الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس

ما الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس ومستقبل كلٍّ منهما

عندما كانت بودكاست Podcasts موجودة منذ ما يقارب 20 عاماً بدأت العديد من الشركات من النوع شركة إلى شركة B2B التقليدية التي تنشئ المحتوى في تجربة هذه الوسيلة.

فجأة دخل كلوب هاوس Clubhouse المسرح وكان لدى هذه الشركات خيار غير متوقع.

هل يجب أن تركّز على تطوير بودكاست الخاص بها، أم يجب أن تبدأ في التواجد على كلوب هاوس وأيهما ستختار وهل يمكنها أن تفعل كلا الأمرين معاً؟

في تلك الأثناء، اكتسب تطبيق كلوب هاوس قاعدة مستخدمين كبيرة بسرعة.

يبدو أنه قد نجح بالفعل بعد حدوث قدر كبير من الضجة حوله خاصة من الصحفيين والشخصيات الإعلامية والقادة في الفضاء الإلكتروني والرقمي.

وعلى الرغم من اختلاف كل أداة صوتية اختلافاً كبيراً عن الأخرى، إلا أنها تخدم أغراضاً متشابهة ورسالة واحدة عن أهمية الصوت في جمع الناس معاً، وهذا ما يترك العديد من المسوقين يتساءلون:

ما الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس ؟ أيهما يستحق وقتي أكثر ويحقق أهدافي؟

 

ما هي أوجه التشابه بين بودكاست وكلوب هاوس

تهدف بودكاست في جوهرها إلى إلهام وإثارة محادثات شيّقة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات.

بما في ذلك عروض الجريمة ومقابلات المشاهير والصحة واللياقة البدنية أو الأعمال التجارية وريادة الأعمال.

كما يعمل كلوب هاوس على مبدأ مماثل لتشجيع المحادثات والمناقشات الحيّة حول مجموعة متنوعة من الموضوعات المتخصصة.

تعتمد كلّ من هاتين الوسيلتين على الصوت أولاً ويمكن أيضًاً استخدام الفيديو في بعض الحالات.

كما تشمل كلّاً منهما حفنة من الأشخاص في كل جزء من المحتوى وكلاهما يتنافسان أيضاً على وقت المستمعين.

يمكن أن يكون التنسيق الفعلي للمحتوى أو المحتوى نفسه موزّع على كلوب هاوس وعلى بودكاست أيضاً.

كما في مساحات تويتر Twitter Spaces أو في غرف الصوت الحية بتطبيق فيس بوك أو انستقرام Live Audio Rooms أو لينكد إن.

 

ما هي مزايا تطبيق كلوب هاوس وتطبيق بودكاست

مزايا تطبيق بودكاست

هناك بعض الفوائد الرئيسية لاستخدام بودكاست كوسيلة للتوعية بالعلامة التجارية أو استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين مثل:

  •  تمكنك بودكاست من الوصول إلى جمهور أصغر سناً.

حيث استمع 49% من مواطني الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و34 عاماً إلى بودكاست في شهر نيسان/أبريل من عام 2021.

ثم يتبعهم 40% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و54 عاماً.

22% من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 55 عاماً وما فوق.

  • تعد إعلانات بودكاست قوية.

حيث وجد تقرير من Nielsen أن إعلانات بودكاست تذكر العلامة التجارية أكثر بـ 4.4 مرة من الإعلانات المصوّرة.

وأن 61% من المستهلكين الذين سمعوا إعلان بودكاست كانوا أكثر عرضة لشراء المنتج المميز.

  • يوفر لك بودكاست وصولاً كبيراً للجمهور.

على سبيل المثال استمع 55% من سكان الولايات المتحدة إلى بودكاست وهي نسبة أعلى بـ 51% عن عام 2019.

  • بودكاست هو محتوى طويل وإن أشهر ملفات بودكاست مدتها أكثر من ساعة.

مثل حلقات مسلسل المهووسين Morbid وهو بودكاست الجريمة الحقيقة وتتراوح مدة الحلقة فيه بين ساعة وساعة 45 دقيقة.

هذا يوفر لك الكثير من الفرص لزيادة الولاء بالعلامة التجارية وفي التحويلات.

مزايا تطبيق كلوب هاوس

يتولى مدير التسويق كريس إبرهاردت Chris Eberhardt في موقع هوب سبوت Hubspot مسؤولية برمجة موقعه لنادي كلوب هاوس.

لذا فقد رأى بشكل مباشر قوة كلوب هاوس للأعمال والتسويق.

قال إيبرهاردت: “يمكن أن يكون كلوب هاوس خياراً جيداً لشركة تريد إنشاء حضور في الصوت ولكنها تريد تجنب التشبع وجودة الإنتاج التي ينطوي عليها البث الصوتي”.

ويضيف: “لكن من المهم أن نفهم أن حالة استخدام كلوب هاوس تختلف في الواقع عن حالة استخدام بودكاست.

فبودكاست يكون عند الطلب في حين أن كلوب هاوس عبارة عن صوت اجتماعي مباشر.

هو فرق مهم لأنك تستطيع كتابة بودكاست نصياً وبدرجة عالية في حين أن كلوب هاوس أقرب إلى عرض إذاعي مباشر”

يوصي إيبرهاردت باستخدام كلوب هاوس للأسباب التالية:

  • لن تحتاج إلى امتلاك ما يكفي من النطاق الترددي أو الموارد لإنشاء بودكاست عالي الجودة.
  • تستطيع تمييز علامتك التجارية بسهولة أكبر في كلوب هاوس نظراً لأن سوق بودكاست مشبع بدرجة أكبر.
  • يمكنك تكوين مساحة للتواصل مع جمهورك مباشرة، وفتح الغرف لأسئلة الجمهور والمشاركة.
  •  يمكن أن يقوم أحد قادتك ببناء علامته التجارية في الفضاء.

اقرأ أيضاً: تطبيق كلوب هاوس وأهميته في التسويق

ما الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس

بعد أن أشرنا إلى مزايا كلّ تطبيق إليك الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس من حيث الاختلافات:

1- اختلاف التوقيت

تكون المحادثات في كلوب هاوس أو أي غرف صوتية حيّة أخرى في الوقت الفعلي.

أيّ يجب أن تنضم في الوقت المناسب لتتمكن من الاستماع إليها.

هذا يعني أنه من الصعب العثور على محتوى رائع، وإن الانضمام متأخراً قليلاً إلى المحادثة قد يجعل من الصعب فهم السياق.

أما في بودكاست فلا تتم المشاركة عادة في الوقت الفعلي.

هذا يفسح المجال للتحسين أثناء التحرير في حال احتجت إلى إزالة مقطع أو تحسين جودة الصوت أو إضافة ملاحظات بعد التسجيل الأصلي.

2- تاريخ انتهاء الصلاحية

عندما تجري محادثة في كلوب هاوس لا يتم حفظها أو تسجيلها مما يؤثر هذا على جعل المحتوى متاح فقط في الوقت الفعلي وأنه لا يمكنك الوصول إليه بعد عام أو أي شيء من هذا القبيل.

كما يؤثر هذا القيد أيضاً على تنسيق ونطاق ونوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه.

على عكس بودكاست الذي يتم فيه حفظ محتوى البث إلى الأبد طالما أنك تستضيف الخلاصة وملفات الصوت.

يمكنك الاستماع اليوم إلى حلقة تم تسجيلها قبل 20 عاماً ويمكن أن تظل ذات صلة في كثير من الحالات.

عادةً ما تشارك بودكاست المزيد من المعلومات والوسائط والسياق بالإضافة إلى النصوص على موقعهم الويب.

أما مع كلوب هاوس لا يحدث ذلك، وهذا ما يجعله أقل توافقاً مع الفئات التي تعاني من ضعف السمع والمشاركة.

أخيراً، يمكنك أيضاً الترويج للبودكاست بعد نشره أما في كلوب هاوس يمكنك الترويج له فقط قبل أن تبدأ جلستك.

3- سهولة الاستماع

يعاني بعض الأشخاص من سرعة التشغيل في التطبيقات.

بالنسبة لتطبيقات بودكاست أو مواقع بودكاست يمكنك عادةً الاستماع إلى الحلقة بمعدل سرعة أعلى من x1 أو حتى أقل.

أما مع كلوب هاوس تحتاج في الواقع إلى أن تكون حاضراً ومنتبهاً وقد يكون الأمر مملاً بعض الشيء لأولئك الذين يفضلون الاستماع بمعدل x2.

باستخدام بودكاست يمكنك استخدام تطبيقات ومواقع ويب وأجهزة مختلفة وغير ذلك للاستماع إلى المحتوى المفضّل لديك.

بينما مع كلوب هاوس أنت مقيّد بتطبيق على جهاز آيفون وليس هناك بديل للاستماع في أي مكان آخر.

4- الخصوصية

عند الانضمام إلى كلوب هاوس فأنت تقوم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك المحمول وهو ليس مجهولاً.

في المقابل يمكن الاستماع إلى بودكاست بشكل مجهول عبر المتصفح.

لذلك يعد كلوب هاوس شبكة اجتماعية أكثر من كونه منصة استماع صوتية.

من غير المحتمل أن يكون كلوب هاوس يستغل بيانات المستخدم، ولكن هذا بعيد كل البعد عن حالة بودكاست.

5- اللمسة الشخصية

تعد إحدى الفوائد التي يتمتع بها كلوب هاوس على المدونات الصوتية التقليدية هي إضافة اللمسة الشخصية.

لأن جميع الحسابات فيه شخصية ومرتبطة بشخص واحد ويقوم بتقديم نفسه بنشاط كمحترف يمثل شركة ما.

وإذا أصبح أحد موظفي شركتك شخصية معروفة وموثوقة على التطبيق وكان يمثل شركتك بنشاط أثناء استخدامه فإن ذلك يحسن صورة الشركة بأكملها في نظر المستخدمين الآخرين.

صحيح أن الشخصيات يمكن أن تتألق حقاً في ملفات بودكاست أيضاً.

لكن لا تزال بودكاست تنشر عادةً باسم المنظمة وليس باسم الموظف.

هذا يعني أن كلوب هاوس يوفر ميزة واضحة لا تتمتع بها منصات الصوت الأخرى.

 

ما هو مستقبل بودكاست

لا يمكن التفكير بأن بودكاست قد مات بعد كل هذا الضجيج حول غرف الصوت في كلوب هاوس.

بمجرد التفكير في جميع العوامل نلاحظ أن لا شيء يمثل تهديداً كبيراً للبودكاست.

لا يزال الأشخاص يرغبون في الاستماع إلى برامجهم المفضلة من خلال تطبيقات بودكاست والبحث عن المزيد في موقع الويب الخاص ببودكاست.

وبالتأكيد إنّ غرف الصوت أو الشبكات الاجتماعية القائمة على الصوت يمكن أن تتطور إلى عالم رائع حقاً وهذا يعد عالم موازٍ للبودكاست إلا أنه ليس تداخلاً أو منافسة مباشرة له.

