عدم مراعاة العوامل الخارجية

يجب إجراء الاختبارات في فترات قابلة للمقارنة لتحقيق نتائج ذات مغزى.

الخطأ الثامن

استخدام أدوات خاطئة

ليست كل الأدوات جيدة بنفس القدر حيث تعمل بعض الأدوات على إبطاء موقعك بشكل كبير.

بينما لا يتم دمج البعض الآخر بشكل وثيق مع الأدوات النوعية الضرورية مما يؤدي إلى تدهور البيانات.

الخطأ التاسع

التمسك بطريقة اختبار أ – ب العادية لن يجدي معجزات لمؤسستك وفي بعض الحالات عليك اللجوء لاختبار متعدد المتغيرات.

 

تحديات اختبار أ – ب

يمكن أن يكون عائد الاستثمار من اختبار أ – ب ضخماً وإيجابياً.

يساعدك على توجيه جهودك التسويقية إلى العناصر الأكثر قيمة من خلال تحديد مناطق المشكلة بدقة.

لكن بين الحين والآخر، كمحسِّن للتجربة، قد تواجه بعض التحديات عند اتخاذ قرار بإجراء اختبار أ – ب.

التحديات الستة الأساسية هي كما يلي:

التحدي الأول: تحديد ما يجب اختباره

لا يمكنك الاستيقاظ يوماً ما وتقرر اختبار عناصر معينة من اختيارك.

إذ ليست كل التغييرات الصغيرة التي يسهل تنفيذها هي الأفضل دائماً.

التحدي الثاني: صياغة الفرضيات

يتوافق التحدي الأول بشكل كبير مع التحدي الثاني: صياغة الفرضية.

هذا هو المكان الذي تصبح فيه أهمية وجود البيانات العلمية تحت تصرفك في متناول يديك.

إذا كنت تختبر بدون بيانات مناسبة، فربما تبتعد عن عملك.

بمساعدة البيانات التي تم جمعها في الخطوة الأولى (أي البحث) من اختبار أ – ب، تحتاج إلى اكتشاف مكان المشكلات في موقعك والتوصل إلى فرضية.

لن يكون هذا ممكناً ما لم تتبع برنامج اختبار أ – ب منظم جيداً ومخطط له.

التحدي رقم 3: تأمين حجم العينة

نحتاج إلى التعرف على أحجام العينات، على وجه الخصوص، إلى أي مدى يجب أن يعتمد حجم عينة الاختبار لدينا على حركة زوار صفحتنا على الويب.

التحدي الرابع: تحليل نتائج الاختبار

مع اختبار أ – ب، ستشهد النجاح والفشل في كل خطوة.

ومع ذلك، تفسير نتائج الاختبار بعد استنتاجها مهم للغاية لفهم سبب نجاح الاختبار.

السؤال الأساسي الذي يجب طرحه هو: لماذا؟

لماذا يتصرف العملاء بالطريقة التي فعلوها؟ لماذا تفاعلوا بطريقة معينة مع إصدار واحد وليس مع الإصدارات الأخرى؟ ما هي رؤى الزائر التي جمعتها، وكيف يمكنك استخدامها؟

مع الافتقار إلى المعرفة المناسبة حول كيفية تحليل البيانات التي تم جمعها، فإن فرص تلف البيانات تتضاعف وبالتالي يجب التعامل مع الحملات الفاشلة على أنها ركائز ستقودك في النهاية إلى النجاح

التحدي الخامس: الحفاظ على ثقافة الاختبار

لكي تكون جهود التحسين مثمرة على المدى الطويل، يجب أن تشكل دورة تبدأ تقريباً بالبحث وتنتهي بالبحث.

هذا التحدي ليس مجرد مسألة بذل الجهد أو الحصول على المعرفة المطلوبة.

في بعض الأحيان بسبب أزمة الموارد، نادراً ما تستخدم الشركات اختبار أ – ب أو بشكل متقطع وتفشل في تطوير ثقافة اختبار مناسبة.

التحدي رقم 6: تغيير إعدادات التجربة في منتصف اختبار أ – ب

عند بدء تجربة، يجب عليك الالتزام بها تماماً.

حاول ألا تغير إعدادات تجربتك، أو قم بتحرير أو حذف أهداف الاختبار الخاصة بك، أو اللعب بتصميم عنصر التحكم أو التباين أثناء تشغيل الاختبار.

لا تحاول تغيير تخصيصات حركة الزوار إلى التباينات أيضاً لأن القيام بذلك لن يغير حجم أخذ العينات للزائرين العائدين فحسب، بل سيؤدي أيضاً إلى تحريف نتائج الاختبار بشكل كبير.

 

النهج الإحصائي لـ اختبار أ – ب

مثل أي نوع من الاختبارات العلمية، فإن اختبار أ – ب هو في الأساس اختبار فرضية إحصائية، أو بمعنى آخر استنتاج إحصائي.

أي إنها طريقة تحليلية لاتخاذ القرارات التي تقدر المعلمات السكانية بناءً على إحصائيات العينة.

يقصد بالسكان جميع الزوار القادمين إلى موقعك الإلكتروني أو مجموعة معينة من الصفحات، بينما تشير العينة إلى عدد الزوار الذين شاركوا في الاختبار.

لنفترض أنك اتخذت قراراً بتنفيذ بعض التغييرات على صفحات منتجاتك بناءً على نتائج اختبار أ – ب التي أجريتها على عينة من زوار موقعك الإلكتروني.

ستجد في النهاية أن هناك نسبة ضئيلة من الزوار يذهبون إلى مواقع المنافسين، ومع ذلك عند إنشاء اختبار أ – ب، فإنك تفترض إذا كان الاختلاف في الاختبار قد زاد التحويلات لمجموعة من الزائرين على صفحات المنتج.

فستحصل بالتالي على نفس النتيجة لجميع زوار صفحاتك.

 

التقويم الخاص باختبار أ – ب A / B Testing Calender

سنساعدك على تنفيذ تقويم اختبار أ – ب قوي لتصبح خبيراً في اختبار أ – ب والذي يرى ارتفاعات ثابتة في التحويل شهراً بعد شهر.

الخطوة الأولى: اختيار ما ترغب في تحسينه

هناك العديد من النقاط التي يمكنك البدء فيها، كصفحات الهبوط واكتساب مستخدمين جدد وما إلى ذلك.

يجب اختيار هدف واحد ومن ثم البدء به، فمثلا يمكنك استخدام الأدوات التالية لإجراء بعض التقييمات:

  • اختبر صفحتك الرئيسية باستخدام أدوات مثل Optimizely
  • اختبر صفحات الهبوط لحملتك باستخدام Unbounce

سرد هذه النقاط في البداية يعتبر خطوة مهمة، فبمجرد اختيار هدف الاختبار ستتوفر لديك معلومات أكبر عنه، مما يمكنك من الحصول على المزيد من التفاصيل وصياغة فرضيتك الأولى.

الخطوة الثانية: إحصاء عدد التحويلات الشهرية

ستحتاج إلى إلقاء نظرة على الاختبارات السابقة وتقدير عدد التحويلات التي تحصل عليها شهرياً في كل منطقة.

على سبيل المثال، من المحتمل أن تحصل صفحتك الرئيسية على أكبر عدد من الزيارات وبالتالي هي التي تحصل على أكبر عدد من التحويلات شهرياً.

بالإضافة إلى ذلك، سنبدأ بقاعدة أساسية أنك ستحتاج إلى حوالي 250 تحويلاً لكل متغير للوصول إلى دلالة إحصائية.

يعد هذا رقماً جيداً لتبدأ به، ولكن تحقق من حاسبة حجم عينة optimizely ستساعدك في الحصول على رقم أكثر دقة.

باستخدام هذين الرقمين أيّ متوسط التحويلات شهرياً وعدد التحويلات للوصول إلى دلالة إحصائية، يمكنك حساب عدد المتغيرات التي يمكنك اختبارها لهذا الشهر.

طريقة حساب عدد المتغيرات شهرياً

على سبيل المثال، دعنا نتخيل أن لديك صفحة هبوط واحدة لأحدث كتاب إلكتروني لديك، والتي تحصل على 5000 زائر شهرياً ومعدل تحويل 15٪.

هذا يعني أنً عدد تنزيلات الكتاب شهرياً هي 750.

لذا باستخدام 250 تحويلاً “الرقم افتراضي”، يمكنك اختبار 3 متغيرات شهرياً (750/250).

الخطوة الثالثة: تحديد طرق قياسية موحدة خلال فترة زمنية معينة

بعد إجراء هذا الحساب البسيط، ستعرف عدد المتغيرات التي يمكنك تشغيلها شهرياً في كل نقطة من نقاط الاختبار، هنا تأتي الفائدة الحقيقية لهذه الخطوة.

فعند إجراء الاختبارات بطرق غير قياسية، فقد يبدو تقويم الاختبار على الشكل التالي:

نظراً لعدم وجود فترة زمنية محددة للاختبارات، تبدأ جميع اختباراتك وتنتهي في أوقات مختلفة، مما يصعب عملية التحليل لكل اختبار.

تخيل الآن أنك تخطط لكل اختبار بحيث يتم تشغيله لمدة شهر بالضبط، مع تضمين الحد الأقصى لعدد المتغيرات التي تسمح بها التحويلات.

فسيبدو في هذا الشكل:

من الأسهل بكثير التخطيط لتقويم الاختبار الخاص بك، حيث يمكنك البدء والانتهاء في نفس اليوم.

إذا انتقلت إلى اختبارات التخطيط التي يتم إجراؤها لفترة زمنية محددة، فستكون اجتماعات فريقك الشهرية على النحو التالي:

لقد انتهت جميع الاختبارات التي أجريت الشهر الماضي ولديك النتائج جاهزة ليقوم الفريق بمناقشتها وتبادل الدروس المستفادة.

الاختبارات لهذا الشهر جارية بالفعل.

وستقضي بعض الوقت في العصف الذهني والتخطيط لاختبارات الشهر المقبل.

ينتهي فريقك الآن من كل اختبار في نهاية الشهر، وفي نفس اليوم، يمكنهم بدء الاختبار التالي.

مما يعني أنه لا وجد للوقت الضائع بين نهاية الاختبار وبداية اختبار آخر.

الخطوة 4: تحديد نموذج

حدد نموذجاً على شكل جدول زمني، واجعله يعمل من أجلك لكن تأكد من أنه يتضمن تحديد كل الاختبارات وتعيين فرضياتها وتحديد أهدافها.

 

لذا، في ضوء كل هذه التحديات، هل يستحق اختبار أ – ب الخضوع له؟

من بين جميع الأدلة والبيانات المتاحة في اختبار أ – ب حتى بعد هذه التحديات، يولّد اختبار أ – ب عائد استثمار كبير.

من منظور التسويق، يأخذ اختبار أ – ب التخمين من عملية التحسين.

تصبح قرارات التسويق الاستراتيجية مدفوعة بالبيانات، مما يسهل صياغة استراتيجية تسويق مثالية لموقع ويب ذو نهايات محددة جيداً.

