تنسيق HTML

كيفية انشاء ايميل بـ تنسيق HTML (دليل شامل)

إن أفضل طريقة لفهم أي عملية هي تنفيذها بشكل شخصي من الألف إلى الياء ولا يختلف هذا الحال عن انشاء ايميل بـ تنسيق HTML

الذي يتيح لأي شخص سواءً أكان مسوق بريد إلكتروني محترف لديه معرفة بالترميز أو مالك شركة صغيرة ليس لديه خلفية تقنية القيام به بشكل مناسب.

 

ما هو ايميل HTML وما هو الفرق بين ايميل HTML والايميل العادي

عند انشاء ايميل باستخدام أداة السحب والإفلات Drag-and-Drop أو القائمة على الوحدة النمطية Module-Based فإنه يكون بـ تنسيق HTML.

هناك نوعان رئيسيان من البريد الإلكتروني التي يمكن إرسالها واستقبالها:

  • رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية Plain Text Emails (أي بريد إلكتروني يحتوي على نص عادي فقط بدون تنسيق)
  • رسائل بريد الكتروني HTML أو بريد إلكتروني بلغة البرمجة أو بلغة ترميز النص التشعبي، والتي يتم تنسيقها وتصميمها باستخدام HTML وأوراق الأنماط المتتالية المضمنة CSS.

ورسائل لغة البرمجة ليست أفضل بطبيعتها من رسائل البريد الإلكتروني النصية العادية، فكلاهما مختلف بفوائده.

وفي حالات مختلفة يمكن أن يكون كلا النوعين جزءاً من برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجح.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل للتسويق عبر الايميل

 

كيفية انشاء ايميل بـ تنسيق HTML

في الواقع ليس هناك حاجة لمعرفة كيفية البرمجة لانشاء ايميل بـ تنسيق HTML.

حيث تقدّم معظم الأدوات التي تنشئ بريداً وترسله قوالب HTML مسبقة التنسيق وجاهزة للانطلاق تتيح التصميم دون الحاجة إلى الوصول إلى الرمز الفعلي في الواجهة الخلفية Back-End.

وأثناء إجراء تغييرات في محرر الايميل، سيتم ترميز هذه التغييرات تلقائياً في المنتج النهائي.

فتعد هذه الأدوات خياراً مثالياً إذا لم يكن هناك مصمم للايميل في الفريق، ولكن هناك رغبة في إرسال رسائل تسويقية ذات مظهر احترافي.

اقرأ أيضاً: كيفية كتابة ايميل تسويقي من أجل إطلاق منتج جديد

 

أهم النصائح من أجل تحسين تصميم ايميل بـ تنسيق HTML وتجربة المستخدم

1- التأكد من أن الايميل بهذا التنسيق يستجيب لأحجام الشاشة والأجهزة المختلفة:

يمكن أن تتحول رسالة الايميل التي تبدو مذهلة ومجهّزة بشكلٍ منسق على جهاز الكومبيوتر بسهولة إلى مجموعة متشابكة من النصوص والصور غير المقروءة والمتداخلة عند عرضها على شاشة الهاتف الذكي.

لضمان أن تبدو الرسائل بالطريقة الصحيحة عبر مجموعة واسعة من أحجام الشاشة، فإن أفضل شيء يمكن القيام به هو الحفاظ على التخطيط بسيطاً ومباشراً.

لأنه عند إضافة عناصر أكثر تعقيداً مثل أعمدة متعددة وصور، يصبح من الصعب ترجمة التنسيق لأحجام شاشات مختلفة.

في حال تطوير تخطيط أكثر تعقيداً يجب التأكد من أن خيارات الخطوط مقروءة على الهاتف المحمول كما هي على جهاز الكومبيوتر.

واستخدم الأزرار الصديقة للجوال أو الدعوة للعمل CTA بدلاً من النص المرتبط تشعبياً كما يجب استخدام استعلامات الوسائط لتحديد كيفية عرض العناصر على أحجام شاشات مختلفة.

 

2- التأكد من أن التصميم يعمل مهما كان نوع عميل الايميل:

هناك عامل آخر يؤثر بشكل كبير على الطريقة التي تظهر بها الرسائل بـ تنسيق HTML في صناديق الوارد للمشتركين وهو عميل الايميل الذي يستخدمونه لفتح الرسالة.

يقوم كل عميل بريد إلكتروني بتحميل الرسائل بشكل مختلف قليلاً، لذلك من المرجح أن يبدو الايميل في جيميل Gmail مختلفة عنها في آوت لوك Outlook.

لحسن الحظ، في حال معرفة كيف يقوم عملاء البريد الإلكتروني الأكثر شعبية بتحميل عناصر HTML و CSS معينة، فيمكن إنشاء تجربة متسقة جداً.

الأمر كله يتعلق بمعرفة العلامات غير المدعومة التي يجب تجنبها والتكيف وفقاً لذلك.

 

3- الاهتمام بالمدة التي يستغرقها الايميل بـ تنسيق HTML للتحميل:

قد تكون المدة التي يستغرقها الايميل للتحميل هي الفرق بين الحصول على عميل جديد أو فقدانه.

على الرغم من أنه قد يكون من المغري الاستفادة من جميع خيارات وفرص التصميم المختلفة لدمج الصور المرئية التي تقدمها الرسائل من نوع HTML، إلا أنه لا يهم أي من ذلك إذا استغرق التحميل وقتاً طويلاً.

فيما يلي بعض الخطوات الصغيرة التي يمكن اتخاذها لتحسين وقت التحميل:

  • استخدام الصور بحجم صغير:

يجب استخدام  ضاغط الصور (مثل Compressor.io) لتقليل حجم الملف قدر الإمكان.

حيث يمكن لمعظم الضواغط تقليل حجم ملف الصورة بشكل كبير دون التأثير على الجودة.

لذلك فإن اتخاذ هذه الخطوة الإضافية لن يضر بالنزاهة البصرية للايميل.

  • استخدام خطوط الويب القياسية:

تعد الخطوط المخصصة رائعة لتمييز صفحة الهبوط Landing Page، ولكنها تشكل طبقة غريبة من التعقيد عند إضافتها إلى بريد إلكتروني.

لذلك لكي يكون الوضع آمناً، يجب استخدام خطوط الويب القياسية والتحقق للتأكد من أن عميل البريد الإلكتروني الذي يستخدمه معظم المشتركين يدعم خطاً معيناً.

 

  • استخدام أداة تصغير HTML:

تقوم أداة التصغير HTML minifier (مثل minifycode.com و smallseotools.com) تلقائياً بإزالة التعليمات البرمجية غير المطلوبة في ملف HTML.

حيث يتم تجريد العناصر الإضافية المتكررة، ولكن مع بقاء التقديم الفعلي للبريد الإلكتروني كما هو.

يؤثر كل سطر من التعليمات البرمجية على المدة التي يستغرقها تحميل البريد، لذلك يمكن أن يكون لأخذ الوقت الكافي لإزالة التعليمات البرمجية غير المرغوب فيها تأثير إيجابي على وقت التحميل.

 

  • الحفاظ على تركيز الرسالة على هدف واحد:

أفضل طريقة لتقليل وقت تحميل البريد الإلكتروني هي تقليل مقدار المحتوى الذي يتم إضافته إليه.

قد يبدو الأمر واضحاً، ولكن الكثير من المسوقين يحاولون حشو الكثير من المحتوى في رسائل البريد الإلكتروني.

لا يؤدي ذلك فقط إلى تجربة مستخدم مزعجة (لا أحد يريد قراءة رواية في شكل بريد إلكتروني)، ولكنه يزيد من وقت التحميل ويتسبب في تخلي المستخدمين عن البريد.

 

4- التخطيط قدر المستطاع:

حجم الشاشة وعميل البريد الإلكتروني ليسا العوامل الوحيدة التي يمكن أن تغير طريقة عرض بريد بتنسيق HTML  في صندوق الوارد للمشتركين.

يمكن أن تؤثر عناصر مثل إصدار عميل البريد  ونظام التشغيل وإعدادات المستخدم الفريدة وبرامج الأمان وما إذا كانوا يقومون بتحميل الصور تلقائياً أم لا على كيفية التحميل.

ومن خلال تلك القائمة الضخمة من العوامل، فإن محاولة حلها جميعاً في كل مرة يتم فيها إرسال بريد إلكتروني يبدو أمراً مربكاً ومزعجاً وللتقليل من ذلك يجب القيام ببعض التخطيط المسبق كما هو مذكور أدناه:

  • التفكير في إنشاء إصدار صفحة ويب من البريد الإلكتروني:

هذا يشبه إلى حد ما إعطاء البريد الإلكتروني زراً آمناً من الفشل.

إذا كان البريد يظهر بشكل فوضى عندما يفتحه المشترك، فسيكون لديه على الأقل خيار النقر فوق عرض كصفحة ويب View as a Webpage  فيظهر كما يجب أن يكون حيث يمكن التحكم بشكل أكبر في إصدار صفحة الويب من الرسالة.

 

  • إنشاء نسخة نصية عادية من البريد الإلكتروني:

تعد إضافة نسخة نصية عادية من بريد بـ تنسيق HTML أمراً مهماً لأن بعض عملاء البريد الإلكتروني وإعدادات المستخدم لا يمكنهم (أو يختارون عدم) تحميل HTML.

إذا كان هذا هو الحال، فسيبحث العميل عن إصدار نص عادي بديل لتحميله للمستخدم وإذا لم يكن هذا البديل موجود، فقد يشير إلى خادم البريد الإلكتروني للمستلم بأن الرسالة غير مرغوب فيها – أو يحتمل أن تكون خطيرة.

ستوفر معظم أدوات البريد الإلكتروني تلقائياً إصداراً نصياً عادياً يتم عرضه إذا كان خادم البريد للمستلم يتطلب ذلك.

لكن في حال القيام بالتنسيق من الصفر، فتكون هناك حاجة لإنشاء شيء يسمى ملحقات بريد الإنترنت متعددة الأغراض MIME.

MIME هي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على نص عادي وإصدار HTML من نفس البريد الإلكتروني.

إذا كان عميل البريد أونظام الأمان الخاص بالمستلم لا يسمح بالبريد الإلكتروني بتنسيق HTML، فسيتم عرض إصدار النص العادي.

لكن هذه العملية تتطلب معرفة متقدمة بالترميز، لذلك يجب العمل مع مطور.

 

  • التأكد من أن البريد الإلكتروني لا يزال مفهوماً ومنطقياً إذا لم يتم تحميل الصور:

لدى بعض المستخدمين خاصية إيقاف تشغيل تحميل الصور تلقائياً.

مما يعني أنهم سيرون البريد الإلكتروني بدون صور عند فتحه.

لهذا السبب، يجب عدم الاعتماد الكلي على الصور لإيصال معنى الرسالة، وإضافة نص بديل Alt-Text إلى الصور التي يتم تضمينها.

 

5- إجراء اختبار شامل:

أخيراً، يجب اختبار البريد الإلكتروني بـ تنسيق HTML في كل مرحلة من مراحل التطوير لضمان عمله عبر عملاء البريد الإلكتروني وأنظمة التشغيل وأنواع الأجهزة المختلفة.

وعدم الانتظار حتى نهاية العملية للقيام بذلك – فالاختبار أثناء العمل هو أفضل طريقة لاكتشاف التناقضات بين عملاء البريد الإلكتروني المختلفين والتأكد من إنشاء التجربة الأكثر اتساقاً الممكنة للمستلمين.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب ايميل تسويقي: أهم 10 نصائح لكتابة بريد الكتروني مقنع

 

قوالب بسيطة ومجانية للبريد بتنسيق إتش تي إم إل

1- قالب هاب سبوت HubSpot

مدرج في الإصدار المجاني من هاب للتسويق marketing hub.

يعد هذا القالب مكاناً رائعاً للبدء في حال البحث عن قالب يحتوي على مساحة أكبر للتخصيص.

حيث يمكن بسهولة إضافة الصور والنصوص والأزرار في محرر السحب والإفلات، ويمكن التأكد أيضاً أن القوالب المصممة ستكون سريعة الاستجابة تماماً على أي جهاز.

 

2- قالب كومباني نيوز Company News  بواسطة كامبين مونيتور Campaign Monitor

هذا القالب حديث ومتطور ولوحة الألوان الدقيقة والتصميم البسيط تجعله خياراً متعدد الاستخدامات للعديد من الصناعات والأهداف المختلفة.

وقد تم اختباره على عملاء وأجهزة البريد الإلكتروني المختلفة لضمان تجربة مستخدم متسقة عبر منصات مختلفة.

 

3- قالب أنلاير Unlayer

على الرغم من أن هذا القالب تم تصميمه لشركة لياقة بدنية، إلا أنه يمكن تكييفه بسهولة بشكل شخصي.

يتمتع  بطريقة رائعة لعرض المحتوى الذي تم إنشاؤه وربط المشتركين بأحدث المنتجات أو منشورات المدونة.

يتميز التصميم بعمودين متجاوبين مع خيارات متعددة لنظام الألوان، ومساحة لتسليط الضوء على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

 

4- قالب ميني ماليست MINImalist

دليل على أنه في بعض الأحيان يكون الأقل أكثر فائدة.

هذا التصميم السهل والمتجاوب يحقق أقصى استفادة من المساحة البيضاء ويحافظ على التركيز بقوة على الكلمات والعناصر المرئية.

وبدون تشتيت انتباه التصميم يمكن أن يلمع المحتوى حقاً على أي جهاز.

 

5- قوالب من بي فري Bee Free

هذه المجموعة من القوالب المجانية مفتوحة المصدر سريعة الاستجابة تماماً وتم اختبارها عبر عملاء البريد الإلكتروني المشهورين.

كما يمكن تحريرها والبناء عليها على النظام الأساسي لـ بي فري، ثم يتم تصدير ملف HTML إلى محرك الأقراص المحلي.

يعد هذا خيار مثالي عند الرغبة  بمكان انطلاق أفضل بالتصميم والترتيب، ولكن لا يزال تخصيص التصميم مهماً ليناسب احتياجات الشركة.

يتوفر كل قالب بتنسيقات متعددة لأغراض تسويقية مختلفة، مثل رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات وإعادة مشاركة مشترك البريد الإلكتروني.

 

6- قالب كامبين مونيتور Campaign Monitor

سيكون هذا التصميم الأنيق والمتجاوب مثالياً لإرسال رمز خصم.

يمكن أن يكون أيضاً بمثابة طريقة أنيقة لعرض أحدث المنتجات على مشتركي البريد الإلكتروني.

كما يُفضل التحقق من مكتبة  كامبين مونيتور الكاملة لقوالب البريد الإلكتروني سريعة الاستجابة.

 

تعد رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML طريقة جذابة لمشاركة ما يحدث في العمل والحفاظ على عودة المشتركين للحصول على المزيد.

لن يكون هناك حاجة لكتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية من خلال النصائح والقوالب التي تم استعراضها.

 

المصادر

هنا

وهنا

 

 

كتابة ايميل تسويقي

كيفية كتابة ايميل تسويقي من أجل إطلاق منتج جديد

هناك طرق متعددة للتواصل مع العميل أثناء إطلاق منتج جديد مثل الإعلانات ومواقع التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة عبر الإنترنت Digital PR  والترويج للمدونة.

مع ذلك فإن إحدى طرق الاتصال الأكثر فاعلية لتنبيه أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين حول منتج جديد هي إرسال بريد إلكتروني.

بعد قضاء أشهر في تطوير منتج أو خدمة، فإن الشيء الواضح والبديهي هو إطلاقها إلى العالم.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing طريقة جيدة للتعريف بالمنتج الجديد.

لذا فإن الشيء الصحيح الذي يجب فعله هو التخطيط لإطلاق المنتج بشكل مناسب واختيار القنوات المناسبة والاستفادة من أفضل قوالب البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج وجعل الرسالة جذابة وما إلى ذلك.

في هذه المقالة، ستتعرف على كيفية كتابة ايميل تسويقي من أجل إطلاق منتج جديد، وما هي أهميته في عالم التسويق والأعمال.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل للتسويق عبر الايميل

 

ما هو الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتج جديد وما هي أهميته

إنّ إعلان إطلاق المنتج عبارة عن سلسلة من الأنشطة التي تهدف إلى الترويج والإعلان عن منتج أو خدمة جديدة.

غالباً ما تستخدم الشركات البريد الإلكتروني لتوليد الترقب والحماس قبل إطلاق منتجها، ويساعد ذلك في جذب الانتباه وتحقيق المزيد من المبيعات.

إنّ الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتج هو نوع من البريد الإلكتروني الذي تستخدمه الشركات للترويج لمنتجاتها وخدماتها وعروضها وحملاتها.

كما يُعتبر جزء مهم من عملية الإعلان بأكملها لأنه يمكّنك من مخاطبة جمهورك المستهدف مباشرة.

على عكس رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات التي تُعلم العملاء بطلبهم أو معلومات الحساب.

حيث الايميل التسويقي عموماً إلى تحويل المشتركين إلى عملاء، كما يتم أيضاً تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإطلاق المنتج كرسائل ترويجية.

باستخدام رسائل الايميل التسويقي المكتوب جيداً لن يتطلب منك إقناع العملاء المحتملين بالشراء،

فهو المفتاح الصحيح لزيادة حجم منتجك وزيادة المبيعات.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب ايميل تسويقي: 10 نصائح لكتابة بريد إلكتروني مقنع

 

متى يجب إرسال الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتج جديد

هناك سلسلة تتكون من ثلاث رسائل بريد إلكتروني لإطلاق المنتج سوف تساعدك على تحريك عملائك خلال دورة المبيعات وهي:

  • التحفيز قبل أسبوعين من إطلاق المنتج

لنفترض أنك كنت تعمل على منتج رائع وأن فريقك الآن في آخر دورة لإنهاء المشروع.

يكون قد حان الوقت لإثارة إعجاب جمهورك الحالي بالأخبار الرائعة.

فلا تفوّت فرصة خلق ضجة حول علامتك التجارية وكل ما عليك القيام به هو إرسال ايميل تسويقي.

دع جمهورك يعرف أنك تعمل على شيء هام ويمكنهم تقييم فوائد منتجك قريباً جداً.

ابدأ بتقديم وصفاً موجزاً ​​لمنتجك بالإضافة إلى تاريخ إصدار تقريبي فأنت لا تعرف أبداً ما الذي يمكن أن يحدث.

لذا تجنب الوفاء بالوعود باستخدام جدول زمني أكثر عمومية مثل (القادم في حزيران/يونيو).

حاول مقاومة إغراء الدخول في الكثير من التفاصيل حول المنتج حيث أن الهدف من هذا الايميل التسويقي هو إثارة الفضول فقط.

في البريد الإلكتروني أدناه، أرسل كل من ديزني Disney وألدو ALDO هذا الايميل التسويقي للإعلان عن مجموعة السنة القمرية الجديدة القادمة.

مع هذا البريد الإلكتروني اللطيف تمكنوا من خلق حالة من الترقب والسماح لمشتركي البريد الإلكتروني بالحصول على العناصر الجديدة قبل 24 ساعة من عامة الناس.

كتابة ايميل تسويقي

 

  • البريد الإلكتروني للإعلان من 3 أيام إلى أسبوع قبل الإصدار

هذا البريد الإلكتروني هو الإعلان الرسمي عن إطلاق منتجك.

الآن وقد أصبح المستخدمون مفتونين وحان الوقت لكشف النقاب عن الغموض.

هنا عليك الكشف عن فوائد منتجك وإخبار المشتركين عن ميزاته الرئيسية وشرح أن منتجك سيحل مشاكلهم.

سيكون هدفك هو توضيح قيمة منتجك عبر مشاركة صورته مع تضمين اسمه ثم تقديم تفاصيله المهمة ذات الصلة بجمهورك.

لإثارة الاهتمام أكثر اسمح لعملائك بتقديم طلب مسبق أو تقديم خصم مبكر.

سيساعدك هذا في تقسيم قائمتك البريدية وفقاً لذلك وتزويد العملاء المخلصين بمعاملة خاصة.

على سبيل المثال، البريد الإلكتروني من شركة إفيرلان Everlane حيث قاموا بتقديم جواكيتهم الشتوية الجديدة.

وصفوا جودتها وحددوا تاريخ الإطلاق وأخبروا المشتركين بمكان شرائها.

إنهم يوفرون خيار قائمة الانتظار حتى تتاح لجميع عملائهم فرصة للحصول على المعدات الجديدة.

كتابة ايميل تسويقي

 

  • الايميل التسويقي الخاص بإطلاق المنتج

أخيراً أرسل هذا الايميل التسويقي في يوم إطلاق المنتج لإخبار المشتركين بماذا يفيد هذا منتجك واستعرض ميزاته واشرح طريقة عمله.

كما يمكنك إضافة دليل موجز وتوفير رابط للإرشادات خطوة بخطوة.

غالباً ما يهتم العملاء بما يجري وراء الكواليس.

لذا لإرضاء فضولهم أرسل بريدك الإلكتروني نيابة عن مدير المنتج وقدم معلومات الاتصال لأولئك الذين لديهم أسئلة أو يرغبون في مشاركة التعليقات وإضافة بعض الصور وراء الكواليس لعملائك المخلصين.

لا تنسى تضمين عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA قوية واسمح للمشتركين بمعرفة المزيد عن منتجك بالنقر فوق الزر الموجود في الايميل.

يوجد أدناه رسالة البريد الإلكتروني التي قدمتها شينولا Shinola  بإطلاق ساعتها الجديدة وشرحت الميزات التي تجعلها فريدة من نوعها.

قاموا بتغطية ميزات المنتج الجديد وإضافة CTA التي تساعد المستخدمين على شراء المنتج من خلال رابط إلى موقعهم الويب في الايميل.

كتابة ايميل تسويقي

 

الايميل التسويقي من أجل الإطلاق الداخلي

سترغب في مشاركة ايميل تسويقي خاص بإطلاق منتج داخلياً مع شركتك بأكملها في اليوم أو قبل إطلاق المنتج.

باستخدام هذا الايميل التسويقي سترغب في تحويل جميع الموظفين في شركتك إلى فريق تسويق متحمس ومستنير من خلال تزويدهم بما يلي:

  • نظرة عامة عن المنتج
  • لماذا يجب أن يتحمس الموظفون حيال ذلك
  • “النسخة البطيئة Lazy copy” للبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي التي يمكن للموظفين نسخها ولصقها

في ما يلي مخطط لـ ايميل تسويقي من أجل إطلاق المنتج داخلياً والتفاصيل التي يمكنك الاستفادة منها:

1- سطر الموضوع ومعاينة النص:

احتفظ بسطر موضوع مكون من 12 كلمة أو أقل.

2- إلقاء التحية:

مثلك تماماً، الموظفون في شركتك منهمكين في العمل لذا اجذب انتباههم من خلال ترحيب سريع ونظرة عامة على جملة أو اثنتين عند إطلاق المنتج.

3- شرح للمنتج:

امنح القراء المعلومات الأساسية جداً عن منتجك.

مثل ماذا يطلق عليه وماذا يفعل ومتى يكون متاحاً للجمهور ومقدار تكلفته.

كما يجب عليك أيضاً تضمين صورة حتى يكون لدى القراء مرجع مرئي.

4- أهمية المنتج:

لماذا يجب أن يكون موظفوك متحمسين لهذا الإطلاق؟

يمكنك هنا التعمق قليلاً، لذا اشرح الفراغ الذي يملأه هذا المنتج في السوق والفرصة التي تغتنمها لتوسيع حصتك فيه وإسعاد المزيد من المستخدمين وتوسيع قاعدة عملائك.

إليك بعض الأسئلة التي يمكنك الإجابة عليها في هذا القسم:

  • هل يعالج هذا المنتج شكوى مشتركة من العملاء؟
  • هل تضع منتجك على قدم المساواة مع السوق الذي أنت فيه؟
  • وهل لديكم إحصائيات أو توقعات الإيرادات لإثبات الأهمية؟

5- آلية عمله:

في هذا القسم، قدّم لمحة موجزة عن الخطوات المطلوبة للحصول على هذا المنتج أو هذه الميزة.

وكيف يشترك عملائك واذكر قيود الاستخدام في حال وجودها.

6- تحديد الفئة المستهدفة:

إذا لم تكن قد حددتها بالفعل، فحدّد من هو الجمهور المستهدف لهذا المنتج أو إذا كان أي مستخدم يرى هذه الميزة الجديدة تلقائياً.

يعدّ هذا القسم مهم بشكل خاص للمنتجات الإقليمية أو الخاصة بلغة معينة.

7- كيفية توجيه السؤال:

قدّم معلومات الاتصال واسم الشخص أو الأشخاص الأفضل تجهيزاً للإجابة عن أي أسئلة حول المنتج أو إطلاقه أو الترويج له.

 

سطور الايميل التسويقي الخاصة بإطلاق المنتج

إذا كنت تحتاج إلى سطر موضوع بريد إلكتروني جيد لإعلان إطلاق منتج داخلياً جرب واحدة من هذه الخيارات:

  • حان الوقت! (المنتج) أصبح الآن مباشراً، اضغط لتعلم المزيد!
  • أطلقنا للتو (المنتج) ونحن بحاجة إلى مساعدتك
  • (مباشر الآن): (المنتج) متاح للجمهور
  • تم إطلاق (المنتج) اليوم وإليك ما تحتاج إلى معرفته
  • اللحظة التي كنت تنتظرها جميعاً: هنا (المنتج)
  • (الرجاء القراءة): كل ما تحتاج لمعرفته حول (المنتج)

 

الايميل التسويقي لتحديث إطلاق المنتج

من الأفضل مشاركة البريد الإلكتروني لتحديث إطلاق المنتج مع أصحاب المصلحة المباشرين في إطلاق المنتج.

على سبيل المثال مسوقو المنتجات ومديرو المنتجات والمصممين والشبكات الاجتماعية والعلاقات العامة.

يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بشكل روتيني قبل إطلاق المنتج الرسمي (كل أسبوع، كل أسبوعين، وما إلى ذلك).

كذلك تزويد القراء بخطوات قابلة للتنفيذ بشأن ما حدث منذ آخر رسالة بريد إلكتروني وما يجب القيام به وما إذا كنت تريد ذلك أم لا نحن على المسار الصحيح للانطلاق.

في ما يلي مخطط تفصيلي للشكل الذي يجب أن يبدو عليه الايميل التسويقي الخاص بتحديث إطلاق المنتج:

1- سطر الموضوع ومعاينة النص:

احتفظ بسطر الموضوع المكون من 12 كلمة أو أقل.

 

2- عدد الأيام لإطلاق المنتج:

كرر التاريخ المجدول لإطلاق المنتج بالإضافة إلى عدد الأيام المتبقية.

 

3- التحديثات الرئيسية:

قم بسرد أي تحديثات رئيسية حدثت بين البريد الإلكتروني السابق وهذا البريد الإلكتروني.

على سبيل المثال تم إصلاح الخلل أو تمت الموافقة على التصميمات النهائية أو حصلت على مكان في دائرة رائدة في يوم الإعلان.

 

4- الموارد:

اربط بالمستندات المشتركة أو جداول بيانات تخطيط الحملة أو أي موارد أخرى قد يحتاج فريقك إلى الرجوع إليها هذا الأسبوع.

 

5- التقدم مقابل الأهداف:

ذكّر فريقك بأهداف الحملة الشاملة في هذا القسم وقدم تحديثاً للحالة (مكتمل أو مُقابل أو متجاوز أو متأخر).

 

6- التحديثات من قبل الفريق:

قم بتشغيل تحديثات الحالة والتطورات الموجزة من كل فريق.

يعد هذا أيضاً مكاناً رائعاً لمشاركة تركيز كل فريق للأسبوع القادم.

 

7- أسئلة أو تعليقات:

شجع المستلمين على التواصل معك مباشرة بخصوص أي أسئلة.

 

أمثلة عن سطر موضوع البريد الإلكتروني لتحديث إطلاق المنتج

اختر سطر موضوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتحديث إطلاق المنتج واجعله المعيار كلما أرسلت تحديثاتك.

  • (التاريخ) تحديث (اسم المنتج) كل أسبوعين
  • (#) عدد الأيام حتى (المنتج): تحديث هذا الأسبوع
  • حالة إطلاق (المنتج): عناصر العمل اليوم
  • جديد من (الشركة): حل (المشكلة الرئيسية)
  • (المنتج): حل (مشكلتك)
  • متوفر الآن: (المنتج) وحل (المشكلة)
  • (المنتج) متوفر الآن.. إليك كيف يمكنك الحصول عليه
  • مشاكل مع (مشكلة)؟ جرِّب (المنتج) – الجديد من (الشركة)
  • أخيراً – حل (مشكلتك)
  • قابل (المنتج): منتج جديد لمساعدتك (الفائدة)

البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج الخارجي

حان الوقت لمشاركة منتجك الجديد المثير مع الجمهور.

إذا كانت لديك قائمة ثابتة من جهات الاتصال المخلصين فقم بإنشاء قائمة بالمستلمين الذين تعتقد أنهم سيستفيدون من الايميل التسويقي لإطلاق المنتج.

بينما يمكنك إرسال ايميل تسويقي جماعي إلى جميع جهاتك الاتصال، فمن المنطقي تجميع هذه الجهات معاً حسب مرحلة دورة حياتهم أو اهتماماتهم بحيث تعطي الأولوية للعملاء الذين سيكونون أكثر اهتماماً أو استعداداً لمنتجك الجديد.

إليك بعض الطرق إذا رغبت في تنسيق رسالة بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال لتشجيعهم على الشراء أو معرفة المزيد عن منتجك الجديد.

 

1- سطر الموضوع ومعاينة النص:

احتفظ بسطر الموضوع المكون من 12 كلمة أو أقل.

 

2- إلقاء تحية:

مثل زملائك الموظفين فإن عملائك قد يكونون مشغولون جداً أيضاً.

لذا ابدأ البريد الإلكتروني بالأخبار الكبيرة وسيكون من الجيد تطبيق العبارات الجذابة مثل “جديد” أو “أخبار كبيرة” أو “متوفر الآن” جنباً إلى جنب مع نظرة عامة سريعة على ما يسمى المنتج وما يفعله وصورة له.

 

3- نظرة عامة عن المنتج:

قدم ملخصاً عالي المستوى لما هو المنتج ولماذا تم تصنيعه وماذا يفعل.

 

4- السمات الرئيسية:

تقديم قائمة الميزات أو الفوائد الرئيسية لهذا العرض فإذا كان لديك فيديو توضيحي للمنتج فقد ترغب في الارتباط به هنا.

 

5- دعوة إلى للعمل CTA:

اترك جهات الاتصال مع الخطوة التالية القابلة للتنفيذ.

على سبيل المثال قد تطلب منهم الرد عليك بأسئلة أو التسجيل للحصول على عرض أو التحقق من صفحة المنتج الجديد على موقعك.

مهما كانت خطوتك التالية التي تريدها اجعلها واضحة تماماً باستخدام رابط أو كتابة الإجراء بخط غامق.

اقرأ أيضاً: 15 دعوة للعمل CTA يجب أن تتضمنها منشورات مدونتك

أمثلة عن سطر موضوع البريد الإلكتروني لإطلاق منتج خارجياً

إذا كنت تريد جذب انتباه جهات الاتصال، جرّب أحد سطور موضوع البريد الإلكتروني التالية والخاصة بإطلاق المنتج:

 

  • جديد من (الشركة): حل (المشكلة الرئيسية)
  • (المنتج): حل (مشكلتك)
  • متوفر الآن: (المنتج)، حل (المشكلة)
  • (المنتج) متوفر الآن.. إليك كيف يمكنك الحصول عليه
  • مشاكل مع (المشكلة)؟ جرِّب (المنتج) – جديد من (الشركة)
  • أخيراً – حل (مشكلتك)
  • قابل (المنتج): منتج جديد لمساعدتك (فائدة)

 

تسلسل البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج

لإطلاق منتجك بشكل أكثر كفاءة، ضع في اعتبارك تسجيل جهات الاتصال في تسلسل بريد إلكتروني في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فيما يلي الخطوات التي قد ترغب في اتباعها:

تسلسل البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج الداخلي

1- البريد الإلكتروني التمهيدي: تنبيه الموظفين إلى أن تطوير المنتج قيد التقدم ولماذا.

2- البريد الإلكتروني قبل الإطلاق: دع الموظفين يعرفون متى سيتم إطلاق المنتج وما هو متوقع منهم في يوم الإطلاق.

3- البريد الإلكتروني الخاص بيوم الإطلاق: في يوم إطلاق المنتج، قم بتنبيه جميع الموظفين بأن المنتج متاح للجمهور وقدم روابط المشاركة.

4- بريد إلكتروني للمتابعة: بعد مرور بعض الوقت، أرسل للموظفين تحديثاً لأدائك مقابل الأهداف وتذكيراً بكيفية مساعدة الموظفين في إطلاق المنتج ليكون أكثر نجاحاً.

تسلسل البريد الإلكتروني لإطلاق المنتج خارجياً

عندما تريد بناء ترقب بين جهات الاتصال، ضع في اعتبارك تسلسل بريد إلكتروني خارجي لبدء تشغيل المنتج.

يمكن استخدام هذا لزيادة اهتمامات العملاء المحتملين تدريجياً قبل طرح المنتج وبعده.

 

1- البريد الإلكتروني للإعلان المسبق

يأتي هذا البريد الإلكتروني بمجرد أن تشعر أن المنتج في مكان جيد وأنت مرتاح للإعلان عن تاريخ إصداره للجمهور.

يجب أن يتضمن وصفاً أساسياً للمنتج بالإضافة إلى الإطار الزمني المتوقع.

هنا، نقترح عدم تحديد تاريخ الإطلاق الرسمي ما لم تكن واثقاً تماماً من أن التاريخ الذي اخترته دقيق فأنت لا تعرف أبداً ما الذي قد يحدث خطأ بين الحين والآخر لذلك من الأفضل تشغيله بأمان.

 

2- البريد الإلكتروني للإعلان

يجب أن يكون هذا الايميل التسويقي هو الإعلان الرسمي عبر البريد الإلكتروني لمنتجك.

لقد حددنا ما يجب تضمينه في هذا الايميل التسويقي في القسم أعلاه.

لكن تذكر أن تجعل المحتوى في هذا البريد الإلكتروني قصيراً وغنياً بالمعلومات وقابلاً للتنفيذ.

