توجد عوامل كثيرة تؤثر على نجاح صفحة الأعمال على فيس بوك ومنها استخدام أداة رؤى فيس بوك Facebook Insights التي تُعد واحدة من أقوى أدوات تحليلات التسويق إذ تقدّم بحراً من البيانات لفهم ما يجري حقاً على صفحة فيس بوك.
ستستطيع باستخدام الرؤى تحديد أفضل وقت من اليوم للنشر، وأفضل يوم في الأسبوع للنشر، ونوع المحتوى الأكثر شعبيةً بالإضافة إلى الكثير من الفوائد الأخرى.
لكن يجب الأخذ بالحسبان أن هذه الأداة يتم تحديثها باستمرار لتعكس التطورات والتغييرات التي تحدث لذلك ستكون هناك حاجة دائمة للتحقق منها وعدم إهمالها للحصول على الفائدة القصوى.
تعرّف في هذا المقال على ما يلي:
1- ما هي رؤى فيس بوك؟
2- ما هي خطوات الوصول إلى رؤى فيس بوك؟
3- كيفية استخدام واجهة برمجة تطبيق رؤى فيس بوك؟
4- كيفية تصدير بيانات رؤى فيس بوك؟
5- ما هي أهم مقاييس رؤى فيسبوك؟ وكيف يمكن تحقيق أقصى فائدة منها؟
ما هي رؤى فيس بوك Facebook Insights
هي أداة تحليلية تسمح بتتبع سلوك المستخدم ونشر الأداء على صفحة الأعمال على فيس بوك.
لا توفر هذه الأداة مقاييس رئيسية مثل مشاهدات الصفحة والوصول إلى المنشورات للوظائف المدفوعة والمجانية فحسب، بل توصي أيضاً بمواقع المنافسين للمشاهدة والتتبع.
على الرغم من وجود تشابه في الأسماء، إلا أن وظائف رؤى فيس بوك تختلف تماماً عن وظائف رؤى جمهور فيس بوك Facebook Audience Insights.
إذ تُصوّر رؤى فيس بوك البيانات الواردة من صفحة الشركة حتى يتمكن مالك الصفحة من معرفة كيفية تصرف المستخدمين على صفحته، والمحتوى الذي يتفاعلون معه، وكيف تتطابق صفحته مع المنافسين.
من ناحية أخرى، يتم استخدام رؤى جمهور فيس بوك للحملات الإعلانية، إذ تساعد المسوقين على فهم جماهير فيس بوك بشكل عام (والتي يمكن أن تشمل أيضاً أولئك الذين يتابعون صفحة ذلك المالك).
تتضمن هذه الأداة معلومات عن التركيبة السكانية للمستخدم، مثل الموقع وحالة العلاقة بالإضافة إلى سلوك المستخدم، بما في ذلك متوسط نقرات الإعلانات والتعليقات.
أولاً يجب أن تمتلك العلامة التجارية صفحة أعمال على فيس بوك ومن ثم يتم تطبيق الخطوات التالية:
1- بمجرد تسجيل الدخول إلى فيس بوك، يجب التوجه إلى صفحة العمل.
بعد ذلك، يتم النقر فوق الرؤى insights الموجودة على الشريط الجانبي على يسار الصفحة.
2- بعد ذلك تظهر صفحة نظرة عامة overview التي تحتوي على لوحة معلومات تحتوي على ثلاث فئات رئيسية.
الأولى هي ملخص الصفحة، والتي تعرض المقاييس الرئيسية من الأيام السبعة الماضية.
كما يمكن أيضاً عرض البيانات من اليوم والأمس وآخر 28 يوماً.
3- بمجرد التمرير لأسفل، ستظهر رؤى حول أحدث المنشورات.
4- يتميز القسم الأخير برؤى المنافسين.
ففي هذا القسم، يمكن لفيس بوك أن يوصي بالصفحات لمشاهدتها، ولكن يمكن أيضاً تخصيص أداء العلامات التجارية المراد تتبعها بالنقر فوق إضافة صفحات add pages.
5- للغوص أكثر في هذه المقاييس، يمكن النقر فوق كل فئة مدرجة على الشريط الجانبي على يسار لوحة المعلومات.
كيفية استخدام واجهة برمجة تطبيق رؤى فيس بوك
تسمح واجهة برمجة تطبيق رؤى فيس بوك Facebook Insights API، والمعروفة أيضاً باسم واجهة برمجة تطبيق رؤى الإعلانات Ads Insights API، بجلب بيانات الإعلان لتتبع أداءه.
تعد هذه الواجهة مفيدة بشكل خاص لأنها تسمح للمسوقين بسحب البيانات الدقيقة التي يريدون تتبعها، مهما كانت تفصيلية.
للحصول على هذه البيانات من API، يجب تحديد البيانات المراد سحبها وإنشاء رمز وصول لهذا الإعلان، إذ يتمكن فريق الشخص الذي يقوم بهذه العملية فقط من الوصول إلى تلك المعلومات.