بدون برنامج اختبار أ – ب، سيختبر فريق التسويق الخاص بك ببساطة العناصر بشكل عشوائي أو بناءً على المشاعر والتفضيلات.

مثل هذا الاختبار الذي لا يحتوي على بيانات محكوم عليه بالفشل.

 

اختبار أ – ب وتحسين محركات البحث SEO

تسمح جوجل بإجراء اختبار أ – ب وتشجعه، وقد ذكرت أن إجراء اختبار أ – ب أو اختبار متعدد المتغيرات لا يشكّل أي مخاطر على ترتيب موقعك في نتائج البحث.

ومع ذلك، من الممكن تعريض تصنيف البحث للخطر عن طريق إساءة استخدام أداة اختبار أ – ب لأغراض مثل إخفاء الهوية.

حددت جوجل بعض أفضل الممارسات لضمان عدم حدوث ذلك، ومنها:

منع إخفاء الهوية

إخفاء الهوية هو ممارسة إظهار محتوى لمحركات البحث يختلف عما يراه الزائر العادي.

يمكن أن يؤدي إخفاء الهوية إلى خفض مرتبة موقعك أو حتى إزالته من نتائج البحث.

لمنع إخفاء الهوية، لا تسيء استخدام تجزئة الزائرين لعرض محتوى مختلف لـروبوتات البحث بناءً على وكيل المستخدم أو عنوان IP.

استخدام عنوان صفحة الويب الرئيسي

إذا أجريت اختبار تقسيم باستخدام عناوين URL متعددة، فيجب استخدام السمة rel = canonical لتوجيه الأشكال مرة أخرى إلى الإصدار الأصلي من الصفحة.

سيساعد القيام بذلك على منع روبوتات جوجل من الخلط بينه وبين الإصدارات المتعددة من نفس الصفحة.

إجراء التجارب لمدة مناسبة

يختلف مقدار الوقت المطلوب لإجراء اختبار موثوق اعتماداً على عوامل عدة مثل معدلات التحويل وعدد الزيارات التي يحصل عليها موقعك الإلكتروني.

يجب أن تخبرك أداة الاختبار الجيدة عندما تكون قد جمعت بيانات كافية لتتمكن من استخلاص استنتاجات موثوقة.

بمجرد الانتهاء من الاختبار، يجب عليك تحديث موقعك بالصيغة أو الأشكال المطلوبة وإزالة جميع عناصر الاختبار في أقرب وقت ممكن، مثل عناوين URL البديلة أو نصوص الاختبار والترميز.

استخدام عمليات إعادة التوجيه 302 بدلاً من 301

إذا أجريت اختباراً يعيد توجيه عنوان URL الأصلي إلى عنوان URL لصفحة الشكل، فاستخدم إعادة التوجيه 302 المؤقتة مقابل إعادة التوجيه 301 الدائمة.

يخبر هذا محركات البحث أن إعادة التوجيه مؤقتة وأنه يجب عليهم الاحتفاظ بعنوان URL الأصلي مفهرساً بدلاً من عنوان URL للاختبار.

إجراء التجارب فقط عندما يكون ذلك ضرورياً

يمكن اعتبار إجراء الاختبارات لفترة أطول من اللازم، خاصة إذا كنت تقدّم شكلاً واحداً من صفحتك لنسبة كبيرة من المستخدمين، محاولة لخداع محركات البحث.

فلذلك توصي جوجل بتحديث موقعك وإزالة جميع أشكال الاختبار المختلفة للموقع بمجرد انتهاء الاختبار وتجنب إجراء الاختبارات لفترة طويلة دون داعٍ.

اقرأ أيضاً: دليل تحسين محركات البحث… كل ما تريد معرفته عن سيو

 

أمثلة عن اختبار أ – ب

اختبار أ – ب في صناعة الإعلام والنشر

قد تكون بعض أهداف وسائل الإعلام والنشر هي زيادة القرّاء والمشاهدين وزيادة الاشتراكات، وزيادة الوقت الذي يقضيه الزوار على موقعهم الإلكتروني، أو تعزيز مشاهدات الفيديو وأجزاء المحتوى الأخرى من خلال المشاركة وما إلى ذلك.

يمكنك محاولة اختبار أشكال مختلفة من نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني، والمحتوى الموصى به، وأزرار المشاركة الاجتماعية، وإبراز عروض الاشتراك، وخيارات ترويجية أخرى.

يمكن لأيّ شخص يستخدم شبكة نيتفلكس Netflex أن يشهد على تجربة بثها، لكن لا يعرف الجميع كيف نجحوا في جعلها جيدة جداً.

إليك الطريقة، تتبع شبكة نيتفلكس برنامج اختبار أ – ب منظماً وصارماً لتقديم تجربة مستخدم رائعة وهو ما تسعى الشركات الأخرى لتحقيقه حتى اليوم على الرغم من الجهود العديدة.

يمرّ كل تغيير تجريه شبكة نيتفلكس على موقعها الإلكتروني بعملية اختبار أ – ب مكثفة قبل نشره.

أحد الأمثلة التي توضح كيفية قيامهم بذلك هو استخدام التخصيص.

تستخدم شبكة نيتفلكس التخصيص على نطاق واسع لصفحتها الرئيسية، وذلك استناداً إلى الملف الشخصي لكل مستخدم، ومن ثم تقوم بتخصيص الصفحة الرئيسية لتوفير أفضل تجربة مستخدم لمشتركيها.

يقررون عدد الصفوف الموجودة على الصفحة الرئيسية والعروض والأفلام التي تدخل الصفوف بناءً على سجل تدفق المستخدمين وتفضيلاتهم.

ويتبعون نفس الأمر مع صفحات عناوين الوسائط أيضاً.

اختبار أ - ب

ضمن هذه الصفحات، تُخصص شبكة نيتفلكس العناوين التي من المرجح أن نشاهدها، والصور المصغرة التي نراها عليها، ونص العنوان الذي يجذبنا للنقر عليه، وما إلى ذلك.

اختبار أ – ب في التجارة الالكترونية

يمكن للمتاجر عبر الإنترنت زيادة الطلب على منتجاتها وتحسين طرق الدفع، وتقليل معدل التخلي عن سلة التسوق، وما إلى ذلك من خلال اختبار أ – ب.

فيمكنك تجربة الاختبار في:

طريقة عرض تكلفة الشحن وإلى أين، وكيف يتم تمييز ميزة الشحن المجاني، وتعديل النص واللون على صفحة الدفع أو صفحة الخروج، وإمكانية رؤية التقييمات، وما إلى ذلك.

في التجارة الإلكترونية، تحتل أمازون Amazon موقع الصدارة في تحسين التحويل، ويرجع ذلك جزئياً إلى النطاق الذي تعمل به، وإلى تفانيها الهائل في تقديم أفضل تجربة للعملاء.

من أشهر الممارسات الثورية العديدة التي جلبوها إلى التجارة الالكترونية هو الشراء بنقرة واحدة.

حيث تم تقديم الشراء بنقرة واحدة في أواخر التسعينيات بعد الكثير من الاختبارات والتحاليل.

كما يتيح للمستخدمين إجراء عمليات شراء دون الحاجة إلى استخدام عربة التسوق على الإطلاق.

وذلك بمجرد أن يُدخل المستخدمون تفاصيل بطاقاتهم المصرفية وعناوين الشحن، ومن ثم النقر فوق الزر والانتظار حتى يتم تسليم المنتجات المطلوبة.

ولا يتعين على المستخدمين إدخال تلك التفاصيل مرة أخرى أثناء تقديم أي طلبات.

مما سهّل على المستخدمين الشراء من متجر أمازون وعدم الذهاب إلى متجر آخر، وكان لهذا التغيير تأثير كبير على الأعمال التجارية الالكترونية.

العاملون على تحسين موقع أمازون لا يغيرون أي شيء من الموقع بشكل عشوائي، بل من خلال اختبار أ – ب المستمرّ والمنظم، مما يمكّنها من السيطرة على سوق التجارة الإلكترونية.

يتم اختبار كل تغيير على الموقع أولاً على جمهور محدد ثم يتم نشره لعامة الجمهور.

إذا لاحظت مسار الشراء في أمازون، فستدرك بأنه على الرغم من تكرار مسارات الشراء لمتاجر إلكترونية أخرى بشكل أو بآخر، فإن كل عنصر فيه تم تحسينه بالكامل.

ويتوافق مع توقعات الجمهور في كل صفحة، بدءاً من الصفحة الرئيسية إلى صفحة الدفع.

حيث يحتوي المسار على التفاصيل الأساسية فقط مما يؤدي إلى الخطوة التالية الدقيقة المطلوبة لدفع المستخدمين إلى التقدم في مسار التحويل.

بالإضافة إلى ذلك يستخدم إحصاءات المستخدمين وبيانات مواقع الويب الشاملة، ويتم تبسيط كل خطوة إلى أقصى إمكانات ممكنة لمطابقة توقعات المستخدمين.

خذ على سبيل المثال عربة التسوق الموجودة في كل مكان.

يوجد رمز عربة تسوق صغير في الجزء العلوي الأيمن من صفحة أمازون الرئيسية يظل مرئياً بغض النظر عن الصفحة التي تتصفحها داخل المتجر.

الرمز ليس مجرد اختصار لسلة التسوق أو تذكير للمنتجات المضافة بل يقدم في نسخته الحالية 5 خيارات:

  • الاستمرار في التسوق (إذا لم يتم إضافة منتجات إلى سلة التسوق)
  • التعرّف على صفقات اليوم (إذا لم تكن هناك منتجات مضافة إلى سلة التسوق)
  • قائمة الرغبات (إذا لم يتم إضافة منتجات إلى سلة التسوق)
  • الشروع في الخروج (عندما تكون هناك منتجات في سلة التسوق)
  • تسجيل الدخول لتشغيل الرمز “نقرة واحدة للخروج” (عندما يكون هناك منتجات في سلة التسوق)

بنقرة واحدة على ذلك الرمز الصغير سيتوفر للمستخدم العديد من الخيارات المساعدة، كما يمكن رؤيته في لقطة الشاشة أعلاه.

تقترح صفحة سلة التسوق أيضاً منتجات مماثلة حتى يتمكن العملاء من العودة إلى موقع الويب ومواصلة التسوق، ويتم تحقيق كل ذلك بطريقة واحدة وهي: اختبار أ – ب.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التجارة الالكترونية … دليل شامل

 اختبار أ – ب لشركات السفر

يمكن زيادة عدد الحجوزات الناجحة على موقعك الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، وزيادة إيراداتك من عمليات الشراء الإضافية، وغير ذلك الكثير من خلال اختبار أ – ب.

يمكنك محاولة اختبار نماذج البحث في الصفحة الرئيسية، وصفحة نتائج البحث، والعروض التقديمية الإضافية للمنتج، وشريط تقدم عملية الدفع، وما إلى ذلك.