 

3- متابعة الايميل التسويقي

يجب إرسال هذا البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال التي تشعر أنها ستكون مناسبة لمنتجك الجديد ولكنك لم تتابعها مع بريدك الإلكتروني الأصلي.

لذا عليك تذكيرهم بأنك تعتقد أنهم سيستفيدون من هذا المنتج الجديد وأنت متحمس لمعرفة ما إذا كانوا مهتمين.

عند بناء الإثارة لمنتجك الجديد، فإن الحصول على هذا التسلسل يمكن أن يجعل عملائك ينتظرون ترقباً لأفضل شيء تالي.

 

يعد إدخال أي منتج جديد إلى العالم وقتاً مثيراً خاصة بعد قضاء ساعات وأسابيع وربما حتى شهور في تحضير هذا المنتج الذي سيحبه جمهورك والذي يستحق أن تقدمه بكل فخر.

يجب إرسال الايميل التسويقي الخاص بإطلاق منتجك في اللحظة التي يصبح فيها جاهز للاستخدام أو متاحاً للشراء عبر الإنترنت أو في المتاجر.

لذا ننصحك بإرسال رسالة إلكترونية لإعلان نظرة خاطفة سريعة لإعلام جمهورك بأن منتجك سيكون متاحاً.

ومع ذلك تذكر أنه يجب إرسال الايميل التسويقي الخاص بإطلاق المنتج بمجرد توفر عرضك للشراء.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

دعوة للعمل CTA

15 دعوة للعمل CTA يجب أن تتضمنها منشورات مدونتك

 

منشورات المدونة التي لا تحتوي على دعوة للعمل CTA تشبه منشورات فيس بوك التي لا تحتوي على صور.

أو تغريدات بدون روابط. رغم فاعليّتهم، فهم أقل فاعليّة بكثير ممّا يمكن أن يكونوا.

إنّ إنشاء منشورات مدونة جذابة يمكن أن يستغرق وقتاً طويلاً بشكل لا يصدق.

بمجرّد كتابتها وتحريرها وتنسيقها والتحقّق من جودتها، ستحتاج إلى المزيد من الجهود لتحقيق نتائج لعلامتك التجارية.

بمجرّد أن ينتهي القرّاء من استهلاك المحتوى، يجب ألا يكون تفكيرهم أبداً هو “حسناً، ماذا أفعل الآن؟”

نحن نعيش في ثقافة التشبّع بالمعلومات والمستهلكون اليوم مشتّتون للغاية، وهذا هو السبب في أنّك بحاجة إلى إنهاء منشوراتك بضجّة كبيرة، من خلال تضمين عبارات جذّابة ومكتوبة جيّداً تحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء.

اقرأ أيضاً: كيفية انشاء مدونة احترافية … خطوة بخطوة

 

ما هي الدعوة للعمل CTA

إنّ عبارة دعوة للعمل CTA أو الحث على اتخاذ إجراء (call-to-action) في أبسط أشكالها هي دعوة للقرّاء لاتخاذ إجراء معيّن.

يمكن أن تتكوّن من أزرار مصمّمة بشكل جميل أو بسيطة، أو سطور نصيّة مكتوبة بعناية في الجزء السفلي من مقالاتك.

ستعمل العبارة الفعّالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ما على أنّها امتداد منطقي لمنشورات مدوّنتك.

بعد مناقشة فوائد اكتساب المشتركين في المدونة، قدّم رابطاً للمقالات ذات الصلة التي كتبتها سابقاً حول هذا الموضوع.

بعد مشاركة قصّة نجاح أحد العملاء، اطلب من القرّاء التسجيل للحصول على عرض توضيحي مجّاني.

لكن يجب ألا تبدو دعوتك إلى اتخاذ إجراء مفاجئة أبداً، أو ستكافح للحصول على رد الفعل الذي كنت تأمله.

يعدّ التدوين وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى مجموعة واسعة من أهداف التسويق.

نتيجةً لذلك، هناك الكثير من اتجاهات وجهة الرسالة التي يمكنك أن تتخذ بها عباراتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

فيما يلي قائمة بالأمثلة المكتوبة والمصمّمة، ونصائح النجاح لكل نوع من الإجراءات التي قد ترغب في أن تنشئها منشورات مدونتك لمؤسستك.

اقرأ أيضاً: كيف تكتب عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA فعّالة وقوية

 

أهم النصائح والأمثلة لكل نوع من أنواع الدعوة للعمل التي يجب أن تتضمنها منشورات المدونة

 

1. تسهيل التعليقات:

واحدة من أكثر الطرق فعاليّة لاستخدام منشورات المدونة كأداة لبناء المجتمع هي دعوة القرّاء لترك تعليق.

ففي بعض الأحيان، لا يكفي طرح سؤال جذّاب.

عليك أن تخطو بضع خطوات أخرى وأن تطلب مباشرةً من جمهورك مشاركة التعليقات.

مثال: هل تستخدم أياً من هذه الإنتاجيات الخارقة في سير عملك اليومي؟ لا تتردد في التباهي بنجاحك في التعليقات!

 

2. إثارة النقاش:

إن كتابة منشورات المدونة المثيرة للجدل لا تخلو من المخاطر، لكنّها قد تكون وسيلة لعلامتك التجارية لاكتساب عملاء جدد.

فإذا كنت تضيف مساهمة مدروسة وذكيّة للحوار حول موضوع جدلي، فاستفد استفادة كاملة من هذه الفرصة لتحويل تعليقاتك إلى نقاش مثير.

دع القرّاء يعرفون أنّهم مرحّب بهم لمشاركة آرائهم، وتأكّد من المراجعة والرد بمجرّد بدء التعليقات!

مثال: هل توافق على أن التسويق عبر البريد المباشر قد مات إلى الأبد؟ شارك لماذا (أو لم لا!) في التعليقات!

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل لـ التسويق عبر الايميل

 

3. كسب مشتركي المدونة:

الشيء الوحيد الأفضل من قرّاء المدونة المخصّصين هم مشتركو المدونة!

عندما تقوم بتحويل جمهورك، ستكون قادراً على إرسال المحتوى مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بهم في كل مرّة تنشر فيها مقالة جديدة.

ممّا يزيد من فرصك في اكتساب المشاهدات والمشاركات الاجتماعيّة والتعليقات والعملاء المحتملين.

كما عليك أن تكون مباشراً بين الحين والآخر، وتسمح لقرّائك بمعرفة خيارهم للاشتراك!

مثال: هل أعجبك ما قرأته؟ اشترك في مدوّنتنا عن طريق إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إلى النموذج الموجود على اليمين.

ستكون أول من يعلم بتحديثاتنا 5 مرّات في الأسبوع!

نظراً لأنّ هذا قد يكون عبارة شائعة تحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء، يمكنك الاستثمار في زر مصمّم لتضمينه في مقالاتك.

ففي حين أنّ المثال التالي بسيط، إلا أنّه واضح ومباشر:

دعوة للعمل CTA

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

4. ضع استفساراً:

إنّ مطالبة القرّاء بالشراء اليوم ليس دائماً الخيار الصحيح للعلامات التجارية.

حيث يقدّر أنّ 96% من زوّار موقعك على الويب لأوّل مرّة ليسوا مستعدّين للشراء.

كما يمكن أن يتيح لك استخدام عبارة دعوة للعمل CTA لتوليد عملاء محتملين البقاء على اتصال مع هؤلاء العملاء المحتملين أثناء تفكيرهم في الشراء.

لذا قدّم دائماً شيئاً ذا قيمة، والذي يمكن أن يكون استشارة مجانيّة أو عرض أسعار مخصّص.

مثال: هل تشعر بالفضول كيف يمكن لـ لتسويق بالمحتوى Content Marketing أن يساعد مؤسّستك في الوصول إلى أهدافها التسويقيّة؟

اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة مجانية على ****-***-***-*.

 

5. اعرف المزيد:

ربّما لا يكون قرّائك مستعدّين تماماً لإجراء محادثة فرديّة مع أحد أعضاء فريق المبيعات لديك، أو حتّى التفكير في كيفيّة تناسب أسعارك مع ميزانيتهم.

يمكن أن يتيح لك توفير روابط إلى المحتوى ذي الصلة الذي كتبته زيادة تثقيف عملائك المحتملين وتحسين الوقت الذي يقضونه على موقعك على الويب.

مثال: هل تتساءل كيف يمكنك زيادة الزيارات على موقع الويب باستخدام أكثر ذكاءً لمواقع التواصل الاجتماعي؟ اقرأ ذلك في مقال: دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

 

6. شراء الخدمات:

هل منتجك أو خدمتك مناسبة بشكل جيّد لدفع عمليّات الشراء؟ هل كتبت مقالاً مصمّماً ليكون بمثابة نقطة تحوّل ودفع العملاء المتوقَّعين الحاليين نحو الشراء؟

بكل الوسائل، لا تتردّد في طلب البيع من خلال تقديم معلومات اتصال واضحة!

مثال: هل أنت مستعد لتحقيق قفزة في التسويق الرقمي؟ من السهل طلب خدماتنا اليوم من خلال زيارة صفحة منتجاتنا!

 

7. تنزيل كتاب إلكتروني:

تُعدّ عبارة الدعوة للعمل CTA للترويج للكتب الإلكترونية أداة فعّالة للغاية لجذب العملاء المحتملين.

فإذا كنت قد نشرت ورقة بيضاء whitepaper أو كتاباً إلكترونيّاً أو ندوة عبر الويب أو أي نوع آخر من أنواع المحتوى المتميّز، قم بتوفير رابط في عبارة الدعوة للعمل CTA لجذب التحويلات.

مثال: ما هي أهمية شخصية العميل Buyer Persona في التسويق؟ قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني، دليل إنشاء شخصية العميل مع نماذج مجانية!

بدلاً من ذلك، يُنصح بمزج التفاصيل والبساطة كما في المثال التالي لزر CTA للترويج لكتاب إلكتروني!

دعوة للعمل CTA

اقرأ أيضاً: كيفية إنشاء كتاب إلكتروني من البداية إلى النهاية

 

8. ضم قائمتك البريديّة:

يعتقد العديد من قادة الفكر التسويقي، بما في ذلك تيم جراهل Tim Grahl، أنّ قائمة البريد الإلكتروني هي أهم الأصول التي يمكن أن يمتلكها برنامج التسويق.

كما ستنتهي صلاحيّة 25% من قائمة بريدك الإلكتروني في عام معيّن حيث تقوم جهات اتصالك بتبديل الوظائف أو التخلّي عن الحسابات، لذلك من الضروري اكتساب عملاء محتمّلين جدد دائماً.

مثال: هل تريد استلام أحدث النصائح مباشرة إلى بريدك الوارد؟ انقر هنا للاشتراك في النشرة الإخبارية الشهريّة لـ التسويق بالمحتوى!

على الرغم من أنّه لا يمكن لكلّ علامة تجارية الابتعاد عن اللغة المباشرة في الزر التالي، فإنّ عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA تقوم بعمل رائع في إدارة التوقّعات وجعل العرض يبدو لا يُقاوَم:

دعوة للعمل CTA

 

9. المشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي:

ترسل مشاركات الوسائط الاجتماعيّة إشارة واضحة إلى محرّك البحث الرئيسي بأنّ المحتوى وثيق الصلة وعالي الجودة وقيِّم.

كما يمكن أن توفّر دعوة القرّاء لمشاركة منشورات مدونتك على تويتر Twitter أو فيس بوك Facebook عرضاً قيّماً وتعزيزاً لـ تحسين محركات البحث SEO.

مثال: هل وجدت قائمة التحقّق من تنسيق المدونة أداة مفيدة للمسوّقين بالمحتوى؟ لا تتردّد في المشاركة على تويتر أو فيس بوك باستخدام أزرار المشاركة فائقة السهولة على اليسار!

 

10. متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي:

يمكن أن يسمح لك إقناع القرّاء الجدد بأن يصبحوا متابعين على مواقع التواصل الاجتماعي بتحويل هؤلاء العملاء المحتملين إلى أعضاء في مجتمعك عبر الإنترنت.

يجب أن تسعى كل علامة تجارية إلى تكوين مجموعة كبيرة من المعجبين المتفانين الذين يروّجون لمنتجاتهم وخدماتهم!

مثال: هل أنت مهووس بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي Social Media Marketing؟ تحقّق من صفحتنا على فيس بوك للحصول على نصائح يوميّة حول كيفيّة تحسين استراتيجيتك!

اقرأ أيضاً: خطوات إنشاء استراتيجية مواقع التواصل الاجتماعي وأهميتها

 

11. التصويت على الاستطلاع:

يمكن أن يساعدك الحصول على تعليقات من زوّار موقعك على الويب في أن يصبح التسويق بالمحتوى أكثر فاعليّة.

لا تخف من طلب ملاحظات، سواء بالارتباط باستطلاع أو بطلب أي ملاحظات في تعليقاتك.

مثال: ما أنواع أساليب التسويق التي تشعر أنّك بحاجة إلى تحسينها؟ مواقع التواصل الاجتماعي؟ التسويق بالمحتوى؟ أو أي شيء آخر؟ صوّت في التعليقات، وسنكون سعداء بالتصويت!

 

12. التسجيل للحصول على نسخة تجريبيّة مجانيّة:

ذلك كتقديم نسخة تجريبيّة مجانية لمدّة 30 يوماً، أو عيّنات من المنتجات، أو استشارات.

حيث إنّ تقديم فرصة لا تشكّل التزاماً أمام جمهورك لمحاولة أن تصبح عميلاً قد يساعدك في زيادة مبيعاتك.

مثال: هل تعلم أننّا نقّدم منتجنا لمدّة 30 يوماً مجاناً؟ انقر هنا للتسجيل في النسخة التجريبيّة غير الملزمة – لا يلزم إدخال رقم بطاقة الائتمان!

فيما يلي زر مقنع وجيّد التصميم لمقالة مدونة تقدّم بإيجاز خياراً لتجربة المنتج:

دعوة للعمل CTA

 

13. قدّم منتجك:

يمكن أن تكون العروض التوضيحيّة والبرامج التعليميّة بالفيديو ودراسات الحالة شكلاً فعّالاً للغاية لرعاية العملاء المحتملين.

حيث يمكن لعملائك المحتملين رؤية منتجك أثناء عمله، ومعرفة المزيد حول كيفيّة عمله.

مثال: تحقّق من أحدث فيديو لدينا حول كيفيّة استخدام عملائنا الحقيقيين لمنتجاتنا لزيادة مبيعاتهم!

فيما يلي عبارة رسوميّة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء CTA والتي تروّج لخط سير رحلة عمل في مجال جولات ركوب الدرّاجات والذي يوفّر بشكل فعّال فرصة منخفضة الضغط لمعرفة المزيد:

دعوة للعمل CTA

 

14. اختر مغامرتك الخاصّة:

يُعتبر السماح لقرّاء منشورات المدونة بتصنيف أنفسهم وفقاً لاهتماماتهم نهج جديد إلى حد ما بدأ حديثاً في اكتساب قوّة جذب.

حيث لن تكسب شيئاً سوى الاحترام لتقديم الخيارات.

مثال: هل تعلم أننا نخدم كلّ من الشركات والأفراد؟ انقر هنا للتعرّف على قصص نجاح أعمالنا.

فيما يلي علامة تجارية تمكّنت من تصميم خيار اختيار مغامرتها الخاصّة بشكل فعّال لعملائها بحيث يتناسب جيّداً في الجزء السفلي من مقالة مدونة:

دعوة للعمل CTA

 

15. عروض محدودة المدة:

معظم الأشخاص يحبّون مفهوم التفرّد بشكل مُطلق.

كما يشير برايان كونلين Brian Conlin من فوكاس Vocus، أنّ إعطاء الانطباع بوجود عرض محدود يمكن أن يؤدّي فقط إلى زيادة الطلب.

إحدى الطرق الجديدة لدعوة قرّاء منشورات مدوّنتك إلى العمل هي تقديم عرض أو صفحة هبوط Landing Page قبل طرحها للجمهور العام.

إنّها فكرة تستحق التجربة بالتأكيد!

مثال: هل تريد الحصول على وصول حصري إلى أحدث كتاب إلكتروني لدينا قبل الآخرين؟ انقر هنا لتنزيل نسخة قبل نشرها رسميّاً يوم الثلاثاء!

 

هل تستخدم عبارات دعوة للعمل CTA في التسويق بالمحتوى؟ ما أنواع الدعوات التي وجدتها أكثر فعاليّة؟

 

المصدر

هنا

استراتيجيات بناء الروابط

استراتيجيات بناء الروابط Link Building لـ تحسين محركات البحث SEO … دليل شامل 

إذا كنت تتطلّع إلى مزيدٍ من بناء الروابط الخلفية Backlinks في موقعك، فهذا الدليل يناسبك، في هذا الدليل سنغطّي استراتيجيات بناء الروابط الأكثر فاعليّة، بدءاً من تكتيكات بناء الروابط الأساسيّة ولكن الفعّالة.

وصولاً إلى تقنيّات الفوز بالرابط المتقدمة لمنشئي الروابط على المستوى الاحترافي.

بالنسبة لكل واحدة من استراتيجيات بناء الروابط الواردة في هذا المنشور، سنقدّم إرشادات خطوة بخطوة، حتّى تتمكّن من تكرار هذه الأساليب بسهولة لموقعك على الويب.

استراتيجيات بناء الروابط التي سنغطّيها هي:

استراتيجيات بناء الروابط الأساسية:

  • بناء رابط الشهادة أو الدليل
  • إشارات العلامة التجارية غير المرتبطة
  • التواصل مع البائعين
  • التدوين الصوتي أو البودكاست
  • البحث العكسي عن الصور
  • ضيف المدونات Guest Blogging
  • بناء رابط رعاية الحدث
  • الربط الداخلي Internal Linking
  • روابط الجولة

 

استراتيجيات بناء الروابط المتقدمة:

  • بناء رابط معطل
  • عمليات التحرير المتخصّصة
  • روابط خلفية للمنافسين
  • المحتوى المعتمِد على البيانات
  • بناء رابط غوستوجرافيكس (رسومات إعلاميّة مقترنة بمحتويات فريدة)
  • تقنيّة ناطحة سحاب عكسيّة
  • بناء رابط ويكيبيديا
  • عوامل تشغيل البحث المتقدّم
  • صياغة مصطلح جديد
  • عمليّات إعادة التوجيه 301

إذا كان هناك تكتيك محدّد لـ بناء الروابط تريد معرفة المزيد عنه، فلا تتردد في التخطي إلى هذا القسم من خلال النقر على التكتيك الفردي أو الأسلوب أعلاه.

اقرأ أيضاً: دليل تحسين محركات البحث SEO … كل ما تريد معرفته عن سيو

 

استراتيجيات بناء الروابط الأساسية

إذا كنت جديداً في إنشاء الروابط، فستساعدك هذه الأساليب الأساسيّة على البدء والتأكّد من حصول موقعك على النوع الصحيح من الروابط الخلفية Backlinks المعتمدة من جوجل Google.

كما يمكن تطبيق كل هذه الروابط على غالبيّة الصناعات والمراكز الموجودة هناك.

 

1. قدِّم شهادة، واحصل على رابط خلفي

لا توجد شركة واحدة كبيرة كانت أم صغيرة لا تحب التباهي بالثناء الذي تلقّته من العملاء السعداء.

ممّا يجعل تقديم الشهادات هو الأداة المُثلى لبناء علامة تجارية شخصيّة والفوز بروابط من صفحات ذات سلطة عالية.

ملحوظة؛ يضع العديد من مالكي مواقع الويب شهاداتهم مباشرةً في مقدمة الصفحة الرئيسيّة وهي الصفحة الأكثر قوّة في كل موقع تقريباً:

استراتيجيات بناء الروابط

إذا كانت هناك منتجات أو خدمات تستخدمها – ويسعدك المصادقة عليها – ففكّر في منحها شهادة.

إليك كيفيّة العثور على فرص الوصلة الخلفية للشهادة:

أوّلاً، أعد قائمة بجميع المنتجات والخدمات والكتب والدورات التدريبيّة وما إلى ذلك التي اشتريتها في السنوات القليلة الماضية.

بعد ذلك، قم بتدوين مواقع الويب الخاصّة بهذه المنتجات والخدمات واستخدم عوامل تشغيل البحث للعثور على الصفحات الموجودة على مواقعهم حيث يتم عرض الشهادات.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

  • site: website.com “الشهادات”
  • site: website.com “المديح”
  • And, site: website.com “ما يقوله عملاؤنا”

ثم باستخدام الوظيفة الإضافية للمتصفّح مثل “No Follow”، يمكنك التحقّق لمعرفة ما إذا كانت الشهادات مرتبطة بموقع العميل باستخدام رابط do-follow.

تلك التي تفعل، يجب أن تكون أهدافك الأساسيّة.

الخطوة الأخيرة هي كتابة شهادتك وإرسالها إلى الموقع.

عندما تفعل ذلك، تأكّد من الإشارة إلى أنّه سيكون من دواعي سرورك أن يتم عرض كتابتك على موقعهم مع رابط لك.

 

2. كيفيّة تحويل إشارات العلامات التجارية غير المرتبطة إلى روابط خلفية

عندما تجد ذكراً لاسمك أو علامتك التجارية بدون رابط خلفي، يكون لديك فرصة ذهبيّة لبناء الروابط في متناول يديك.

كل ما عليك فعله نظرياً هو الاتصال بالموقع واطلب منهم أن ينسبوا الإشارة إلى موقعك.

على سبيل المثال، اقتبس أحد الأشخاص هنا عن جيمس، دون الارتباط بموقع seosherpa.com

استراتيجيات بناء الروابط

 

لتحويل هذه الإشارة إلى رابط خلفي، تمّ إرسال بريداً إلكترونياً إلى المؤلّف والطلب منه بلطف أن ينسب الاقتباس برابط. بهذه الطريقة.

يمكن للأشخاص بسهولة تحديد موقع جيمس وموقع SEO Sherpa الإلكتروني.

لنقسم العمليّة بالتفصيل.

فرص البحث القابلة للربط

الخطوة الأولى في الحصول على هذه الروابط هي العثور عليها.

للقيام بذلك، يمكنك استخدام أداة مثل:

  • Ahrefs مستكشف المحتوى
  • أداة مراقبة BuzzSumo
  • أداة مراقبة العلامة التجارية من Semrush

أو، إذا كانت ميزانيّتك محدودة، يمكنك استخدام عامل البحث “intext”:

للعثور على إشارات للعلامة التجارية عبر جوجل وحتّى استبعاد الإشارات على موقعك والشبكات الاجتماعيّة، مثل:

استراتيجيات بناء الروابط

 

إذا كنت تبحث عن إشارات إلى “SEO Sherpa” عبر جوجل، فإليك عامل البحث المحدّد الذي يجب أن تستخدمه:

intext:”seo sherpa” -seosherpa.com -twitter.com -youtube.com -facebook.com -pinterest.com -instagram.com

بصرف النظر عن البحث عن علامتك التجارية، يمكنك أيضاً البحث (في الأدوات المذكورة أعلاه وعبر بحث جوجل) عن أي أسماء منتجات ذات علامة تجارية أو موظّفين رئيسيين أو أصول.

على سبيل المثال، يمكن لشركة “آبلApple البحث عن إشارات غير مرتبطة بالمنتجات ذات العلامات التجارية مثل HomePod وApple Music وAppleCare وحتّى شعارها “فكّر بشكل مختلف Think Different”.

سيكون الاسمان ستيف جوبز Steve Jobs وتيم كوك Tim Cook أيضاً فرصاً ذات صلة بالعلامات التجارية الخلفية لشركة آبل.

إذا كنت مالك علامة تجارية راسخة ذات حضور قوي عبر الإنترنت، فقد تكتشف المئات، إن لم يكن الآلاف من الإشارات غير المرتبطة.

حيث يمكن أن تكون التصفية من خلال كل هذه الفرص مهمّة شاقة.

في هذه الحالة، تتمثّل الاستراتيجية المثلى في تعيين بعض المعلمات وتضييق نطاق البحث.

باستخدام Ahrefs Content Explorer، يمكن تصفية

(أ) المحتوى المنشور في العام الماضي

(ب) على مجالات DR 20 وما فوق

و (ج) حيث لا يوجد ارتباط إلى المجال المستهدف.

استراتيجيات بناء الروابط

يؤدّي هذا إلى تحويل مواقع الويب المستهدفة إلى عدد أكثر قابليّة للإدارة والتي من المرجّح أن يتم تحويلها في النهاية.

ابحث عن معلومات الاتصال الصحيحة

الآن وبعد أن أصبح لديك قائمة بالإشارات غير المرتبطة، فقد حان الوقت لتحويلها إلى روابط خلفية.

الخطوة الأولى هي العثور على الشخص المناسب للاتصال به.

من الناحية المثاليّة، ستحتاج إلى التواصل مع مؤلّف المنشور الذي ذكر علامتك التجارية.

إذا لم تتمكن من العثور على معلومات الاتصال هذه، فجرّب التواصل مع محرّر موقع الويب بدلاً من ذلك.

ملاحظة جانبية – إذا كانت مشاركة ضيف، فاختر المحرّر افتراضياً.

فالمساهمون عادةً غير قادرين على تحديث المنشورات المنشورة.

وإذا لم تتمكّن من العثور على عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال المثاليّة، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للمعلومات العامّة للشركة.

حيث تحتوي معظم المواقع أيضاً على نماذج اتصال يمكنك ملؤها أيضاً.

 

أرسل عرضك

عند طلب رابط خلفي، تأكّد من التأكيد على القيمة التي سيوفّرها الرابط لجمهورهم.

كما يُنصَح بأن تجعل رسائلك قصيرة ولطيفة.

استراتيجيات بناء الروابط

إذا كنت تبحث عن نموذج، فإن النموذج أعلاه يعمل بشكل رائع!

بصرف النظر عن الوصول إلى العلامات التجارية، هناك فرصة أخرى للإشارة إلى علامة تجارية ربّما تكون قد أغفلتها.

 

3. روابط البائعين والمؤسّسات: فرصة إنشاء الروابط “التي تمّ التغاضي عنها”:

تمتلك معظم الأنشطة التجارية قائمة بالمنظّمات التي أقاموا معها علاقة مهنيّة.

حيث يمكن أن تكون جمعيات، مصنّعين، مورّدين، موزّعين، مخزنين …

والجيّد في ذلك هو أنّ معظم المؤسسات من هذا النوع لديها صفحات مخصّصة تسرد فيها “أعضائها”، تماماً كما يفعل المعهد البريطاني للمصوّرين المحترفين:

استراتيجيات بناء الروابط

أو هذه العلامة التجارية للأزياء التي لديها صفحة مستقلّة لكلّ من البائعين والموزّعين:

والأفضل من ذلك، أنّ معظمها يتضمّن روابط داخل القائمة.

وللاستفادة من هذه الفرص، تصفّح الموقع وتحقّق ممّا إذا كانت هناك روابط. فإذا كانت الإجابة بنعم، ولم يذكر اسمك، فاطلب تضمينه.

إذا كنت ترغب في نقل هذه الاستراتيجية إلى المستوى التالي، فإنّ العديد من مواقع الويب تكتب ميّزات لأعضائها بحيث تسلّط الضوء على ما ينوي القيام به، ومشاركة دراسات الحالة، وحتّى المقابلات.

فإذا كانت لديك وقائع شيّقة تريد أن ترويها، يمكنك أن تطلب منهم كتابتها.

وبمجرّد الانتهاء من الاتصال بالمورّدين والجمعيات، سنتطرّق إلى كيفيّة الاستفادة من قوّة ملفات البودكاست Podcast.

 

4. الاستفادة من الفوائد الجانبيّة المخفية للبودكاست (الروابط الخلفية):

مثال على ذلك هو البودكاست الشعبي Traffic Jam.

بصرف النظر عن كونه أداة قويّة لتوليد الوصول على iTunes (مشغّل وسائط)، وبناء العلاقات، وزيادة الظهور عبر مواقع التواصل الاجتماعي، قدم البودكاست منفعة جانبيّة أخرى: الروابط الخلفية!

كيف يمكن أن يكون البودكاست مصدراً للروابط الخلفية؟

لأن الضيوف أحبّوا التباهي بمقابلاتهم.

شارك كلّ من تمّت مقابلتهم تقريباً حلقة البودكاست على مواقع التواصل الاجتماعي.

كما تمّ ربط العديد منهم بصفحة البودكاست من أقسام الصحافة والمقابلات على موقع الويب.

استراتيجيات بناء الروابط

ومن خلال إجراء مقابلات مع خبراء السوق البارزين، يمكن الحصول على العشرات من الروابط الخلفية الرسميّة بشكل عضوي.

ولكن استضافة بودكاست تتطلّب التزاماً كبيراً بالوقت، فالروابط الخلفية وحدها لا تستحقّ الجهد المبذول.

لهذا السبب يُنصَح بطريقة بديلة للاستفادة من البث الصوتي لبناء الروابط، وذلك عبر الظهور كضيف على ملفات بودكاست للآخرين.

على مر السنين، يمكن أن تظهر في العديد من البودكاست.

على كل واحد من هذه البودكاست تقريباً، تتلقّى رابطاً خلفياً واحداً على الأقل لموقع الويب:

استراتيجيات بناء الروابط

إنّ مفتاح الحصول على البودكاست الخاص بأشخاص آخرين هو تحديد العروض ذات الصلة (بحث بسيط بكلمة مفتاحية على iTunes يمكن أن يفيد في ذلك)، إلى جانب نهج مخصّص.

في مثالنا عن جيمس، عندما استخدم هذه التقنيّة، استهدف البودكاست المتعلّق بـ التسويق الرقمي وأرسل لهم هذا العرض البسيط:

استراتيجيات بناء الروابط

كما هو واضح من هذا الرد، فقد نجح الأمر!

استراتيجيات بناء الروابط

اقرأ أيضاً: ما هو البودكاست وما هي أنواعه وكيف تبدأ به

 

5. استخدم البحث العكسي عن الصور وقم بتحويل الرسومات المسروقة إلى روابط خلفية:

تساعد الرسومات الجميلة القرّاء على فهم المحتوى بشكل أفضل، وزيادة قيمة المحتوى.

إذا تمّ تحسينها بشكل فعّال فإنّها تجذب المزيد من الزيارات من بحث الصور من جوجل.

ورغم ذلك فهي ليست الأسباب الوحيدة لوجوب استخدام الكثير من الصور المخصّصة في منشورات المدونة.

فالصور المخصّصة هي أصول قويّة لبناء الروابط.

يساعد ذلك في كسب عشرات الروابط إلى المنشور، مع القليل من الجهد من مالك الموقع.

استراتيجيات بناء الروابط

في حين أن العديد من مواقع الويب ستعيد نشر صورك مع رابط يعود إلى موقعك لأغراض الإسناد، سيكون هناك على الأقل العديد ممّن لا يتضمنون رابطاً.

من خلال تحديد المواقع التي نشرت صورك دون إسناد، يمكنك تحويل هذا الإشارة غير المرتبطة إلى فوز في الحصول على رابط.

ذلك عن طريق إجراء بحث عكسي عن الصورة.

فيما يلي خطوات القيام بذلك:

  • البحث عن فرص بناء رابط الصورة:

أسهل طريقة للكشف عن العناصر المرئيّة التي تم تحميلها على مواقع الويب الأخرى هي استخدام ميّزة البحث العكسي عن الصور من جوجل.

استراتيجيات بناء الروابط

ما عليك سوى تحميل صورتك أو لصق عنوان URL الخاص بصورتك في شريط البحث.

سيعرض جوجل نتائج مكان استخدام صورتك.

كما يوفّر متصفح كروم Chrome أيضاً ميّزة البحث العكسي.

من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على الصورة، يمكنك تحديد خيار البحث في جوجل عن الصورة.

حيث سيؤدّي هذا إلى فتح علامة تبويب جديدة توضّح مكان فهرسة جوجل لصورتك.

استراتيجيات بناء الروابط

بمجرّد حصولك على نتائج البحث، قم بتفحّصها للتأكّد من أن صورتك يمكن العثور عليها على الموقع وغير معتمدة.

ضع في اعتبارك التحوّل من بحث صور جوجل إلى أداة مدفوعة مثل Image Raider لتوسيع نطاق هذه العمليّة بشكل أفضل.

كما يمكن لأدوات البحث عن الصور مثل هذه أتمتة عمليّة الاكتشاف، ومراقبة مئات إلى آلاف الصور في وقت واحد.

 

  • قم بالتوعية للمطالبة بهذا الارتباط:

مع وجود قائمتك في متناول اليد، قم بالبحث للعثور على معلومات الاتصال الصحيحة.

بمجرّد حصولك على هذه المعلومات، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يطلب الإسناد مرّة أخرى إلى موقعك.

لا يلزم أن يكون بريدك الإلكتروني خياليّاً أو معقدّاً.

ما عليك سوى استخدام نموذج بريد إلكتروني أساسي مثل هذا:

استراتيجيات بناء الروابط

 

يمكنك أيضاً تخصيص بريدك الإلكتروني لإضفاء المزيد من المعنى عليه وتحسين جهود التوعية بشكل أفضل.

حيث سيقدّر الأشخاص الذين تتواصل معهم دائماً ذلك أكثر عندما تحاول التواصل معهم.

الآن بعد أن تحدّثنا الصور بالكامل، سنتحدّث عن كيفيّة تحويل المحتوى إلى مغناطيس لبناء الروابط.

 

6. بناء رابط المنشور الاستضافي مع تعديل المعنى:

في عام 2014، أعلن مات كاتس Matt Cutts، الرئيس السابق لفريق البريد العشوائي في جوجل، أنّ التدوينة الاستضافية أصبحت قديمة.

ولكن، إذا قرأت تماماً منشور مات على المدونات الخاصّة بالاستضافة، فمن الواضح أنّه كان ينادي بممارسة ما بعد منشورات الاستضافة المحدّدة:

أسلوب التدوين الاستضافيّ غير المرغوب فيه منخفض الجودة.

حتّى أنّه يسلّط الضوء على مثال على رسالة بريد إلكتروني تلقاها تنتهك إرشادات الجودة في جوجل.

استراتيجيات بناء الروابط

وهذا يطرح السؤال، هل المدوّنات الاستضافية انتهى وقتها بالفعل؟

إذا كنت تشارك في ممارسات التدوين غير المرغوب فيها للاستضافة، فعندئذٍ، فإنّ التدوينات الاستضافية أصبح شيئاً من الماضي.