 

ما هو مستقبل كلوب هاوس

إذا قررت تبنّي كلوب هاوس كقناة محتوى لشركتك التي تعمل بنظام شركة إلى شركة B2B، فأنت في وقت مبكّر ومناسب.

فلا يزال النظام الأساسي جديداً جداً ولم تستخدمه الشركات حقاً حتى الآن.

لذا اعتماداً على ما تعمل به فمن المحتمل أنك ستكون أول شركة في مجال عملك تتواجد هناك.

يعدّ برنامج كلوب هاوس مساحة جديدة تتطلع إلى رؤية تواصلية جديدة نحو المستقبل، و يتميز بسرعة نموه إلى حد كبير عن طريق التواصل الصوتي ومن قبل نصف سوق الهواتف الذكية فقط.

إن تطبيق كلوب هاوس حصري لأجهزة الايفون فقط لذلك من الممكن أن يقرر المؤسسون فتح كلوب هاوس للجمهور وإصدار نسخة منه على نظام أندرويد أيضاً وعندها سينتقل النمو إلى مستويات أعلى بكثير.

بطبيعة الحال، فإن عامل الجذب الرئيسي في كلوب هاوس هو الطبيعة المباشرة والشخصية وغير الخاضعة للإشراف للمناقشات.

لذلك عليك أن تكون حذراً من كيفية تفاعل المستخدمين ذوي الخبرة مع التواجد المدار والمخطط بعناية لشركة كبيرة.

اقرأ أيضاً: كيفية استخدام برنامج كلوب هاوس خطوة بخطوة

ماذا يقول الخبراء عن بودكاست

تحدث ماثيو براون Matthew Brown وهو كبير منتجي بودكاست في هوب سبوت:

“إن أحد الاختلافات الرئيسية بين الصوت الحي وبودكاست هي سلوكيات المستمع.

والصوت الحي عادةً ما يكون تفاعلاً سلبياً في حين أن بودكاست أكثر تفاعلاً ونشاطاً”.

ويضيف براون:

“لا يمكن لكلوب هاوس ومنصات الصوت الحية الأخرى أن تساوي إنتاجاً عالياً وتحريراً للبودكاست، فهي متباينة للغاية من جميع النواحي تقريباً”.

“هناك فوائد جدية في إعادة تحديد الغرض من المحتوى، لكن كل قناة وتوقعات المنشئين والجمهور على حد سواء تختلف اختلافاً جوهرياً.

لذلك تحتاج إلى فهم هذه القيود وإنشاء أفضل محتوى ممكن لذلك النظام الأساسي المحدد”.

كما يوافق جاكوب بن Jacob Penn مدير تحليلات الشركات في iHeartMedia على أن البث الصوتي يمثل استراتيجية أكثر ثباتاً لتحقيق عائد استثمار طويل الأجل ويقول:

“كونك جديراً بالثقة اسمح لمضيفي بودكاست ببناء علاقات طويلة الأمد مع المستمعين وتحويل الإعلانات التي يقرأها المضيف إلى تجربة محلية جداً.

لهذا السبب يستمتع 53% من مستمعي بودكاست بسماع الإعلانات”.

يضيف بن:

“حتى اليوم لا يزال كلوب هاوس في مرحلته الأولى ولا نعرف كيف سيتفاعل المستخدمون مع هذا النظام الأساسي على المدى الطويل.

مع المدونات الصوتية كانوا موجودين منذ أكثر من 20 عاماً وبدأت العلامات التجارية في إدراك إمكاناتهم كمنصة إعلانية.

لهذا السبب من المتوقع أن تزيد عائدات الإعلانات عن مليار دولار في ملفات بودكاست في عام 2021”.

 

ماذا يقول الخبراء عن كلوب هاوس

يوافق بنجامين شابيرو Benjamin Shapiro مضيف بودكاست مارتيك Martech Podcast، على أن كلوب هاوس هو خيار قوي محتمل لنمو العلامة التجارية

على الرغم من أن بنجامين شابيرو يتعامل مع بودكاست، إلا أنه يعتقد أن كلوب هاوس في أوجه الآن.

ويضيف: “في حين أن الميزات الاجتماعية التفاعلية فريدة من نوعها في ذلك الوقت، فإن إيماني هو أن خدمات البث الصوتي المباشر ستستقر في وسيط توزيع المحتوى الأكثر صلة أثناء أحداث العالم الحقيقي”

بالإضافة إلى ذلك، تعد كريستال وو Krystal Wu مديرة التسويق الاجتماعي في هوب سبوت من المعجبين بالمساحات الصوتية كمضيف لمساحة تويتر الأسبوعية، وهي ترى الكثير من الفوائد للمساحات الصوتية عبر بودكاست.

قالت: “أستضيف مساحات التويتر أسبوعياً للتواصل مع المسوقين، وأحب ذلك لأنه أكثر ميزة لتحسين المنتج مقابل منتج في حد ذاته.

ولقد وجدت أنه يمكنني إجراء مناقشات قصيرة أو عشوائية أو لفترة أطول أي المزيد من المناقشات المتعمقة”.

“في كلتا الحالتين، إنه محتوى حقيقي في الوقت الحالي ولا يمكن أن تقدمه بودكاست”.

 

اليوم وبعد معرفة الفرق بين بودكاست وكلوب هاوس ، أصبح من السهل البدء بأي من التطبيقين.

لكن الجزء الصعب يكون في صناعة محتوى عالي الجودة وجعل المستمعين يظهرون أو يستمعون إلى هذا المحتوى.

يمكن لأصحاب بودكاست استخدام كلوب هاوس كقناة توزيع أخرى والانضمام إلى محادثات أخرى أو استضافة محادثاتهم الخاصة.

هناك يمكنهم مشاركة المزيد حول بودكاست الخاص بهم أو إنشاء مقطع صغير مشابه للبودكاست.

إذا لم تكن متأكداً مما هو الأنسب لعلامتك التجارية، ففكّر في بعض العوامل المهمة وأهداف فريقك وأولوياته ومقدار الموارد المتاحة لديك للتسجيل الصوتي.

وما إذا كان يمكنك اختبار كلوب هاوس أو بودكاست على نطاق صغير قبل البدء في استخدام الأداة الصوتية التي تختارها.

 

المصادر

هنا

وهنا

وهنا

 

شبكات التواصل الاجتماعي لعام 2021

شبكات التواصل الاجتماعي الجديدة التي يجب على المسوقين متابعتها في عام 2021

تنتشر شبكات التواصل الاجتماعي بالمئات على جوجل بلاي أو اب ستور.

لكن مع انتشار كوفيد-19 عام 2020 أصبح التباعد الاجتماعي جزءاً من حياتنا مما انعكس على زيادة نمو الشبكات الاجتماعية.

ونتيجةً لقدرة البشر على التكيّف مع الظروف المحيطة فقد ظهرت العديد من منصات التواصل الاجتماعي هدفها إعادة إنشاء المجتمعات التي اضطررنا للتخلّي عنها فجأة.

اتجاهات شبكات التواصل الاجتماعي لعام 2021

تُعدّ الشبكات الاجتماعية القائمة على الصوت من أكثر الاتجاهات انتشاراً حتّى الآن.

لكن إذا كنت متخصصاً في منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو زيادة الجمهور أو المشاركة عبر الإنترنت، أو إذا كانت شركتك تستهدف المستخدمين الأوائل من الفئات العمرية الألفية ستظل بحاجة إلى البحث عن شبكات التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تحقق لك المكاسب الأعلى.

ستساعدك مراقبة نمو الشبكات الاجتماعية الجديدة على تحديد أيّها يستحق الانضمام وأيّها لا يستحق وقتك.

وإذا قمت بالانضمام إلى شبكة اجتماعية جديدة في وقت مبكر فقد يكون لديك المزيد من الوقت للتعرف على المحتوى الترويجي المناسب لهذه الشبكة.

 ذلك سيجعلك في مقدمة المنافسين الذين سينشئون حساباتهم لاحقاً وقد يواجهون صعوبة في ابتكار أفكار منشورات إبداعية.

نقدّم لك في هذه المقالة 6 من شبكات التواصل الاجتماعي الجديدة التي يجب عليك متابعتها هذا العام، وكيفية عمل كل منصة وقاعدة مستخدميها، ولماذا يجب على المسوقين متابعتها.

لقد اكتسبت هذه الشبكات الاجتماعية قاعدة مستخدمين كبيرة واهتماماً من المستثمرين وضجة إعلامية في الأشهر الأخيرة.

1- تيك توك TikTok

سنة الإطلاق: 2017 (تأسس عام 2016)

عدد المستخدمين: 1 مليار مستخدم نشط شهرياً

تم في عام 2018 دمج تطبيق مزامنة الشفة Musical.ly مع تطبيق مشابه عمره عام واحد يسمى تيك توك.

ومنذ ذلك الحين وصل تيك توك إلى مليار مستخدم نشط شهرياً مع أكثر من 2.6 مليار عملية تحميل عالمية.

أصبح تيك توك الآن أكثر شهرة في متاجر التطبيقات من تطبيق فيس بوك وانستقرام و منصات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى.

تتيح لك المنصة تصوير مقاطع فيديو قصيرة يتم تشغيلها في حلقة متكررة تماماً مثل سناب شات.

كما يمكنك إضافة تأثيرات ممتعة وفلاتر ونصوص وتركيبات موسيقية لإضفاء لمسة جمالية.

تم اعتماده بشكل أساسي من قبل المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 30 عاماً تماماً مثل بقية منصات الفيديو المماثلة.

يتيح لك التطبيق أيضاً بمجرد إنشاء مقطع فيديو تحسينه عن طريق إضافة علامات تصنيف (هاشتاقات) يمكن أن تسهل العثور عليه عبر البحث.

من إحدى الطرق التي تستطيع أن تبني فيها هاشتاقات على تيك توك هي عن طريق علامة تبويب “التحديات”.

يطالبك هذه الخيار من النظام الأساسي باقتراح تحدي باستخدام علامة تصنيف (هاشتاق) ذات موضوع.

يمكنك عندما تنشر مقطع فيديو خاص بالتحدي تضمين علامة تصنيف (هاشتاق) مطابقة حتى يتمكن للذين يتابعون التحدي من مشاهدة مقاطعك.

بالإضافة إلى مناقشته على نطاق واسع من قبل منشورات مثل نيويورك تايمز New York Times وديجداي Digiday، فقد اكتسب التطبيق أيضاً سمعة سيئة عند الكوميديين مثل جيمي فاللون Jimmy Fallon.

إليك مقطع من The Tonight Show يتحدث عن التطبيق والمنافسة في تحدي #tumbleweed:

بغض النظر عن كونه تطبيق ممتع، فإنه “يتسرب إلى منطقة العلامة التجارية”، وفقاً لكريستال وو Krystal Wu مديرة مجتمع الشبكات الاجتماعية في الهاب سبوت HubSpot.