تتفوق شركة Booking.com على جميع شركات التجارة الالكترونية الأخرى فيما يتعلق باستخدام اختبار أ – ب.

من يوم إنشائها تعاملت Booking.com مع اختبار أ – ب على أنه العامل الأساسي المؤثر على الإيرادات.

ويمثل مقياس لا مثيل له في اختبارات أ – ب، لا سيما عندما يتعلق الأمر باختبار نسختهم.

أثناء قراءة هذا المقال، سيكون هناك حوالي 1000 اختبار أ / ب قيد التشغيل على موقع Booking.com الإلكتروني.

على الرغم من أن Booking.com تجري اختبارات أ – ب لأكثر من عقد حتى الآن، إلا أنهم ما زالوا يعتقدون أن هناك الكثير مما يمكّنهم فعله لتحسين تجربة المستخدم، وهذا ما يميزها عن منافسيها.

فمنذ أن بدأت الشركة أعمالها، قامت بدمج اختبار أ – ب في إجراءات عملها اليومية، ولزيادة سرعة الاختبارات تم إجراءها على جميع موظفي الشركة.

سيوضح هذا المثال الأطوال التي يمكن أن تذهب إليها Booking.com لتحسين تفاعل المستخدمين مع موقع الويب.

قررت Booking.com توسيع نطاق وصولها في عام 2017 من خلال تقديم عقارات للإيجار لقضاء الإجازات بجانب الفنادق.

مما دفعها إلى شراكة مع شركة Outbrain، وهي منصة إعلانية أصلية، للمساعدة في زيادة تسجيل مالكي العقارات العالمية.

أدرك الفريق في الأيام القليلة الأولى من الإطلاق، أنه على الرغم من أن الكثير من مالكي العقارات أكملوا خطوة التسجيل الأولى، إلا أنهم علقوا في الخطوات التالية.

في هذا الوقت، تم استخدام الصفحات التي تم إنشاؤها للبحث المدفوع لحملاتهم الأصلية في عملية الاشتراك.

قرر كلا الفريقين العمل معاً وأنشأا ثلاثة إصدارات مختلفة من نسخة صفحة الهبوط لموقع Booking.com.

تمت إضافة تفاصيل إضافية مثل الدليل الاجتماعي والجوائز وشهادات التقدير ومكافآت المستخدم وما إلى ذلك من اختلافات.

استمر الاختبار لمدة أسبوعين وأنتج زيادة بنسبة 25٪ في تسجيل المالكين كما أظهرت نتائج الاختبار انخفاضاً كبيراً في تكلفة كل تسجيل.

 

المصادر

هنا

هنا

وهنا

وهنا

 

سايبر مونداي

ما هو سايبر مونداي أو اثنين الانترنت وكيفية الاستعداد له

مع اقتراب سايبر مونداي cyber Monday، يبدأ الانترنت بالفعل في الاستعداد لمواجهة أكثر أيام التسوق ازدحاماً في العام.

يتحدى تجار التجزئة المشهورون عبر الانترنت أنفسهم لابتكار أفكار جديدة والتوصل إلى صفقات مثيرة لجذب المزيد من العملاء.

وسرعان ما ستكون رفوف التسوق على الجانب الآخر من الشاشة مجهزة تجهيزاً جيداً ويجب أن تومض علامات أسعارها أسعاراً مخفضة مذهلة.

ستتعرّف في هذا المقال على:

1- ما هو سايبر مونداي

2- الفرق بين الجمعة السوداء وسايبر مونداي

3- إحصائيات خاصة بـ سايبر مونداي

4- كيفية استعداد الشركات والمتاجر لـ سايبر مونداي

5- كيفية استعداد المتسوقين لـ سايبر مونداي والحصول على أفضل العروض

ماهو سايبر مونداي

سايبر مونداي أو اثنين الانترنت Cyber Monday هو مصطلح تسويقي يشير إلى يوم الاثنين الأول بعد عطلة عيد الشكر في الولايات المتحدة.

إنه حدث للتسوق عبر الانترنت على مدار 24 ساعة تم إنشاؤه في الأصل من قبل الشركات لتشجيع الناس على التسوق عبر الانترنت.

يُعتبر الآن امتداداً لمبيعات الجمعة السوداء Black Friday وعادةً ما يقدم تجار التجزئة عبر الانترنت عروضاً ترويجية وخصومات ومبيعات خاصة في هذا اليوم.

اقرأ أيضاً: ما هي الجمعة السوداء وأهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة المبيعات

ما الفرق بين سايبر مونداي والجمعة السوداء

1- تعود أصول مصطلح الجمعة السوداء إلى الخمسينيات، في حين أن أصول اثنين الانترنت أحدث بكثير من ذلك.

تمت صياغة المصطلح في عام 2005 لوصف يوم الاثنين بعد الجمعة السوداء عندما استمر الناس في التسوق عبر الانترنت بعد العودة إلى العمل.

2- يستفيد العديد من تجار التجزئة الأذكياء من مبيعات الجمعة السوداء لمعرفة الصفقات والعروض الترويجية التي تعمل واستخدام هذه الأفكار لتحسين مبيعاتهم من أجل سايبر مونداي من خلال استبدال العروض التي لا تحظى بشعبية بصفقات يشتد الطلب عليها.

3- تختلف الجمعة السوداء عن سايبر مونداي حسب نوع المنتجات التي يخصمها تجار التجزئة.

فسايبر مونداي مخصص للإلكترونيات والأجهزة والملابس الأصغر حجماً بينما الجمعة السوداء مخصصة للعناصرالكبيرة والأكثر أهمية مثل منتجات آبل  Apple.

4- التسوق يوم الجمعة السوداء يتم في المتجر التقليدي أو الالكتروني بينما التسوق يوم الاثنين هو تسوق عبر الانترنت فقط.

لكن لم يعد كذلك هو الحال بعد الآن، خاصةً بعد العام الماضي عندما تم تقييد التسوق داخل المتجر إذا لم يتم حظره بالكامل.

منذ ذلك الحين، وجدت دراسة من كريدي كارما Credit Karma أن البريطانيين يفضلون التسوق عبر الانترنت أكثر.

حيث قال 70٪ من الأشخاص إن الشراء عبر الانترنت وعبر الهاتف المحمول هو طريقة التسوق المفضلة لديهم، بعد أن كان أقل من النصف قبل بدء الوباء.

5- الناس يميلون إلى الإنفاق يوم الجمعة السوداء أكثر من سايبر مونداي، مما يشير إلى أنه يوم أكثر ربحاً للمتسوقين.

كشفت الأبحاث من أوين Awin.com أنه في عام 2019، كان هناك نمو بنسبة 25٪ في العمولة يوم الجمعة السوداء مقارنة بالعام السابق.

ولكن الأهم من ذلك، أن الزيادة في العمولة في سايبر مونداي كانت 13٪ فقط.

6- يشير نفس البحث أيضاً إلى أن عدد الأشخاص الذين يتسوقون يوم الجمعة السوداء أكثر من الاثنين الإلكتروني.

حدث ما يزيد قليلاً عن 40٪ من المبيعات التي تتبعها أوين خلال عطلة نهاية الأسبوع يوم الجمعة السوداء في عام 2019، مقارنة بنسبة 21.7٪ يوم سايبر مونداي.

إحصائيات سايبر مونداي

في الولايات المتحدة الأميركية عام 2020

  • وصلت المبيعات عبر الانترنت يوم الاثنين إلى 10.8 مليار دولار، مما يجعلها أكبر يوم لبيع التجارة الالكترونية على الإطلاق (CNBC، 2020).
  • يمثل هذا زيادة بنسبة 15.1٪ عن إجمالي إيرادات الاثنين في عام 2019 (CNBC، 2020).
  • المثير للدهشة أن إجمالي إيرادات عام 2020 كان في الواقع أقل من توقعات أدوبي Adobe، التي بلغت 12.7 مليار دولار (سي إن بي سي، 2020).
  • خلال ساعة الذروة يوم سايبر مونداي من  8:00 مساء – 9:00 مساء، بلغ معدل الشراء 12 مليون دولار في الدقيقة (Statista، 2020).
  • علاوة على ذلك، شكلت الساعات الأربع الأخيرة من سايبر الاثنين 25٪ من إيرادات اليوم (PracticalEcommerce، 2020).
  • كما زاد إجمالي حجم البضائع في عام 2020 بنسبة 74٪ على أساس سنوي (BigCommerce، 2020).
  • بالإضافة إلى ذلك، زاد متوسط قيمة الطلب بنسبة 17٪ (BigCommerce، 2020).
  • تقود الولايات المتحدة جميع البلدان في مبيعات أسبوع الانترنت Cyber Week وشهدت نمواً بنسبة 67٪ على أساس سنوي في إجمالي حجم البضائع (BigCommerce، 2020).
  • اشترى ما يقدر بنحو 186 مليون متسوق سلعاً خلال أسبوع العطلة 2020، أي أقل بمقدار 190 مليون متسوق من أسبوع العطلة 2019 (واشنطن بوست، 2020).
  • ارتفعت النقرات على مواقع تجار التجزئة الرقميين بنسبة 46٪ في سايبر مونداي  عام 2020 (ClickZ، 2020).

الإحصائيات التاريخية

  • بدأ اثنين الانترنت في عام 2005 عندما أنشأ الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة نظيراً رقمياً ليوم الجمعة السوداء (BlackFriday.com، 2021).
  • تجاوزت العطلة مليار دولار لأول مرة في عام 2010 لتصبح أكبر يوم تسوق عبر الانترنت في ذلك الوقت (كومسكور، 2010).
  • خلال الكساد الكبير في عام 2007، تمكن سايبر مونداي من تحقيق 733 مليون دولار من الإيرادات، وهو أعلى من إيرادات الجمعة السوداء (531 مليون دولار) في ذلك العام (كومسكور، 2008).

سايبر مونداي في بلدان أخرى

  • 28 دولة تحتفل ب الاثنين الالكتروني (Campaign Monitor، 2019).
  • يمثل اثنين الانترنت والجمعة السوداء زيادة بنسبة 180٪ في اكتساب العملاء المحتملين مقارنة بأيام التسوق العادية (Socital, 2020).
  • في أوروبا، المتسوقون في المملكة المتحدة هم الأكثر وعياً  بالاثنين، بنسبة 89٪، يليهم المتسوقون من ألمانيا (86٪)، وإسبانيا (85٪)، وإيطاليا (80٪)، وهولندا (70٪)، والسويد (69٪) (Simon-Kucher & Partners، 2020).
  • علاوة على ذلك، زادت مبيعات الأسبوع السايبري cyber week في المملكة المتحدة بنسبة 146٪ في عام 2020، مما وضع البلاد في المركز الثاني في إجمالي المبيعات، خلف الولايات المتحدة فقط (BigCommerce، 2020).

استعداد الشركات والمتاجر الالكترونية لـ سايبر مونداي

1- تحسين موقع الويب للأجهزة المحمولة

يُظهر كل من الجمعة السوداء وسايبر مونداي نمواً هائلاً في التسوق عبر الهاتف المحمول.