ولكن إذا كنت موثّقاً وتلتزم بممارسات إنشاء روابط E-A-T وسيو القبعة البيضاء white hat، فيمكن أن تظل التدوينات الاستضافية وسيلة فعّالة للغاية لكسب روابط خلفية موثوقة.

فيما يلي سنقسّم الخطوات التي تحتاج إلى اتّباعها لاستخدام التدوين الاستضافي لإنشاء روابط خلفية مرغوبة.

  • لا تركّز على الحصول على روابط خلفية:

رغم أنّه يبدو غير منطقي، لكنه صحيح.

فالمدونات الاستضافية المنشئة من أجل الروابط الخلفية هي العقلية المحدّدة التي كان مات كاتس يُناضل ضدها.

فبدلاً من استخدام التدوينات الاستضافية فقط للفوز بالرابط، استخدمه بقصد بناء قوّة العلامة التجارية وزيادة القراء.

فإذا كان بإمكانك كتابة تدوينات استضافية مع وضع هذه الفكرة في الاعتبار، فستحصل على فرصة للكتابة لأهم المنشورات.

 

  • ابحث عن فرص التدوينات الاستضافية:

إذا كانت هذه أولى خطواتك في التدوينات الاستضافية، فستحتاج إلى العثور على مواقع محترمة في مجال تخصصك.

في البداية، قد لا تكون الفرص التي تحصل عليها هي مواقع السلطة العليا.

مع ذلك، يجب أن تهدف إلى النشر على مواقع الويب المعروفة التي يعرفها الجمهور في مجال تخصّصك.

للعثور على فرص التدوينات الاستضافية، استخدم أوامر بحث جوجل.

فيما يلي بعض المصطلحات التي يجب استخدامها:

  • “[كلمة مفتاحية]” + “اكتب لنا”
  • “[كلمة مفتاحية]” + “إرشادات نشر / تدوينة استضافية”
  • “[كلمة مفتاحية]” + “كن مُساهماً”

استراتيجيات بناء الروابط

يمكنك أيضاً استخدام أوامر بحث متعدّدة لتضييق نتائج البحث بشكل أكبر.

Intitle: “اكتب لنا” أو intitle: “كن مساهماً” أو inurl: “إرشادات المساهمين” [كلمة مفتاحية]

راجع بعناية مواقع الويب التي تجدها وتريد الكتابة إليها.

ادرس محتواها وتأكّد من أنّها تعمل في مجال تخصّصك وأنّها لا تزال تقبل المشاركات من المؤلّفين الاستضافيين.

عند تصفية فرص التدوينات الاستضافية، استخدم مقاييس مثل قوّة المجال Domain Authority والزيارات العضوية Organic Traffic وجودة المحتوى Content Quality وموقع موقع الويب Website Location والتفاعل Engagement لتحديد ما إذا كان الموقع يستحقّ جهودك.

تذكر أنّك لا تريد أن تأتي الروابط الخلفية من مدوّنات منخفضة الجودة، حيث قد تضر دون قصد بترتيبات البحث.

 

  • تواصل مع جهة الاتصال الصحيحة:

بعد تصفية قائمتك، يمكنك البدء في الاقتراب من المواقع المستهدفة، بشرط أن تجد معلومات الاتصال الصحيحة.

بمجرّد العثور على البريد الإلكتروني لجهة الاتصال، يمكنك استخدام نموذج البريد الإلكتروني البارد Cold Email التالي لعرض نفسك كمساهم في منشور استضافة:

استراتيجيات بناء الروابط

على الرغم من أن البريد الإلكتروني البارد قد يعمل مع معظم مواقع التدوينات الاستضافية، إلا أنّ بعض المنشورات ذات السلطة الأعلى لن تقبل المساهمات غير المرغوب فيها.

لتعزيز علاقة مهنيّة ممتازة تؤدّي إلى فرصة التدوينات الاستضافية، ستحتاج إلى التأكّد من ورود اسمك على رادارهم.

يمكنك بناء علاقة مع موقعك المستهدف من خلال التواصل مع جهة الاتصال على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر Twitter والرد على تغريداتهم.

كما يجب عليك متابعة مدوّنتهم وترك التعليقات على منشوراتهم.

الهدف هنا هو إقامة اتصال منتظم مع موقعك المستهدَف قبل استجوابه للحصول على فرصة استضافة.

اقرأ أيضاً: ما هي أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل للتسويق عبر الايميل

 

  • تبادل الأفكار حول المحتوى

إذا استجاب البريد الإلكتروني لجهة الاتصال بشكل إيجابي لجهود التوعية، فقد حان الوقت لبدء العصف الذهني لأفكار مدونة المستضيف.

حيث ستحتاج إلى استعراض محتوى الموقع وتدوين أطر عمل المحتوى التي يتفاعل معها الجمهور أكثر من غيرها.

إذا كان إطار عمل المحتوى الأكثر شيوعاً في الموقع هو القوائم، فيجب أن تطرح أفكار قائمة على قوائم.

أو إذا كان محتوى “الكيفيّة” يهيمن على مدوّنة الموقع، فاكتب هذه الفكرة مع وضع هذه الفكرة في الاعتبار.

ستحتاج أيضاً إلى قياس مستوى خبرة جمهور الموقع عند صياغة أفكار المحتوى.

يجب أن يعكس مدى تعقيد موضوعك مستوى فهم الجمهور.

فإذا كان المحتوى الموجود على الموقع عبارة عن مواد ذات مستوى متقدّم، فلن يتمكّن دليل المبتدئين من حلّها.

ستحتاج إلى وضع ثلاث أفكار للمحتوى على الأقل في الاعتبار قبل تقديم العرض.

بمجرّد أن تكون لديك هذه الأفكار، فقد حان الوقت لإرسال بريد إلكتروني إلى موقعك المستهدَف مثل:

استراتيجيات بناء الروابط

اقرأ أيضاً: ما هي خريطة المحتوى وعلاقتها مع شخصية العميل ورحلة العميل

 

  • اكتب مقالك:

بعد أن يوافق الموقع على عنوان فكرتك، ابدأ في صناعة المحتوى.

تأكّد من أن تضع في اعتبارك أفضل إجراءات محتوى تحسين محركات البحث SEO لضمان تحسين كتابتك لمحركات البحث.

فيما يلي نظرة عامّة سريعة على ما يجب التركيز عليه أثناء صناعة المحتوى:

استراتيجيات بناء الروابط

بينما سيساعد إطار عمل مثل الإطار أعلاه في بناء الكفاءة في كتابة منشورات الاستضافة، فقد تجد صعوبة في توسيع نطاق جهود التدوينات الاستضافية.

لمساعدتك في كتابة المزيد من المحتوى عالي الجودة في وقت أقل، ضع في اعتبارك استخدام تقنيّة Splintering.

فإذا كنت تكتب بانتظام لمدوّنة موقعك، فأنت تعلم بالفعل أن جوجل يفضّل المحتوى الطويل على المحتوى البسيط والقصير.

قد تتفاجأ عندما تعلم أن متوسّط طول المنشورات التسعة الماضية لأحد المواقع هو 7،899 كلمة.

وهنا يأتي دور تقنيّة الانقسام.

يمكن تقسيم المحتوى المفصّل الذي تنشئه إلى مقالات فرديّة “منقسمة” وإرسالها كمدوّنات استضافية إلى مواقع موثوقة.

مثال على كيفيّة قيام أحد المواقع بذلك في الماضي. حيث كان يبلغ طول دليلهم لتحسين جوجل بزنس أو نشاطي التجاري على جوجل GMB ما يقرب من 12000 كلمة.

هناك قسم في دليل جوجل بزنس GMB هذا يساعد الأنشطة التجارية المحليّة على معالجة تعليق محتمل لـ GMB.

أخذوا هذه الاستراتيجية، وقسّموها إلى مقال كامل، وتمّ نشرها كمنشور استضافي على موقع Business 2 Community.

استراتيجيات بناء الروابط

بما في ذلك رابط العودة إلى منشوراتنا الأصليّة بالطبع.

ونظراً لأن المدونة الاستضافية التي تمّت كتابتها جاءت من دليل تفصيلي كنت قد تمّ نشره سابقاً، فإنّ المقالة نفسها لم تستغرق سوى القليل من الوقت.

لذلك إذا كنت تكافح من أجل توسيع نطاق جهود التدوين الاستضافي، فامنح الأسلوب المُقسّم محاولة.

اقرأ أيضاً: كيفية صناعة المحتوى … أهم 12 نصيحة لـ كتابة المحتوى

 

7. بناء روابط خلفية قويّة مع رعاية الحدث:

تركّز معظم استراتيجيات بناء الروابط على تعزيز حضور علامتك التجارية عبر الإنترنت.

ولكن، ماذا لو كنت تملك نشاطاً تجاريّاً محليّاً ولا تريد فقط إنشاء روابط خلفية قويّة ولكن أيضاً زيادة ظهور علامتك التجارية في وضع عدم الاتصال؟

باشر باستخدام أداة رعاية الحدث.

استراتيجيات بناء الروابط

فيما يلي سنوضّح كيفيّة الاستفادة من قوّة الأحداث التي يقودها المجتمع.

  • البحث عن الأحداث لرعاية:

إحدى أقوى الأدوات التي لديك تحت تصرّفك عند البحث عن أحداث لرعايتها هي مشغّلي بحث جوجل.

إنّ أوامر البحث التي ستستخدمها كثيراً لتصفية نتائج البحث للأحداث المحلية هي “site:” و”intitle:” و”inurl:”.

إليك بعض أمثلة طلبات البحث التي يمكنك تجربتها في بحث جوجل:

  • site:domain.com inurl: الأحداث + “الرعاة”
  • site:domain.com + “كن راعٍ”
  • And, site:domain.com + “التبرّع”
  • site:eventful.com inurl: الأحداث + “رابط إلى موقع الويب”
  • intitle: الجهات المتبرّعة “المدينة”

استراتيجيات بناء الروابط

يمكنك أيضاً الاستفادة من مواقع الويب التي تستضيف الأحداث المحليّة.

حيث تختلف هذه حسب موقعك ولكنها يمكن أن تشمل Meetup وEventbrite وFacebook Events وEvents.org.

يمكن استخدام هذه المواقع في استعلامات البحث أعلاه للعثور على نتائج في منطقتك المحليّة.

الجمعيات الخيريّة المحلّيّة هي منظّمات أخرى من نوع الأحداث التي يمكنك الاستفادة منها باستخدام تكتيك بناء الروابط هذا.

تأكّد من استخدام عوامل تشغيل البحث، بما في ذلك اسم مدينتك للعثور على فرص رعاية محلّيّة (مثل “رعاة أحداث نيويورك”).

 

  • تأهيل فرص الحدث:

مثل معظم تكتيكات بناء الروابط السابقة، تهدف إلى استخدام التنقيب المستهدَف بدلاً من نهج النثر العشوائي وانتظار النتائج.

لن يعمل كل حدث محلي أو مؤسسة خيريّة ضمن مكانتك.

حيث يجب ألّا تكون المنظّمات التي تتواصل معها ذات صلة بجمهورك المستهدّف فحسب، بل يجب أن تتمتّع بحضور قوي على الإنترنت بما يكفي لتوفير رابط خلفي عالي الجودة.

لتأهيل الفرص المحتمَلة، قم بقياس سجل الموقع من خلال مقاييس محدّدة مثل:

  • قوّة المجال Domain authority
  • صلة المحتوى Content relevancy
  • صفحة ربط Linking page
  • عنوان IP IP Address
  • موقع الرابط Link location

وبدون ذكر ما هو بديهي، تأكّد من أنّ بإمكانهم إعطائك رابط خلفي:

استراتيجيات بناء الروابط

يجب عليك أيضاً التفكير في استخدام أدوات تحسين محركات البحث مثل Semrush أو Ahrefs لمعرفة ما إذا كان الموقع المحتمل قد شهد انخفاضاً في الزيارات أو تصنيفات البحث.

كما يمكن أن يكون هذا مؤشّراً على قيام محرّك البحث بتقليل قيمة موقع الويب، وإسقاط قيمة الارتباط الخاصّة به.

 

  • تطوير علاقة محلّيّة:

عند القيام برعاية الحدث بشكل صحيح، يمكن أن تكون التقنيّة دائمة لبناء الروابط لشركة محلّيّة.

ولهذا تُنصح الشركات التي تحاول رعاية الحدث على اتباع نهج بناء العلاقات لتكتيك اكتساب هذا الرابط.

إنّ المفتاح للحصول على الأحداث والجمعيات الخيريّة المحلّيّة لتكون على استعداد للعمل معك هو أن تكون صادقاً.

أظهر أنّك تريد إحداث فرق في مجتمعك، وبالتالي، قد تجد علامتك التجارية فرصاً تجارية مربحة أكثر والتي تمتد إلى ما هو أبعد من الرعاية.

 

8. لا تهمل الارتباط الداخلي Internal Linking:

عندما تناقش تحسين محركات البحث بناء الروابط، يفترض الجميع أنهم يتحدّثون عن الروابط الخلفية خارج الصفحة.

لكن هذا النوع من التفكير يؤدّي إلى إهمال قوّة تعزيز المرتبة للروابط الداخلية.

كما يمكن أن تؤدّي بعض الروابط الداخلية الجيّدة الترتيب إلى الحصول على ترتيب أيضاً.

فيما يلي نظرة عامّة وسريعة على كيفيّة جعل الارتباط الداخلي يعمل لصالحك.

  • ركّز على الارتباط بالصفحات الأكثر احتياجاً لجوهر الارتباط:

يعد تضمين الروابط الداخلية للمحتوى التكميلي أمراً مفيداً لتجربة المستخدم، كما أنّه يساعد في تمرير نظام ترتيب الصفحات (على سبيل المثال، “جوهر الارتباط”) إلى الصفحة المستهدَفة.

في حين أنّ تضمين روابط من منشورات جديدة إلى منشورات قديمة متنوّعة يعدّ أمراً رائعاً.

للاستفادة حقّاً من الروابط الداخلية، يجب أن تقوم ببناء الروابط الداخلية بشكل أكثر استراتيجية.

ذلك من خلال بناء روابط داخلية للصفحات ضعيفة الأداء والصفحات التي تمّ إطلاقها حديثاً.

فعليّاً هذه هي الصفحات الأكثر احتياجاً لجوهر الارتباط.

إذا كنت تعرف المحتوى الذي تريد تعزيزه، فإنّ الخطوة الأولى هي تحديد الصفحات ذات الصلة حيث يكون الارتباط الداخلي للصفحة المستهدفة منطقياً.

للعثور بسرعة على هذه الصفحات على موقعك، استخدم عامل تشغيل البحث “site:” جنباً إلى جنب مع الكلمات المفتاحية ذات الصلة بمحتوى الصفحة المستهدفة.

على سبيل المثال، لنفترض أنّك تريد استخدام الروابط الداخلية لتمرير جوهر الرابط إلى مشاركتك حول تحسين محركات البحث على الصور، ستستخدم عوامل تشغيل البحث مثل:

  • site: seosherpa.com “image seo”
  • site: seosherpa.com “تحسين الصورة”
  • And, site: seosherpa.com “تحسين الصور”

استراتيجيات بناء الروابط

في هذا المثال، لدينا 52 فرصة محتملة للربط بدليل تحسين محركات البحث الخاص بالصور.

علينا ببساطة تصفية الصفحات للتأكّد من أنّ مصطلح “تحسين محركات البحث على الصور” لم يتم ربطه بعد.

إذا لم يكن كذلك، فقم بتسجيل الدخول للقيام بجولة في نظام إدارة المحتوى وتحديث المحتوى برابط داخلي:

استراتيجيات بناء الروابط

ومع ذلك، إذا وجدت المئات من فرص الروابط الداخلية المحتملة، فيُنصح بالقيام بخطوة ثانية؛ تحديد أولويّات فرص الارتباط الداخليّة باستخدام تصنيف URL.

في هذه الخطوة، ستحتاج إلى تثبيت Ahrefs SEO Toolbar، وهو امتداد كروم مجّاني.

يتيح لك شريط أدوات Ahrefs SEO تنزيل نتائج البحث ومقاييسها في جدول بيانات.

بمجرّد الانتهاء من ذلك، يمكنك حينئذٍ تصفية القائمة بناءً على تصنيف عناوين URL لصفحاتك (UR).

استراتيجيات بناء الروابط

تتمتّع الصفحات ذات أعلى تصنيف لعناوين URL بأعلى قوّة، وبالتالي يمكنها تمرير جوهر الارتباط الأكثر تأثيراً في التصنيف إلى صفحتك المستهدَفة.

ما عليك سوى تنظيم عمود UR من الأعلى إلى الأقل للعثور على الصفحات الأكثر فاعليّة التي يجب أن تحدّد أولويّاتها.

 

  • استخدم نصاً وصفياً وغنياً بالكلمات المفتاحية:

في دليل تحسين نص الارتباط Anchor Text، تمّ التحذير من الإفراط في استخدام أدوات التثبيت ذات المطابقة التامة Exact-match anchors.

حيث تكمن مشكلة وجود عدد كبير من نقاط الربط المطابقة تماماً في النص في مدى ظهوره بشكل غير طبيعي.

استراتيجيات بناء الروابط

يُعتبَر استخدام نص المطابقة التامة أمراً غير مرغوب به، ويمكن أن يؤدّي استخدام الكثير من أدوات إرساء المطابقة التامة إلى عقوبات خوارزميّة.

هذا بالطبع أمر يجب تجنّبه.

بدلاً من التركيز بشكل أساسي على نقاط الربط ذات المطابقة التامة، اخلط نص الرابط مع مصطلحات المطابقة الوصفية والجزئية.

على سبيل المثال، الكلمات المفتاحية التي يمكن استهدافها لمنشور تحسين عنوان URL الخاص هي “عناوين URL الملائمة لتحسين محركات البحث” و “الروابط الثابتة لعناوين URL”.

استراتيجيات بناء الروابط

يُرضي نص الرابط هذا (جزء من عنوان URL) كلّاً من المستخدمين ومحركات البحث من خلال ملاءمة الرابط بشكل طبيعي في سياق النص وهو وصفي بدرجة كافية للقراء وبرامج البحث الآلية لفهم ما تدور حوله الصفحة المرتبطة.

اقرأ أيضاً: كيفية البحث عن الكلمات المفتاحية من أجل تحسين محركات البحث … الدليل الشامل

 

  • نقطة أخيرة على الرابط الداخلي:

تجنب استخدام نفس نص الرابط لصفحات متعدّدة

لنفترض أنّك تدير مدوّنة طعام وقررت نشر وصفتين مختلفتين لملفاّت تعريف الارتباط برقائق الشوكولاتة.

الأولى وصفة كعكة الشوكولاتة كيتو لتلبية احتياجات جمهورك الذي يحب تناول الأطعمة منخفضة الكربوهيدرات، والثانية وصفة خالية من الغلوتين لمن يعانون من عدم تحمل الغلوتين.

إذا قمت بربط هاتين الوصفتين بنفس النص الأساسي داخلياً، سيتم تفكيك الكلمات المفتاحية.

يحدث تفكيك الكلمات المفتاحية عندما تتنافس صفحتان مع بعضهما البعض على نفس المصطلحات.

عندما يحتوي موقع ويب على صفحتين محسّنتين للكلمات المفتاحية نفسها، لا يعرف جوجل أيّهما يختار، ممّا يؤدي إلى ضعف أداء كلتا الصفحتين.

سيساعدك التكتيك الأساسي الأخير لبناء الروابط الذي سنتطرّق له على زيادة تأثيرك في مجال عملك.

 

9. كيفيّة كسب روابط خلفية عالية الجودة من مجموعات الروابط:

عندما تبذل جهداً كبيراً في المحتوى، فلن ترغب في أن يذهب مجهودك سدى.

بينما يمكنك الترويج للمحتوى من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو الرسائل الإخباريّة عبر البريد الإلكتروني، ستحتاج إلى روابط خلفية عالية الجودة لكي يحتل المحتوى مرتبة عالية على جوجل.

حيث يُعتبر ذلك من أكثر الطرق فاعليّة للحصول على روابط للمحتوى المنشور مؤخّراً من خلال الروابط التقديميّة.

فيما يلي سنوضّح ما سيبدو عليه الرابط التقريبي:

استراتيجيات بناء الروابط

كما يوضّح مثال LeadG2، فإنّ مجموعات الروابط هي قوائم منسّقة لأفضل محتوى حول موضوع معيّن أو مكانة أو صناعة معيّنة.

حيث يتم نشر معظم مجموعات الروابط أسبوعياً أو شهرياً.

ونظراً لأنّ هذه القائمة منظّمة، فإنّ الحصول على مكان في مجموعة رابط يمكن أن يساعد علامتك التجارية في إجراء الروابط وتعزيز الزيارات العضويّة لموقعك.

فيما يلي سنتعرّف على كيفيّة كسب رابط خلفي عالي الجودة من مجموعات الروابط.

  • اصنع محتوى عالي الجودة (وقابل للمشاركة!):

يعتقد معظم الناس أن تكتيك بناء الروابط يتعلّق بجمع المواقع التي تنشر مجموعات الروابط والرسائل الالكترونيّة الوثائقيّة.

لكن لن يرغب أي موقع في مشاركة مقالتك إذا لم تكن من الدرجة الأولى.

لذا، فإن الخطوة الأولى (الحقيقيّة) للنجاح باستخدام مجموعات الروابط هي إنشاء محتوى عالي الجودة ويستحق المشاركة.

استراتيجيات بناء الروابط

تحدّد المواقع التي تنشر مجموعات الروابط أولويّة دائماً للجودة على الكميّة، لذا استهدف صناعة محتوى يريدون مشاركته.

 

  • بناء قائمة مجموعة الارتباط:

الآن بعد أن صنعت محتوى يناسب تحسين محركات البحث SEO وقابل للمشاركة بشكل كبير، فقد حان الوقت للبحث في الإنترنت عن المواقع التي تنشر مجموعات روابط في مجال تخصّصك.

للقيام بذلك، سننتقل إلى بحث جوجل.

عند البحث من خلال جوجل، يمكنك ببساطة كتابة “مجموعة الرابط” أو “المجموعة الأسبوعيّة” والضغط على إدخال.

مع ذلك، فإنّ هذا البحث سيعرض الكثير من النتائج غير ذات الصلة.

بدلاً من ذلك، من الأفضل استخدام أوامر البحث المتقدّم لتركيز نتائجك.

فيما يلي بعض ما يمكنك تجربته:

  • “الكلمة المفتاحية” + “رابط المجموعة”
  • “الكلمة المفتاحية” + “رابط أسبوعي”
  • و”الكلمة المفتاحية” + inurl: roundup
  • “الكلمة المفتاحية” + intitle: roundup
  • “الكلمة المفتاحية” + أفضل مشاركات الأسبوع
  • و”الكلمة المفتاحية” + أفضل المشاركات لهذا الشهر

استراتيجيات بناء الروابط

إذا وجدت نفسك تائهاً في الآلاف من نتائج البحث، فيمكنك تضييق قائمتك بشكل أكبر باستخدام ميّزات البحث المتقدّم من جوجل، والتي تكون أكثر تحديداً.

استراتيجيات بناء الروابط

يمكن أن ينتقل البحث من 1410 نتيجة إلى 80 نتيجة يمكن التحكم فيها عن طريق إضافة عامل تصفية للشهر الماضي.

إلى جانب تبسيط البحث، يمكنك العثور على المواقع التي لا تزال تنشر بشكل نشط مجموعات الروابط.

استراتيجيات بناء الروابط

يعدّ استهداف المواقع التي لا تنشر مجموعاتها بشكل نشط جهداً هائلاً ضائعاً.

حيث يُنصَح بالوصول فقط إلى مواقع الويب التي نشرت مجموعة موجزاً ​​في الأشهر الثلاثة الماضية.

بمجرّد استعراض النتائج والعثور على مواقع تستحق المتابعة، قم بإضافتها إلى جدول بيانات، مع استكمال معلومات التواصل.

 

  • إرسال بريد إلكتروني إلى جهات اتصال الجولة:

بعد إنشاء قائمة جهات الاتصال، حان الوقت لعرض المحتوى.

مثل أي وسيلة تواصل أخرى، من مصلحتك أن تعزّز علاقة عمل إيجابيّة مع موقعك المستهدف.

حيث ستحدّد قدرتك على بناء علاقة مع جهات الاتصال هذه مدى احتماليّة نشرها للمحتوى في المجموعات المستقبلية.

في هذا الصدد، عند إرسال عرض تقديمي، قم بتخصيص بريدك الإلكتروني.

يمكنك أن تحدّد شيئاً تستمتع به حول محتواهم أو مجموعات الروابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمجموعة الروابط.

بعد ذلك، تقوم بتقديم عرض تقديمي سريع حيث تصف المحتوى الذي تعرضه على الجمهور ولماذا سيستفيد جمهورهم من قراءته.

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك أيضاً إنهاء رسالة البريد الإلكتروني بعرض لمشاركة مجموعة الارتباط الخاص بهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي لتحفيزهم على تضمينك في المجموعة الخاصّة بهم.

هذا نموذج يمكن استخدامه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصّة بالمجموعات الدوريّة:

استراتيجيات بناء الروابط

ابقَ مستمرّاً بعد هذا الاتصال الأولي.

القيام بصفقة لمرّة واحدة ليست أفضل طريقة لبناء علاقة.

يجب أن تبقى على اطلاع دائم بالمحتوى الخاص بهم وقدّم بعض التعليقات على منشوراتهم من وقت لآخر.

إذا كنت قادراً على بناء علاقة عمل، فستكون الاتصالات المستقبليّة أكثر بساطة.

قد يؤدي أيضاً إلى المزيد من الفرص (مثل الإعلانات مدفوعة الأجر أو المشاركات الاستضافية) أسفل الخط.

 

استراتيجيات بناء الروابط المتقدّمة:

ستساعد تقنيّات بناء الروابط العشر التالية عملك على توسيع نطاق اكتساب الروابط بطرق لا يمكن أن تتخيّلها التكتيكات الأساسيّة لبناء الروابط.

 

10. كيفيّة البحث عن الروابط المعطلة Broken Links واستبدالها بروابط العمل المؤديّة إلى موقعك:

يعدّ بناء الروابط المعطلة أحد أكثر أساليب بناء الروابط ذات القبعات البيضاء white-hat link تأثيراً لإنشاء روابط خلفية إلى موقعك.

أفضل ما في بناء الروابط المعطلة هو أنّ أيّ عمل تجاري في أيّ مكان يمكنه تطبيق تقنيّة بناء الروابط المعيّنة هذه.

إذا لم تكن قد سمعت عن هذا النهج من قبل، فإنّ بناء الروابط المعطلة هو كلّ ما يتعلّق بالعثور على الموارد الميّتة أي الروابط على موقع الويب واستبدال الروابط المعطلة بروابط العمل المؤدّية إلى المحتوى.

يعدّ أسلوب بناء الارتباط هذا قابل للتطوير بدرجة كبيرة لأنّه لا يوجد موقع يريد روابط معطلة على صفحاته.

حيث يمكن أن يساهم الارتباط المعطل في تكوين انطباع سيّئ لدى المستخدِم، والذي بدوره يمكن أن يضر بالترتيب.

من خلال الوصول إلى مسؤول الموقع وتقديم حل للروابط المعطلة، فأنت لا تقوم بعمل جيد لمجال عملك فحسب، بل يمكنك إنشاء روابط بسرعة من مواقع تتمتّع بالقوّة.

وإذا كان لديك بالفعل محتوى ذي صلة، فسيتم العمل من منتصف الاستراتيجية.

لكن لا تتوقّف هنا، فبمجرّد تحديد ارتباط معطل تعرّف على من يرتبط بعنوان URL المعطل.

للقيام بذلك، ما عليك سوى إدخال عنوان URL هذا في Ahrefs Site Explorer وتحديد “الروابط الخلفية” من القائمة:

استراتيجيات بناء الروابط

يؤدّي القيام بذلك إلى الكشف عن 312 فرصة ارتباط معطل لالتقاطها!

إذن كيف يمكنك القيام بذلك لعلامتك التجارية؟ فيما يلي بعض الخطوات.

  • ابحث عن أفضل المواقع في مجال تخصّصك:

تتمثّل الخطوة الأولى للمطالبة بهذه الروابط المعطلة في إنشاء جدول بيانات لأهم منافسيك.

يمكن أن تكون هذه أيضاً شخصيات ذات سلطة عالية في مساحتك.

إنّ أسهل طريقة للعثور على هذه المجالات هي إجراء بعض أبحاث المنافسين.

من خلال البحث في كلماتك المفتاحية الرئيسيّة في بحث جوجل، ستتمكّن من العثور على مواقع الويب التي تحتل مرتبة حسب كلماتك المفتاحية الأوليّة.

عند تحليل نتائج صفحات محركات البحث SERPs، انتبه إلى النتائج المدفوعة أيضاً.

فالشركات التي تظهر في الإعلانات لديها عروض أسعار لهذه الكلمات المفتاحية، ممّا يعني عادةً أنّها منافسة مباشرة.

على سبيل المثال، لنفترض أنّك أنشأت مدونة حول نمط الحياة تغطي كل شيء من الأنظمة الغذائيّة إلى الحياة الطبيعيّة.

قد بدأت مؤخّراً فئة الوصفات في نظام كيتو الغذائي.

قد تكون إحدى كلماتك المفتاحية الأساسيّة “وجبات خفيفة منخفضة الكربوهيدرات”.

يعد بحث جوجل طريقة سهلة لكنها يدويّة لاكتشاف العلامات التجارية والشركات التي تحتل مرتّبة حسب كلماتك المفتاحية الرئيسيّة.

والنتائج التي تراها في صفحات نتائج محركات البحث SERPs، سواء المدفوعة أو العضوية، هي لمنافسين في مساحتك الخاصّة.

استراتيجيات بناء الروابط

بعد إضافة منافسيك إلى جدول بيانات، استخدم أداة مثل Ahrefs Site Explorer للعثور على فرص الروابط المعطلة.

فإذا قمنا بتوصيل أحد منافسينا وانتقلنا إلى الصفحات والنقر على الروابط الأفضل حسب Ahrefs، ثم تصفية أخطاء 404، فإليك ما سنجده:

استراتيجيات بناء الروابط

واحدة من أكثر صفحات الموقع ارتباطاً بالصفحات المعطلة هي مقالة عن تجنب السكّر، والذي يتكوّن أساساً من الكربوهيدرات.

عند الانتقال إلى هذا الرابط المكسور من خلال ملف تعريف Backlink> Backlinks في Ahrefs؛ ستعثر على 127 فرصة ارتباط معطل.

مع وجود قائمة لأفضل المنافسين لديك، يمكنك تكرار هذه العملية للعثور على المزيد من فرص الروابط المعطلة.

بعد ذلك، سنبدأ في استهداف بعض فرص الروابط المعطلة.

 

  • ابحث عن عملاء البريد الإلكتروني المحتملين:

بعد إنشاء قائمة بالروابط المعطلة المحتمّلة للحصول عليها، حان وقت التواصل عبر البريد الإلكتروني.

يجب أن يكون لديك بالفعل المحتوى الذي تريد إرساله إلى موقعك المستهدَف قبل إجراء التوعية عبر البريد الإلكتروني.

لا يجب أن تتسرّع في الوصول إلى مواقعك المستهدَفة باقتراح مقال.

اكتب المقال أوّلاً، ثم ابدأ في سلب تلك الروابط.

لتحقيق النجاح في جهود التوعية، لا تكتفي بمجرّد الوصول إلى عنوان بريد إلكتروني عام مثل [email protected] أو [email protected].

كل هذا العمل الذي بذلته في البحث عن فرص الروابط المعطلة سيضيع سدى إذا قمت بذلك.

ابذل جهداً للعثور على الشخص المناسب للوصول إليه.

 

  • تواصل مع العملاء المحتملين:

عند إرسال أي بريد إلكتروني للتواصل، يجب أن تكون رسالتك قصيرة ولطيفة.

الأهم من ذلك كلّه، ألّا تكون انتهازياً أبداً.

إذا أخبرت مُستلم بريدك الإلكتروني أنّه يجب عليه استبدال الرابط المعطل بالرابط الخاص بك، فمن المحتمل أنّه لن يفعل ذلك.

عادة ما يستاء الأشخاص من إخبارهم بما يجب عليهم فعله، خاصّة عند طلب خدمة.

إليك نموذج بسيط من Outreach Crayon يمكنك تقليده:

استراتيجيات بناء الروابط

مثل جميع قوالب البريد الإلكتروني للتوعية، لا تقلّد هذا النموذج كلمة بكلمة فقط.

كلّما قمت بنسخ ولصق المحتوى غير الخاص بك أكثر، كلّما تضاءلت نتائجك.

حيث قد تكون مواقعك المستهدَفة قد تلقّت البريد الإلكتروني من قبل.

قم دائماً بتخصيص القوالب وفقاً لشخصية علامتك التجارية.

إذا لم تتلق رداً من بريدك الإلكتروني الأولي في غضون 6-7 أيام، فأرسل بريداً إلكترونياً للمتابعة.

أي فقط أرسل تذكيراً قصيراً بمشكلة الرابط المعطل التي وجدتها دون أن تكون ملحّاً.

وبمجرّد إتقان الروابط المعطلة، فكر في تجربة التكتيك التالي لبناء الروابط السياقيّة.

اقرأ أيضاً: كيفية توليد العملاء المحتملين … الدليل الشامل

 

11. التعديلات المتخصصة: كيف تربح روابط سيّاقية بسهولة:

مثل الروابط المعطلة، تتعلّق التعديلات المتخصصة بالوصول إلى المؤلّفين أو المحرّرين أو مشرفي المواقع لكسب رابط في جزء موجود بالفعل من المحتوى.

يتمثل الاختلاف بين بناء الروابط المعطلة والتعديل المتخصّص في أنّ الروابط المعطلة تهدف إلى استبدال ارتباط معطل داخل المحتوى الحالي.

كما يتطلّب التعديل المتخصّص فقط “تحرير” لمنشور ثابت مع إدراج رابط خلفي سياقي.

هناك عدّة طرق يمكنك من خلالها كسب مواضع روابط التعديل المتخصّصة، ويتطلّب معظمها المقايضة مع صاحب الموقع أو مشرف الموقع للحصول على الرابط الخلفي الذي تريده.

كما تنتهك كلمة تحذير أو شراء أو تبادل الروابط إرشادات مشرفي المواقع من جوجل.

لذا عليك التصرّف بحذر مع نهج إنشاء الروابط “القبعة الرمادية grey hat”.