حيث أوضحت أن المزيد من العلامات التجارية موجودة على المنصة وأن واشنطن بوست The Washington Post موجودة على تيك توك وهي مشهورة جداً أيضاً.

وذكرت واشنطن بوست بأنها اكتسبت بالفعل ما يقارب 850 ألف متابع.

بينما تتوقع من صحيفة مثل هذه أن تنشر محتوى بنبرة أكثر جدّية إلا أنها تنشر أخبارها بطريقة أخف في غرفة الأخبار الخاصة بها.

في هذا المثال يكافح أحد الصحفيين التابعين للصحيفة صعود السلالم على أغنية Electric Feel لـ MGMT.

ثم بدأت العلامات التجارية مثل Guess في تجربة تيك توك أيضاً لتسليط الضوء على خطها الجديد من ملابس الدنيم.

فأطلقت تحدي inMyDenim# الذي يشجع المستخدمين على نشر مقاطع فيديو لأنفسهم وهم يرتدون دنيم Guess مع أغنية I’m a Mess لـ Bebe Rexha.

بدأت شركات الأزياء والنشر والترفيه في الوقت الحالي بالنشر على تيك توك.

ومع نمو المنصة قد نرى أنها تتوسع لتشمل الصناعات الأخرى القادرة على الإبداع والمرئية من خلال أساليب التسويق الخاصة بها.

على الرغم من أنك قد لا ترغب في تركيز جميع موارد الشبكات الاجتماعية الخاصة على تيك توك، فقد حان الوقت للتعرف على التطبيق والبدء في تجربة بعض مقاطع الفيديو الممتعة.

يمكنك أيضاً محاولة طرح بعض التحديات أو أفكار الفيديو التي يمكن أن تتوافق بشكل جيد مع علامتك التجارية والجمهور الشاب للمنصة.

وقم بمتابعة العلامات التجارية المماثلة للحصول على المزيد من الإلهام.

  2- كلوب هاوس Clubhouse

سنة الإطلاق: 2020

عدد المستخدمين: غير محدد

على عكس شبكات التواصل الاجتماعي التقليدية مثل فيس بوك  أو تويتر التي توفر نظاماً أساسياً غير متزامن للتواصل ومشاركة المحتوى، فإن كلوب هاوس يساعد في الاتصال الصوتي المتزامن بين الجمهور والمتحدثين فقط.

إنه ليس بودكاست تماماً، ولكنه طريقة أكثر خصوصية لمشاركة المعلومات مع جمهورك الذين يمكنهم التحدث إليك في الوقت الحالي.

يعمل كلوب هاوس بجمع القليل عن كل موضوع، مواضيع مثل بدء عمل تجاري برأس المال المخاطر، ومناقشة العلاقات التي يستضيفها المشاهير، وحتى نوادي الكوميديا للكوميديين الصاعدين تجد طريقها أمام الجماهير.

قبل أن نتحدث عن مقدار الضجة التي أحدثها كلوب هاوس في الفضاء التكنولوجي، علينا أن نخبرك أن التطبيق متاح فقط في المرحلة التجريبية على الأجهزة التي تدعم IOS.

ولم يكن ذلك عائقاً للمنصة، فحتى الآن يصطف المستثمرون لدعم تطوير وتوسيع ظاهرة الصوت فقط، حتى بدون وجوده على متجر جوجل بلاي.

ينبع جزء من الضجة المفاجئة حول شبكة التواصل الاجتماعي الجديدة هذه من الطريقة التي تتعارض بها مع أي منصة اجتماعية أخرى متاحة اليوم.

يقول مطورو التطبيق إنهم يريدون الحصول على كلوب هاوس مباشرة قبل إطلاقه للجمهور، لكن المستخدمين أصبحوا جزءاً من المجموعة الداخلية فهم يعملون كحراس لآلاف المحادثات التي تحدث يومياً.

بمجرد تسجيلك في التطبيق ابدأ بتعلّم استخدامه خطوة بخطوة لتتعرّف إلى جميع المزايا التي يمكنها مساعدتك في التسويق.

لم يتم تحديد كيف يمكن أن يعمل كلوب هاوس مع جهات التسويق والعلامات التجارية بعد، لكن المحترفين يجرون التجارب الآن.

إنّ السباق لاختراق الشيفرة في كلوب هاوس سريع حيث يبني صانعو المحتوى جماهيرهم بسرعة على أمل تأمين فرص تحقيق الدخل عندما تصبح متاحة.

إذا تلقيت دعوة إلى كلوب هاوس لكنك غير متأكد من كيفية استخدامها، ففكر في:

إذا تلقيت دعوة إلى كلوب هاوس لكنك غير متأكد من كيفية استخدامها، ففكر في:

  • استضافة مجموعة مركزة غير رسمية
  • بدء محادثة حول مقالة مدونة ذات عدد زيارات كبير أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي نشرته شركتك
  • المساهمة في محادثة استضافها بالفعل قائد فكري في مجال عملك.

اقرأ أيضاً: تطبيق كلوب هاوس وأهميته في التسويق

 3- مساحات تويتر Twitter Spaces

سنة الإطلاق: 2020

عدد المستخدمين: غير محدد

ربما لم تسمع عن هذا التطبيق حتى الآن فقد تم إصداره في كانون الأول لعام  2020 ، لكنه يزداد قوة بسرعة إلى حد ما.

 وهو مثل كلوب هاوس حيث يُعد مساحات التويتر إصداراً تجريبياً لأحدث ميزة صوتية للتطبيق.

هذه الدردشة الصوتية البديلة للتغريدات التقليدية البالغ عددها 280 حرفاً للمنصات الاجتماعية مفتوحة لأي شخص لديه جهاز iOS.

ولكن فقط مجموعة مختارة من الأشخاص الذين يختارهم تويتر يمكنهم إنشاء مساحة خاصة بهم لبدء محادثة.

في حين أن التطبيق مشابه في طبيعته لكلوب هاوس، فإن تويتر يغامر بدخول هذه المنطقة الجديدة المخصصة للصوت فقط لاكتشاف الفرص والتهديدات في هذا النوع من المجتمعات.

عالج كلوب هاوس تحدياته في فرض معايير المجتمع وهي فرصة يريد تويتر اكتشافها لجعل النظام الأساسي آمناً للجميع.

تتنبأ ستيفاني مورغان Stephanie Morgan ببعض الأفكار الواعدة حول أحدث شبكة اجتماعية صوتية من تويتر:

 “ستكون المساحات ميزة رائعة على تويتر لأنها بالفعل منصة غير مرئية صديقة للحوار”.

وتتوقع أن تكون استضافة مناقشات مباشرة وجلسات تدريبية وأسئلة وأجوبة للعملاء بمثابة حالات استخدام قليلة للشركات لاستخدام مساحات التويتر بمجرد طرحها للجمهور.

على الرغم من أن هذه الأداة الاجتماعية ربما لن تكون مناسبة لك أو لنشاطك التجاري في أي وقت قريباً، إلا أنه من الرائع مشاهدتها في الوقت الحالي.

حتى إذا لم تتمكن من استخدام مساحات التويتر، فربما تكون مصدر إلهامك لنهج الفريق الذي يركز على الإنسان لتطوير الميزة.

4-  كافيين Caffeine

عام الإطلاق: تأسس عام 2016 وتمّ إطلاقه عام 2018

عدد المستخدمين: غير محدد

يتيح لك كافيين تي في Caffeine.tv وهو نظام أساسي تم إنشاؤه بواسطة مصممين سابقين في Apple في إنشاء بث مباشر للأصدقاء والمتابعين.

تظهر عمليات البث في موجز حيث يمكنك إعطاء تعبير (إيموجي emoji) أو الرد بالتعليقات.

يمكنك أيضاً بث شاشة الكمبيوتر أو التلفزيون أثناء لعب ألعاب الفيديو إلى جانب بث الفيديو المباشر، وهذا يجعل تطبيق كافيين منافساً محتملاً لخدمة بث الألعاب الأقدم قليلاً.

تويتش تي في Twitch.tv. مثل تويتش Twitch الذي يقدم لك المال مقابل المشاهدات أو الاشتراكات العالية، أطلق كافيين برنامجاً لتحقيق الدخل يكافئ المذيعين المشتركين.

لم تحدد الشركة أرقام المستخدمين حتى الآن، لكن ملف التعريف الخاص بها يكشف أن لديها استثمارات تزيد عن 259 مليون دولار حتى الآن ويعد أكبر مستثمر في كافيين حتى الآن هو (21st Century Fox)

بدأت المنصة في الآونة الأخيرة إحداث ضجة في عالم الترفيه والرياضة بغض النظر عن اهتمام المستثمرين.

تمّ استخدام المنصة مؤخراً لبث 2019 X Games في أسبن Aspen.

يوضح نجاح كافيين كيف تكتسب منصات الفيديو الحية الجماهير الأصغر سناً بسرعة.

وإذا استمر التطبيق في اكتساب الاهتمام، قد يفكر المسوقون في استخدامه لإظهار علامتهم التجارية من خلال مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات، مثل المحتوى من وراء الكواليس أو الأسئلة والأجوبة أو مقاطع الفيديو الحية الأخرى.

يمكن أن تكون هذه المنصة مفيدة أيضاً للمسوقين في مجموعة متنوعة من الصناعات بما في ذلك الأخبار والترفيه والألعاب والرياضة.

قد يكون الوقت مناسباً للتعرف على تطبيق كافيين إذا كان البث المباشر يساعد شركتك على نشر الوعي بمنتج ما.

و عندما تتعلم المزيد عن الأنظمة الأساسية تأكد من تحديد ما إذا كان جمهورك يستخدم أياً منهما بالفعل وما الذي يستخدمه من أجله.

يجب عليك أيضاً متابعة العلامات التجارية المماثلة إذا كانوا يملكون حسابات نشطة.

إذا كانت لديك فكرة بث مباشر قد تكون خارجة عن المألوف بالنسبة إلى فيس بوك أو انستقرام، فقد يكون كافيين مكاناً مثيراً للاهتمام لاختباره.

نظراً لأن نظامه الأساسي جديد، فقد لا يكون هناك العديد من القواعد المرتبطة بالمحتوى الفعّال وغير الفعّال حتّى الآن.

5- ريلز انستقرام Instagram Reels

سنة الإطلاق: 2020

عدد المستخدمين: غير محدد

لا يمكننا إنكار أن تطبيق تيك توك قد غيّر اللعبة بالنسبة لـ شبكات التواصل الاجتماعي منذ بدايتها في عام 2017.

ولا يزال في قائمتنا هذا العام حيث تواصل المنصة إعادة اختراع نفسها والتوسع في جماهير جديدة.

لاحظ تطبيق فيس بوك في العام الماضي اتجاه تيك توك واستجاب باستخدام Lasso ، لكنه أفسح المجال لريلز انستقرام.