إن ضمان أن يبدو موقع الويب رائعاً ويعمل بسلاسة عبر جميع الأجهزة أمر أساسي من أجل الحصول على حصة من مبيعات الأجهزة المحمولة.

2- التأكد من إمكانية التعامل مع الطلب

سواء أكان مالك المتجر يقوم بتصنيع منتجاته أو يقوم بأي أمر آخر، عليه أن يعمل مع شركائه للتحضير لارتفاع مبيعات العطلات وتجنب البيع بشكل أسرع وعشوائي.

3- اعتماد مبدأ التشويق قبل البدء بالبيع

الإعلان عن عروض الجمعة السوداء أوا ثنين الانترنت في يوم البيع شيء، ولكن بناء التشويق حول العروض القادمة من خلال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والعروض الترويجية لوسائل التواصل الاجتماعي والمرئيات الرائعة على الموقع أمر مختلف تماماً.

سيساعد التشويق الذي تم بناؤه في وقت مبكر على زيادة حجم المبيعات بمجرد إصدار العروض.

4- الاستثمار في إعلانات البحث المدفوعة

يتم إنشاء جزء كبير من مبيعات سايبر مونداي من خلال إعلانات البحث المدفوعة، حيث يبحث المتسوقون بقصد الشراء بدلاً من مجرد التصفح.

يحب إجراء بحث شامل عن الكلمات المفتاحية للعثور على فرص الكلمات المفتاحية وجذب العملاء المناسبين.

5- اكتشاف استراتيجية التوزيع المناسبة

حملات البريد الإلكتروني وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والأدلة والهدايا والمحتوى الأمثل للكلمات المفتاحية هي السبل الواضحة لزيادة عدد الزيارات إلى المتجر.

هناك مجموعة من أفكار تسويق مبيعات العطلات الأخرى التي يجب مراعاتها.

مثل توزيع عروض سايبر مونداي على مجموعات فيسبوك Facebook ومنتديات ومواقع أخرى التي غالباً ما يتم تجاهلها، على الرغم من أنها يمكن أن تحقق نتائج رائعة إذا تم القيام بها بشكل صحيح.

كيفية الاستعداد لـ سايبر مونداي والحصول على أفضل العروض

يمكنك البدء في بعض هذه العناصر قبل أسابيع أو أشهر من يوم الاثنين، حتى قبل أن تبدأ عروض الجمعة السوداء في الظهور.

كلما كان ذلك مبكراً، كان ذلك أفضل.

1- البحث في مبيعات السنة الماضية للحصول على إرشادات

لا يعيد تجار التجزئة تدوير عروض سايبر مونداي بالضبط من سنة إلى أخرى.

يرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن المستهلكين متقلبون جداً ودورات حياة المنتج قصيرة جداً.

لكن يمكن التنبؤ بشكل موثوق بأنواع المنتجات التي تتواجد أفضل العروض عليها مثل الإلكترونيات والملابس  ومستحضرات التجميل كلها.

لمزيد من الإرشادات يجب التحقق من منشورات الاثنين في العام السابق.

يتم ذلك بالبحث  في جوجل عن اسم بائع التجزئة و”نشرة اثنين الانترنت [السنة]”، والبحث عن النشرات الإعلانية على المواقع الرسمية لتجار التجزئة.

مع إمكانية الوصول إلى منشورات السنة السابقة، يمكن البدء في تجميع قائمة تسوق مؤقتة للاثنين.

2- وضع إشارة مرجعية على مواقع تجار التجزئة المفضلة

وضع إشارة مرجعية على كل موقع ويب مفيد للبيع بالتجزئة أثناء التنقل.

يجب إنشاء مجلد  ليوم الاثنين منفصل لعزل الإشارات المرجعية لمتاجر التجزئة.

من أجل الذاكرة، من الأفضل تخصيص  أسماء إشارات مرجعية بكلمات أو عبارات للتذكير، لماذا هي مفيدة على سبيل المثال

تقول الإشارة المرجعية للإلكترونيات الخاصة بمتسوق ما من فراي Fry’s Electronics: “ملحقات الكمبيوتر والترفيه المنزلي”.

بالنسبة لتجار التجزئة ذوي المصلحة العامة، مثل وول مارت Walmart وتارجت Target قد يكون اسم المتجر الفعلي أفضل.

3- متابعة تجار التجزئة المفضلين على وسائل التواصل الاجتماعي

ربما يكون تويتر Twitter هو أفضل مكان للحصول على معلومات حول العروض والمبيعات المحدودة زمنياً على منتجات أو فئات منتجات محددة.

فيسبوك Facebook أفضل للعروض المستهدفة للغاية وخاصة أن تكون ذات صلة.

بمجرد متابعة صفحة بائع التجزئة على فيسبوك وتصفح موقعه على الويب مع تمكين ملفات تعريف الارتباط، من المحتمل رؤية إعلانات فيسبوك الترويجية لمنتجات مماثلة أو متطابقة لتلك.

هي صعبة بعض الشيء في البداية، ويمكن أن تهدد حقاً ميزانية التسوق الخاصة بالمتسوق إذا لم يحافظ على الانضباط.

بينترست Pinterest وانستقرام Instagram رائعان للمتسوقين الذين يرغبون في رؤية أنواع معينة من المنتجات في السياق قبل شرائها.

لكن لا يُفضل أستخدمها كثيراً للبحث عن العروض. إنها أفضل لتوليد أفكار مفيدة لتمريرها إلى المستلمين.

4- سياسات ورسوم الشحن

يقدم العديد من تجار التجزئة شحناً مجانياً يوم اثنين الانترنت، حتى لو لم يفعلوا ذلك في أوقات أخرى من السنة “الشحن المجاني على جميع الطلبات” هو نقطة بيع مؤقتة قوية جداً.

ما لم تكن تتسوق لشراء منتجات غير متوفرة على مواقع الشحن المجاني، فيُفضل تجنب تجار التجزئة الذين يتقاضون رسوماً مقابل الشحن على معظم الطلبات أو جميعها.

5- سياسات ورسوم الإرجاع

قبل الشراء، يجب الانتباه إلى سياسات ورسوم الإرجاع الخاصة بتجار التجزئة.

من الواضح أن سياسات الإرجاع الخاصة بهم موجودة على مواقعهم الإلكترونية، ولكن الأمر يستحق الاتصال بدعم العملاء إذا كان هناك أيّ مشكلة على الإطلاق.

6- الاشتراك في النشرات الإخبارية للبيع بالتجزئة

هذه الاستراتيجية القديمة لا تقل فائدة عن متابعة ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لتجار التجزئة.

لا يكلف الأمر شيئاً ويستغرق 30 ثانية  للاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

يقوم جيميل Gmail بتحويل جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تعتبر ترويجية في مجلده الترويجي، مما يجعلها خارج صندوق الوارد الرئيسي الخاص بالمتسوق.

فمن الأفضل تخصيص بضع دقائق كل يومين لفرز رسائل البريد الإلكتروني الترويجية بشكل جماعي.

مع اقتراب سايبر مونداي، ستبدأ الرسائل الإخبارية في الترويج لأفضل العروض لهذا العام.

ترتبط بعض النشرات الإخبارية بنشرات الاثنين الفعلية، لذلك فهي مورد تخطيط مركزي جيد.

7- تحديد ميزانية ثابتة

توصي المديرة التنفيذية المالية إيل كابلانElle Kaplan بالالتزام بقاعدة 20-30-50:

استثمار 20٪ من صافي الأجر المنزلي “في نفسك” وحجز 50٪ للضروريات، وإنفاق 30٪ المتبقية على المشتريات الممتعة بما في ذلك التسوق في العطلات.

8- استخدام أداة مقارنة الأسعار

يجب على المتسوق ألّا يشتري ما لم يتأكد من حصوله على أفضل صفقة ممكنة.

ويتم ذلك باستخدام تطبيق مقارنة الأسعار أو شريط الأدوات لمعرفة تجار التجزئة الذين يقدمون أقل الأسعار في يوم التسوق الكبير.

واحدة من أفضل ما يستحق الاحترام هي برايس غرابر Price Grabber.

لكن هناك الكثير من الخيارات المشروعة الأخرى، والعديد منها يحتوي على ميزات أخرى مصممة خصيصاً لمساعدة المتسوقين على التوفير.

يمكن أيضاً التحقق من مدونات المستهلكين ومواقع تجميع الصفقات.

لكن هذه المواقع لا يتم تحديثها بالضرورة على الفور عندما تصل المبيعات الجديدة أو تختفي المبيعات القديمة.

لذلك يجب دائماً التأكيد مع بائع التجزئة نفسه، خاصة عندما تبدو الصفقات جيدة جداً بحيث لا تكون صحيحة.

9- تجنب المواقع ذات الممارسات الأمنية السيئة

يوفر فيريساين Verisign لمسؤولي الموقع قدراًمن الحماية ضد هجمات القرصنة والبرامج الضارة.

مثل طبقة المنافذ الآمنة SSL، إنه ليس مضموناً ولكنه يساعد، المواقع التي لا تتمتع بحماية فيرساين معرضة لهجمات وخداع وأنواع أخرى من الجرائم السيبرانية.

 أو يجب استخدام متصفح ويب يمكنه تحديد مواقع الويب التي يحتمل أن تتعرض للخطر لكن هذه الحماية ليست مضمونة.

في حال كان التسوق على جهاز محمول، يتم تنزيل  التطبيقات التي تم التحقق منها لتجار التجزئة المفضلين.

التطبيقات التي تم تنزيلها من مصدر آمن، مثل متجر جوجل بلاي Google Play، أقل عرضة للخطر.

10- النهوض المبكر أو الاستيقاظ لوقت متأخر من الليلة السابقة

يدير معظم تجار التجزئة مبيعات الاثنين لمدة 24 ساعة على الأقل. يبدأها الكثيرون قبل الاثنين نفسه، أو يمددوها إلى “أسابيع سايبر” أطول.

يشتهر بعض تجار التجزئة بتشغيل مبيعات الاثنين كل ساعة، ويركز كل منهم على فئة منتجات مختلفة ومخفضة للغاية.

والخبر السار هو أن معظم تجار التجزئة يصدرون قوائم التسوق بالساعة قبل يوم سايبر مونداي، حتى يتمكن المتسوق من التخطيط وفقاً لذلك.

11- التسوق في وضع المتصفح المتخفي أو الوضع الخاص

القيام بالتسوق الفعلي بشكل مجهول باستخدام الوضع الخاص أو التصفح المتخفي في المتصفح، لاتعد  طريقة مضمونة لإخفاء هوية المتسوق لتجار التجزئة،

ولكنها يمكن أن تجعله مؤهلاً للحصول على صفقات غير متاحة لشخص لديه سجل تصفح أو شراء.

نعم، يعرف تجار التجزئة عن المتسوق أكثر مما يدرك.

لضمان تحقيق الخصوصية، يمكن اختيار شبكة خاصة افتراضية VPN أو منصة تورنت بدلاً من ذلك.