استراتيجيات بناء الروابط

ومع ذلك، إذا كنت تعمل على إنشاء رابط تعديل مناسب بالطريقة الصحيحة، فهذه طريقة آمنة وقابلة للتطوير لربط المبنى.

فيما يلي سنوضّح كيف يتم ذلك:

 

  • ابحث عن مواقع تقبل الإعلانات والمحتوى المدعوم Sponsored Content:

تتمثّل أسهل طريقة للعثور على فرص الروابط السياقيّة في العثور على مواقع الويب التي تقبل المعلنين بنشاط.

كما يمكنك أن تتخيّل، عادةً ما تكون المواقع التي تجني الأموال من خلال المحتوى المدعوم على استعداد شديد لقبول عروض التحرير المتخصصة.

كما تعد إضافة رابط إلى محتوى موجود مصدر جلب أموال سهل لهم.

فكلّ ما يحتاجون إليه هو تسجيل الدخول إلى نظام إدارة المحتوى وإضافة الرابط (مهمّة مدتها 30 ثانية).

يعد طلب مواضع الروابط السياقيّة على المحتوى الدعائي مفيداً لك أيضاً:

  • تعدّ روابط التعديل المتخصصة أرخص من المشاركات الدعائيّة، حيث لا يتعيّن عليك كتابة أي محتوى.
  • تحصل على روابط من صفحات موثوقة بالفعل (على سبيل المثال، تلك التي لها روابط ومشاركات) بدلاً من صفحات جديدة ذات حقوق ملكيّة قليلة أو معدومة.

يمكنك العثور على مواقع الويب المتخصصة ذات الصلة التي تقبل الإعلانات باستخدام عوامل تشغيل البحث المستهدفة.

فيما يلي بعض التوصيات التي يُنصح بها:

  • الكلمة المفتاحية “أعلن على موقعنا”
  • الكلمة المفتاحية “إعلان”
  • والكلمة المفتاحية “منشور دعائي”
  • والكلمة المفتاحية ضمن النص: “هذه مشاركة برعاية”
  • الكلمة المفتاحية ضمن النص: “هذا منشور مدفوع”
  • الكلمة المفتاحية ضمن النص: “أعلن معنا”

فيما يلي مثال على مجموعة من النتائج باستخدام الكلمة المفتاحية لمدوّنة موضة:

استراتيجيات بناء الروابط

كن مبدعاً مع مُعامِلات البحث لديك للكشف عن أكبر مجموعة من الفرص.

إذا كنت تبحث عن فرص تعديل متخصّصة لموقع ويب للأزياء، فستستخدم كلمات مفتاحية مثل الموضة، ومدونة الموضة، ومدون الموضة، والأناقة، ومدونة الأناقة، وما إلى ذلك.

قم بإنشاء قائمة بالفرص، ثم قم بإضافتها إلى قاعدة البيانات.

 

  • استهدف مواقع ذات سلطة عالية:

كما تعلم، لا يتم إنشاء جميع الروابط بشكل متساوٍ.

قد يكون كسب الروابط من صفحات ذات قوّة منخفضة ضارّاً بملف تعريف الارتباط العام.

عند إنشاء قائمة فرص التحرير المتخصصة، قم بتشغيل المواقع من خلال أداة ترتيب / قوة المجال مثل Moz أو Ahrefs.

يجب أن يكون أي شيء يتعلق بـ DA أو DR لـ 50+ من أولوياتك.

هذه مواقع ذات سلطة عالية بشكل خاص.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/domain-rating-distribution.png

المشكلة الوحيدة هي أنّه لا يوجد الكثير منهم، وهذا هو السبب في أن أي شيء أعلى من 20 DR يستحق الترويج.

 

  • اعرض مواقع الويب المستهدَفة:

النموذج الذي يُنصَح استخدامه يبدو كالتالي:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/niche-edits-outreach.png

يوضّح هذا العرض الترويجي أنّ مُستخدمه سيكون مهتمّاً بإدراج رابط في مشاركة موجودة على موقع الويب، بدلاً من المشاركة برعاية أو إعلان بانر Banner advertisement.

عندما يوافق فريق موقع الويب، فيجب حينها أن تعثر على إدراج الرابط الخاص بك.

للقيام بذلك، قم بتوصيل موقع الويب بـ Ahrefs Link Explorer ثم تنظيم الصفحات حسب UR من الأعلى إلى الأدنى.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/best-by-links-report-ahrefs.png

وبمجرّد أن تجد منشوراً يبدو ذا صلة، راجع المحتوى واعثر على مكان ذي صلة لإضافة إدراج ارتباط.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/niche-edit-details-1.png

وبهذا تكون قد انتهيت.

تأكد من مراجعة الصفحة المستهدَفة بحثاً عن أي ذكر لمنشور برعاية أو إعلان أو شراكة مدفوعة.

فإذا تمّ إدراج الرابط في محتوى ينص صراحةً على أنه تمت رعايته، فلن يحمل الرابط الخاص بك قيمة كبيرة.

 

12. كيف تختلس الروابط الخلفية للمنافسين: 3 استراتيجيات بسيطة:

إذا مللت من البحث عن فرص إنشاء روابط لموقعك يدوياً، فدع منافسيك يفعلون ذلك نيابةً عنك.

من خلال إجراء بحث عن الروابط الخلفية للمنافسين، يمكنك اختلاس آلاف، من الروابط الخلفية الأفضل أداءً لموقع الويب.

فيما يلي بعض الخطوات لكيفيّة تكرار الروابط الخلفية للمنافسين:

 

  • حدّد منافسيك:

في حين أنّ منافسيك في الواقع قد يكونون واضحين لك، فقد لا يكونوا في البحث العضوي واضحين بهذا الشكل الذي تراهم به.

الطريقة الأكثر فاعليّة لمعرفة من تنافسه في صفحات نتائج محركات البحث SERPs هي استخدام أداة تحسين محركات البحث مثل Ahrefs.

فيما يلي كيفيّة العثور على منافسيك في Ahrefs:

للعثور على منافسيك على مستوى المجال، قم بتسجيل الدخول إلى Ahrefs Site Explorer وانتقل إلى ميّزة المجالات المتنافسة.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/competing-domains-ahrefs.png

سيعرض هذا المجالات التي تشارك الكلمات المفتاحية معها.

ونظراً لأنّك تشارك كلمات مفتاحية مشتركة مع هذه المجالات، فسوف تشارك أيضاً فرص الارتباط.

فبمجرّد تحديد بعض المنافسين الجيّدين لتحليلهم، أضفهم إلى جدول بيانات، ثمّ استخدم هذه الأساليب الثلاثة لاختلاس تلك الروابط الخلفية القويّة من منافسيك.

A. تعرّف على من يرتبط بالصفحة الرئيسية لمنافسك واحصل على هذه الروابط لنفسك:

تعدّ الصفحة الرئيسية لمنافسك نقطة انطلاق جيّدة للعثور على فرص الروابط الخلفية لعلامتك التجارية.

ويرجع ذلك إلى أنّ المواقع ستستخدم في أغلب الأحيان الصفحة الرئيسية لموقع الويب عند الإشارة إلى العلامة التجارية.

حيث سيمنحك تحليل الصفحة الرئيسية لمنافسك نظرة سريعة على المواقع التي يتم ذكرها.

وللعثور على إشارات العلامات التجارية هذه، أدخل منافسك في شريط بحث Ahrefs وقم بالتصفية حسب عنوان URL بدلاً من النطاق في القائمة المنسدلة.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/ahrefs-referring-domains-to-url.png

سيسمح لك ذلك بمشاهدة المجالات المرتبطة بعنوان URL للصفحة الرئيسية بدلاً من النطاق الكامل.

كما ترون أعلاه، تلقّى Hobo Web، روابط إلى صفحته الرئيسيّة من 517 مجالاً مختلفاً.

للعثور على الروابط الخلفية الفعليّة للصفحة الرئيسيّة الخاصّة بالمنافس، انتقل إلى تقرير الروابط الخلفية وقم بالتصفية عن طريق do-follow.

من خلال تحديد “Dofollow”، ستظهر لك الروابط التي تشير إلى صفحتهم الرئيسيّة والتي تتمتّع بقوّة التأثير على الترتيب.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/backlinks-ahrefs.png

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/resources-link-1.png

Ahrefs تذكر أيضاً Hobo Web في تقرير إخباري عن “مدونات Awesome SEO للمتابعة” ولم تذكر SEO Sherpa.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/ahrefs-best-blogs-list.png

تحصل على هذه النقطة.

من خلال غربلة قائمة الروابط إلى الصفحة الرئيسيّة لمنافسك، ستجد عدداً كبيراً من فرص الروابط الخلفية التي يمكنك اختلاسها لنفسك.

B. اكتب لنفس المواقع مثل منافسيك:

إذا كان منافسك يستثمر بشكل كبير في التدوينة الاستضافية، فيمكنك أيضاً المساهمة في نفس هذه المواقع.

بالنسبة لهذا التكتيك، سنستخدم أحد SpyFu كمثال.

مؤلّف بارز في SpyFu هو Sidra Condron.

لمعرفة المكان الذي يساهم فيه كمدونة استضافية، سنستخدم طلب بحث متقدم:

“اسم المؤلف” + “مشاركة الضيف” – الموقع: “Competitordomain.com” – الموقع: twitter.com

كما ترى، فإن نتيجة البحث الأولى هي موقع رائع لعرض مشاركة استضافية:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/guest-post-opportunity.png

إذا أردت عرض استضافة على Rebrandly، فستستخدم ببساطة النموذج الذي شاركناه مُسبقاً حول النشر الاستضافي.

 

C. احصل على تنبيه للروابط الخلفية الجديدة منافسيك:

يمكنك تعطيل الروابط الجديدة لمنافسيك بمجرّد أن يفوز بها وذلك باستخدام تنبيه مخصص.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/ahrefs-backlink-alert.png

باستخدام Ahrefs Backlinks alert، يمكنك الحصول على إشعار بمجرّد فوز منافسك برابط جديد والانتقال إلى فرصة الارتباط هذه بنفسك.

قد تجد أن التنبيهات العامة على مستوى النطاق توفّر لك الآلاف من فرص الروابط الخلفية.

هذا صحيح خصوصاً إذا كان لمنافسك علامة تجارية مُعتَرَف بها قانونيّاً في مجال تخصّصك.

لتضييق نطاق النتائج، قم بتعيين التنبيهات لعناوين URL على مستوى الصفحة (مثل منشورات المدونة) بدلاً من النطاق الكامل نفسه.

ستجعل مهمّتك في العثور على أفضل الفرص أسهل كثيراً.

 

13. أضف مصدر بياناتك الخاصّة للروابط الموثوقة:

تتمثّل إحدى أفضل الطرق لإنشاء روابط خلفية في صناعة محتوى ذي قيمة تضطر المواقع إلى الارتباط به.

وربّما يكون المحتوى الذي يعتمد على البيانات هو أفضل نوع من المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه لجذب الروابط على نطاق واسع.

مصادر البيانات قابلة للتحكّم بدرجة عالية.

غالباً ما يصنع المحتوى المستند إلى البيانات الآلاف من الروابط، لا سيما من مواقع الويب الموثوقة التي تبحث عن مراجع لدعم كتابتها.

سنستخدم مقالة تجربة تحسين محركات البحث SEO كمثال.

حيث نلاحظ 21 دراسة مختلفة لتحسين محركات البحث SEO ويتم دعمها بالبيانات وتجارب خبراء تحسين محركات البحث الأخرى في المنشور.

كما ترى، من خلال التحول إلى “عالم مجنون”، يمكن الحفاظ على درجة عالية من مجالات التحويل منذ نشر المنشور في عام 2016.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/seo-experments-referring-domains.png

خارج مجالات التحويل، أنتج المنشور أكثر من 6000 مشاركة على مواقع التواصل الاجتماعي عبر العديد من القنوات، بما في ذلك لينكد إن وتويتر وفيس بوك وغيرها.

فيما يلي أفضل طريقة ليكون المصدر لديك وتربح تلك الروابط الخلفية المعتمَدة التي تعتمد على البيانات:

  • اختر موضوعاً جذاباً للغاية:

تحتاج إلى تجميع البيانات التي يريد الأشخاص الارتباط بها لكي يكون لديك مصدراً قابلاً للاقتباس.

لن تكون جميع الأرقام والإحصائيات مهمّة إذا كان الموضوع الذي اخترته غير شائع.

للعثور على موضوعات شائعة تناسب مجالك، قم ببعض الأبحاث حول فرص المحتوى عبر مواقع مثل BuzzSumo أو Google Trends أو Exploding Topics:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/exploding-topics.png

 

  • اجمع بياناتك:

بمجرد العثور على موضوعك، فقد حان الوقت لجمع البيانات.

هناك عدّة طرق يمكن اتباعها لجمع البيانات:

  • الدراسات الاستقصائيّة
  • استبيانات المجتمع
  • المقابلات
  • مجموعات التركيز
  • مراقبة بيانات الأصول المسجّلة

تقوم شركة BrightLocal بهذا بشكل جيد من خلال استطلاعات الرأي السنويّة الخاصّة بصناعة البحث المحلي.

حيث يقومون كلّ عام بجمع البيانات من مئات من مسوّقي البحث المحلّيين لتكوين رؤى حول صناعة البحث المحلية.

وفي كل عام، تتم الإشارة إلى مجموعة البيانات هذه مئات المرات، من مواقع موثوقة للغاية في مجال تحسين محركات البحث SEO مثل Search Engine Journal وMoz وState of Digital والعديد من المواقع الأخرى.

 

  • قم ببناء بياناتك بحيث تكون جذّابة:

هنا ستتمكّن من الإخبار بوقائعك عن وجود البيانات لديك.

حيث يمكنك اتخاذ العديد من الزوايا، من إنشاء قائمة إحصائيات مثل Impact، إلى تصور البيانات، كما هو موضح أدناه.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/visual-data.png

تذكّر أن الطريقة التي تقدّم بها بياناتك هي المفتاح لقابليّة الربط والمشاركة.

مع تثبيت ملحق مُتصفّح Ahrefs، قم بإجراء استعلامات البحث ذات الصلة لمعرفة المشاركات الأكثر ارتباطاً في مجال تخصّصك.

على سبيل المثال، الأكثر ارتباطاً بالنشر على “إحصائيات تحسين محركات البحث SEO” هو هذا المنشور بواسطة Search Engine Journal:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/seo-statistics-referring-domains.png

لقد تم ربطه بعدد هائل يبلغ 6700 مرّة من 3100 موقع ويب.

حيث يُظهِر فحص سريع للمنشور قائمة بسيطة من الإحصائيات:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/seo-statistics.png

شيء يمكن تصميمه بسهولة – وتحسينه.

 

  • روّج لها بالتواصل:

مثل تقنيات بناء الروابط الأخرى، بمجرّد صناعة المحتوى، تحتاج إلى الترويج لمشاركتك.

حيث لن تربح الروابط بطريقة سحرية من تلقاء نفسها!

حاول العثور على المواقع التي تستخدم بيانات قديمة في محتواها ومعرفة ما إذا كانوا يرغبون في تحديث إحصائيّاتهم بواحد من المحتوى المنشور مؤخراً.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/07/statistics-outreach-1.png

يمكنك أيضاً إعادة توظيف المحتوى في وسائط أخرى مثل الرسوم البيانيّة التي سنتطرّق إليها بعد ذلك.

 

14. انتهى عصر بناء الروابط عبر مخطط المعلومات البياني وحلّت مكانها غوستوجرافيكس Guestographics (رسومات إعلاميّة مقترنة بمحتويات فريدة):

في حين أنّ شعبية الرسوم البيانية قد اختفت تقريباً، إلا أن بعض المواقع الموثوقة لا تزال تنشر الرسوم البيانية.

مثل هذا الرسم البياني من نطاق Martech، على سبيل المثال:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/infographic-intro.png

يعدّ منشور مخطط المعلومات هذا مثالاً على جوستوجرافيكس أو مخطّط معلومات استضافي.

كما يوحي الاسم، فإن “Guestographic” هو مخطّط معلومات تنشره كضيف على موقع ويب تابع لجهة خارجيّة.

هم مثل المنشورات الاستضافية، لكن على شكل رسومات.

وعلى عكس الرسوم البيانية التقليدية المُستضافة ذاتياً، لا تزال جوستوجرافيكس (مثل المشاركات الاستضافية) تتمتّع بإمكانيات مذهلة لبناء الروابط.

إذا كان التدوين الاستضافي هو بالفعل أحد أساليب الانتقال إلى موقعك، فسترغب بالتأكيد في تجربة التصميمات الاستضافية.

فيما يلي خطوات القيام بذلك:

 

  • قم بإنشاء رسم بياني رائع:

الطريقة الوحيدة التي سيرغب الناس في نشر الرسوم البيانية هي إذا كانت رائعة.

إن مخطّط المعلومات الرسومي العام ذو التصميم المتوسّط لن يتم ملاحظته.

فالتصميم هو مجرّد جانب واحد من مخطّط المعلومات الجذّاب.

حيث يجب أن يركّز مخطّط المعلومات الرسومي أيضاً على موضوع ذي صلة وشائع.

للمضي قدماً إلى أبعد من ذلك، يجب تركيز محتوى مخطّط المعلومات الرسومي، بحيث تكون المعلومات منظّمة ويسهل تذكّرها.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/infographic-framework.png

بمجرّد إنشاء مخطّط معلوماتي مكتوب جيّداً ويقدّم المعلومات بشكل جميل، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية.

 

  • قم بالبحث عن الروابط:

عند إنهاء مخطّط المعلومات الرسومي، ستتمكّن من القيام بالبحث.

ستحتاج إلى البحث عن المواقع التي تركّز على نفس المشكلة أو الموضوع.

على سبيل المثال، إذا كان مخطّط المعلومات يدور حول فوائد نظام كيتو الغذائي، فيجب أن تعثر على مدوّنات نمط الحياة الصحيّة التي تنشر محتوى حول نظام كيتو الغذائي.

وللعثور على مواقع للمساهمة في مخطّط المعلومات الرسومي، ابحث في جوجل باستخدام كلمتك المفتاحية أو موضوعك الرئيسي.

لتوسيع قائمة مواقع الويب المُستهدَفة، يمكنك إلقاء نظرة على تنبّؤات الإكمال التلقائي من جوجل الموضّحة أعلاه، وميّزة People also ask، وقسم عمليات البحث ذات الصلة أيضاً.

قم بتصفية نتائج البحث وبمجرّد أن ترى موقعاً ذا صلة، تصفّح المحتوى الحالي للتأكّد من كتابتها حول الموضوع الذي اخترته.

وبمجرّد إنشاء قائمة بالأهداف، تأكّد من تصفيتها بشكل أكبر من خلال مقاييس النطاق المحدّدة لزيادة وقتك وجهودك إلى الحد الأقصى.

 

  • أرسل عرضاً إلى مواقعك المستهدَفة:

بعد إنشاء قائمة العملاء المحتملين، أرسل إليهم رسالة بريد إلكتروني للتواصل.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/guestographic-outreach-template.png

يجب أن يكون بريدك الإلكتروني مخصّصاً بنقاط حول ما أعجبك في مدوّنتهم ولكن بكل موجز.

كما لا ينبغي أن يكون انتهازيّاً.

في هذه المرحلة من التوعية، سترغب فقط في أن تُظهر لهم مخطّط المعلومات الرسومي.

 

  • قدّم قيمة مضافة إلى مخطّط المعلومات الرسومي:

وهنا يأتي دور “الاستضافية” في جوستوجرافيكس.

إذا كانت نتائج متطلّعاتك إيجابيّة على رسالتك الأوليّة، فقد حان الوقت لتقديم جانب “المدوّنة الاستضافية” في تكتيك بناء الروابط.

يمكنك إرسال هذا النوع من البريد الإلكتروني الذي يقترح عليهم التفكير في نشر مخطّط المعلومات الرسومي على موقع الويب الخاص بهم:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/sending-guestographic.png

من خلال عرض كتابة المحتوى المصاحب لمخطّط المعلومات الرسومي، كلّ ما يتعين على العميل المحتمَل القيام به هو نشر مخطّط المعلومات الرسومي.

وكلّما قلّ ما يتعيّن على العميل المحتمَل القيام به لصناعة محتوى على موقع الويب، زادت احتماليّة رغبته في نشر موقع الاستضافة.

أخيراً، عند صياغة نص مخطّط المعلومات الرسومي، تأكد من كتابة 300 كلمة على الأقل مصمّمة خصيصاً لموقعك المحتمَل:

لكن تذكّر أن العنصر الرئيسي هنا هو مخطّط المعلومات الرسومي.

لذلك يجب أن يُكمل المحتوى ببساطة العناصر المرئيّة، والأهم من ذلك أن يتضمن رابطاً للعودة إلى موقع الويب!

 

15. أسلوب “سكاي سكريبر” Skyscraper العكسي: كيفيّة انتزاع الروابط الخلفية من الموارد القديمة:

إذا كنت قد أجريت أي نوع من إنشاء الروابط في الماضي، فمن المحتمل أنك سمعت عن تقنية Skyscraper Technique.

الشائع من قِبَل برايان دين Brian Dean.

حيث تركّز تقنيّة سكاي سكريبر على صناعة محتوى أفضل ممّا هو موجود بالفعل.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/skyscraper-technique.png

تتمثّل الخطوة الثانية في الترويج لهذا المحتوى لربط صانعي المحتوى الذين رَبطوا بمحتوى مشابه في الماضي.

 

  • تقنيّة سكاي سكريبر مع تحريف المعنى:

بدلاً من التركيز على منشئي الروابط في السوق، فإنّ تقنية سكاي سكريبر العكسيّة تعكس هندسة ملف تعريف الارتباط الأفضل أداءً وتنتزعها لنفسها.

ولمثال على ذلك، لاحظ جيمس أنّ الكثير من المسوّقين يتحدّثون عن تحسين محركات البحث للصور، وأنّ هناك الكثير من الموارد حول هذا الموضوع وبعضها لديه الكثير من الروابط.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/image-seo-referring-domains.png

المشكلة كانت أنّ كلّ هذه المنشورات كانت قديمة.

العديد من تقنيّات تحسين محركات البحث للصور الأساسيّة المشتركة فقط.

فاستخدم جيمس تقنيّة سكاي سكريبر في تطوير مشاركة أكثر شمولاً وتقدّماً حول موضوع تحسين محركات البحث على الصور.

ومع وجود محتواه المحسّن في متناول اليد، بدأ جيمس بعد ذلك في إجراء هندسة عكسيّة لملف تعريف الارتباط الخاص بالمحتوى المتنافس وعرض هذه المواقع بنفسه.

فيما يلي الخطوات:

1- استخدم ahrefs.com لتصدير جميع الروابط التي تشير إلى محتوى منافسك.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/ahrefs-export.png

2- امسح أي شيء ضعيف الصلاحية (أميل إلى إزالة الصفحات التي تقل عن UR 10) بالإضافة إلى أي روابط لا معنى لها ، مثل المنتديات أو المجمعين.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/reverse-skyscraper-opportunities.png

3- أرسل جميع الفرص المناسبة عبر البريد الإلكتروني باستخدام هذا النموذج:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/reverse-skyscraper-outreach.png

بالطبّع، من المهم تخصيص التوعية.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/outreach-for-skyscraper.png

عندما تفعل ذلك، ستحصل على ردود مثل هذه من مواقع موثوقة.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/skyscrape-outreach-reply.png

وطالب بالعديد من الروابط من مصادر يسعدها الارتباط بالمحتوى المتميّز الجديد.

 

16. روابط ويكيبيديا الميّتة: منجم لبناء الروابط:

إنّ ويكيبيديا هي أحد مراكز SERP جوجل القويّة.

ونظراً لأن ويكيبيديا موقع موثّق ويحتل مرتبة عالية باستمرار، فإن الإدراج في ويكيبيديا يمنحك وصولاً غير مباشر إلى ميّزات SERP التي تتراوح من لوحات المعرفة إلى المقتطفات المميّزة والدخول إلى قسم People also ask.

ولكن ليس هذا هو المكان الذي تبدأ وتنتهي فيه قيمة ويكيبيديا.

من خلال إنشاء روابط خلفية من ويكيبيديا، فإنّك ترسل إشارات قويّة إلى جوجل مفادها أنّه يمكن الوثوق بموقعك كمصدر موثوق به ويستحق الاقتباس منه.

بهذا، تستخدم ويكيبيديا لترتيب موقعك على الويب.

علاوةً على ذلك، يمكن للروابط التي تم الفوز بها على ويكيبيديا أن تنتشر بسرعة إلى مواقع أخرى، ممّا يؤدي إلى إنشاء روابط إضافيّة لعلامتك التجارية.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الاستفادة من قوّة بناء الروابط في ويكيبيديا.

 

  • تحديد الروابط الميتة:

مثل أي موقع، يمكن إزالة الموارد المرتبطة من ويكيبيديا أو تعطيلها بمرور الوقت.

وهذا ما يحدث في كثير من الأحيان على ويكيبيديا، حيث لديهم مكتبة من المقالات التي تحتوي على روابط خارجيّة ميتة.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wikipedia-dead-link-category.png

وهو مستودع كامل للمقالات المرتبطة بصفحات خطأ 404 ومنجم لبناء الروابط المعطلة في ويكيبيديا.

ولكن بالطبع، يمكن أن يكون تصفّح كل قسم من أقسام هذه المكتبة عمليّة يدويّة ممّا يستغرق وقتاً طويلاً للغاية.

لذلك، لتحديد مقالات ويكيبيديا التي تحتوي على روابط معطلة بشكل أفضل داخل مجالك، استخدم استعلام بحث جوجل التالي:

site: wikipedia.org “keyword” intext: “dead link”

لنفترض أنّك تدير مدوّنة خاصّة بالسيارات، سيكون هذا الشكل الذي قد يبدو عليه البحث عن رابط معطل في ويكيبيديا:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wikipedia-search-operator.png

في مقالة Hummer Wikipedia أعلاه، لا نجد رابطاً واحداً، بل رابطين معطلين في قائمة المراجع.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wikipedia-dead-links.png

وأفضل ما في الأمر أنّه يمكننا العثور عليها على الفور بالضغط على Ctrl + F والبحث عن “dead link”. وعندما تنقر على أوّل رابط معطل، سترى أنّ الصفحة غير موجودة.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/404-error-page.png

تماماً مثل بناء الروابط القديمة المعطلة، للاستفادة من الروابط الميّتة على ويكيبيديا تحتاج إلى مقالة ذات صلة لاستبدال الرابط المعطل الحالي.

بدون مقال يعد بديلاً طبيعياً للرابط الميّت الحالي – لا يمكن للاستراتيجيّة أن تنجح.

لحسن الحظ، سيُظهر لك المرجع نوع المحتوى الذي تحتاجه بالضبط:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/hummer-broken-link-wikipedia-org.png

وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإحصاءات، فقم بتوصيل عنوان URL في Wayback Machine – وإذا لم يكن لديك بالفعل مقالة تغطّي هذا الموضوع بالضبط، فما عليك سوى إعادة كتابة المنشور.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wayback-machine.png

هناك طريقة أخرى للعثور على الروابط المعطلة وذلك عبر استخدام WikiGrabber من WebFX.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wiki-grabber.png

من خلال إدخال كلماتك المفتاحية في شريط البحث، سيجد WikiGrabber فرصاً متعلّقة بمصطلح البحث (الاقتباسات والرابط الميّت).

ستلاحظ أنّه ليس كل رابط مُدرَج في النتائج مأخوذ من ويكيبيديا، لذا تأكّد من تصفية النتائج.

إذا أدخلت الكلمة المفتاحية “التسويق بالمحتوى” في WikiGrabber، فسيكون لديك فرصة ارتباط معطل يمكنك استغلالها:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wikipedia-dead-link-opportunity.png

 

  • اختلاس استشهادات ويكيبيديا المفقودة:

لا تعد الروابط الميتة فرصة ارتباط ويكيبيديا الوحيدة.

هناك طريقة أخرى للحصول على روابط خلفية من ويكيبيديا وذلك عبر الاستشهادات المفقودة.

أي المقالات التي تحتاج إلى مراجع خارجيّة.

وللعثور على فرص الاستشهادات المفقودة، يمكننا إمّا استخدام عوامل تشغيل البحث أو WikiGrabber.

كما يمكنك استخدام نفس النوع من عوامل تشغيل بحث جوجل التي استخدمتها للروابط المعطلة:

site: wikipedia.org “auto” intext: “citation needed”

باستخدام طلب البحث هذا، فمن المُحتمَل أن تجد هذه المقالة في بحث جوجل:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wikipedia-citation-needed-search-operator.png

بمجرّد وصولك إلى مقالة ويكيبيديا، يمكنك البحث عن فرصة الاقتباس باستخدام Ctrl + F والبحث عن “الاستشهاد مطلوب”.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/citation-needed-1.png

تحتوي هذه المقالة بمفردها على 15 فرصة استشهاد يمكنك أن تحظى بها.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/citation-needed-search.png

بدلاً من ذلك، لاستخدام WikiGrabber، ما عليك سوى إدخال كلمتك المفتاحية.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wiki-grabber-citations-1.png

كما هو الحال مع روابط ويكيبيديا الميّتة، إذا وجدت فرصة استشهاد ذات صلة بموقعك، فأنت بحاجة إما إلى:

  • تحديد المحتوى الذي أنشأته والذي سيملأ هذا الفراغ.
  • أو صناعة محتوى جديد يناسبك.

وبمجرد حصولك على المحتوى، ما عليك سوى طلب تعديل وإضافة الاستشهاد.

وبهذا تكون قد انتهيت!

 

17. استخدم عوامل تشغيل البحث المتقدّمة وميّزة “الوصول إلى إنشاء الارتباط دون أي ربح”:

لا شيء يمكنه إيجاد فرص الارتباط المخفيّة أفضل من أوامر البحث المتقدّمة.

فمن خلال الاستفادة من عوامل تشغيل البحث القويّة، يمكنك تسريع عمليّة البحث، والعثور على المزيد من النتائج ذات الصلة، والاستيلاء على فواصل بناء الروابط المفقودة من منافسيك.

فيما يلي بعض عوامل تشغيل البحث الرئيسيّة التي تستحقّ التجربة.

 

  • ابحث عن صفحات الموارد للانضمام إليها:

صفحة الموارد هي نوع من الفئات أو صفحة الهبوط التي تستشهد بالعديد من المقالات أو الأدلّة المتعلّقة بموضوع معين.

نظراً لأن صفحات الموارد لا تستشهد إلا بأفضل المقالات في مجالها المتخصّص، فإنّ الحصول على قائمة منسّقة من الموارد يمكن أن يُربِح علامتك التجارية المزيد من المشاهدات والزيارات المؤهّلة والروابط.

مع وضع ذلك في الاعتبار، إليك بعض أوامر البحث التي يمكنك استخدامها للعثور على صفحات الموارد في مجال تخصّصك:

  • الكلمة المفتاحية Inurl: الموارد
  • الكلمة المفتاحية “أفضل الموارد”
  • والكلمة المفتاحية “موارد مفيدة”
  • الكلمة المفتاحية intitle: الروابط
  • الكلمة المفتاحية “روابط مفيدة”

توضّح الصورة التالية ما سيبدو عليه ذلك بالنسبة لمدوّنة أسلوب حياة كيتو:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/resource-search-operator.png

كما ترى، أعاد جوجل  16200 نتيجة بحث للتدقيق فيها.

بعض المواقع مثل بنترست Pinterest سوف تستبعد نفسها تلقائياً.

لتحقيق أقصى استفادة من وقتك، يمكنك توصيل كلماتك المفتاحية بأداة تحسين محركات البحث SEO لتنظيم النتائج حسب المقاييس على مستوى النطاق.

 

  • الاستفادة من عامل البحث الذي تم تجاهله:

بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون، فإن الأمر AROUND (X) هو عامل بحث تقريبي.

ممّا يعني أنّ نتائج البحث ستعثر على الصفحات التي تحتوي على كلماتك المفتاحية ضمن العدد المحدّد.

على سبيل المثال، سيعرض استعلام البحث “digital marketing AROUND (3) SEO” نتائج حيث يتم ذكر التسويق الرقمي ضمن ثلاث كلمات لتحسين محركات البحث في محتوى الموقع.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/around-x-operator.png

فباستخدام الأمر AROUND (X)، يمكنك الكشف عن فرص تدوين استضافية جديدة، حيث لن تكون متاحة مع عوامل تشغيل البحث التقليديّة مثل “إرسال منشور استضافي” أو “كتابة مقالة”.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/tech-crunch-gp.png

الكتابة لـ TechCrunch غير متاحة بشكل فوري مع استعلام البحث النموذجي “إرسال المنشور الاستضافي”.

حيث سيتعيّن عليك الذهاب إلى أسفل في نتائج البحث (الصفحة 6) لتتعرّف على فرصة عمود الاستضافة هذه.

ولتضييق نطاق نتائجك بشكل أكبر، يمكنك تضمين مجالك ككلمة مفتاحية أو جزء من “inurl”: أمر البحث.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/around-x-search.png

يبحث التكتيك التالي في كيفيّة الاستفادة من قوّة الشبكات لبناء بعض الروابط القويّة.

 

18. اصنع مصطلحاً جديداً ولاحظ وصول الروابط الخلفية:

أي شخص يشارك في تحسين محركات البحث يعرف عبارة “Skyscraper Technique”.

فهو معروف جداً في مجال بناء الروابط.

يمكن قول الشيء نفسه بالنسبة لمحتوى x10.

تمّ ذكر هذا المصطلح في العديد من المنشورات، من فوربس Forbes

إلى مدوّنة تسويق Adobe Marketo:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/10x-content-marketo-1.png

صاغ برايان دين Brian Dean و راند فيشكين Rand Fishkin هذه المصطلحات.

فالفكرة وراء هذه المصطلحات ليست جديدة.

حيث يركّز كلّ منهم على مفهوم صناعة محتوى أفضل بكثير ممّا هو متاح حالياً للتميّز، والحصول على الإشارات، وكسب الروابط.

ولكن بترجمة هذه الفكرة إلى مصطلح مُبتَكر، يسهل فهم المفهوم.

كلّما كان الفهم أسهل، أصبح من الأسهل تصوّر الأشخاص للفكرة، وبالتالي تحسين قابليّة المشاركة.

بالمقابل، القدرة على الارتباط.

 

  • اختراع الكلمة الشائعة:

إنّ صياغة مصطلح يكتسب قوّة جذب مسعى صعب جدّاً.