أصبح ريلز انستقرام الآن في منافسة مباشرة مع تيك توك، حيث تقدم وظيفة إنشاء مقاطع فيديو مماثلة.

يمكن لمستخدمي انستقرام إنشاء مقاطع فيديو بتأثيرات خاصة وموسيقى وانتقالات تشتهر بإبقاء المستخدمين في حلقة.

يعمل ريلز انستقرام في كل شيء بدءاً من مشاركة إصدارات المنتجات إلى الإرشادات، ويمكن أن تكون طريقة جذابة للعلامات التجارية لتكوين حضور مع جمهور.

حتى تكون متأكداً من كيفية الاستفادة من ميزة الانستقرام الجديدة هذه فابدأ بعلامتك التجارية.

حيث يعتبر ريلز انستقرام نوعاً ممتعاً من المحتوى الذي يمكن أن يعرض شخصية علامتك التجارية دون الحاجة إلى معدات كاميرا احترافية أو مخرج لنشر محتوى له العامل الفيروسي.

فكر في الاستعانة بأحد المؤثرين في المجال لإنشاء ريلز انستقرام إذا لم يكن لدى فريقك القدرة على إنتاج هذا المحتوى حتى الآن.

6- هاوس بارتي Houseparty

سنة الإطلاق: 2016

عدد المستخدمين: +20 مليون

Houseparty هو تطبيق مراسلة فيديو جماعي، يسمح بمحادثات الفيديو التي يمكن أن تستضيف ثمانية مستخدمين في وقت واحد لجعل الأمور أكثر متعة للجميع في الدردشة.

يمكنك استخدام فلاتر الفيديو والملصقات وغيرها من التأثيرات الممتعة أثناء إجراء محادثة مباشرة.

مرّ التطبيق ببعض التطورات واكتسب مؤخراً ارتفاعات كبيرة في الاهتمام والمستخدمين.

بدأ التطبيق في البداية باسم Meerkat، لكنه أعاد تسمية نفسه إلى Houseparty وجدد ميزاته.

منذ ذلك الحين صعد Houseparty في متجر التطبيقات وارتفع من مليون إلى 50 مليون مستخدم في عام 2020.

على الرغم من أن التطبيق يوفر مساحة إعلانية إلا أن المسوقين في المستقبل قد يستخدمونه بطرق إبداعية أخرى.

على سبيل المثال قد تدعم شركة مكياج صغيرة هاوس بارتي حيث يمكن للمؤثر أن يجيب على الأسئلة المرتبطة بالجمال ويوضح للحاضرين كيفية استخدام أحد منتجات التجميل الجديدة الخاصة بهم.

يحتوي هذا التطبيق على عدد من المنافسين ذوي الأسماء الكبيرة مثل سناب شات وزووم على الرغم من أن التطبيق قد يبدو واعداً.

قد يستغرق هذا التطبيق أيضاً وقتاً إضافياً وإبداعاً، فإذا لم يكن لديك الوقت للاستضافة أو لا يمكنك التفكير في شخص يمكنه تسويق منتجك بشكل فعال، فقد ترغب في إعطاء الأولوية للمنصات الأخرى.

كيفية التنقل في المشهد الجديد لـ شبكات التواصل الاجتماعي

يمكن للمسوق الذي يكتشف شبكة تواصل اجتماعي جديدة أولاً أن يصبح خبيراً في نشر محتوى جذاب قبل أن يشترك منافسيه.

ولكن في حين أنه من المهم للمسوقين الاحتفاظ بالمنصات المثيرة للاهتمام على رادارهم، يجب أن تظل الأولوية الأولى هي تركيز الوقت والجهد والموارد على الأنظمة الأساسية المزدهرة بالفعل.

وفقاً لذلك ركز على تطوير الاستراتيجيات وتحسينها على المنصات الناجحة للتأكد من موازنة وقتك بين القنوات الجديدة والقديمة.

تأكد من استخدام وقت التجريب بحكمة وعلى الأنظمة الأساسية المناسبة إذا وجدت منصة مثل تيك توك جديدة نسبياً ولديها قاعدة مستخدمين سريعة للنمو وطرح الأفكار وجدولة بعض المنشورات التجريبية.

فعلى الرغم من أن تيك توك مكان رائع للتجربة، فهناك دائماً فرصة أن منصة متخصصة للغاية مثل كلوب هاوس قد يطغى عليها منافس أكبر مثل مساحات تويتر.

إليك ستة أسئلة يجب على فريقك طرحها على أنفسهم عند تحديد منصات التواصل الاجتماعي التي تستحق المشاهدة أو التجربة:

  • ما هي أرقام المستخدمين النشطين؟

قد تعني الأرقام الكبيرة أن النظام الأساسي يكتسب نشاطاً وأن لديك فرصاً أكبر للتفاعل مع مجموعة كبيرة من المستخدمين.

  • هل المنشورات أو قادة الفكر يتحدثون عنها؟

إذا لم تحدد المنصة الأرقام الدقيقة لكن الكثير من الأشخاص أو الشخصيات البارزة أو المنشورات الإخبارية يناقشونها فقد يكون ذلك واعداً.

  • هل تمتلك المنصات القديمة أداة مماثلة وقاعدة مستخدمين أكبر؟

إذا كان النظام الأساسي القديم يفعل الشيء نفسه، فقد يتردد الأشخاص في اعتماد نظام أساسي جديد.

على سبيل المثال يستخدم المسوقون في المقام الأول القصص على انستقرام بدلاً من سناب شات على الرغم من أن الأخير كان رائداً في القصة، إلا أن واجهة انستقرام وتجربته هي شيء يعرفه ويفهمه ويثق به الكثير من الناس.

  • هل سيتفهم الجمهور كيفية استخدام المنصة؟

قد يكون من الصعب الحصول على شخص أقل ذكاءً في التكنولوجيا للانضمام إلى سناب شات أو تيك توك.

لكنهم قد يحبون نظاماً أساسياً مثل فيس بوك أو تويتر لأن الواجهات قد تكون أسهل في الفهم، فاختر المنصات التي يمكن لجمهورك استخدامها والاستمتاع بها بسهولة.

  • هل سيهتم الجمهور بالمنصة؟

إن المبتدئ بالتكنولوجيا قد لا يستمتع بالتيك توك، وقد يشعر المراهق بالملل أيضاً على منصة مثل فيس بوك، في الواقع يفضل الشباب التطبيقات المرئية مثل تيك توك وانستقرام.

بالإضافة إلى الانتباه إلى مستوى القدرة على التكيف، يجب عليك أيضاً الانتباه إلى كيفية رغبة جمهورك في استهلاك الوسائط.

  • ما نوع المحتوى أو المنشور الذي يمكن استخدامه للترويج للعلامة التجارية على المنصة؟

يجب عليك دائماً وضع خطة عمل عند التفكير في منصة اجتماعية أو إطلاقها.

إذا لم تتمكن من التوصل إلى أيّ طرق مثيرة للاهتمام لتسويق منتجك المحدد على منصة متخصصة فقد ترغب في تأجيل إنشاء حساب.

من ناحية أخرى، قد تسمح تجربة استراتيجيات النشر المختلفة لعلامتك التجارية بالظهور بشكل إبداعي ورائع لجمهور المنصة.

هل يجب تتبع اتجاه (ترند) شبكات التواصل الاجتماعي لعام 2021؟

يتغير سلوك المستهلك بسرعة في الفضاء الرقمي، ويمكن للشركات التي تتكيف مع اتجاه منصات التواصل الاجتماعي أن تحقق النجاح إذا راقبت هذا النوع من الأبحاث التسويقية وقامت بتخصيصه للجمهور المستهدف.

حيث يمكن صياغة خطة رائعة ترفع الوعي وتعرض العلامة التجارية في ضوء إبداعي.

تذكر أن ليس كل اتجاه يعمل على تحقيق أهدافك، لذلك لا تغامر في هذا المشهد الجديد لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي بدون أحدث البيانات.

اقرأ أيضاً: 9 من أهم اتجاهات الترند العالمي التي يجب على المسوقين متابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021

المصدر

هنا

كيفية استخدام برنامج كلوب هاوس

كيفية استخدام برنامج كلوب هاوس خطوة بخطوة

اكتسب برنامج كلوب هاوس Clubhouse في الآونة الأخيرة شهرة واسعة.

وهو تطبيق صوتي يسمح للأعضاء باستضافة غرف الدردشة الصوتية والانضمام إليها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

وخلال أسابيع قليلة فقط قفز تطبيق كلوب هاوس من 600 ألف إلى 10 ملايين مستخدم نشط.

كما حصل على تقييم بقيمة 100 مليون دولار، واستضاف بعضاً من كبار قادة الفكر في العالم.

وبسبب الوعي المتزايد للتطبيق وشعبيته وطبيعة الدردشة التي يملكها، أصبحت العلامات التجارية المهتمة ببناء المجتمعات أكثر فضولاً حول كيفية استخدامه في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.

ولكن نظراً لأن برنامج كلوب هاوس لا يزال غير متاح لمستخدمي الاندرويد، فإن العديد من المسوقين يسجلون الدخول لأول مرة الآن.

وكما هو الحال مع أي تطبيق جديد، فإن التعرف على جميع ميزاته ومحاولة اللحاق بأوائل مستخدميه يمكن أن يكون مُرهِق.

نقدّم لك في هذه المقالة:

1- كيفية إعداد حسابك الخاص على تطبيق كلوب هاوس

2- كيفية متابعة الآخرين وحضور أو استضافة محادثاتك الصوتية الأولى

اقرأ أيضاً: تطبيق كلوب هاوس وأهميته في التسويق

كيفية استخدام برنامج كلوب هاوس

1- تعقب وقبول دعوة.

2- اختيار الموضوعات التي تهمك ومتابعة المستخدمين.

3- إعداد ملف التعريف الخاص بك.

4- المرور على الصفحة الرئيسية.

5- استخدام صفحة الاستكشاف للعثور على المزيد من المستخدمين والنوادي والغرف.

6- الانضمام إلى النوادي.

7- إنشاء نادي.

8- الدخول إلى غرفة.

9- طلب الكلام.

10- إضافة أصدقاء إلى الغرفة.

11- مغادرة الغرفة.

12- اقتراحات الغرف القادمة.

13- دعوة الأصدقاء.

1- تعقب وقبول دعوة

لا يزال تطبيق كلوب هاوس متاحاً فقط لمستخدمي الايفون.

ونظراً لتزايد جمهوره، فقد يكون لديك صديق موجود بالفعل على الموقع ومستعد لدعوتك إليه.

إذا لم تكن متأكداً من معرفة أي شخص في كلوب هاوس، فلا يزال بإمكانك التسجيل للحصول على حساب على التطبيق.

فبمجرد إعداد ملف تعريف أساسي وإعطاء معلومات الاتصال الخاصة بك وتحديد بعض الموضوعات التي تهتم بها (كما هو مذكور في الخطوة 2) سترى شاشة تفيد بأنك انضممت إلى قائمة الانتظار.