من الإنصاف القول إننا جميعاً نقدّر الصفقة الجيدة، سواءً كان الأمر يتعلق بشراء كمبيوتر محمول جديد للعمل، أو وحدة تحكم في ألعاب الفيديو للممتعة، أو نظام جديد للأعمال التجارية، فمن الجيد مراقبة أي فرصة لتحقيق التوفير.

المصادر

هنا

هنا

وهنا

وهنا

هنا

الجمعة السوداء

ما هي الجمعة السوداء وأهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة المبيعات

يُعتبر يوم الجمعة السوداء الحدث الذي ينتظره الأشخاص حول العالم وخاصةً هواة التسوّق، حيث يُعتبر يوم التسوق الأكبر.

تقدّم العديد من المتاجر التقليدية والمتاجر الإلكترونية خصومات كبيرة على الأسعار وعروض ترويجية تمكنهم من جذب حشود كبيرة من المتسوقين.

اقرأ في هذا المقال:

1- ما هي الجمعة السوداء و لماذا سميت الجمعة السوداء

2- أهمية الجمعة السوداء

3- كيفية الاستعداد لهذا اليوم

4- أهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة المبيعات في هذا اليوم

5- إحصائيات متعلقة بالجمعة السوداء

6- ما هي الجمعة البيضاء

ماهي الجمعة السوداء

الجمعة السوداء أو بلاك فرايدي Black Friday هي الجمعة التالية لعطلة عيد الشكر، هو أكبر يوم مبيعات بالتجزئة في الولايات المتحدة، وغالباً ما يُعتبر بداية غير رسمية لموسم التسوق في العطلات.

سبب تسمية الجمعة السوداء

تم استخدام مصطلح “الجمعة السوداء أو بلاك فرايدي” لأول مرة في 24 سبتمبر/أيلول  1869، عندما رفع المستثمران جاي غولد Jay Gould وجيم فيسك James Fisk سعر الذهب وتسببا في انهيار في ذلك اليوم.

انخفض سوق الأوراق المالية بنسبة 20٪ وتوقفت التجارة الخارجية، وعانى المزارعون من انخفاض بنسبة 50٪ في قيمة حصاد القمح والذرة.

في الخمسينيات، استخدمت شرطة فيلادلفيا مصطلح “الجمعة السوداء” للإشارة إلى اليوم بين عيد الشكر والمباراة بين الجيش والبحرية.

ذهبت حشود ضخمة من المتسوقين والسياح إلى المدينة يوم الجمعة، واضطر رجال الشرطة إلى العمل لساعات طويلة لتغطية الحشود وحركة المرور.

لم تُستخدم عبارة “الجمعة السوداء” للدلالة على زيادة في مبيعات التجزئة على الصعيد الوطني حتى أواخر الثمانينيات.

حيث وصِفَ يوم الجمعة السوداء بأنه اليوم الذي بدأت فيه المتاجر تحقق أرباحاً كبيرة لذلك العام وأصبح أكبر يوم تسوق في الولايات المتحدة.

انضم إلى الجمعة السوداء في السنوات الأخيرة عطلات تسوق أخرى، بما في ذلك:

1- يوم السبت للأعمال التجارية الصغيرة Small Business Saturday الذي يشجع المتسوقين على زيارة تجار التجزئة المحليين

2- اثنين الانترنت cyber Monday الذي يشجع على التسوق عبر الانترنت.

أهمية الجمعة السوداء بالنسبة للاقتصاديين

يُنظر إلى الأموال التي ينفقها المستهلكون يوم الجمعة السوداء على أنها مقياس للاقتصاد.

إذ تمنح  الاقتصاديين طريقة لقياس ثقة المستهلك والإنفاق التقديري.

أهمية الجمعة السوداء بالنسبة لتجار التجزئة في التجارة الالكترونية

تقليدياً يطرح تجار التجزئة مجموعة متنوعة من العروض على كل شيء من الإلكترونيات إلى الألعاب وذلك في بداية موسم التسوق في عيد الميلاد، وتفتح المتاجر في وقت مبكر من الساعة 5 صباحاً.

ومع ذلك في السنوات الأخيرة، انتقل هذا الجنون في التسوق إلى التسوق عبر الانترنت.

حيث كان عام 2018 عاماً قياسياً لتجار التجزئة للتجارة الإلكترونية حيث حقق 6.2 مليار دولار في المبيعات عبر الانترنت بنسبة 23.6٪ مقارنة بالعام السابق.

يتمتع تجار التجزئة للتجارة الإلكترونية عبر الانترنت بفرصة غير مسبوقة لجذب مشترين جدد وزيادة حجم مبيعاتهم مع اختيار المزيد والمزيد من الأشخاص عروض التسوق الرابحة عبر الانترنت،

اقرأ أيضاً: انفوجرافيك: ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي

رؤى التجارة الالكترونية الرئيسية ليوم الجمعة السوداء

من المرجح أن يتسوق المتسوقون في يوم الجمعة السوداء عبر الانترنت أكثر من المتاجر التقليدية، حيث يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص الأجهزة المحمولة لإكمال عمليات الشراء عبر الانترنت.

وجدت الإحصائيات أن الأمريكيين أكثر عرضة 6 مرات للشراء عبر الانترنت يوم الجمعة السوداء مقارنة بالمبيعات في أي يوم جمعة آخر.

يبلّغ تجار التجزئة في التجارة الالكترونية عن زيادة تصل إلى 240٪ و380٪ في الإيرادات يوم الجمعة السوداء واثنين الانترنت على التوالي.

تزداد حركة الزوار عبر الانترنت بالمقارنة مع يوم المبيعات العادي بنسبة تصل إلى 220٪ يوم الجمعة السوداء و15٪ يوم اثنين الانترنت.

ينفق أكثر من 70٪ من المتسوقين عبر الانترنت يوم الجمعة السوداء أموالهم في عروض تجار التجزئة التي تتضمن شحناً مجانياً.

تعد فورة التسوق لمدة خمسة أيام وقتاً مثالياً لتجار التجزئة الإلكترونيين لتصفية مخزونهم.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التجارة الالكترونية … دليل شامل

كيفية استعداد المتاجر الإلكترونية ليوم الجمعة السوداء

مع توقع وجود عدد كبير من العملاء للتسوق للحصول على تخفيضات بلاك فرايدي عبر الانترنت، هناك شيء واحد مضمون إلى حد كبير: ستشهد المتاجر ارتفاعاً كبيراً في حركة الزوار.

فيما يلي بعض النصائح لضمان استعداد المواقع للزيادة المتوقعة:

1- التخطيط المبكر

يجب تحضير الموقع لاستقبال هذا الكم الهائل من الزوار عن طريق:

  • واجهة مستخدم ملائمة
  • تقديم خيارات دفع متعددة
  • مستوى عالٍ من وظائف الهاتف المحمول

2- التحقق من سرعة الموقع

يمكن أن يكون موسم العطلات وقتاً مرهقاً للمتسوقين المشغولين الذين لا يرغبون في إضاعة الوقت في انتظار تحميل مواقع التجارة الالكترونية المفضلة لديهم.

إن وجود موقع ويب بطيء يضرّ أيضاً بالمصداقية لدى المتسوقين ويخاطر بالاحتفاظ بالعملاء.

للتحقق من سرعة موقع الويب والتأكد من أن الأداء من الدرجة الأولى، تمتلك جوجل أداة مجانية بسيطة وسهلة الاستخدام.

كل ما يجب عليك فعله هو إدخال عنوان URL الخاص بك وستقوم الأداة بتحليل أداء الموقع، مما يمنحه نتائج فورية.

3- مراجعة عملية الدفع

إذا لم يتمكن الزوار من اجتياز عملية الدفع، فلن تكون جميع دولارات التسويق التي أنفقها مالك المتجر لدفع حركة الزوار  مهمة، سيكون كل ذلك من أجل لا شيء.

لهذا السبب يجب عليه اختبار عملية الدفع مسبقاً، وتحسينها للحصول على أفضل النتائج. وستساعد هذه العملية على مدار العام أيضاً وليس فقط يوم الجمعة السوداء.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها تحسين عملية الدفع:

  • دمج عملية الدفع في صفحة واحدة.
  • تقديم المزيد من خيارات الدفع مثل “بايبال” paypal و”أميريكان إكسبرس” American Express.
  • تمكين إشعارات التخلي الآلي عن عربة التسوق
  • تمكين قدرات المستلمين المتعددين.

4- الحصول على دعم

تعد خدمة العملاء جزءاً مهماً من تشغيل متجر ناجح عبر الانترنت وبناء الثقة في العلامة التجارية.

كل ما يتطلبه الأمر هو تجربة خدمة عملاء سيئة واحدة لإتلاف صورة العلامة التجارية، مما يتسبب في فقدان العملاء والمبيعات.

نظراً لأنه من المتوقع حدوث الكثير من المبيعات عبر الانترنت، يجب الاستعداد لزيادة طلبات خدمة العملاء.

فبالنسبة للمتسوقين، تتمثل أهم جوانب خدمة العملاء في حل المشكلات في تفاعل واحد والتحدث مع ممثل خدمة عملاء يكون على معرفة بالأمر.

قد يكون مالك المتجر هو الشخص الذي يقوم على خدمة العملاء أو قد يكون  لديه شخص آخر على أهبة الاستعداد للإجابة عن أسئلة العملاء في الوقت الفعلي.

أهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة مبيعات المتاجر الالكترونية

يمكن أن تبدأ مبيعات الجمعة السوداء عبر الانترنت في وقت مبكر، لذلك يجب الاستعداد لإشراك المتسوقين المستعدين للمساومة مقدماً.

شهدت السنوات الأخيرة عدداً كبيراً من الأفكار التسويقية ليوم الجمعة السوداء وتستمر هذه القائمة في النمو.

تشمل بعض الاستراتيجيات الأكثر نجاحاً ما يلي:

1- الاستفادة من أساليب الترويج عبر الانترنت

لعرض أفضل العروض والمنتجات على الموقع بطريقة تزيد من المبيعات.

يجب التأكد من وضع أفضل العروض لجذب انتباه الزوار في اللحظة التي يزورون فيها الموقع. يمكن استخدام صور المؤثرين واللافتات والنوافذ المنبثقة بشكل شائع لعرض أبرز العروض.

2- تقديم حوافز لتسريع المشاركة الاجتماعية

لتوليد المزيد من المبيعات، هناك حاجة إلى زيادة عدد الزيارات إلى الموقع بسرعة.

هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وإعلانات جوجل هي تكتيك المسوقين الأفضل والأسرع عبر الانترنت.

كما يمكن أيضاً  محاولة تحفيز المتسوقين على مشاركة العروض الترويجية وزيادة حركة الزوار من خلال تقديم كوبونات خصم.

إنّ أفضل الأماكن لوضع هذه العروض هي الصفحة الرئيسية وصفحة المنتج وصفحة الدفع وصفحة تأكيد الطلب.