فليس عليك فقط تحديد مفهوم موجود بإيجاز، وإنّما الترويج له بشكل فعّال أيضاً.

إذا كنت ترغب في إنشاء كلمة شائعة أو عمل مصطلح جديد، فستحتاج إلى:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/coin-a-term.png

إذا كان بإمكانك القيام بأي ممّا سبق، فستتمكّن من المطالبة بمصطلح جديد بنفسك.

فيما يلي سنلقي نظرة على تقنيّة سكاي سكيبر كدليل على المفهوم.

 

  • روّج لفترتك الجديدة:

بمجرّد العثور على الكلمة الشائعة الجديدة، ستحتاج إلى صناعة محتوى يشرح الفكرة.

حيث قام بريان بهذا من خلال نشر دراسة حالة حول كسب روابط عالية الجودة باستخدام تقنية سكاي سكيبر.

استخدم راند Whiteboard Friday من Moz لتقديم فكرة للمسوقين بالمحتوى x10.

لإكساب المصطلح الجديد الشعبيّة، عليك أن تفعل الشيء نفسه.

ستحتاج أوّلاً إلى نشر جزء مكتوب بشكل جيّد من المحتوى، مع علامة عنوان محسّنة وعنوان رئيسي وعلامة عنوان URL ثابتة – كلّ منها يحتوي على المصطلح الذي ابتكرته.

وبمجرّد كتابة المحتوى وتحسينه ونشره، سيتوجّب عليك الترويج له.

فيما يلي بعض الأفكار:

  • قم بتشغيل اعلانات فيس بوك وتويتر للجماهير القائمة على الاهتمامات.
  • شارك منشورك في مجموعات Slack المستهدفة.
  • احصل على تعليقات من المؤثّرين على منشورك.
  • استشهد بخبراء في رسالتك واجعلهم يعرفون ذلك.
  • انقل مشاركتك إلى النشرات الإخباريّة والتقارير ذات الصلة بمجال العمل.
  • بثّ رسالتك إلى قائمة بريدك الإلكتروني.
  • تحدّث عن المصطلح بكثرة على مواقع التواصل الاجتماعي.

وبمجرّد ظهور المصطلح الذي تمّت صياغته، فقد حان الوقت للتخلّص من تلك الروابط الخلفية.

فإذا كنت قد قمت بعمل فعّال في توزيع المحتوى، فيمكنك توقّع تدفق عدد كبير من الروابط بشكل طبيعي.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/anchor-text.png

من بين 956 نطاقاً ترتبط بـ Backlinko.com باستخدام النص الأساسي “تقنيّة سكاي سكيبر” – فالغالبيّة العظمى من تلك المجالات كانت مؤمّنة عضوياً.

لكن إذا كان بإمكانك التصرّف في كل مرة يتم فيها ذكر المصطلح، فستربح عدداً كبيراً من الروابط التي كنت ستهملها بخلاف ذلك.

 

  • كيف يتم تنبيهك عند ذكر المصطلح:

مع استمرار عمليّة الترويج، قم بإعداد تنبيهات جوجل للحصول على إشعارات عند ذكر المصطلح.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/google-alerts.png

يمكنك أيضاً استخدام التنبيهات في Ahrefs، أو أداة go-to mention.com:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/mention-com.png

أياً كانت الأداة أو الأدوات التي تختارها، كلما تلقيت تنبيهاً، قم بزيارة عنوان URL الذي ذكر المصطلح الذي اخترته.

فإذا لم يمنحك مالك الموقع الائتمان في المصطلح الذي تمّت صياغته عبر رابط خلفي، فتواصل معه واطلب الإسناد.

هذا البريد الإلكتروني من جوش هاردويك Josh Hardwick وهو نموذج وثيق:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/coined-term-outreach.png

بعد قيامك بصياغة مصطلح جديد وإلحاق المزيد من الروابط الخلفية، سنتحدّث أخيراً عن كيفيّة مساهمة المجالات منتهية الصلاحيّة في فرص الروابط الخلفية الجديدة.

 

19. كيفيّة مضاعفة الروابط الخلفية في يوم واحد باستخدام عمليّات إعادة التوجيه 301:

ستتمكّن هنا من أخذ نطاق التحويل من “meh” إلى “miraculous” في يوم واحد.

في عام 2017، اشترت SEO Sherpa شركة SEO؛ شريك SEO. وتضمّنت اتفاقيّة الشراء عملاء SEO Partner وفريقه ونطاقه.

بصرف النظر عن أصول الأشخاص (الفريق والعملاء)، فإنّ ما جعل سعر الشراء يستحق الدفع، كان نطاق seopartner.com.

لم يكن المجال شديد الصلة فقط لأنّه روّج لخدمات تحسين محركات البحث SEO، بل لأنّه كان أيضاً قديماً وموثوقاً:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/seo-partner-links.png

هذا يعني أنه من خلال عدد قليل من عمليّات إعادة التوجيه 301 البسيطة، تمكّنوا من تمرير جميع حقوق الملكية التي تشير إلى seopartner.com من خلال نطاق seosherpa.com:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/301-redirects.png

ارتفع عدد صفحات التحويل إلى seosherpa.com في يوم واحد.

ومع ذلك، تم تصنيف الكلمات المفتاحية لـ SEO Sherpa والزيارات.

بالتأكيد، كان بإمكانهم زيادة النطاق المرجعي بشكل عضوي وحصلوا في النهاية على نفس النتائج.

لكن الأمر كان سيستغرق قدراً هائلاً من الوقت والجهد.

ومن خلال شراء مجال يحتوي بالفعل على روابط ذات صلة تشير إليه، تمكّنوا من تتبّع عملية الحصول على الرابط بسرعة.

فإذا كنت مستعدّاً لوضع استراتيجيّة بناء الروابط المتقدّمة هذه في وضع عملي، بصرف النظر عن اكتساب النطاقات المُستخدَمة، فهناك تكتيكان آخران:

 

a. البحث عن وإعادة توجيه المجالات منتهية الصلاحية:

المجالات منتهية الصلاحية هي أسماء نطاقات أهملها أصحابها.

بعد فترة قصيرة من انتهاء الصلاحيّة، ستعود أسماء النطاقات هذه إلى السوق وسيمكن التقاطها.

هناك العديد من الأنظمة الأساسيّة التي يمكنك استخدامها للعثور على المجالات القديمة.

هذه هي الأشياء التي ستحتاج إليها:

ستسمح لك كلّ من أسواق النطاقات منتهية الصلاحيّة هذه بقياس المجالات المتاحة مقابل مقاييس تحسين محركات البحث الحيويّة مثل الروابط الخلفية وعدد نطاقات التحويل.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/expired-domains.png

إذا وجدت موقعاً ملائماً وبه قدر كبير من الروابط الموثوقة، حيث يمكنك تقديم عرض سعر.

لكن أوّلاً، قبل المزايدة على أي مجال منتهي الصلاحيّة، تأكّد من إجراء البحث.

حيث عليك أن تنظر إلى سجل الزيارات المجانيّة للموقع.

إذا بدا أنّه يرفض، فقد يكون ذلك علامة على عقوبة جوجل ويفضَّل تجنب النطاق.

ثانياً، انظر إلى المجال في أرشيفات Wayback.

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/wayback-machine.png

آخر شيء سيتوجّب عليك القيام به هو إعادة توجيه نطاق بماضٍ غامض.

أخيراً، استخدم AHrefs أو Majestic أو Moz Link Explorer للتحقّق من صلة روابط الموقع.

حيث ستعمل إعادة توجيه الروابط ذات الصلة على تعزيز أداء الترتيب.

من ناحية أخرى، إذا قمت بإعادة توجيه الروابط غير ذات الصلة، فستربك روبوتات البحث وسينخفض ترتيبك.

باختصار، المجالات منتهية الصلاحيّة هي الوحيدة التي يجب أن تكون نظيفة للغاية وذات قوّة عالية وصلة شديدة بموقعك ومحتواك.

 

b. استئجار أو شراء صفحات مرتّبة بالفعل:

هذه النصيحة من رايان ستيوارت Ryan Stewart؛ بدلاً من شراء مواقع ويب كاملة، يمكنك شراء منشورات أو صفحات فرديّة.

والعملية بسيطة للغاية:

1- ابحث عن أفضل محتوى حول موضوع معيّن

2- ضع عرضاً لشرائه

3- أضف المحتوى إلى موقعك الخاص

4- وجّه المالك إلى 301 لإعادة توجيه عنوان URL القديم إلى عنوان URL الجديد على موقعك

إليك “العرض” الذي استخدمه رايان عند تجربة هذا التكتيك:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/buy-page-offer.png

كما هو واضح، كان الاستحواذ رائعاً لموقع Blueprint Training الخاص به:

https://seosherpa.com/wp-content/uploads/2021/08/page-purchase-result.png

كل هذه الأساليب تعمل لأنّ إعادة التوجيه 301 تخبر جوجل بأنّ الصفحة قد تم نقلها بشكل دائم.

وبذلك، يتم تمرير جميع إشارات الترتيب من عنوان URL القديم إلى موقعه الجديد.

هناك عدد قليل جداً من الاختراقات المتبقيّة في العالم لتحسين محركات البحث، ولكن إعادة توجيه مواقع الويب أو الصفحات ذات الصلة هي واحدة منها.

 

الخلاصة:

بناء الروابط أمر بالغ الأهمية لنجاح SEO.

حيث ستساعدك استراتيجيات بناء الروابط على جذب روابط عالية الجودة وتعزيز نتائج ترتيب البحث العضوي.

أفضل ما في الأمر هو أنّ العديد من هذه الأساليب تتطلّب القليل جداً من معرفة كيفيّة البدء في تحسين محركات البحث.

لكن لن تعمل كل تقنيّة مُدرَجة في هذه القائمة بالإضافة إلى الأساليب الأخرى في تخصّصك أو مجالك.

لضمان حصولك على حجم الروابط الذي تبحث عنه، يُنصَح بتحديد عدد قليل من التكتيكات – وإتقانها.

ومن خلال دراسة عدد قليل فقط من تقنيّات بناء الروابط هذه، ستحصل على الروابط التي تحتاجها لتحقيق ترتيب أعلى والمزيد من الزيارات إلى موقعك الويب.

 

المصدر

https://seosherpa.com/link-building-strategies/

ايميل تسويقي

كيف تكتب ايميل تسويقي : أهم 10 نصائح لكتابة بريد الكتروني مقنع

لقد قطع التسويق عبر البريد الإلكتروني شوطاً طويلاً في السنوات القليلة الماضية فقط وزاد الاهتمام بكتابة ايميل تسويقي مقنع..

لكن مع كل الوظائف الجديدة الرائعة التي تستخدمها العلامات التجارية، هل تعرف ما المضحك؟

يمكن أن يكون البريد الالكتروني المكتوب جيداً والنص العادي ذو أداء جيد إن لم يكن أفضل من البريد الالكتروني ذو التصميم العالي والمزخرف.

في الواقع، بغضّ النّظر عن مدى روعة رسائل البريد الالكتروني التسويقيّة، إذا كانت خالية من المحتوى المكتوب جيّداً، فسيتوقف المشتركون في قناتك عن فتح رسائلك والبدء في حذفها.

لذا، كيف تكتب ايميل تسويقي رائع؟

الأمر كلّه يعود إلى عدد قليل من أفضل إجراءات الكتابة الإبداعية التي يجب عليك تطبيقها على كلٍّ من سطر الموضوع subject line في رسالتك ونصّ الرسالة message body نفسها.

في المرة التالية التي تقوم فيها بصياغة رسالة لحملة رعاية العملاء المحتملين أو إرسال بريد إلكتروني لمرّة واحدة فقط، اسأل نفسك ما إذا كانت نسختك تلبي جميع هذه الإرشادات أولاً.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكترني … الدليل الشامل لـ التسويق عبر الايميل

10 نصائح للكتابة الإبداعية للبريد الإلكتروني من أجل كتابة ايميل تسويقي أفضل

سنبدأ بنصائح حول كتابة النصوص للحصول على سطور موضوعات أفضل، متبوعة بنصائح حول كتابة نصوص رسائل البريد الالكتروني.

كيف تكتب سطر الموضوع Subject Line؟

جزء من كتابة نسخة فعالة من البريد الالكتروني هو تحديد سطر الموضوع.

يشبه سطر الموضوع حارس البريد الالكتروني: لا أحد يستطيع قراءة نسخة بريدك الإلكتروني الممتازة إذا لم يكن مهتماً بما يكفي لفتح الايميل في المقام الأول.

يكتسب هذا الاهتمام بالكامل تقريباً في سطر موضوع البريد الالكتروني مع لعب اسم المرسل دوراً أيضاً.

إليك خلاصة لما تحتاج إلى معرفته لكتابة نسخة ممتازة:

1- استخدم لغة قابلة للتنفيذ

باستخدام سطور موضوع البريد الالكتروني، لا يعني استخدام لغة قابلة للتنفيذ بالضرورة استخدام الأفعال، على الرغم من أنها تساعد بالتأكيد.

على سبيل المثال ، أرسل OpenTable بريداً إلكترونياً يقول “Take Mom to Brunch” في سطر الموضوع.

هذه إحدى الطرق لاستخدام لغة قابلة للتنفيذ بشكل فعال في سطور موضوع البريد الالكتروني.

من خلال دمج فعل مثل “خذ”، “حمّل”، “احجز”، “اسأل”، “اشتر”، وما إلى ذلك، يعرف القارئ تماماً ما يمكن أن يفعله في البريد الالكتروني.

ولكن هناك طرقاً لاستخدام لغة قابلة للتنفيذ دون الاعتماد على الأفعال، مما يمنحك مساحة أكبر للتّلاعب بالصّياغة.

يعود الأمر إلى استخدام اللّغة التي توضّح للمستلم ما يمكنه فعله بالمعلومات الواردة في البريد الالكتروني، إذا اختار فتحه.

بمعنى آخر، احتفظ بالقيمة الخاصة بالمستخدم في مقدمة اهتماماتك.

على سبيل المثال، أرسلت تيكيت ماستر TicketMaster بريداً إلكترونياً بعنوان (لا تفوت فرصة زيارة “لبروس سبرينغستين” Bruce Springsteen و”فرقة إي ستري” E Street Band).

لم يطلبوا مني شراء التذاكر بقولهم “اشتروا التذاكر غداً لبروس سبرينغستين وفرقة إي ستريت”، على الرغم من أن سطر الموضوع هذا قد يكون جيداً أيضاً.

كان سطر الموضوع الأصلي يعمل جيداً لأنه كان من الواضح ما يمكنني فعله بالمعلومات الواردة في هذا البريد الالكتروني.

 

2- إضفاء الطابع الشخصي عند الإمكان

تميل رسائل البريد الالكتروني المجزّأة بشكل كبير إلى الحصول على مستويات أداء أعلى مثل معدل الفتح open rate ونسبة النقر إلى الظهور clickthrough rate من رسائل البريد الالكتروني غير المخصصة.

وفقاً لدراسة أجرتها جمعية التسويق المباشر Direct Marketing Association، أنتجت رسائل البريد الالكتروني المجزأة والمستهدفة 58% من إجمالي الإيرادات للمسوقين الذين شملهم الاستطلاع.

36% من الإيرادات كانت مدفوعة برسائل البريد الالكتروني المرسلة إلى تحديدات مستهدفة محددة.

هذا ليس مفاجئاً تماماً. بعد كل شيء، كلما كانت قائمة بريدك الإلكتروني مجزّأة، كان من الأفضل لك تخصيص سطر الموضوع وتقديم المحتوى ذي الصلة إلى مستلم البريد الالكتروني هذا.

لذا اسأل نفسك: هل هناك طريقة لجعل سطر موضوع بريدك الإلكتروني أكثر خصوصية؟

أنا لا أتحدث عن المجال الديناميكي حيث تقوم بإدخال FIRSTNAME]] لشخص ما حيث توقف مستلمو البريد الالكتروني عن الإعجاب بهذه الوظيفة الرائعة منذ فترة.

ضع في اعتبارك هذا السيناريو بدلاً من ذلك: أنت سمسار عقارات بقاعدة بيانات ضخمة من العملاء …

  • يتطلع البعض منهم إلى الاستئجار، بينما يفضل البعض الآخر الشراء.
  • يتنوع موقعهم المثالي عبر العديد من المدن والرموز البريدية.
  • لديهم جميعاً نقاط سعر مختلفة مريحة لهم.
  • يبحث البعض عن استوديو، والبعض الآخر يريد قصراً.
  • أنت تعلم حتّى أنّ مجموعة منهم لن تقبل إلا المنازل التي تم تجديدها في السنوات الخمس الماضية.

من المؤكد أنك لن ترسل بريداً إلكترونياً شاملاً لكلّ هذه الفئات المختلفة من قائمتك، أليس كذلك؟

سطر موضوع بريدك الإلكتروني لن يكون هو نفسه أيضاً.

حيث يتحدث كل سطر موضوع عن الاحتياجات المختلفة جذرياً للفئات المختلفة تماماً من القائمة.

 

3- إعطاء الأولوية للوضوح وعندها فقط فكر في الجاذبية

اكتب سطر موضوع واضحاً أولاً، وثانياً جذاباً.

في النسخة التسويقية، يجب أن يكون الوضوح دائماً، دائماً، أولويتك الأولى.

إذا كنت، بعد صياغة سطر موضوع واضح، يمكنك أيضاً جعله جذاباً ومضحكاً ولطيفاً وغريباً، أيا كان، فابحث عنه.

لكن لا تضحي أبداً بالوضوح مقابل قيمة الترفيه.

UrbanDaddy هو مثال لشركة تتفوق في كتابة سطور الموضوع التي تكون دائماً واضحة، وأحياناً تكون أيضاً جذابة أو مضحكة أو ترفيهية.

ألق نظرة على سطور الموضوع لبعض رسائل البريد الالكتروني:

  •  فندق في وسط المحيط
  •  جمع الجميع معاً: بغض أقل الآن.
  •  شوّاية بحجم طاولة فووسبالل Foosball Table
  •  إنّه آيس كريم. إنّها بيرة. إنّه آيس كريم البيرة.
  •  هذه جزيرة خاصة من جزر البهاما. افعل ما تريد.

بعض سطور الموضوع هذه إما تجعل المستلمين يضحكون ضحكة مكتومة أو تكون غريبة بما يكفي لإثارة اهتمامك.

لكن من الواضح للغاية دائماً ما ستحصل عليه عند فتح البريد الالكتروني.

هذا ما يقودنا إلى النقطة التالية.

 

4- قم بمحاذاة نسخة سطر الموضوع ونسخة البريد الالكتروني

ربما تعرف بالفعل مدى أهمية محاذاة نسخة الحث على اتخاذ إجراء CTA مع عرض صفحة الهبوط.

حسناً، لا يختلف الأمر عند صياغة سطر موضوع بريدك الإلكتروني ورسالة البريد الالكتروني.

ما يَعِدْ به سطر موضوع بريدك الإلكتروني، يجب أن يكون ضمن رسالة البريد الالكتروني. لماذا؟

ليس فقط لأنه مسؤول، لأنّه أيضاً عندما لا يحصل القراء على ما وعدوا به بالفعل في سطر الموضوع، تنخفض معدلات النقر إلى الظهور.

على المدى الطويل، ستنخفض أيضاً معدلات فتح بريدك الإلكتروني.

في اختبارٍ خاص تمّ إرسال نفس البريد الالكتروني مع سطري موضوع مختلفين إلى مجموعتين مختلفتين من الأشخاص:

“54 شريحة بيانات جديدة لمنصاتك التسويقية”: نسبة النقر إلى الظهور 26%

“الحصول على اتجاهات التسويق Marketing Trends الرئيسية من مربع بيانات التسويق”: نسبة النقر إلى الظهور 10.4%

كان لسطر الموضوع الأول، الذي كان مباشراً وأكثر دقة، معدل نقر أفضل بنسبة 15.4% مقارنة بسطر الموضوع الثاني، والذي كان أكثر غموضاً وأقل دقة.

الخلاصة هنا هي أنّ معدل فتح البريد الالكتروني المرتفع لا يعني شيئاً بدون أي نقرات.

 

كيف تكتب بريد إلكتروني تسويقي

الآن بعد أن قمت بصياغة سطر موضوع بريد إلكتروني ممتاز، فلديك اهتمام جمهورك الكامل بشكل رسالة البريد الالكتروني.

لذا، كيف تصنع نسخة تجعلهم ينقرون؟

فيما يلي المكونات المهمة التي تحتاج إلى معرفتها.

 

5- إثبات الصلة

تماماً مثل سطر موضوع البريد الالكتروني، يجب أن يسعى جاهداً لإثبات الصلة من خلال التخصيص.

مرة أخرى، يتطلّب الأمر أكثر من مجرد علامة اسم ديناميكية لنسخة بريدك الإلكتروني لإقناع القرّاء بأنّ ما بداخلها وثيق الصلة بهم.

لذا استخدم بداية البريد الالكتروني لشرح كيف تعرف بعضكما البعض.

فيما يلي مثال عن رسالة بريد إلكتروني أرسلتها واربي باركر Warby Parker إلى زميل.

بالمناسبة، كان سطر الموضوع ذكياً جداً: “عذراً، تنتهي صلاحية وصفتك الطبية.”

ايميل تسويقي

ألقِ نظرة على تلك الفقرة الأولى، مكتوبة باللون الأحمر.

فوراً، يخبر المسوقون في Warby Parker القارئ عن سبب إرسالهم البريد الالكتروني (تنتهي صلاحية الوصفة الطبية قريباً)

وأن هذا البريد الالكتروني يهدف إلى مساعدتهم في العثور على زوج جديد من النظارات قبل تاريخ انتهاء الصلاحية هذا.

تخيّل لو لم يكن هذا البريد الالكتروني يحتوي على تلك الفقرة الأولى، وبدلاً من ذلك بدأ بما هو حالياً الفقرة الثانية:

“قد يكون الحصول على وصفة طبية جديدة أمراً مزعجاً. لحسن الحظ، من السهل تحديد موعد مع طبيب عيون في متجر Newbury Street Store أو من خلال أصدقائنا في ZocDoc”.

لماذا تراسلني بالبريد الالكتروني بخصوص وصفة طبية؟ لماذا أريد نصيحتك؟ كيف تعرف أنني أعيش بالقرب من شارع نيوبري؟

من خلال تذكير المستلم بأنه قد قدم إلى Warby Parker معلومات الوصفة الخاصة به في الماضي، هناك احتمال أكبر أن يقوم هذا الشخص بالنقر فوق العرض واسترداده في هذا البريد الالكتروني.

 

6- اكتب بضمير المخاطب

الكتابة بضمير المخاطب تعني استخدام الضمائر “أنت”، “لك”.

على سبيل المثال، “قبل أن تغادر في الصباح، تذكر إحضار سترتك.”

هذا يعني أنك توجه النسخة نحو القارئ، ليس أنت.

ألق نظرة على النسخة الموجودة في هذا البريد الالكتروني من زابوس Zappos، على سبيل المثال:

ايميل تسويقي

الآن، احسب عدد المرات التي تقول فيها هذه الرسالة الإلكترونية “أنت” بدلاً من “نحن” أو “أنا”.

حسناً ، لن نجعلك تحسب: تظهر الكلمات “أنت” و “الخاص بك” 12 مرة ، بينما تظهر “نحن” و “لدينا” و “نحن” 5 مرات فقط.

هذا توازن جيد للغة الشخص الثّاني الذي يحافظ على التركيز على العميل، وليس العلامة التجارية.

هذا تكتيك دقيق يساعدك على البقاء موجهاً نحو القيمة.

 

7- تحدث عن الفوائد وليس الميزات

أنت تعرف قيمة بريدك الإلكتروني. لكن هل المتلقي يعرف ذلك؟ لا ليس بعد. ومهمّتك شرح ذلك.

تكمن المشكلة في أن العديد من رسائل البريد الالكتروني تشرح فقط الميزة التي تقدمها، وليس الفائدة.

ألقِ نظرة على النسخة الموجودة في رسالتين منفصلتين عن التجارة الإلكترونية تلقيتها. أيهما يروّج للميزة، وأيهما يروج للفائدة؟

ايميل تسويقي

ايميل تسويقي

إذا كنت تفكر في البريد الالكتروني B، فأنت على حق.

البريد الالكتروني A يلقي بخصم 30% مباشرةً، لكنه لا يشرح القيمة الكامنة وراءه.

ماذا يفعل خصم 30% على منتج GoDaddy لأهدافي؟ هل سيسمح لي بتعديل نفقات شركة صغيرة على تكاليف البنية التحتيّة، وتحرير الأموال لتوظيف جديد؟

هذه الميزة ملموسة أكثر بكثير من خصم 30% على تكلفة غير معلنة.

قارن ذلك بالبريد الالكتروني B من Banana Republic.

الهدف من هذا البريد الالكتروني هو بيع السراويل القصيرة، لقد حددوا ما يجعل هذه السراويل القصيرة جديرة بالاهتمام: تنوعها.

يسمحون للرجل بالتجول في المنزل ثم الخروج إلى المدينة مع بذل أقل جهد في تغيير ملابسه.

كم هو ملائم! ما أسهل ذلك! وكم هو متعدد الاستخدامات!

تترجم النسخة فائدة شراء تلك السراويل القصيرة، لكن النسخة أو عدم وجودها في البريد الالكتروني GoDaddy لا توضح فائدة استرداد عرض خصم عام بنسبة 30%.

 

8- اختصر

واحدة من أسوأ الأخطاء التي يرتكبها مؤلفو نصوص البريد الالكتروني هي محاولة إدخال القصة بأكملها في رسالة البريد الالكتروني.

فكّر عندما تفتح بريد إلكتروني تسويقي في صندوقك الوارد. هل تقرأ كل كلمة هناك؟ على الاغلب لا.

من المرجح أن تقوم بالمسح بحثاً عن نقاط مهمة حتى تتمكن من استخلاص الرسالة الإجماليّة، وتحديد ما إذا كنت تريد اتخاذ أي إجراء.

لذلك، إذا كنت ترسل بريداً إلكترونياً يحتوي على مئات الكلمات، فإنّك تجعل الأمر أكثر صعوبةً على المستلمين لتحديد ما إذا كانوا يريدون النقر فوقها.

ذلك ببساطة لأنهم لا يستطيعون التدقيق بسرعة في جميع المعلومات الموجودة في بريدك الإلكتروني.

بدلاً من ذلك، ابحث عن طريقة لتلخيص ما سيحصل عليه القارئ بطريقة مقنعة.

واسمح له بالنقر للوصول إلى صفحة على موقعك الويب للحصول على مزيد من المعلومات.

ألقِ نظرة عن كيفية قيام الأشخاص في Postmates بصياغة رسالة بريد إلكتروني موجزة لتشجيع القراء على النقر للحصول على عرض لفترة محدودة:

ايميل تسويقي

بعد ترحيب موجز وودي، يتجهون مباشرةً إلى الغرض من البريد الالكتروني:

إخبار العملاء عن عرضهم الترويجي الجديد “لاتيه مجاني عند الطلب”.

بعد تقديم المفهوم، يقدمون بعض التفاصيل الأساسيّة، ثم ينتقلون مباشرةً إلى عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA.

الحفاظ على رسالتك في الوقت المناسب هو المفتاح لكتابة نسخة موجزة من البريد الالكتروني.

ما هي النقطة التي تحاول الوصول إليها من خلال بريدك الإلكتروني؟

إذا كنت تعرف الإجراء الذي من المفترض أن يؤديه بريدك الإلكتروني، يطلب المستلم قهوة لاتيه مجانية عند الطلب، ويتذكر المستلم شراء تذاكر بروس سبرينغستين Bruce Springsteen، ويتم تحفيز المستلم للعمل.

ثم سيكون لديك وقت أسهل بكثير في صياغة نسخة موجزة من بريد إلكتروني يركّز على هذا الهدف النهائي.

إذا لم تكن كتابة نسخة موجزة من البريد الالكتروني حافزاً لك لتضييق نطاق أهدافك، فتذكّر أن وجود عبارة أساسيّة واحدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في التسويق عبر البريد الالكتروني يؤدي إلى معدلات نقر إلى الظهور أفضل من رسائل البريد الالكتروني التي تتضمن عبارات متنافسة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

 

9- كن محبوباً

فقط لأن الرسائل الإلكترونية تهدف إلى الإعلام لا يعني أنها لا تستطيع أيضاً أن تؤدي إلى الاستمتاع.

في بعض الحالات، يمكن أن يكون البريد الالكتروني وسيلة رائعة للسماح لشخصيّة علامتك التجارية بالتألّق.

مما يساعدك على بناء علاقة ذات مغزى مع الأشخاص في قوائم بريدك الإلكتروني.

بعد كل شيء، فإن تقديم تجربة محببة للناس يبدأ وينتهي بكيفيّة تواصلك معهم.

تحقق من المثال أدناه من الأشخاص في Death to Stock Photos.

الهدف من الرسالة الإلكترونية هو الاعتذار عن رسالة بريد إلكتروني أرسلوها في اليوم السابق.

التي روّجت لمنتج تم بيعه بسرعة كبيرة جداً، ولم يتم شحنه دولياً، وقدم بشكل عام تجربة سيئة للكثير من عملائهم.

ايميل تسويقي

لاحظ جزء البريد الالكتروني الذي تم إحاطته باللون الأحمر.

باستخدام لغة موجزة وأنيقة، يشرحون ما حدث، ويعتذرون عن الخطأ، ويقولون ما تعلّموه منه وكيف سيمنعون حدوثه في المستقبل، ويعطون المتلقّي عدّة خيارات للمتابعة.

تم تحسين تنسيق هذا الجزء من البريد الالكتروني لعدد كبير من المستلمين الذين من المحتمل أن يتصفحوا البريد الالكتروني.

حيث يسهّل النّص الغامق والفقرات المكوّنة من جملة واحدة من المتابعة.

أخيراً، فهم لا يخشون إضافة بعض السمات باستخدام عبارات مثل “أعطنا wavvveeee” لإضفاء الطابع الإنساني على علامتهم التجارية.

نتيجة ذلك أنه ربما يكون المتلقون أكثر انفتاحاً على مسامحتهم عن الخطأ الصادق.

 

10- استخدم لغة قابلة للتّنفيذ في عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA

هذا صحيح: تحتوي رسائل البريد الالكتروني على عبارات تحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء أيضاً.

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن يكون من السهل للغاية تحديد عبارة الحث على اتخاذ إجراء عبر البريد الالكتروني.

تذكّر: يقوم الأشخاص بفحص رسائل البريد الالكتروني الخاصة بهم.

إذا كان هناك شيء واحد تريد أن يلتقطه المستلم، فهو عبارة الحث على اتخاذ إجراء CTA

اقرأ أيضاً: كيف تكتب عبار الحث على اتخاذ إجراء CTA فعّالة وعملية

إذا كنت ترسل بريداً إلكترونياً بتنسيق HTML، فقد تقرر تضمين زر، كما فعل بريد AmazonLocal أدناه.

ايميل تسويقي

هناك نوعان من الصفات التي تجعل زر الحث على اتخاذ إجراء فعّالاً:

1) تصميم رائع:

أولاً، لاحظ كيف يبرز الزر البرتقالي الكبير الساطع عن التصميم الأزرق، بالتأكيد ليس من الصعب العثور على عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

2) نسخة رائعة:

النسخة الموجودة على الزر لا تقلّ أهمية.

يجب أن يشتمل زر الحث على اتخاذ إجراء على لغة موجزة وواضحة وعملية المنحى.

يخبرك زر AmazonLocal هذا بكلمات قليلة جداً ما يمكنك فعله باستخدام الأفعال، حيث يمكنك عرض الصفقة المعروضة في البريد الالكتروني.

ولكن من الضروري أيضاً قضاء بعض الوقت في تحسين رسائل البريد الالكتروني ذات النص العادي للحصول على عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

بغض النظر عن مدى روعة البريد الالكتروني بتنسيق HTML الخاص بك، فلن يقوم جميع عملاء البريد الالكتروني بعرض صورك، ولن يختار جميع مستلمي البريد الالكتروني عرض صورك.

في الواقع، درسنا ما إذا كانت رسائل البريد الالكتروني بتنسيق HTML أو رسائل البريد الالكتروني ذات النص العادي تحقق أفضل أداء ووجدنا أنه بينما يقول الناس إنهم يفضلون رسائل البريد الالكتروني المستندة إلى HTML والقائمة على الصور، فإنّ رسائل البريد الالكتروني الأبسط في الواقع تحقق أفضل أداء والرسائل الإلكترونية ذات النص العادي تؤدي بشكل أفضل للكل.

ألقِ نظرة على كيفيّة استخدام إحدى رسائل البريد الالكتروني لنص الرابط المرتبط لجذب انتباه المستلمين نحو عبارات الحث على اتخاذ إجراء

ايميل تسويقي

لم تتم إضافة العديد من الرسومات أو الألوان للرسالة مقارنةً بمعظم رسائل البريد الالكتروني بتنسيق HTML.

على هذا النّحو، فإنّ العبارات التشعّبيّة التي تحثّ المستخدم على اتخاذ إجراء تحظى بمزيد من الاهتمام.

عندما يقوم القراء بمسح النص والتركيز على أشياء مثل الكلمات الغامقة والصور والنص المرتبط تشعّبياً.

 

الآن تستطيع كتابة نسخة ايميل تسويقي مقنعة بإتّباع النصائح المذكورة في المقال.

المصدر

هنا

التسويق عبر دورة الحياة

ما هو التسويق عبر دورة الحياة : مراحله واستراتيجياته … دليل شامل

يُعد التسويق عبر دورة الحياة نهج تستخدمه العلامات التجارية لمساعدة العملاء وإرضائهم في أي مرحلة من مراحل رحلة العميل الخاصة بهم.

حيث يدور هذا المفهوم حول فكرة الحفاظ على ولاء الجمهور الحالي بطرق أسهل وأرخص من استراتيجيات أخرى.

يمكن أن يكون هذا أحد أفضل المفاهيم التي تولّد النوايا الحسنة في عالم التسويق الرقمي، وعندما يتم تنفيذها بشكل صحيح فإنها تحقق عوائد مستمرة.

تختلف طرق إنشاء استراتيجية التسويق لدورة الحياة من شركة إلى اخرى.

لكن يبقى الهدف مشترك بينهما وهو إشراك العملاء وزيادة الإيرادات وتنمية العلامة التجارية.