بعدها يتم تحديد مكان استيراد تلك البيانات، مثل جداول بيانات جوجل Google Sheets أو برنامج إعلانات هاب سبوت HubSpot’s ads software داخل مركز التسويق.
مما يسمح بسحب واجهة برمجة تطبيق الإحصاءات الخاصة بهذا الشخص إلى المنصة ومطابقتها مع البيانات الموجودة بالفعل في إدارة علاقات العملاء CRM.
بالتالي سيتوفر فهم أفضل لرحلة العميل Buyer Journey وسيكون هناك رؤية بزاوية 360 درجة لكيفية أداء الإعلانات.
يجب تحديد المطلوب من هذه العملية قبل البدء في تحليل البيانات، أي فهم ما هي النتائج المرغوبة فهذا يساعد على تضييق المقاييس الرئيسية التي يجب التركيز عليها.
بمجرد معرفة ذلك وتحديده يمكن البدء في البحث في البيانات لتحديد الأنماط.
على سبيل المثال، في حال كانت المنشورات الإرشادية تتم مشاركتها بمعدل أعلى بكثير من المحتوى الآخر، فقد يشير هذا إلى أن هذا النوع من المحتوى يتردد صداه أكثر مع الجمهور ويضيف قيمة لهم و لمجتمعهم.
على هذا النحو، يمكن مضاعفة هذه المنشورات إذا كان الهدف هو الحصول على مشاركة أعلى.
أخيراً، إن تحليل البيانات مهم ومفيد جداً، ولكن الأهم من ذلك الخطوات اللاحقة للتحليل.
فالمقصود أنه يجب استغلال هذه العملية لمراقبة التغييرات والتجديدات وما هو رائج، وفهم ميول الجمهور مما يساعد على صناعة محتوى مناسب وجذاب ويلبي احتياجاتهم وهذا بدوره يحسن من سمعة هذا العمل ويزيد من أرباحه.
يُعد التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketingالسبيل نحو توليد العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتشجيع الاتصالات التجارية والمؤسسات ومشاركة المحتوى وتوجيه الأشخاص إلى موقعك.
يُعد موقع لينكد ان جزءاً لا غنى عنه من أجل الترويج للأعمال المثمرة نتيجة لمدى نجاحها في المنظمات ذات الكفاءة المتنامية.
مع انتشار مواقع التواصل الاجتماعي الجديدة باستمرار، يعد لينكد ان منصة غير مستغلة بشكل كافٍ في كثير من الأحيان.
على الرغم من أنه يمكن أن يكون إضافة قوية لاستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية.
هذا المقال مليء بالنصائح التي يمكنك البدء في تنفيذها على الفور لمساعدتك على تعلّم كيفية استخدام لينكد ان لتحسين الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة المحتوى التسويقي وتنمية عملك.
ما هو التسويق عبر لينكد ان LinkedIn Marketing
تم إطلاق موقع لينكد ان في عام 2003 من أجل التواصل وبناء الوظائف ومشاركة الأفكار.
حيث تتيح المنصة لأعضائها الاتصال ومشاركة المحتوى مع محترفين آخرين بما في ذلك الزملاء وأصحاب العمل المحتملين وشركاء الأعمال والمنافسين والموظفين الجدد والعملاء.
ما هي أفضل إجراءات التسويق عبر لينكد ان
يُعد لينكد ان طريقة رائعة لتسويق فرص العمل وجذب المواهب الجديدة لشركتك.
هذه فقط بعض الأسباب التي تجعل منه منصة مثالية لجميع الشركات من أجل التسويق عن طريقه.
فيما يلي بعض الطرق التكتيكية التي يمكنك من خلالها دمج هذا الموقع في استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية:
1. استخدام الهاشتاق Hashtags:
غالباً ما تُستخدم الهاشتاق لإضافة التركيز إلى منشور لينكد ان.
تعد العبارات البسيطة التي يسبقها رمز الهاشتاق (#) هي طريقة مثالية للاستفادة من جماهير وصناعات ومنافذ جديدة ولكن استخدام الكثير منها يمكن أن يعيق وصولك.
هذا يعني أنه يجب تحقيق التوازن بين علامات التجزئة والعلامات الأخرى الشائعة وذلك من خلال إجراء بحث عن علامة التصنيف على لينكد ان.
استخدم شريط البحث للاستعلام عن علامة التصنيف العامة أولاً.
على سبيل المثال إذا كنت تعمل في مجال تسويق النمو فابدأ بالبحث عن growthmarketing# لمعرفة عدد الأشخاص الذين يتابعون علامة التصنيف وعدد مرات استخدامها.
من هنا ابدأ بثلاث إلى خمس علامات تصنيف تصل إلى الجمهور الذي تريد التحدث إليه.
حاول ألّا تختلف علامات التصنيف هذه في عدد الأشخاص الذين يتابعونها، لذلك لا تركز كثيراً على الأرقام الكبيرة.