ومن هناك سيتم إعلام جهات الاتصال الموجودة في كلوب هاوس بأنك انضممت إلى قائمة الانتظار ويمكنهم منحك دعوة لنقلك إلى حالة المستخدم الكاملة.

إذا تلقيت دعوة من شخص ما، فتأكد من التسجيل برقم الهاتف الذي تمّ إرسال الدعوة إليه وإلا فقد لا يأخذ التطبيق أنك من نفس جهة الاتصال.

سيُطلب منك عند التسجيل إضافة عنوان بريد إلكتروني وستختار أيضاً صورة واسم مستخدم وكلمة مرور.

بدلاً من ذلك، يمكنك توصيل حساب تويتر الخاص بك للحصول على نفس اسم المستخدم والصورة وباقي معلومات الملف الشخصي.

2- اختيار الموضوعات التي تهمك ومتابعة المستخدمين

بعد تقديم بعض المعلومات الأساسية، يمكنك اختيار أكثر الموضوعات التي تهتم بها من قائمة طويلة، للمساعدة في تخصيص المحتوى الذي سيقترحه التطبيق عليك.

سيطلب منك كلوب هاوس بعد ذلك الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك واستخدام تفضيلات الموضوعات التي تهمك لاقتراح كل من الأشخاص الذين قد تعرفهم وأهم المؤثرين الذين قد تكون مهتماً بمتابعتهم.

إذا كنت لا ترغب في تحديد أي مواضيع أو متابعة أي شخص فلا بأس بذلك، يمكنك القيام بكل هذه الأشياء لاحقاً.

3- إعداد ملف التعريف في برنامج كلوب هاوس

إذا لم تقم بربط حساب كلوب هاوس بتطبيق تويتر لإنشاء ملف التعريف تلقائياً، فيمكنك إعداد ملفك الشخصي عن طريق إضافة صورتك أو تغييرها وكتابة وصف يشير إلى هواياتك واهتماماتك والشركات التي تعمل بها أو مجال عملك.

على الرغم من أننا لسنا متأكدين تماماً مما إذا كان وصف ملفك الشخصي سيؤدي إلى تحسين صفحتك لميزة البحث في التطبيق.

لكن سيكون من المفيد للمتابعين المحتملين معرفة متى يقررون متابعتك أم لا.

يمكنك أخيراً إكمال ملف التعريف عن طريق ربط حسابك على تويتر وانستجرام.

وبمجرد القيام بذلك ستظهر أيقونات تويتر وانستجرام المرتبطة بملفات التعريف على هذه القنوات تحت وصفك.

4- المرور على الصفحة الرئيسية

بمجرد الانتهاء من الإعداد ابدأ في الاستكشاف، فإن أول مكان يجب التحقق منه هو الصفحة الرئيسية للتطبيق.

على الرغم من عدم وجود رمز لها، لكن يمكنك الوصول إليها بالنقر فوق زر الرجوع في الزاوية اليسرى العليا من أي صفحة في التطبيق.

5- استخدام صفحة الاستكشاف للعثور على المزيد من المستخدمين والنوادي والغرف

إذا كنت مهتماً بما تعرضه صفحتك الرئيسية، اضغط على أيقونة العدسة المكبرة لرؤية صفحة استكشاف كلوب هاوس.

يمكنك الحصول من هناك على اقتراحات من الأشخاص لمتابعتهم والنقر فوق موضوعات معينة لرؤية الغرف أو الأشخاص أو النوادي المرتبطة بهم.

يمكنك أيضاً استخدام ميزة البحث في علامة التبويب هذه للبحث عن مستخدمين أو نوادي محددة، والتي سنناقشها في الخطوة التالية.

6- الانضمام إلى النوادي

وهي مجموعات من المستخدمين المهتمين بنفس الموضوعات المحددة، مثل مجموعات الفيس بوك أو لينكد ان.

وبمجرد انضمامك إلى نادٍ ما يمكنك مشاهدة إشعارات الغرف التي يستضيفها، ويمكنك أيضاً استخدام النوادي للعثور على مستخدمي التطبيق أو التواصل مع الذين لديهم اهتمامات مشابهة.

للعثور على الأندية، يمكنك إما البحث في علامة التبويب “استكشاف” أو النقر فوق شريط البحث الخاص بها، واختيار الأندية والبحث عن موضوع محدد.

يمكنك الانضمام إلى النادي بالذهاب إلى صفحة ملفه الشخصي والضغط على زر متابعة، وبعد القيام بذلك سيتم إخطارك بمجرد بدء الغرفة.

وإذا لم تعد مهتماً بالنادي الذي انضممت إليه وترغب في مغادرته، اذهب إلى صفحة النادي واضغط على زر متابعة، حيث سيؤدي هذا إلى إلغاء متابعتك وسيتحول الزر إلى متابعة مرة أخرى.

7- إنشاء نادي في برنامج كلوب هاوس

بمجرد استضافتك لثلاث مناقشات أو غرف، يمكنك البدء في التقدم لإنشاء النوادي.

للقيام بذلك، ستنتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وتضغط على الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا للوصول إليها.

من صفحة الإعدادات، ستنقر على صفحة الأسئلة الشائعة في برنامج كلوب هاوس أو رابط مركز المعرفة، حيث ستجد قواعد النادي وإرشادات التطبيق، بالإضافة إلى الرابط الخاص به.

وسترى إشعاراً له بمجرد موافقة التطبيق على النادي وستصبح قادر على تحرير ملف تعريف وغرف محادثة خاصة به.

أحد الأشياء المهمة التي يجب ملاحظتها هو أن فريق هذا التطبيق يوافق يدوياً على طلبات النوادي.

ونظراً لشعبية الأندية تسمح الشركة الآن لنادي واحد فقط لكل مستخدم.

هذا يعني أنك يجب أن تكون متأكداً من النادي الذي تتقدم له لأنه قد يكون الوحيد الذي ستديره في المستقبل.

8- الدخول إلى الغرفة

إذا أردت الانضمام إلى غرفة أو تسجيل دخول، كل ما عليك فعله هو النقر عليها لبدء الاستماع.

وعندها سيتم كتم صوتك تلقائياً كمستمع، وسترى أيضاً مكبرات الصوت في الغرفة والمشرفين في الجزء العلوي من الشاشة.

يطلق الوسطاء على المنطقة غير المسماة من شاشة الغرفة التي تبرز مكبرات الصوت اسم المنصة.

سترى الحاضرين أسفل المنصة وقائمة بالحضور العام تحت عنوان الآخرون في الغرفة.

يتم كتم صوت جميع الحاضرين غير الموجودين على المنصة ولا يمكنهم التحدث إلا إذا تم إحضارهم إلى المنصة.

9- طلب ​​الكلام

تريد التحدث؟ اضغط على أيقونة اليد في أسفل اليمين لإضافتها إلى قائمة طلبات المتحدثين.

فعندما ترفع يدك سيتم إخطار الوسيط بطلبك للتحدث ويمكنه إما إلغاء كتم الصوت أو تجاهلك.

إذا قام الوسيط بإلغاء كتم صوتك سينقل اسمك ورمزك إلى مرحلة المتحدث، يمكنك هنا طرح سؤالك أو البقاء في الموضوع مع أي نقاط تضيفها.

يجب أيضاً تجنب الضغط على الميكروفون والسماح للآخرين بالتحدث، واتباع أي قواعد للغرفة تم تحديدها من قبل المشرفين (الوسطاء)، سيساعدك هذا على البقاء مميزاً كمتحدث لأطول فترة ممكنة.

ضع في اعتبارك عندما تدخل الغرف وترفع يدك أن المئات من المستخدمين الآخرين قد يطلبون أيضاً التحدث.

فإذا تم تجاهلك فلا تشعر بالإهانة لأن المشرف يمكنه فقط السماح للعديد من الأشخاص بالوصول إلى المنصة قبل أن يفقد السيطرة على المحادثة.

10- إضافة أصدقاء إلى الغرفة

هل تحب الغرفة التي تستمع إليها وتريد أن يسمع أصدقاؤك المناقشة أيضاً؟

اضغط على الزر + في شريط التنقل السفلي للغرفة لاختيار المتابعين وإضافتهم.

11- مغادرة الغرفة في برنامج كلوب هاوس

نظراً للطريقة التي تم بها بناء التطبيق، يمكن للغرف التي بها مشرفين متعددين أن تستمر لساعات أو حتى أيام.

لذلك لا عيب في ترك واحدة قبل أن تنتهي وللقيام بذلك كل ما عليك فعله هو النقر على مغادرة.

إذا كنت ترغب في تصفح التطبيق أكثر ودون إيقاف تشغيل الصوت، يمكنك بدلاً من ذلك النقر على جميع الغرف في الجزء العلوي من الشاشة لتصغير غرفتك والنقر على الشاشات الأخرى.

إذا قمت بالنقر فوق مناقشة أخرى فستغادر الغرفة المصغرة تلقائياً حتى لا تسمع مناقشتين في وقت واحد.

12- اقتراحات الغرف القادمة

ليس لديك وقت للاستماع إلى غرفة في الوقت الحالي ولكنك ترغب في استكشاف كلوب هاوس لاحقاً؟

اضغط على أيقونة التقويم لرؤية اقتراحات الغرفة القادمة.

إذا رأيت غرفة تهتم بها، فانقر فوق رمز الإشعار الموجود عليها للحصول على تنبيه هاتفي عند بدء المحادثة.

يمكنك أيضاً من خلال النقر على الغرفة المجدولة مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أو إضافة تذكير إلى التقويم الخاص بك.

13- دعوة الأصدقاء إلى برنامج كلوب هاوس

عندما يتم تفعيل حسابك في كلوب هاوس، ستتلقى أنت والعديد من أصدقائك دعوتين فقط، ثم بعد حوالي يومين من الممكن أن تتلقى ثلاثة آخرين.

في حين أنه من غير الواضح ما إذا كان كل شخص يبدأ سيستمر في تلقي نفس القدر من الدعوات، فمن المحتمل أن تحصل على دعوتين على الأقل لتبدأ بهما.

إذا كانت لديك جهة تواصل متحمسة للانضمام إلى كلوب هاوس، فانقر فوق الرمز الذي يشبه دعوة مفتوحة للبحث ودعوة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

بمجرد دعوة شخص ما، يجب أن يتلقى رسالة تحتوي على إرشادات حول كيفية الانضمام.

بالإضافة إلى ذلك، سيلاحظ ملفهم الشخصي أنك رشحتهم للانضمام إلى التطبيق مما قد يساعد أصدقائهم أو متابعيهم في العثور عليك لاحقاً.

كيف تبدأ غرفة في تطبيق كلوب هاوس

1- ابدأ أو قم بجدولة غرفة في التطبيق

2- عرّف عن نفسك وعن مشرفيك للجمهور.

3- ابحث عن رفع اليد أو طلبات الكلام.

4- إحضار المنضمين إلى المنصة كمتحدثين.