ما هو التسويق عبر دورة الحياة Lifecycle Marketing

هو مزيج من الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركة للتأثير بشكل إيجابي على سلوك العملاء أثناء انتقالهم عبر كل نقطة اتصال في دورة التسويق.

ابتداءً من مرحلة الجذب الأولى إلى أن يصبحوا مدافعين عن العلامة التجارية.

يمكن أن تكون دورة الحياة قصيرة وتحتاج إلى جذب الأشخاص مرة أخرى فور شرائهم، مثل شركة نسبريسو Nespresso أو هول فودز ماركت Whole Foods Market

أو أن تكون دورة الحياة طويلة تتمثل في الاحتفاظ بالعملاء والدعوة لجلب المزيد من الأعمال مثل شركة مرسيدس Mercedes أو أفوكادو ماترس Avocado Mattress 

حيث يكمن الهدف النهائي دائماً في الحصول على العملاء وإعادتهم إلى العلامة التجارية.

مراحل التسويق عبر دورة الحياة

هناك عدّة مراحل مختلفة لتشكيل أي خطة تسويق لدورة الحياة.

إنّ معرفتها ستساعدك على استهداف الاحتياجات المحدّدة لجمهورك في كل مرحلة.

سواءَ أكانوا يأتون من تلقاء أنفسهم أو مشترين لأول مرة أو عملاء متكررين.

1. مرحلة الوعي Awareness

هو الوقت الذي يتعرّف فيه العملاء المحتملون لأول مرة عن شركتك.

بصفتك الجزء العلوي من مسار التحويل فهي فرصتك لجذب انتباه الأشخاص وجذبهم إلى مسار التحويل.

2. مرحلة المشاركة Engagement

يبدأ الناس في التفاعل مع علامتك التجارية في دورة المشاركة.

يبدأ ظهور اهتمامهم للتعرّف على عروضك سواءً عن طريق الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو تصفّح موقعك الويب.

 3. مرحلة التقييم Evaluation

تشمل مرحلة التقييم كل ما يتعلق بالقرارات.

هو الوقت المناسب لتسهيل اختيار الأشخاص لعلامتك التجارية من خلال تزويدهم بالمعلومات الصحيحة لمقارنة الميزات والأسعار والقيمة.

4. مرحلة الشراء Purchase

إن وصول أي شخص إلى هذه المرحلة يُعتبر عميل.

هنا تبدأ وظيفتك في تسهيل إجراء عملية الشراء بأكبر قدر ممكن من السلاسة، لتشجيعهم دائماً على النقر على زر الشراء.

5. مرحلة الدعم Support

من المهم التأكّد من تلبية احتياجات العملاء بعد قيامهم بشراء منتجك.

تكمن أهمية مرحلة الدعم في المتابعة للتأكد من رضا الأشخاص وتعظيم لقيمة مشترياتهم.

6. مرحلة الولاء Loyalty

يصل العملاء إلى هذه المرحلة عندما يكونون سعداء للغاية، ويبدأوا بدعوة الآخرين للتعرف على علامتك التجارية.

كلّ ما عليك فعله هو رعاية هذه الدعوة للاحتفاظ بهم والمساعدة في جذب مشترين جدد.

فوائد التسويق عبر دورة الحياة

تتمتع الإدارة السليمة لدورة حياة المنتج بالعديد من الفوائد، وقد يستغرق الأمر مدة طويلة لتطوير دورة حياة منتج ما.

لكن عندما تقوم بتجميع المعلومات ستحصل على فوائد قيّمة منها:

  • بناء علاقات طويلة الأمد والسماح للعملاء باختيار الشراء منك عن قناعة تامة دون الشعور بأن تقنيات التسويق قد أثرت على اختيارهم.

على هذا النهج المُنظّم سيُخلق صورة لعلامة تجارية يمكن أن يثق بها الناس.

  • تحسين صورة العلامة التجارية واستخدام نهج شخصي في اكتساب سمعة جيدة لعلامتك التجارية.

فهي لا تهتم بالإيرادات فقط  بل تزود العملاء بقيمة مضافة لهم.

  • زيادة من فرص الحصول على الأشخاص الذين ينشرون السمعة الجيدة عن علامتك التجارية.

ذلك لأنهم يستمتعون بالتواصل معك والشراء منك، وإن دعم الأشخاص في كل خطوة من خطوات رحلة العميل يجعلهم يعودون إليك.

الفرق بين التسويق عبر دورة الحياة وقمع المبيعات Sales Funnel

في الواقع، قد تتداخل الخطوط بين هذه المصطلحات نظراً لأن أي تكتيك تسويقي قد يكون مقنع قليلاً لجذب حركة زوار وكسب المنافسين.

في الوقت نفسه، تعد المبيعات الإلزامية نموذجاً قديماً لأن المستخدمين يتمتعون بقدر أكبر من التحكم في التواصل مع العلامات التجارية اليوم ويمكنهم إيقافه في أي وقت.

يعني قمع المبيعات استخدام تقنيات التسويق لبيع أكبر عدد ممكن من السلع بأسرع ما يمكن.

قد يكون ذلك بسبب تزويد المستخدمين بما يحتاجون إليه، ولكنه في الغالب جعل المستخدمين يشعرون أنهم بحاجة إلى شيء ما ثم يبيعونه.

أما التسويق عبر دورة الحياة يعتبر بدوره طريقة أكثر فاعلية لممارسة الأعمال التجارية.

يهدف إلى مساعدة الجمهور المستهدف في حلّ مشكلاتهم، فهو طريقة لتطوير رحلة العميل والتي تؤدي إلى تكوين علاقات متبادلة المنفعة.

استراتيجية التسويق عبر دورة الحياة

تعد الاستراتيجية هي جوهر التسويق عبر دورة الحياة الناجحة وبدونها من المحتمل أن تجلب العملاء المحتملين الخطأ.

الذي سيؤدي بدوره إلى ضياع ميزانيتك على الأشخاص الذين لن يتحولوا إلى عملاء للعلامة التجارية

 يمكنك باستخدام هذه الاستراتيجية من:

  • تنمية قاعدة عملائك من خلال تقديم تجربة شراء أفضل.
  • تحسين المبيعات عن طريق تحويل المشترين لمرة واحدة إلى عملاء متكررين.
  • قيام المشترون بدعوة الآخرين للتعرّف على علامتك التجارية.
  • تحسين عائد الاستثمار التسويقي والقيمة الدائمة للعميل Customer Lifetime Value

تراعي أفضل الاستراتيجيات كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية في مراحل معينة من دورة الحياة.

 بدلاً من التسويق الأعمى للجماهير، يجب أن تكون استراتيجياً وتربط مبيعاتك مباشرةً بجهودك الترويجية.

الآن دعنا نتعرف على الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها في كل مرحلة:

1- استراتيجية مرحلة  الوعي

يكون الهدف هو جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص ضمن جمهورك المستهدف، لذا فقد حان الوقت لصناعة محتوى يمكن مشاركته بشكل كبير ومرئي.

تشمل استراتيجيات مرحلة الوعي ما يلي:

  • إنشاء جماهير مستهدفة لكل شخصية من شخصية العميل.
  • البحث واستخدام الكلمات المفتاحية التي يمكن أن تساعد الأشخاص على اكتشاف علامتك التجارية عند البحث عبر الإنترنت.
  • كتابة منشورات خاصة بالمدونة تجيب عن الأسئلة الرئيسية التي قد يواجهها جمهورك حول المشكلات الشائعة.
  • مشاركة عروضك في إعلان مدفوع أو عضوي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • وضع لافتة إعلانية في الأماكن التي يزورها جمهورك.
  • إنشاء إعلان جذاب على ملفات بودكاست Podcast يستمع إليها المشترون المحتملون.
  • التعاون مع الضيوف أو المؤثرين الذين يتابعهم جمهورك للترويج المتبادل للمحتوى.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ التسويق عبر المؤثرين وكيفية بناء استراتيجيته

2- استراتيجية مرحلة المشاركة

تتمثل استراتيجيتك لمرحلة المشاركة في مشاركة المعلومات حول عروضك حتى يتمكن الأشخاص من معرفة سبب كون علامتك التجارية هي الأفضل.

تتضمن بعض استراتيجيات المشاركة ما يلي:

  • تصميم صفحات هبوط جذابة يسهل التنقل فيها.
  • عروض فيديو لعرض ميزات منتجك أو خدمتك.
  • منشورات المدونة أو الأدلة أو القوالب التي توفر حلولاً لمشكلات العملاء الشائعة.
  • الأوراق البيضاء التي تغطي الأبحاث الثاقبة أو اتجاهات العمل.
  • دراسات الحالة التي تسلط الضوء على إيجابيات التعامل مع علامتك التجارية.
  • حملات البريد الإلكتروني لمعالجة النقاط الشائكة قبل حدوثها.

3- استراتيجية مرحلة التحويل

عندما تُثير إعجاب العميل المحتمل  يكون قد حان الوقت لنقله من عميل محتمل إلى عميل دائم.

للقيام بذلك تأكد من أنهم واثقون من قرارهم من خلال الاستراتيجيات التالية:

  • تقديم معلومات واضحة عن الأسعار والميزات على موقعك حتى يتمكنوا من مقارنة الخيارات.
  • مشاركة شهادات العملاء لبناء الثقة في تجربة ما بعد الشراء.
  • إنشاء نسخة تجريبية أو مجانية لزيادة الثقة في الاستثمار الكامل.
  • إعطاء نظرة سريعة عن تجربة خدمة العملاء الخاصة بك لتقديم الدعم بعد الشراء.

4- استراتيجية مرحلة الاحتفاظ

من المرجح أن يكرر 93٪ من العملاء عمليات الشراء مع الشركات التي تقدم خدمة عملاء ممتازة.

فإذا كان بإمكانك إنشاء تجربة جيدة وتقديم خدمة استثنائية مباشرةً بعد قيام الأشخاص بالشراء يمكنك إشراك المشترين وزيادة الأرباح من خلال الاستراتيجيات التالية:

  • القيام بإعداد خيارات دعم سهلة الاستخدام مثل الدردشة المباشرة أو المراسلة أو صفحات الأسئلة الشائعة أو منتديات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • تقديم خصم أو ميزة للشراء في المستقبل.
  • الإعلان عن منتج جديد أو عرض جديد مع حملة جذابة أو تقديم وصول حصري للعملاء الحاليين.
  • وضع إعلانات مستهدفة مع عروض إضافية مكملة لعملية الشراء الأولى.
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني لإعلام العملاء بالتحديثات أو طرق تحسين مشترياتهم الحالية.

5- استراتيجية مرحلة الولاء

عندما يصبح العملاء مناصرين لعلامتك التجارية، فلن يتوقفوا عن التحدث عنها لأي شخص، وسيقومون بالتعريف عن شعارك دون تفكير.

تشمل استراتيجيات تنمية هذا النوع من الولاء من خلال تقديم مايلي:

  • ميزات حصرية داخل التطبيق.
  • حوافز لتبادل الشهادات مثل رموز الخصم أو المنتجات المجانية.
  • أحداث أو ندوات عبر الإنترنت مع أعضاء الفريق أو خبراء الصناعة.
  • برامج الإحالة للأشخاص الذين يجلبون عملاء جدد.
  • ميزات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لكلا الشركتين.
  • حملات إعادة التنشيط للعملاء.

أفضل ممارسات التسويق عبر دورة الحياة

يمكن الحصول على ممارسات تسويق فعّالة وهادفة من خلال:

  • إمكانية الحصول على بعض الأعمال آلياً في مراحل دورة الحياة من خلال أتمتة بعض قنوات التسويق.

على سبيل المثال يمكنك إنشاء تدفقات عمل عبر البريد الإلكتروني لتغطية عدة عمليات مثل الإعداد والبيع بالتجزئة والشراء وما إلى ذلك.

تعد chatbot أداة يدوية أيضاً تسمح بدعم العملاء من خلال التركيز على المشكلات الأكثر تعقيداً دون الرد على الأسئلة الشائعة من يوم لآخر.

  • أضف عملائك إلى نظام إدارة علاقات العملاء CRM الخاص بك لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك.

حيث عليك معرفة احتياجاتهم ورغباتهم وتفضيلاتهم.

كما سيكشف سجل الشراء عن بعض البيانات المهمة عن هؤلاء الأشخاص لذلك ستتمكن من إنشاء عروض عالية الاستهداف وبالتالي زيادة الإيرادات.

يسمح  SendPulse CRM للعلامات التجارية بأتمتة المبيعات ومراقبة تقدمها وجمع المعلومات حول العملاء والتواصل معهم في مكان واحد، وعليك أن لا تفوت هذه الفرصة لتبسيط المبيعات باستخدام CRM المجاني.

  • إضفاء الطابع الشخصي على الاتصال لأن الناس متحمسين للحصول على تجربة شخصية.

والكثير منهم على استعداد لمشاركة بياناتهم في مقابل تجربة عملاء فريدة أكثر تخصيصاً.

لذلك فكر في إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية مخصصة وقم بتقسيم جمهورك أثناء المحادثة في روبوت محادثة لحل مشكلات معينة.

  • اكتشف نقاط الضعف في رحلة العميل التي أنشأتها وحدد أماكن الاضطراب.

على سبيل المثال ربما يكون ليس من الواضح مكان التسجيل أو تحميل رسائل البريد الإلكتروني لفترة طويلة جداً أو أن تكلفة الشحن تصبح مرتفعة بشكل مدهش بالنسبة للبلدان البعيدة.

بمجرد اكتشاف مخاطر الانقلاب حاول إصلاح المشكلات على الفور.

  • استخدم التجزئة وقم بتقسيم جميع عملائك إلى شرائح في التسويق عبر دورة الحياة بالاستناد إلى معالم محددة مثل عربة التسوق المهجورة وأول عملية شراء أو تكرارها عدة مرات لتتمكن من الاحتفال بعلاقاتك وتعزيزها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني في التسويق عبر دورة الحياة

إن القيام بعملية إرسال بريد إلكتروني إلى العميل لا تكفي، بل يجب أن يكون الإرسال في الوقت المناسب تماماً حتى لا يتم تجاهله في بريده الوارد.

كما يجب أن يكون البريد الإلكتروني جذّاب بما يكفي لفتحه.

يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور CTR في البريد الإلكتروني 18٪ وهذا يشير إلى عدم فتح الكثير من الرسائل وتجاهلها.

تختلف نسبة النقر إلى الظهور باختلاف الصناعة والعلامة التجارية.

هناك طرق لإضفاء الإثارة على حملاتك وإثارة اهتمام الأشخاص بما يكفي للنقر عليها منها:

  • اختبار سطر موضوع البريد الإلكتروني من حيث الطول والمراسلة والسياق.
  • القيام بتحسين نص العنوان المسبق حتى يحصل الأشخاص على معاينة جيدة.
  • اختبار اليوم والوقت المناسب.
  • محاولة تخصيص البريد الإلكتروني باسم المستلم.
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني من شخص في الشركة بدلاً من اسم الشركة.
  • تقسيم حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على شرائح الجمهور مثل رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية، ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتج.
  • الأخذ في عين الاعتبار صوت علامتك التجارية ونبرتها من أجل المراسلة المتماسكة.
  • التأكد من امتلاك الدعوة لاتخاذ إجراء CTA بشكل واضح.
  • إضافة تصميم لافت للنظر مع صور أو مقاطع الفيديو أو رسومات.

اقرأ أيضاً: ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل لـ التسويق عبر الايميل

كيفية استخدام الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني في التسويق عبر دورة الحياة

قبل اختبار رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى تصميم حملة تشمل توقعاتك حول نقاط الاتصال المختلفة التي يحتاجها عملائك للانتقال من مرحلة الوعي إلى مرحلة الولاء.

الآن، دعنا نلقي نظرة على كيفية استخدام الشركات للبريد الإلكتروني في حملات التسويق الخاصة بدورة الحياة:

1- برنامج هيلتون هونرز Hilton Honors

يرسل برنامج هيلتون رسائل بريد إلكتروني ترحيبية للانضمام إلى البرنامج.

يشارك النصائح الهامة لتحقيق أقصى استفادة من العضوية، ويصبح من السهل إجراء مسح ضوئي وتقديم محتوى إعلامي لمعرفة المزيد عن الشركة أو البرنامج.

التسويق عبر دورة الحياة

2- مجلة اوت سايد Outside Magazine

بعد الاشتراك في النشرة الإخبارية اليومية للمجلة، يمكنك الإطلاع على البريد الإلكتروني لقراءة القصص الحديثة التي تثير الاهتمام.

حيث يشارك المنشور المقالات والعروض الترويجية للمعدات من خلال الروابط المرفقة في البريد الإلكتروني مما يجعل من السهل النقر على موقعهم وقراءة الجزء الكامل.

التسويق عبر دورة الحياة

3- شركة ثيردالوف Thirdlove

لا يقوم فريق التسويق الخاص بشركة ثيردالوف بإرسال رسائل بريد إلكتروني من مجموعة متنوعة من الحسابات مثل أسماء أعضاء الفريق الفرديين فحسب.

بل يقومون أيضاً بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني عن طريق إرسال مجموعة رسائل  بناءً على عادات الشراء.

فيصبح من المثير للاهتمام أن ترى اسمك بهذه الطريقة، والنقر يجعلك تشعر بأنك مميز حتى لو تلقى مئات الأشخاص الآخرين نفس خيارات المنتج.

لقد أصبحت الآن على معرفة كاملة حول الفوائد والمراحل والطرق لدمج التسويق عبر دورة الحياة في استراتيجية شركتك وعلامتك التجارية.

كل ما تبقى هو البدء في تخطيط هذه الدورة لشرائح العملاء وإدارة الأشخاص والعمل.

من خلال بناء خطة تسويق قوية لدورة الحياة ستحصد المزيد من النجاح وستبدأ تحافظ على مشاركة عملائك وتحويل العملاء المتوقعين باستمرار.

بمجرد الانتهاء من هذه الاستراتيجية، يمكنك توفير الوقت لاستخدام برنامج أتمتة التسويق الذي يبسط المهام لتقوم بإعداد حملات البريد الإلكتروني وتتبع التحليلات وتخطيط استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك وما إلى ذلك.

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

استراتيجية التسويق

ما هي استراتيجية التسويق وخطوات إنشاء استراتيجية تسويق كاملة 

كثيراً ما ترى استراتيجية التسويق Marketing Strategy لشركة كبيرة قويّة وتتمنّى لو تكون لديك واحدة.

الحقيقة هي أنّه عندما تبدأ للتو، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كانت استراتيجيتك شاملة وقويّة قدر الإمكان.

هذا الدليل سيساعد في معرفة ذلك، وسيوضّح لك خطوة بخطوة كيفيّة إنشاء استراتيجية تسويق خارقة.

سنتعمّق في المكوّنات الحاسمة لـ استراتيجية التسويق وسنتبعها ببعض الأمثلة التي من الممكن أن تلهمك.

أهميّة خطوات استراتيجية التسويق القائمة على العملاء

ستصل استراتيجية التسويق القويّة إلى جمهورك المستهدف، ويشمل ذلك أولئك الذين لم يسمعوا من قبل بعلامتك التجارية وصولاً إلى أولئك الذين اشتروا منك من قبل.

بدون استراتيجية محدّدة، ستجرّب الكثير حتّى تجد ما سينجح، وهذا يحتاج المزيد من التكلفة والوقت والموارد.

ستعمل استراتيجية التسويق على:

  • مواءمة الفريق مع أهداف محدّدة.
  • ربط الجهود بأهداف العمل.
  • تحديد واختبار ما يلقّى صدى لدى الجمهور المُستهدَف.

هناك سبع خطوات رئيسيّة لصياغة استراتيجية تسويق ناجحة:

1- بناء خطة التسويق Marketing Plan

2- إنشاء شخصية العميل Buyer Personas

3- تحديد أهدافك

4- تحديد الأدوات

5- مراجعة الموارد الحاليّة

6- التدقيق والتخطيط للحملة الإعلاميّة

7- وأخيراً، تنفيذ استراتيجيتك

الفرق بين استراتيجية التسويق و خطة التسويق

في بعض الأحيان يتم استخدام هذين المصطلحين على أنها مصطلح واحد، لكنهما في الواقع شيئين مختلفين.

إنّ أبسط طريقة لشرح الاختلاف هي:

استراتيجية التسويق Marketing Strategy

وهي التي تشكّلها استراتيجية عملك، فـ الاستراتيجية التسويقية هي الهدف والعرض الذي تقدّمه، وكيف ستقدّمه ولماذا ستساعدك جهودك التسويقية على تحقيق مهمّة شركتك وأهدافها الاستراتيجية.

بينما يفكّر الكثير من الناس في القفز إلى العمل عندما يتعلّق الأمر بالتسويق، فإن وجود استراتيجية تسويق محدّدة بوضوح أمر مهم للغاية لنمو عملك.

وبمجرّد الانتهاء من استراتيجيّتك، عندها فقط ستتمكّن من تطوير خطة تسويق فعّالة.

خطة التسويق Marketing Plan

بناءً على الاستراتيجية، فإنّ الخطة التسويقية هي التنفيذ وخارطة طريق جهود التسويق التكتيكيّة التي تساعد على تحقيق الأهداف التسويقية.

إنّ الخطة هي الحملة التفصيليّة لما ستفعله، وأين ستفعله، ومتى ستنفّذه، وكيف ستتبّع النجاح.

استراتيجية التسويق خطة التسويق
السبب وراء الجهود التسويقية خارطة الطريق أو خطة تنفيذ الاستراتيجية
الغرض منه هو وصف كيف ستساعد الأهداف التسويقية على تحقيق أهداف العمل الغرض منه هو وضع جهود الحملة التسويقية على مستوى تكتيكي
يحدّد العرض الذي ستقدّمه، ولمن ستوجّهه، وكيف ستقدّمه، ومن هم منافسوك يحدّد ما ستفعله، وكيف وأين ستفعله، ومتى ستنفّذ، وكيف ستتبّع النجاح
تساعد الاستراتيجية التسويقية على تحقيق أقصى استفادة من الاستثمار، والحفاظ على تركيزك التسويقي، وقياس نتائج المبيعات تدعم الخطة التسويقية الاستراتيجية وهي خطة العمل التي سيتم استخدامها لتنفيذ الجهود التسويقية

10 أمثلة مختلفة عن انواع الاستراتيجيات التسويقية

فيما يلي بعض الأمثلة عن المجالات المختلفة حيث يمكنك تطبيق الاستراتيجيات على طرق مختلفة للوصول إلى العملاء:

  • استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Marketing Strategy

قد يشمل ذلك كلاً من استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة عبر المنصات.

  • استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing Strategy

يمكن أن يصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني معقّداً بسرعة، لذا فإنّ وجود خطة أمر ضروري.

  • استراتيجية التسويق الداخلي أو الوارد Inbound Marketing Strategy

تشمل الاستراتيجيات التي تجذب العملاء، بدلاً من استخدام الأساليب التخريبيّة، مثل الإعلانات التقليدية.

اقرأ أيضاً: انفوجرافيك: ما هو الفرق بين التسويق الداخلي والتسويق الخارجي

  • استراتيجية التسويق بالمحتوى Content Marketing Strategy

ترتبط ارتباطاً وثيقاً بالتسويق الداخلي ولكنها تركّز بشكل أكثر تحديداً على صناعة المحتوى الذي يجذب الجماهير.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق بالمحتوى … الدليل الشامل

  • الاستراتيجية التحريرية Editorial Strategy

بالنسبة لناشري العلامة التجارية، قد يكون من الضروري وجود استراتيجية تحريرية، مثل ما قد يكون لدى مؤسسة إخباريّة أو إعلاميّة.

  • استراتيجية الاتصالات التسويقية Marketing Communications Strategy

تركز هذه الاستراتيجية بشكل أساسي على رسائل علامتك التجارية.

  • استراتيجية التسويق الرقمي Digital Marketing Strategy

يمكن أن تشمل جميع أنواع التسويق الرقمي (مثل الدفع مقابل النقرة PPC، تحسين محركات البحث SEO، وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية، البريد الإلكتروني وكل ما هو رقمي).

اقرأ أيضاً: ما هو التسويق الالكتروني … الدليل الشامل للتسويق الرقمي

  • استراتيجية التسويق الداخلي Internal Marketing Strategy

قد يكون لدى المؤسسات الكبيرة احتياجات تسويقية داخلية أيضاً، مثل إقناع أصحاب المصلحة الداخليين بدعم المبادرات أو مجرّد إبقاء الموظّفين على اطلاع وإدماجهم في مهمّة الشركة.

  • استراتيجية العلاقات العامة Public Relations Strategy

غالباً ما تكون استراتيجيات العلاقات العامة معقّدة، فبالإضافة إلى العملاء يجب أن تفكّر في بناء علاقات مع الجمهور وأصحاب المصلحة.

مثل وسائل الإعلام وصنّاع القرار الحكوميين والكيانات والمؤسّسات الأخرى المؤثّرة.

اقرأ أيضاً: الدليل الشامل لـ العلاقات العامة عبر الانترنت أهم أدواتها

  • استراتيجية تحسين محرّكات البحث SEO Strategy

يعد البحث العضوي أحد أهم محركات الزيارات لأي موقع ويب أو عمل تجاري على الإنترنت.

بغض النظر عن نوع الاستراتيجية التي تخطّط لها وتنفّذها، فإنهم جميعاً يتّبعون نفس المبادئ الأساسيّة:

  • لمن تريد أن تصل؟

العملاء أو الجماهير المستهدفة التي تحتاج إليها لشراء منتج، أو التبرّع، أو الإقناع بدعم فكرة، أو اتخاذ إجراء آخر يدعم أهدافك.

  • أين ستحاول الوصول إليهم؟

تركّز هذه الاستراتيجيات الخاصة بالشبكات والقنوات على هذا المجال.

  • كيف ستلهمهم لاتخاذ الإجراءات والشراء منك؟

تلعب علامتك التجارية وقنواتك وتكتيكاتك دورها هنا.

  • ما هي الطرق التي ستقيس بها النجاح؟

إذا لم تتمكّن من قياسه، فلن تنجح. لذا يجب أن تثبت أن استراتيجيّتك تؤدّي إلى نتائج جيّدة.

7 خطوات لـ إنشاء استراتيجية التسويق

1. بناء خطة التسويق Marketing Plan

توفّر استراتيجية التسويق الخاصّة بك نظرة عامّة على الأسباب التي تجعل فريق التسويق يحتاج إلى موارد معيّنة، واتخاذ إجراءات معيّنة، وتحديد أهداف معيّنة على مدار العام.

بينما خطتك التسويقية هي الإجراءات المحدّدة التي ستتخذها لتحقيق هذه الاستراتيجية.

يمكن أن يساعدك النموذج الصحيح في بناء خطة تسويق في تحديد ميزانيتك للعام، والمبادرات التي تحتاج مؤسّستك التسويقية لمعالجتها، والقنوات التسويقية التي ستستخدمها لتنفيذ هذه المبادرات.

بالإضافة إلى ذلك، سيربط كل شيء مرّة أخرى بملخّص النشاط التجاري، للحفاظ على اتساقك مع أهداف الشركة الشاملة.

2. إنشاء شخصية العميل Buyer Personas

إذا لم تتمكّن من تحديد جمهورك بعد، فستتمكّن من القيام بذلك الآن. شخصية العميل هي مثال عن عميلك المثالي.

على سبيل المثال، يمكن لمتجر مثل Macy’s أن يحدّد شخصية العميل باسم “بادجِتينغ بِليندا” Budgeting Belinda.

وهي امرأة أنيقة من الطبقة العاملة في الثلاثين من عمرها تعيش في إحدى الضواحي، وتتطلّع إلى ملء خزانة ملابسها بعروض المصمّمين بأسعار منخفضة.

مع هذا الوصف، يمكن لقسم التسويق في Macy تصوّر ميزانية Belinda والعمل مع تعريف واضح في الاعتبار.

تحتوي شخصية العميل على معلومات ديموغرافيّة ونفسيّة مهمّة.

بما في ذلك العمر والمسمّى الوظيفي والدخل والموقع والاهتمامات والتحديّات. تماماً كما تمتلك Belinda كل هذه السمات في وصفها.

يجب أن تكون شخصية العميل في صميم بناء استراتيجيّتك.

يمكنك أيضاً استخدام نظام أساسي مثل Versium، والذي يساعدك على تحديد وفهم والوصول إلى جمهورك المستهدف من خلال البيانات والذكاء الاصطناعي.

اقرأ أيضاً: ما هي شخصية العميل وأهميتها في التسويق

3. تحديد أهدافك

يجب أن تعكس أهداف استراتيجية التسويق أهداف عملك.

على سبيل المثال، إذا كان أحد أهداف عملك هو أن يحضر 300 شخص مؤتمرك السنوي في غضون ثلاثة أشهر.

يجب أن يكون هدفك كمسوّق هو زيادة التسجيل عبر الإنترنت بنسبة 10٪ في نهاية الشهر للبقاء على المسار الصحيح.

قد تكون أهداف التسويق الأخرى هي زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية.

وقد ترغب أيضاً في النمو أو الحفاظ على القيادة الفكريّة في صناعتك أو زيادة قيمة العملاء.

مهما كانت أهدافك، حدّد ما هي وكيف يمكن لمؤسستك التسويقية أن تعمل على تحقيقها خلال العام المقبل.

4. تحديد الأدوات المناسبة

بمجرّد تحديد أهدافك، تأكّد من أن لديك الأدوات المناسبة لقياس نجاح تلك الأهداف.

تمنحك البرامج عبر الإنترنت مثل برامج جدولة الوسائط الاجتماعية تحليلات لمساعدتك على تتبّع ما يحبّه جمهورك وما لا يحبّه.

كما يمكنك استخدام برنامج تحليلات جوجل Google Analytics لقياس أداء المدونة وصفحة الويب.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تتبع وقياس نجاح أهدافك التسويقية:

HubSpot Marketing Hub

يتيح لك Marketing Hub دمج جميع أدوات التسويق الخاصّة بك في نظام أساسي مركزي واحد.

استراتيجية التسويق

من السهل إيجاد أداة قويّة ولكن ليس من السهل استخدامها.

باستخدام هذه الأداة، يمكنك جذب المستخدمين باستخدام المدوّنات وأدوات تحسين محركات البحث (SEO) والمحادثة المباشرة.

ويمكنك بعد ذلك تحويل هؤلاء العملاء المحتملين ورعايتهم من خلال أتمتة التسويق وبناء صفحة الهبوط وميّزات تتبّع العملاء المحتملين.

باستخدام التقارير المخصّصة والتحليلات المضمّنة، يمكنك تحليل بياناتك والتخطيط لخطوتك التالية.

بالإضافة إلى ذلك، يتكامل HubSpot Marketing Hub مع أكثر من 500 أداة.

Trello

يبقي تريللو Trello فريق التسويق الخاص بك على المسار الصحيح ويتواصل بشكل مفتوح حول المشاريع التي يعملون عليها.

حيث يمكن إنشاء لوحات للحملات الفرديّة أو التقويمات التحريريّة أو الأهداف ربع السنويّة.

تعمل إمكانيات سير العمل والأتمتة المضمّنة على الحفاظ على الاتصالات مبسّطة، وتحافظ البساطة على تركيز فريق التسويق لديك على العمل المهم.

Monday.com

يبدأ كل شيء على موقع Monday.com بجدول.

حيث تقوم بإنشاء وتخصيص مهام سير العمل لفريقك والحفاظ على مزامنة المجموعات والعناصر والعناصر الفرعيّة والتحديثات في الوقت الفعلي.

يمكنك أيضاً تحويل البيانات التي تم سحبها من الجدول الزمني وجانت Gantt (نوع من المخططات الشريطيّة التي توضّح الجدول الزمني للمشروع، والذي سمي على اسم هنري جانت، الذي صمّم مثل هذا المخطط. حيث تُظهر مخططات جانت الحديثة أيضاً علاقات التبعيّة بين الأنشطة وحالة الجدول الحالي) لتتبّع مشاريعك على موقع Monday.com والتأكّد من الوفاء بالمواعيد النهائيّة.

بالإضافة إلى ذلك، مع أكثر من 40 عمليّة تكامل من SurveyMonkey إلى Mailchimp وبالطبع HubSpot يمكنك تصوّر بياناتك والتأكّد من تعاون شركتك بأكملها.

SEMrush

لا يزال تحسين محركات البحث عاملاً مهماً في الترتيب الناجح لموقعك على الويب.

يتيح لك SEMrush إجراء تدقيق تقني ل SEO، وتتبّع الترتيبات اليوميّة، وتحليل استراتيجية تحسين محركات البحث لمنافسيك، والبحث في ملايين الكلمات المفتاحية، وحتّى أفكار المصدر لكسب المزيد من الزيارات العضوية.

لكن الفوائد لا تتوقّف عند تحسين محركات البحث.

استخدم SEMRush لـ الدفع مقابل النقرة PPC وبناء وقياس استراتيجية فعّالة لوسائل التواصل الاجتماعي، وتخطيط المحتوى، وحتّى أبحاث السوق.

Buzzsumo

يسمح BuzzSumo بتحليل البيانات لتحسين وقيادة الاستراتيجية التسويقية أثناء استكشاف المحتوى عالي الأداء في مجال العمل.

استخدم المنصة لتحديد المؤثرين الذين قد يساعدون علامتك التجارية في الوصول ومراقبة التعليقات والعثور على الاتجاهات لتحقيق أقصى استفادة.

ومع تطوّر احتياجاتك، يمكنك الاستفادة من أدوات إدارة الأزمات والتسويق عبر الفيديو.

Crazy Egg

يساعد Crazy Egg في تحسين موقعك الويب. حيث ستكون قادراً على تحديد نقاط الانتباه على صفحات منتجك، وتتبع زيارات الحملة الإعلانية على موقعك، ومعرفة ما إذا كان المتسوّقون ينقرون في المكان الذي تريد.

يمكنك أيضاً التأكّد من أنّ أزرار “اشترِ الآن” في أفضل مكان.

تقدّم Crazy Egg أيضاً تسجيلات واختبار أ / ب A/B testing والمزيد للمساعدة في ضمان أنّ موقعك الويب يقدّم أفضل تجربة للمستخدم.

5. مراجعة وسائل الإعلام

حدّد ما تملكه والذي سيساعدك في إنشاء استراتيجيتك. ولتبسيط هذه العمليّة، فكّر في أصولك على أنهم ثلاث فئات:

الوسائط المدفوعة والمملوكة والمُكتسبة.