غالباً ما تتمكن علامات التصنيف ذات الصلة ولكن الأقل شهرة أن تضييق نطاق وصولك إلى الجمهور الذي من المحتمل أن يتفاعل مع المحتوى على لينكد ان.
2. معرفة متى يجب استخدام الملف الشخصي بالمقارنة مع صفحة عامة على لينكد ان
يمكن متابعة الصفحات العامة للموقع دون إرسال اتصال وانتظار الموافقة.
هذا يعني أنه عندما يشارك مستخدم ما صفحتك مع زملائه سيتمكن هؤلاء الأفراد من متابعة صفحتك والاطلاع على محتوى عملك على الفور مما يحتمل أن يكون له مشاركة عالية.
تخدم الصفحات العامة والملفات الشخصية على لينكد ان أغراضاً مختلفة في التسويق.
حيث تستخدم الشركات الصفحات العامة بشكل أساسي، ويستخدم الأفراد الملفات الشخصية.
يعمل كليهما مع خوارزمية لينكد ان ولكن باستخدام أدوات مختلفة للاستفادة منها في تنمية جمهورك.
من الممكن أيضاً متابعة الملفات الشخصية على لينكد ان.
لكن ما يجعلها فريدة من نوعها هو القدرة على إجراء محادثات فردية خاصة مع الزملاء الذين يطلبون الانضمام إلى شبكتك في حال كنت مستشاراً أو تعمل في مجال المبيعات المباشرة أو تفضّل اتّباع نهج فردي في عملك فسترغب في الحصول على ملف شخصي على لينكد ان للاستفادة من هذه الميزة.
يمكن لكل من كيانات لينكد ان هذه العمل جنباً إلى جنب لإنشاء سير عمل تسويقي شامل.
على سبيل المثال يمكنك إدراج نفسك كموظف في عملك عن طريق إدراج صفحة لينكد ان الخاصة بشركتك بصفتك صاحب العمل في ملفك الشخصي.
بهذه الطريقة عندما يصل زائر إلى ملفك الشخصي سيرى صفحتك أيضاً.
3. إنشاء مشاركات ذات أطوال متفاوتة
يجب أن يكون لكلا النوعين من المنشورات مكان في خطة المحتوى الخاصة بلينكد ان.
سواء بالمشاركات السريعة والجريئة أو بالقصص الطويلة التي تجذب انتباه القرّاء وتؤدي إلى قضاء وقت أطول على الموقع.
يمكن أن يؤدي تغيير طول مشاركاتك (بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو) إلى إبقاء المحتوى حديثاً وملائماً لشبكتك.
سيكون لديك محتوى يجعل الناس متحمسين لمعرفة الأشياء الجديدة التي ستنشرها بعد ذلك.
سنغطي بعض الطرق الفعالة لاستخدام موقع لينكد ان ويمكنك تخصيص هذه الطرق وفقاً لاحتياجاتك سواء كانت لديك صفحة شخصية أو صفحة أعمال أو كليهما وبغض النظر عن مجال عملك.
1. الصورة التي يجب استخدامها في الملف الشخصي على لينكد ان
يُعد تحميل صورة أمراً ضرورياً في إنشاء ملفك الشخصي لإحداث انطباع لك.
يجب أن تكون الصورة التي تختارها لملفك الشخصي عالية الجودة ومضاءة بشكل جيد.
يعتقد الكثير من الناس أن استخدام الصور المأخوذة من كاميرات هواتفهم المحمولة كافٍ، لكن للأسف هي ليست كذلك فأنت لا تروج لنفسك فقط في ملفك الشخصي ولكن أيضاً لعلامتك التجارية.
لذلك لا ينبغي تفويت استخدام صورة تم التقاطها باحتراف.
حاول استخدام صورة توضح هويتك أو مهنتك.
تُعد الصور في الهواء الطلق عصرية لا سيما تلك التي تظهر على خلفية خضراء أو علامة معمارية.
على سبيل المثال إذا كنت مهندس معماري استخدم صورة لنفسك أمام أحد إبداعاتك أو أمام مَعلم معماري.
2. كيفية تحرير جميع أقسام ملفك الشخصي على لينكد ان
بمجرد الانتهاء من اختيار الصورة على لينكد ان، حان الوقت لتطبيق مهاراتك في الكتابة أثناء ملء الأقسام التالية وهنا يمكنك إضافة معلومات تصفك أنت وعلامتك التجارية.
أولاً فكر في كتابة عنوان مميز من شأنه أن يجسد جوهر التغيير الذي تريده أنت وعلامتك التجارية في العالم.
حيث يجذب العنوان الجيد المشاهدين لعرض ملفك الشخصي والاهتمام بمعرفة المزيد عنك وعن علامتك التجارية.
بعد ذلك، أضف موقعك والصناعة التي تعمل فيها لأن هذين هما أهم شيئين يستخدمهما الأشخاص عند البحث عن الخبراء.