5- امتلك المحادثة.

6- تحقق من قائمة الحضور.

7- اطلب من المستمعين دعوة الأصدقاء.

8- إزالة الوسطاء أو المتحدثين غير النشطين

9- مغادرة أو إنهاء الغرفة.

1- ابدأ أو قم بجدولة غرفة في التطبيق

يمكن لأي شخص في برنامج كلوب هاوس بدء أو جدولة إحدى الغرف التالية:

  • الغرفة المغلقة

هي غرفة مفتوحة فقط للأشخاص الذين تدعوهم إلى الغرفة.

  • الغرفة الاجتماعية

هي غرفة مفتوحة فقط لمتابعيك.

  • الغرفة المفتوحة

وهي غرفة مفتوحة لأي شخص في تطبيق كلوب هاوس.

 

يمكنك النقر فوق زر “بدء غرفة” أسفل صفحات التطبيق لبدء الغرفة تلقائياً.

ويمكنك أيضاً النقر فوق الرمز الموجود بجوار زر “بدء غرفة” لمعرفة أي من متابعيك متصل بالإنترنت وبدء الغرف معهم مباشرةً.

إذا كنت ترغب في جدولة غرفة، فانتقل إلى علامة التبويب القادمة من أجلك وانقر فوق زر التقويم الأيمن العلوي لتحديد موعد مسبق.

أما لبدء غرفة على الفور، يمكنك النقر على زر “بدء غرفة” وإضافة موضوع وتحديد إعداد الخصوصية.

وبمجرد أن تبدأ الغرفة يمكنك توسيع إعدادات الخصوصية من مغلق إلى اجتماعي أو مفتوح تماماً ولكن مع ذلك لن يكون بإمكانك تغيير الموضوع.

عندما تبدأ الغرفة سيتم تعيينك على الفور كمشرف وستحتفظ بامتيازات المشرف هذه حتى إذا غادرت الغرفة وعدت لاحقاً.

كما سترى صفحة عندما تنقر على أيقونة التقويم لجدولة الغرفة تسمح لك بتحديد اسم الحدث أو المضيفين المشاركين أو الوسطاء، وقائمة الضيوف الأولية والتاريخ والوصف الكامل.

عند الضغط على “نشر” سيظهر الحدث في علامة التبويب القادمة، وعندما يحين الوقت ستدخل أنت أو المشرفون لديك الغرفة لبدء ذلك.

2- عرّف عن نفسك وعن مشرفيك للجمهور

سيظهر الرمز عندما تبدأ غرفتك أعلى الشاشة ولن تكون في وضع كتم الصوت.

في هذه المرحلة يجب أن تبدأ في تقديم نفسك وتقديم المشرفين (إذا كان لديك أي منهم) والمتحدثين الآخرين.

قد ترغب أيضاً في هذا الوقت من إبراز ما تهدف الغرفة إلى مناقشته وأي قواعد أساسية للغرفة.

على سبيل المثال إذا كنت ترغب فقط في أن يرفع الناس أيديهم بأسئلة فإن السماح للجمهور بمعرفة ذلك قد يكون قاعدة أساسية.

3- ابحث عن رفع اليد أو طلبات الكلام

إذا كانت محادثتك جذابة فقد يرفع الناس أيديهم لطلب التحدث، وعندما يحدث هذا ستتلقى إشعاراً وخياراً لتعيينها في وضع مكبر الصوت.

4- إحضار المنضمين إلى المنصة كمتحدثين

حتى إذا لم يرفع شخص ما يده فلا يزال بإمكانك دعوته للتحدث.

وللقيام بذلك ما عليك سوى النقر فوق الرمز الخاص به، حيث سترى بعد ذلك خيارات “تعيينه كوسيط” أو “تعيينه كمتحدث” أو “نقله إلى الجمهور” والتي ستبقي على صوته إذا كان مايزال يتحدث بالفعل.

إذا جعلت الشخص متحدثاً فسيكون قادراً على التحدث حتى تعيده إلى الجمهور.

ومع ذلك إذا قمت بتعيينه وسيطاً فسيحصل على امتيازات الاستضافة المشتركة ويمكنه أيضاً السماح للمتحدثين ورفع اليد.

5- امتلك المحادثة

نظراً لأنه لا يمكنك تغيير موضوع الغرفة بمجرد أن تبدأ، فقد تتسبب محادثة خارج الموضوع في غضب الضيف عندما يتابع الأشخاص ويسمعون مناقشة مختلفة تماماً.

لذلك إذا بدأت محادثة أو قمت بالإشراف عليها فمن المهم أن تأخذ زمام الأمور لضمان بقائها على المسار الصحيح.

لامتلاك المحادثة تأكد من تعيين متحدثين متمرسين أو أصدقاء جيدين في إدارة المحادثات.

وإذا شعرت أن المحادثة تخرج عن مسارها، فقم بتنبيه الجماهير بأدب من خلال تذكيرهم بموضوع الغرفة والقواعد الأساسية.

6- تحقق من قائمة الحضور

إذا كان الوسطاء أو المتحدثون الآخرون يضبطون الغرفة، فانظر إلى قائمة الحضور سريعاً لمعرفة من منهم يستمع.

عند القيام بذلك ابحث عن مستمعين بارزين أو أعضاء لديهم عدد كبير من المتابعين.

إذا كان هناك شخص مثير للاهتمام بين الجمهور، قم بدعوته إلى المنصة إذا شعرت أنه يمكنه المساهمة في المحادثة، وإذا قبل دعوتك للتحدث فقدمه إلى الغرفة.

7- اطلب من المستمعين دعوة الأصدقاء

بينما يمكن لوسطاء الغرف إضافة المزيد من الأشخاص إلى المناقشة، أو تغيير الخصوصية من مغلق إلى مفتوح في أي وقت، يمكن لوسطاء الغرفة أيضاً تشجيع المستمعين على دعوة عدد قليل من الأصدقاء الذين سيستمتعون أيضاً بالمحادثة.

8- إزالة الوسطاء أو المتحدثين غير النشطين

يغادر بعض المتحدثين أو الوسطاء الغرفة من حين لآخر، لكن التطبيق لن يتم تحديثه تلقائياً.

لذلك عندما يحدث هذا وترى الوسطاء ينقلون المتحدثين غير النشطين إلى الجمهور، سيساعد هذا في التحكم في عدد الوسطاء والمتحدثين بالإضافة إلى المحادثة.

9- مغادرة أو إنهاء الغرفة

إذا لم يكن لديك أي وسطاء آخرين فيمكنك ببساطة ترك الغرفة لإنهائها.

ومع ذلك إذا غادرت غرفة مع تعيين وسطاء آخرين فستستمر حتى يغادر جميع الوسطاء أو ينهي أحدهم الغرفة.

إذا كنت بحاجة إلى إنهاء غرفة بوجود الوسطاء فستحتاج إلى القيام بذلك يدوياً عن طريق النقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا واختيار “إنهاء الغرفة”.

إذا كنت تريد مغادرة غرفة ولكن لا تريد أن تنتهي للجمهور، يمكنك تعيين وسيط قبل المغادرة.

نظراً لأن العديد من الوسطاء يمكنهم الاحتفاظ بالغرفة قيد التشغيل، فيمكن أن تستمر لساعات أو أيام ولكن إذا عدت إلى غرفة وبدأتها بعد مغادرتها، فستظل تستعيد امتيازات الوسيط وقدرتك على التحدث وتولي المسؤولية.

إتقان استخدام برنامج كلوب هاوس

بينما لا يزال من المبكر تحديد أفضل ممارسات تطبيق كلوب هاوس، سنقدم لك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمعرفة المزيد حول التطبيق وكيفية استخدامه:

  1. تحقق من الغرف المتعلقة بمجال عملك لإلهام موضوع المناقشة.
  2. قم بتدوين ملاحظات عن كيفية إدارة الوسطاء لمحادثات الغرفة مع السماح لأعضاء الجمهور بالتحدث.
  3. انضم إلى الأندية وتابع المستخدمين الذين لديهم اهتمامات مماثلة لتكوين شبكة خاصة بك.
  4. اكتسب الوعي والمزيد من المتابعين من خلال المشاركة في الغرف أو رفع يدك أو استضافة محادثاتك الخاصة.

المصدر

هنا

ما هو تطبيق كلوب هاوس

تطبيق كلوب هاوس وأهميته في التسويق

كلوب هاوس clubhouse هو تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي الأشهر في عام 2020 وهو حديث المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو clubhouse

هو منصة تُمكن المشاهير وقادة الشركات وبعض كبار المؤثرين والمستثمرين العالميين من إجراء محادثات صوتية جماعية غير خاضعة للرقابة حول حياتهم أو هواياتهم أو عملهم أو صناعاتهم.

كما يسمح للمستخدمين بتشغيل “الغرف” أو تسجيل الدخول إليها أو إنشاء غرف دردشة صوتية فقط مع الأصدقاء أو المتابعين أو عامة الناس.

من أجل الانضمام إلى التطبيق يجب أن يكون لدى المستخدمين هاتف ايفون وأن يتلقوا دعوة من أحد أعضاء كلوب هاوس.

كيف تم إطلاق التطبيق

أُطلق تطبيق كلوب هاوس في شهر آذار من عام 2020 من قِبل المدعو بول دافيسون الذي عمل سابقاً في شركة بينتيرست وعمل مهندس سابق في شركة جوجل.

حيث تم إنشاء برنامج كلوب هاوس بعد عدد قليل من تجارب تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن التسويق الفيروسي

ما هو هدف كلوب هاوس

كان الهدف الرئيسي هو بناء تجربة اجتماعية تبدو أكثر إنسانية.

أيّ بدلاً من استخدام النشر يمكنك الاجتماع مع أشخاص آخرين والتحدث معهم.

فالغاية منه شعور المستخدم بتحسّنٍ أكثر بعد استخدامه مباشرةً لأنه التقى بأشخاصٍ جدّد وتعلّم أشياء جديدة وعمّق صداقاته.

كيف تم التسويق لتطبيق كلوب هاوس

في البداية تم تسويق تطبيق clubhouse لكبار الشخصيات المؤثرة كالمشاهير والمستثمرين وقادة الفكر في الصناعة، لكن تم تسويقه مؤخراً لكافة الجمهور.

ومن بين أوائل المستخدمين البارزين للتطبيق دريك ودايموند جون Daymond John وإيلون موسك Elon Musk وأوبرا وينفري Oprah Winfrey.

حيث تم سماع هؤلاء المستخدمين البارزين وهم يتحدثون عن اهتماماتهم أو هواياتهم أو قضاياهم أو صناعاتهم.

وفي الآونة الأخيرة بدأ تطبيق كلوب هاوس في الوصول إلى مجموعة أكبر من المستخدمين من خلال السماح لكل عضو جديد بدعوة صديقين له.