3- الهدايا

إن مساعدة العملاء المحتملين في العثور على العروض الأكثر إثارة للاهتمام وذات الصلة هي واحدة من أفضل الطرق لجعلهم يفتحون محافظهم ويدفعون.

بالإضافة إلى تقديم الهدايا التي تستهدف شرائح الجمهور المختلفة (هدايا للأزواج، هدايا للأجداد، أفكار هدايا لرواد الأعمال، وما إلى ذلك) وإبرازها على الصفحة الرئيسية وكذلك في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

4- الاستفادة من المحفزات العاطفية

لا يختلف متسوقو الجمعة السوداء عن  المتسوقين العاديين، فلا يتوجب على البائع سوى مساعدتهم لمعرفة اهتماماتهم من خلال تجهيز موقع الويب الخاص به بالمحفزات العاطفية المختلفة.

مثل تقديم عروض مقنعة بصرياً (خصومات محدودة وشحن مجاني وكوبونات إحالة وهدايا مجانية) في أماكن متميزة على موقع الويب.

بالإضافة إلى تقديم نافذة دعم مباشرة على الأقل خلال فترة التسوق الأكثر ازدحاماً، حيث أن المتسوقين المتحمسين يطرحون الأسئلة دائماً.

5- الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكاناً رائعاً للعلامات التجارية لتوفير محتوى جذاب وعالي الجودة يغري العملاء بإجراء عملية شراء.

أثناء التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوم الجمعة السوداء، يجب تضمين شعور بالإلحاح في الرسائل.

مع الحرص على عدم المبالغة في ذلك، فسيمل المتسوقون من “عروض الوقت المحدودة” ويبدأون في تجاهلها إذا رأوا الكثير منها.

6- بيع المنتجات مع توفير البيع المتبادل

البيع هو عندما يختار العملاء منتجاً ثم يتم تشجيعهم على ترقية اختيارهم إلى إصدار متطور وأكثر تكلفة.

يوفر البيع المتبادل للعملاء الفرصة لشراء العناصر ذات الصلة أو التكميلية التي تلبي حاجة لا يحتاجها العنصر الأصلي.

عندما يتعلق الأمر بالبيع المتبادل، تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بجعل العملاء يشترون منتجات راقية، الهدف هو تقديم منتجات ذات صلة تقدم حلاً أفضل لتلبية احتياجات العملاء.

7- إطلاق منتجات جديدة

تعد عطلة نهاية الأسبوع يوم الجمعة السوداء وقتاً رائعاً لتقديم منتج جديد، ولكن لكي ينجح إطلاق المنتج، يجب خلق إثارة جديدة لإشراك العملاء الجدد والحاليين.

يتم ذلك بأخذ الطلبات المسبقة واختبار المنتج بدقة قبل الإطلاق والاستمرار في التشويق وجمع التعليقات وردود الفعل بعد الإطلاق.

الفائدة الرئيسية لإطلاق المنتجات الجديدة هي أنها تلفت الانتباه إلى الشركة والعلامة التجارية.

يمكن أن يؤدي هذا الاهتمام الإضافي في كثير من الأحيان إلى المزيد من العملاء وزيادة المبيعات لكل من المنتجات الحالية والمنتجات الجديدة على حد سواء.

8- إضافة التخصيص

سيؤدي إرسال رسائل مخصصة للعملاء  إلى زيادة المبيعات ومتوسط قيمة الطلب وزيادة معدل التحويل.

لماذا؟ لأنهم يريدون أن يشعروا بأنهم واحد من كل مليون ولا يتلقون رسالة  تم إرسالها إلى مئات الأشخاص الآخرين.

إنهم يريدون أن يعرفوا أنهم مهمون، فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تقديم تجربة مخصصة:

  • تقديم عروض مختلفة لمجموعات عملاء مختلفة (عملاء جدد مقابل عملاء VIP، على سبيل المثال) لتخصيص الرسائل بناءً على سلوكيات الشراء.
  • القيام بتضمين توصيات على صفحات المنتج بناءً على ما اشتراه العملاء الآخرون بالإضافة إلى المنتج الذي يشاهده المتسوق.
  • يمكن أيضاً إنشاء تجربة خاصة للمتسوقين على الصفحة الرئيسية وصفحة الهبوط ليوم الجمعة السوداء تضم المنتجات والخدمات والعروض الخاصة الأكثر مبيعاً للمساعدة في زيادة مبيعات التجارة الالكترونية.

9- القيام ببناء استراتيجية تسويق عبر البريد الالكتروني مقدماً

  • القيام بتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تخطيط وإنشاء العديد من حملات التسويق عبر البريد الالكتروني المصممة خصيصاً لـ عروض الجمعة السوداء الترويجية.
  • الجمعة السوداء واثنين الانترنت سيئا السمعة حول العروض الحساسة للوقت، فيجب الانتباه لسطور الموضوعات التي تثير الفضول وتجبر الناس على قراءة البريد الالكتروني.
  • البدء في  تخطيط حملات البريد الالكتروني وإنشائها وجدولتها قبل حوالي شهر من الجمعة السوداء واثنين الانترنت.

إحصائيات الجمعة السوداء

تبين هذه الأرقام حجم المبيعات يوم الجمعة السوداء وكم هو كبير حقاً!

  • جذبت عطلة نهاية الأسبوع في عام 2020 في عيد الشكر 186.4 مليون متسوق أمريكي.

انخفض ذلك بنسبة 1.7٪ عن عام 2019، عندما جذبت عطلة نهاية الأسبوع نفسها 189.6 مليون متسوق أمريكي.

كما جذبت عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر 165.8 مليون متسوق في عام 2018 و174.6 مليون متسوق في عام 2017. (المصدر: NRF2019 and 2020data)

  • خلال عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر لعام 2020 التي استمرت خمسة أيام، أنفق المتسوقون في المتوسط 311.75 دولاراً على مشتريات العطلات.

هذا أقل من متوسط عام 2019 البالغ 361.80 دولاراً، ولكن على قدم المساواة مع متوسط عام 2018 البالغ 313.29 دولاراً. (المصدر: NRF)

  • جمعت الجمعة السوداء في عام 2020 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 14.13 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق  9.03 مليار دولار  في يوم الجمعة السوداء و 5.1 مليار دولار في عيد الشكر، وهذه زيادة بنسبة 19٪ عن عام 2019.

(المصدر: Adobe Analytics)

  • جمعت الجمعة السوداء عام 2019 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 11.9 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق 7.5 مليار دولار في يوم الجمعة السوداء و4.4 مليار دولار  في عيد الشكر، وهذه زيادة بنسبة 20.2٪ عن 2108.

(المصدر: Adobe Analytics)

  • جمعت الجمعة السوداء عام 2018 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 9.9 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق 6.2 مليار دولار في يوم الجمعة السوداء و3.7 مليار دولار في عيد الشكر، وهذه زيادة بنسبة 19.7٪ عن عام 2017 (المصدر: Adobe Analytics)

  • جمعت الجمعة السوداء عام 2017 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 7.9 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق 5.03 مليار دولار في يوم الجمعة السوداء و2.87 مليار دولار في عيد الشكر، ارتفع مستوى الإنفاق بنسبة 17.9٪ عن عام 2016.

(المصدر: Adobe Analytics)

إحصائيات الجمعة السوداء عبر الانترنت مقارنة بالمتاجر التقليدية

  • كان عام 2020 عاماً قياسياً للتسوق عبر الانترنت: تسوق 100 مليون مستهلك عبر الانترنت أيّ بزيادة 8٪ على أساس سنوي.

وفي الوقت نفسه، كان هناك انخفاض كبير في التسوق الشخصي عن طريق المتاجر التقليدية يوم الجمعة السوداء.

حيث تردد 58.7 مليون شخص على المتاجر يوم الجمعة السوداء ذلك بانخفاض قدره 37٪ عن الشهر المماثل من العام السابق.

(المصدر:  NRF 2020data)

  • تسوق 142.2 مليون شخص عبر الانترنت خلال عطلة نهاية الأسبوع، في حين تردد 124 مليون شخص على المتاجر.

في يوم الجمعة السوداء على وجه التحديد، تسوق 84.2 مليون شخص في المتاجر، في حين تسوق 93.2 مليون شخص عبر الانترنت.

(المصدر: NRF)

  • تم تعريف عام 2020 بأنه عام التسوق المبكر، وذلك بفضل تجار التجزئة الذين طرحوا أسابيع مبيعات الجمعة السوداء في وقت مبكر:

خصم 52٪ للمتسوقين الذين حصلوا على ميزة العروض المبكرة، ومن بين تلك المجموعة قال 38٪ إنهم قاموا بالشراء  في الأسبوع االذي سبق عيد الشكر.

(المصدر: NRF)

  • أثار عام 2020 أيضا الحماس لخيارات الشراء عبر الانترنت والاستلام في المتجر.
  • شهد شراء الاستلام عبر الانترنت والاستلام في المتجر في عام 2019 زيادة بنسبة 43٪ على أساس سنوي خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر

(المصدر: Adobe Analytics)

  • شهد الشراء عبر الانترنت والاستلام في المتجر في عام 2018 زيادة بنسبة 50٪ على أساس سنوي خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر.

(المصدر: Adobe Analytics)

ماهي الجمعة البيضاء

الجمعة البيضاء هي المكافئ للجمعة السوداء ولكن في بلدان الشرق الأوسط.

حيث يتم تقديم الآلاف من خصومات و عروض الجمعة البيضاء في نهاية نوفمبر/تشرين الثاني للعملاء وذلك لمجموعة متنوعة من المنتجات المطلوبة من قبل جميع الشرائح.

قدم سوق Souq وهو أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم العربي قبل أن تستحوذ عليه شركة أمازون Amazon عام 2017، فكرة البيع الكبير لأول مرة في عام 2014 كوسيلة لزيادة حركة الزوار على الإنترنت، وبالتالي مبيعاتها.

التحق الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة رونالدو مشحور Ronaldo Mouchawar بجامعة في الولايات المتحدة تعرف خلالها على ظاهرة الجمعة السوداء.

بعد أن شهد مباشرة كيف بدا حماس الأمريكيين لعروض و تخفيضات الجمعة السوداء قرر جلب حدث مماثل إلى المنطقة مع شركته للتجارة الإلكترونية.

لكن مع إجراء بعض التغييرات ليكون أكثر توافقاً مع المنطقة لخلق ظاهرة تسويقية ناجحة وجديدة.

يرتبط يوم الجمعة السوداء بعيد الشكر في الولايات المتحدة، وبالتالي لا يمكن أن يكون هو نفسه في منطقة الشرق الأوسط.

بالإضافة إلى ذلك يُعتبر يوم الجمعة عطلة نهاية الأسبوع لأنه يوم عبادة مقدس في الإسلام لملايين المسلمين من جميع الطوائف.

ونظراً لأن اللون الأسود يرتبط عموماً بشيء حزين أو حدث مأساوي، مثل الجنازة أو فترة الحداد أو الارتباط بحدث ما، فلن يكون من المناسب ثقافياً الإيحاء بأي نوع من الخصائص السلبية.