يمكنك ملء الحقول الأخرى مثل منصبك الحالي والشركة والتعليم والمهارات والإنجازات ومعلومات الاتصال كما يمكنك توسيع ملف التعريف في أي وقت تريده.
3. كتابة الملخص والخبرة
هنا المكان المناسب لاغتنام الفرصة لتقديم نفسك وعلامتك التجارية من خلال كتابة ملخص وتجربة ممتازة.
إذا كنت تتساءل من أين تبدأ فإن التوصية الجيدة هي الاستفادة مما لديك بالفعل وهذه هي سيرتك الذاتية.
حاول أن لا تنشئ ملفك الشخصي مثل السيرة الذاتية، بل استخدم أفضل الأجزاء والتي بها مغزى لإنشاء ملخص آسر وجذاب.
4. إعادة عنوان محدد موقع الموارد المُوحّد URL لملفك الشخصي العام
اجعل ملفك الشخصي يبدو أكثر خبرة وأسهل في المشاركة من خلال إعادة عنوان URL لملفك الشخصي العام على لينكد ان.
يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق “عرض الملف الشخصي View Profile” ثم النقر فوق “تحرير ملف التعريف العام وعنوان Edit Public Profile and URL URL” وهنا يمكنك تغيير عنوان URL إلى أي شيء تريده.
على سبيل المثال وضع اسمك الأول والأخير أو اسم نشاطك التجاري والتأكد أنه لن يتم أخذه بشكل فعال من قبل عميل لينكد ان آخر.
5. تحسين ملف تعريف لينكد ان بالنسبة لمحركات البحث
لا يقتصر تحسين محركات البحث SEO على التدوين فقط.
بل يمكنك أيضاً تحسين ملف التعريف ليتم اكتشافه من قبل الأشخاص الذين يبحثون في لينكد ان عن المصطلحات الرئيسية التي تريد العثور عليها.
يمكنك إضافة هذه الكلمات الأساسية إلى أقسام مختلفة من ملفك الشخصي مثل العنوان الرئيسي أو الملخص أو خبرتك في العمل.
6. إضافة شارة بروفايندر ProFinder إلى الملف الشخصي
قد تفكر في إضافة شارة Profinder التي تُستخدم لتحديد المستقلين داخل برنامج ProFinder الخاص في لينكد ان
تُستخدم هذه الشارة للتعرف على المتخصصين داخل الموقع.
كما يمكن للمستشارين والموظفين المستقلين عرض شارة ProFinder على ملفاتهم الشخصية لإظهار مهاراتهم وخبراتهم وتوصياتهم للعملاء المحتملين.
7. معرفة من شاهد ملفك الشخصي على لينكد ان
تستطيع اكتشاف أفراد الجمهور والعملاء المحتملين والعملاء الذين يشاهدون ملفك الشخصي ويعرضون المحتوى الذي تشاركه على لينكد ان من خلال ميزة من شاهد ملفك الشخصي.
تتيح لك هذه الأداة التي يمكن الوصول إليها في شريط التنقل الرئيسي عبر القائمة المنسدلة للملف الشخصي تحديد الأشخاص الذين زاروا صفحتك بالضبط.
عليك التحقق من هذه الخلاصة بشكل دوري للحصول على لقطة سريعة لما تقوم به الجمعيات والعملاء والمنافسون والآخرون ومشاركاتهم.
يمكنك أيضاً مشاركة تحديثات مثل تفاصيل حول منتجاتك أو خدماتك والمحتوى الجدير بالملاحظة الذي أنشأه عملك ونشره.
يمكنك اختيار الاشتراك في إشعارات البريد الإلكتروني أو الفرز حسب “أهم التحديثات” و “آخر التحديثات” لترتيب خلاصتك بأي طريقة تختارها.
9. استخدام عمليات البحث المحفوظة وتنبيهات البحث
في حالة استخدام LinkedIn Recruiter، يمكنك استخدام عمليات البحث المحفوظة لحفظ إجراءات استفسارك في حال كنت تعلن عن وظائف شاغرة عن طريق التطبيق.
باستخدام هذا العنصر، يمكنك حفظ العديد من الملاحقات التي تحتاجها والحصول على تنبيهات عندما يطابق المتقدمون الجدد تحسينات وقواعد قناتك.
يمكنك اختيار الحصول على تنبيهات البحث يوماً بعد يوم أو أسبوعاً بعد أسبوع من إطار العمل حول النتائج المهمة من خلال صفحة الهبوطLanding Page لــ Recruiter.
10. عرض المناصب وحشد قدرة جديدة لمنشورات العمل في لينكد ان
عند مناقشة المناصب المفتوحة لشركتك تذكّر إضافة الشواغر الجديدة وتسويقها عبر صفحة وظائف لينكد ان.
هنا يمكن للمتقدمين التعرف على نشاطك التجاري وافتتاحه من خلال البحث عن كلمات مراقبة صريحة، مثل المسمى الوظيفي والصناعة والمنطقة والأجر ومستوى الخبرة وما إلى ذلك.