وقد أدى ذلك إلى زيادة قاعدة المستخدمين من 600 ألف مستخدم نشط في كانون الأول لعام 2020 إلى أكثر من 10 ملايين مستخدم اليوم.

لماذا يجب على المسوقين تعلّم استخدام تطبيق كلوب هاوس

كان كلوب هاوس يستهدف في البداية الشخصيات البارزة في الصناعة، مثل المشاهير والمديرين التنفيذيين وكبار المؤثرين عبر الإنترنت.

وكانوا هؤلاء المستخدمين هم الوحيدون الذين يمكنهم إرسال واستقبال دعوات برنامج كلوب هاوس بالإضافة إلى أنّ التطبيق متاح لأجهزة الايفون فقط.

لكن هذا التفّرد في استخدام كلوب هاوس جعله ممتعاً ومغرياً لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم.

فقد تسبب في نمو التطبيق وقاعدة المستخدمين بوتيرة بطيئة ولكنها ثابتة.

كما اكتسب المزيد من الشعبية عبر الإنترنت وعبر وسائل الإعلام الإخبارية بعد أن أصبح التطبيق متاحاً الآن بشكل أكبر لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

هنا بدأ المسوقون بالتساؤل عن إمكانية استخدام تطبيق كلوب هاوس في استراتيجيتهم وعن كيفية ذلك.

أصبح من الممكن سماع العديد من المهنيين وقادة الأعمال والأعضاء يتحدثون في الغرف عن موضوع متعلق بعلامتهم التجارية أو صناعتهم أو مهنتهم.

فعلى سبيل المثال يحتوي برنامج كلوب هاوس على غرفة تضم ​​مجموعة من المحامين الذين يهدفون إلى توفير التعليم بما يخص حماية براءات الاختراع.

وعلى الرغم من أن هذا المحتوى كان مثيراً للاهتمام بالنسبة للمستمعين إلا أنه ساهم أيضاً في زيادة الوعي لدى كل محامٍ.

كما تحاول شركات وسائل التواصل الاجتماعي أيضاً الاستفادة من كلوب هاوس في الميزات الصوتية الشائعة لديهم.

ذكرت صحيفة نيويورك تايمز The New York Times بعد وقت قصير من تحدث مارك زوكربيرج Mark Zuckerberg الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك في كلوب هاوس أن شركته تبني منصة صوتية مماثلة.

وفي هذه الأثناء أيضاً بدأ تويتر في طرح ميزة صوتية مع تطبيقه لمجموعة صغيرة من مختبري الإصدارات التجريبية.

يبدو تطبيق كلوب هاوس في الوقت الحالي طريق واعد للتواصل وبناء مجتمع عبر الإنترنت، وقد تم اعتماد تنسيقه الصوتي بالفعل من قبل المنسقين.

كيف يعمل تطبيق كلوب هاوس

تم نشر دليل إرشادي مفصّل لمنصة كلوب هاوس، وسنقدم وصفاً سريعاً لكيفية عمل بعض الميزات الرئيسية فيه:

علامات التبويب الرئيسية في كلوب هاوس

عند الدخول إلى التطبيق سيجد المستخدمون صفحة رئيسية تسلط الضوء على الغرف المستمرة المرتبطة باهتماماتهم أو متابعيهم.

كما سيجدون أيضاً أيقونة البحث وصندوق رسائل الوارد والتقويم والإشعارات في شريط التنقل العلوي.

عند النقر فوق علامة التبويب “بحث” يمكن للمستخدمين التعرف على موجز للنوادي أو الغرف أو الأشخاص المقترحين للمتابعة.

ويمكنهم أيضاً استخدام شريط البحث للعثور على أفراد معينين، ومع ذلك لا يبدو أنه يمكن للمستخدمين البحث عن غرف معينة حتى الآن.

إذا لم يتمكن المستخدمون من حضور غرفة أثناء تصفحهم لتطبيق كلوب هاوس، ولكنهم يرغبون في الانتقال إلى غرفة لاحقاً، فيمكنهم النقر على رمز التقويم للاطلاع على غرفهم المجدولة أو إنشائها.

غرف كلوب هاوس

 بشكل أساسي يشبه الدخول إلى غرفة التطبيق حضور ندوة عبر الإنترنت أو اجتماع زووم بدون فيديو وكتم الجمهور جزئياً.

أما الحاضرون فيمكنهم الانضمام إلى الغرفة أو مغادرتها في أي وقت، يدخلون (أو ينزلون) كمستمعين ويتم كتم صوتهم تلقائياً.

إذا كانوا يرغبون في التحدث أو طرح الأسئلة، فيمكنهم النقر على رمز “رفع اليد” في الركن الأيمن السفلي من صفحة الغرفة.

سيتم بعد ذلك إخطار منسقي الغرفة بطلب رفع اليد ويمكنهم تجاهله أو إلغاء كتم صوت الحضور.

كما يمكن للحاضرين رؤية صور الملف الشخصي وأسماء المشاركين الحاليين فقط، مع ظهور الوسطاء والمتحدثين في الجزء العلوي من الشاشة.

يمكن للمستخدمين والمشرفين أيضاً إضافة الأشخاص الذين يتابعونهم إلى الغرفة عن طريق النقر على الزر “+” في شريط التنقل السفلي.

يعطي هذا لأصدقائهم إشعاراً بأنه قد تمت دعوتهم إلى الغرفة ويمكّنهم من فتح التطبيق والانضمام إليه مباشرة.

بدء غرفة

يمكن للمستخدمين في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية للتطبيق النقر على “بدء غرفة” لبدء محادثة “مغلقة” تكون مفتوحة لأشخاص محددين فقط.

أو محادثة “اجتماعية” مفتوحة لجميع متابعي المستخدم، أو محادثة “مفتوحة” يمكن لأي شخص في كلوب هاوس الدخول إليها.

يمكن للمستخدمين أيضاً النقر فوق رمز النقاط التسع في شريط التنقل السفلي بالصفحة الرئيسية لإجراء محادثة صوتية خاصة مع متابعين محددين متصلين بالإنترنت.

يتلقى وسطاء الغرفة الذين قاموا بتشغيل الغرفة أو تم تعيينهم لدور الوسيط بعد تشغيل الغرفة إخطارات بالحضور الجدد في الغرفة وقائمة بالحضور الذين رفعوا أيديهم لطلب التحدث.

من الأشياء المثيرة للاهتمام أن نلاحظ أن الغرفة تنتهي فقط عندما ينهيها المشرف أو عندما يتركها الوسيط النهائي.

بالإضافة إلى ذلك يمكن للمنسقين الذين يريدون مغادرة الغرفة دون إنهاؤها تعيين شخص آخر ليكون مشرفاً.

هذا يعني أن الغرفة التي بها مشرفون متعددون يمكن أن تستمر لساعات أو حتى أيام.

وقد تسمع باستمرار منسقي الغرف وهم يعيدون تقديم أنفسهم وما يناقشوه وذلك نظراً لطول مدة بقاء الغرفة وأنه يمكن للحاضرين الانضمام أو الخروج وقتما يريدون.

النوادي والشبكات

يمكن للمستخدمين أيضاً متابعة الملفات الشخصية للأصدقاء أو المؤثرين أو قادة الفكر في مجالهم.

يمكنهم أيضاً الانضمام إلى النوادي أو إنشائها، وهي مجموعات من المستخدمين المهتمين بموضوعات أو هوايات أو صناعات معينة.

وبمجرد انضمام المستخدمين إلى التطبيق، يصلهم إشعار إذا أطلق مدير كلوب هاوس غرفة تتعلق باهتماماتهم الأساسية.

ما هي إيجابيات استخدام كلوب هاوس

1- ساعد كلوب هاوس العلامات التجارية في بناء الثقة والتواصل الاجتماعي

بدأ المستهلكون عام 2020 في تفضيل الشركات ذات الرسائل الموثوقة والجديرة بالثقة على الشركات ذات الأسماء الكبيرة التي تتمتع بعقود من الولاء للعلامة التجارية ومن المرجح أن يستمر هذا التحول حتى عام 2021.

ويعود ذلك إلى أن هذا الوقت يسوده عدم اليقين المالي والأحداث الأخبارية المستمرة.

فيرغب المستهلكون في معرفة أن العلامات التجارية تهتم بعملائها وتشاركهم القيم معهم.

على الرغم من أن إنشاء غرفة مباشرة وغير خاضعة للرقابة وغير مكتوبة تتعلق بصناعة علامة تجارية هو أمرٌ مقلق، لكنها قد تساعد بعض العلامات التجارية على أن تبدو أكثر موثوقية وجديرة بالثقة.

يعمل التطبيق على توفير الكثير من الفرص للتواصل مع المشاهير، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الأشخاص في مختلف الصناعات، وحتى الأصدقاء المقربين.

وتقول مديرة إحدى مواقع التواصل الاجتماعي في هوب سبوت HubSpot:

“هذا النوع من الاتصال فريد لتقديم محتوى صوتي لمجموعات صغيرة إلى كبيرة من الأشخاص ومحتواه غير مسجل ويمكن لأي شخص أن يكون جزءاً منه”

يمكن للعلامات التجارية التي تستخدم كلوب هاوس أن تكتسب المصداقية من خلال مناقشة الموضوعات التي يمتلكون الخبرة فيها.

كما يمكنكم أيضاً كسب الثقة لأنهم تواصلوا واستمعوا وتحدثوا مباشرةً مع جماهيرهم.

2- تطبيق كلوب هاوس قابل دائماً للتطوير

بدايةً استضاف التطبيق محادثات تتعلق بالترفيه والأعمال والتكنولوجيا نظراً لجمهوره المستهدف الأولي، ثم اتسع وتطوّر نطاق المحتوى الصوتي على المنصة.

قال وايتمور Whitmore في بيان صحفي:

“ما بدأ كمحادثة عشوائية في كلوب هاوس قد تطّور إلى شيء أكبر بكثير، لدينا الكثير من الأشخاص الموهوبين الذين يساهمون بوقتهم وطاقتهم في هذا الأداء.

هدفنا نشر بعض الفرح للناس من خلال هذه الأحداث، لم أتخيل أبداً أن هذا سيحصل بمثل هذه الاستجابة الكبيرة”

في مثال آخر، استضافت ماركة كوكتيل تسمى لووب Loop Cocktail غرفة شجعت المشاركين على تناول الكوكتيل والانضمام إلى محادثة غير رسمية بدون موضوع محدد.

وعلى الرغم من أن هذه الاستراتيجية تعد أقل تنظيماً إلا أنها تُمكّن الأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عن العلامة التجارية أو يريدون فقط الدردشة مع شاربي الكوكتيل الآخرين.

هذا يعني أنه يمكن لأي شخص من أي مجموعة أو صناعة أو مؤسسة غير ربحية أو علامة تجارية أن يجرّبها ويعلم ما الذي يجذب جمهور التطبيق.

3- تطبيق كلوب هاوس مهيأ لقيادة الفكر

تم بناء قاعدة تضمّ المؤثرين وقادة الفكر.