لذلك قرر سوق.كوم تغيير الاسم قليلاً من النظير الأمريكي لربطه بشيء إيجابي لسكان الشرق الأوسط. فسُمّيَت الجمعة البيضاء White Friday !

أهمية يوم الجمعة البيضاء

  • حقق الموقع نجاحاً هائلاً عند إطلاق الفكرة في عام 2014.

حيث باع سوق.كوم في عام 2015 وحده 600،000 عنصر وحقق ما يقرب من ضعف ذلك في عام 2016 مع بيع ما يقدر بنحو 1,000,000 عنصر.

بما في ذلك 100000 منتج صحي وجمالي و 50000 عنصر ضمن فئة الأزياء والملابس والأحذية.

  • بعد أن شهدت شركات أخرى الارتفاع الحاد في المبيعات، قررت المشاركة أيضاً وقدمت تخفيضات الجمعة البيضاء في العام التالي.

حيث أصدرت مئات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مبيعات مماثلة في عام 2015، في العام التالي.

  • أصبحت الجمعة البيضاء كل عام أكبر بشكل متزايد مع العديد من الشركات والعروض والمعاملات الأخرى في السنوات القليلة التي انقضت.

 

أخيراً، تستعد الشركات الصغيرة وتجار التجزئة الكبار عبر الانترنت مثل أمازون Amazon، والمارت walmart، وتارجت target على حد سواء لموسم العطلات أيضاً.

مع القليل من التحضير، يمكن لأي مالك متجر  وضع نفسه  في محاذاة مثالية لكسب بعض العملاء الجدد في موسم العطلات هذا.

حيث يميل العملاء الآن إلى التسوق عبر الانترنت، فهم يبحثون دائماً عن العروض الأفضل.

لذلك إذا كان موقع الويب ذو محرك بحث مُحسّن، فسيكتشفه العملاء، وستكون كل الاحتمالات في  صالحه إذا كانت استراتيجيته التسويقية صحيحة، وترتفع مبيعاته أكثر مما كان يعتقد.

المصادر

هنا

هنا

وهنا

وهنا

هنا

دليل التجارة الالكترونية

كل ما تريد معرفته عن التجارة الالكترونية … دليل شامل

تمّ إجراء أول عملية بيع عن طريق التجارة الالكترونية في عام 1994، هل يمكنك تخمين ما كان؟

كان قرص مضغوط  للعازف ستينغ Sting.

قام دان كون Dan Kohn، البالغ من العمر 21 عاماً والذي كان يدير موقعاً إلكترونياً باسم NetMarket، ببيع قرص مضغوط لستينغ بعنوان حكايات سمونر العشر Ten Summoner’s Tales إلى صديق اشتراه ببطاقته الإئتمانية مقابل 12.48 دولاراً أمريكياً بالإضافة إلى تكاليف الشحن.

هذه التبادلات هي ما تُعرف اليوم باسم التجارة الإلكترونية: أيّ بيع الخدمات والسلع عبر الإنترنت.

قطعت التجارة الالكترونية شوطاً طويلاً منذ عام 1994، وهي تنمو مع تحول المزيد من المتسوقين إلى الأجهزة وأجهزة الكمبيوتر كأدوات أساسية لاكتشاف وشراء المنتجات الجديدة.

دعنا نلقي نظرة أعمق على ماهية التجارة الالكترونية توجهات النمو حولها ، بالإضافة إلى بعض النصائح الأساسية للبدء.

دليل التجارة الالكترونية

سنراجع في هذا القسم الفوائد العديدة للتجارة الالكترونية وأنواع التجارة الالكترونية.

فوائد التجارة الالكترونية

لماذا لن تختفي التجارة الإلكترونية في أي وقت قريب؟

لأنّ بيع السلع والخدمات على الإنترنت يعود بالفائدة على كلّ من البائع والمشتري معاً بشكل كبير.

الفوائد للمشتري:

  • السهولة والراحة
  • معاملات أسرع وأسهل
  • قرارات الشراء المستنيرة
  • مقارنات أسهل بين الأسعار والمنتجات
  • تحسين عملية التسليم
  • التواصل المستهدف

فوائد للبائع:

  • انخفاض التكاليف العامة بسبب العمل في الفضاء الإلكتروني
  • القدرة على بيع البضائع على مدار الساعة (مقابل ساعات عمل المتاجر التقليدية)
  • القدرة على الوصول إلى العملاء خارج الموقع الجغرافي
  • مزيد من التحكم في عملية البيع والتتبع، خاصةً إذا كانت هناك بوابة واحدة تتعامل مع نقاط البيع (POS)
  • رؤية أكبر للعملاء المحتملين عبر تحسين محركات البحث
  • مزيد من التحكم في تكاليف الموظفين وإدارة المخزون /السلع

أنواع التجارة الالكترونية

1- شركة إلى شركة (B2B)

2- شركة إلى مستهلك (B2C)

3- المستهلك إلى المستهلك (C2C)

هناك ثلاثة تصنيفات للتجارة الالكترونية، ويعتمد التصنيف على من يبيع لمن.

1. شركة إلى شركة (B2B)

يتم بيع السلع والخدمات من شركة إلى أخرى.

على سبيل المثال: توفر هاب سبوت HubSpot منتجات لشركات أخرى تتطلع إلى التطور بشكل أفضل.

2. شركة إلى مستهلك (B2C)

الشركة هنا تبيع للعميل، وهذا هو أحد أكثر أنواع التجارة الالكترونية شيوعاً.

مثال على ذلك: متجر يبيع الملابس عبر الإنترنت لبعض الشركات الشهيرة مثل وول مارت Walmart أو تارغت Target.

3. المستهلك إلى المستهلك (C2C)

يبيع المستهلكون مباشرة إلى المستهلك عبر الأسواق عبر الإنترنت كريجسليست Craigslist وإيباي Ebay وأمازون Amazon كلها أمثلة على التجارة الالكترونية C2C.

كيف تبدأ أعمال التجارة الالكترونية

1- تقييم الجمهور والطلب على المنتج.

2- ابحث عن المنافسة.

3- ابحث عن نماذج الأعمال واستراتيجيات المبيعات.

4- اسم وتسجيل عملك.

5- إنشاء علامتك التجارية وتصميم شعار.

6- قم بإنشاء منتجك.

7- تحديد تكاليف التصنيع والعمليات.

8- البحث وإعداد عمليات الشحن والتنفيذ.

9- شراء عنوان URL وإنشاء موقع الويب الخاص بك.

10- وضع خطة تسويقية لجذب وتحويل العملاء.

11- تأمين ملفات التعريف الاجتماعية والبدء في تشكيل متابعين

12- إطلاق متجرك الإلكتروني.

ضع في اعتبارك أفضل الممارسات التالية لتسويق التجارة الإلكترونية ومواقع الويب أثناء العمل من خلال الخطوات المذكورة أعلاه وإنشاء متجرك عبر الإنترنت،

أفضل ممارسات تسويق التجارة الالكترونية

ما الذي تحتاج لمعرفته عن التسويق لأعمال التجارة الالكترونية؟ إليك بعض أفضل الممارسات التي يمكن أن تساعد في تحفيز جهودك.

1- اختبر إعلانات الوسائط الاجتماعية.

يمتلك فيسبوك جمهوراً ضخماً يمكن استغلاله مع 1.18 مليار مستخدم نشط يومياً.

ضع في اعتبارك استهداف جمهورك من خلال المنشورات ومقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بالتجربة لمعرفة ما هو الأفضل ويحقق لك المبيعات والإيرادات.

2- جمع عناوين البريد الإلكتروني والبقاء على اتصال.

تُظهر البيانات الحديثة أن ثلاثة أرباع الشركات توافق على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يقدم عائد استثمار من “ممتاز” إلى “جيد”.

من خلال جمع عناوين البريد الإلكتروني في الموقع ومطالبة العملاء بالاشتراك في الاتصالات المستقبلية منك.

حيث يمكنك إعطاء الزائرين سبباً لمواصلة العودة إلى موقع التجارة الالكترونية الخاص بك مراراً وتكراراً من خلال العروض والمبيعات وخصومات كبار الشخصيات والخ.

3- استخدم التخصيص لتخصيص العروض / الرسائل.

يعد التخصيص أكثر أهمية من أي وقت مضى للمتسوقين عبر الإنترنت.

تُظهر الأبحاث في الواقع أن 74٪ من المستهلكين عبر الإنترنت يشعرون بالإحباط من مواقع الويب عندما تظهر لهم العروض والإعلانات والعروض الترويجية التي لا علاقة لها باهتماماتهم.

تأكد من الاستفادة من اقتراحات المنتجات المخصصة، وتخصيص جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني، والسعي بشكل عام لجعل كل عميل يشعر وكأنك تتحدث معه/ها فقط.

 4- جمع الملاحظات عبر الاستطلاعات.

إنّ أفضل طريقة لمتابعة نبض الجمهور لما يريده هو سؤالهم.

استفد من الاستطلاعات عبر الإنترنت لجمع التعليقات حول كل شيء من المنتج إلى جهود التسويق الخاصة بك إلى تفاعلات خدمة العملاء.

5- اختر برنامج التجارة الالكترونية الذي يساعدك على تلبية احتياجاتك وأهدافك.

هذه بعض النصائح التي تساعدك على التأكد من اختيار برنامج تجارة الكترونية المناسب لعملك المحدد:

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند البحث عن أفضل منصة وبرامج للتجارة الالكترونية لتلبية احتياجاتك مثل منشئ مواقع التجارة الإلكترونية:

  •  السمات وقدرات التخصيص

يجب أن تكون قادراً على تخصيص السمات الجاهزة التي تسمح لك بتخصيص وإضافة العلامة التجارية للشركة.

  • تخصيص اسم النطاق

تأكد من أنه يمكنك الحصول على اسم نطاق مخصص وعنوان URL (حتى لا تضطر إلى تضمين اسم النظام الأساسي في عنوان URL لموقع الويب الخاص بك).

  • خبير، دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

خذ الوقت الكافي لاستكشاف خدمة النظام الأساسي بالتفصيل.

فأنت تريد التأكد من أنك ستحصل على دعم سريع وموثوق به في أي لحظة في حالة حدوث حالة طارئة على الطريق.

  • خيارات دفع مرنة

يرغب العملاء في الدفع بعدة طرق اليوم من بطاقات الائتمان إلى المحافظ الرقمية.

ابحث عن حل برمجي للتجارة الإلكترونية يتميز بالمرونة الكافية لدعم العديد من خيارات الدفع الآمنة المختلفة.

  • قدرات لغوية متعددة

قد يأتي عملاؤك من جميع أنحاء العالم لذلك يجب أن تكون قادراً على التحدث بلغتهم. من الجيد العمل بأداة تدعم العديد من اللغات المختلفة.

 6- ضع في اعتبارك أفضل الممارسات لموقعك الويب.

هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب أخذها بعين الاعتبار والتي ستساعدك في الحصول على نتائج من وقتك وجهدك عندما تكون مستعداً لإنشاء موقع ويب للتجارة الالكترونية الواردة:

  • حدد وخصص سمة مناسبة للجوال

تُظهر بيانات برايت إيدج BrightEdge data أن أكثر من نصف (57٪) من زيارات الويب تأتي الآن من الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

مما يعني أنه من الضروري استخدام سمة ملائمة للجوال عند إنشاء موقعك الخاص بالتجارة الإلكترونية.

يمكنك الآن على منصات التجارة الالكترونية تصفّح مجموعة مختارة من السمات المجانية والمتميزة (جميعها مُحسّنة للجوال) والعثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك.

يمكنك تخصيص بالإضافة إلى ذلك سمة موقع الويب النموذجي من خلال إضافة مخطط الألوان وعناصر العلامة التجارية (مثل شعارك) حيث يمكنك جعل موقع التجارة الالكترونية الخاص بك يبدو 100٪ مصنوعاً حسب الطلب.

ألق نظرة على هذا المثال: نموذج لشركة شوبيفاي Shopify

دليل التجارة الالكترونية

  • تحسين الويب

يشمل تحسين الويب مجموعة واسعة من الاستراتيجيات والتكتيكات التي تساعد في تحويل المزيد من زوار الموقع إلى عملاء.

لكن دعنا نركز على اثنين تحديداً:

اكتب أوصافاً جذابة للمنتج: استخدم محفزات الكتابة الإبداعية المقنعة لبيع أوصاف منتجك.

وهذا يعني الاستفادة من التكتيكات النفسية مثل الخوف من الضياع والتبادل والحصرية والخ، وكلها تشجع زوار الموقع على الشراء (والشراء الآن).

 أضف صوراً جميلة للمنتج: 

عندما يتعلق الأمر بالتسويق، تعتبر العناصر المرئية مهمة للغاية خاصة بالنسبة للمشترين عبر الإنترنت الذين لا يمكنهم رؤية المنتجات أو لمسها قبل الشراء.

أضف سياقاً إلى جانب صور المنتج الثابتة من خلال دمج صور النماذج باستخدام المنتج ومقاطع الفيديو التي تمنح العملاء عرضاً بزاوية 360 درجة.

  • خلق تجربة عملاء ممتازة.

إنّ تجربة العميل ستتفوق على السعر والمنتج باعتبارها العامل الأساسي الذي يميز العلامة التجارية للمبيعات.

وهذا يعني أنه من المهم التركيز على خلق تجربة عملاء رائعة عبر جميع نقاط الاتصال المختلفة لعلامتك التجارية.

بعض الأفكار لتبدأ بها:

أضف صفحة الأسئلة الشائعة

تساعد الإجابة عن الأسئلة المتداولة على موقع التجارة الالكترونية العملاء المحتملين في العثور بسرعة وسهولة على المعلومات التي يحتاجون إليها لإكمال عملية الشراء.

تقليل أحجام الصور لتحميل أسرع

تُظهر بيانات الاستطلاع أن أكثر من نصف زوار الموقع يتوقعون تحميل الصفحة في أقل من ثانيتين.

في أكثر من ثلاث ثوانٍ سيغادرون الصفحة (ومن غير المحتمل أن يعودوا) لذلك قلل حجم الصور في الموقع بحيث يتم تحميلها بسرعة.

الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم

إن تضمين المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (فكر في مراجعات العملاء والصور من وسائل التواصل الاجتماعي والشهادات) على موقع التجارة الالكترونية يعني إضافة عناصر من الدليل الاجتماعي، والتي يمكن أن تحسن تجربة الشراء الشاملة للعملاء.

دعنا بعد ذلك نغطي الطرق التي يمكنك من خلالها العمل لزيادة مبيعات التجارة الالكترونية.

كيفية زيادة مبيعات التجارة الالكترونية

إنّ إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة وحدها 130 مليار دولار لكل ربع.

وهو ما يقارب 10% من إجمالي مبيعات التجزئة (يتزايد هذا الرقم على مستوى العالم أيضاً) حيث يبحث الكثير من الأشخاص عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.

أنت بحاجة إلى وضع استراتيجية لزيادة المبيعات والحصول على جزء من هذه الحصة إذا كنت تقوم ببناء عمل تجاري إلكتروني.

لن يكون لديك نشاط تجاري إلكتروني بدون عملاء، لذلك اعتبر هذا أحد أهم الأقسام في هذه المقالة.

إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة مبيعات التجارة الالكترونية الخاصة بك.

 1- الحصول على العملاء المحتملين في مرحلة التفكير

أنت متأخر جداً إذا حاولت الوصول إلى العملاء المحتملين في مرحلة اتخاذ القرار فقط.

فعلى العكس من ذلك، إذا قدمت محتوى ذي صلة في مرحلة الوعي وفشلت في المتابعة، فإنك تخاطر بنسيانهم لك أثناء قيامهم بجولة المشتري.

من المهم أيضاً أن تتذكر أن الأشخاص يمرون بدورات الشراء ويمكنهم التنقل ذهاباً وإياباً بين المراحل قبل الالتزام بمنتج أو خدمة.

حافظ بمجرد ربط العميل المحتمل بالمحتوى الخاص بك على مشاركته وأرسل له محتوى يتحدث عن مرحلته الحالية.

يجب أن يكون هدفك هو الحصول على قائمة قصيرة من عمليات الشراء المحتملة.

2- استخدم الاستهداف المدفوع للحصول على ترتيب أعلى من منافسيك

هناك سبب يجعل مواقع مثل جوجل للتسوق مربحة جداً فهي تعمل.

تعرض محركات البحث مليارات النتائج يومياً، والعديد من هذه النتائج لمنتجات وخدمات مثل ما تقدمه تماماً.

تكمن المشكلة في المنافسة، فعندما يتم ذلك بشكل صحيح يمكن للإعلان المدفوع وضع متجرك الإلكتروني أمام الجمهور المناسب وقبل منافسيك.

 3- الحصول على (أو إعطاء) بعض المعلومات قبل مغادرتهم موقعك.

ليس كل من يزور متجرك الإلكتروني جاهزاً للشراء، ولكن قم بجذبهم على أي حال.

فكر في الأسباب التي تدفع شخصاً ما لزيارة الصفحة والارتداد عن الصفحة (ربما يفكر في الخيارات أو يجد أن منتجك باهظ الثمن أو يريد اتخاذ قرار أكثر استنارة)

مهما كان السبب، فإن وظيفتك هي تزويدهم بشيء يجعلك في قمة اهتماماتهم أثناء مواصلة بحثهم.

يمكنك من الناحية المثالية جمع بعض معلومات العملاء المحتملين ولكن على الأقل وفّر لهم شيئاً مفيداً يمكن أن يساعدهم أثناء بحثهم.

  4- الاستثمار في إعادة إشراك المتخلين عن سلة التسوق.

إن التخلي عن عربة التسوق أمر لا مفر منه ولكنه ليس نهائياً.

يحتاج المستخدمون في بعض الأحيان إلى دفعة بسيطة فقط للعودة إلى سلة التسوق الخاصة بهم إما من خلال تجديد النشاط التسويقي أو تذكير بسيط عبر البريد الإلكتروني.

تأكد من معالجة بعض الأسباب الشائعة لتخلي العملاء المحتملين عن عربات التسوق الخاصة بهم في المقام الأول قبل أن تتواصل معهم.

  5- المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا تقلل من شأن قوة وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بالمبيعات عبر الإنترنت.

يفيد انستقرام أن 60% من الأشخاص يجدون المنتجات على الشبكات الاجتماعية، وهو أمر منطقي عند دمج المحتوى القابل للتسوق.

قابل العملاء المحتملين أينما كانوا وأزل الخلاف في عملية الشراء من خلال توجيههم بسهولة إلى البيع.

أمثلة عن متاجر تجارة إلكترونية ملهمة لشوبفاي Shopify

هل أنت غير متأكد من الشكل الذي يجب أن يبدو عليه متجرك الإلكتروني؟

إليك بعض الأمثلة عن المتاجر الملهمة لمساعدتك في تحويل عجلتك الإبداعية.

 1- تاتلي Tatly

دليل التجارة الالكترونية

نظراً لأن تاتلي تقدم منتجاً مرئياً للغاية بطبيعته، فقد اختاروا موضوعاً يركز على الصور.

يتيح ذلك للزوار الجدد التعرف بسرعة على عرض المنتج ويوفر بعض المسارات المختلفة لاستكشاف أعمق للمنتج أيضاً.

2- غريدون Graydon للعناية بالبشرة

دليل التجارة الالكترونية

يستخدم غريدون تخطيط موقع ويب مع صورة علوية دوارة كبيرة تساعد على توصيل شعور يخصّ العلامة التجارية والمنتج.

تتميز الصور بمنتجات مختلفة تبيعها العلامة التجارية، ويسهل التنقل العلوي البسيط على العملاء العثور بسرعة على ما يبحثون عنه.

3- 18وايتس 18Waits

دليل التجارة الالكترونية

يستخدم 18 وايتس صوراً دوارة كبيرة أيضاً على الصفحة الرئيسية لمتجرهم الإلكتروني لكنهم يدمجونها أحياناً مع العروض الترويجية.

يساعد هذا المتسوقين على تصور أنفسهم وهم يرتدون المنتج، مع تحفيزهم أيضاً على التحقق من عملية بيع خاصة تجري أيضاً.

بشكل عام فإنّ الموضوع الذي استخدموه صغير إلى حد ما، مما يضع كل التركيز على التصوير الفوتوغرافي.

4- أيزي تايغر Easy Tiger

دليل التجارة الالكترونية

بالحديث عن الحد الأدنى يأخذ Easy Tiger الحد الأدنى من التصميم إلى أقصى الحدود.

مع خلفية بيضاء نظيفة وعدم وجود عناصر تصميم مشتتة، حيث ينصب كل التركيز على منتجاتهم، ويظهر النص الأحمر أيضاً من الشاشة، مما يسهل قراءته واستهلاكه.

5- بلاكيكس Blukiks

دليل التجارة الالكترونية

يستخدم بلاكيكس أيضاً نهجاً يركز على الصور على صفحتهم الرئيسية مع التنقل السريع لأنواع المنتجات.

الصور من نوع نمط الحياة التي يسلطون الضوء عليها حيث تنقل شعوراً معيناً للمتسوقين، وتزيد من السحر المبهر لمنتجهم.

مستقبل التجارة الالكترونية

إن مستقبل التجارة الإلكترونية هو مستقبل مشرق، وباستخدام الاستراتيجية والأدوات الصحيحة، يمكن أن يكون بدء عمل تجاري عبر الإنترنت أسهل مما تتخيله.

استفد من جمهور المتسوقين المشاركين عبر الإنترنت واحصل على حصتك من التجارة الإلكترونية المتنامية.

المصدر

هنا