11. استغلال دعم لينكد ان
يقدم موقع لينكد ان مكوناً يسمى المصادقات Endorsements الذي يسمح لك بإدراك الإمكانيات التي يجب على الأفراد الذين تعمل معهم (مثل الممثلين أو الزملاء أو المستشارين) أن يتحلوا بها عند بدء المفاوضات.
يمكنك تطوير واحتضان إمكانيات الأفراد الذين تعمل معهم في مكان قريب لك بحسب خبراتهم ومهاراتهم ووضعهم في أعمال أخرى.
ويمكنك جعل ملفاتهم الشخصية أكثر جدارة بالملاحظة وإظهار مساعدتك لهم.
كيفية التسويق عبر لينكد ان
زادت أهمية التسويق على لينكد ان بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية.
يُعتبر نشاطك على تطبيق لينكد ان هو جوهر عملية التسويق على هذه المنصة.
بدونه يصبح كل الجهد والوقت المبذول في عملية تجهيز حسابك وصفحة شركتك بلا قيمة.
تصدير الاتصالات
اليوم ليس سراً أنه يمكنك استخدام الاتصالات التي تجريها على لينكد ان لجذب حركة الزوار إلى موقعك وتنمية قاعدة العملاء الذين يدفعون لك.
لأن تصدير اتصالاتك إلى نظام إدارة جهات الاتصال يعد مكاناً رائعاً لتبدأ به.
وضمن الإعدادات المتقدمة، يمكنك البدء في تصدير اتصالات لينكد ان.
تخصيص اتصالاتك لتنمية شبكتك المهنية
يقدم لينكد ان ميزات لمساعدتك على تنمية شبكتك المهنية وإجراء اتصالات قيّمة.
هناك عدة طرق للقيام بذلك اعتماداً الأهداف التي تتطلع لتحقيقها، إليك بعض الأمثلة:
قم بإضافة الروابط وعرضها وإزالتها بناءً على مستوى قيمتها بالنسبة لعملك.
تحكم في من يمكنه رؤية اتصالاتك فربما تريد أو لا تريد أن يرى منافسيك قائمة الأشخاص هذه.
استفد من اتصالاتك من الدرجة الثانية والثالثة لتنمية شبكتك وبناء علاقات جديدة.
الانضمام إلى مجموعات لينكد ان
تعد مجموعات لينكد ان طريقة رائعة لإجراء اتصالات مع الأشخاص الذين يعملون في مجالك أو يهتمون به.
إنها بمثابة مركز لك وللأعضاء الآخرين لمشاركة المحتوى وتنمية قائمة جهات الاتصال وترسيخ نفسك كخبير في هذا المجال وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
هناك العديد من الفوائد الأخرى التي تأتي من الانضمام إلى مجموعات لينكد ان.
على سبيل المثال من خلال الانضمام إلى المجموعات المتعلقة بمجال عملك والمشاركة في المناقشات داخل تلك المجموعات التي ستلهم القيادة الفكرية في عملك.
إنشاء مجموعة لينكد ان
ضع في اعتبارك إنشاء مجموعة لينكد ان.
هنا يمكنك الاستفادة من مجموعتك لبناء نفسك كرائد في مجال عملك، وتنمية منطقة محلية من المؤيدين وإنشاء أفكار جديدة لعرض المحتوى وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد عملاء محتملين جدد.
مشاركة تحديثات حالة لينكد ان على تويتر
أضف حساب تويتر Twitter إلى ملف تعريف لينكد ان حتى تتمكن من مشاركة تحديثات الحالة عبر الأنظمة الأساسية.
فهذه أيضاً طريقة رائعة لتعزيز متابعيك على تويتر ولينكد ان.
على سبيل المثال، إذا كنت تنشر تحديثاً على لينكد ان وتريد أيضاً أن يطّلع عليه متابعيك على تويتر فيمكنك بسهولة مشاركة هذا التحديث على تويتر عن طريق تحديد خيار Public + Twitter في القائمة المنسدلة داخل تحديث لينكد ان.
إنشاء صفحات عرض لينكد ان LinkedIn Showcase Pages
صفحات عرض لينكد ان هي صفحات متخصصة تتفرع من صفحة عملك لتسليط الضوء على مبادرات وحملات محددة أو تعرض محتوى معيناً تعمل عليه.
خذ بعين الاعتبار أن صفحات العرض هي امتدادات لصفحتك الرئيسية تسمح لك بالترويج لمنتجات معينة أو تلبية شخصياتك التسويقية.
هذا يوفر تجربة أكثر تخصيصاً واستهدافاً لزوار صفحتك وهي طريقة رائعة لتوسيع شبكتك على لينكد ان.
لأن المستخدمين الآخرين يمكنهم اختيار متابعة صفحة العرض حتّى لو لم يتابعوا صفحتك الرئيسية.