هذا يعني أنه من المحتمل أن يأتي المستخدمون إلى التطبيق لسماع أحدث النصائح أو المعلومات الحصرية أو المناقشات مباشرة من خبراء الصناعة.

يمكن للمستخدمين في غرفة كلوب هاوس معرفة المزيد عن العلامة التجارية وطرح أسئلة على قائدها حول الشركة أو صناعتها.

ويمكن للعلامات التجارية الأخرى من خلال غرف مثل هذه تعزيز وعي الشركة ومصداقيتها مع الجماهير التي تستمع.

4- رغبة الجمهور في مجتمعات ومحتوى صوتي عبر الإنترنت

تحّول اهتمام الأشخاص الذين علقوا في منازلهم في العام الماضي إلى ندوات وأحداث افتراضية عبر الإنترنت ضمن مجال اهتماماتهم، أو للاستماع إلى آراء الآخرين في مجال عملهم، أو لمجرد الشعور بالارتباط مع أشخاص خارج أسرهم.

وبينما كانت الأحداث الافتراضية مفيدة للكثيرين، فقد عانى معظمنا في النهاية من الإرهاق بسبب الشاشة.

ونظراً إلى أن الكثير من وقت الشاشة يمكن أن يكون مرهقاً عقلياً فقد قام المستهلكون أيضاً بتجربة البودكاست أو الندوات عبر الإنترنت الخالية من الكاميرا.

الآن يمكن تهيئة هذه الجماهير لطبيعة استخدام الصوت فقط في تطبيق clubhouse

تقول كيلي هندريكسون Kelly Hendrickson مديرة تسويق إحدى مواقع التواصل الاجتماعي في هوب سبوت:

“الجودة الأكثر جاذبية للتطبيق أنها استراحة من وقت الشاشة المستمر الذي نعيش فيه جميعاً، وهو أيضاً مكاناً رائعاً لإجراء محادثات بين المجتمعات وفي مواضيع متخصصة”.

وبينما يتوق المستهلكون إلى الاتصالات الشخصية والمحتوى المباشر أكثر من أي وقت مضى، تحاول العديد من العلامات التجارية بناء مجتمعات أقوى عبر الإنترنت وإطلاق استراتيجيات فعالة للأحداث الرقمية.

في النهاية يمكن أن يساعد تصميم كلوب هاوس الصوتي العلامات التجارية على الالتقاء وبناء مجتمع متفاعل من المعجبين عبر منصة تفاعلية وأصلية ومباشرة.

ما هي سلبيات استخدام كلوب هاوس

1- تطبيق كلوب هاوس لا يزال لديه جمهور محدود

إن أحد أكبر عيوب تسويق العلامات التجارية في كلوب هاوس هو أيضاً ما يجعلها مثيرة وحصرية.

حيث يوفّر التطبيق فرصاً فريدة للدردشة الجماعية للمسوقين عند انضمام المزيد من الأشخاص، لكن يظل الجمهور محدوداً بالنسبة لبعض المسوقين حالياً.

علاوة على ذلك لا يزال التطبيق غير متاح لمستخدمي الاندرويد.

فإذا كان المستخدم يتطلّع إلى إنشاء محتوى لأكبر عدد ممكن من الجماهير فقد يرغب في تأجيل بناء استراتيجية كلوب هاوس في الوقت الحالي.

أما إذا كان يبحث عن التجربة ومعرفة إمكانية الوصول إلى الجماهير الموجودة بالفعل فقد تكون منصة ممتعة لتجربتها.

2- قد يكون التطبيق منافس قوي في تطبيقات الصوت

إن تطبيقات فيسبوك وتويتر كانتا أول منصتين تنشئا تجربة صوتية مماثلة.

وهذا يُلمح إلى أن مُنشئي كلوب هاوس قد عثروا على منصة يريدها العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

إلا أن منافسة مواقع التواصل الاجتماعي الكبيرة قد تثير أيضاً المخاوف بشأن مستقبل المنصة.

على سبيل المثال، إذا كان بإمكان فيسبوك أو منافس رئيسي آخر إنشاء شيء مشابه متاح لمستخدمي الايفون والاندرويد.

فقد يغادر الأشخاص كلوب هاوس إلى منصة ذات جمهور أكبر أو مصداقية أكبر في عالم وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا حدث هذا، فقد يحتاج المسوقون الذين يستثمرون بكثافة في استراتيجية كلوب هاوس إلى القيام بتغيير مفاجئ.

لكن هذا لا يجب عليه أن يخيفك من تجربة المنصة إذا كنت تعتقد أنها مناسبة لعلامتك التجارية. إلا أنك يجب أن تضع المنافسة بالاعتبار.

إذا كنت تفكر في كلوب هاوس فيجب أن تستمر في متابعة منافسيه وتحدد كيف يمكنك توجيه استراتيجيتك إلى تلك المنصات إذا تحوّل جمهورك إليها.

 3- يمكن أن يُشعر كلوب هاوس وكأنه بودكاست غير محرر

يقول هندريكسون Hendrickson:

“أعتقد أن التحدي الآخر الذي ستواجهه العلامات التجارية والأفراد مع برنامج كلوب هاوس هو كيف يبدو وكأنه بودكاست غير محرر”

إذا كنت تخطط لتجربة التطبيق، ففكر في كيفية بدء والمحادثة وكيف ستدخل المكالمة، وحدد ما ستفعله إذا واجهت مشكلة في الاتصال، أو محادثة مملة، أو مناقشة خارج الموضوع تشتت الانتباه بعيداً عن هدف الغرفة.

على الرغم من أن الحوار يُبث مباشرةً وغير مكتوب، فإن وجود خطة سيساعد على إدارة محادثة فعالة وذات جودة أعلى مما قد يجده المستخدمون في الغرف الأخرى.

4- يمكن أن تكون العلامات التجارية في كلوب هاوس ضعيفة للغاية

يبحث الجيل الحالي عن الأصالة في العلامات التجارية والأشخاص الذين يتابعونهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

حيث يمكن للعلامات التجارية باستخدام تطبيق مثل كلوب هاوس إنشاء غرف مرتبطة بمجالها وتشمل قادة الفكر والعملاء الذين يرغبون في التحدّث معهم بشكل مباشر.

وفي حين أن المستوى العالي من المصداقية غير المسجلة في كلوب هاوس قد أثار اهتمام كل من المسوقين والمستخدمين المحتملين، حيث يمكنه أن يضع العلامات التجارية في مواقف ضعيفة.

وبعد عام من إطلاقه أدت طبيعة المحادثات المباشرة في التطبيق بالفعل إلى خلافات متعلقة بالعلامة التجارية.

على سبيل المثال دخل إلون ماسك Elon Musk المدير التنفيذي لشركة تيسلا Tesla وسبايس إكس SpaceX إلى غرفة محادثة مع فلاديمير تينيف Vlad Tenev المدير التنفيذي لشركة Robinhood Markets.

وعندما تمّت دعوته للتحدّث من قِبل وسطاء الغرفة بدأ ماسك باستجواب تينيف وسأله عن السبب الذي من أجله منعت الشركة مستخدميها من تداول أسهم GameStop وغيرها من الأسهم المُتلاعب بها.

يمكنك سماع المحادثة من خلال الفيديو التالي:

وقد لا تمتلك بعض العلامات التجارية متحدثين مدرّبين جيداً ليتفاعلوا بهدوء واحترافية مع مثل هذا الاستجواب المفاجئ كما فعل تينيف.

وعلى الرغم من أن كلوب هاوس لا تسمح للمستخدمين بالتسجيل، فقد تم تحميل العديد من تطبيقات تسجيل الشاشة بجهاز تسجيل فيديو آخر.

ولهذا السبب تستطيع وسائل الإعلام أحياناً تغطية محادثة ما في غضون ساعات.

وعلى الرغم من أنه لا يمكن إعادة المحادثات أو تسجيلها في تطبيق كلوب هاوس نفسه.

لكن يجب على المسوقين أن يتذكروا أنها محادثات مباشرة وأي شيء يقولونه يمكن بثه بسهولة أو اقتباسه في ثوانٍ.

لهذا السبب، يجب على مضيفي الغرفة إعداد أنفسهم حتى يتمكنوا من الإجابة على الأسئلة السهلة والصعبة من أعضاء الجمهور.

ويجب أن يحدد المنسقون أيضاً ما سيفعلونه أو كيف سيكون رد فعلهم إذا قال أحد أعضاء الجمهور غير المكتوم شيئاً مثيراً للجدل أو غير متوقع.

هل تطبيق كلوب هاوس مناسب لك

في حالته الحالية يمكن أن يقدم تطبيق كلوب هاوس بعض الفوائد الأساسية للتوعية وبناء المجتمع للعلامات التجارية.

ولكن نظراً لكونه جديداً فإنه يواجه أيضاً بعض التحديات والعيوب بالنسبة للشركات التي ترغب في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجماهير.

أخيراً قد تزدهر بعض الشركات من خلال التطبيق، وقد يدرك البعض الآخر أنه ليس أفضل مكان لتحقيق أهدافهم.

كما هو الحال مع أي منصة جديدة، سترغب في قضاء بعض الوقت في كلوب هاوس ومعرفة ما يقدمه التطبيق قبل تخصيص الوقت والجهد لاستخدامه.

قد يكون من الحكمة في هذه المرحلة معرفة ما إذا كان بإمكان أحد أصدقائك إرسال دعوة إليك من كلوب هاوس حتى تتمكن من التعرف على التطبيق.

وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول فتأكد من متابعة آخر أخباره وتحديثاته.

أثناء تصفحك للتطبيق أو قراءة تغطية أخبار كلوب هاوس اسأل نفسك هذه أسئلة:

  • هل المواضيع المتعلقة بمنتجك أو صناعتك تناقش على نطاق واسع على المنصة؟
  • أيوجد أيّ قادة فكريين أو خبراء شركة يمكنك استضافتهم لزيادة وعيك أو مصداقيتك في كلوب هاوس؟
  • هل منافسيك يستخدمون كلوب هاوس؟ وإذا كان الأمر كذلك، فهل يمكننا إنشاء غرف محادثة مميزة أكثر منهم؟
  • هل تستخدم بالفعل استراتيجيات تسويق يمكن تكييفها مع منصة صوتية فقط، مثل أسئلة وأجوبة بالفيديو المباشر، أو ندوات عبر الإنترنت، أو أحداث افتراضية؟

باستخدام أسئلة مثل المذكورة أعلاه، يمكنك تحديد إذا كنت ستتمكن من إنشاء محتوى قابل للتطوير والتفاعل لمنصة وسائل التواصل الاجتماعي هذه.

الآن وبينما يستمر كلوب هاوس في الحصول على تغطية إعلامية ومجموعة متزايدة من المستخدمين غير المشاهير، يجب عليك مشاركة هذا الحدث وتجربة استخدامه في استراتيجيتك التسويقية.

المصدر

هنا