  • وسائل الإعلام المدفوعة Paid media means

وهي أي قناة تنفق الأموال عليها لجذب جمهورك المستهدف.

يتضمّن ذلك القنوات غير المتصلة بالإنترنت مثل التلفزيون والبريد المباشر ولوحة الإعلانات للقنوات عبر الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والمواقع الإلكترونية.

  • الوسائط المملوكة Owned Media

تشير إلى أي من الوسائط التي يتعيّن على فريق التسويق الخاص بك إنشاؤها:

الصور ومقاطع الفيديو والبودكاست والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية وما إلى ذلك.

  • الوسائط المكتسبة Earned media

طريقة أخرى للتصريح بالمحتوى الذي ينشئه المُستخدِم.

حيث تعدّ المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي والتغريدات حول عملك والصور المنشورة على انستقرام للإشارة إلى علامتك التجارية جميعها أمثلة على الوسائط المُكتسبة.

اجمع المواد الخاصّة بك في كل نوع من أنواع الوسائط وادمجها في مكان واحد للحصول على رؤية واضحة لما لديك وكيف يمكنك دمجها لتحقيق أقصى قدر من استراتيجيّتك.

على سبيل المثال، إذا كان لديك بالفعل مدونة تنشر محتوى أسبوعياً في تخصّصك (الوسائط المملوكة).

فقد تفكّر في الترويج لمشاركات مدوّنتك على تويتر (الوسائط المدفوعة)، التي قد يعيدها العملاء بعد ذلك (الوسائط المكتسبة).

سيساعدك ذلك في النهاية على إنشاء استراتيجية تسويق أفضل وأكثر شمولاً.

إذا كانت لديك موارد لا تتناسب مع أهدافك، فقم بإلغائها، هذا هو الوقت المناسب لإجراء فحص للموارد وتحديد الثغرات التي لديك.

6. تدقيق الحملات الإعلامية وتخطيطها

يبدأ فحص الموارد مباشرة في هذه الخطوة، حيث ستتمكّن من أن تقرّر المحتوى الذي سيساعدك.

ركّز على أهدافك الإعلامية والتسويقية المملوكة.

على سبيل المثال، هل سيساعدك تحديث الطلب من العمل على اتخاذ إجراء CTAs في نهاية منشورات المدونة على زيادة معدلات الاستجابة RSVPs لحدثك؟

بعد ذلك، انظر إلى شخصية العميل الخاصّة بك.

لنفترض أنّك تعمل في شركة برامج لتحرير الفيديو.

إذا كان أحد التحدّيات التي تواجه شخصيّتك هو إضافة مؤثّرات صوتيّة نظيفة إلى مقاطع الفيديو الخاصّة بهم، وليس لديك أي محتوى يعكس ذلك.

فقم بعمل فيديو تجريبي مدّته 15 ثانية على انستقرام لإظهار مدى روعة منتجك في حل هذا التحدي.

أخيراً، قم بإنشاء خطة إنشاء المحتوى.

والتي يجب أن تتضمّن مجموعات الموضوعات والأهداف والشكل والقناة لكل جزء من المحتوى.

تأكد من تضمين حلول لأيّ من التحديات التي تواجه شخصية العميل.

7. تحقيق النتائج الناجحة

في هذه المرحلة، يجب أن تساعدك أبحاث السوق والتخطيط على تصور كيفيّة تنفيذ استراتيجيّتك.

الخطوة الأخيرة هي جمع كل ذلك معاً وتعيين الإجراءات لخططك.

قم بإنشاء وثيقة توضّح الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتنفيذ حملتك. أي بمعنى آخر، حدّد استراتيجيتك.

فكّر على المدى الطويل عند إنشاء هذه الوثيقة.

لأنّ وثيقة الاستراتيجية القياسيّة هي 12 شهراً، لذا يجب أن يكون هذا الجدول الزمني المنظّم هو الأساس الرئيسي لجهودك التسويقية الاستراتيجية.

لطرح مثال عن ذلك، سنعود إلى شركة برامج الفيديو.

ربما في كانون الثاني/يناير ستطلق تحديث برنامج يعمل على تحسين عمليّة التصدير للمُستخدِمين.

وفي نيسان/أبريل، تريد نشر كتاب الكتروني يشرح شروط التحرير لـ شخصية العميل.

في أيلول/سبتمبر، تخطّط لبدء تكامل مع برامج أخرى.

تذكّر أن استراتيجيّتك الرقميّة فريدة بالنسبة لعملك، لذا يجب أن تكون الوثيقة كذلك، طالما أنّ الاستراتيجية تتضمّن التفاصيل الموضّحة سابقاً، فستكون ملاءماً.

أمثلة عن استراتيجيات التسويق الناجحة

1. Regal Movies

الاستراتيجية الرقمية: الوسائط المملوكة المملوكة.

أخذت Regal Movies روح الهالوين إلى مستوى جديد، حتّى أنها أعادت تسميّة حسابها على تويتر ليعكس روح الموسم.

حيث يُعد استطلاع Monster Madness طريقة ممتعة وتفاعليّة لجذب المتابعين إلى محتوى Regal

تغريدة Regal هي مثال على الوسائط المملوكة لأنّ الشركة كانت تتحكّم بشكل كامل في الإجابات التي قدّمها المتابعون.

حيث حافظت Regal بشكل فعاّل على وفائها لعلامتها التجارية من خلال استخدام الأفلام الكلاسيكيّة فقط في استطلاعات الرأي الخاصّة بها مع استمرار إضفاء لمسة عصريّة عليها.

هذا أيضاً مثال جّيد على أنّ إعادة التغريد لا تعني بالضرورة النجاح.

في حين أنّ أربع عمليات إعادة تغريد ليست بهذه الأهمية، تحقّق من عدد الأصوات: 461.

هذا يعني أنّه كان هناك أكثر من 400 تفاعل مع تغريدة واحدة.

2. Pipsnacks

الاستراتيجية الرقمية: محتوى من إنشاء المستخدمين، ووسائط مكتسبة.

يعدّ المحتوى الذي ينشئه المستخدِم أحد أفضل الطرق لاكتساب قوّة جذب في استراتيجيّتك.

فهو يوضّح تقديرك للعملاء المخلصين ويحفّز أيضاً المستخدِمين الآخرين للترويج لمنتجاتك للحصول على فرصة مماثلة.

بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان يكون المحتوى الذي ينشئه الموالون لعلامتك التجارية جيداً حقاً.

3. Small Girls PR

الاستراتيجية الرقمية: تسويق الأحداث.

هي شركة علاقات عامة PR بوتيك مقرّها في نيويورك، وأحد سِمات الشركة أنّها تنظّم أحداثاً مذهلة لعملائها، مثل أولاي Olay.

يُعد هذا العرض لخلاصة الحدث على انستقرام مثالاً تسويقياً فعّالاً للحدث.

لأنّه يعزّز الوعي بعلامتك التجارية ويقدّم دليلاً اجتماعياً من خلال إبراز شخصيّة عامّة.

4. Superside

الاستراتيجية الرقمية: الوسائط المدفوعة

أطلقت وكالة التصميم Superside إعلاناً على انستقرام للترويج للعملاء المحتملين: دليل تصميم إعلاناتهم الرقمية.

فعلى الرغم من أنّ العلامة التجارية قد تكون قد أنشأت الدليل خصيصاً للعروض الترويجيّة المدفوعة، فمن الممكن أيضاً أنّها أعادت تخصيص منشور مدوّنة عالي الأداء في كتاب الكتروني قابل للتحميل.

في هذه الحالة، كلّ ما كان عليهم فعله هو إعادة حزم المحتوى الحالي وإنشاء إعلان حوله باستخدام أصول إبداعيّة وتشغيله.

هذا المثال رائع على قوّة الاستفادة من أشكال الوسائط المتعدّدة في الاستراتيجية التسويقية.

  1. Target

الاستراتيجية الرقمية: الوسائط المدفوعة، بطاقات تويتر.

إذا كانت لديك ميزانيّة للوسائط المدفوعة، فاستفِد منها بالكامل.

الوسائط المدفوعة هي عندما تدفع للقنوات الاجتماعية مثل تويتر، للترويج للمحتوى الخاص بك على موقعهم.

ومن خلال القيام بذلك، يصل المحتوى الخاص بك إلى جماهير جديدة قد لا تتمكّن من الوصول إليها بشكل عضوي

يستخدم هذا الإعلان الشامل من Target about Fall shopping بطاقات تويتر للترويج للعلامة التجارية وتسهيل التسوّق بنقرة زر واحدة.

توفّر المزيد من القنوات الاجتماعية طرقاً للمتسوّقين للشراء من داخل التطبيق أو بالقرب منه، ممّا يؤدّي إلى زيادة المبيعات وزيادة انتشار العلامات التجارية.

ما بعد متابعة خطوات عملية التسويق

في النهاية، إنشاء استراتيجية تسويق كاملة ليس شيئاً يمكن أن يحدث بسرعة.

ويستغرق الأمر وقتاً وعملاً شاقاً وتفانياً لضمان وصولك إلى جمهورك المثالي في أي وقت وفي أي مكان يريدون الوصول إليه.

التزم بها، وستساعدك الأبحاث وملاحظات العملاء بمرور الوقت على تحسين استراتيجيّتك لضمان قضاء معظم وقتك في قنوات التسويق التي يهتم بها معظم جمهورك.

المصادر

هنا

هنا

الجمعة السوداء

ما هي الجمعة السوداء وأهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة المبيعات

يُعتبر يوم الجمعة السوداء الحدث الذي ينتظره الأشخاص حول العالم وخاصةً هواة التسوّق، حيث يُعتبر يوم التسوق الأكبر.

تقدّم العديد من المتاجر التقليدية والمتاجر الإلكترونية خصومات كبيرة على الأسعار وعروض ترويجية تمكنهم من جذب حشود كبيرة من المتسوقين.

اقرأ في هذا المقال:

1- ما هي الجمعة السوداء و لماذا سميت الجمعة السوداء

2- أهمية الجمعة السوداء

3- كيفية الاستعداد لهذا اليوم

4- أهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة المبيعات في هذا اليوم

5- إحصائيات متعلقة بالجمعة السوداء

6- ما هي الجمعة البيضاء

ماهي الجمعة السوداء

الجمعة السوداء أو بلاك فرايدي Black Friday هي الجمعة التالية لعطلة عيد الشكر، هو أكبر يوم مبيعات بالتجزئة في الولايات المتحدة، وغالباً ما يُعتبر بداية غير رسمية لموسم التسوق في العطلات.

سبب تسمية الجمعة السوداء

تم استخدام مصطلح “الجمعة السوداء أو بلاك فرايدي” لأول مرة في 24 سبتمبر/أيلول  1869، عندما رفع المستثمران جاي غولد Jay Gould وجيم فيسك James Fisk سعر الذهب وتسببا في انهيار في ذلك اليوم.

انخفض سوق الأوراق المالية بنسبة 20٪ وتوقفت التجارة الخارجية، وعانى المزارعون من انخفاض بنسبة 50٪ في قيمة حصاد القمح والذرة.

في الخمسينيات، استخدمت شرطة فيلادلفيا مصطلح “الجمعة السوداء” للإشارة إلى اليوم بين عيد الشكر والمباراة بين الجيش والبحرية.

ذهبت حشود ضخمة من المتسوقين والسياح إلى المدينة يوم الجمعة، واضطر رجال الشرطة إلى العمل لساعات طويلة لتغطية الحشود وحركة المرور.

لم تُستخدم عبارة “الجمعة السوداء” للدلالة على زيادة في مبيعات التجزئة على الصعيد الوطني حتى أواخر الثمانينيات.

حيث وصِفَ يوم الجمعة السوداء بأنه اليوم الذي بدأت فيه المتاجر تحقق أرباحاً كبيرة لذلك العام وأصبح أكبر يوم تسوق في الولايات المتحدة.

انضم إلى الجمعة السوداء في السنوات الأخيرة عطلات تسوق أخرى، بما في ذلك:

1- يوم السبت للأعمال التجارية الصغيرة Small Business Saturday الذي يشجع المتسوقين على زيارة تجار التجزئة المحليين

2- اثنين الانترنت cyber Monday الذي يشجع على التسوق عبر الانترنت.

أهمية الجمعة السوداء بالنسبة للاقتصاديين

يُنظر إلى الأموال التي ينفقها المستهلكون يوم الجمعة السوداء على أنها مقياس للاقتصاد.

إذ تمنح  الاقتصاديين طريقة لقياس ثقة المستهلك والإنفاق التقديري.

أهمية الجمعة السوداء بالنسبة لتجار التجزئة في التجارة الالكترونية

تقليدياً يطرح تجار التجزئة مجموعة متنوعة من العروض على كل شيء من الإلكترونيات إلى الألعاب وذلك في بداية موسم التسوق في عيد الميلاد، وتفتح المتاجر في وقت مبكر من الساعة 5 صباحاً.

ومع ذلك في السنوات الأخيرة، انتقل هذا الجنون في التسوق إلى التسوق عبر الانترنت.

حيث كان عام 2018 عاماً قياسياً لتجار التجزئة للتجارة الإلكترونية حيث حقق 6.2 مليار دولار في المبيعات عبر الانترنت بنسبة 23.6٪ مقارنة بالعام السابق.

يتمتع تجار التجزئة للتجارة الإلكترونية عبر الانترنت بفرصة غير مسبوقة لجذب مشترين جدد وزيادة حجم مبيعاتهم مع اختيار المزيد والمزيد من الأشخاص عروض التسوق الرابحة عبر الانترنت،

اقرأ أيضاً: انفوجرافيك: ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي

رؤى التجارة الالكترونية الرئيسية ليوم الجمعة السوداء

من المرجح أن يتسوق المتسوقون في يوم الجمعة السوداء عبر الانترنت أكثر من المتاجر التقليدية، حيث يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص الأجهزة المحمولة لإكمال عمليات الشراء عبر الانترنت.

وجدت الإحصائيات أن الأمريكيين أكثر عرضة 6 مرات للشراء عبر الانترنت يوم الجمعة السوداء مقارنة بالمبيعات في أي يوم جمعة آخر.

يبلّغ تجار التجزئة في التجارة الالكترونية عن زيادة تصل إلى 240٪ و380٪ في الإيرادات يوم الجمعة السوداء واثنين الانترنت على التوالي.

تزداد حركة الزوار عبر الانترنت بالمقارنة مع يوم المبيعات العادي بنسبة تصل إلى 220٪ يوم الجمعة السوداء و15٪ يوم اثنين الانترنت.

ينفق أكثر من 70٪ من المتسوقين عبر الانترنت يوم الجمعة السوداء أموالهم في عروض تجار التجزئة التي تتضمن شحناً مجانياً.

تعد فورة التسوق لمدة خمسة أيام وقتاً مثالياً لتجار التجزئة الإلكترونيين لتصفية مخزونهم.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التجارة الالكترونية … دليل شامل

كيفية استعداد المتاجر الإلكترونية ليوم الجمعة السوداء

مع توقع وجود عدد كبير من العملاء للتسوق للحصول على تخفيضات بلاك فرايدي عبر الانترنت، هناك شيء واحد مضمون إلى حد كبير: ستشهد المتاجر ارتفاعاً كبيراً في حركة الزوار.

فيما يلي بعض النصائح لضمان استعداد المواقع للزيادة المتوقعة:

1- التخطيط المبكر

يجب تحضير الموقع لاستقبال هذا الكم الهائل من الزوار عن طريق:

  • واجهة مستخدم ملائمة
  • تقديم خيارات دفع متعددة
  • مستوى عالٍ من وظائف الهاتف المحمول

2- التحقق من سرعة الموقع

يمكن أن يكون موسم العطلات وقتاً مرهقاً للمتسوقين المشغولين الذين لا يرغبون في إضاعة الوقت في انتظار تحميل مواقع التجارة الالكترونية المفضلة لديهم.

إن وجود موقع ويب بطيء يضرّ أيضاً بالمصداقية لدى المتسوقين ويخاطر بالاحتفاظ بالعملاء.

للتحقق من سرعة موقع الويب والتأكد من أن الأداء من الدرجة الأولى، تمتلك جوجل أداة مجانية بسيطة وسهلة الاستخدام.

كل ما يجب عليك فعله هو إدخال عنوان URL الخاص بك وستقوم الأداة بتحليل أداء الموقع، مما يمنحه نتائج فورية.

3- مراجعة عملية الدفع

إذا لم يتمكن الزوار من اجتياز عملية الدفع، فلن تكون جميع دولارات التسويق التي أنفقها مالك المتجر لدفع حركة الزوار  مهمة، سيكون كل ذلك من أجل لا شيء.

لهذا السبب يجب عليه اختبار عملية الدفع مسبقاً، وتحسينها للحصول على أفضل النتائج. وستساعد هذه العملية على مدار العام أيضاً وليس فقط يوم الجمعة السوداء.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن من خلالها تحسين عملية الدفع:

  • دمج عملية الدفع في صفحة واحدة.
  • تقديم المزيد من خيارات الدفع مثل “بايبال” paypal و”أميريكان إكسبرس” American Express.
  • تمكين إشعارات التخلي الآلي عن عربة التسوق
  • تمكين قدرات المستلمين المتعددين.

4- الحصول على دعم

تعد خدمة العملاء جزءاً مهماً من تشغيل متجر ناجح عبر الانترنت وبناء الثقة في العلامة التجارية.

كل ما يتطلبه الأمر هو تجربة خدمة عملاء سيئة واحدة لإتلاف صورة العلامة التجارية، مما يتسبب في فقدان العملاء والمبيعات.

نظراً لأنه من المتوقع حدوث الكثير من المبيعات عبر الانترنت، يجب الاستعداد لزيادة طلبات خدمة العملاء.

فبالنسبة للمتسوقين، تتمثل أهم جوانب خدمة العملاء في حل المشكلات في تفاعل واحد والتحدث مع ممثل خدمة عملاء يكون على معرفة بالأمر.

قد يكون مالك المتجر هو الشخص الذي يقوم على خدمة العملاء أو قد يكون  لديه شخص آخر على أهبة الاستعداد للإجابة عن أسئلة العملاء في الوقت الفعلي.

أهم الاستراتيجيات التسويقية لزيادة مبيعات المتاجر الالكترونية

يمكن أن تبدأ مبيعات الجمعة السوداء عبر الانترنت في وقت مبكر، لذلك يجب الاستعداد لإشراك المتسوقين المستعدين للمساومة مقدماً.

شهدت السنوات الأخيرة عدداً كبيراً من الأفكار التسويقية ليوم الجمعة السوداء وتستمر هذه القائمة في النمو.

تشمل بعض الاستراتيجيات الأكثر نجاحاً ما يلي:

1- الاستفادة من أساليب الترويج عبر الانترنت

لعرض أفضل العروض والمنتجات على الموقع بطريقة تزيد من المبيعات.

يجب التأكد من وضع أفضل العروض لجذب انتباه الزوار في اللحظة التي يزورون فيها الموقع. يمكن استخدام صور المؤثرين واللافتات والنوافذ المنبثقة بشكل شائع لعرض أبرز العروض.

2- تقديم حوافز لتسريع المشاركة الاجتماعية

لتوليد المزيد من المبيعات، هناك حاجة إلى زيادة عدد الزيارات إلى الموقع بسرعة.

هذا هو السبب في أن وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وإعلانات جوجل هي تكتيك المسوقين الأفضل والأسرع عبر الانترنت.

كما يمكن أيضاً  محاولة تحفيز المتسوقين على مشاركة العروض الترويجية وزيادة حركة الزوار من خلال تقديم كوبونات خصم.

إنّ أفضل الأماكن لوضع هذه العروض هي الصفحة الرئيسية وصفحة المنتج وصفحة الدفع وصفحة تأكيد الطلب.

3- الهدايا

إن مساعدة العملاء المحتملين في العثور على العروض الأكثر إثارة للاهتمام وذات الصلة هي واحدة من أفضل الطرق لجعلهم يفتحون محافظهم ويدفعون.

بالإضافة إلى تقديم الهدايا التي تستهدف شرائح الجمهور المختلفة (هدايا للأزواج، هدايا للأجداد، أفكار هدايا لرواد الأعمال، وما إلى ذلك) وإبرازها على الصفحة الرئيسية وكذلك في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

4- الاستفادة من المحفزات العاطفية

لا يختلف متسوقو الجمعة السوداء عن  المتسوقين العاديين، فلا يتوجب على البائع سوى مساعدتهم لمعرفة اهتماماتهم من خلال تجهيز موقع الويب الخاص به بالمحفزات العاطفية المختلفة.

مثل تقديم عروض مقنعة بصرياً (خصومات محدودة وشحن مجاني وكوبونات إحالة وهدايا مجانية) في أماكن متميزة على موقع الويب.

بالإضافة إلى تقديم نافذة دعم مباشرة على الأقل خلال فترة التسوق الأكثر ازدحاماً، حيث أن المتسوقين المتحمسين يطرحون الأسئلة دائماً.

5- الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكاناً رائعاً للعلامات التجارية لتوفير محتوى جذاب وعالي الجودة يغري العملاء بإجراء عملية شراء.

أثناء التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوم الجمعة السوداء، يجب تضمين شعور بالإلحاح في الرسائل.

مع الحرص على عدم المبالغة في ذلك، فسيمل المتسوقون من “عروض الوقت المحدودة” ويبدأون في تجاهلها إذا رأوا الكثير منها.

6- بيع المنتجات مع توفير البيع المتبادل

البيع هو عندما يختار العملاء منتجاً ثم يتم تشجيعهم على ترقية اختيارهم إلى إصدار متطور وأكثر تكلفة.

يوفر البيع المتبادل للعملاء الفرصة لشراء العناصر ذات الصلة أو التكميلية التي تلبي حاجة لا يحتاجها العنصر الأصلي.

عندما يتعلق الأمر بالبيع المتبادل، تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط بجعل العملاء يشترون منتجات راقية، الهدف هو تقديم منتجات ذات صلة تقدم حلاً أفضل لتلبية احتياجات العملاء.

7- إطلاق منتجات جديدة

تعد عطلة نهاية الأسبوع يوم الجمعة السوداء وقتاً رائعاً لتقديم منتج جديد، ولكن لكي ينجح إطلاق المنتج، يجب خلق إثارة جديدة لإشراك العملاء الجدد والحاليين.

يتم ذلك بأخذ الطلبات المسبقة واختبار المنتج بدقة قبل الإطلاق والاستمرار في التشويق وجمع التعليقات وردود الفعل بعد الإطلاق.

الفائدة الرئيسية لإطلاق المنتجات الجديدة هي أنها تلفت الانتباه إلى الشركة والعلامة التجارية.

يمكن أن يؤدي هذا الاهتمام الإضافي في كثير من الأحيان إلى المزيد من العملاء وزيادة المبيعات لكل من المنتجات الحالية والمنتجات الجديدة على حد سواء.

8- إضافة التخصيص

سيؤدي إرسال رسائل مخصصة للعملاء  إلى زيادة المبيعات ومتوسط قيمة الطلب وزيادة معدل التحويل.

لماذا؟ لأنهم يريدون أن يشعروا بأنهم واحد من كل مليون ولا يتلقون رسالة  تم إرسالها إلى مئات الأشخاص الآخرين.

إنهم يريدون أن يعرفوا أنهم مهمون، فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تقديم تجربة مخصصة:

  • تقديم عروض مختلفة لمجموعات عملاء مختلفة (عملاء جدد مقابل عملاء VIP، على سبيل المثال) لتخصيص الرسائل بناءً على سلوكيات الشراء.
  • القيام بتضمين توصيات على صفحات المنتج بناءً على ما اشتراه العملاء الآخرون بالإضافة إلى المنتج الذي يشاهده المتسوق.
  • يمكن أيضاً إنشاء تجربة خاصة للمتسوقين على الصفحة الرئيسية وصفحة الهبوط ليوم الجمعة السوداء تضم المنتجات والخدمات والعروض الخاصة الأكثر مبيعاً للمساعدة في زيادة مبيعات التجارة الالكترونية.

9- القيام ببناء استراتيجية تسويق عبر البريد الالكتروني مقدماً

  • القيام بتحسين استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال تخطيط وإنشاء العديد من حملات التسويق عبر البريد الالكتروني المصممة خصيصاً لـ عروض الجمعة السوداء الترويجية.
  • الجمعة السوداء واثنين الانترنت سيئا السمعة حول العروض الحساسة للوقت، فيجب الانتباه لسطور الموضوعات التي تثير الفضول وتجبر الناس على قراءة البريد الالكتروني.
  • البدء في  تخطيط حملات البريد الالكتروني وإنشائها وجدولتها قبل حوالي شهر من الجمعة السوداء واثنين الانترنت.

إحصائيات الجمعة السوداء

تبين هذه الأرقام حجم المبيعات يوم الجمعة السوداء وكم هو كبير حقاً!

  • جذبت عطلة نهاية الأسبوع في عام 2020 في عيد الشكر 186.4 مليون متسوق أمريكي.

انخفض ذلك بنسبة 1.7٪ عن عام 2019، عندما جذبت عطلة نهاية الأسبوع نفسها 189.6 مليون متسوق أمريكي.

كما جذبت عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر 165.8 مليون متسوق في عام 2018 و174.6 مليون متسوق في عام 2017. (المصدر: NRF2019 and 2020data)

  • خلال عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر لعام 2020 التي استمرت خمسة أيام، أنفق المتسوقون في المتوسط 311.75 دولاراً على مشتريات العطلات.

هذا أقل من متوسط عام 2019 البالغ 361.80 دولاراً، ولكن على قدم المساواة مع متوسط عام 2018 البالغ 313.29 دولاراً. (المصدر: NRF)

  • جمعت الجمعة السوداء في عام 2020 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 14.13 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق  9.03 مليار دولار  في يوم الجمعة السوداء و 5.1 مليار دولار في عيد الشكر، وهذه زيادة بنسبة 19٪ عن عام 2019.

(المصدر: Adobe Analytics)

  • جمعت الجمعة السوداء عام 2019 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 11.9 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق 7.5 مليار دولار في يوم الجمعة السوداء و4.4 مليار دولار  في عيد الشكر، وهذه زيادة بنسبة 20.2٪ عن 2108.

(المصدر: Adobe Analytics)

  • جمعت الجمعة السوداء عام 2018 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 9.9 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق 6.2 مليار دولار في يوم الجمعة السوداء و3.7 مليار دولار في عيد الشكر، وهذه زيادة بنسبة 19.7٪ عن عام 2017 (المصدر: Adobe Analytics)

  • جمعت الجمعة السوداء عام 2017 في عيد الشكر بالإضافة إلى الجمعة السوداء حوالي 7.9 مليار دولار من المبيعات عبر الانترنت.

تم إنفاق 5.03 مليار دولار في يوم الجمعة السوداء و2.87 مليار دولار في عيد الشكر، ارتفع مستوى الإنفاق بنسبة 17.9٪ عن عام 2016.

(المصدر: Adobe Analytics)

إحصائيات الجمعة السوداء عبر الانترنت مقارنة بالمتاجر التقليدية

  • كان عام 2020 عاماً قياسياً للتسوق عبر الانترنت: تسوق 100 مليون مستهلك عبر الانترنت أيّ بزيادة 8٪ على أساس سنوي.

وفي الوقت نفسه، كان هناك انخفاض كبير في التسوق الشخصي عن طريق المتاجر التقليدية يوم الجمعة السوداء.

حيث تردد 58.7 مليون شخص على المتاجر يوم الجمعة السوداء ذلك بانخفاض قدره 37٪ عن الشهر المماثل من العام السابق.

(المصدر:  NRF 2020data)

  • تسوق 142.2 مليون شخص عبر الانترنت خلال عطلة نهاية الأسبوع، في حين تردد 124 مليون شخص على المتاجر.

في يوم الجمعة السوداء على وجه التحديد، تسوق 84.2 مليون شخص في المتاجر، في حين تسوق 93.2 مليون شخص عبر الانترنت.

(المصدر: NRF)

  • تم تعريف عام 2020 بأنه عام التسوق المبكر، وذلك بفضل تجار التجزئة الذين طرحوا أسابيع مبيعات الجمعة السوداء في وقت مبكر:

خصم 52٪ للمتسوقين الذين حصلوا على ميزة العروض المبكرة، ومن بين تلك المجموعة قال 38٪ إنهم قاموا بالشراء  في الأسبوع االذي سبق عيد الشكر.

(المصدر: NRF)

  • أثار عام 2020 أيضا الحماس لخيارات الشراء عبر الانترنت والاستلام في المتجر.
  • شهد شراء الاستلام عبر الانترنت والاستلام في المتجر في عام 2019 زيادة بنسبة 43٪ على أساس سنوي خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر

(المصدر: Adobe Analytics)

  • شهد الشراء عبر الانترنت والاستلام في المتجر في عام 2018 زيادة بنسبة 50٪ على أساس سنوي خلال عطلة نهاية الأسبوع في عيد الشكر.

(المصدر: Adobe Analytics)

ماهي الجمعة البيضاء

الجمعة البيضاء هي المكافئ للجمعة السوداء ولكن في بلدان الشرق الأوسط.

حيث يتم تقديم الآلاف من خصومات و عروض الجمعة البيضاء في نهاية نوفمبر/تشرين الثاني للعملاء وذلك لمجموعة متنوعة من المنتجات المطلوبة من قبل جميع الشرائح.

قدم سوق Souq وهو أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم العربي قبل أن تستحوذ عليه شركة أمازون Amazon عام 2017، فكرة البيع الكبير لأول مرة في عام 2014 كوسيلة لزيادة حركة الزوار على الإنترنت، وبالتالي مبيعاتها.

التحق الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك للشركة رونالدو مشحور Ronaldo Mouchawar بجامعة في الولايات المتحدة تعرف خلالها على ظاهرة الجمعة السوداء.

بعد أن شهد مباشرة كيف بدا حماس الأمريكيين لعروض و تخفيضات الجمعة السوداء قرر جلب حدث مماثل إلى المنطقة مع شركته للتجارة الإلكترونية.

لكن مع إجراء بعض التغييرات ليكون أكثر توافقاً مع المنطقة لخلق ظاهرة تسويقية ناجحة وجديدة.

يرتبط يوم الجمعة السوداء بعيد الشكر في الولايات المتحدة، وبالتالي لا يمكن أن يكون هو نفسه في منطقة الشرق الأوسط.

بالإضافة إلى ذلك يُعتبر يوم الجمعة عطلة نهاية الأسبوع لأنه يوم عبادة مقدس في الإسلام لملايين المسلمين من جميع الطوائف.

ونظراً لأن اللون الأسود يرتبط عموماً بشيء حزين أو حدث مأساوي، مثل الجنازة أو فترة الحداد أو الارتباط بحدث ما، فلن يكون من المناسب ثقافياً الإيحاء بأي نوع من الخصائص السلبية.

لذلك قرر سوق.كوم تغيير الاسم قليلاً من النظير الأمريكي لربطه بشيء إيجابي لسكان الشرق الأوسط. فسُمّيَت الجمعة البيضاء White Friday !

أهمية يوم الجمعة البيضاء

  • حقق الموقع نجاحاً هائلاً عند إطلاق الفكرة في عام 2014.

حيث باع سوق.كوم في عام 2015 وحده 600،000 عنصر وحقق ما يقرب من ضعف ذلك في عام 2016 مع بيع ما يقدر بنحو 1,000,000 عنصر.

بما في ذلك 100000 منتج صحي وجمالي و 50000 عنصر ضمن فئة الأزياء والملابس والأحذية.

  • بعد أن شهدت شركات أخرى الارتفاع الحاد في المبيعات، قررت المشاركة أيضاً وقدمت تخفيضات الجمعة البيضاء في العام التالي.

حيث أصدرت مئات الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم مبيعات مماثلة في عام 2015، في العام التالي.

  • أصبحت الجمعة البيضاء كل عام أكبر بشكل متزايد مع العديد من الشركات والعروض والمعاملات الأخرى في السنوات القليلة التي انقضت.

 

أخيراً، تستعد الشركات الصغيرة وتجار التجزئة الكبار عبر الانترنت مثل أمازون Amazon، والمارت walmart، وتارجت target على حد سواء لموسم العطلات أيضاً.

مع القليل من التحضير، يمكن لأي مالك متجر  وضع نفسه  في محاذاة مثالية لكسب بعض العملاء الجدد في موسم العطلات هذا.

حيث يميل العملاء الآن إلى التسوق عبر الانترنت، فهم يبحثون دائماً عن العروض الأفضل.

لذلك إذا كان موقع الويب ذو محرك بحث مُحسّن، فسيكتشفه العملاء، وستكون كل الاحتمالات في  صالحه إذا كانت استراتيجيته التسويقية صحيحة، وترتفع مبيعاته أكثر مما كان يعتقد.

المصادر

هنا

هنا

وهنا

وهنا

هنا

التسويق عبر البريد الإلكتروني

ما أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني … الدليل الشامل لـ التسويق عبر الايميل

شهد شهر أيار/مايو من عام 1978 ميلادي أول حالة تعبّر عن التسويق عبر البريد الإلكتروني قام بها المسوّق غاري ثويرك Gary Thuerk.

حيث أرسل بريد الكتروني إلى 400 عنوان على “شبكة وكالة مشاريع الأبحاث المتطورة” ARPANET.

وتضمن البريد الالكتروني إعلاناً لشركة Digital Equipment Corporation والتي تمثل أول رسالة بريد عشوائي في سجل البريد الالكتروني.

الشيء الأول الذي يجعل التسويق عبر البريد الالكتروني أكثر فعالية من تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي هو أن لديك خطاً مباشراً مع جمهورك.

حيث يتفوق التسويق بالبريد الإلكتروني في الأداء على جميع استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت، بما في ذلك تحسين محركات البحث والتسويق بالمحتوى.

كما يعد الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة للترويج لمنتجاتك والتواصل مع عملائك وتحقيق أهداف عملك.

سنقدّم لك في هذا المقال أفضل استراتيجيات التسويق بالبريد الالكتروني التي يمكنك استخدامها لتحقيق نتائج غير عادية من خلاله.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing

التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing هو ممارسة التسويق الرقمي للتواصل مع المشترين والعملاء المحتملين.

حيث تتضمن رسائل التسويق الشائعة والمستندة إلى البريد الالكتروني النشرات الإخبارية والحملات الترويجية وإعلانات الأحداث.

عادةً ما يكون للتسويق عبر البريد الالكتروني عائد استثمار أعلى بكثير من قنوات التسويق الأخرى في وسائل التواصل الاجتماعي.