تجربة المحتوى المدعوم من لينكد ان والإعلانات الأصلية
إذا كنت تتطلع إلى استكمال جهودك التسويقية العضوية ببعض الإعلانات المدفوعة، فإن إعلانات لينكد ان تعد خياراً ذكياً وتعتبر خيارات الاستهداف إحدى أكبر مزايا إعلانات لينكد ان.
تتيح لك إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC على الموقع باستهداف مسميات وظيفية معينة أو مجالات عمل وشركات محددة.
اليوم أكثر من 50 مليون شركة تستخدم التسويق عبر لينكد ان ليس فقط لأنها الشبكة الاجتماعية المعروفة لتوظيف أفضل المواهب بل لأن هناك ملايين المستخدمين لهذا التطبيق حول العالم.
لذلك تجد إقبال كبير من قبل الشركات لاستخدام هذه المنصة ضمن خطة التسويق الرقمي لبناء العلاقات والتواصل والبيع.
أخيراً، لابد أن تعلم جيداً أن التسويق عبر لينكد ان يعمل بمثابة واجهة خاصة تعكس صورتك وخبراتك ومهاراتك.
من خلاله تستطيع بناء المصداقية وإنشاء شبكة معارف قوية واكتساب الخبرة من الخبراء المعتمدين في مجال عملك.
تُعد اعلانات فيس بوك طريقة مهمة للتواصل مع جمهورك على أكبر شبكة اجتماعية في العالم.
حيث يوجد حوالي 2.80 مليار مستخدم نشط شهرياً في هذا التطبيق.
تدور اعلانات فيس بوك حول إيصال رسالتك إلى الجزء المناسب تماماً من هؤلاء الأشخاص الذين من المرجح أن يرغبوا بالفعل في منتجاتك أو خدماتك.
إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل النتائج فمن المهم أن تفهم أنواع اعلانات الفيس بوك المختلفة وخيارات الاستهداف قبل الغوص بها.
في هذا الدليل، سنرشدك إلى كل ما تحتاج إلى معرفته من أجل التخطيط لإعلانك الأول وتطوير استراتيجيات حملة متقدمة.
كما ستحصل على المزيد من المعلومات حول اسعار اعلانات فيس بوك بما في ذلك تكلفة الإعلانات لنماذج المزايدة الأخرى.
ما هي اعلانات فيس بوك Facebook Ads
تعد مهمة جهات التسويق هي مقابلة العملاء المحتملين في المكان الذي يقضون به وقتهم.
كما ذكرنا أعلاه إنّ عدد كبير من الأشخاص حول العالم يقومون بأعمال تجارية صغيرة على فيس بوك.
أي أن العديد من عملائك الحاليين والمحتملين يستخدمون هذا النظام الأساسي، مما يجعله مكاناً فعالاً للوصول إليهم بإعلاناتك.
تساعدك اعلانات فيسبوك في الوصول إلى شخصية العميل وجمهورك المستهدف والعملاء الحاليين على المنصة.
يتيح لك التطبيق تخصيص إعلاناتك لضمان وصوله إلى عملاء متوقعين مؤهلين.
يقوم تطبيق فيسبوك بذلك عن طريق مطالبتك بمعلومات حول أهدافك وغاياتك وخصائص أعضاء جمهورك (مثل العمر والتركيبة السكانية) وموضع الإعلان (مثل موجز الأخبار والمراسلة) وشكل الإعلان والميزانية والمزيد.
بالإضافة إلى هذه الإعلانات الشاملة، يمكنك الحصول على مزيد من التحديد على النظام الأساسي وإنشاء إعلانات رائدة.
إذا كنت ترغب في إنشاء ميزانية واقعية لعملك، فأنت بحاجة إلى فهم كيفية تأثير هذه العوامل على اسعار اعلانات فيس بوك
تشمل العوامل التي تحدد تكلفة الإعلانات ما يلي:
1- الجمهور Audience
كشفت دراسة متعمقة أجرتها شركة AdEspresso عن اسعار اعلانات فيس بوك
أوضحت بأن الجمهور المستهدف له تأثير كبير على أسعار الإعلانات سواء كنت تركز على عمر أو جنس أو اهتمام معين فسوف تتوقع حدوث تحول في نفقات إعلانك.
على سبيل المثال، إذا كانت حملتك الإعلانية تستهدف النساء فقد تزيد تكلفة النقرة بمقدار 0.55 دولار.
هذا يزيد بمقدار 0.15 دولاراً أمريكياً عما إذا كانت حملتك الإعلانية تستهدف الرجال.
أما عندما تنظر إلى العمر، تميل الإعلانات التي تستهدف المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 55 و65 عاماً أو أكبر إلى تحمل تكاليف أعلى بكثير من الحملات التي تركز على المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عاماً.
ذلك لأن فيس بوك لديه 26 مليون مستخدم فقط تتراوح أعمارهم بين 55 و 64 عاماً إلا أنه يمتلك أكثر من 58 مليون شخص تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 يستخدمون فيس بوك.
كما يمكنك أيضاً استهداف اهتمامات أو سمات جمهور محددة.
يمكن أن تؤثر هذه الميزة المفيدة على تكلفة الإعلان على فيسبوك حيث يمكنك استهداف سمات عالية القيمة أو اهتمامات واسعة.
على سبيل المثال، إذا كنت تستهدف المسافرين الدائمين مقابل المسافرين الدوليين المتكررين فلديك جمهور عريض قد يتكبد نفقات إضافية.
كما يمكن أن تساعدك السمات عالية القيمة في الوصول إلى سوقك المحدد.
إلا أن الاهتمامات الواسعة يمكن أن تضخم جمهورك المستهدف بمستخدمين ذوي قيمة منخفضة.
نظراً لأن هؤلاء المستخدمين ينقرون غالباً على إعلاناتك، لكن لا يتصرفون بناءً على عبارات الحث على اتخاذ إجراءCTA لذلك فقد يؤدي استهدافهم إلى حملة منخفضة الأداء.
ركّز حملتك على الأشخاص المهمين وقدّم أكبر قيمة لعملك.
لا تقبل في الدفع مقابل النقرات أو المشاهدات التي لا تقدم قيمة عندما يتعلق الأمر بأهدافك طويلة المدى، مثل زيادة المبيعات أو تكوين عميل محتمل.
2- الميزانية الإعلانية Ad budget
بغض النظر عن ميزانيتك، سواء كانت 200 دولار أو 800 دولاراً شهرياً، سيؤثر ذلك على تكلفة الإعلان على فيسبوك لنشاطك التجاري.
إذا قمت بتعيين ميزانية قدرها 200 دولار فسيؤثر ذلك على عروض أسعار إعلاناتك وأدائها والنتائج الإجمالية لحملتك الإعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي.
على سبيل المثال، إذا أطلقت شركتك حملة اعلانية بميزانية شهرية قدرها 100 دولار فيمكنك تعيين عرض سعر أقصى قدره دولار واحد لكل نقرة.
نظراً لأن متوسط تكلفة النقرة لـ اعلانات فيس بوك يبلغ 0.97 دولاراً فمن السهل ملاحظة أن عرض أسعارك غير تنافسي.
ومن المحتمل أن يؤدي إلى انخفاض عدد مرات الظهور والنقرات.
وسطياً، قد تنفق 5 دولارات أمريكية يومياً على حملتك، فستستخدم ميزانيتك البالغة 100 دولار في اليوم العشرين.
بهذا المبلغ من التمويل لن يكون لديك المال حتى لتشغيل حملتك الإعلانية لهذا الشهر.
بينما يوفّر الإنفاق الإعلاني الكبير لشركتك مرونة إضافية ولا يزال بإمكانك إنشاء ميزانية صغيرة لشركتك.
3- عرض سعر الإعلان Ad bid
يؤثر عرض سعر إعلانك أيضاً على تكلفة الإعلانات، ويقدم لك فيس بوك بعض استراتيجيات المزايدة بما في ذلك:
استراتيجية عروض الأسعار الأقل تكلفة Lowest cost bid strategy:
يساعد هذا الخيار المعروف أيضاً باسم عرض التسعير التلقائي Automatic Bidding نشاطك التجاري على تحقيق أقل تكلفة ممكنة للنقرة أو الإجراء.
كما يهدف أيضاً إلى الاستخدام الفعال لميزانيتك ولهذا السبب تميل الشركات إلى البدء بهذه الاستراتيجية.
يعمل هذا الخيار المعروف أيضاً باسم عرض التسعير اليدوي Manual Bidding على الوصول إلى التكلفة المطلوبة للنقرة أو الإجراء.
يمكنك فقط استخدام هذه الإستراتيجية لتثبيت التطبيق أو التحويل أو إنشاء العملاء المحتملين أو حملات بيع كتالوج المنتجات.
اعتماداً على استراتيجية عروض الأسعار بالإضافة إلى مبلغ المزايدة، قد يكون لديك تكاليف أعلى أو أقل لـ الإعلان على فيس بوك.
في معظم الحالات يأتي عرض التسعير اليدويManual Bidding مصحوباً بتكاليف إعلان أعلى بينما يميل عرض الأسعار التلقائيAutomatic Bidding إلى تحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك.
قبل أن تقرر استراتيجية عرض الأسعار من الضروري أن تفهم كيفية عمل مزاد اعلانات فيس بوك
عندما تفهم الخوارزمية وراء الخدمات الإعلانية للشركة، يمكنك إنشاء استراتيجية إعلان وميزانية اعلانية أفضل.