يُمكنك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني الوصول إلى الفئة المستهدفة بشكل سهل و سريع  والاستغناء عن مساحة طباعة أو فقرة من التلفزيون أو الراديو أو تكاليف إنتاج مرتفعة.

أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك العديد من الأسباب لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني وأكثرها شيوعاً:

  • بناء علاقات من خلال المشاركة الشخصية.
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية
  • استخدام البريد الالكتروني لمشاركة عملك ومنتجاتك للترويج للمحتوى الخاص بك.
  • توليد عملاء محتملين لتقديم معلوماتهم الشخصية مقابل مادة عرض يجدونها ذات قيمة.
  • تسويق المنتجات والخدمات
  • رعاية العملاء المحتملين

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

بدايةً، يوجد 3.8 مليار مستخدم للبريد الكتروني حول أنحاء العالم،  لذلك يُعتبر الطريقة الأمثل للوصول إلى العملاء والمكان الأسهل لمراسلتهم، فهو يتميز بالفاعلية وبسهولة الاستخدام.

يعتبر البعض أحياناً أن هذه الأداة التسويقية لم تعد قادرة على تحقيق الأهداف المرجوة في ظل تواجد  شبكات التواصل الاجتماعي.

ولكن أغلبية مستخدمي الإنترنت يفتحون بريدهم الالكتروني مرة واحدة على الأقل كل يوم، بالإضافة إلى أنهم يفضلون التواصل مع الشركات عبر البريد الالكتروني.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني حسب مجال العمل

تتغير قواعد التسويق عن طريق الايميل بناءً على مجال عملك ومن تقوم بالتسويق إليه.

فيما يلي بعض إحصائيات التسويق عبر الشركات والتجارة الالكترونية والعقارات:

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة إلى شركة B2B

  • تُقدم رسائل البريد الالكتروني التي يتم تشغيلها من خلال إجراء ما أداء أفضل 3 مرات من حملات التنقيط.
  • يعتبر 86٪ من المهنيين البريد الالكتروني هو قناة الاتصال الأفضل إليهم.
  • يعتقد 60٪ من جهات التسويق أن التسويق عبر البريد الإلكتروني ينتج عائد استثمار إيجابي.
  • إن معدلات النقر إلى الظهور أعلى بنسبة 47٪ لرسائل البريد الالكتروني من شركة إلى مستهلك B2C
  • شكلت الرموز التعبيرية ذات السطر الموضوعي زيادة في معدلات الفتح لـ 56٪ من العلامات التجارية

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة إلى مستهلك B2C

  • قام 78٪ من المستهلكين بإلغاء اشتراكهم من القوائم لأن العلامة التجارية كانت ترسل عدداً كبيراً جداً من رسائل البريد الالكتروني.
  • يتحقق أكثر من 90٪ من المستهلكين من رسائل البريد الالكتروني يومياً.
  • يزداد احتمال مشاركة مشتركي البريد الالكتروني 3 مرات في المحتوى الاجتماعي أكثر من غيرهم.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الالكترونية

  • يرغب 86٪ من المستهلكين في تلقي بريد الكتروني ترويجي من العلامات التجارية التي يشتركون فيها مرة واحدة على الأقل شهرياً.
  • تولّد رسائل البريد الالكتروني المقسّمة 58٪ من إيرادات الشركة.

إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للعقارات

  • 53٪ من الشركات العقارية تحصل على مشتركين من موقعها الالكتروني
  • تحصل الأنشطة التجارية التي تدوّن على ضعف حركة المرور من البريد الالكتروني.
  • تستخدم 40٪ من الشركات العقارية تقسيم القوائم

كيفية بناء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتلقى كل شخص عدد كبير من رسائل البريد الالكتروني يومياً.

هذا يعني أنك إذا لم تأخذ الوقت الكافي لتطوير استراتيجيتك، فسوف تضيع رسائلك الالكترونية في صناديق البريد الوارد المزدحمة، وسيتم إرسالها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

عندما تتبع استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه، سيصبح البريد الالكتروني أهم وسيلة لك للوصول إلى عملائك

الخطوة الأولى: تحديد الأهداف

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أقوى وسيلة منفردة للوصول إلى الجمهور، ويمكن استخدامه لتحقيق العديد من الأهداف المختلفة.

لذا فإن الأمر يستحق قضاء بعض الوقت للتفكير في ما تريد تحقيقه قبل الانطلاق.

إن مفتاح تحديد الأهداف الصحيحة لخطتك التسويقية عبر البريد الالكتروني هو ملائمتها مع مؤشرات الأداء الرئيسية لشركتك، نظراً لفعاليتها في زيادة التحويلات وبناء الولاء للعلامة التجارية.

لمساعدتك في تحديد أهدافك، إليك بعض الأمثلة عن كيفية استخدام عملاء “مراقب الحملة” Campaign Monitor للتسويق عبر البريد الالكتروني:

  • BuzzFeed: يربح موقع الأخبار والترفيه الشهير عائداً كبيراً عن طريق بيع الإعلانات على موقعه، وبالتالي فإن الهدف الرئيسي لفريق التسويق الخاص بهم هو زيادة عدد الزيارات.

يرسل BuzzFeed رسائل إخبارية منتظمة عبر البريد الالكتروني تحتوي على روابط للقصص على موقعهم الويب بهدف زيادة عدد الزيارات التي يحصلون عليها كل شهر وزيادة مقدار الإيرادات.

  • Rip Curl: تحقق العلامة التجارية العالمية لركوب الأمواج إيرادات من بيع ملابس الغوص والقمصان والسراويل القصيرة وغيرها من سلع ركوب الأمواج.

هدف فريق التسويق لديهم هو زيادة المبيعات، لذلك يستخدمون البريد الالكتروني للترويج للمنتجات الجديدة التي سيطلقونها لمحاولة جذب الأشخاص إلى متاجرهم عبر الإنترنت أو المتاجر الفعلية لشراء هذه المنتجات.

  • اليونيسف UNICEF: منظمة خيرية عالمية تقدم مساعدات إنسانية للأمهات والأطفال في الدول النامية حول العالم.

هدف فريق التسويق الرقمي الخاص بهم هو جمع التبرعات، لذا فهم يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى قاعدة المانحين وتثقيفهم بشأن مشاريع المساعدة التي تنفذها اليونيسف وطلب التبرعات.

بالعودة إلى الأمثلة السابقة نجد أن التخطيط لما تريد تحقيقه بالبريد الالكتروني قبل البدء في الإرسال يجعل من السهل تحديد ما تريد إرساله وإلى من ترسله، ويساعدك على إنشاء حملات بريد الكتروني مركزة وعالية الأداء ستحقق أهدافك التسويقية.

الخطوة الثانية: قسّم المشتركين

يأتي التصنيف وفقاً للمسوقين عبر البريد الالكتروني في المرتبة الثانية على قائمة المبادرات الأعلى هذا العام.

لأنه عندما تقوم بتقسيم قاعدة البيانات الخاصة بك، تصبح حملات البريد الالكتروني أكثر استهدافاً لجمهورك.

على سبيل المثال، إذا كنت تستضيف حدثاً للشبكات لأصحاب الأعمال الصغيرة الواقعة في دائرة نصف قطرها 20 ميلاً، فإن أفضل طريقة لجعل أصحاب الأعمال الصغيرة يحضرون الحدث الخاص بك هو إنشاء شريحة من الأشخاص الذين يدرجون أنفسهم على أنهم مالك أعمال صغيرة ويعيش على بعد 20 ميلاً من الحدث ثم إرسال دعوة إليهم عبر البريد الالكتروني.

قارن هذا بإرسال بريد الكتروني واحد إلى قاعدة البيانات بأكملها، مع انتشار المشتركين في جميع أنحاء البلد، حيث سيؤدي هذا إلى إزعاجهم لأنك تدعوهم إلى حدث يقع في الجانب الآخر من العالم.

 نظراً لأن 9 من أصل 10 من مسوقي البريد الالكتروني لا يقومون بتقسيم قاعدة بياناتهم، إليك بعض الأمثلة لتبدأ بالتجزئة:

  • التقسيم حسب مجال العمل:

هو التفكير في كونك تقدم خدمات ومنتجات للشركات أو المستهلكين.

تعد معرفة مجال عمل المشتركين لديك طريقة رائعة لتقسيم حملات البريد الالكتروني الخاصة بك.

على سبيل المثال، إن الشركة التي تبيع قطع غيار السيارات ستنخرط بمعدل أعلى بكثير إذا تلقت حملات عبر البريد الالكتروني على منتجات السيارات، مقارنةً بالأعمال التي تبيع البرامج.

  • التقسيم حسب حجم الشركة:

يُعرف أيضاً باسم التسويق المستند إلى الحساب.

ويُعد تقسيم حملات البريد الالكتروني حسب حجم الشركة أو الإيرادات السنوية طريقة رائعة لزيادة معدلات الاستجابة.

إن الأعمال التجارية الصغيرة التي توظف 5 أشخاص ليست مستعدّة على الأرجح لأكبر مؤتمر صناعي لهذا العام، في حين أن الأعمال التجارية التي توظف 750 شخصاً قد تكون مناسبة بشكل أفضل.

  • التقسيم حسب دورة المبيعات:

لن يكون المشترون في المراحل المبكرة مستعدين لعرض مبيعات قوي أو عرض توضيحي فردي، لكنهم سيكونون أكثر تقديراً لتلقي مستند تقني لأبحاث الصناعة.

وعلى العكس، سوف يستجيب المشترين المستعدين للشراء جيداً للندوات عبر المواقع الخاصة بالمنتج أو عروض الإصدار التجريبي المجاني.

الخطوة الثالثة: إرسال رسائل بريد الكتروني صديقة للجوال

في عام 2012 تم فتح 27٪ من جميع رسائل البريد الالكتروني التسويقية عن طريق الجهاز المحمول، وبحلول عام 2014 قفز هذا الرقم إلى 42٪، واليوم أصبحت النسبة تصل إلى 61٪.

عندما ترسل بريداً الكترونياً إلى مشترك سيقوم بقراءة رسائل البريد الالكتروني الخاصة به على جهازه المحمول.

ولكن إذا كان البريد الالكتروني غير مُحسَّن لهذا الجهاز، فما الذي تعتقد أنه سيفعل به؟

في الغالب، سيقومون بإلغاء الاشتراك أو حذفه.

وفقاً لـ Yesmail فإن متوسط ​​الإيرادات لكل بريد الكتروني صديق للجوال هو 0.40 دولار، وهو أكثر بـ 4 مرات من نقرة البريد الالكتروني على سطح المكتب.

إليك بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك:

  • إنشاء تصميم بريد الكتروني سريع الاستجابة:

يعني تحسين تجربة المستخدم بغض النظر عن الجهاز أو الشاشة التي يستخدمها، ويقدم معظم مزودي خدمة البريد الالكتروني ESP هذا الحل ضمن وظائف البريد الالكتروني الخاصة بهم.

  • الحفاظ على سطر الموضوع والعنوان المسبق قصيرين:

يعتبر سطر الموضوع أمر بالغ الأهمية، ويجب جعله قصير حتى يفهم القارئ بالضبط ما هو موضوع البريد الالكتروني.

أما نص العنوان المسبق (المعروف أيضاً باسم نص المقتطف)، لا تدعه يذهب سدى باستخدام الجمل السردية وبدلاً من ذلك لخص البريد الالكتروني أو قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ما

على سبيل المثال، استخدم مصطلح “FREESHIP” للحصول على شحن مجاني.

  • اجعل “الحث على اتخاذ إجراء” CTA كبيراً وواضحاً:

تختلف أحجام الأجهزة المحمولة، وقد يعمل ارتباط نصي على جهاز لوحي أو شاشة أكبر من أخرى.

فإذا كانت دعوتك لاتخاذ إجراء صغيرة جدًا فقد تنفر القراء لذلك اجعل عبارة الحث على اتخاذ إجراء كبيرة وجريئة وسهلة النقر.

الخطوة الرابعة: تحديد نوع حملات البريد الالكتروني التي تريد إرسالها

هناك عدد من الأنواع المختلفة لحملات البريد الالكتروني التي يمكنك إرسالها إلى المشتركين، ويعتمد النوع الذي تختاره على الأهداف التي حددتها سابقاً.

دعنا نلقي نظرة على أنواع الحملات وكيف يمكنها مساعدتك في تحقيق أهدافك التسويقية عبر البريد الالكتروني:

  • النشرة الإخبارية Newsletter

هي عبارة عن حملة بريد الكتروني يتم توزيعها بانتظام وتتناول بشكل عام موضوعاً رئيسياً واحداً محل اهتمام.

إذا كان هدفك هو البقاء على اتصال بقائمة الأشخاص الذين تعرفهم بالفعل (أي العملاء الحاليين)، فإن النشرة الإخبارية هي النوع المثالي للحملة التي يجب إرسالها.

حيث سيبقي عملك ومنتجاتك في قمة اهتماماتهم ويعيد الأشخاص إلى موقع; الويب.

  • عرض تسويقي Marketing Offer

البريد الالكتروني لعرض التسويق هو في الأساس أي حملة ترسلها بهدف توجيه استجابة مباشرة.

 ويمكن أن يتخذ عدداً من الأشكال المختلفة، بما في ذلك:

  1. حملة تعرض بعض أحدث الأسهم وتشجع الناس على الشراء
  2. حملة تقدم خصماً أو ترويجاً خاصاً على منتجاتك أو خدماتك

يكون البريد الالكتروني لعرض التسويق فعالاً إذا كان هدفك منه هو زيادة المبيعات مباشرةً، فإنه يقدم منتجاً أو عرضاً أو خصماً ويتضمن دعوة مباشرة CTA لاتخاذ إجراء للأشخاص للنقر فوق موقعك الويب وإجراء عملية شراء.

  • الإعلان Announcement

الحملة الإعلانية هي رسالة بريد الكتروني يتم إرسالها إلى المشتركين لديك للإعلان عن منتج أو ميزة أو خدمة جديدة.

يعتبر البريد الالكتروني للإعلان خطوة مثالية إذا كنت ترغب في إبقاء الجمهور المتفاعل (أي العملاء الحاليين) على اطّلاع دائم بأحدث منتجاتك أو ميزاتك.

أما في حين أن مشاركة المعلومات هي الهدف الأساسي  فقد يكون للبريد الالكتروني فائدة إضافية تتمثل في إعادة الأشخاص إلى متجرك أو موقعك الويب حيث يمكنهم إجراء عملية شراء.

اقرأ أيضاً: ما هو الإعلان … الدليل الشامل للإعلانات

  • دعوة إلى حدث Event Invitation

البريد الالكتروني لدعوة إلى حدث هو عبارة عن حملة مصممة لزيادة الوعي بحدثك وتشجيع الناس على الحضور.

يحتوي البريد الالكتروني على كافة التفاصيل حول تاريخ الحدث ووقته وموقعه، بالإضافة إلى معلومات حول كيفية الرد على الدعوة.

 كما ذكرنا سابقاً يعتمد نوع حملة البريد الالكتروني التي ترسلها على أهدافك بالبريد الالكتروني.

وإذا كنت تتطلع إلى زيادة المبيعات المباشرة، فإن إرسال عروض التسويق والحملات الإعلانية سيعود بأفضل النتائج إليك.

 أما إذا كنت تبحث ببساطة عن إبقاء عملائك الحاليين على اطّلاع دائم بأحدث المشاريع أو المنتجات أو التطورات في موقعك، فإن إرسال رسالة إخبارية منتظمة سيكون أفضل طريقة لتحقيق ذلك.

الخطوة الخامسة: إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك

يقصد بالتخصيص أن تستخدم بيانات العميل لإنشاء رسالة مخصصة له، ولا نعني أن تُرسل بريداً الكترونياً فردياً لكل مشترك.

تَفَهم جيف بيزوس Jeff Bezos وهو الرئيس التنفيذي لشركة “أمازون” Amazon قيمة رسائل البريد الالكتروني.

ومن المعروف أنه يقرأ دائماً شكاوى العملاء، وهذا هو السبب أيضاً في أن أكثر من 35٪ من إجمالي مبيعات المنتجات تأتي من التوصيات عبر البريد الالكتروني وعلى الشاشة.

من الأمثلة الرائعة لشركة أمازون أنها تقوم بإضفاء الطابع الشخصي بشكل جيد في جميع رسائل البريد الالكتروني وتجعلها مخصصة.

 على سبيل المثال، لا تستخدم “عزيزي العميل” بل “عزيزي ستيفن”.

وليس “قد تعجبك … (تم إنشاؤه عشوائياً)” بل “قد تعجبك (استناداً إلى سجل الشراء الخاص)”.

بالنسبة إلى أمازون، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مجرد قناة تسويق أخرى، إنه مفتاح التجربة الشاملة للعميل.

إليك بعض النصائح الإضافية لمساعدتك على البدء في التخصيص:

  • اطلب المعلومات الصحيحة مسبقاً:

يبدأ التخصيص المثالي مع نموذج التسجيل الخاص بك، لأنك بدون بيانات مثل الاسم والشركة والموقع ستكون مقيداً جداً باتصالاتك الشخصية.

وتذكر أن تطلب فقط المعلومات التي تحتاجها بدلاً من المعلومات التي تريدها، فهذه إحدى الطرق التي أثرت بها اللائحة العامة لحماية البيانات على فرق التسويق.

  • استخدم عنوان بريد الكتروني حقيقي للرد:​​

سيؤدي استخدام عنوان رد حقيقي إلى تحسين المصداقية والظهور بشكل شخصي أكثر.

واستخدام الرموز أو الأحرف العشوائية يزيل المصداقية من الرسائل، وعدم تمكن القراء من الانخراط والرد على حملاتك.

  • استخدم توقيع بريد الكتروني حقيقي:

تماماً مثل استخدام عنوان بريد الكتروني للرد، فأنت تريد استخدام معلومات اتصال حقيقية في البريد الالكتروني.

وأفضل طريقة للقيام بذلك هي تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بك في توقيع البريد الالكتروني.

حيث يُعد منح القُراء فرصة الاتصال بك أو التواصل معك عبر الإنترنت طريقة رائعة لتكوين وبناء علاقة شخصية معهم.

الخطوة السادسة: قياس النتائج

تبدأ عملية قياس النتائج مع خروج أول رسالة بريد الكتروني لك وبدء فتحها والنقر عليها من قبل المشتركين في قناتك، هنا ستتمكن من البدء في تتبع نجاح حملتك.

يمكنك تتبع نجاح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال:

 1- أداة التسويق “مراقب الحملة” Campaign Monitor:

يعد قسم التقارير في أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المكان المناسب لفهم كيفية تفاعل الأشخاص مع حملات البريد الالكتروني الخاصة بك.

 بالنسبة لعملاء مراقب الحملة، هناك عدد من التقارير التي يمكن أن تساعدك في القيام بذلك، ولكن يُعد Snapshot هو التقرير الأكثر استخداماً.

على سبيل المثال، يقدم لك التقرير المقاييس الرئيسية لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بما في ذلك:

  • معدل الفتح الفريد Unique opens:

عدد المشتركين الفريدين الذين فتحوا البريد الالكتروني الخاص بحملتك.

  • الرسائل المرتدّة Bounces:

عدد عناوين البريد الالكتروني التي لا يمكنها استلام حملتك.

  • عدم فتح رسائل البريد الالكتروني Emails not opened:

عدد المشتركين الفريدين الذين لم يفتحوا رسائل حملتك.

  • معدل الفتح Open rate:

النسبة المئوية لجميع المشتركين الذين فتحوا رسائل حملتك.

  • نسبة النقر إلى الظهور Click-Through Rate:

النسبة المئوية للأشخاص الذين فتحوا حملتك والذين نقروا بعد ذلك على أحد الروابط.

  • معدل إلغاء الاشتراك Unsubscribe rate:

النسبة المئوية للأشخاص الذين ألغوا اشتراكهم من قائمة بريدك الالكتروني من خلال هذه الحملة.

  • شكاوى البريد العشوائي Spam complaints:

العدد والنسبة المئوية للأشخاص الذين وضعوا علامة على حملتك بأنها رسائل غير مرغوب فيها من خلال النقر فوق زر “وضع علامة كرسائل غير مرغوب فيها” في عميل البريد الالكتروني الذي اختاروه مثل جيميل Gmail وياهو Yahoo وأوت لوك Outlook وما إلى ذلك.

  • المشاركات Shares:

عدد الأشخاص الذين أعادوا توجيه حملتك إلى صديق باستخدام أيقونة إعادة التوجيه في قالب البريد الالكتروني الخاص بك أو شاركوها عبر الشبكات الاجتماعية مثل تويتر و فيس بوك.

تمنحك هذه المقاييس نظرة عامة عالية المستوى حول كيفية تفاعل المشتركين لديك مع حملاتك وتسمح لك بمقارنة نجاح إحدى الحملات بأخرى.

2- أداة تحليل موقع الويب “تحليلات جوجل” Google Analytics

تساعدك هذه الأداة على قضاء بعض الوقت في تحليل كيفية تفاعل الأشخاص مع حملتك عبر البريد الالكتروني.

حيث يمكنك أن تخطو خطوة إلى الأمام وتطلع على ما حدث بعد أن نقروا على موقعك على الويب.

يجب أن يكون لديك أداة تحليل ويب مثبتة على موقعك، لرؤية تفاصيل أي زيارات إليه من حملات البريد الالكتروني، بما في ذلك المدة التي قضوها على موقعك والصفحات التي زاروها والحملات التي اهتموا بها.

يمكنك أيضاً تحميل لوحة معلومات الخاصة بتحليلات جوجل والتي ستعرض لك بعض الإحصائيات الأساسية حول زوار بريدك الالكتروني في مكان واحد سهل الاستخدام.

مع كل هذه البيانات، يمكنك البدء في إجراء واختبار التغييرات على حملات البريد الالكتروني الخاصة بك لتحسين معدلات الفتح والنقر.

بناء قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن بعد أن حددت أهدافك وما تريد تحقيقه من التسويق عبر البريد الإلكتروني، حان الوقت لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني حتى تتمكن من البدء في إرسال الحملات التي تحقق هذه الأهداف.

هناك طريقتان مختلفتان يمكنك من خلالهما إنشاء قائمتك الخاصة وهما:

  • استيراد قائمة جهات الاتصال المعروفة

إذا كنت تخطط لاستخدام البريد الإلكتروني للبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين، فيمكن بناء قائمة البريد الإلكتروني عن طريق استيراد تفاصيل العملاء الحاليين إلى أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي اخترتها.

بالنسبة لعملاء مراقبي الحملة Campaign Monitor، يمكنك إما تحميل قائمتك الحالية يدوياً (من ملف إكسل على سبيل المثال) أو يمكنك توصيل حساب مراقب الحملة الخاص بك بالأداة التي توجد بها بيانات العميل ومزامنة معلومات العملاء الخاصة بك تلقائياً في حساب مراقب الحملة.

قبل استيراد أي جهات اتصال، تأكد من أن لديك الإذن الكافي لإرسال بريد إلكتروني إلى هؤلاء المشتركين.

  •  إنشاء قائمة جديدة من جهات الاتصال

إذا كنت تخطط لاستخدام البريد الالكتروني للتواصل مع الجمهور، فمن الممكن ألّا يكون لديك عنوان بريدهم الإلكتروني بعد.

لذلك ستحتاج بدايةً إلى الحصول على عناوين البريد الإلكتروني وإنشاء قائمتك من البداية.

لحسن الحظ، هناك صيغة مكونة من جزأين لبناء قائمة بريدك الإلكتروني يقوم باتباعها العديد من المسوقين وهي:

حافز + فرص اشتراك بسيطة = قائمة بريد إلكتروني كبيرة

السؤال الحقيقي هنا هو كيف يمكن أن نجعل الحافز مهماً؟

وكيف يمكن جعل الاشتراك في قائمتك أمراً بسيطاً حقاً؟

إليك بعض الحوافز التي يمكنك استخدامها لإغراء الأشخاص للانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك:

  • محتوى مقنع:

إذا كان لديك مدونة أو تُنتج محتوى على موقعك الويب، فإن عرض إرسال أفضل محتوى للمشتركين عبر البريد الإلكتروني يعد حافزاً قوياً لهم للانضمام إلى قائمتك.

  • خصومات الطلب الأول:

إذا كنت تبيع سلعاً من خلال متجر عبر الإنترنت فإن تقديم خصم للأشخاص عند طلبهم الأول إذا اشتركوا في قائمة بريدك الإلكتروني يعد حافزاً رائعاً.

فهو لا يشجع الأشخاص على الاشتراك فحسب بل يمنحهم حافزاً للشراء أيضاً.

  • خدمة الشحن المجاني أو السريع:

يُعد تقديم الشحن المجاني عند شراء عملائك حافزاً كبيراً للانضمام إلى قائمتك، لأن حصولهم على عنصر مرغوب فيه بشكل أسرع يعد تشجيعاً لهم للاشتراك.

أما فيما يتعلق بتأمين فرص الاشتراك البسيطة فيعتمد نموذج الاشتراك الذي تستخدمه على الحافز الذي تقدمه وإليك بعض الأفكار:

  • شريط الرأس Header Bar

يوجد شريط الرأس أعلى موقعك الويب ويحتوي على دعوة للعمل CTA تشجّع الأشخاص على الانضمام، بالإضافة إلى نموذج لإدخال عنوان بريدك الإلكتروني.

  • المنزلق Slider

يعد شريط التمرير مربع صغير ينزلق إلى الزاوية السفلية لموقعك على الويب ويحتوي على عبارة تحث المستخدمين على اتخاذ إجراء لتشجيع الأشخاص على الاشتراك جنباً إلى جنب مع حقل الزوار لإدخال عناوين بريدهم الإلكتروني.

  • الجزء العلوي من الشريط الجانبي Top of Sidebar

إذا كان موقعك يستخدم شريط جانبي الذي يُستخدم عادةً في مقاطع المدونات والمقالات فهذا مكان مثالي لتضمين الاشتراك في قائمة المشتركين لديك.

  • نهاية المنشور End of Post

عندما يقرأ الزائر المحتوى الخاص بك حتى النهاية، فيمكن أن نفترض أنه استمتع بقراءته، وهنا تستطيع أن تطلب منه التسجيل للتأكد من أنه لن يفوّت أي محتوى في المستقبل.

  • صناديق الضوء Lightboxes

في حين أن البعض قد ينظر إلى النوافذ المنبثقة على أنها مزعجة، فقد أظهرت دراسات واختبارات لا حصر لها أنها يمكن أن تكون فعّالة.

وهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى تصحيحها لإنشاء نافذة منبثقة فعالة لا تتسبب في نفاد جمهورك مثل دعوة قوية للعمل CTA والانتباه إلى التوقيت المناسب.

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

تساعد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني على تجزئة قائمتك وإنشاء استراتيجية تسويق فعالة تقوم باستيراد البيانات وجدولة الرسائل للمناسبات الخاصة وإرسال رسائل متابعة، بالإضافة إلى إرسال رسائل مخصصة عند بدء إجراء ما وهناك عدة طرق للقيام بذلك:

  • المجيب الآلي:

المعروف أيضاً باسم حملة التنقيط، وهو عبارة عن سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها تلقائياً بمجرد تشغيلها بواسطة إجراء معين.

ستستخدم أسلوب جذاب في كتابة رسائل البريد الإلكتروني للتأكد من أن القراء يجدون رسائلك الالكترونية مفيدة ومثيرة للاهتمام.

كما يجب تحديد عدد المرات التي ترغب في إرسال رسائل البريد الالكتروني أيّ عدد الأيام أو الأسابيع أو حتى الأشهر.

  • سير العمل:

تعتبر أدوات سير العمل ذكية بما يكفي لمعرفة ما إذا كان المستخدم قد فتح البريد الالكتروني أو قام بتنزيل العرض.

بناءً على ذلك ستقوم بإطلاق سلسلة من الإجراءات اعتماداً على هذا السلوك، وهذا يعني أنه يمكن إرسال سلسلة بريد إلكتروني، أو حتى تغيير مرحلة دورة حياة العميل المحتمل بناءً على ما يفعله المستخدم.

تتضمن مهام سير العمل مكونين رئيسيين:

1- معايير التسجيل أو الإجراء الذي من شأنه أن يؤهل المستخدم لسير العمل.

2- الهدف أو الإجراء الذي من شأنه إخراج المستخدم من سير العمل.

كيفية تحسين معدلات النقر لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت ترغب أن ينتقل المشتركين من بريدك الالكتروني إلى صفحة محددة أو شراء منتج، فهم يحتاجون إلى النقر فوق شيء ما في البريد الالكتروني لاتخاذ الخطوة التالية المطلوبة.

وستساعدك مراقبة مقاييس الحملة عن كثب على تعديل رسائل البريد الالكتروني باستمرار لتحسين معدلات النقر.

هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك القيام بها لإنشاء وسيلة للحث على اتخاذ إجراء CTA، بما في ذلك:

  • تحسين التخطيط:

من خلال ضبط القالب الخاص بك لجعل المحتوى أكثر قابلية للقراءة بحيث يتدفق بشكل طبيعي نحو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

  • استخدام صور جديدة:

حققت الحملات التي تحتوي على صور أكثر جاذبية نسبة نقر إلى ظهور أعلى بنسبة 42٪ من الحملات التي لا تحتوي على صور أكثر جاذبية.

  • عبارات الحث على اتخاذ إجراء المرئية:

حاول أن تختبر مختلف عبارات الحث على اتخاذ إجراء وأنماط الأزرار لتعزيز التحويلات ومعدلات النقر.

  • اختبار مكان زر الحث على اتخاذ إجراء:

إنّ المكان الذي تضع فيه دعوتك لاتخاذ إجراء مهم، لذلك قم بتقسيم الحملات التجريبية في مواقع مختلفة.

  • تقسيم رسائل البريد الالكتروني إلى شرائح:

إذا كنت لا ترى التحويلات التي توقعتها، فراجع قائمة بريدك الالكتروني بحثاً عن فرص تزيد من تقسيم وتحسين قائمة المشتركين.

  • توقيت الاختبار:

إن معدلات فتح المشتركين لبريدهم الالكتروني قد تغير، لذا تأكد من اختيار الوقت المثالي لإرسال رسائل البريد الالكتروني وتابع تقارير الحملة للحصول على أوقات الإرسال المثالية.

لوائح البريد الالكتروني

تتوافق لوائح البريد الالكتروني مع رغبات المستهلكين في معرفة كيف ولماذا يتم استخدام معلوماتهم، لذلك يجب الالتزام بما يريده العملاء الحاليين أو العملاء المحتملين.

1. الامتثال لقانون مكافحة الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيه (CAN-SPAM)

من الناحية الفنية، تعد CAN-SPAM اختصاراً لمكافحة الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيه لأن الاثنين يسيران معاً في بعض الأحيان.

أما من الناحية العملية، فهي طريقة لحماية حق المشتركين في تلقي رسائل البريد الالكتروني التي طلبوها فقط.

فيما يلي طرق التأكد من أن رسائل البريد الالكتروني الخاصة بك متوافقة مع مكافحة الرسائل الاقتحامية:

  • تضمين اسم شركتك وعنوانها في كل بريد الكتروني.
  • وضع روابط إلغاء الاشتراك المرئية في رسائل البريد الالكتروني الخاصة بك.
  • استخدام عناوين البريد الالكتروني الحقيقية في حقلي “من” و “الرد على”.
  • كتابة سطور الموضوع التي تشير إلى محتويات البريد الالكتروني.

2. الامتثال للقانون الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)

قد ينظر إلى لوائح البريد الالكتروني المطبقة حديثاً على أنها مُرهقة وغير ضرورية، لكن اللائحة العامة لحماية البيانات تجعلنا أقرب إلى بناء علاقات طويلة الأمد وموثوقة مع عملائنا.

يتعلق القانون الأوروبي العام لحماية البيانات بمنح عملائك الحق في الاختيار، فإن اختاروا رسائل البريد الالكتروني الخاصة بك هذا يشير إلى أنهم اختاروا أن يسمعوا منك واختاروا منتجاتك وهذا هو بالضبط ما يدور حوله التسويق الداخلي.

هناك شيء مهم يجب ملاحظته حول اللائحة العامة لحماية البيانات وهو أنه ينطبق فقط على الشركات التي تعمل في الاتحاد الأوروبي والشركات التي تُسوّق لمواطني الاتحاد الأوروبي، وسيؤدي عدم الامتثال إلى غرامات كبيرة.

إليك نظرة عامة على كيفية الامتثال لقوانين اللائحة العامة لحماية البيانات:

  • استخدام لغة صريحة وواضحة عند طلب الموافقة على تخزين المعلومات الشخصية.
  • القيام فقط بجمع بيانات الاتصال الضرورية وذات الصلة بعملك.
  • تخزين بيانات الاتصال بطريقة آمنة واستخدامها فقط للغرض المتفق عليه.
  • الاحتفاظ بالبيانات لأغراض تجارية مبررة فقط.
  • حذف بيانات الاتصال عند الطلب.
  • جعل من السهل على جهات الاتصال إلغاء الاشتراك من قائمتك أو تحديث تفضيلاتهم.
  • الامتثال الفوري لطلب جهة الاتصال للوصول إلى بياناتهم.
  • الاحتفاظ بسجلات الشركة لإثبات الامتثال للقانون العام لحماية البيانات.

3. تجنب عوامل تصفية البريد العشوائي

عندما تقضي وقتاً طويلاً في إنشاء البريد الالكتروني المثالي والالتزام باللوائح، لذا فإن آخر شيء تريده هو أن ينتهي بك الأمر في مجلد البريد العشوائي للأسباب التالية:

  • يشكل ضرر بمعدلات التسليم الخاصة بك في جميع المجالات.
  • من المحتمل أن تُفوت جهات اتصالك جميع رسائل البريد الالكتروني الخاصة بك.
  • عدم القدرة على قياس فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني بدقة.
  • قد تظهر تحليلاتك منحرفة.

أخيراً، نجدّ أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعدنا في الحصول على عائد كبير مقارنةً مع استخدام طرق التسويق التقليدي، كما يساعدنا في الوصول إلى الجمهور المستهدف والمحافظة على العملاء الحاليين واستهداف أسواق جديدة.

اتبع الخطوات الموضحة في هذا الدليل للبدء السريع في التسويق عبر البريد الإلكتروني ونجاح الحملة.

المصادر

هنا

وهنا

وهنا