4- الهدف الإعلاني Ad objective
عندما تقوم بإنشاء اعلان فيس بوك فأنت بحاجة إلى اختيار أحد أهداف الإعلان الرئيسية وهي:
الوعي Awareness
التفكير أو الاعتبار Consideration
التحويلات Conversions
وبمجرد اختيار هدفك الرئيسي، ستحتاج إلى تحديد هدف معين:
في معظم الحالات تؤدي الأهداف الإعلانية الأكثر قيمة مثل زيارة المتجر أو شراء المنتج إلى ارتفاع تكاليف الإعلان.
ذلك لأن هذه الإجراءات مثل شراء منتج لها قيمة فورية للأنشطة التجارية.
على سبيل المثال، يولد كتالوج المنتج إيرادات فورية لشركتك.
ومع ذلك أثناء إنشاء حملتك الإعلانية من المهم أن تتذكر قيمة الوعي بالعلامة التجارية والتفكير في الشراء.
عندما تصل إلى المستخدمين وتتواصل معهم في المراحل الأولى من مسار الشراء يمكنك زيادة اهتمامهم بعلامتك التجارية ونقلهم إلى أسفل قمع المبيعات sales funnel مما يؤدي إلى الشراء.
على الرغم من حدوث هذا الإجراء لاحقاً إلا أنه يوفر لعملك قيمة حقيقية وملموسة.
يمكن أن يقلل أيضاً من تكاليف الإعلان على فيس بوك.
حيث أن معظم الشركات تدفع أقل للوعي والأهداف المتعلقة بالتفكير مقارنة بالأهداف المتعلقة بالتحويل.
يكمن الاختلاف الوحيد هو وقت الاستجابة للتحويل.
من خلال هدف متعلق بالمحادثة يمكنك الاتصال فوراً بمستخدم يتطلع إلى الشراء.
بالمقابل قد يحتاج المستخدمون في مرحلة الوعي والتفكير إلى مزيد من الوقت قبل التحويل.
5- جودة الإعلان Ad quality
تؤثر جودة الإعلانات ومدى ملاءمتها أيضاً على مقدار اسعا اعلانات فيس بوك على عملك.
إذا قمت بإنشاء إعلانات ذات صلة عالية ودرجة تفاعل عالية، فسترى انخفاض تكاليف الإعلان.
أظهرت شركة Hootsuite قوة جودة الإعلان أو مدى ملاءمته في دراسة حديثة.
أنشأت نسختين من نفس الإعلان: واحدة بدرجة الملاءمة والتفاعل 2.9 والأخرى بدرجة الملاءمة والتفاعل 8.
بلغ متوسط تكلفة النقرة CPC للإعلان الذي حصل على نقاط منخفضة 0.14 دولار أمريكي، بينما بلغت تكلفة النقرة CPC للإعلان صاحب النتائج العالية 0.03 دولار أمريكي.
عندما يتعلق الأمر بمدى ملاءمتك وتفاعلك، يمكن أن تحصل إعلاناتك على تصنيف بين 1 و 10.
10 هي أفضل نتيجة ممكنة، في حين أن الدرجة الأولى هي أسوأ نتيجة ممكنة.
يعين فيسبوك درجة الملاءمة والتفاعل بناءً على تعليقات الإعلانات الإيجابية والسلبية.
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من إنفاق إعلانك على فيس بوك، فمن المهم لفريقك إنشاء إعلانات ذات صلة عالية ودرجات تفاعل.
للحصول على أفضل النتائج راقب مدى ملاءمتك ومدى مشاركتك على أساس روتيني.
قم بالوصول إلى درجات الصلة بالموضوع والتفاعل من خلال الخطوات التالية:
انتقل إلى مدير الاعلاناتAds Manager
حدد الإعلان الذي تريد عرضه
اختر القائمة المنسدلة “الأعمدة”
انقر فوق تخصيص الأعمدة
حدد درجة الملاءمة
اضغط على تطبيق
عرض درجة الملاءمة والتفاعل
ما دام إعلانك مباشراً، سيستمر فيس بوك في مراقبة تفاعلات المستخدم وتحديد ما إذا كانت ذات صلة.
لهذا السبب تحتاج إلى تسجيل الوصول وتعديل إعلانك ليتناسب مع التعليقات بانتظام.
6- الموسم Season
يمكن أن يؤثر الوقت من العام أيضاً على مقدار اعلانات فيس بوك ففي مواسم ذروة التسوق تميل الشركات إلى إنفاق المزيد على الإعلان.
ينتج عن الطلب المتزايد على المساحات الاعلانية سوق تنافسية مما قد يؤدي إلى عروض أسعار قوية وميزانيات حملات أكبر تؤدي إلى تضخيم اسعار اعلانات فيس بوك
بينما يبلغ متوسط اسعار اعلانات فيس بوك 0.97 دولاراً، يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول تكاليف الإعلان المتوقعة عليه من خلال النظر إلى متوسط سعر الإعلانات لمجالك.
اعتمادًا على مجال عملك يمكن أن توفر اعلانات فيسبوك خياراً فعالاً من حيث التكلفة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين وزيادة التحويلات.
